文物預(yù)防性保護(hù)文物預(yù)防性保護(hù)系統(tǒng)供貨方案

第一節(jié)供貨響應(yīng) 2一、響應(yīng)程序 2二、響應(yīng)原則 3三、響應(yīng)時(shí)間 4四、供貨階段 4第二節(jié)供貨組織方案 7一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部 7二、供應(yīng)計(jì)劃周期 7三、供貨流程 7四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 9五、技術(shù)支持 9第三節(jié)供貨流程 9一、本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障 10二、具體供貨、安裝、驗(yàn)收實(shí)施步驟 10三、項(xiàng)目供貨 10四、制定詳細(xì)實(shí)施方案 11五、產(chǎn)品到貨驗(yàn)收 11六、安裝 11七、驗(yàn)收工作 12八、培訓(xùn)工作 12第四節(jié)產(chǎn)品采購(gòu)方案 12一、采購(gòu)原則 12二、采購(gòu)流程 14三、采購(gòu)計(jì)劃 15四、采購(gòu)信息 17五、采購(gòu)實(shí)施 20六、采購(gòu)周期控制 20第五節(jié)供貨服務(wù)保證措施 22一、供貨前的準(zhǔn)備措施 22二、供貨質(zhì)量保證措施 23三、交貨進(jìn)度保證措施 24四、供貨保證能力及措施 26五、產(chǎn)品運(yùn)輸保證措施 27六、產(chǎn)品驗(yàn)收保證措施 29七、產(chǎn)品、工具、材料措施 30八、勞動(dòng)力安排保證措施 30第一節(jié)供貨響應(yīng)一、響應(yīng)程序1.當(dāng)客服人員接到投訴或服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將相關(guān)信息整理上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。2.項(xiàng)目經(jīng)理接到整理報(bào)告后，立即通知調(diào)度員和車隊(duì)負(fù)責(zé)人做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。3.由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，與采購(gòu)方業(yè)務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握發(fā)運(yùn)時(shí)間、發(fā)運(yùn)數(shù)量、貨物流向及相關(guān)信息。4.合理地調(diào)配和使用運(yùn)輸車輛，提前一天向采購(gòu)方業(yè)務(wù)員通報(bào)次日裝運(yùn)車輛的詳細(xì)情況。5.車隊(duì)負(fù)責(zé)人接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后，編排好《車輛安排計(jì)劃表》，掌握貨物發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報(bào)，詳細(xì)了解運(yùn)行路線。6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后及時(shí)與車隊(duì)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，組織車輛做好貨物裝運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。7.對(duì)采購(gòu)方下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃做到24小時(shí)響應(yīng)。二、響應(yīng)原則1.以業(yè)務(wù)為中心的可行性原則：運(yùn)輸應(yīng)以滿足采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，要保證采購(gòu)單位工作正常運(yùn)行，盡快為采購(gòu)方解決問題，避免和減少采購(gòu)方損失?！叭魏螘r(shí)候必須以準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)貨物、保證采購(gòu)單位正常工作為第一要素”，本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是滿足采購(gòu)單位的工作需求。2.重在措施的可靠性原則：注重預(yù)防，我們將在傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動(dòng)式的服務(wù)，和采購(gòu)方一起做好貨物的運(yùn)輸配送工作。采取以預(yù)防為主的策略，把故障隱患消滅在萌芽中。本項(xiàng)目提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，制定應(yīng)急響應(yīng)方案，切實(shí)提高售后服務(wù)能力，服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我們將在項(xiàng)目售后服務(wù)部的統(tǒng)一調(diào)度下，指揮客服、售后和技術(shù)人員，在各個(gè)環(huán)節(jié)緊密與采購(gòu)方配合。3.適應(yīng)性原則：按照采購(gòu)單位的服務(wù)要求，提供切實(shí)為從客戶出發(fā)的方案，服務(wù)過程中應(yīng)尊重采購(gòu)方的要求、接受采購(gòu)方的各方面的監(jiān)督、積極與客戶交流溝通。4.及時(shí)性原則：本項(xiàng)目堅(jiān)持“以采購(gòu)方的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與采購(gòu)方服務(wù)相關(guān)的售后服務(wù)前提，高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序地進(jìn)行一切服務(wù)活動(dòng)，在接到服務(wù)需求時(shí)將通過最快速度解決采購(gòu)方的問題，為采購(gòu)方提供更好的服務(wù)。三、響應(yīng)時(shí)間本項(xiàng)目制定了服務(wù)保障體系，并制定了相應(yīng)的服務(wù)制度以及服務(wù)快速反應(yīng)制度，若我公司中標(biāo)，我公司將針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系，更好地滿足采購(gòu)單位需求，具體的響應(yīng)時(shí)間制定如下：（1）設(shè)置7×24小時(shí)客服電話XXXX，提供7×24小時(shí)熱線電話服務(wù)。（2）接到采購(gòu)單位的運(yùn)輸計(jì)劃后，做到24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（3）對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有貨物，堅(jiān)持每月定期回訪，保修期內(nèi)貨物若發(fā)生故障，將立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，若問題嚴(yán)重將免費(fèi)進(jìn)行更換。四、供貨階段供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動(dòng)，本次項(xiàng)目供貨實(shí)施預(yù)估劃分為以下幾個(gè)階段：1.成立供貨實(shí)施小組：為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)實(shí)施小組。其目的是保證按實(shí)施計(jì)劃開展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對(duì)策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由項(xiàng)自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請(qǐng)第三方專家作為代表參加。2.申請(qǐng)管理層批準(zhǔn)：本次項(xiàng)目由采購(gòu)部經(jīng)理遞交項(xiàng)目經(jīng)理審批，為避免審批程序需要的時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)該考慮有足夠的時(shí)間獲得必需的批準(zhǔn)手續(xù)，以免產(chǎn)生障礙。3.制定籌資計(jì)劃：在管理層決策后，一旦已知全部投資成本及使用時(shí)間，就要做出項(xiàng)目籌資的詳細(xì)安排，且應(yīng)與供實(shí)施計(jì)劃中的資金需求相一致，在項(xiàng)目評(píng)估階段，應(yīng)對(duì)所有實(shí)施費(fèi)用全面了解。這樣，才能確定籌資需求和將要作為初期投資成本的部分的財(cái)務(wù)費(fèi)用。4.管理供貨組織：根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu)。5.制定供貨計(jì)劃：在實(shí)施階段要認(rèn)真仔細(xì)闡述產(chǎn)品的供貨、運(yùn)輸和驗(yàn)收使用以及售后服務(wù)的整個(gè)計(jì)劃，再評(píng)估時(shí)要預(yù)測(cè)所需要的時(shí)間和工作費(fèi)用。6.跟蹤供貨進(jìn)度：在供應(yīng)產(chǎn)品時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按生產(chǎn)進(jìn)度和不同建設(shè)階段的要求來安排，以確保產(chǎn)品到達(dá)的先后是根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。7.運(yùn)輸產(chǎn)品：在供貨實(shí)施期間，要對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸供應(yīng)作出安排，協(xié)調(diào)購(gòu)銷雙方的時(shí)間和貨物的運(yùn)送情況，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，以滿足采購(gòu)方的需要。8.驗(yàn)收交付使用：驗(yàn)收交工是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格按照采購(gòu)方的標(biāo)準(zhǔn)，配合采購(gòu)方完成驗(yàn)收交付工作，并附上產(chǎn)品的專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告，確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿足采購(gòu)單位的需求。完成驗(yàn)收交付后，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的后續(xù)使用情況子以關(guān)注，一旦采購(gòu)單位反映問題，立即啟動(dòng)售后服務(wù)方案。9.制定詳細(xì)安裝驗(yàn)收方案：合同簽訂以后，技術(shù)部人員將共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討，制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃，具體包括以下內(nèi)容：（1）安裝手冊(cè)。（2）安裝進(jìn)度安排。（3）安裝方式。（4）調(diào)試方法。（5）安裝工具的準(zhǔn)備。（6）安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備。（7）詳細(xì)的技術(shù)圖紙。（8）對(duì)影響產(chǎn)品安裝調(diào)試實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵產(chǎn)品進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決措施。（9）技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和產(chǎn)品操作手冊(cè)。10.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)勘查：為確保小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快展開工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，我公司將在實(shí)施前XX天內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的使用環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向招標(biāo)人提交各種主要產(chǎn)品的具體環(huán)境要求，在招標(biāo)人的積極配合下，確保在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作開始前完成場(chǎng)地環(huán)境準(zhǔn)備工作，保證產(chǎn)品的正常使用。第二節(jié)供貨組織方案一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部針對(duì)本項(xiàng)目，公司抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的產(chǎn)品采購(gòu)及供應(yīng)。項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)成員配置表：姓名職位從事采購(gòu)年限備注項(xiàng)目組長(zhǎng)技術(shù)員采購(gòu)員質(zhì)檢員二、供應(yīng)計(jì)劃周期根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。三、供貨流程1.產(chǎn)品采購(gòu)按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織產(chǎn)品采購(gòu)。2.到貨檢驗(yàn)產(chǎn)品到貨后，采購(gòu)單位及我公司參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的產(chǎn)品到貨檢查。檢查前我公司將提前通知采購(gòu)單位和監(jiān)理方派人員參加。3.開箱檢驗(yàn)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由采購(gòu)單位和我公司有關(guān)人員共同參加。對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝和外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。4.安裝驗(yàn)收安裝驗(yàn)收是我公司和采購(gòu)單位共同對(duì)產(chǎn)品安裝，根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。5.完工測(cè)試系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝產(chǎn)品進(jìn)行單體測(cè)試。6.大聯(lián)調(diào)本系統(tǒng)產(chǎn)品聯(lián)調(diào)是指：在與其他系統(tǒng)不相連的情況下，測(cè)試系統(tǒng)的所有產(chǎn)品作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)產(chǎn)品的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其他相關(guān)系統(tǒng)該產(chǎn)品連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測(cè)試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。7.試運(yùn)行系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測(cè)試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后，系統(tǒng)將移交采購(gòu)單位有關(guān)部門。8.質(zhì)保期系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，其間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。產(chǎn)品質(zhì)保期按產(chǎn)品生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我公司將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。2.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按采購(gòu)單位提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3.送貨時(shí)需提供產(chǎn)品的合格證、檢測(cè)報(bào)告（報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)）原件一式三份，每批產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)，我公司必須出具產(chǎn)品合格證，采購(gòu)單位簽收后留存。五、技術(shù)支持項(xiàng)目開工后我公司派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合采購(gòu)單位辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；為采購(gòu)單位提供材料產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。第三節(jié)供貨流程一、本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司認(rèn)為建立良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施。二、具體供貨、安裝、驗(yàn)收實(shí)施步驟為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將整個(gè)實(shí)施過程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。三、項(xiàng)目供貨我公司與采購(gòu)單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一次到貨情況。在供貨階段，我們遵循以下原則：1.在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保產(chǎn)品安全無損地運(yùn)抵目的地。2.我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3.產(chǎn)品收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。4.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。四、制定詳細(xì)實(shí)施方案由技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討和引證，并確認(rèn)配置方案。技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組同時(shí)制訂一份具體的《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，計(jì)劃應(yīng)包含各項(xiàng)安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、進(jìn)度控制。安裝實(shí)施小組根據(jù)安裝計(jì)劃要求準(zhǔn)備安裝工具與安裝資料（如：產(chǎn)品的安裝手冊(cè)、標(biāo)簽紙等）。五、產(chǎn)品到貨驗(yàn)收技術(shù)支持小組和安裝實(shí)施小組在抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，與客戶一同組織產(chǎn)品驗(yàn)收，包括確認(rèn)產(chǎn)品是否符合合同規(guī)格要求及開箱測(cè)試是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測(cè)與驗(yàn)收合格，則請(qǐng)客戶在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收。產(chǎn)品的開箱檢驗(yàn)一般經(jīng)過包裝檢查、產(chǎn)品清點(diǎn)，包裝檢查必須在產(chǎn)品未開箱前進(jìn)行。產(chǎn)品的清點(diǎn)是指對(duì)開箱后的產(chǎn)品情況，數(shù)量進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，確保產(chǎn)品沒有遺失。運(yùn)輸包裝檢查和產(chǎn)品清點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行，如果客戶通知我公司，而我公司有指派相應(yīng)人員到場(chǎng)，則由雙方共同進(jìn)行。六、安裝1.在產(chǎn)品安裝過程中，嚴(yán)禁亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、設(shè)施等。2.在安裝調(diào)試過程中，我公司技術(shù)人員將嚴(yán)格按照技術(shù)方案的要求和產(chǎn)品的技術(shù)說明進(jìn)行科學(xué)的安裝。3.產(chǎn)品安裝好后，先檢查外觀是否有破損和干凈，然后對(duì)所有的產(chǎn)品的名稱、數(shù)量等進(jìn)行逐一檢查，再檢查隨配物品及資料是否齊全。施工過程中如有工作垃圾要進(jìn)行清理。清理的垃圾必須集中到采購(gòu)單位指定的地方堆放或及時(shí)處理，保證施工場(chǎng)地的環(huán)境干凈整潔。七、驗(yàn)收工作對(duì)所有的產(chǎn)品都安裝調(diào)試后，通知采購(gòu)單位相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，把所有的產(chǎn)品交給采購(gòu)單位保管和使用。八、培訓(xùn)工作驗(yàn)收完后，組織相關(guān)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目為產(chǎn)品的各項(xiàng)功能、正常操作、維護(hù)及有關(guān)的安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。第四節(jié)產(chǎn)品采購(gòu)方案一、采購(gòu)原則采購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)遵循質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行，認(rèn)真審核制造商合法資格及各種有效證件，把好采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。1.產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)由采購(gòu)部門實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)。其他部門不得自行采購(gòu)。2.公司采購(gòu)產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下基本條件：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）公司介紹（或相關(guān)資料）；（3）認(rèn)證體系證書；（4）特殊行業(yè)許可證；（5）代理商（貿(mào)易商）需提供代理證書等。（6）產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)和說明書符合規(guī)定，且使用規(guī)范化漢字（可以附加其他文種）。3.采購(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)建立質(zhì)量審核制度。質(zhì)量審核包括索取產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議等，并建立檔案。4.質(zhì)量管理員應(yīng)做好供應(yīng)商的審核工作，審核時(shí)應(yīng)查明以下加蓋制造商公章的證件、材料，并建立檔案：（1）《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（2）企業(yè)法定代表人的委托授權(quán)書原件，委托授權(quán)書應(yīng)當(dāng)明確授權(quán)范圍；（3）銷售人員身份證明；5.采購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)索取產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料等文件。6.采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)不得有下列行為：（1）從無《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)購(gòu)進(jìn)圖書館產(chǎn)品；（2）購(gòu)進(jìn)包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的產(chǎn)品：（3）購(gòu)進(jìn)不合格產(chǎn)品。二、采購(gòu)流程1.問題識(shí)別：當(dāng)采購(gòu)部門認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品缺失時(shí)，采購(gòu)就開始了。問題識(shí)別可以從兩方面引起：一種是內(nèi)部刺激，由自身發(fā)現(xiàn)缺失什么東西，需要進(jìn)行補(bǔ)充；另一種是外部刺激，根據(jù)采購(gòu)方需求。2.描述總體需求：這一階段采購(gòu)部門應(yīng)當(dāng)確定的是所需要產(chǎn)品的總體特征以及數(shù)量，比如說產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、價(jià)格范圍等。3.確定產(chǎn)品規(guī)格：首先采購(gòu)部門要確定有哪些產(chǎn)品需要被采購(gòu)，然后尋找市面上的產(chǎn)品，并且對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析。4.尋找供應(yīng)商：一般會(huì)通過線上線下互相結(jié)合的方式，尋找供應(yīng)商。5.提案征集，類似于招標(biāo)：采購(gòu)人員會(huì)邀請(qǐng)一些潛在的供應(yīng)商來進(jìn)行提案說明，通過對(duì)比不同的供應(yīng)商能夠滿足采購(gòu)需要的程度來確定選擇哪家供應(yīng)商。6.選擇供應(yīng)商：通過對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，選擇最有利于公司效益最大化的供應(yīng)商。7.簽訂合同：選定供應(yīng)商之后與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。對(duì)于不同的供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)，采購(gòu)合同可能涉及特定的附加條款和條件。并且購(gòu)貨協(xié)議的技術(shù)內(nèi)容也取決于所要購(gòu)買的產(chǎn)品。之后就可以進(jìn)行發(fā)貨、驗(yàn)收。8.績(jī)效評(píng)估：采購(gòu)部有三種方法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。（1）是請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）是利用加權(quán)打分的方法，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行打分。然后根據(jù)較差、一般、良好、優(yōu)秀，這四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，最后將總分加總。（3）是對(duì)于表現(xiàn)不好的供應(yīng)商重新進(jìn)行談判，調(diào)整價(jià)格或者終止合作關(guān)系。三、采購(gòu)計(jì)劃（一）采購(gòu)計(jì)劃的作用1.避免庫存過多、資金積壓、空間浪費(fèi)。2.配合銷售計(jì)劃達(dá)成。3.配合公司資金運(yùn)用、周轉(zhuǎn)。4.指導(dǎo)采購(gòu)工作。（二）影響因素要圓滿地完成采購(gòu)任務(wù)，就必須了解采購(gòu)產(chǎn)品的來源，價(jià)格，獲得性能參數(shù)及可靠性等，建立記錄不同供貨方所能供應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)的產(chǎn)品來源檔案，建立統(tǒng)一類目產(chǎn)品的價(jià)格目錄，并提出切實(shí)可行的產(chǎn)品采購(gòu)清單和計(jì)劃，為產(chǎn)品采購(gòu)方式的選擇和分標(biāo)提供比較可靠的依據(jù)。鑒于此，產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)考慮以下幾方面的因素：1.采購(gòu)產(chǎn)品的種類、具體的技術(shù)規(guī)格、性能要求。2.所采購(gòu)產(chǎn)品預(yù)計(jì)投入使用時(shí)間，要考慮采購(gòu)成本，集中采購(gòu)與分批采購(gòu)的利弊等因素。3.要根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，供貨能力以及競(jìng)爭(zhēng)性確定采購(gòu)的批量安排及如何分標(biāo)，分幾個(gè)標(biāo)，每個(gè)標(biāo)中包含哪些內(nèi)容。4.采購(gòu)工作的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)管理多批、多項(xiàng)、不同性質(zhì)、不同品目的采購(gòu)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要建立強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)。（三）采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容采購(gòu)計(jì)劃編制，是確定從組織外部采購(gòu)哪些產(chǎn)品和服務(wù)能夠最好地滿足企業(yè)需求的過程，它必須在范圍定義工作中完成。采購(gòu)計(jì)劃編制涉及需要考慮的事項(xiàng)包括是否采購(gòu)、怎樣采購(gòu)、采購(gòu)什么、采購(gòu)多少及何時(shí)采購(gòu)，采購(gòu)計(jì)劃編制輸入的主要內(nèi)容說明如下：1.范圍說明書：范圍說明書說明企業(yè)界限范圍，它提供在采購(gòu)計(jì)劃編制中必須考慮的有關(guān)企業(yè)需求和策略的重要信息。2.產(chǎn)品說明書：企業(yè)的產(chǎn)品說明書提供了在采購(gòu)計(jì)劃編制期中必須考慮的，關(guān)于所有技術(shù)問題或其他的重要信息，產(chǎn)品說明書一般比工作說明書更廣。產(chǎn)品說明書說明的是企業(yè)的最終產(chǎn)品，工作說明書說明的是需要由供方提供的企業(yè)最終產(chǎn)品的某一部分。然而，如果執(zhí)行組織選擇采購(gòu)整個(gè)產(chǎn)品，則二者的差別自然消失。3.采購(gòu)資源：如果執(zhí)行的組織單位沒有正式的合同部門，那么企業(yè)隊(duì)伍就必須自己尋求資源和專家以支持企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)。4.市場(chǎng)狀況：采購(gòu)計(jì)劃編制過程必須考慮到市場(chǎng)能夠提供何種產(chǎn)品和服務(wù)、由誰提供以及適用的合同條件。5.其他計(jì)劃編制的輸出：在采購(gòu)計(jì)劃的編制過程中，凡是可獲得的其他計(jì)劃的輸出，都應(yīng)盡量考慮。通常必須考慮其他計(jì)劃的輸出包括：初步成本和進(jìn)度計(jì)劃估算、質(zhì)量管理計(jì)劃、資金流預(yù)測(cè)、工作分解結(jié)構(gòu)、可識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和計(jì)劃的人員配備等。6.約束條件：約束條件，是指限制買方選擇的因素。對(duì)很多企業(yè)來說，最常見的約束條件之一是資金充裕度。7.假定：假定，是出于計(jì)劃編制的目的，將被認(rèn)為是正確、真實(shí)或確定無疑的因素。四、采購(gòu)信息（一）采購(gòu)文件包括采購(gòu)計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)單、訂購(gòu)單、可能的采購(gòu)合同等，應(yīng)包含明確的采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量要求信息，如：產(chǎn)品的材質(zhì)、品種、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)家等，必要時(shí)應(yīng)參考確認(rèn)樣、質(zhì)量要求或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（二）采購(gòu)文件的制定由采購(gòu)部按供貨計(jì)劃進(jìn)度要求編制采購(gòu)計(jì)劃，填寫訂購(gòu)單和請(qǐng)購(gòu)單，并需與倉(cāng)庫核對(duì)庫存量，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）采購(gòu)文件的批準(zhǔn)產(chǎn)品的采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、訂購(gòu)單、請(qǐng)購(gòu)單應(yīng)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；價(jià)值較大的產(chǎn)品的配件等的申購(gòu)，則需經(jīng)理審核后交公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。1.采購(gòu)：采購(gòu)員應(yīng)從“合格供方名錄”選擇供方簽訂合同或下達(dá)訂單。2.采購(gòu)監(jiān)督：財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)庫相關(guān)人員對(duì)是否按“合格供方名錄”采購(gòu)實(shí)行監(jiān)督。財(cái)務(wù)部對(duì)非“合格供方名錄”的采購(gòu)應(yīng)提出質(zhì)疑，可拒絕報(bào)銷；技術(shù)部對(duì)非“合格供方名錄”的采購(gòu)物資可拒絕驗(yàn)收；倉(cāng)庫對(duì)非“合格供方名錄”的采購(gòu)物資，可拒絕入庫。3.例外采購(gòu)：當(dāng)因特殊情況造成原有“合格供方名錄”內(nèi)的供方不能正常供貨，而急需時(shí)可實(shí)施例外采購(gòu)，但應(yīng)按以下要求嚴(yán)格控制：（1）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）通知技術(shù)部進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。（3）技術(shù)部和倉(cāng)庫，對(duì)例外采購(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)作出標(biāo)識(shí)。（4）只適用于限定的數(shù)量或時(shí)間內(nèi)，若試用情況良好，則應(yīng)按供方選擇、評(píng)定的要求進(jìn)行評(píng)定，符合條件者列入“合格供方名錄”。4.供方的再評(píng)價(jià)：采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)合格供方的供貨質(zhì)量確定其是否繼續(xù)成為合格供方。5.供方業(yè)績(jī)考核：應(yīng)對(duì)每個(gè)供方進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，主要內(nèi)容為：質(zhì)量、交期、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度，包括進(jìn)貨一次交檢合格率，在加工過程和最終檢驗(yàn)中暴露的質(zhì)量問題；顧客反饋涉及到的進(jìn)貨質(zhì)量問題；采購(gòu)部應(yīng)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。對(duì)供方控制的方式和程度：（1）采購(gòu)部根據(jù)供方的業(yè)績(jī)，調(diào)整控制力度、供貨份額。績(jī)優(yōu)者增加份額，劣者減少份額，也可根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行經(jīng)常性調(diào)整。（2）當(dāng)合格供方的供貨質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢部，采購(gòu)部及時(shí)通知供方改進(jìn)，防止此類事情的再次發(fā)生。（3）對(duì)所供產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生較大質(zhì)量問題或整改不力者應(yīng)由采購(gòu)部發(fā)出警告并限期整改。在整改期間應(yīng)暫停供貨，整改后要重新評(píng)價(jià)。（4）當(dāng)供方連續(xù)五次出現(xiàn)提供不合格品、所供產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生重大質(zhì)事故、限期整改仍評(píng)價(jià)不合格者由采購(gòu)部提出取消其合格供方的資格，管理者代表審批，必要時(shí)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。6.采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證：進(jìn)廠的采購(gòu)產(chǎn)品由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證。當(dāng)顧客提出在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，采購(gòu)部應(yīng)在相應(yīng)的采購(gòu)文件中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。五、采購(gòu)實(shí)施1.采購(gòu)員收到請(qǐng)購(gòu)單并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批復(fù)后，即可開展多方詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，按照貨比三家的原則，詢價(jià)人員將三家以上候選供應(yīng)商的品種、性能指標(biāo)、報(bào)價(jià)、批量、運(yùn)輸和付款條件等情況報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人選擇。2.采購(gòu)詢價(jià)獲準(zhǔn)后，采購(gòu)員即與供應(yīng)商洽談買賣具體事宜。3.采購(gòu)員按供應(yīng)方交貨承諾或采購(gòu)合同，及時(shí)催促供應(yīng)方按時(shí)發(fā)貨。收到托運(yùn)單據(jù)或提貨憑單后，即前往提貨點(diǎn)，按提貨程序清點(diǎn)貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量或重量，相符后簽收。如發(fā)現(xiàn)貨物品種、數(shù)量或重量與合同不符，質(zhì)量經(jīng)檢測(cè)與約定標(biāo)準(zhǔn)不符，采購(gòu)員可拒絕接收或?qū)⒇浳锿嘶毓?yīng)方。4.對(duì)貨物品種、質(zhì)量、數(shù)量與合同不符的，采購(gòu)員及時(shí)告知供應(yīng)方，并就退貨、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償和罰款事宜進(jìn)行談判。5.驗(yàn)收合格的貨物及時(shí)運(yùn)抵倉(cāng)庫，辦理移交入庫手續(xù)，并持有關(guān)發(fā)票和提貨憑證到財(cái)務(wù)部銷帳。6.采購(gòu)員對(duì)缺貨、不明供應(yīng)商、供貨延遲、驗(yàn)收不合格、貨款詐騙等問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處置，尋找替代品。六、采購(gòu)周期控制1.確定采購(gòu)周期：采購(gòu)專員應(yīng)綜合企業(yè)庫存量以及供給商所需的生產(chǎn)訂單時(shí)間，確定供給商交期。2.采購(gòu)訂單跟蹤：采購(gòu)訂單交貨后，采購(gòu)專員需記錄交貨時(shí)間、物資信息及運(yùn)輸交貨的過程。3.供給商交貨時(shí)間控制：（1）不影響供貨、銷售的采購(gòu)物資，交貨截止時(shí)間為請(qǐng)購(gòu)部門使用的前一天，允許提前交貨。（2）關(guān)系到企業(yè)供貨、銷售的采購(gòu)物資，交貨時(shí)間必須嚴(yán)格控制。4.采購(gòu)訂單分類：采購(gòu)專員整理采購(gòu)訂單后，按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訂單進(jìn)展分類，具體分類結(jié)果如下表所示：采購(gòu)訂單分類表A類訂單單一品種，大于一個(gè)運(yùn)輸單元的。B類訂單多品種且整張訂單小于一個(gè)運(yùn)輸單元的C類訂單多品種，大于一個(gè)運(yùn)輸單元的5.選擇交貨控制策略：（1）A類訂單應(yīng)分批交貨。（2）B類訂單應(yīng)整批交貨。（3）C類訂單應(yīng)在組合配比后分批交貨。6.確定交貨間隔：（1）A類訂單交貨間隔應(yīng)遵照以下兩條原那么確定：①采購(gòu)物資應(yīng)滿一次運(yùn)輸量。②采購(gòu)物資應(yīng)恰好銜接帶到一批次物資用完。（2）B類訂單應(yīng)在交期確定的時(shí)間內(nèi)交貨：（3）C類訂單交貨間隔應(yīng)綜合以下條件合理確定。①采購(gòu)物資應(yīng)滿足一次運(yùn)輸量。②采購(gòu)物資應(yīng)恰好銜接到上一批次物資用完。③各項(xiàng)物資按照一定配比運(yùn)輸，各項(xiàng)物資配比應(yīng)根據(jù)物資使用情況合理確定。第五節(jié)供貨服務(wù)保證措施一、供貨前的準(zhǔn)備措施1.根據(jù)本項(xiàng)目采購(gòu)人的采購(gòu)計(jì)劃，確定產(chǎn)品供貨計(jì)劃，并確定供貨的具體時(shí)間和采購(gòu)人收貨的地方及聯(lián)系人員及聯(lián)系方式，以采購(gòu)單位的采購(gòu)計(jì)劃為準(zhǔn)。2.制定產(chǎn)品供貨計(jì)劃，包括具體供貨時(shí)間，產(chǎn)品的種類信息，供貨車輛信息，具體到貨時(shí)間等。3.制定場(chǎng)地使用計(jì)劃，包括場(chǎng)地平面圖，車輛的進(jìn)出方向，產(chǎn)品卸貨地點(diǎn)，產(chǎn)品堆放區(qū)域劃定，給采購(gòu)單位提供必要的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)。4.根據(jù)產(chǎn)品供貨計(jì)劃，制定使用車輛計(jì)劃，包括要使多少輛車，車輛信息，車輛具體到場(chǎng)時(shí)間，駕駛員姓名，聯(lián)系方式；以及備用車輛信息等。5.制定裝車計(jì)劃及裝車順序。6.供貨前最后和采購(gòu)單位電話確認(rèn)，確定合理的供貨進(jìn)入時(shí)間，以便更好的協(xié)調(diào)卸車人員、場(chǎng)地和相關(guān)產(chǎn)品等，及時(shí)、高效地完成產(chǎn)品的交接。二、供貨質(zhì)量保證措施本項(xiàng)目中產(chǎn)品的質(zhì)量是基本前提，將直接影響到整個(gè)博物館預(yù)防性保護(hù)系統(tǒng)的安全及最終的運(yùn)營(yíng)效果。因此，在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們將自始至終嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)控制好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按采購(gòu)要求控制程序執(zhí)行。1.我公司選擇的是信譽(yù)好、加工工藝精良、產(chǎn)品質(zhì)量有保證的合格產(chǎn)品生產(chǎn)商，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)我公司將在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，督促生產(chǎn)商使用滿足本項(xiàng)目要求的原材料，確保產(chǎn)品在加工生產(chǎn)中的質(zhì)量。2.確保本項(xiàng)目所有產(chǎn)品的資料齊全，同時(shí)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到本項(xiàng)目招標(biāo)文件及合同規(guī)定的要求。凡是資料不齊全或未經(jīng)批準(zhǔn)的，一律不用于本項(xiàng)目的使用。3.在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，要求產(chǎn)品生產(chǎn)商及時(shí)提供相關(guān)證明文件和檢測(cè)報(bào)告。相關(guān)證明文件和檢測(cè)報(bào)告不是原件的，將要求生產(chǎn)商提供相關(guān)證明文件和檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件并加蓋公章。4.凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的產(chǎn)品、對(duì)質(zhì)量保證資料有懷疑的產(chǎn)品在疑問未解除之前不得用于本項(xiàng)目。5.在生產(chǎn)商供貨時(shí)，做好產(chǎn)品外在質(zhì)量驗(yàn)收和內(nèi)在質(zhì)量驗(yàn)收，內(nèi)在質(zhì)量驗(yàn)收按規(guī)定通過檢測(cè)機(jī)構(gòu)取樣進(jìn)行必要的試驗(yàn)檢測(cè)。6.在生產(chǎn)商供貨時(shí)，檢查外形是否符合規(guī)格、質(zhì)量要求，檢查表面包裝有無破損等異狀以及數(shù)量偏差等缺陷。外觀質(zhì)量檢驗(yàn)，通常采用抽驗(yàn)的方法。抽驗(yàn)的產(chǎn)品要有代表性，并做好抽驗(yàn)檢查記錄。7.在產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前，包裝必須完好。除了持有合格證書、產(chǎn)品說明書外，酌情應(yīng)有使用說明書等。8.收到產(chǎn)品后，妥善保管，嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的相關(guān)產(chǎn)品安全技術(shù)說明書的要求進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)送、處置等。9.在運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)過程中若發(fā)生外觀和質(zhì)量損壞的產(chǎn)品不用于本項(xiàng)目，同時(shí)我公司將迅速協(xié)商生產(chǎn)商進(jìn)行更換的事宜。三、交貨進(jìn)度保證措施1.組織措施落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在供貨服務(wù)過程中不出現(xiàn)窩工、浪費(fèi)工現(xiàn)象；加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。強(qiáng)化作業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在物資運(yùn)輸、機(jī)構(gòu)管理、后勤方面一切服從項(xiàng)目作業(yè)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對(duì)作業(yè)計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動(dòng)權(quán)，對(duì)未完成作業(yè)計(jì)劃的，及時(shí)查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計(jì)劃管理，建立班組會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)。落實(shí)總工期，不斷對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查各節(jié)點(diǎn)工序工期的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整，動(dòng)態(tài)控制，確保計(jì)劃總工期的實(shí)現(xiàn)。2.技術(shù)措施根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在供貨、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證產(chǎn)品的供應(yīng)，每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確?；竟\(yùn)硬，以提高工作功率。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。3.合同措施在供貨過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實(shí)工作指標(biāo)，開展班組之間的競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)立“進(jìn)度計(jì)劃完成獎(jiǎng)以及質(zhì)量信得過獎(jiǎng)”，制定獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，消滅大鍋飯，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對(duì)完不成計(jì)劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其責(zé)任。4.經(jīng)濟(jì)措施為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行?？顚Ｓ弥疲源_保我公司對(duì)采購(gòu)單位資金墊付的承諾的實(shí)現(xiàn)，不影響項(xiàng)目進(jìn)度，從而保證項(xiàng)目工期進(jìn)度不受資金的影響。5.信息管理措施在供貨安裝過程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期向采購(gòu)單位提供比較報(bào)告。在其控制下編制周作業(yè)計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證完成交貨期目標(biāo)。四、供貨保證能力及措施1.運(yùn)營(yíng)能力（1）人力資源本公司人力資源充足，有著良好的信譽(yù)，采購(gòu)人員可以隨時(shí)調(diào)配，在采購(gòu)上不存在問題。（2）運(yùn)輸調(diào)度我公司所在地XX市，本項(xiàng)目所在地也位于XX市，在運(yùn)輸方面基本可以做到隨時(shí)到貨。（3）相關(guān)管理措施我公司采用金字塔式管理，有專門的配送人員、技術(shù)人員以及采購(gòu)人員，可以根據(jù)采購(gòu)單位要求配送合適產(chǎn)品，并到現(xiàn)場(chǎng)走訪和了解產(chǎn)品的使用情況。2.財(cái)務(wù)能力本項(xiàng)目所需資金全部來自本公司銀行存款、現(xiàn)金及票據(jù)，本公司資金充足，完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)目所需資金周轉(zhuǎn)。3.應(yīng)急保障能力為保證為產(chǎn)品及時(shí)供貨，特制定以下保障措施：（1）組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部針對(duì)本項(xiàng)目，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品項(xiàng)目供應(yīng)部。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的產(chǎn)品供應(yīng)。（2）供應(yīng)計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到有效實(shí)施。（3）運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)配備及應(yīng)急預(yù)案①車輛：投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛使用年限不超過X年，并經(jīng)檢測(cè)合格的在用車。②人員：參運(yùn)人員年齡在X至X歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。③接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合。④執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。⑤根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要，做好相關(guān)應(yīng)急物資的調(diào)配，完成運(yùn)輸任務(wù)。五、產(chǎn)品運(yùn)輸保證措施1.做好產(chǎn)品運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作：一是做好技術(shù)準(zhǔn)備，熟悉產(chǎn)品運(yùn)輸路線，搞好安全交底；二是搞好產(chǎn)品性能和產(chǎn)品運(yùn)輸產(chǎn)品維修調(diào)試工作，保證XX小時(shí)內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話，并按照投標(biāo)文件中約定的供貨時(shí)間將招標(biāo)人所需產(chǎn)品送至指定地址。2.加強(qiáng)管理，產(chǎn)品運(yùn)輸中做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密安排，全方位有序協(xié)調(diào)，強(qiáng)化計(jì)劃管理、網(wǎng)絡(luò)管理、目標(biāo)管理和成本管理。3.配備性能優(yōu)良數(shù)量滿足產(chǎn)品運(yùn)輸要求的產(chǎn)品運(yùn)輸車輛，做到產(chǎn)品齊全，配置合理，性能先進(jìn)，能保