淺談新形勢(shì)下如何開展網(wǎng)評(píng)工作

淺談新形勢(shì)下如何開展網(wǎng)評(píng)工作微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交工具已經(jīng)成為公民發(fā)言的新平臺(tái)，它不僅方便，而且傳播速度快，一旦公民發(fā)言偏頗，形成負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，影響是極大的，而且難以控制，因而“輿論引導(dǎo)”至關(guān)重要。習(xí)近平總書記指出，要把堅(jiān)持正確導(dǎo)向擺在首位，始終繃緊導(dǎo)向這根弦，講導(dǎo)向不含糊，抓導(dǎo)向不放松。孟建柱同志強(qiáng)調(diào)，要把輿論引導(dǎo)工作擺在更加重要的位置來抓，一手抓槍桿子，一手抓筆桿子，一手抓法定職責(zé)的履行、一手抓新媒體時(shí)代社會(huì)溝通能力的提升。郭聲琨同志要求，要準(zhǔn)確把握公安工作和新聞傳播規(guī)律，發(fā)好公安聲音，講好警察故事，樹好警察形象。公安邊防工作具有群眾性、涉外性的特點(diǎn)，加強(qiáng)全媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)能力建設(shè)，事關(guān)公安邊防部隊(duì)在人民群眾中的形象，事關(guān)強(qiáng)警目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，必須高度重視。為此，如何加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、掌握輿論話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，化解危機(jī)事件、防止矛盾激化，加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)工作成為公安邊防部隊(duì)當(dāng)前一項(xiàng)值得深入探討的重要工作。一、開展網(wǎng)評(píng)工作的重要意義（一）開展網(wǎng)評(píng)工作是時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的迫切需要。隨著網(wǎng)絡(luò)e時(shí)代的到來，作為具有群眾性的公安邊防部隊(duì)不僅要認(rèn)真履職，也要學(xué)會(huì)掌控網(wǎng)絡(luò)輿情，懂得“發(fā)聲”，而由于當(dāng)前我們的組織機(jī)構(gòu)中沒有專門設(shè)置應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)構(gòu)和人才，使得在面對(duì)輿情危機(jī)時(shí)造成“手足無措”或“失聲”的局面，工作處于被動(dòng)。因此，組建專業(yè)的網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍，加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)工作成為當(dāng)前邊防工作的迫切需要。（二）做好網(wǎng)評(píng)工作是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必要措施。人民日?qǐng)?bào)社副總編輯馬利在《做好網(wǎng)上輿論工作的時(shí)代指引》一文中指出，網(wǎng)絡(luò)是治國(guó)理政的重要工具。我們邊防部隊(duì)實(shí)施愛民固邊戰(zhàn)略就是從社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā)，積極開展矛盾糾紛化解工作，營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。在新形勢(shì)下，我們要緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，既要開展好網(wǎng)下社會(huì)不穩(wěn)定因素的化解工作，也要處置好網(wǎng)上輿論的應(yīng)對(duì)引導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)，社會(huì)不穩(wěn)，處理好網(wǎng)絡(luò)輿情，掌握輿論導(dǎo)向，才能完成好愛民固邊這一偉大工程，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。（三）開展網(wǎng)評(píng)引導(dǎo)工作是維護(hù)自身形象的重要手段。去年被媒體曝光的“張氏叔侄奸殺冤案”、“廣西民警酒后槍殺孕婦案”、“河南民警摔嬰案”、“蚌埠少女被殺，民警見死不救”等事件教育我們，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們邊防官兵的執(zhí)法過程、結(jié)果也置于“放大鏡”之下，一些工作中、隊(duì)伍中出現(xiàn)的問題，如果處置不當(dāng)，被媒體獲悉，并在網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播、演變、發(fā)酵，將直接影響單位、官兵的形象。因此我們必須作好網(wǎng)評(píng)工作，積極引導(dǎo)網(wǎng)民、消除民眾猜疑、贏得輿論主動(dòng)，樹立執(zhí)法公信力和良好形象。二、幾種邊防官兵所要面對(duì)的涉警輿情新形勢(shì)下，邊防官兵所要面臨的涉警輿情可以分為以下幾種：有著積極地引導(dǎo)作用，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量信息時(shí)，一般公眾往往會(huì)無所適從。這時(shí)，若權(quán)威的“輿論領(lǐng)袖”發(fā)出聲音，公眾往往會(huì)紛紛跟隨，起到“定海神針”的效果。（三）健全工作機(jī)制，確保第一時(shí)間掌握化解負(fù)面輿情。一是開展網(wǎng)絡(luò)巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿論。廣大網(wǎng)評(píng)員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的日常預(yù)警工作，每天在天涯論壇、天一論壇、東方熱線等各大知名網(wǎng)站、論壇進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)和收集涉及邊防官兵的負(fù)面信息，積極開展引導(dǎo)工作，才能減少不必要的社會(huì)輿論壓力，才不會(huì)在輿情來臨時(shí)亂了陣腳。二是建立快反機(jī)制，第一時(shí)間開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。輿情就是警情，網(wǎng)絡(luò)輿情的初期，參與互動(dòng)人數(shù)少，人們尚未了解有關(guān)情況，這時(shí)我們的網(wǎng)評(píng)員立即介入突發(fā)案（事）件，進(jìn)行有效引導(dǎo)，可以將網(wǎng)絡(luò)輿論解決在萌芽階段，從而導(dǎo)致形成輿論熱點(diǎn)。三是發(fā)揮“警務(wù)”微博的作用，第一時(shí)間公布相關(guān)情況。面對(duì)負(fù)面輿情，