ISO9001-物管部管理規(guī)定

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持，謝謝！ISO9001-物管部管理規(guī)定【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】?jī)?nèi)部管理規(guī)定

一、值班管理規(guī)定

1、值班員工必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2、值班員工必須集中精力，保持警覺(jué)，認(rèn)真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無(wú)關(guān)的事情。

3、值班員工必須服從組長(zhǎng)的安排，聽(tīng)從調(diào)配，執(zhí)行組長(zhǎng)的工作指令。

4、值班員工必須嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度；做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持聯(lián)系。

6、值班員工必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件，應(yīng)保持冷靜，果斷處理。

7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

8、值班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫。

二、值班員（巡視值班員）交接班規(guī)程

（一）接班員須知

1、上一班設(shè)備運(yùn)行情況；

2、正在檢修的設(shè)備情況；

3、設(shè)備故障的處理經(jīng)過(guò)和結(jié)果。

（二）交接班程序

1、按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。

2、交班員工宣讀本班工作情況及設(shè)備運(yùn)行情況，設(shè)備故障的處理結(jié)果和經(jīng)過(guò)。

3、交接班雙方會(huì)齊共同對(duì)主要巡視內(nèi)容進(jìn)行巡檢，接班檢查，交班隨從巡查。

4、報(bào)告檢查結(jié)果。

5、正常：接班人員簽字，交接班結(jié)束。

6、不正常：由交班人員處理，接班人員配合；一時(shí)難以完成的，轉(zhuǎn)由接班人員進(jìn)行。

7、交接班情況記錄在交接班記錄表中，雙方簽字認(rèn)可。

（三）交接班暫停

凡有下列情況不得交接班，必要時(shí)立即通知主管到現(xiàn)場(chǎng)處理。

1、巡視記錄與實(shí)際情況不符時(shí)。

2、交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)。

3、接班人員精神狀態(tài)不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時(shí)。

4、設(shè)備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)。

5、設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。

三、供電值班員交接班規(guī)程

(一)接班員須知

1、上一班設(shè)備運(yùn)行情況；

2、正在檢修的設(shè)備情況；3、儀表指示是否正確；

4、設(shè)備故障處理的經(jīng)過(guò)和結(jié)果。

(二)交接班程序

1、按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。2、列隊(duì)于模擬圖板前，交班背對(duì)圖板，接班面對(duì)圖板。3、交班宣讀本班工作情況記錄及當(dāng)前運(yùn)行方式。4、交接班雙方會(huì)齊共同巡檢設(shè)備一次，接班檢查，交班隨從巡查。5、報(bào)告檢查結(jié)果。6、正常：接班人員簽字，交接班結(jié)束。7、不正常：由交班負(fù)責(zé)處理，接班配合；一時(shí)難以完成的，轉(zhuǎn)接班繼續(xù)進(jìn)行。8、交接班情況記錄在當(dāng)值日志上，雙方簽名確認(rèn)。

(三)交接班暫停

凡有下列情況不得交接班，必要時(shí)須立即通知值班主管到場(chǎng)處理。1、設(shè)備記錄與實(shí)際運(yùn)行狀況不符時(shí)。2、交接班人數(shù)不齊或不在場(chǎng)時(shí)。3、當(dāng)值員精神狀態(tài)不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時(shí)。4、設(shè)備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)。5、設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。

四、運(yùn)行記錄管理制度

1、巡視值班記錄表每班記錄一次，電氣設(shè)備運(yùn)行記錄、每半天記錄一次，設(shè)備運(yùn)行記錄表（空調(diào)系統(tǒng)）每班記錄一次，由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)存檔。

2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長(zhǎng)，相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名，每月月底將記錄表格匯總交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)存檔。

3、巡查簽到表每日均由當(dāng)值員工巡查設(shè)備后簽名，由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督，月底匯總后交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)存檔。

4、巡視值班記錄表每日由當(dāng)值員工填寫，每周經(jīng)物管部經(jīng)理簽名后交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)。

5、值班表每月月底由維修班長(zhǎng)填寫，物管部經(jīng)理審閱后交設(shè)備設(shè)施組組長(zhǎng)。

6、設(shè)備檢查必須認(rèn)真、仔細(xì)，記錄須填寫認(rèn)真、字跡清晰。

7、所有記錄必須按時(shí)完成，不準(zhǔn)弄虛作假。

五、工程檔案管理制度

1、工程設(shè)備檔案由資料管理員管理。資料管理員者應(yīng)嚴(yán)守公司檔案管理制度和保密守則。

2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類：強(qiáng)、弱電；給排水；暖通、空調(diào)；消防報(bào)警；房屋結(jié)構(gòu)；資料管理員存放于檔案盒內(nèi)并貼上標(biāo)簽。

3、編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。

4、外單位交來(lái)圖紙由資料管理員統(tǒng)一簽收，并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)的管理員核對(duì)實(shí)物，如圖紙無(wú)誤則由資料管理員按系統(tǒng)歸檔；圖紙有誤，則由資料管理員聯(lián)系交圖單位更正。

5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存。

6、借