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PAGE1-企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)報(bào)告（申報(bào)A級(jí)及以上企業(yè)填報(bào)）1.領(lǐng)導(dǎo)1.1高層領(lǐng)導(dǎo)的作用1.2組織治理和社會(huì)責(zé)任2.戰(zhàn)略2.1戰(zhàn)略制定2.2戰(zhàn)略部署3.顧客與市場(chǎng)3.1顧客和市場(chǎng)的了解3.2顧客關(guān)系與顧客滿意4.資源4.1人力資源4.2財(cái)務(wù)資源4.3信息和知識(shí)資源4.4技術(shù)資源4.5基礎(chǔ)設(shè)施4.6相關(guān)方關(guān)系5.過程管理5.1過程的識(shí)別與設(shè)計(jì)5.2過程的實(shí)施與改進(jìn)6.測(cè)量、分析與改進(jìn)6.1測(cè)量分析和評(píng)價(jià)6.2改進(jìn)與創(chuàng)新7.結(jié)果7.1產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果7.2顧客與市場(chǎng)結(jié)果7.3財(cái)務(wù)結(jié)果7.4資源結(jié)果7.5過程有效性結(jié)果7.6領(lǐng)導(dǎo)方面的結(jié)果注:企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)報(bào)告請(qǐng)對(duì)照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)詳細(xì)闡述本企業(yè)的做法和效果,表格可自行擴(kuò)充。企業(yè)按照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》開展質(zhì)量管理，并取得顯著成效的典型案例：注：表格可自行擴(kuò)充?？h區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局推薦意見年月日（蓋章）注：縣區(qū)需說明推薦理由，簽署詳細(xì)推薦意見。市質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)意見年月日（簽名）質(zhì)量信用評(píng)價(jià)審定委員會(huì)意見

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