【上海S電子科技有限公司產(chǎn)品出口營(yíng)銷(xiāo)策略探究8200字（論文）】

上海S電子科技有限公司產(chǎn)品出口營(yíng)銷(xiāo)策略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u29751摘要 I24983一、理論綜述 112867（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 148871.定義 1252182.重要性 17993（二）4P理論 19759二、上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 324698（一）上海S電子科技有限公司簡(jiǎn)介及工具出口部門(mén)簡(jiǎn)介 3291061.公司簡(jiǎn)介 3135312.工具出口部門(mén)簡(jiǎn)介 38156（二）上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀及問(wèn)題分析（4P） 4139751.產(chǎn)品單一品牌與類(lèi)似包裝 4193582.統(tǒng)一定價(jià) 580833.多級(jí)間接渠道 5201064.國(guó)內(nèi)展會(huì)促銷(xiāo) 521839（三）上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題 524201.產(chǎn)品差異化不明顯 5187832.定價(jià)體系不合理 649873.營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于傳統(tǒng) 6314204.促銷(xiāo)形式單一 72735三、上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn) 81631（一）產(chǎn)品差異化 8232041.多樣化產(chǎn)品種類(lèi) 8271482.高端化產(chǎn)品品質(zhì) 8124443.升級(jí)化產(chǎn)品品牌 829249（二）價(jià)格多元化 921061（三）營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)代化 1021648（四）促銷(xiāo)多樣化 10294631.國(guó)外展會(huì)促銷(xiāo) 10168922.人員推銷(xiāo) 11178693.網(wǎng)絡(luò)推廣 1122800四、結(jié)論 1212950參考文獻(xiàn) 13摘要上海S電子科技有限公司是上海一家小型外貿(mào)公司，公司根據(jù)不同出口商品設(shè)立了多種業(yè)務(wù)部門(mén)。如工具出口部門(mén)主營(yíng)多功能的鉗子、錘子、扳手、刀具、漁具等手用工具的出口業(yè)務(wù)。但2017年至今，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的業(yè)績(jī)一直停滯不前，甚至有落后的跡象。原因主要在于在戰(zhàn)略制定初期，公司沒(méi)有給出合理的適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此制定更適合當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，是上海S電子科技有限公司目前的首要任務(wù)。本研究以上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)為例，通過(guò)對(duì)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的產(chǎn)品差異化不明顯、定價(jià)體系不合理、營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于傳統(tǒng)、促銷(xiāo)形式單一等問(wèn)題進(jìn)行研究，從種類(lèi)、品質(zhì)、包裝、品牌四個(gè)角度出發(fā)提出了營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)方案，并采用了成本導(dǎo)向定價(jià)法、累進(jìn)折扣法、撇脂定價(jià)法等多元的價(jià)格制定策略，進(jìn)而為上海S電子科技有限公司開(kāi)拓了豐富的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，并提出了國(guó)外展會(huì)促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣等新型促銷(xiāo)策略。以期優(yōu)化后的營(yíng)銷(xiāo)策略能推動(dòng)公司占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)份額，同時(shí)對(duì)同行提供參考價(jià)值。關(guān)鍵詞:小型外貿(mào)企業(yè)，工具出口，營(yíng)銷(xiāo)策略一、理論綜述（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1.定義美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)思想、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生能滿(mǎn)足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義分為三類(lèi)：（1）將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。（2）強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)。（3）認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性2.重要性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下不可或缺的一部分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，它包含了開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)、流通等多個(gè)過(guò)程，其目的在于促進(jìn)交易的完成，最終達(dá)成組織或個(gè)人的需求目標(biāo)在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)取決于能滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的的物質(zhì)文化需要的社會(huì)有效供給，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能指導(dǎo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)生產(chǎn)力，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)都有著不可忽視的作用（二）4P理論4P營(yíng)銷(xiāo)理論誕生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，該理論是從管理者決策的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。即產(chǎn)品策略（Product），指企業(yè)向市場(chǎng)提供適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；定價(jià)策略（Price）,指企業(yè)跟據(jù)市場(chǎng)的定價(jià)規(guī)律來(lái)制定價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；渠道策略（Place）,指企業(yè)根據(jù)其實(shí)際情況選擇合理的分銷(xiāo)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；促銷(xiāo)策略（Promotion），指企業(yè)通過(guò)廣告，公關(guān)，促銷(xiāo)等一些列手段進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。二、上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（一）上海S電子科技有限公司簡(jiǎn)介及工具出口部門(mén)簡(jiǎn)介1.公司簡(jiǎn)介上海S電子科技有限公司在2011年成立于上海市，目前公司地址為奉賢區(qū)。公司注冊(cè)資本為160萬(wàn)。該公司類(lèi)型為小型進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍為電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)娮釉骷?、電器設(shè)備、儀器儀表、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、塑料制品、電動(dòng)工具、五金機(jī)電、化工原料及產(chǎn)品、電線(xiàn)電纜、日用百貨、通訊設(shè)備等，同時(shí)該公司還接待代理進(jìn)口的業(yè)務(wù)。公司一向秉持質(zhì)量和信譽(yù)第一位的經(jīng)營(yíng)策略，貿(mào)易過(guò)程中一直將客戶(hù)放在首要位置，因此上海S電子科技有限公司不論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都享有較好的聲譽(yù)。上海S電子科技有限公司公司結(jié)構(gòu)主要為經(jīng)理負(fù)責(zé)制，該體系采用垂直領(lǐng)導(dǎo)的方式。如下圖2-1為公司的組織結(jié)構(gòu)：圖2-1公司組織機(jī)構(gòu)圖2.工具出口部門(mén)簡(jiǎn)介上海S電子科技有限公司諸多部門(mén)中，營(yíng)業(yè)額最大的就是工具出口部門(mén)，該部門(mén)員工目前人數(shù)是12個(gè)，其中包含研究生學(xué)歷的2名，本科學(xué)歷6名，專(zhuān)科學(xué)歷4名。部門(mén)人員聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理調(diào)配。工具出口部門(mén)現(xiàn)由采購(gòu)部、銷(xiāo)售部、跟單部、設(shè)計(jì)部組成。采購(gòu)部的職責(zé)是負(fù)責(zé)與外界合作公司進(jìn)行聯(lián)系，拉取新的供應(yīng)商，以及與合作伙伴談?wù)搩r(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、確認(rèn)廠(chǎng)家和進(jìn)出口產(chǎn)品的時(shí)間地點(diǎn)等。銷(xiāo)售部的職責(zé)主要為與各類(lèi)客戶(hù)談判業(yè)務(wù)以及訂單的簽約。銷(xiāo)售人員會(huì)篩選最有意愿合作的客戶(hù)進(jìn)行洽談，采用各種各樣的談判技巧來(lái)達(dá)到令客戶(hù)滿(mǎn)意的目的，最終取得客戶(hù)信任，簽約訂單，并且構(gòu)建貿(mào)易合同，引導(dǎo)客戶(hù)交付訂金。跟單部的職責(zé)主要是檢驗(yàn)進(jìn)出口貨物和出運(yùn)、審單議付、付款、外匯款項(xiàng)核銷(xiāo)、申請(qǐng)退稅等。設(shè)計(jì)部的職責(zé)主要是設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀(guān)包裝等。（二）上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀及問(wèn)題分析（4P）上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的專(zhuān)用工具進(jìn)出口一直采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)策略是在單位成立之初制定的，由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)其過(guò)去的進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)所制定并一直延續(xù)。這種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)策略曾經(jīng)幫助上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)在過(guò)去良好的對(duì)外出口營(yíng)銷(xiāo)自然環(huán)境下抓住了銷(xiāo)售市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并獲得了一定的發(fā)展。1.產(chǎn)品單一品牌與類(lèi)似包裝上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的產(chǎn)品出口銷(xiāo)售包裝主要采用內(nèi)部印刷有產(chǎn)品功能描述紙卡的雙面泡殼吸塑包裝，這一包裝能有效的保護(hù)產(chǎn)品避免于運(yùn)輸途中及銷(xiāo)售過(guò)程中的磨損，且由于包裝成本低、設(shè)計(jì)美觀(guān)、突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、方便懸掛等優(yōu)點(diǎn)，滿(mǎn)足了部分實(shí)體連鎖超市型零售商客戶(hù)的需求。工具出口部門(mén)建立有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，定期更新對(duì)產(chǎn)品吸塑包裝內(nèi)的紙卡設(shè)計(jì)，目前形成有針對(duì)多年暢銷(xiāo)款式的端莊大氣暗色紙卡系列、高品質(zhì)漁鉗的浩渺海洋藍(lán)色紙卡系列、新款多功能鉗的無(wú)垠沙灘黃色紙卡系列、新款多功能刀具的戶(hù)外心情綠色紙卡系列等，各系列紙卡采用統(tǒng)一的商標(biāo)與底紋設(shè)計(jì)，特征相似。此外，工具出口部門(mén)也嘗試將創(chuàng)新概念應(yīng)用到產(chǎn)品本身上，以形成一體化的增強(qiáng)價(jià)值。但基于自身小型進(jìn)出口貿(mào)易公司的技術(shù)條件限制，在工具產(chǎn)品本身的創(chuàng)新設(shè)計(jì)上還未取得顯著成效。2.統(tǒng)一定價(jià)上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)一直采取的是“成本+固定比例利潤(rùn)”的定價(jià)方法。每年的春季廣交會(huì)及秋季廣交會(huì)前會(huì)對(duì)所有產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行一次統(tǒng)一調(diào)整。這樣對(duì)所有產(chǎn)品采取統(tǒng)一定價(jià)的模式，使所有業(yè)務(wù)員對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)和不同的客戶(hù)提供完全相同的價(jià)格。為保持相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)努力控制從工廠(chǎng)的采購(gòu)成本，在選擇供貨廠(chǎng)家時(shí)，同一款產(chǎn)品總是多方比較，從中選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的工具廠(chǎng)家進(jìn)行合作，以縮減直接成本，獲取價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.多級(jí)間接渠道做為進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，上海S電子科技有限公司并不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的出口貿(mào)易過(guò)程中是一位中間商角色。工具出口部門(mén)目前采取從合作工廠(chǎng)批發(fā)采購(gòu)產(chǎn)品，之后通過(guò)傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)代理商、國(guó)外批發(fā)商、國(guó)外零售商等多級(jí)間接渠道供給國(guó)外最終消費(fèi)者。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的出口渠道采取傳統(tǒng)的模式，渠道上各個(gè)成員完全獨(dú)立，整個(gè)渠道層次較多。4.國(guó)內(nèi)展會(huì)促銷(xiāo)上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)在廣交會(huì)的攤位均通過(guò)與當(dāng)?shù)靥匮b公司的合作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)劃與搭建布置，注重展品擺放的場(chǎng)景效果。通過(guò)在展會(huì)的促銷(xiāo)，能夠直觀(guān)和整體的展示上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的多種系列產(chǎn)品及獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)，提升品牌知名度。同時(shí)，通過(guò)在廣交會(huì)的持續(xù)參展，工具出口部門(mén)的業(yè)務(wù)人員能夠與新老客戶(hù)建立每年定期的面對(duì)面溝通交流，搜集客戶(hù)的反饋信息及新需求，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的印象與信心，利于建立對(duì)客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。此外，通過(guò)廣交會(huì)，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)也能夠了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新?tīng)顩r以及行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以便及時(shí)制定對(duì)策，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題1.產(chǎn)品差異化不明顯上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)目前擁有的六個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)廣度不足，難以滿(mǎn)足部分客戶(hù)對(duì)手用工具類(lèi)產(chǎn)品的一站式采購(gòu)需求，無(wú)法充分發(fā)揮作為中間商對(duì)多品類(lèi)產(chǎn)品的不同供應(yīng)商的資源整合優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，部門(mén)員工多數(shù)情況下是被動(dòng)等待客戶(hù)下單，見(jiàn)單就做，從工廠(chǎng)單貨購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)有匯成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，因此部門(mén)合作的一般是小型工廠(chǎng)，技術(shù)和研發(fā)能力較差，產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力不足。并且，部門(mén)的出口產(chǎn)品均為從合作工廠(chǎng)直接采購(gòu)，目前還沒(méi)有自己的專(zhuān)利設(shè)計(jì)產(chǎn)品，因此部門(mén)出口的工具與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重。在產(chǎn)品的形式層次，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)雖然注冊(cè)有自己的商標(biāo)，但僅使用在了產(chǎn)品的出口包裝設(shè)計(jì)方面。并且，國(guó)外采購(gòu)商在采購(gòu)時(shí)多要求采用自己的品牌，部門(mén)出口的工具大部分采用貼牌生產(chǎn)，紙卡上商標(biāo)被替換成客戶(hù)的商標(biāo)。總之，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)目前向不同國(guó)家和地區(qū)的不同客戶(hù)提供完全相同的產(chǎn)品及包裝和服務(wù)，產(chǎn)品特色不足且品牌溢價(jià)不明顯，難以滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，產(chǎn)品差異化程度需要提高。2.定價(jià)體系不合理上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)對(duì)各個(gè)市場(chǎng)采取統(tǒng)一定價(jià)的模式。為了構(gòu)成有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，部門(mén)需要制定較低的出口價(jià)格，會(huì)將退稅的因素也考慮在內(nèi)。這種低價(jià)制定體系，一方面部門(mén)的工具只有在達(dá)到較大規(guī)模出口量的情況下才能夠獲得可觀(guān)利潤(rùn)，另一方面將政府的優(yōu)惠政策這一變動(dòng)性宏觀(guān)因素考慮到營(yíng)業(yè)主要利潤(rùn)范圍內(nèi)，也加大了出口經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司工具產(chǎn)品類(lèi)別和款式的增多以及不同類(lèi)型客戶(hù)的積累，這樣的簡(jiǎn)單定價(jià)模式顯然不夠合適，使上海S電子科技有限公司工具產(chǎn)品的定價(jià)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于傳統(tǒng)基于公司規(guī)模限制，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)并沒(méi)有建立自己的海外分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在出口過(guò)程中一直是工廠(chǎng)和國(guó)外采購(gòu)商的中間商角色，所以并不能將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給終端消費(fèi)者，這使得部門(mén)的出口價(jià)值鏈很短，產(chǎn)品的利潤(rùn)大部分由國(guó)外采購(gòu)商獲取。工具出口部門(mén)目前只通過(guò)廣交會(huì)這一途徑尋找客源及合作伙伴，并沒(méi)有利用互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，營(yíng)銷(xiāo)模式單一。近年來(lái)，電子商務(wù)成為各個(gè)企業(yè)開(kāi)展出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的新途徑?？缮虾電子科技有限公司工具出口部門(mén)由于部門(mén)經(jīng)理過(guò)往保守的經(jīng)營(yíng)理念，并未利用電子商務(wù)途徑獲取新的發(fā)展契機(jī)。4.促銷(xiāo)形式單一上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)目前僅采取廣交會(huì)這一國(guó)內(nèi)展會(huì)促銷(xiāo)形式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。部門(mén)在國(guó)外市場(chǎng)上也沒(méi)有針對(duì)自己品牌的廣告投放，品牌影響力十分有限。這種單一的促銷(xiāo)形式顯然不利于上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)需要拓展促銷(xiāo)形式，并利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將促銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，收集客戶(hù)信息，分析客戶(hù)價(jià)值，關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)需求和偏好推送產(chǎn)品信息，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。

三、上海S電子科技有限公司工具出口營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)（一）產(chǎn)品差異化1.多樣化產(chǎn)品種類(lèi)作為小型進(jìn)出口貿(mào)易公司，上海S電子科技有限公司是一家服務(wù)型的企業(yè)，工具出口部門(mén)的利潤(rùn)不能只單純依靠出口產(chǎn)品差價(jià)，還需要依賴(lài)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供來(lái)創(chuàng)造。因此，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)需要整合客戶(hù)需求，尤其是一些中小型零售商客戶(hù)“一站式采購(gòu)”的需求，增加關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，充分利用公司資源，精選不同生產(chǎn)廠(chǎng)家的各類(lèi)多功能工具，進(jìn)而滿(mǎn)足客戶(hù)的一次性同時(shí)采購(gòu)需要，幫客戶(hù)節(jié)約采購(gòu)成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)依靠對(duì)此類(lèi)客戶(hù)提供相同的多品種小批量產(chǎn)品的出口服務(wù)，最終同樣也可以通過(guò)數(shù)量的擴(kuò)張達(dá)到產(chǎn)品的規(guī)模效益。2.高端化產(chǎn)品品質(zhì)上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的產(chǎn)品可劃分為形象款、暢銷(xiāo)款、促銷(xiāo)款。其中，形象款是從各廠(chǎng)家選取的性能優(yōu)越、材質(zhì)精良的產(chǎn)品以及公司自主開(kāi)發(fā)具有研發(fā)專(zhuān)利的產(chǎn)品。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)擁有自己的設(shè)計(jì)部門(mén)。設(shè)計(jì)部門(mén)可結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)收集的市場(chǎng)信息，通過(guò)與高校合作研發(fā)的方式，針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)需要，設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)有的新產(chǎn)品外觀(guān)和功能，從而向利益鏈高端進(jìn)發(fā)。隨后，部門(mén)可逐步參與到工廠(chǎng)新款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，向合作工廠(chǎng)提供新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路、功能改善建議，甚至是提供全套的外觀(guān)設(shè)計(jì)方案，以使產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)一步得到提升。由此，形象款代表上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的高端產(chǎn)品。暢銷(xiāo)款及促銷(xiāo)款則為自合作工廠(chǎng)選取的目前品類(lèi)和數(shù)量最多的中端產(chǎn)品款式。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)根據(jù)這一定位，應(yīng)不斷促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)高端化，向中高端方向發(fā)展，逐步舍棄低端產(chǎn)品款式。3.升級(jí)化產(chǎn)品品牌在品牌內(nèi)涵方面，產(chǎn)品質(zhì)量奠定品牌基礎(chǔ)。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)目前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控以人力抽檢為主，并未制定規(guī)范的質(zhì)量管理流程，因此產(chǎn)品質(zhì)量并不穩(wěn)定。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的合作，引入質(zhì)量管理體系，與供貨方簽訂相應(yīng)的供貨及質(zhì)量保證協(xié)議，對(duì)產(chǎn)品的原材料及成品合格率進(jìn)行把控。在品牌維護(hù)方面，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)目前只在國(guó)內(nèi)進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)，還需要進(jìn)一步在國(guó)外市場(chǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，以便在目標(biāo)市場(chǎng)各國(guó)使用合理的法律法規(guī)來(lái)保護(hù)自己品牌權(quán)益。各方面伙伴與上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)進(jìn)行品牌合作時(shí)，需要簽訂相關(guān)的品牌授予使用協(xié)議或合同，未經(jīng)授予品牌使用許可的企業(yè)不得使用上海S電子科技有限公司注冊(cè)品牌商標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售等活動(dòng)。在各種展會(huì)和銷(xiāo)售市場(chǎng)，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)需要隨時(shí)關(guān)注行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題并進(jìn)行處理，維護(hù)產(chǎn)品品牌形象免于受到非法侵害。（二）價(jià)格多元化根據(jù)上文分析，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的不同地區(qū)及不同類(lèi)型的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、品質(zhì)等需求有較大的差別，因此在產(chǎn)品定價(jià)上，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)及客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行多組合的差異化定價(jià)。將客戶(hù)按照采購(gòu)金額進(jìn)行細(xì)分，采取累進(jìn)折扣的定價(jià)方法。促進(jìn)雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的客戶(hù)可劃分為大型采購(gòu)商、中型采購(gòu)商、小型采購(gòu)商，具體分類(lèi)見(jiàn)表5-1:表5-1上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)根據(jù)客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)特征年采購(gòu)量大型采購(gòu)商8萬(wàn)美金以上中型采購(gòu)商3-8萬(wàn)美金小型采購(gòu)商3萬(wàn)美金以下根據(jù)客戶(hù)的年度采購(gòu)金額,上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)可制定對(duì)不同客戶(hù)下一年的價(jià)格折扣，以提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)積極性，增加客戶(hù)粘性。具體價(jià)格折扣如圖5-1所示:圖5-1上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)客戶(hù)年采購(gòu)價(jià)格折扣（三）營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)代化上海S電子科技有限公司還沒(méi)有建立其自己的銷(xiāo)售網(wǎng)站，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，是一個(gè)重大的損失。在信息化的時(shí)代，作為一家出口企業(yè)，建立銷(xiāo)售網(wǎng)站，能讓更多的供應(yīng)商了解到公司信息，發(fā)掘潛在客戶(hù)。建立企業(yè)網(wǎng)站，有利于公司形象宣傳，提高公司的知名度，而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打破了時(shí)間和空間的限制，增加了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。建立官方社交賬號(hào)，在國(guó)外的主流社交網(wǎng)站上都需要有官方社交賬號(hào)，通過(guò)社交媒體能快速的擴(kuò)大公司的海外知名度，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著較強(qiáng)的雙向溝通能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本低，效率高，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品可視化展示，也更容易展現(xiàn)公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。（四）促銷(xiāo)多樣化促銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)者將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給客戶(hù)，以促進(jìn)他們了解、信賴(lài)并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身狀況選擇合適的促銷(xiāo)方式。1.國(guó)外展會(huì)促銷(xiāo)國(guó)際相關(guān)的展會(huì)有許多，知名的大型展會(huì)包括有德國(guó)科隆國(guó)際五金工具展、俄羅斯國(guó)際五金工具展、日本國(guó)際五金工具展、越南國(guó)際五金及工具展等。目前，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)正協(xié)商與其它公司聯(lián)合參加德國(guó)戶(hù)外用品展、墨西哥五金展等展會(huì)，分?jǐn)偟恼刮粩偽毁M(fèi)用及搭建費(fèi)用、參展人員費(fèi)用及交通費(fèi)用等總成本可控制在八萬(wàn)元人民幣以?xún)?nèi)，與每期廣交會(huì)參展費(fèi)用基本持平。這樣在節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)開(kāi)拓新的國(guó)外展會(huì)促銷(xiāo)途徑，能更大程度滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需要，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳與銷(xiāo)售。2.人員推銷(xiāo)上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)可選取部分中小型零售商客戶(hù)，簽訂區(qū)域性品牌代理合同，給予適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠及激勵(lì)措施，鼓勵(lì)其在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行人員推銷(xiāo)，這也有利于部門(mén)的自有品牌在國(guó)外市場(chǎng)的宣傳和發(fā)展。上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的業(yè)務(wù)人員也可利用國(guó)外參展的機(jī)會(huì)，選取當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)提前預(yù)約拜訪(fǎng)計(jì)劃，根據(jù)行程攜帶公司資料及部分產(chǎn)品款式到客戶(hù)公司當(dāng)面拜訪(fǎng)，進(jìn)行面對(duì)面的訪(fǎng)問(wèn)和推銷(xiāo)，這樣可加深客戶(hù)對(duì)公司及人員的印象，取得好的推銷(xiāo)效果。另外，業(yè)務(wù)人員搜集到客戶(hù)到中國(guó)參展或業(yè)務(wù)出差等信息后，也可邀請(qǐng)客戶(hù)到公司進(jìn)行參觀(guān)，在公司內(nèi)部的樣品間及會(huì)議室對(duì)客戶(hù)的直接推銷(xiāo)，也會(huì)利于客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格及品牌個(gè)性和服務(wù)方式、內(nèi)容的了解，在客戶(hù)心中樹(shù)立良好的品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。3.網(wǎng)絡(luò)推廣除了在自己的企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息之外，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)也可在一些免費(fèi)的商貿(mào)網(wǎng)站如環(huán)球廣貿(mào)等及行業(yè)論壇、中國(guó)出口商數(shù)據(jù)庫(kù)等發(fā)布公司簡(jiǎn)介、部門(mén)產(chǎn)品類(lèi)別介紹及聯(lián)系方式等信息，以便更多的潛在客戶(hù)了解到公司產(chǎn)品，通過(guò)進(jìn)一步聯(lián)系促成交易。此外，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)每年春季及秋季廣交會(huì)時(shí)都會(huì)根據(jù)添加的新產(chǎn)品而制作新的樣本冊(cè)或插頁(yè)，銷(xiāo)售人員可通過(guò)電子郵件將電子版樣本發(fā)送給未能參會(huì)的客戶(hù)，以推廣新產(chǎn)品。除了上述兩種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)也可將品牌營(yíng)銷(xiāo)和社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)。如上文所述，部門(mén)可利用Facebook等社交媒體，發(fā)布與推廣產(chǎn)品信息和樹(shù)立品牌形象，拉近與客戶(hù)的距離，促進(jìn)銷(xiāo)售。四、結(jié)論本文的研究基于對(duì)上海S電子科技有限公司工具出口部門(mén)的實(shí)例分析，針對(duì)其產(chǎn)品差異化不明顯、定價(jià)體系不合理、營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于傳統(tǒng)、促銷(xiāo)形式單一等營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題，從種類(lèi)、品質(zhì)、包裝、品牌四個(gè)方面為其制定了產(chǎn)品優(yōu)化策略，采用了成本導(dǎo)向定價(jià)法、累進(jìn)折扣法、撇脂定價(jià)法等多元的價(jià)格制定策略，進(jìn)而為其擴(kuò)展了網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、跨境電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，并提出了國(guó)外展會(huì)促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣等新的多樣化促銷(xiāo)策略。希望改進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略能幫助其取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并對(duì)同類(lèi)型企業(yè)出口營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供參考價(jià)值。參考文獻(xiàn)[1]傅倩雯.NT市聯(lián)通公司協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].揚(yáng)州大學(xué),2021.[2]馬立勤.5G時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(09):124-125.[3]張?jiān)聺?