2024企業(yè)與供貨單位簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議

2024年企業(yè)與供貨單位簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議-PAGE2024年企業(yè)與供貨單位簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議-PAGE企業(yè)與供貨單位簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義：本協(xié)議中所使用的術(shù)語定義如下：（1）質(zhì)量保證：指供貨方為保障企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一切措施。（2）產(chǎn)品：指供貨方根據(jù)企業(yè)需求提供的商品或服務(wù)。（3）驗(yàn)收：指企業(yè)對(duì)供貨方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確認(rèn)產(chǎn)品是否符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（4）違約：指任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的行為。第二章：質(zhì)量保證承諾2.1供貨方承諾：（1）保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。（3）為所提供的產(chǎn)品提供完整、準(zhǔn)確、詳盡的售后服務(wù)和技術(shù)支持。2.2企業(yè)承諾：（1）按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。（2）為供貨方提供必要的支持和配合，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障。（3）在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)代供貨方及時(shí)反饋，并協(xié)助供貨方采取整改措施。第三章：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）供貨方提供的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。（2）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品的外觀、性能、使用壽命、安全性等方面。3.2驗(yàn)收：（1）企業(yè)有權(quán)對(duì)供貨方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（2）驗(yàn)收不合格的，企業(yè)有權(quán)要求供貨方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或更換產(chǎn)品。（3）驗(yàn)收合格的產(chǎn)品在投入使用后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，企業(yè)有權(quán)要求供貨方按照約定進(jìn)行售后服務(wù)。第四章：違約責(zé)任4.1供貨方違約：（1）供貨方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，導(dǎo)致企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）供貨方未能按照約定提供售后服務(wù)和技術(shù)支持，導(dǎo)致企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2企業(yè)違約：（1）企業(yè)未按照約定對(duì)供貨方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致供貨方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）企業(yè)未按照約定為供貨方提供必要的支持和配合，導(dǎo)致供貨方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五章：爭(zhēng)議解決5.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。5.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用法律。第六章：質(zhì)量保證措施（1）建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求。（2）對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識(shí)。（3）定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保設(shè)備運(yùn)行正常。（4）對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保原材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。（1）為供貨方提供必要的產(chǎn)品使用環(huán)境，確保產(chǎn)品在正常環(huán)境下使用。（2）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。（3）為供貨方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品使用情況反饋，協(xié)助供貨方改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。第七章：售后服務(wù)（1）在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題提供免費(fèi)維修、更換等服務(wù)。（2）為產(chǎn)品提供終身售后服務(wù)，確保產(chǎn)品在整個(gè)使用周期內(nèi)得到有效保障。（3）設(shè)立客戶服務(wù)，提供24小時(shí)電話咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的疑問。（1）產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。（2）產(chǎn)品因供貨方原因?qū)е聼o法正常使用。（3）企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有疑問，需要供貨方提供解答。第八章：技術(shù)支持（1）為產(chǎn)品提供詳細(xì)的使用說明書，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)等內(nèi)容。（2）為企業(yè)的技術(shù)人員提供產(chǎn)品培訓(xùn)，確保企業(yè)能夠熟練掌握產(chǎn)品使用和維護(hù)方法。（3）在產(chǎn)品升級(jí)或更新時(shí)，為用戶提供必要的升級(jí)服務(wù)和技術(shù)支持。（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)過程中遇到技術(shù)問題。（2）企業(yè)技術(shù)人員需要了解產(chǎn)品更深層次的技術(shù)信息。（3）產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，需要供貨方提供技術(shù)解決方案。第九章：保密條款9.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及與雙方業(yè)務(wù)有關(guān)的其他商業(yè)信息予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3雙方因履行本協(xié)議所獲悉的商業(yè)秘密，僅限于履行本協(xié)議之目的使用，不得用于其他商業(yè)目的或披露給第三方。第十章：協(xié)議的變更與終止10.1本協(xié)議的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）一方明確表示不再履行本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)即行終止，但本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前所產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的履行。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1供貨方保證所提供的產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因供貨方產(chǎn)品導(dǎo)致企業(yè)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，供貨方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.2企業(yè)對(duì)供貨方提供的產(chǎn)品進(jìn)行定制或改進(jìn)，應(yīng)保證不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因企業(yè)原因?qū)е虑址傅谌降闹R(shí)產(chǎn)權(quán)，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.3雙方同意，在履行本協(xié)議過程中所創(chuàng)造的技術(shù)成果，歸創(chuàng)造方所有。未經(jīng)創(chuàng)造方書面同意，另一方不得使用、披露或轉(zhuǎn)讓該技術(shù)成果。第十二章：不可抗力12.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2遇到不可抗力情況，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失，并根據(jù)情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議的履行。12.3不可抗力情況消失后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章：違約賠償13.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。13.2違約金的計(jì)算方法為：違約金=違約部分金額×10%。13.3如違約方在違約后30日內(nèi)未能采取補(bǔ)救措施，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第十四章：爭(zhēng)議解決14.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。14.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用法律