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文檔簡介
2024年售后賠償協(xié)議書模板-PAGE2024年售后賠償協(xié)議書模板-PAGE售后賠償協(xié)議書模板合同編號:__________第一章:定義與解釋1.1定義:除非本協(xié)議另有規(guī)定,下列術(shù)語應(yīng)具有如下含義:1.1.1“產(chǎn)品”指供應(yīng)商根據(jù)本協(xié)議向客戶提供的商品或服務(wù)。1.1.2“質(zhì)量保證期”指產(chǎn)品自交付之日起一定期限內(nèi),供應(yīng)商承諾產(chǎn)品符合本協(xié)議質(zhì)量要求的時間段。1.2解釋:本協(xié)議各條款的僅為閱讀方便而設(shè),不影響對本協(xié)議條款的解釋。第二章:產(chǎn)品的交付與驗收2.1交付:供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求將產(chǎn)品交付至客戶指定的地點。2.2驗收:客戶應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時進(jìn)行驗收,確認(rèn)產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,客戶有權(quán)在質(zhì)量保證期內(nèi)要求供應(yīng)商進(jìn)行賠償。第三章:質(zhì)量保證與售后服務(wù)3.1質(zhì)量保證:供應(yīng)商保證產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。在質(zhì)量保證期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)按照本協(xié)議第四章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2售后服務(wù):供應(yīng)商應(yīng)為客戶提供售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、退貨等服務(wù)。第四章:賠償責(zé)任的承擔(dān)4.1賠償范圍:供應(yīng)商同意在產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時,按照本協(xié)議的約定向客戶賠償損失。4.2賠償方式:供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的損失程度和本協(xié)議的約定,采取相應(yīng)的賠償措施,包括但不限于維修、更換、退貨等。4.3賠償期限:供應(yīng)商應(yīng)在客戶提出賠償要求后一定期限內(nèi)履行賠償義務(wù)。第五章:爭議解決5.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.2訴訟管轄:如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。(后續(xù)章節(jié)待補充)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________年____月____日。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。本協(xié)議的任何修改或補充均須以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第六章:保密條款6.2保密義務(wù):接收方應(yīng)對披露方的保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)披露方書面同意,不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式允許他人使用。6.3保密期限:本協(xié)議保密條款自本協(xié)議生效之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.4.1根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或政府主管部門的要求必須披露;6.4.2在司法或行政機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查、訴訟或仲裁程序中,根據(jù)司法或行政機(jī)關(guān)的要求必須披露;6.4.3接收方為履行本協(xié)議的必要范圍內(nèi),向其雇員、顧問、代理人等披露,但披露前必須確保該等人員對保密信息予以保密。第七章:知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:除非本協(xié)議另有規(guī)定,供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)所包含的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。7.2許可使用:供應(yīng)商授予客戶在遵守本協(xié)議條款的前提下,使用產(chǎn)品的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓、有限的許可。7.3侵權(quán)責(zé)任:如供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán),供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。7.4知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):雙方應(yīng)共同努力保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第八章:違約責(zé)任8.1違約行為:任何一方違反本協(xié)議的任何條款,均視為違約行為。8.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。8.3.1要求違約方立即停止違約行為;8.3.2要求違約方在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為;8.3.3根據(jù)本協(xié)議的約定,要求違約方支付違約金。第九章:不可抗力9.1定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。9.2不可抗力影響:由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。9.3協(xié)力減輕損失:遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕損失,并盡快恢復(fù)履行能力。9.4終止權(quán):如不可抗力事件持續(xù)一定期限,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。第十章:其他條款10.1完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書面協(xié)議、理解和談判。10.2可分割性:如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3通知:本協(xié)議項下的所有通知、要求或其他通信,應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)對方。10.4法律適用:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等,均適用法律。10.5權(quán)利轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.6補充協(xié)議:本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。(后續(xù)章節(jié)待補充)第十一章:合同期限與終止11.1合同期限:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非本協(xié)議提前終止。11.2.1另一方發(fā)生重大違約,且在收到違約通知后的____日內(nèi)未能糾正違約行為;11.2.2另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、重組或其他類似程序;11.2.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,且在____日內(nèi)未能恢復(fù)履行能力。11.3終止后果:本協(xié)議終止后,雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)立即終止,除非本協(xié)議另有規(guī)定。11.4生存條款:本協(xié)議終止后,本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、違約責(zé)任條款、法律適用條款和爭議解決條款等仍繼續(xù)有效。第十二章:適用法律與爭議解決12.1適用法律:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等,均適用法律。12.2爭議解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三章:合同的修改與補充13.1修改與補充:本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.2協(xié)議的變更:雙方同意,本協(xié)議的任何修改或補充不得對已經(jīng)履行完畢的部分產(chǎn)生追溯力。第十四章:通知與送達(dá)14.1通知:本協(xié)議項下的所有通知、要求或其他通信,應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)對方。14.2聯(lián)系方式:甲方的聯(lián)系方式為:__________;乙方的聯(lián)系方式為:__________。一方變更聯(lián)系方式的,應(yīng)立即通知對方。14.3送達(dá):按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)通知的,視為有效送達(dá)。第十五章:合同的轉(zhuǎn)讓與權(quán)利義務(wù)的繼承15.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將
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