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總第六期·2010年6月18日1第二部分:分享篇—創(chuàng)營贏成功路徑第三部分:資源篇—創(chuàng)營贏專業(yè)加油站第一部分:榮譽(yù)篇—創(chuàng)營贏星光大道26月11日EI狀元朱翔蘭山東濟(jì)寧25,400元統(tǒng)計口徑:以上數(shù)據(jù)來源DW系統(tǒng),截止2010年6月17日的承保數(shù)據(jù)6月17日EI狀元趙平江蘇無錫15,806元32010年6月EITop10統(tǒng)計口徑:以上數(shù)據(jù)來源DW系統(tǒng),2010年6月1日至17日承保數(shù)據(jù),如件數(shù)相同,則FYC高者排名靠前等你來挑戰(zhàn)排名機(jī)構(gòu)姓名EI排名機(jī)構(gòu)姓名EI1河南焦作安記紅53,0136山東濟(jì)寧朱翔蘭25,4002北京田文鋒33,3487天津劉茜21,0803天津王志玉32,5718天津武佳20,1314河南鄭州楊緒萍26,3539山東濟(jì)南楊茹18,4125北京解其薇25,80110北京許錦17,35542010年6月件數(shù)Top10統(tǒng)計口徑:以上數(shù)據(jù)來源DW系統(tǒng),2010年6月1日至17日承保數(shù)據(jù),如件數(shù)相同,則FYC高者排名靠前等你來挑戰(zhàn)排名機(jī)構(gòu)姓名件數(shù)排名機(jī)構(gòu)姓名件數(shù)1青島堵繼輝56天津劉茜32天津王志玉47山東濰坊丁慧萍33山東濟(jì)南楊茹48江蘇南京楊敏34山東濟(jì)寧李春玲49江蘇無錫張曉云35天津郭海鷹310遼寧沈陽李艷萍35第二部分:分享篇—創(chuàng)營贏成功路徑第三部分:資源篇—創(chuàng)營贏專業(yè)加油站第一部分:榮譽(yù)篇—創(chuàng)營贏星光大道6入司時間:2009年8月8日當(dāng)前職級:儲備理財經(jīng)理(FM)虎躍龍騰業(yè)績:已招募2名新人,其中2名潛才目前理財組人數(shù):6人虎躍龍騰增員2人河南鄭州莫均艷招募高手分享7
被招募對象渠道來源?原職業(yè)?本次兩名潛才均來源于緣故市場一位來自同業(yè):熟悉行業(yè)一位是職業(yè)經(jīng)理人:具備一定的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力
話術(shù)撬動點及典型的面談工具?
話術(shù)撬動點:公司股東實力雄厚,發(fā)展穩(wěn)健公司文化底蘊(yùn)深厚,完善的培訓(xùn)規(guī)劃和培養(yǎng)計劃行業(yè)的前景,個人能力的提升,提高收入的渠道,職業(yè)發(fā)展的路線本團(tuán)隊文化,培育新人成長的成功案例面談工具:獨(dú)具風(fēng)格的職場文化、團(tuán)隊輕松快樂、互幫互助的氛圍、個人月收入單證、自己成功的發(fā)展經(jīng)歷介紹等8
給大家的建議讓招募象呼吸一樣的自然招募是個持續(xù)性的動作,我每天堅持做2個招募面談,堅持重復(fù)的去做,才會有收獲;充分利用好公司的COP把每個周期進(jìn)行招募面談的候選人邀請到COP,由公司的專業(yè)人士幫助我們進(jìn)行更為詳細(xì)的講解,有助于我們更好的促成;轉(zhuǎn)介紹運(yùn)用轉(zhuǎn)介紹不斷積累準(zhǔn)增員名單,保證招募工作不會因資源匱乏而中斷;9
在留存方面有哪些啟示?培養(yǎng)相同的愛好和探討共同目標(biāo),建立深厚的感情幫助組員制定有效的工作目標(biāo),發(fā)掘每位組員的優(yōu)勢和潛質(zhì),使其充分發(fā)揮出來營造良好的工作氛圍,提倡相互對抗,向優(yōu)秀伙伴學(xué)習(xí)作為主管應(yīng)率先垂范,每月既定目標(biāo)會率先完成。同時,會幫助組員開拓思路找到方法,達(dá)成目標(biāo)每天二次早會檢查組員工作日志,調(diào)整活動量。定期組織團(tuán)隊展業(yè)活動,積累客戶資源10天津蘇秉昆
入司時間:2007年12月6日當(dāng)前職級:理財經(jīng)理(FM)
各年業(yè)績:
2008年EI:
226,928元
2009年EI:286,902元截止目前2010年EI:72,744元
曾獲榮譽(yù):
2008年高峰會議銷售精英銅獎
2009年高峰會議銷售精英獎騎士俱樂部金牌會員好消息!本期新增銷售高手如何被招募分享,銷售伙伴可從他們的分享中關(guān)注到各類準(zhǔn)招募對象的特點11
您入壽險行業(yè)前是什么職業(yè)?
在中國聯(lián)通做了兩年的客戶經(jīng)理然后自己創(chuàng)業(yè),家里有親戚做服裝,于是我也選擇了做服裝,做了三年
當(dāng)初您為什么選擇壽險行業(yè)?隨著年齡增長,對個人未來的發(fā)展和目標(biāo)思考的比較多,開始逐漸關(guān)注個人的養(yǎng)老和醫(yī)療保險等問題公司的職員制和各項福利待遇正好滿足自己實現(xiàn)保障的愿望隨著對行業(yè)和公司了解加深,開始對行業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生興趣,對公司的前景充滿信心12您推薦人的哪些話讓您印象最深刻,至今難以忘懷?
人永遠(yuǎn)不可能知道自己最適合做什么,你只能在冷靜、全面的評估自己之后投入的嘗試!既然看好這個行業(yè),就應(yīng)該果斷的進(jìn)入這個領(lǐng)域!這個行業(yè)可以滿足我自主創(chuàng)業(yè)的愿望,可以組建自己的團(tuán)隊,而且收入無上限這個行業(yè)工作時間相對自由,可以自主安排業(yè)務(wù)節(jié)奏;人際關(guān)系也相對簡單,是付出與回報成正比的行業(yè)13入司前三個月,您認(rèn)為哪些關(guān)鍵點會讓您快速進(jìn)入狀態(tài)?
學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)早會的學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)能夠讓我對產(chǎn)品更加了解,壽險功能和意義能夠真正給我?guī)淼暮锰幍恼J(rèn)識更深刻,自己真正覺得好的東西才更容易銷售出去
明確的目標(biāo)明確的目標(biāo)是一個漸進(jìn)的、逐步遞增的目標(biāo),可以幫助我在一步一步達(dá)成目標(biāo)的過程中,不斷累積經(jīng)驗和信心。明確的目標(biāo)還可以在我感覺疲憊和迷茫的時候,幫助我們堅定信心,鼓勵我繼續(xù)前進(jìn)
簡單的相信,認(rèn)真的執(zhí)行壽險行業(yè)其實是一個成功可以被復(fù)制的行業(yè),相信是開始,認(rèn)真執(zhí)行和復(fù)制是過程,而堅持到底會帶來結(jié)果14在恒安標(biāo)準(zhǔn)取得這樣的好成績,哪些方面讓您堅持做到現(xiàn)在?
推薦人真誠、專業(yè)、全情投入的幫助推薦人協(xié)助制訂目標(biāo),對準(zhǔn)客戶的分析、對活動量的監(jiān)督、對產(chǎn)品的輔導(dǎo)等
互相幫助、互相鼓勵、互相協(xié)作的團(tuán)隊氛圍團(tuán)隊里大家都在研討產(chǎn)品、爭相出單、達(dá)成激勵案;
對目標(biāo)的渴望加入公司后,長期保持著對工作的全情投入,長期的積累過后,成功已經(jīng)成為一種習(xí)慣編者按:下期快訊我們將對成功招募蘇秉昆的孫靜靜經(jīng)理進(jìn)行專訪,從招募人的角度進(jìn)行剖析,敬請關(guān)注!15入司時間:2008-01-01當(dāng)前職級:理財顧問“幸虧有你”銷售業(yè)績:4件(2010年1月1日-2010年5月27日)山東煙臺李金霞銷售心得銷售保障型產(chǎn)品我心安,客戶安心“幸虧有你”件數(shù)第四產(chǎn)品高手分享16主要客戶群?客戶群的特征與主要來源是什么?主要客戶群:普通企業(yè)職員和私營業(yè)主客戶群的特征:僅僅有社保,或者什么保障都沒有??蛻糁饕獊碓矗耗吧耍ㄒ驗橹v得比較專業(yè))17如何向客戶介紹和切入產(chǎn)品的?最打動客戶的產(chǎn)品賣點是什么?一般要先跟客戶聊,人生可能存在的需要解決和防范的問題有哪些?(和客戶一塊想)在白紙上寫下自己養(yǎng)老,子女教育,贍養(yǎng)老人,大意外,中小意外,大病,中小疾病,早于所愛的人離開(豎向列下來)。如客戶已有了社保,就在您所列的問題項里勾畫出他已經(jīng)擁有的保障,自然沒有的欠缺的就一目了然,接著舉身邊例子強(qiáng)化一下…(客戶自己提出的問題又是他欠缺的要讓客戶自己來強(qiáng)化)幸虧有你:交費(fèi)低,保障高,交費(fèi)年限可長達(dá)30年(亮點),有病治病無病為家人孩子留份”愛“(為心愛的孩子一年存點,既保障了您,又延續(xù)了愛)歡笑滿堂:對于有社保的甚好,有病馬上拿錢治病而后再報銷,沒病彌補(bǔ)了養(yǎng)老金的單薄。年年吉祥,愛的延續(xù):小錢解決大問題,讓人”心安“18保險的本原就是保障。風(fēng)險面前人人平等,人抵御不了風(fēng)險,但可以選擇由誰來承擔(dān)您的風(fēng)險,我一直認(rèn)為我的工作很神圣,我可以幫人解決最擔(dān)心的問題,讓人安心享受眼前的一切為何會向客戶推薦長期保障型產(chǎn)品?19主要遇到哪些客戶異議,是如何處理的?異議:這樣的事不一定會發(fā)生在我身上,我不會那么倒霉吧處理:是啊,您說得很對,風(fēng)險“不一定”會發(fā)生在我們身上,但我相信每個人心里都會有很多擔(dān)憂,您認(rèn)同嗎?您最擔(dān)心什么呢?今天收入能穩(wěn)定嗎?能升高嗎?這里有個直觀因素那就是您的身體。身體是革命的本錢,您認(rèn)可吧?人的身體狀況又分為三種,健康的,不健康的,已故的。您認(rèn)可嗎?人健康時,想要收入升高,家庭生活質(zhì)量提高是可能的,對吧?請問您有沒有力不從心的時候,讓您繼續(xù)做下去的動力是不是家人或自己的未來前途。您感覺人可不可能有累倒,生病,先走的哪天,那靠這個收入維持的家該怎么辦呢?……(沉思)今天我能幫您分憂,您看……20第二部分:分享篇—創(chuàng)營贏成功路徑第三部分:資源篇—創(chuàng)營贏專業(yè)加油站第一部分:榮譽(yù)篇—創(chuàng)營贏星光大道21在“少兒全面關(guān)懷計劃”上市之際,我們邀請到總公司產(chǎn)品開發(fā)部的同事,詳細(xì)解讀產(chǎn)品開發(fā)背景,并對目標(biāo)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的分析,希望可以幫助銷售伙伴尋找目標(biāo)客戶,并有針對性的進(jìn)行需求探索及產(chǎn)品銷售。22產(chǎn)品開發(fā)的宏觀市場背景客戶不斷增長的教育壓力子女教育到底需要多少費(fèi)用呢?一份來自上海的調(diào)查報告給了我們答案:上海社科院著名社會學(xué)家徐安琪教授的一篇名為《孩子的經(jīng)濟(jì)成本》報告中的多組數(shù)據(jù)引起了社會的熱議:“不同階段孩子的費(fèi)用在家庭總支出中所占的比重在39%-52%左右。從直接經(jīng)濟(jì)成本看,估算到子女上高等院校,家庭支出高達(dá)48萬?!碑?dāng)然,此報告調(diào)查范圍僅限于上海市徐匯區(qū),不能代表全國水平,但是在時下中國,撫養(yǎng)孩子的經(jīng)濟(jì)成本呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長卻已是不爭的事實??蛻舨粩嘣鲩L的儲蓄需求目前隨著教育費(fèi)用的不斷提高,子女教育金規(guī)劃已經(jīng)成為家庭理財?shù)牡谝恍枨?。根?jù)中國人民銀行2008年四季度對50個城市超過2萬市民的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:目前百姓存錢的目的中,“為孩子攢教育費(fèi)”一直高居榜首,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于養(yǎng)老、自身保障等其他需求。23產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景高收入群體的生活方式成為很多消費(fèi)者的追求方向與動力,他們希望能夠在解決子女教育費(fèi)用的基礎(chǔ)上,更有能力長期成為子女的經(jīng)濟(jì)依靠;工薪階層父母普遍希望子女能進(jìn)入比自己更高的社會階層,對子女的教育投入需求旺盛而迫切;收入差距的不斷加大使社會逐漸出現(xiàn)明顯的階層,出現(xiàn)分化24產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景-客戶分析夫妻都在事業(yè)單位,工作穩(wěn)定,行事低調(diào)、小心翼翼;收入不算太高但感覺很夠花,生活水平和普通老百姓比起來還是很不錯的;各種保障相對完善,可以滿足日常醫(yī)療需求,不太需要商業(yè)保險;經(jīng)過多年的歷練和積累,在個人財富方面有所斬獲,除了地段不錯的房產(chǎn)之外,還有些基金和股票,現(xiàn)金不是太多,但還是有些錢來預(yù)備方便的;除了事業(yè)上的進(jìn)步以外沒有太多的物質(zhì)上的奢望,但仍然看重財富的積累;孩子是我們共同的期望與寄托,作為父母,我們希望孩子能夠接受良好的教育,最好能出國接受高等教育,將來能有個體面的工作和不菲的收入,我們希望他能自立自強(qiáng),但現(xiàn)實的社會競爭壓力讓我們做父母的不得不多留點準(zhǔn)備。一旦孩子遇到困難需要幫助我們不能兩手空空,我們希望我們對他的愛不僅是感情層面上的,在孩子面前我們要永遠(yuǎn)有能力讓自己“手心朝下”我們的客戶一:國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及國家補(bǔ)償、供養(yǎng)人員—客戶自白25產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景-客戶分析以往的投資很盲目,大多是聽到什么消息后的跟風(fēng)操作,談不上專業(yè)技巧;孩子未來的教育費(fèi)用必須保證,投資市場風(fēng)險難測、我們希望有專項的考慮和準(zhǔn)備;我們現(xiàn)在已經(jīng)可以保證孩子初中和高中的教育金,但如果能有個孩子的專屬賬戶來管理會更好,但前提是收益不能比銀行還低;我們需要更多資金保證孩子能在國外完成高等教育,這種投入是十分必要的;孩子成長的各個階段,包括上學(xué)、找工作、結(jié)婚等,一定需要大量的金錢,作為父母我希望在今天有能力的情況下早做準(zhǔn)備,即便有一天我們不在了,也能有一筆錢隨時跟著他、和他一起成長,在他需要的時候用一用,就當(dāng)是我們的愛一直伴著他;我們希望能有一份屬于自己的養(yǎng)老準(zhǔn)備,既是為了自己的晚年幸福,也是真正地讓孩子將來沒有后顧之憂我們的客戶一:國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及國家補(bǔ)償、供養(yǎng)人員-客戶需求編者按:此類客戶在為子女提供優(yōu)厚的成長環(huán)境的同時,更加關(guān)注子女的未來。子女大學(xué)教育金,以及擁有較長保險期間的子女主要階段財務(wù)儲備產(chǎn)品可以滿足此類人群的需求。26產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景-客戶分析夫妻工作還算穩(wěn)定,壓力大,不好干;我們的收入屬于平均水平,有房貸,每月花費(fèi)不小,想存點錢不是太容易,基本沒有金融資產(chǎn),可以算作資產(chǎn)的房子目前只能算負(fù)資產(chǎn),只有少量的存款;各種社會保障都有、但水平都不高,小病小災(zāi)還能應(yīng)付,大病的實在經(jīng)不起折騰;我們表面光鮮,但一身負(fù)債,總想著怎么才能多掙點錢,但也確實沒什么途徑,越是沒錢就越怕賠錢,想來想去手里這點小錢還是老老實實放在銀行,不敢輕舉妄動;目前最大的希望就是自己能在事業(yè)上有更大的發(fā)展,至少眼下看升職加薪是最可行的創(chuàng)收途徑;孩子是我們共同的期望,我們希望孩子將來能上名校,能有比我們更高的社會地位和生活環(huán)境,為此我們在孩子教育上很舍得投入,但事實上,我們沒什么投資理財能力,所以很需要有人來幫我們科學(xué)規(guī)劃一下如何應(yīng)對孩子成長的需求,畢竟早些準(zhǔn)備總比臨時籌措要保險一些,以目前的經(jīng)濟(jì)實力來看,我們能計劃的也就是這些,但如果將來好轉(zhuǎn)了我們當(dāng)然希望能更長遠(yuǎn)地照顧孩子,為他的事業(yè)發(fā)展助力,也希望能給他留下些財富;我們的客戶二:三資企業(yè)、股份制企業(yè)、私營企業(yè)職員、管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員—客戶自白27產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景-客戶分析孩子的教育費(fèi)用是必須保證的,我們希望能有人幫我們做專業(yè)的準(zhǔn)備,沒有風(fēng)險還能享受投資收益;如果可以將初中、高中和大學(xué)的教育金做統(tǒng)籌考慮當(dāng)然最好,但對我們來說最重要的是不能虧本、當(dāng)然我也希望能夠收獲更多;不過我們沒有能力現(xiàn)在就一次存到位,希望每年都能做固定的投入;以我們目前的實力,只能先考慮孩子的教育費(fèi)用,但如果每年投入不是很大的話,我還是希望能為孩子將來的終身大事做些準(zhǔn)備,但大學(xué)教育金是我們最重視的;還需要考慮孩子成長的一些醫(yī)療費(fèi)用;本以為把孩子養(yǎng)大成人就完成任務(wù)了,但現(xiàn)在的社會壓力越來越大,作為父母如果有能力還是要多為孩子做些長遠(yuǎn)的準(zhǔn)備;我們的客戶二:三資企業(yè)、股份制企業(yè)、私營企業(yè)職員、管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員—客戶需求編者按:依據(jù)此類人群目前的工作及收入狀況,子女初中、高中教育金,子女長期財務(wù)儲備,子女意外保障及醫(yī)療費(fèi)用等方面是此類人群的緊迫關(guān)注點。28產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景-客戶分析有自己的事業(yè),效益還算過的去,但非常辛苦!每天都要想著下一步該怎么走?確實能賺到錢,但十分不容易;收入不穩(wěn)定,總想著怎么能多用銀行的錢,逆水行舟不進(jìn)則退,穩(wěn)定了就意味著開始倒退;生活水平不低,有房產(chǎn),手里有些錢,主要為了生活,輕易不敢放到生意上,自己有點投資;在各種保障方面,基本屬于自己管自己,不敢奢望社保將來能滿足自己的需求;整天忙于應(yīng)酬,大部分時間在路上和酒桌上,無暇健身,保健品沒少吃,但身體狀況糟糕,不知道哪天會生病,應(yīng)該有商業(yè)保險來保證自己的健康和未來的賺錢能力,畢竟自己是全家的收入支柱;最在乎的是孩子,必須給自己這輩子創(chuàng)造的財富和事業(yè)找個接班人,我們這代人是赤手空拳自己打拼出來的,文化不太高,就算是有錢也會經(jīng)常讓人看不起,我希望我的孩子將來是個既有錢又有文化的上流社會的人,為此我必須大量投入;趁著現(xiàn)在還算年輕,身體還頂?shù)米?,趕快多賺點錢,不想老了還這么辛苦,最想的就是能有個安逸、富足、省心的晚年;我們的客戶三:私營企業(yè)主,自由職業(yè)者—客戶自白29產(chǎn)品開發(fā)的微觀市場背景-客戶分析孩子未來的教育費(fèi)用是必須保證的,其實在這方面我們已經(jīng)做了些準(zhǔn)備,但這種為孩子準(zhǔn)備的錢還是多多益善為好,只要回報率能讓人基本滿意;對于保險產(chǎn)品來說,我們還是看中它的穩(wěn)定性,說實話想要更高的回報對我來說有的是選擇;自己其實很需要有些
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