清源華衍水務(wù)項目應(yīng)用集成解決方案討論

清源華衍水務(wù)集成項目組2013年3月7日清源華衍水務(wù)

應(yīng)用集成解決方案討論討論議題供水生產(chǎn)調(diào)度中心客戶服務(wù)中心資產(chǎn)管理中心項目管理中心水質(zhì)管理中心GIS、熱線、EAM的應(yīng)用集成流程生產(chǎn)調(diào)度中心admin

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Logout智慧水務(wù)統(tǒng)一門戶系統(tǒng)首頁供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理水質(zhì)管理幫助水廠運行狀態(tài)錦北水廠源水泵站進水泵房沉淀池濾池出水泵房高虹水廠源水泵站進水泵房沉淀池濾池出水泵房太湖源水廠源水泵站進水泵房沉淀池濾池出水泵房新城水廠源水泵站進水泵房沉淀池濾池出水泵房監(jiān)控信息：錦北水廠-濾池視頻監(jiān)控綠地新城泵房2010-10-2114:22:45實時監(jiān)測余氯0.236mg/L正常濁度2.470NTU正常壓力0.245MPa偏低泵組3臺報警供水管網(wǎng)監(jiān)控綠地新城壓力應(yīng)急指揮調(diào)度admin

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Logout智慧水務(wù)運營中心綜合信息供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理幫助應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行水質(zhì)擴散分析視頻監(jiān)控：太湖源水廠應(yīng)急預(yù)案水廠工藝監(jiān)視任務(wù)責(zé)任人狀態(tài)啟動應(yīng)急預(yù)案關(guān)總完成應(yīng)急任務(wù)下達王廠長完成增加50%石灰?guī)齑媪縿⒖崎L進行中高虹廠產(chǎn)能提升預(yù)案黃廠長完成切換藥劑投加方案制水班長完成太湖源原水水質(zhì)超標(biāo)預(yù)案原水泵站增壓泵站增壓泵站太湖源水廠太湖源水廠節(jié)點名稱超標(biāo)水達到時間持續(xù)時間原水泵站4小時2小時增壓泵站14.5小時2小時增壓泵站25小時2小時太湖源水廠5.5小時3小時進水泵房2010-10-2210:23:15技術(shù)方案討論現(xiàn)狀：污水管網(wǎng)中的地圖為靜態(tài)地圖，運行狀態(tài)由組態(tài)軟件控制，標(biāo)注出地圖中的點，展示污水管網(wǎng)中各泵房的運行狀態(tài)自來水廠為組態(tài)軟件控制視頻由?？低晱S商提供需求方向：水廠內(nèi)部（包含自來水廠、污水廠）組態(tài)界面展示水廠外部（自來水管網(wǎng)泵房、污水管網(wǎng)泵房）地理位置信息展示，且實時數(shù)據(jù)展示運行狀態(tài)建議方案：生產(chǎn)管理系統(tǒng)中實現(xiàn)組態(tài)監(jiān)控頁面，管網(wǎng)泵房監(jiān)控頁面，開放B/S頁面，在portal上展示。需要提供單獨頁面，寬度與高度固定客戶服務(wù)中心admin

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Logout智慧水務(wù)統(tǒng)一門戶系統(tǒng)首頁供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理水質(zhì)管理幫助產(chǎn)銷差分析12%11%22%15%16%9%18%19%2012年6月服務(wù)熱線信息區(qū)域故障報修計量疑問服務(wù)投訴總數(shù)量完成率金雞湖2241945正常婁葑13113256小于80%相城2431239正常研究生城921728正常獨墅湖1052237正常大用戶表實時監(jiān)測陽光綠園68.9m3/h正常月亮灣220.7m3/h正常萬科世紀(jì)城120.6m3/h偏高中新家園27.8m3/h正常獨墅景苑380.3m3/h超上限藍天湖畔128.4m3/h正常陽光綠園瞬時流量工單信息201206002維修工單未派工水表接頭漏水嚴(yán)重，需要現(xiàn)場維修201206003換表工單延誤定期換表任務(wù)201206004維修工單執(zhí)行IC卡表無法讀卡，可能是電池用完201206005計量疑問執(zhí)行客戶質(zhì)疑抄表數(shù)據(jù)，需要對水表進行校核客戶服務(wù)監(jiān)控admin

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Logout智慧水務(wù)運營中心綜合信息供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理幫助重要事件和預(yù)警時間事件嚴(yán)重性發(fā)送者5分鐘前#20120405006工作單已經(jīng)逾期120小時嚴(yán)重客服中心30分鐘前表務(wù)1班抄表進度比計劃慢5%輕微客服中心30分鐘前新城區(qū)域產(chǎn)銷差超過18.6%中等客服中心1小時前本月抄收率比上月低3.4%嚴(yán)重客服中心4小時前DF-30水表庫存超過上限15.5%中等客服中心4小時前#20120407003工作單已經(jīng)逾期24小時輕微客服中心8小時前本月累計錯賬率超過2.3%中等客服中心1天前維修班維修成本與上月同比增加6%輕微客服中心2天前#20120402025工作單已經(jīng)逾期24小時輕微客服中心重要聯(lián)系人

KPI指標(biāo)分析：抄收率客戶服務(wù)KPI監(jiān)控：工單及時率運營狀態(tài)面板表務(wù)抄表進度水表庫存水表質(zhì)量帳務(wù)開賬進度賬單投遞進度錯賬率收費收費進度抄收率銀行數(shù)據(jù)接口熱線投訴數(shù)量投訴完成率客戶滿意度報裝流程逾期比率申請單完成率報裝收入工作單工單完成率人員平均負(fù)荷維修成本產(chǎn)銷差本月產(chǎn)銷差年累計產(chǎn)銷差區(qū)域產(chǎn)銷差姓名職務(wù)狀態(tài)陳總服務(wù)總監(jiān)在線曹總財務(wù)總監(jiān)在線趙××維修班長離線張××表務(wù)班長在線劉××賬務(wù)班長在線及時率區(qū)域工作單效率技術(shù)方案討論現(xiàn)狀：水生產(chǎn)為SCADA進行控制，水銷售為營銷管理控制，水銷售可按照區(qū)域區(qū)分水生產(chǎn)按照區(qū)域區(qū)分？？SCADA可監(jiān)控管網(wǎng)壓力需求方向：按照區(qū)域展示產(chǎn)銷差率區(qū)域管網(wǎng)流量展示建議方案生產(chǎn)管理系統(tǒng)中獲取水生產(chǎn)數(shù)據(jù)，水銷售數(shù)據(jù)由營銷管理提供，可得到區(qū)域產(chǎn)銷差，使用靜態(tài)圖方式地理展示開放B/S鏈接頁面，在portal上展示資產(chǎn)管理中心admin

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Logout智慧水務(wù)統(tǒng)一門戶系統(tǒng)首頁供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理水質(zhì)管理幫助設(shè)備檔案資產(chǎn)目錄公司總部制水分公司高虹水廠錦北水廠太湖源水廠管網(wǎng)分公司營銷分公司工程公司工單信息我的任務(wù)收件箱日常檢修（3）計劃維修應(yīng)急搶修點檢巡檢例行保養(yǎng)（12）消息維護計劃提醒設(shè)備故障報警（5）設(shè)備編號：DT20-745890-A2ABC類別：A類-重要名稱：單級離心泵

生產(chǎn)廠家：上海凱泉泵業(yè)有限公司出廠日期：2010-09-23額定功率：12Kw供電方式：三相交流380V資產(chǎn)編號：1200556023142345資產(chǎn)類別：固定資產(chǎn)記賬日期：2011-04-25原值：23500維護記錄：2011053001（完成）

陳新華月度潤滑養(yǎng)護，按五定要求執(zhí)行2011072201（完成）

劉金山故障維修，電機轉(zhuǎn)子不平衡震動較大，軸承外環(huán)磨損嚴(yán)重2011083001（完成）

陳新華月度潤滑養(yǎng)護，按五定要求執(zhí)行#2011042001（2011-04-2012:24:50）機械密封泄漏，電機過熱保護１、按技術(shù)手冊操作，機電組配合２、到安全科領(lǐng)取倒閘票，維修前安置起吊設(shè)備。#2011062206（2011-06-2211:12:45）

2#脫水機液壓油泵維修1、低壓控制柜斷電操作，掛操作牌，倒閘票需經(jīng)安全委員會審核2、啟動備用的3#脫水機，第2班組加班配合3、按照隨機技術(shù)手冊進行維修，使用原廠配件#2011051527（2011-05-1516:14:30）

4#進水泵電纜更換1、4#進水泵，開關(guān)柜至水泵接線盒電纜更換2、采用新華電氣的MP34多芯鎧裝電纜，原先電纜抗腐蝕性較差任務(wù)統(tǒng)計日常檢修計劃維修應(yīng)急搶修41238216任務(wù)構(gòu)成工作效率資產(chǎn)和供應(yīng)鏈監(jiān)控admin

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Logout智慧水務(wù)運營中心綜合信息供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理幫助重要事件和預(yù)警時間事件嚴(yán)重性發(fā)送者5分鐘前新區(qū)水廠配水泵房3#泵故障停機嚴(yán)重資產(chǎn)管理中心30分鐘前南橋水廠維修及時率比平均水平低5.8%輕微資產(chǎn)管理中心30分鐘前6月份生產(chǎn)用品采購驗收合格率小于95%中等資產(chǎn)管理中心1小時前新華家園增壓泵房機組計劃外停機嚴(yán)重資產(chǎn)管理中心重要聯(lián)系人

KPI指標(biāo)分析：設(shè)備意外停機次數(shù)管網(wǎng)資產(chǎn)現(xiàn)狀：白鵝路運營狀態(tài)面板生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施檔案完整率意外停機故障率閑置率維護及時率供水管網(wǎng)設(shè)施測繪覆蓋率資產(chǎn)現(xiàn)狀巡檢養(yǎng)護率水泄漏量采購采購預(yù)算控制到貨及時率驗收合格率庫存庫存上限專用備件庫存周轉(zhuǎn)率成本設(shè)備維修成本管網(wǎng)養(yǎng)護成本庫存成本采購成本姓名職務(wù)狀態(tài)陳總副總經(jīng)理在線劉總資產(chǎn)總監(jiān)在線張××設(shè)備維修主管在線黃××管網(wǎng)維護主管離線秦××庫存主管在線管線名稱：白鵝路供水管道資產(chǎn)編號：GD-BE901232材質(zhì)：球墨鑄鐵管DN500施工單位：江蘇天恒市政工程有限竣工日期：1991-10-23檢漏情況：累計漏點105處，大漏點8處，中漏點34處，小漏點63處維修情況：爆管搶修2次，普通維修160次，維修成本367800元綜合評分：58（風(fēng)險高）管網(wǎng)資產(chǎn)現(xiàn)狀重要設(shè)備計劃外停機位置：新華家園增壓泵房日期：2012-4-1016:45狀態(tài)：正在處理技術(shù)方案討論現(xiàn)狀：資產(chǎn)管理由設(shè)備管理系統(tǒng)管理，其中沒有設(shè)備地理信息設(shè)備維修工單在設(shè)備工單中進行需求方向：地理信息展示設(shè)備狀態(tài)建議方案GIS中增加設(shè)備地理信息展示，設(shè)備管理系統(tǒng)調(diào)用GIS，開放B/S頁面，供portal調(diào)用項目管理中心admin

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Logout智慧水務(wù)統(tǒng)一門戶系統(tǒng)首頁供水生產(chǎn)客戶服務(wù)資產(chǎn)管理財務(wù)管理項目管理水質(zhì)管理幫助日程管理項目進度：金谷花園增壓泵房我的工作任務(wù)在建項目一覽金谷花園增壓泵房星河街供水管道高鐵工地給水接駁東環(huán)路搶修竹河水廠三期擴建勝浦路給水工程松虹路管道改造東方路供水管道玫瑰灣室外給水藍天花園小區(qū)接水龍城小區(qū)給水工程師惠坊戶表改造新城水廠一期加氯改造姚虹路污水工程姚虹路污水工程金谷花園增壓泵房開工日期：2012-4-10工程進展：滯后最新動態(tài)：因小區(qū)配套基建工程延誤，項目暫停。招標(biāo)文件：星坊街（東方大道-惠普路）給水工程劉廣智2011-04-2012:24:50標(biāo)段代碼：招標(biāo)QY11-SZ-008，施工圖設(shè)計：上海市政院二所，計劃招標(biāo)時間：2012-5-12...合同：美廬住宅項目樣板區(qū)室外給水工程廖鴻賓2011-04-1610:24:16合同編號：QY11-XX-055，乙方：江蘇南方市政工程有限公司，合同金額：234453元...合同：中新科技城二次增壓泵房包海寧2011-04-1112:21:56合同編號：QY11-XB-135，乙方：浙江大華泵業(yè)有限公司，合同金額：1564450元...預(yù)算審批：夷陵北路給水工程陸軍山2011-03-3011:14:16編號：CEA12-NB-173，金額：5836450元，工程內(nèi)容：夷陵北路鋪設(shè)DN1000球墨管570米...付款申請：蓮花島支路給水工程32567元廖鴻賓2011-04-1610:24:16合同編號：QY07-SZ-022，乙方：江蘇宏大建筑工程有限公司，貨幣進度：100%

...王金芳項目經(jīng)理潤達工程分公司負(fù)責(zé)項目：6項目名稱進度下周計劃金谷花園增壓泵房30%和房產(chǎn)開發(fā)公司溝通配套工程星坊街（東方大道-惠普路）給水工程0%完成招標(biāo)文件審批中新科技城二次增壓泵房0%完成合同流轉(zhuǎn)，蓋章發(fā)出蓮花島支路給水工程100%準(zhǔn)備竣工資料美廬住宅項目樣板區(qū)室外給水工程0%完成合同流轉(zhuǎn)，蓋章發(fā)出夷陵北路給水工程0%推進預(yù)算審批進度工程項目監(jiān)控admin

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