2023年醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度范文（17篇）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇一 1、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的.藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，對患者熱情、體貼。 3、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時進(jìn)行處置，并報告醫(yī)師。 4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。 5、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補(bǔ)充更換。 6、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。 7、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。 8、換藥時除固定敷料外(繃帶等)，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。 9、器械浸泡液每周更換2次。 10、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。 11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇二 1、為確保依法購進(jìn)藥品，保證藥品質(zhì)量，特制定本制度。 2、按照依法核定的診療范圍制定藥品目錄和急救藥品目錄。 3、在采購藥品時應(yīng)選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格、履約能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行調(diào)查和評價，并建立合格供貨方檔案。 4、對供貨單位的銷售人員，進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證并做好記錄。 5、藥品采購應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理員審核，審核所購入藥品的質(zhì)量及合法性。 6、采購藥品應(yīng)與供貨單位簽定采購合同，明確質(zhì)量條款。 7、購進(jìn)藥品應(yīng)具合法票據(jù)，做到票、賬、物相符，票據(jù)和憑證應(yīng)按規(guī)定保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。 8、購進(jìn)藥品應(yīng)按規(guī)定建立完整的購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄應(yīng)注明藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購貨日期等項(xiàng)內(nèi)容。 9、對首供企業(yè)應(yīng)確認(rèn)其合法資格，并做好記錄。購進(jìn)首用品種應(yīng)進(jìn)行藥品質(zhì)量審核，審核合格后方可購進(jìn)。 10、購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的'《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。 11、采購人員應(yīng)及時了解藥品的庫存結(jié)構(gòu)情況，合理購進(jìn)藥品，在保證滿足需求的前提下，避免藥品因積壓、過期失效或滯用造成的損失。 12、質(zhì)量管理員應(yīng)會同相關(guān)部門按年度對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高藥品使用質(zhì)量。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇三 一、值班醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格交接班制度。 二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗，做好出車前準(zhǔn)備，包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失，及時報告科長。 三、值班醫(yī)師出車救護(hù)時，應(yīng)穿工作服，帶工作帽，佩帶工作牌，對病人或家屬要態(tài)度熱誠，文明禮貌。 四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場，在現(xiàn)場進(jìn)行急救處理后，協(xié)助并指導(dǎo)救助員、駕駛員將病人安全搬運(yùn)上車，必要時通知所送達(dá)醫(yī)院急診室做好接診準(zhǔn)備。 五、轉(zhuǎn)送途中醫(yī)師必須坐在后車廂，密切觀察病情變化，隨時準(zhǔn)備搶救，并堅(jiān)持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的'原則進(jìn)行分流病人，杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。 六、到達(dá)醫(yī)院后，醫(yī)師必須護(hù)送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況，同時協(xié)助駕駛員開具發(fā)票，向病人或家屬收取費(fèi)用。 七、對病人要有高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則，按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理病人，合理用藥，確保醫(yī)療安全。 八、加強(qiáng)查對制度，不管在現(xiàn)場或在途中救治，醫(yī)師所實(shí)施的各種治療措施，返回后要及時記入院外急救病歷上，并認(rèn)真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。 九、嚴(yán)禁與病人及家屬發(fā)生爭吵，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁索取或變相索取錢、物，收取紅包。 十、保管好急救設(shè)備和藥品，當(dāng)班用完，及時補(bǔ)充，使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。做好急救設(shè)備的交接工作后方可離開。 十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時,必須經(jīng)科長同意,在落實(shí)好代班人員后才方可離開。 十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應(yīng)請示科長協(xié)助處理。 十三、值班醫(yī)師交班時，應(yīng)將重點(diǎn)病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚，并填寫值班記錄。 十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應(yīng)及時上報站長。 十五、值班時間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇四 1、遵守工作紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時間不脫崗。 2、認(rèn)真填寫門診日志，按規(guī)定建立各類檔案，要求管理規(guī)范化。 3、遵守?zé)o菌操作規(guī)程，堅(jiān)持查對制度。 4、保持環(huán)境整潔，落實(shí)消毒措施。 5、開展便民服務(wù)，服務(wù)熱情、耐心，樹立良好醫(yī)德。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇五 一、驗(yàn)收人員應(yīng)對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收；待驗(yàn)收的藥品應(yīng)放在待驗(yàn)區(qū)，并在當(dāng)日內(nèi)驗(yàn)收完畢。 二、驗(yàn)收藥品應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，對藥品的外觀形狀、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識逐一進(jìn)行檢查。 1、藥品的包裝和所附說明書應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的'品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號，生產(chǎn)日期，有效期等。 2、標(biāo)簽或說明書上應(yīng)有藥品的成分、適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)及貯藏條件等。 3、中藥飲片及中藥材應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志，每件包裝上，中藥材應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位；中藥飲片外包裝應(yīng)印有或貼有標(biāo)簽，標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期等。 4、進(jìn)口藥品。其內(nèi)外包裝的標(biāo)簽應(yīng)有中文注明的藥品名稱、主要成分及注冊證號，其最小銷售單元應(yīng)有中文說明書。應(yīng)憑《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》及《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》驗(yàn)收；進(jìn)口預(yù)防性生物制品、血液制品應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件；進(jìn)口藥材應(yīng)有《進(jìn)口藥材批件》復(fù)印件。 三、驗(yàn)收合格的藥品方可入柜臺（貨架），并在驗(yàn)收單上簽字或蓋章，并注明驗(yàn)收合格字樣，對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固或破損、標(biāo)志模糊或有其他問題的藥品，應(yīng)不得入柜臺（貨架）。 四、驗(yàn)收藥品應(yīng)填寫藥品驗(yàn)收記錄。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇六 一、參加醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的全過程管理，醫(yī)療設(shè)備的規(guī)劃調(diào)研、立項(xiàng)審查、設(shè)備選型、購置驗(yàn)收、安裝調(diào)試和投入使用等前期工作。 二、負(fù)責(zé)醫(yī)院范圍內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的業(yè)務(wù)管理。組織各使用科室建立建全設(shè)備臺帳及設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，按固定資產(chǎn)臺賬貼標(biāo)識卡統(tǒng)一管理。 三、負(fù)責(zé)編制落實(shí)醫(yī)療設(shè)備的維修計(jì)劃并組織實(shí)施。 四、負(fù)責(zé)組織醫(yī)療設(shè)備調(diào)撥、報廢的'鑒定及報批工作。 五、負(fù)責(zé)組織編制、審查上報醫(yī)療設(shè)備的購置、更新計(jì)劃。積極推廣應(yīng)用設(shè)備狀態(tài)檢測和故障診斷技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理方法。 六、定期下科室巡回檢查設(shè)備的使用及完好情況。 七、分類建立健全設(shè)備臺帳明細(xì)，建立設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫。 八、按規(guī)定上報統(tǒng)計(jì)報表資料，做好年度大型醫(yī)療設(shè)備的效益分析工作。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力提高設(shè)備的使用率。充分發(fā)揮設(shè)備的效益。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇七 為了做好醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療器械的.安全使用，特制定《龍城初級中學(xué)醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器械使用消毒保管制度》： 1、各類醫(yī)療器械有專門保管，并做好登記造冊工作; 3、嚴(yán)格按各類醫(yī)療器械的操作規(guī)章進(jìn)行操作; 5、長期不使用的醫(yī)療器械及時做好清洗及上潤滑油等防護(hù)工作，并妥善保存; 6、各類醫(yī)療器械如有故障或損壞，立即通知維修工或與廠家聯(lián)系; 7、建立醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器械的常規(guī)檢查保管制度，每兩周檢查一次，并登記成冊。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇八 落實(shí)具體崗位的巡查和檢查的人員、確定其巡查和檢查內(nèi)容和要求; 規(guī)定每日防火巡查的要求，以及加強(qiáng)夜間防火巡查的要求; 規(guī)定防火巡查時發(fā)現(xiàn)火情的處置程序和要求。 根據(jù)本單位實(shí)際情況制定確保建筑內(nèi)的疏散門和樓梯間的門不被鎖閉，疏散走道和樓梯間不被占用、堵塞的措施。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇九 1、為保證對藥品倉庫實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理，正確、合理地儲存，保證藥品儲存質(zhì)量，特制定本制度。 2、按照安全、方便、節(jié)約、高效的原則，正確選擇倉位，合理使用倉庫，堆碼規(guī)范、合理。倉庫應(yīng)有符合安全要求的照明、消防、防盜設(shè)備。應(yīng)有與藥品陳列、儲存相適應(yīng)的櫥、柜、架、墊等專用設(shè)備。 3、應(yīng)按照需要，配置必要的庫房溫濕度監(jiān)測和調(diào)控設(shè)施;設(shè)置溫濕度條件適宜的常溫庫(0-30℃)、陰涼庫(0-20℃)、冷藏庫(2-8℃)，庫房相對濕度應(yīng)控制在45%—75%之間。根據(jù)藥品儲存條件要求，保證藥品的儲存質(zhì)量。 4、按照藥品性能，對藥品應(yīng)實(shí)行分區(qū)、分類儲存管理。具體要求：藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、性能相互影響、易串味藥等應(yīng)分區(qū)存放等。 5、庫存藥品應(yīng)按藥品批號及有效期遠(yuǎn)近依序集中堆放并留有一定的距離，不同廠家、不同品種、不同規(guī)格、不同批號藥品不得混垛，藥庫和藥房面積應(yīng)達(dá)到規(guī)定要求。藥品與地面距離不小于10厘米，與墻、屋頂、梁柱距離不小于30厘米。 6、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好庫房溫、濕度管理工作，每日上午(8-9時)、下午(2-3時)各記錄一次庫房溫濕度，并根據(jù)庫房條件及時調(diào)節(jié)溫濕度，確保藥品儲存安全。 7、藥品存放應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理。待驗(yàn)區(qū)、退貨藥品區(qū)——黃色;合格區(qū)——綠色;不合格區(qū)——紅色。 8、對不合格藥品實(shí)行控制性管理，不合格藥品應(yīng)單獨(dú)存放，專賬記錄，并有明顯標(biāo)志。 9、實(shí)行藥品的效期儲存管理，對效期不足3個月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催用。 10、儲存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的.藥品，應(yīng)立即將其集中控制并停用，報質(zhì)量管理員處理。 11、做好庫存藥品的賬、貨管理工作，半年盤存一次，確保賬、票、貨相符。 12、保持庫內(nèi)環(huán)境、貨架的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清理和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。 13、試劑、危險品應(yīng)存放于專門設(shè)置的倉庫。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十 1、把愛國衛(wèi)生運(yùn)動列入衛(wèi)生室工作日程，認(rèn)真抓落實(shí)，成為愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位。 2、使用門診日志，有重復(fù)使用醫(yī)療器械、用品消毒、滅菌記錄，對消毒產(chǎn)品、一次性醫(yī)療器械進(jìn)行索證、驗(yàn)收、登記。 3、認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。 4、建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞衛(wèi)生活動。 5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結(jié)果。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十一 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，執(zhí)行傳染病管理?xiàng)l例，做到及時診斷治療和嚴(yán)格隔離，減少傳播，認(rèn)真等級，填報疫情，時間不能延誤。 二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識，不斷提高技術(shù)水平。 三、按時參加例會，處理好轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫和各項(xiàng)免疫工作，及時下發(fā)通知單，準(zhǔn)確及時上報各種報表、薄、卡、冊，做的項(xiàng)目齊全，字跡清楚。 四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣。 五、做好防疫工作的應(yīng)急準(zhǔn)備，如發(fā)現(xiàn)疫情，到達(dá)召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十二 為保證參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《醫(yī)院醫(yī)保工作制度》正文開始》為保證參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理試行辦法》、《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)機(jī)構(gòu)考核辦法》等有關(guān)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我院的醫(yī)保管理工作制度。 1、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。 2、堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的思想，熱心為參保病人服務(wù)。優(yōu)化就醫(yī)流程，為就診病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、低廉、高效的醫(yī)療環(huán)境。 3、嚴(yán)格執(zhí)行陜西省基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，做到因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。 4、診療中，凡需提供超基本醫(yī)療保險支付范圍的醫(yī)療服務(wù)，需由參保人員承擔(dān)費(fèi)時，必須事先征得病人或家屬的同意并簽字。未征得病人許可，擅自使用目錄外藥品及診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，引起病人投訴，除承擔(dān)一切費(fèi)用外，按投訴處理。 5、嚴(yán)格掌握各種大型儀器設(shè)備的檢查和治療標(biāo)準(zhǔn)，需要檢查大型儀器設(shè)備的病人，按醫(yī)保要求辦理相關(guān)手續(xù)，由醫(yī)保辦審批后，方可有效。 6、嚴(yán)格掌握醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)保病人就診時，應(yīng)核對醫(yī)保手冊，進(jìn)行身份驗(yàn)證，嚴(yán)格把關(guān)，禁止交通事故、打架斗毆、工傷等非醫(yī)?；鹬Ц斗秶牟∪肆腥脶t(yī)保基金支付。對新入院的醫(yī)保病人，應(yīng)通知病人必須在24小時內(nèi)將醫(yī)?？搬t(yī)保手冊由醫(yī)保辦保管。 7、門診及住院病歷，應(yīng)書寫規(guī)范齊全，各種檢查治療、用藥及出院帶藥需符合病情及相關(guān)規(guī)定。門診處方及住院病歷，應(yīng)妥善保存?zhèn)洳?，門診處方至少保存2年，住院病歷至少保存15年。 8、病人住院期間需轉(zhuǎn)上級醫(yī)院門診檢查（不包括治療項(xiàng)目），應(yīng)告知病人事先辦理轉(zhuǎn)院核準(zhǔn)手續(xù)。病人需轉(zhuǎn)院治療的，科室主管醫(yī)師先填寫轉(zhuǎn)院申請表，科主任、主管院長簽字，醫(yī)保辦審核蓋章，由病人到醫(yī)保中心辦理批準(zhǔn)手續(xù)。 9、嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，不得擅自立項(xiàng)，抬價、巧立名目。 10、特檢特治審核表或有關(guān)檢查治療申請單及特材單據(jù)須留存?zhèn)洳椤?11、一年醫(yī)?？己四甓葍?nèi)，所有參保病人超基本醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療費(fèi)用控制在其醫(yī)療總費(fèi)用的.5%以內(nèi)，所有參保病人醫(yī)療費(fèi)用個人自負(fù)控制在其醫(yī)療總費(fèi)用的30%以內(nèi)。自費(fèi)藥品占參保人員總藥品費(fèi)用的10%以內(nèi)。 1、嚴(yán)格按《基本醫(yī)療保險藥品目》及《醫(yī)?？己恕酚嘘P(guān)備藥率的要求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況配備好醫(yī)保目錄內(nèi)中、西藥品，滿足醫(yī)保病人就醫(yī)需要。 2、及時向醫(yī)保機(jī)構(gòu)提供醫(yī)院備藥清單，包括藥品商品名、通用名和劑型等詳細(xì)資料。 3、嚴(yán)格按照急性病人不超過七日量，慢性病人不超過十五日量，規(guī)定疾?。ǜ窝?、肺結(jié)核、精神并癌癥、糖尿并冠心病）不超過一個月量，并應(yīng)在處方上注明疾病名稱。患者出院帶藥，與病情相關(guān)藥品不超過半個月量，輔助用藥限帶一般劑量的原則掌握處方量，并在醫(yī)保病歷中作好記載。治療項(xiàng)目不屬于出院帶藥范圍。 4、醫(yī)保病人要求處方藥外配時，應(yīng)使用專用處方，并到掛號處醫(yī)保窗口，加蓋外配處方專用章，為病人提供方便。 5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉《藥品目錄》的有關(guān)內(nèi)容，對控制用藥應(yīng)嚴(yán)格《藥品目錄》規(guī)定的適應(yīng)癥使用。使用蛋白類制品應(yīng)達(dá)到規(guī)定生化指標(biāo)，并經(jīng)醫(yī)?？茖徟娇墒褂茫行谧铋L為5天。門診病人使用營養(yǎng)類藥品一律自費(fèi)。 6、使用中藥飲片應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定劑量控制，嚴(yán)禁開變相復(fù)方（二味或二味飲片）。 7、特殊病種病人的門診檢查、用藥必須查看由醫(yī)保中心核準(zhǔn)的特殊病種申請單，并按申請單中核準(zhǔn)的檢查、用藥范圍，按規(guī)定使用特殊病種專用處方，個人付30%，統(tǒng)籌付70%。 1、嚴(yán)格按《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定費(fèi)用結(jié)算試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，按時上報核對無誤有費(fèi)用結(jié)算《申報表》，要求各類報表內(nèi)容項(xiàng)目齊全、數(shù)據(jù)正確、保存完整。 2、參保病人日常刷卡就醫(yī)和出院結(jié)賬過程中，如出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，應(yīng)及時與醫(yī)保中心結(jié)算科或信息科聯(lián)系，查明原則保證結(jié)算數(shù)據(jù)的正確性。 3、門診人次計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：同一手冊編碼一天內(nèi)多次刷卡，只算一個人次；住院人次計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：同一手冊編碼十天內(nèi)以相同病種再次刷卡住院的，算一個人次。 4、掛號窗口計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)先培訓(xùn)后上崗，掛號、計(jì)費(fèi)應(yīng)直接用醫(yī)?？ㄗx卡操作，絕對不允許采用輸入保障號操作。刷卡操作時要保證對卡操作成功后，才能把卡取出來，藥品輸入要慎重，不要輸錯，不要隨便退藥。 5、特殊病種病人刷卡記賬要慎重，必須查看由醫(yī)保中心核準(zhǔn)的特殊病種治療建議書及門診治療卡，非建議書中核準(zhǔn)的檢查、用藥范圍，和超過治療卡有效期的。絕對不準(zhǔn)進(jìn)入特殊病種刷卡記賬系統(tǒng)進(jìn)行操作。一經(jīng)查出，所扣費(fèi)用由當(dāng)班操作人員支付。 6、出院操作要確定所有的項(xiàng)目全部錄入完畢，并核對無誤后才能辦理出院手續(xù)，以保證上傳的數(shù)據(jù)完整正確。 7、遇刷卡障礙時操作人員應(yīng)做好解釋工作，并及時報告機(jī)房管理人員，或醫(yī)院醫(yī)保管理人員，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行非法操作，或推諉病人。 8、外地醫(yī)保病人及農(nóng)村合作醫(yī)療管理參保人員發(fā)生的住院醫(yī)療費(fèi)用，出院時由參保病人結(jié)清醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院提供醫(yī)療費(fèi)用清單、入院錄和出院錄和住院發(fā)票。 1、重視信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)，醫(yī)保新政策出臺時，按統(tǒng)一要求及時下載和修改程序，使其符合規(guī)定，為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)服務(wù)。 2、要妥善維護(hù)醫(yī)保中心提供的終端軟件，不得出現(xiàn)人為原因?qū)е聰?shù)據(jù)篡改、丟失或設(shè)備損壞。醫(yī)保系統(tǒng)出現(xiàn)故障時應(yīng)及向醫(yī)保中心信息處報告，并限期排除，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3、每天檢查上傳下載的進(jìn)程是否正常，如死機(jī)要進(jìn)行進(jìn)程重啟動。 4、醫(yī)院上傳下載的時間間隔不能設(shè)置太長（一般為20分鐘），更不能關(guān)掉上傳下載進(jìn)程，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能及時上傳下載，影響參保人員個人賬戶。嚴(yán)禁修改數(shù)據(jù)庫中的索引和觸發(fā)器。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十三 一、醫(yī)囑查對制度，處理醫(yī)囑應(yīng)做到認(rèn)真查對。 二、處理醫(yī)囑者或查對者，均需簽全名。 三、服藥，注射處置查對制度，護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計(jì)量、濃度、時間、用法) 2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì)，安瓿、備藥有無裂痕，有無過期，批號不符合要求和標(biāo)簽不清者不得使用。 3.易致過敏藥給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。 4.發(fā)藥、注射時，病人如提出疑問，應(yīng)及時查對，無誤時方可執(zhí)行。 四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌，防止交叉感染。 五、門診護(hù)理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。 六、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的.發(fā)生。 七、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十四 一，調(diào)劑人員務(wù)必具有全心全意為人民服務(wù)的思相和高尚的醫(yī)藥道德，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。配方人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥，非我中心處方不予調(diào)配。 二，收方時，對處方資料審查核對無誤后，方可調(diào)配，如處方資料不妥或錯誤時，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后方可調(diào)配。 三，配方時應(yīng)按調(diào)配技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程稱量標(biāo)準(zhǔn)，不得估量取藥，診處方及搶救用藥保證隨到隨配。配方應(yīng)細(xì)心迅速和準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，計(jì)價配方，核對發(fā)藥人均需在處方上簽名。 四，對已發(fā)出的藥品原則上不予退回，如特殊狀況，確需退藥時，只限有限注射劑和原包裝片，丸劑，經(jīng)醫(yī)師用紅筆開出退方，方可退回。調(diào)劑室的分裝人員務(wù)必詳細(xì)復(fù)核在藥袋上寫清藥名，含量及數(shù)量。 五，調(diào)劑室的藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。貯藥瓶應(yīng)保留原包裝，并每日檢查開零藥品批號。 六，對毒藥，貴重藥品，當(dāng)日核對，發(fā)現(xiàn)問題或錯長錯短及時核對。 七，藥品要定期檢查有效期，嚴(yán)防過期失效的現(xiàn)象發(fā)生工作人員注意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，工作時間應(yīng)持續(xù)肅靜，不得聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。非本室人員不得入內(nèi)。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十五 第十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和與診治科目相應(yīng)的《計(jì)劃生育手術(shù)許可證》、《整形手術(shù)許可證》、《性病診治許可證》的正本、診療科目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在其執(zhí)業(yè)場所的明顯位置。 第十六條任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、出賣《醫(yī)療機(jī)構(gòu)籌建批準(zhǔn)書》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《執(zhí)業(yè)資格證書》、《計(jì)劃生育手術(shù)許可證》、《整形手術(shù)許可證》和《性病診治許可證》。 禁止轉(zhuǎn)承包醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其科室。 第十七條禁止醫(yī)療機(jī)構(gòu)張貼、刊登、播放醫(yī)療效果廣告；禁止醫(yī)療機(jī)構(gòu)張貼、刊登、播放診治性病、人工流產(chǎn)手術(shù)的廣告。 第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須建立健全行醫(yī)技術(shù)檔案，妥善保存病歷、處方、住院全程病志、診斷結(jié)論、收費(fèi)單據(jù)以及疾病診斷證明。出生、死亡證明存根須永久保存，其他文件資料保存期限不得少于三年。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用市衛(wèi)生行政管理部門統(tǒng)一印制的病歷、診療手冊、處方箋、報告書、證明書和市地方稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的收費(fèi)憑證。 第十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得聘用下列人員為其從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作： （一）未取得《執(zhí)業(yè)資格證書》的人員； （二）因醫(yī)療事故、醫(yī)療作風(fēng)惡劣、道德敗壞被取消行醫(yī)資格的人員； （三）身體健康狀況不適宜行醫(yī)的人員。 第二十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)督促衛(wèi)生技術(shù)人員恪守醫(yī)德、救死扶傷，并對患者承擔(dān)診治責(zé)任，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。 第二十一條醫(yī)院必須嚴(yán)格執(zhí)行患者住院的出入院制度，禁止用不正當(dāng)手段促使患者住院或者延長本可出院的患者的住院時間。 第二十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取醫(yī)療費(fèi)用必須按照市衛(wèi)生行政管理部門會同市物價行政管理部門確定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得擅自增立收費(fèi)項(xiàng)目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 第二十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者施行手術(shù)、特殊檢查或者特殊治療時，必須征得患者或者其親屬（或者監(jiān)護(hù)人，下同）的同意并簽字；無法取得患者或者其親屬的簽字時，負(fù)責(zé)治療的醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療方案，在獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人簽字同意后實(shí)施。 第二十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)對危重病人或者其他需要采取緊急救治措施的患者，必須及時采取救治措施，不得以任何理由推諉、拒絕，采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。對限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)及時轉(zhuǎn)診。 第二十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)對傳染病、精神病等患者的特殊診治和處理以及施行計(jì)劃生育手術(shù)、醫(yī)學(xué)整形手術(shù)，必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。 嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)以任何形式進(jìn)行胎兒性別鑒定。 第二十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須對其出具的診斷證明或者其他專業(yè)性文件的真實(shí)性負(fù)責(zé)。出具內(nèi)容失實(shí)或者導(dǎo)人誤解或者導(dǎo)人規(guī)避法律責(zé)任的各種專業(yè)性文件，給他人造成損害的，有關(guān)責(zé)任人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)連帶賠償責(zé)任。 第二十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使用與其執(zhí)業(yè)科目無關(guān)的藥品。確為診治所需使用精神藥品、麻醉藥品、放射性藥品和醫(yī)用毒品等國家管制藥品的，須經(jīng)市衛(wèi)生行政管理部門批準(zhǔn)，并辦理有關(guān)手續(xù)，方可使用。 嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用假藥、劣藥、過期失效藥和禁藥。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有領(lǐng)取藥品生產(chǎn)、經(jīng)營許可證的，不得生產(chǎn)、經(jīng)銷藥品。 第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)有效的消毒、隔離、處理污水和廢棄物等措施，積極預(yù)防醫(yī)源性感染和疾病傳播。 第二十九條在發(fā)生重大災(zāi)害、事故時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須服從衛(wèi)生行政管理部門安排，參與防病治病、搶救傷病員等救災(zāi)工作。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與救災(zāi)工作所受經(jīng)濟(jì)損失，可按照有關(guān)規(guī)定得到適當(dāng)補(bǔ)償。 第三十條發(fā)生醫(yī)療事故或者其他醫(yī)療糾紛時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須及時報告衛(wèi)生行政管理部門，并采取有效措施封存、保留現(xiàn)場實(shí)物和資料，不得偽造、涂改、破壞、銷毀、隱匿證據(jù)及采用其他方式逃避責(zé)任。 第三十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)人員可以參加深圳市衛(wèi)生工作者協(xié)會，接受其業(yè)務(wù)指導(dǎo)和行業(yè)監(jiān)督。 第三十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向衛(wèi)生行政管理部門交納管理費(fèi)。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理制度篇十六 1、為規(guī)范藥品處方調(diào)配操作程序，確保使用藥品的安全、有效、正確、合理，特制定本制度。 2、處方調(diào)配人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格并取得地市以上藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的“崗位合格證書”后方可上崗;處方審核人員應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師以上專業(yè)術(shù)職稱。 3、在核實(shí)的診療科目范圍內(nèi)，憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方調(diào)配藥品。 4、對有配伍禁忌或