評(píng)語(yǔ)大全之銷售服務(wù)之星評(píng)語(yǔ)

銷售服務(wù)之星評(píng)語(yǔ)【篇一：某集團(tuán)公司年度優(yōu)秀員工評(píng)語(yǔ)】易剛：延續(xù)2012年的行動(dòng)，你再次獲得了優(yōu)秀員工的榮譽(yù)，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，但卻在自己的工作崗位默默無(wú)聞地工作著，維系著公司的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，大家的電腦等電子設(shè)備出故障，第一個(gè)想到的就是樂(lè)于助人的你，再次祝賀你！趙文：永遠(yuǎn)的柔聲細(xì)語(yǔ)，一貫的文靜謙和，柔弱的外表下是一顆堅(jiān)持不懈的真心。你工作認(rèn)真、細(xì)致、樂(lè)于助人，是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。感謝你在工作中對(duì)同仁的真誠(chéng)的幫助。在新的一年，希望你能做的更好！田燁：作為今年新進(jìn)的員工，你迅速地融入了公司的環(huán)境，作為一名前臺(tái)文員，你樹立了公司美好的形象，愿你保持這份拼搏上進(jìn)的精神，為今后打造更加廣闊的天空而努力奮斗！候燁丹：今年新入市場(chǎng)的你，保持了之前在財(cái)務(wù)部的那份細(xì)致，不張揚(yáng)、不浮夸，勇敢地穿行在市場(chǎng)領(lǐng)域里，開(kāi)闊了自己的一番新天地，今日的榮譽(yù)是對(duì)你的肯定，請(qǐng)繼續(xù)加油！劉素珍：你性格開(kāi)朗，對(duì)待同事熱情、真誠(chéng)，“陽(yáng)光心態(tài)”應(yīng)該是對(duì)你最合適的評(píng)價(jià)，你陽(yáng)光、積極的工作心態(tài)感染著身邊的每一個(gè)人，請(qǐng)繼續(xù)化壓力為動(dòng)力，勇往直前！劉云云：你有著良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，對(duì)待工作熱情，清晰的思路和雄辯的口才讓你的才能一一盡顯，相信你定能銳意進(jìn)取，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益！彭庚：風(fēng)里來(lái)，雨里去，你是一名任勞任怨的技術(shù)人員，更是公司的一面鏡子，希望你保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作精神，讓榮譽(yù)的光環(huán)成為你挑戰(zhàn)自我，深挖潛能的催化劑！王霞：在平凡的工作崗位工作不難，難的是日復(fù)一日面對(duì)同一件事情，還能兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的干好，這就是你不平凡的品質(zhì)，你樸實(shí)的精神為你贏得了這次殊榮，我們?yōu)槟愎恼疲〔苄★w：作為科比特一群藍(lán)領(lǐng)中的一員，你兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍是你堅(jiān)持奉行的工作作風(fēng)，你用實(shí)際行動(dòng)在證明，生產(chǎn)質(zhì)量是產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請(qǐng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的努力！劉浩：大浪淘沙，是金子總會(huì)發(fā)光。你就是如此，作為科比特最基層的一員，時(shí)刻奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，你把自己的工作當(dāng)成神圣的使命，在最普通的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，這就是你不平凡的品質(zhì)！潘愛(ài)紅：沒(méi)有豐功偉績(jī)，但卻任勞任怨、不辭勞苦，忙碌在生產(chǎn)第一線，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以實(shí)在的工作贏得人心，你的表率閃耀著做一顆平凡螺絲釘?shù)墓廨x！嚴(yán)靈芝：身形瘦小的你，有著一顆細(xì)膩的心，面對(duì)密密麻麻的金額數(shù)字，你總是反復(fù)核對(duì)、謹(jǐn)慎細(xì)微，絕不允許失誤在你身上發(fā)生。請(qǐng)堅(jiān)持，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。郭旺英：手下材料萬(wàn)千，卻逃不過(guò)你仔細(xì)的心思，對(duì)每批貨進(jìn)行確認(rèn)盤點(diǎn)是你每天上演的劇情，你把這份責(zé)任看得很重，請(qǐng)繼續(xù)你的選擇！張倩：身處一個(gè)特殊的崗位，你用自己的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真謹(jǐn)守質(zhì)量一關(guān)；你以敏銳的觀察力，果斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯(cuò)誤與不足，相信有你的把關(guān)，我們將會(huì)生產(chǎn)出更高效質(zhì)量的產(chǎn)品！鄒科：犀利的眼神、清晰的思路、聰明的頭腦，工作中的不乏幽默，是你與眾不同的特征，作為一名嚴(yán)格的產(chǎn)品把關(guān)人員，無(wú)論是車間的產(chǎn)品質(zhì)檢，還是周末的加班加點(diǎn)，你總是做得那么有板有眼，期待新的一年你能有更大的收獲！潘慧：笑是你的代名詞，肉肉的臉上總是綻放著花一樣的笑容，樂(lè)觀開(kāi)朗的你總是微笑著面對(duì)工作和生活，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，你用實(shí)際行動(dòng)履行著自己的職責(zé)，感染著身邊的每一個(gè)人！黎平秀：作為一名最基層的生產(chǎn)員工，你沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，有的只是認(rèn)真的做事風(fēng)格和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，默默無(wú)聞、勤勤懇懇是你愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)詮釋，我們?yōu)槟愎恼疲羌羊E：樂(lè)觀的人生態(tài)度，鑄就了你“堅(jiān)持、不放棄”的做事風(fēng)格，從低做起，厚積薄發(fā)，堅(jiān)信依靠自己的拼搏定能撐起自己的一片天，相信你，一定能成功！陳名周：你的身影時(shí)時(shí)定格在了出差途中，你的工作時(shí)時(shí)圍繞在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題上，崗位雖平凡，遮不住的是你的專業(yè)才華；工作雖艱辛，洋溢的卻是你追求真相的熱情！劉興：你有選定目標(biāo)的犀利眼神，你有獨(dú)具一格的溝通技巧，你是新員工格外尊敬的前輩，你是大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的代表，你用自己的成績(jī)譜寫了新能源市場(chǎng)的美麗篇章，祝賀你！劉勇：優(yōu)秀的員工始終是公司最大的財(cái)富，不但能做好本職工作，還能幫助他人，影響他人。劉勇，就是這樣一名優(yōu)秀員工，嚴(yán)守采(三)協(xié)作互評(píng)：協(xié)作互評(píng)為坐席人員之間的互幫互助進(jìn)行評(píng)價(jià)，所占權(quán)重為10%，采用員工互評(píng)的方式。(四)學(xué)習(xí)測(cè)試：學(xué)習(xí)測(cè)試為坐席人員參加考試所得成績(jī)，所占權(quán)重為10%，采用標(biāo)桿法。因特殊原因未參加考試人員，取平均分。(五)特殊加扣分（10+%）：特殊加扣分為對(duì)坐席人員的突出貢獻(xiàn)及重大問(wèn)題進(jìn)行加扣分，不占權(quán)重，在總分上直接加扣分，采用事件發(fā)生制。具體加扣分項(xiàng)如下：?獲得用戶書面表?yè)P(yáng)，并郵件發(fā)送用戶支持科領(lǐng)導(dǎo)，加2分；?坐席人員每向知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)知識(shí)加分，技術(shù)組根據(jù)工單提煉的知識(shí)，工單對(duì)應(yīng)的坐席加0.2分/條，坐席主動(dòng)提煉的知識(shí)技術(shù)組審核通過(guò)后加0.5分/條；編寫常見(jiàn)問(wèn)題并審核通過(guò)則加0.5分/份；?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題提煉后二線采納則加2分；?承擔(dān)內(nèi)部管理工作加分，根據(jù)實(shí)際工作情況加分，最多加2分；?用戶以電話或郵件方式投訴到主管領(lǐng)導(dǎo)，扣2分；?郵件工單和電話回訪時(shí)由于坐席本身的原因?qū)е掠脩粼u(píng)價(jià)基本滿意及以下的扣1分/次；?工作上犯錯(cuò)影響到用戶或公司利益的扣2分/次；?信息系統(tǒng)發(fā)布學(xué)習(xí)時(shí)基本未學(xué)習(xí)則扣0.2分/條）；?工單解決方案錯(cuò)誤則扣0.5分/條。4評(píng)價(jià)流程評(píng)價(jià)流程如下：1)每月3日前，由技術(shù)組負(fù)責(zé)人從相應(yīng)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)提交項(xiàng)目經(jīng)理；2)每月3日前，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員開(kāi)展協(xié)作互評(píng)工作；3)每月5日前，項(xiàng)目經(jīng)理匯總后，發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果。5評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)后，按照分?jǐn)?shù)從高到低排列，得分前三名的員工為當(dāng)月服務(wù)之星。如有多名員工總分相同，取服務(wù)質(zhì)量單項(xiàng)分?jǐn)?shù)高者，如還有相同者取服務(wù)量單項(xiàng)分?jǐn)?shù)高者。員工評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算公式如下：獲得服務(wù)之星稱號(hào)員工，增加一星。6結(jié)果應(yīng)用員工服務(wù)之星數(shù)量累加獲得6枚及以上者，可享受價(jià)值3000元、3個(gè)工作日度假旅游獎(jiǎng)勵(lì)。具體申請(qǐng)流程如下：1)員工提前2周向項(xiàng)目