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版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
ICS35.240.60
A10
DB32
江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)
DB32/T3715—2020
技術(shù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范
Servicestandardfortechnologytradingplatform
2020-01-06發(fā)布2020-01-30實(shí)施
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布
DB32/T3715-2020
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009的規(guī)定編制。
本標(biāo)準(zhǔn)由東南大學(xué)提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由江蘇省科學(xué)技術(shù)廳歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:東南大學(xué)、江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:梅姝娥、仲偉俊、劉玨、許萌君、鄭祥龍。
II
DB32/T3715-2020
技術(shù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了技術(shù)交易平臺(tái)的相關(guān)術(shù)語和定義、總則、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為技術(shù)交易雙方提供服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T22239-2008信息安全技術(shù)—信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)要求
GB/T34670-2017技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范
GB/T35559-2017技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)流程規(guī)范
3術(shù)語和定義
GB/T34670-2017界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
技術(shù)交易technologytransaction
技術(shù)供需雙方對(duì)知識(shí)形態(tài)的商品和技術(shù)密集型服務(wù)進(jìn)行交易的行為。包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技
術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)等。
3.2
技術(shù)交易平臺(tái)Technologytradingplatform
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為技術(shù)的需求方和供給方提供技術(shù)交易洽談對(duì)接、洽談管理、交易公證、技術(shù)交付、
款項(xiàng)支付等全流程服務(wù),同時(shí)為技術(shù)交易過程中的相關(guān)主體提供相應(yīng)服務(wù),支持技術(shù)交易高效完成的平
臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)。
3.3
技術(shù)轉(zhuǎn)移technologytransfer
技術(shù)從一個(gè)地方或主體以某種形式轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方或主體。包括國(guó)家之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移,技術(shù)生成
主體(如研究機(jī)構(gòu))向使用主體(如企業(yè)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)組織)的轉(zhuǎn)移,以及技術(shù)使用主體之間的轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)
移的方式有完全改變權(quán)屬關(guān)系的轉(zhuǎn)讓、部分改變權(quán)屬關(guān)系的許可和不涉及權(quán)屬關(guān)系的傳授。
3.4
技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)technologytransferservice
1
DB32/T3715-2020
為實(shí)現(xiàn)和加速技術(shù)轉(zhuǎn)移所提供的各類服務(wù)。
3.5
技術(shù)評(píng)估technologyassessment
對(duì)技術(shù)的權(quán)屬、法律狀態(tài)、性能、水平和經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)對(duì)環(huán)境、生態(tài)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化
和心理等可能產(chǎn)生的各種影響進(jìn)行估計(jì)和充分評(píng)價(jià),可為技術(shù)交易提供參考。
3.6
技術(shù)合同technologycontracts
技術(shù)合同是當(dāng)事人就技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢或者服務(wù)訂立的確立相互之間權(quán)利義務(wù)的合同。技術(shù)合
同是技術(shù)開發(fā)合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、技術(shù)咨詢合同和技術(shù)服務(wù)合同的總稱。
3.7
平臺(tái)用戶usersofplatform
使用平臺(tái)的所有主體,如技術(shù)需求方、技術(shù)供給方、技術(shù)經(jīng)紀(jì)(理)人、中介機(jī)構(gòu)、廣告主等。主
體可以是高校、科研院所、企業(yè)等組織,也可以是個(gè)人。
4總則
4.1服務(wù)原則
4.1.1真實(shí)性原則
平臺(tái)應(yīng)向用戶提供真實(shí)有效信息。
4.1.2公正性原則
在服務(wù)過程中,平臺(tái)應(yīng)公平、公正地對(duì)待平臺(tái)所有用戶。
4.1.3告知原則
平臺(tái)應(yīng)全面、及時(shí)和準(zhǔn)確地告知服務(wù)需求方該平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本信息和
服務(wù)過程中的相關(guān)信息。
4.1.4保密原則
服務(wù)平臺(tái)應(yīng)尊重和保護(hù)平臺(tái)使用者的身份等隱私信息。
4.2交易原則
交易主體、交易平臺(tái)及其他交易參與方應(yīng)自覺遵循誠(chéng)實(shí)、守信、公平、公開、公正的原則,確保交
易服務(wù)行為的正常開展。對(duì)于涉外技術(shù)交易,應(yīng)符合我國(guó)和國(guó)際技術(shù)交易的相關(guān)要求。
4.3基本要求
4.3.1平臺(tái)提供的各類信息資料,應(yīng)保證合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
4.3.2平臺(tái)作為服務(wù)提供方應(yīng)與接受方簽訂合同或協(xié)議,約定主要事項(xiàng)。
2
DB32/T3715-2020
4.3.3平臺(tái)應(yīng)按合同或協(xié)議要求為平臺(tái)用戶提供服務(wù),應(yīng)主動(dòng)如實(shí)向平臺(tái)用戶告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方
式等相關(guān)信息。
4.3.4平臺(tái)應(yīng)參照GB/T22239-2008建立安全制度,采取必要的措施,確保數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。
4.3.5平臺(tái)應(yīng)在平臺(tái)界面為用戶提供交易服務(wù)規(guī)則、流程、相關(guān)文件和表格,供用戶下載。
4.3.6平臺(tái)應(yīng)配置必要的設(shè)施、設(shè)備和人員,以滿足平臺(tái)運(yùn)行的要求。
5服務(wù)內(nèi)容
5.1用戶信息管理服務(wù)
5.1.1概述
平臺(tái)為服務(wù)對(duì)象提供用戶基本信息管理、技術(shù)交易供需信息等的發(fā)布與搜索功能,滿足不同服務(wù)對(duì)
象的信息需求。
5.1.2服務(wù)對(duì)象
用戶信息管理服務(wù)的對(duì)象為平臺(tái)所有用戶。
5.1.3服務(wù)內(nèi)容
5.1.3.1用戶信息管理
平臺(tái)為服務(wù)對(duì)象提供用戶信息的錄入、更改、刪除等服務(wù)。
5.1.3.2信息發(fā)布服務(wù)
5.1.3.2.1及時(shí)發(fā)布與技術(shù)交易相關(guān)信息,包括新聞、公告、政策等。
5.1.3.2.2為用戶提供發(fā)布信息渠道,技術(shù)的需求方和供給方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要發(fā)布需求和供給信息。
5.1.3.3信息搜索和查詢服務(wù)
5.1.3.3.1為用戶提供與技術(shù)交易需求或供給相關(guān)信息的關(guān)鍵字搜索服務(wù),用戶通過平臺(tái)能夠搜索到
與業(yè)務(wù)需求相關(guān)的信息。
5.1.3.3.2為用戶提供用戶資料、行業(yè)新聞、相關(guān)政策法規(guī)、基礎(chǔ)資源等相關(guān)信息的查詢。
5.1.4服務(wù)要求
5.1.4.1平臺(tái)在收集用戶基本信息時(shí),應(yīng)能鑒別非法信息,確保信息的準(zhǔn)確性。
5.1.4.2用戶不應(yīng)發(fā)布違法、違規(guī)以及虛假信息。為保證用戶發(fā)布信息內(nèi)容的真實(shí)性和合法性,平臺(tái)
在嚴(yán)格審核的同時(shí),應(yīng)要求用戶簽訂承諾書,明確信息出現(xiàn)問題時(shí)用戶承擔(dān)的責(zé)任。
5.1.4.3平臺(tái)上所發(fā)布信息不能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)源擔(dān)保問題,不應(yīng)引發(fā)第三方以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由
提起的訴訟請(qǐng)求。一旦出現(xiàn)問題由信息提供方承擔(dān)。
5.1.4.4平臺(tái)應(yīng)根據(jù)用戶需求和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)等及時(shí)更新信息,以確保信息的時(shí)效性。
5.1.4.5平臺(tái)為用戶提供信息搜索功能時(shí)應(yīng)確保搜索的精度。
5.2項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)
5.2.1概述
3
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平臺(tái)為促成技術(shù)交易雙方順利對(duì)接所提供的一系列服務(wù),包括用戶身份認(rèn)證服務(wù)、供需信息的審核
服務(wù)、技術(shù)評(píng)估服務(wù)、信用服務(wù)、合同談判服務(wù)、項(xiàng)目匹配服務(wù)、推送服務(wù)等。
5.2.2服務(wù)對(duì)象
項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)對(duì)象為平臺(tái)用戶中技術(shù)交易的需求方和供給方。
5.2.3服務(wù)內(nèi)容
5.2.3.1認(rèn)證服務(wù)
平臺(tái)對(duì)交易參與者進(jìn)行身份認(rèn)證,確保交易參與者身份的真實(shí)性與合法性。
5.2.3.2信息審核服務(wù)
平臺(tái)對(duì)技術(shù)交易參與者的基本用戶信息、所發(fā)布的需求和供給信息進(jìn)行審核,確保交易參與者信息
的準(zhǔn)確性。
5.2.3.3信用服務(wù)
平臺(tái)提供交易參與者資質(zhì)認(rèn)證、交易履約記錄、信用等級(jí)查詢服務(wù),為交易參與者決策提供參考。
5.2.3.4項(xiàng)目匹配服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)供需雙方所填信息以及所發(fā)布的需求、供給信息,按照設(shè)定的原則(如價(jià)格、時(shí)間優(yōu)先等),
根據(jù)用戶的條件進(jìn)行需求或供給的自動(dòng)匹配。匹配可由技術(shù)需求方、技術(shù)供給方或平臺(tái)發(fā)起。
5.2.3.5推送服務(wù)
平臺(tái)將項(xiàng)目匹配的結(jié)果推送給用戶,以便用戶選擇和確認(rèn)。同時(shí),平臺(tái)可根據(jù)用戶相關(guān)信息(用戶
基本信息、發(fā)布的供給或需求信息、歷史項(xiàng)目執(zhí)行信息),主動(dòng)挖掘并分析用戶的需求,向用戶推送相
關(guān)信息。
5.2.4服務(wù)要求
5.2.4.1根據(jù)服務(wù)需求收集處理相關(guān)信息,嚴(yán)格審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及可靠性。
5.2.4.2平臺(tái)應(yīng)具有收集處理用戶信息、主動(dòng)識(shí)別用戶需求的能力。
5.2.4.3平臺(tái)在進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)中要保證技術(shù)項(xiàng)目的真實(shí)性、可靠性以及合法性。
5.2.4.4在由平臺(tái)方所發(fā)起的項(xiàng)目對(duì)接中,平臺(tái)應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地向需求方或供給方發(fā)送對(duì)接信息。
5.3交易認(rèn)證和合同管理服務(wù)
5.3.1概述
在技術(shù)交易需求方與供給方雙方達(dá)成協(xié)議后,平臺(tái)委托相關(guān)機(jī)構(gòu)為交易提供認(rèn)證服務(wù),合同簽訂后
平臺(tái)為用戶提供合同管理服務(wù)。
5.3.2服務(wù)對(duì)象
交易認(rèn)證和合同管理服務(wù)的對(duì)象為技術(shù)合同登記相關(guān)機(jī)構(gòu)以及交易雙方。
5.3.3服務(wù)內(nèi)容
5.3.3.1交易認(rèn)證
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技術(shù)交易雙方談判、達(dá)成交易協(xié)議后,平臺(tái)委托相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)交易進(jìn)行認(rèn)證,簽訂合同。
5.3.3.2合同登記
由平臺(tái)為技術(shù)合同及登記機(jī)構(gòu)以及交易雙方所提供的合同管理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)合同電子化、可視化、可
追蹤,具體內(nèi)容包括:交易雙方信息、項(xiàng)目信息、合同費(fèi)用以及合同執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。
5.3.3.3合同查詢
由平臺(tái)為交易雙方所提供的合同目前狀態(tài)查詢以及項(xiàng)目按合同內(nèi)容所執(zhí)行的進(jìn)度查詢,以便交易雙
方根據(jù)約定進(jìn)度履行合同。
5.3.4服務(wù)要求
5.3.4.1平臺(tái)在為用戶提供合同登記時(shí)應(yīng)提供合同登記示范以供用戶參考。
5.3.4.2平臺(tái)根據(jù)合同約定的執(zhí)行節(jié)點(diǎn),及時(shí)了解合同的執(zhí)行狀況。
5.3.4.3用戶能夠方便查詢合同的相關(guān)信息。
5.4項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤服務(wù)
5.4.1概述
平臺(tái)為用戶提供的技術(shù)交易項(xiàng)目執(zhí)行過程中的事項(xiàng)及跟蹤服務(wù)。
5.4.2服務(wù)對(duì)象
項(xiàng)目跟蹤服務(wù)對(duì)象為正在進(jìn)行技術(shù)交易項(xiàng)目合同履行過程中的平臺(tái)用戶。
5.4.3服務(wù)內(nèi)容
5.4.3.1款項(xiàng)支付服務(wù)
平臺(tái)為合同支付的完成提供多種支付方式。并根據(jù)合同條款跟蹤并提醒合同支付。
5.4.3.2常態(tài)化跟蹤服務(wù)
在交易雙方正式簽訂合同后,平臺(tái)為交易雙方提供項(xiàng)目按合同規(guī)定執(zhí)行情況的跟蹤服務(wù),及時(shí)提醒
交易雙方按合同約定履行。
5.4.3.3爭(zhēng)議解決服務(wù)
服務(wù)平臺(tái)為交易參與者提供爭(zhēng)議解決的機(jī)制和方法。
5.5后評(píng)估服務(wù)
5.5.1概述
每一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),參與項(xiàng)目的主體相互進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)制和方法,包括技術(shù)供給方后評(píng)估服務(wù)、技
術(shù)需求方后評(píng)估服務(wù)、平臺(tái)后評(píng)估服務(wù)、技術(shù)經(jīng)紀(jì)人后評(píng)估服務(wù)以及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)后評(píng)估服務(wù)。
5.5.2服務(wù)對(duì)象
后評(píng)估服務(wù)對(duì)象為已完成技術(shù)交易項(xiàng)目的所有平臺(tái)用戶。
5.5.3服務(wù)內(nèi)容
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5.5.3.1技術(shù)供給方后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)供給方自身及其在技術(shù)交易中所擔(dān)角色的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在每個(gè)項(xiàng)
目結(jié)束時(shí),由技術(shù)需求方、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)和平臺(tái)對(duì)技術(shù)供給方進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的
決策參考。
5.5.3.2技術(shù)需求方后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)需求方自身及其在技術(shù)交易中所擔(dān)角色的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在每個(gè)項(xiàng)
目結(jié)束時(shí),由技術(shù)供給方、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)和平臺(tái)對(duì)技術(shù)需求方進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的
決策參考。
5.5.3.3技術(shù)經(jīng)紀(jì)人后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)經(jīng)紀(jì)人自身及其在技術(shù)交易中所擔(dān)角色的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在每個(gè)項(xiàng)
目結(jié)束時(shí),由技術(shù)需求方、技術(shù)供給方和平臺(tái)對(duì)技術(shù)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的決
策參考。
5.5.3.4平臺(tái)后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)自身所應(yīng)該提供服務(wù)的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo),由接受平臺(tái)服務(wù)的各方對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)
行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用以促進(jìn)平臺(tái)不斷提升自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.5.3.5中介服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)交易中可能涉及的各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和所提供服務(wù)的內(nèi)容,構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體
系。在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),由接受服務(wù)的技術(shù)交易主體對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的
決策參考。
5.5.4服務(wù)要求
5.5.4.1平臺(tái)應(yīng)根據(jù)評(píng)估對(duì)象和評(píng)估目的,運(yùn)用適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法和評(píng)估指標(biāo)給予評(píng)估,并公示評(píng)估結(jié)
果。
5.5.4.2進(jìn)行評(píng)估所依據(jù)的信息應(yīng)真實(shí)、可靠。
5.5.4.3技術(shù)交易參與者和平臺(tái)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正、科學(xué)地給出評(píng)估結(jié)論,不受任何單位和個(gè)人的
干涉影響,避免交易參與者惡意評(píng)估。
5.6附加服務(wù)
5.6.1概述
為滿足用戶個(gè)性化需求所提供的服務(wù),包括信息定制服務(wù)、咨詢服務(wù)、廣告服務(wù)以及技術(shù)評(píng)估服務(wù)
等。
5.6.2服務(wù)對(duì)象
平臺(tái)所有用戶。
5.6.3服務(wù)內(nèi)容
5.6.3.1信息定制服務(wù)
6
DB32/T3715-2020
通過對(duì)用戶需求的挖掘,平臺(tái)通過郵件、站內(nèi)信、短信等方式為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)?;蛘吒?/p>
據(jù)用戶的需求收集相關(guān)信息并選擇合適的方式推送。
5.6.3.2咨詢服務(wù)
5.6.3.2.1為用戶提供與平臺(tái)相關(guān)的問訊服務(wù),如平臺(tái)的使用方法。
5.6.3.2.2為用戶提供交易相關(guān)信息、業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。
5.6.3.3廣告服務(wù)
為用戶提供廣告發(fā)布、宣傳等服務(wù)。
5.6.3.4技術(shù)評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)自身或平臺(tái)委托相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)為技術(shù)交易雙方提供技術(shù)評(píng)估服務(wù)。
5.6.3.5代理服務(wù)
根據(jù)用戶委托,代表用戶辦理技術(shù)交易相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
5.6.3.6線下延伸服務(wù)
為提高線上服務(wù)效果,提高雙方信任度,平臺(tái)為用戶提供的包括定期舉辦用戶見面會(huì)、線下走訪服
務(wù)等。
5.6.3.7信用服務(wù)
收集用戶的相關(guān)信息,設(shè)計(jì)合適的評(píng)價(jià)方法,對(duì)用戶的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5.6.3.8投訴舉報(bào)服務(wù)
針對(duì)平臺(tái)使用過程中出現(xiàn)的信息不實(shí)等問題,為用戶提供投訴舉報(bào)服務(wù)。
5.6.4服務(wù)要求
5.6.4.1平臺(tái)具備用戶信息的數(shù)據(jù)挖掘能力,為用戶提供個(gè)性化定制信息服務(wù)。
5.6.4.2平臺(tái)為用戶提供技術(shù)評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循評(píng)估結(jié)果的可行性、有效性原則。
5.6.4.3針對(duì)用戶的投訴舉報(bào),平臺(tái)應(yīng)審核舉報(bào)信息的真實(shí)性再予以相關(guān)的處理。
5.6.4.4平臺(tái)在為用戶提供線下延伸服務(wù)時(shí),比如用戶見面會(huì),應(yīng)明確主題,并確保見面會(huì)有序舉行。
5.6.4.5平臺(tái)代辦相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)需要符合相關(guān)要求。
6服務(wù)流程
6.1概述
平臺(tái)服務(wù)流程包括從用戶注冊(cè)的申請(qǐng)與受理、審查反饋、簽訂服務(wù)協(xié)議、提供約定服務(wù)、交易見證、
服務(wù)過程跟蹤、服務(wù)后評(píng)估、服務(wù)總結(jié)改進(jìn),服務(wù)流程圖見圖1。
7
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開始
申請(qǐng)與受理
不通過
審查反饋
通過
簽訂服務(wù)協(xié)議
提供約定服務(wù)
項(xiàng)目對(duì)交易認(rèn)證和合項(xiàng)目執(zhí)行后評(píng)估
接服務(wù)同管理服務(wù)跟蹤服務(wù)服務(wù)
服務(wù)總結(jié)改進(jìn)
項(xiàng)目歸檔
結(jié)束
圖1技術(shù)交易平臺(tái)服務(wù)流程圖
6.2申請(qǐng)與受理
6.2.1有意愿在平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交易的技術(shù)供需雙方,應(yīng)申請(qǐng)注冊(cè)成為會(huì)員用戶。
6.2.2會(huì)員用戶根據(jù)需求在交易平臺(tái)發(fā)布需求和供給信息,具體包括:
a)準(zhǔn)備在該平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交易的需求方應(yīng)如實(shí)、完整地填寫《需求信息登記表》,見附錄A。
b)準(zhǔn)備在該平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交易的供給方應(yīng)如實(shí)、完整地填寫《供給信息登記表》,見附錄B。
6.3審查反饋
6.3.1平臺(tái)收到會(huì)員用戶信息后,提示用戶出示合法真實(shí)的技術(shù)資料和證明資料。
6.3.2會(huì)員用戶應(yīng)出具相關(guān)的佐證材料,包括統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法人身份證明或個(gè)人身份證明、知
識(shí)產(chǎn)權(quán)證明材料、技術(shù)鑒定證書或產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等。
6.3.3平臺(tái)對(duì)會(huì)員用戶所提交的證明材料,在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行審查,審查通過后賦予會(huì)員用戶后
續(xù)服務(wù)使用權(quán)限,對(duì)于審查未通過的用戶,平臺(tái)將以站內(nèi)信、電子郵件、短信等形式通知用戶,用戶根
據(jù)具體要求進(jìn)行信息或材料補(bǔ)充后,平臺(tái)重新審核。
6.4簽訂服務(wù)協(xié)議
8
DB32/T3715-2020
6.4.1平臺(tái)向用戶說明可提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、費(fèi)用及相關(guān)權(quán)利義務(wù)等。
6.4.2用戶在了解平臺(tái)所提供的服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)信息條件下,與平臺(tái)達(dá)成共識(shí)后,與平臺(tái)簽訂服務(wù)協(xié)
議,主要內(nèi)容包括:
a)平臺(tái)為用戶所提供的服務(wù)內(nèi)容;
b)平臺(tái)與用戶雙方的責(zé)任和義務(wù);
c)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式;
d)違約責(zé)任;
e)爭(zhēng)議解決方式;
f)其他內(nèi)容。
6.5提供約定服務(wù)
平臺(tái)按照服務(wù)協(xié)議為用戶制定相應(yīng)的服務(wù)方案并提供服務(wù)。
6.5.1項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)
6.5.1.1交易主體從平臺(tái)所提供的交易對(duì)接方式中選擇一個(gè)或多個(gè)方式,尋找合適的交易伙伴,并在
平臺(tái)的支持下與交易伙伴進(jìn)行交易洽談。
6.5.1.2交易主體就交易各項(xiàng)條件達(dá)成協(xié)議后,按照相關(guān)規(guī)定簽訂交易合同。
6.5.2交易認(rèn)證和合同管理服務(wù)
6.5.2.1平臺(tái)委托相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)交易雙方達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行認(rèn)證。
6.5.2.2平臺(tái)為技術(shù)交易雙方管理合同,實(shí)現(xiàn)合同的電子化、可視化、可追蹤。
6.5.2.3平臺(tái)為交易雙方提供合同狀態(tài)查詢、進(jìn)度查詢,以便交易雙方根據(jù)約定進(jìn)度履行合同。
6.5.3項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤服務(wù)
6.5.3.1平臺(tái)為項(xiàng)目執(zhí)行過程提供多種可選的款項(xiàng)支付方式
6.5.3.2平臺(tái)根據(jù)交易主體的要求對(duì)項(xiàng)目合同履行過程給予跟蹤。
6.5.3.3平臺(tái)根據(jù)合同內(nèi)容跟蹤完成進(jìn)度,協(xié)助解決項(xiàng)目執(zhí)行中所出現(xiàn)的沖突。
6.5.4后評(píng)估服務(wù)
交易主體按照服務(wù)評(píng)估指標(biāo)對(duì)平臺(tái)、交易伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6.6服務(wù)總結(jié)改進(jìn)
平臺(tái)根據(jù)評(píng)價(jià)進(jìn)行服務(wù)總結(jié),發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的問題,及時(shí)總結(jié)分析原因,并制定相應(yīng)的解決
方案,在下次服務(wù)中提高服務(wù)水平。
6.7項(xiàng)目歸檔
對(duì)所完成的項(xiàng)目資料整理存檔。
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DB32/T3715-2020
附錄A
(資料性附錄)
需求信息登記表
表A.1需求信息登記表
單位/個(gè)人名稱
單位性質(zhì)企業(yè)科研院所高校其他
基本信法人代表郵政編碼
息聯(lián)系人E-mail
聯(lián)系電話傳真
通訊地址
項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目簡(jiǎn)介
電子與信息生物與醫(yī)藥新材料先進(jìn)制造技術(shù)航空
技術(shù)需求領(lǐng)域航天現(xiàn)代農(nóng)業(yè)能源節(jié)能環(huán)保城市建設(shè)與社會(huì)發(fā)展
其他
所需資源
需求數(shù)量
項(xiàng)目需
項(xiàng)目成本
求信息
股權(quán)投資技術(shù)轉(zhuǎn)讓許可使用合作開發(fā)合作新辦新
需求合作方式
企業(yè)其他
需求內(nèi)容
知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況
計(jì)劃投入資金
需求起始終止時(shí)間
預(yù)計(jì)效果
其它說明
10
DBXX/XXXXX—2019
附錄B
(資料性附錄)
供給信息登記表
表B.1供給信息登記表
單位/個(gè)人名稱
單位性質(zhì)企業(yè)科研院所高校其他
基本信法人代表郵政編碼
息聯(lián)系人E-mail
聯(lián)系電話傳真
通訊地址
項(xiàng)目名稱項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目簡(jiǎn)介主要技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用范圍、市場(chǎng)前景、效益分析
電子與信息生物與醫(yī)藥新材料先進(jìn)制造技術(shù)
技術(shù)領(lǐng)域航空航天現(xiàn)代農(nóng)業(yè)能源節(jié)能環(huán)保城市建設(shè)與社
會(huì)發(fā)展其他
成果權(quán)屬獨(dú)占共有其他
項(xiàng)目供
項(xiàng)目進(jìn)行階段研制試生產(chǎn)生產(chǎn)其他
給信息
需需求方投入資金少于100萬100—200萬200-500萬500萬以上
股權(quán)投資技術(shù)轉(zhuǎn)讓許可使用合作開發(fā)合作新
合作方式
辦新企業(yè)其他
知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況
期限
其他說明
_________________________________
11
DB32/T3715-2020
目次
前言................................................................................II
1范圍..............................................................................1
2規(guī)范性引用文件....................................................................1
3術(shù)語和定義........................................................................1
4總則..............................................................................2
4.1服務(wù)原則......................................................................2
4.2交易原則......................................................................2
4.3基本要求......................................................................2
5服務(wù)內(nèi)容..........................................................................3
5.1用戶信息管理服務(wù)..............................................................3
5.2項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)..................................................................3
5.3交易認(rèn)證和合同管理服務(wù)........................................................4
5.4項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤服務(wù)..............................................................5
5.5后評(píng)估服務(wù)....................................................................5
5.6附加服務(wù)......................................................................6
6服務(wù)流程..........................................................................7
6.1概述..........................................................................7
6.2申請(qǐng)與受理....................................................................8
6.3審查反饋......................................................................8
6.4簽訂服務(wù)協(xié)議..................................................................8
6.5提供約定服務(wù)..................................................................9
6.6服務(wù)總結(jié)改進(jìn)..................................................................9
6.7項(xiàng)目歸檔......................................................................9
附錄A(資料性附錄)需求信息登記表.................................................10
附錄B(資料性附錄)供給信息登記表.................................................11
I
DB32/T3715-2020
技術(shù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了技術(shù)交易平臺(tái)的相關(guān)術(shù)語和定義、總則、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為技術(shù)交易雙方提供服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T22239-2008信息安全技術(shù)—信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)要求
GB/T34670-2017技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范
GB/T35559-2017技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)流程規(guī)范
3術(shù)語和定義
GB/T34670-2017界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
技術(shù)交易technologytransaction
技術(shù)供需雙方對(duì)知識(shí)形態(tài)的商品和技術(shù)密集型服務(wù)進(jìn)行交易的行為。包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技
術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)等。
3.2
技術(shù)交易平臺(tái)Technologytradingplatform
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為技術(shù)的需求方和供給方提供技術(shù)交易洽談對(duì)接、洽談管理、交易公證、技術(shù)交付、
款項(xiàng)支付等全流程服務(wù),同時(shí)為技術(shù)交易過程中的相關(guān)主體提供相應(yīng)服務(wù),支持技術(shù)交易高效完成的平
臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)。
3.3
技術(shù)轉(zhuǎn)移technologytransfer
技術(shù)從一個(gè)地方或主體以某種形式轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方或主體。包括國(guó)家之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移,技術(shù)生成
主體(如研究機(jī)構(gòu))向使用主體(如企業(yè)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)組織)的轉(zhuǎn)移,以及技術(shù)使用主體之間的轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)
移的方式有完全改變權(quán)屬關(guān)系的轉(zhuǎn)讓、部分改變權(quán)屬關(guān)系的許可和不涉及權(quán)屬關(guān)系的傳授。
3.4
技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)technologytransferservice
1
DB32/T3715-2020
為實(shí)現(xiàn)和加速技術(shù)轉(zhuǎn)移所提供的各類服務(wù)。
3.5
技術(shù)評(píng)估technologyassessment
對(duì)技術(shù)的權(quán)屬、法律狀態(tài)、性能、水平和經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)對(duì)環(huán)境、生態(tài)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化
和心理等可能產(chǎn)生的各種影響進(jìn)行估計(jì)和充分評(píng)價(jià),可為技術(shù)交易提供參考。
3.6
技術(shù)合同technologycontracts
技術(shù)合同是當(dāng)事人就技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢或者服務(wù)訂立的確立相互之間權(quán)利義務(wù)的合同。技術(shù)合
同是技術(shù)開發(fā)合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、技術(shù)咨詢合同和技術(shù)服務(wù)合同的總稱。
3.7
平臺(tái)用戶usersofplatform
使用平臺(tái)的所有主體,如技術(shù)需求方、技術(shù)供給方、技術(shù)經(jīng)紀(jì)(理)人、中介機(jī)構(gòu)、廣告主等。主
體可以是高校、科研院所、企業(yè)等組織,也可以是個(gè)人。
4總則
4.1服務(wù)原則
4.1.1真實(shí)性原則
平臺(tái)應(yīng)向用戶提供真實(shí)有效信息。
4.1.2公正性原則
在服務(wù)過程中,平臺(tái)應(yīng)公平、公正地對(duì)待平臺(tái)所有用戶。
4.1.3告知原則
平臺(tái)應(yīng)全面、及時(shí)和準(zhǔn)確地告知服務(wù)需求方該平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本信息和
服務(wù)過程中的相關(guān)信息。
4.1.4保密原則
服務(wù)平臺(tái)應(yīng)尊重和保護(hù)平臺(tái)使用者的身份等隱私信息。
4.2交易原則
交易主體、交易平臺(tái)及其他交易參與方應(yīng)自覺遵循誠(chéng)實(shí)、守信、公平、公開、公正的原則,確保交
易服務(wù)行為的正常開展。對(duì)于涉外技術(shù)交易,應(yīng)符合我國(guó)和國(guó)際技術(shù)交易的相關(guān)要求。
4.3基本要求
4.3.1平臺(tái)提供的各類信息資料,應(yīng)保證合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
4.3.2平臺(tái)作為服務(wù)提供方應(yīng)與接受方簽訂合同或協(xié)議,約定主要事項(xiàng)。
2
DB32/T3715-2020
4.3.3平臺(tái)應(yīng)按合同或協(xié)議要求為平臺(tái)用戶提供服務(wù),應(yīng)主動(dòng)如實(shí)向平臺(tái)用戶告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方
式等相關(guān)信息。
4.3.4平臺(tái)應(yīng)參照GB/T22239-2008建立安全制度,采取必要的措施,確保數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。
4.3.5平臺(tái)應(yīng)在平臺(tái)界面為用戶提供交易服務(wù)規(guī)則、流程、相關(guān)文件和表格,供用戶下載。
4.3.6平臺(tái)應(yīng)配置必要的設(shè)施、設(shè)備和人員,以滿足平臺(tái)運(yùn)行的要求。
5服務(wù)內(nèi)容
5.1用戶信息管理服務(wù)
5.1.1概述
平臺(tái)為服務(wù)對(duì)象提供用戶基本信息管理、技術(shù)交易供需信息等的發(fā)布與搜索功能,滿足不同服務(wù)對(duì)
象的信息需求。
5.1.2服務(wù)對(duì)象
用戶信息管理服務(wù)的對(duì)象為平臺(tái)所有用戶。
5.1.3服務(wù)內(nèi)容
5.1.3.1用戶信息管理
平臺(tái)為服務(wù)對(duì)象提供用戶信息的錄入、更改、刪除等服務(wù)。
5.1.3.2信息發(fā)布服務(wù)
5.1.3.2.1及時(shí)發(fā)布與技術(shù)交易相關(guān)信息,包括新聞、公告、政策等。
5.1.3.2.2為用戶提供發(fā)布信息渠道,技術(shù)的需求方和供給方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要發(fā)布需求和供給信息。
5.1.3.3信息搜索和查詢服務(wù)
5.1.3.3.1為用戶提供與技術(shù)交易需求或供給相關(guān)信息的關(guān)鍵字搜索服務(wù),用戶通過平臺(tái)能夠搜索到
與業(yè)務(wù)需求相關(guān)的信息。
5.1.3.3.2為用戶提供用戶資料、行業(yè)新聞、相關(guān)政策法規(guī)、基礎(chǔ)資源等相關(guān)信息的查詢。
5.1.4服務(wù)要求
5.1.4.1平臺(tái)在收集用戶基本信息時(shí),應(yīng)能鑒別非法信息,確保信息的準(zhǔn)確性。
5.1.4.2用戶不應(yīng)發(fā)布違法、違規(guī)以及虛假信息。為保證用戶發(fā)布信息內(nèi)容的真實(shí)性和合法性,平臺(tái)
在嚴(yán)格審核的同時(shí),應(yīng)要求用戶簽訂承諾書,明確信息出現(xiàn)問題時(shí)用戶承擔(dān)的責(zé)任。
5.1.4.3平臺(tái)上所發(fā)布信息不能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)源擔(dān)保問題,不應(yīng)引發(fā)第三方以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由
提起的訴訟請(qǐng)求。一旦出現(xiàn)問題由信息提供方承擔(dān)。
5.1.4.4平臺(tái)應(yīng)根據(jù)用戶需求和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)等及時(shí)更新信息,以確保信息的時(shí)效性。
5.1.4.5平臺(tái)為用戶提供信息搜索功能時(shí)應(yīng)確保搜索的精度。
5.2項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)
5.2.1概述
3
DB32/T3715-2020
平臺(tái)為促成技術(shù)交易雙方順利對(duì)接所提供的一系列服務(wù),包括用戶身份認(rèn)證服務(wù)、供需信息的審核
服務(wù)、技術(shù)評(píng)估服務(wù)、信用服務(wù)、合同談判服務(wù)、項(xiàng)目匹配服務(wù)、推送服務(wù)等。
5.2.2服務(wù)對(duì)象
項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)對(duì)象為平臺(tái)用戶中技術(shù)交易的需求方和供給方。
5.2.3服務(wù)內(nèi)容
5.2.3.1認(rèn)證服務(wù)
平臺(tái)對(duì)交易參與者進(jìn)行身份認(rèn)證,確保交易參與者身份的真實(shí)性與合法性。
5.2.3.2信息審核服務(wù)
平臺(tái)對(duì)技術(shù)交易參與者的基本用戶信息、所發(fā)布的需求和供給信息進(jìn)行審核,確保交易參與者信息
的準(zhǔn)確性。
5.2.3.3信用服務(wù)
平臺(tái)提供交易參與者資質(zhì)認(rèn)證、交易履約記錄、信用等級(jí)查詢服務(wù),為交易參與者決策提供參考。
5.2.3.4項(xiàng)目匹配服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)供需雙方所填信息以及所發(fā)布的需求、供給信息,按照設(shè)定的原則(如價(jià)格、時(shí)間優(yōu)先等),
根據(jù)用戶的條件進(jìn)行需求或供給的自動(dòng)匹配。匹配可由技術(shù)需求方、技術(shù)供給方或平臺(tái)發(fā)起。
5.2.3.5推送服務(wù)
平臺(tái)將項(xiàng)目匹配的結(jié)果推送給用戶,以便用戶選擇和確認(rèn)。同時(shí),平臺(tái)可根據(jù)用戶相關(guān)信息(用戶
基本信息、發(fā)布的供給或需求信息、歷史項(xiàng)目執(zhí)行信息),主動(dòng)挖掘并分析用戶的需求,向用戶推送相
關(guān)信息。
5.2.4服務(wù)要求
5.2.4.1根據(jù)服務(wù)需求收集處理相關(guān)信息,嚴(yán)格審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及可靠性。
5.2.4.2平臺(tái)應(yīng)具有收集處理用戶信息、主動(dòng)識(shí)別用戶需求的能力。
5.2.4.3平臺(tái)在進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)中要保證技術(shù)項(xiàng)目的真實(shí)性、可靠性以及合法性。
5.2.4.4在由平臺(tái)方所發(fā)起的項(xiàng)目對(duì)接中,平臺(tái)應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地向需求方或供給方發(fā)送對(duì)接信息。
5.3交易認(rèn)證和合同管理服務(wù)
5.3.1概述
在技術(shù)交易需求方與供給方雙方達(dá)成協(xié)議后,平臺(tái)委托相關(guān)機(jī)構(gòu)為交易提供認(rèn)證服務(wù),合同簽訂后
平臺(tái)為用戶提供合同管理服務(wù)。
5.3.2服務(wù)對(duì)象
交易認(rèn)證和合同管理服務(wù)的對(duì)象為技術(shù)合同登記相關(guān)機(jī)構(gòu)以及交易雙方。
5.3.3服務(wù)內(nèi)容
5.3.3.1交易認(rèn)證
4
DB32/T3715-2020
技術(shù)交易雙方談判、達(dá)成交易協(xié)議后,平臺(tái)委托相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)交易進(jìn)行認(rèn)證,簽訂合同。
5.3.3.2合同登記
由平臺(tái)為技術(shù)合同及登記機(jī)構(gòu)以及交易雙方所提供的合同管理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)合同電子化、可視化、可
追蹤,具體內(nèi)容包括:交易雙方信息、項(xiàng)目信息、合同費(fèi)用以及合同執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。
5.3.3.3合同查詢
由平臺(tái)為交易雙方所提供的合同目前狀態(tài)查詢以及項(xiàng)目按合同內(nèi)容所執(zhí)行的進(jìn)度查詢,以便交易雙
方根據(jù)約定進(jìn)度履行合同。
5.3.4服務(wù)要求
5.3.4.1平臺(tái)在為用戶提供合同登記時(shí)應(yīng)提供合同登記示范以供用戶參考。
5.3.4.2平臺(tái)根據(jù)合同約定的執(zhí)行節(jié)點(diǎn),及時(shí)了解合同的執(zhí)行狀況。
5.3.4.3用戶能夠方便查詢合同的相關(guān)信息。
5.4項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤服務(wù)
5.4.1概述
平臺(tái)為用戶提供的技術(shù)交易項(xiàng)目執(zhí)行過程中的事項(xiàng)及跟蹤服務(wù)。
5.4.2服務(wù)對(duì)象
項(xiàng)目跟蹤服務(wù)對(duì)象為正在進(jìn)行技術(shù)交易項(xiàng)目合同履行過程中的平臺(tái)用戶。
5.4.3服務(wù)內(nèi)容
5.4.3.1款項(xiàng)支付服務(wù)
平臺(tái)為合同支付的完成提供多種支付方式。并根據(jù)合同條款跟蹤并提醒合同支付。
5.4.3.2常態(tài)化跟蹤服務(wù)
在交易雙方正式簽訂合同后,平臺(tái)為交易雙方提供項(xiàng)目按合同規(guī)定執(zhí)行情況的跟蹤服務(wù),及時(shí)提醒
交易雙方按合同約定履行。
5.4.3.3爭(zhēng)議解決服務(wù)
服務(wù)平臺(tái)為交易參與者提供爭(zhēng)議解決的機(jī)制和方法。
5.5后評(píng)估服務(wù)
5.5.1概述
每一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),參與項(xiàng)目的主體相互進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)制和方法,包括技術(shù)供給方后評(píng)估服務(wù)、技
術(shù)需求方后評(píng)估服務(wù)、平臺(tái)后評(píng)估服務(wù)、技術(shù)經(jīng)紀(jì)人后評(píng)估服務(wù)以及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)后評(píng)估服務(wù)。
5.5.2服務(wù)對(duì)象
后評(píng)估服務(wù)對(duì)象為已完成技術(shù)交易項(xiàng)目的所有平臺(tái)用戶。
5.5.3服務(wù)內(nèi)容
5
DB32/T3715-2020
5.5.3.1技術(shù)供給方后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)供給方自身及其在技術(shù)交易中所擔(dān)角色的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在每個(gè)項(xiàng)
目結(jié)束時(shí),由技術(shù)需求方、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)和平臺(tái)對(duì)技術(shù)供給方進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的
決策參考。
5.5.3.2技術(shù)需求方后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)需求方自身及其在技術(shù)交易中所擔(dān)角色的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在每個(gè)項(xiàng)
目結(jié)束時(shí),由技術(shù)供給方、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)和平臺(tái)對(duì)技術(shù)需求方進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的
決策參考。
5.5.3.3技術(shù)經(jīng)紀(jì)人后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)經(jīng)紀(jì)人自身及其在技術(shù)交易中所擔(dān)角色的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在每個(gè)項(xiàng)
目結(jié)束時(shí),由技術(shù)需求方、技術(shù)供給方和平臺(tái)對(duì)技術(shù)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的決
策參考。
5.5.3.4平臺(tái)后評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)自身所應(yīng)該提供服務(wù)的特點(diǎn),構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo),由接受平臺(tái)服務(wù)的各方對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)
行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用以促進(jìn)平臺(tái)不斷提升自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.5.3.5中介服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)
平臺(tái)根據(jù)技術(shù)交易中可能涉及的各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和所提供服務(wù)的內(nèi)容,構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體
系。在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),由接受服務(wù)的技術(shù)交易主體對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果用于后續(xù)項(xiàng)目對(duì)接的
決策參考。
5.5.4服務(wù)要求
5.5.4.1平臺(tái)應(yīng)根據(jù)評(píng)估對(duì)象和評(píng)估目的,運(yùn)用適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法和評(píng)估指標(biāo)給予評(píng)估,并公示評(píng)估結(jié)
果。
5.5.4.2進(jìn)行評(píng)估所依據(jù)的信息應(yīng)真實(shí)、可靠。
5.5.4.3技術(shù)交易參與者和平臺(tái)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正、科學(xué)地給出評(píng)估結(jié)論,不受任何單位和個(gè)人的
干涉影響,避免交易參與者惡意評(píng)估。
5.6附加服務(wù)
5.6.1概述
為滿足用戶個(gè)性化需求所提供的服務(wù),包括信息定制服務(wù)、咨詢服務(wù)、廣告服務(wù)以及技術(shù)評(píng)估服務(wù)
等。
5.6.2服務(wù)對(duì)象
平臺(tái)所有用戶。
5.6.3服務(wù)內(nèi)
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