2017年教師結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典真題非常全

教師結(jié)構(gòu)化面試真題

第一講考情介紹及自我認(rèn)知..................................................1

第二講人際溝通類..........................................................2

第三講組織管理............................................................15

第四講應(yīng)急應(yīng)變............................................................17

第五講教育教學(xué)............................................................24

第六講綜合分析............................................................37

第一講考情介紹及自我認(rèn)知

一、什么是結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評價指標(biāo)，運用特定的問題、評價方法和評價

標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者進行語言交流，對應(yīng)聘者進行評價的標(biāo)準(zhǔn)

化過程。

二、結(jié)構(gòu)化面試的一般構(gòu)成

1、測評要素的載體：題目

2、題目數(shù)量：2題

3、考官數(shù)量：7-9名（另有計時員、記分員、監(jiān)督員）

4、時間限制：題目數(shù)*2.5分鐘（一般來說）

三、結(jié)構(gòu)化面試常見題型

1、自我認(rèn)知2、人際溝通3、組織管理4、應(yīng)急應(yīng)變5、綜合分析6、教育教學(xué)

四、自我認(rèn)知類真題及解答

（-）自我認(rèn)知類題目要展現(xiàn)的內(nèi)容L這個崗位是適合我的2、我是適合這個崗位的

（二）自我認(rèn)知類題目的解題方法自我梳理+職位梳理=二者匹配

（三）答題原則與技巧

1.自我認(rèn)知與職業(yè)匹配一投射性職位需要什么，我就有什么

2.虛實相合：用虛詞更要用實詞、準(zhǔn)確打擊教師網(wǎng)課程第0頁客服電話4006-01-9999多

舉例子，用事實、數(shù)據(jù)說話

3.注意發(fā)掘自己的特質(zhì):人無我有、人有我優(yōu)真實可信，情感打動4.注意言語的表達方式I四）

【真題解析】

1、有2個名額的優(yōu)秀教師評選，你會怎么做？

【思路點撥】此題屬于考察教師職業(yè)積極性的問題，面對優(yōu)秀教師的評選，看考生是否能

夠積極爭取，以及如何面對競爭中的壓力和可能的失敗，因此是一道典型的自我認(rèn)知類的題

目。對于此題可從說明意義——闡釋態(tài)度——自我梳理——總結(jié)提升的思路進行回答。

（說明意義）開展優(yōu)秀教師評選能夠加強教師隊伍建設(shè)，提高廣大教職工的工作積極性；

對于個人，也有利于精進專業(yè)水平、增加工作熱忱。

（闡釋態(tài)度）遇到有2個名額的優(yōu)秀教師評選，雖然名額有限，但這也是對自己能力的

一次審核。我會本著積極的態(tài)度參加評選，客觀全面的展現(xiàn)自己平日里的工作成績。

（自我梳理）在評選過程中，我會展示自己的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平。在工作中，我一直秉

承著對學(xué)生耐心和教學(xué)認(rèn)真的態(tài)度、努力提升自己的教學(xué)水平，在過去的教師生涯中，我一

直愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，上課前備學(xué)生備教材，課堂中采用新課改倡導(dǎo)下的新型教學(xué)觀，課

后及時自我總結(jié)。平時積極向老教師請教，交流經(jīng)驗，和學(xué)生以及同事之間建立了融洽的關(guān)

系。所以，我相信自己有實力參加優(yōu)秀教師的評選。

（總結(jié)提升）美國教育家波斯納曾提出過"教師的成長=經(jīng)驗+反思"，通過這次評選，

我會對過去的自己及時多方面的總結(jié)和提升。榮譽只能說明過去，不論有沒有評選上，我都

會繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，始終以學(xué)習(xí)者的心態(tài)在專業(yè)上豐富知識儲備多向模范教師學(xué)習(xí)，

提升教研水平，愛工作愛學(xué)生，做一位有爰心，耐心和責(zé)任心的好老師。

第二講人際溝通類

一、人際溝通類答題思路

態(tài)度一原因一化解——避免

二、溝通維度

領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長

三、真題解析

1、家長說你教的不好，怎么辦？

【思路點撥】此題的矛盾主體面向的是家長，注意在態(tài)度上不能急躁，尊重家長，反思自

己，心平氣和的解決問題。

（態(tài)度）面對家長的如此說法，作為老師，心理難免會有一些難過。但不能因為家長的一

些看法，影響到自己的正常教學(xué)工作，更不能將消極的情緒帶到工作中來。如果我是這位老

師，我會以此為動力,激勵自己不斷提升教學(xué)水平。

（原因）針對家長的意見，我會先進行一個自我反思，找出原因。一、是否確實是因為自

己的教學(xué)能力不足或者教學(xué)方式有問題；二、是否由于平時與家長缺乏溝通，或者自己的教

學(xué)方法不被家長所認(rèn)可，而引起家長對我有一些看法和誤解。

（化解）如果真的是因為我自身教學(xué)存在問題，我會主動和家長進行溝通，承認(rèn)自己工作

上的失誤，并不斷提升自己。比如，在教學(xué)能力方面，我會向一些有經(jīng)驗的老教師請教，請

他們提出建議，并虛心學(xué)習(xí)，不斷改善自身的不足，提高自己的教學(xué)水平。在教學(xué)方式上,

還要針對學(xué)生的不同個性，不同知識基礎(chǔ)，采用不同的教學(xué)方式，做到因材施教，讓每個學(xué)

生都能取得收獲和進步。

如果是因為平時與家長缺乏溝通，導(dǎo)致家長對我存在一些看法和誤解，我會耐心的和家長

解釋說明情況，請求他們的理解。在以后的工作中我要廣開渠道，加強與家長的溝通，比如

通過發(fā)短信、寫微博、寫日志等形式，讓他們能及時了解并認(rèn)同我的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方式。

相信有了家長的積極配合，才能取得更好的教育效果。

（避免）事后，我會深刻地反省自己，一方面踏踏實實做好教學(xué)工作，另一方面及時和學(xué)

生家長進行溝通，保持信息的及時更新。

2、同事之間出現(xiàn)誤會，你怎么辦？

【思路點撥】此題的矛盾主體是同事關(guān)系，在回答這道題的時候注意對同事的態(tài)度也應(yīng)該是

相互尊重，相互理解，在分析原因的時候也要從自己身上找原因。

【參考答案】

態(tài)度）輕松和諧的工作環(huán)境有利于同事之間的團結(jié)協(xié)作，有利于工作效率的提高，有利于增

強本單位的凝聚力和向心力。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我會本著相互尊重、相互

理解的原則，采取以下方式來消除我們之間的誤會。

（原因、化解）首先，我會先從自己身上找原因，如果是因為我工作中太自我，不能聽取同

事的合理建議和意見，我會積極調(diào)整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚民主。如果是

我工作方法不妥當(dāng)，我會改正我的工作作風(fēng)，如果是我平時溝通不講究方式方法而造成了誤

會，我會更加注意自己的溝通技巧。

其次，如果是我和同事對工作的認(rèn)識不一致而導(dǎo)致誤會，我會及時和同事進行溝通，我

想我們都是希望把工作做好，我們的目標(biāo)是共同的，只是工作的途徑不一致，所以我想經(jīng)過

我們的及時溝通，大家都可以了解對方的想法和工作思路，彼此取長補短，我們不僅能消除

誤會，而且會把工作做得更好。

再次，我平時會經(jīng)常和同事交流我們的工作，防止誤會發(fā)生，同時多參加單位集體性活

動，增進和同事之間的私人感情。在平時的工作學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進步。

（避免）總之，和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕，只要我們能夠積極溝通，互相理解，與同事

真誠對待，主動溝通，我想誤會一定能夠化解。

3、有一個教師進修的機會，校領(lǐng)導(dǎo)把它給了另一名優(yōu)秀的老師，你怎么看？

【思路點撥】這個題目涉及到的矛盾主體主要是校領(lǐng)導(dǎo)，對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度一定要尊重，要相

信領(lǐng)導(dǎo)的安排。另外對于那個獲得進修機會的老師也要心態(tài)平和，并且向優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)。

【參考答案】

（態(tài)度）在工作中，這樣的事情時有發(fā)生，首先，要擺正心態(tài)，客觀對待。要相信校領(lǐng)導(dǎo)

做出這樣的安排，肯定有他的考慮，對領(lǐng)導(dǎo)的安排要給予理解并且充分相信領(lǐng)導(dǎo)安排的合理

性。

（原因、化解）其次，我也要進行反思，校領(lǐng)導(dǎo)把這次機會給了另一名教師，首先可能是因

為領(lǐng)導(dǎo)出于全盤考慮，認(rèn)為這次機會匕匕較適合這位老師，更能促進他個人的成長，同時也能

在我們學(xué)校能起到更好的榜樣效應(yīng)。如果是這個原因，我雖然沒有機會參與這次機會，我可

以向領(lǐng)導(dǎo)建議，希望這位老師能給我們做一次進修報告會，把這次進修的精髓傳達給更多的

老師，讓更多的老師獲得提成和成長。

其次，可能是這位老師確確實實有自身的優(yōu)勢，我更應(yīng)該看到老師背后的努力和付出，

應(yīng)以此為動力，激勵自己不斷向此老師學(xué)習(xí)，以此為榜樣，不斷提升自己的專業(yè)水平和教學(xué)

技能.

另外，可能是因為我平時和校領(lǐng)導(dǎo)溝通不足，沒有把自身的需求向校領(lǐng)導(dǎo)表達，以致錯

失了這次機會。如果是這個原因，我不會抱怨校領(lǐng)導(dǎo)的不公，畢竟整個學(xué)校事務(wù)繁忙，領(lǐng)導(dǎo)

不可能兼顧到所有的老師，這就需要自己的主動傳達，主動和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)傳達自

身的需求，比如這次教師進修機會，如果我很想去，我可以主動向領(lǐng)導(dǎo)提出，表達自己的意

愿，希望領(lǐng)導(dǎo)給自己一次提升自我的機會，同時這也是給領(lǐng)導(dǎo)提供一個做決定的參考。（避

免）總之，在以后的工作中，這樣的事情在所難免，關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创?。無論是哪位老師

參與進修，都是我們學(xué)校的一筆財富，都能促進學(xué)校的發(fā)展。我相信，只要我們擺正心態(tài)、

換位思考，都能取得自我提升和進步。是因為領(lǐng)導(dǎo)出于全盤考慮，認(rèn)為這次機會比較適合這

位老師，更能促進他個人的成長，同時也能在我們學(xué)校能起到更好的榜樣效應(yīng)。如果是這個

原因，我雖然沒有機會參與這次機會，我可以向領(lǐng)導(dǎo)建議，希望這位老師能給我們做一次進

修報告會，把這次進修的精髓傳達給更多的老師，讓更多的老師獲得提成和成長。

其次，可能是這位老師確確實實有自身的優(yōu)勢，我更應(yīng)該看到老師背后的努力和付出，

應(yīng)以此為動力，激勵自己不斷向此老師學(xué)習(xí)，以此為榜樣，不斷提升自己的專業(yè)水平和教學(xué)

技能.

另外，可能是因為我平時和校領(lǐng)導(dǎo)溝通不足，沒有把自身的需求向校領(lǐng)導(dǎo)表達，以致錯

失了這次機會。如果是這個原因，我不會抱怨校領(lǐng)導(dǎo)的不公，畢竟整個學(xué)校事務(wù)繁忙，領(lǐng)導(dǎo)

不可能兼顧到所有的老師，這就需要自己的主動傳達，主動和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)傳達自

身的需求，比如這次教師進修機會，如果我很想去，我可以主動向領(lǐng)導(dǎo)提出，表達自己的意

愿，希望領(lǐng)導(dǎo)給自己一次提升自我的機會，同時這也是給領(lǐng)導(dǎo)提供一個做決定的參考。（避

免）總之，在以后的工作中，這樣的事情在所難免，關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创?。無論是哪位老師

參與進修，都是我們學(xué)校的一筆財富，都能促進學(xué)校的發(fā)展。我相信，只要我們擺正心態(tài)、

換位思考，都能取得自我提升和進步。

4、任課老師反應(yīng)學(xué)生紀(jì)律太差，作為班主任你怎么辦？

【思路點撥】這個題考察的是與同事的關(guān)系，但要注意這個題目給考生設(shè)置的身份是班

主任，所以考生要站在班主任的角度來回答這個問題，要團結(jié)和配合任課教師，處理好任課

教師與學(xué)生的關(guān)系。

【參考答案】

（態(tài)度）班主任是任課老師與學(xué)生之間的橋梁，作為班主任老師有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)助任

課老師做好教學(xué)工作。如果任課教師和我反映同學(xué)上課紀(jì)律差，這一情況我會冷靜對待，調(diào)

查了解原因，并積極采取措施。

（原因）我會在課余時間及時與該位同學(xué)溝通交流，也可通過詢問其他同學(xué)，做家訪等

形式，及時了解上課不遵守紀(jì)律的原因，如是否與任課教師存在矛盾、是否為了引起教師的

注意等等。找到原因后再具體分原因?qū)Υ?/p>

（化解）如果是和任課老師之間存在矛盾，作為班主任，我要及時進行雙方的溝通交流,

促進矛盾的化解。比如學(xué)生不太喜歡任課老師的授課方式，導(dǎo)致上課開小差，注意力不夠集

中，我會向任課老師委婉轉(zhuǎn)達，希望任課老師能稍作調(diào)整，同時也會讓這位學(xué)生向任課老師

道歉，取得任課老師的諒解，消除他們之間的誤會。

如果確實是大部分人不遵守紀(jì)律，我會通過召開主題班會的形式，引導(dǎo)同學(xué)們對這種現(xiàn)

象的討論，從而認(rèn)識到這種做法是不正確的，通過集體教育來影響個人。同時也要表揚其他

上課遵守紀(jì)律的人，引導(dǎo)大家向他學(xué)習(xí)，從而通過個人影響集體，促進班風(fēng)的良好發(fā)展。（避

免）最后，我會對我們班級的班級制度進行反思，是不是我們班的班級制度不健全，沒有起

到良好的監(jiān)督與師范作用。在以后的教學(xué)中，要及時的觀察和了解本班的學(xué)生情況和班風(fēng)建

設(shè)，不斷完善本班的班級制度，避免類似情況的再次發(fā)生。

5、學(xué)生做作業(yè)不專心怎么辦？

【思路點撥】這道題雖然面對的人際溝通對象是學(xué)生，但也要注意作為教師要從教育學(xué)

和心理學(xué)的角度來解決問題，所以回答這道題目的時候要運用相關(guān)的教育理論，同時注意關(guān)

心愛護學(xué)生。

【參考答案】

（態(tài)度）學(xué)生做作業(yè)不專心，這是在教學(xué)中常見的事情，面對這種狀況，我會耐心疏導(dǎo),

找到原因，幫助學(xué)生一同克服這一問題。（原因、化解）面對這種情況，首先，要直原因。

有些學(xué)生不專心是因為學(xué)習(xí)內(nèi)容對他們來說太簡單，對所要專注的內(nèi)容不感興趣，有些則是

因為學(xué)習(xí)內(nèi)容太難。對這些“消化不了"和"吃不飽”的學(xué)生要分別對待。不要一味的要求

學(xué)生專心，只追學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，而不問過程。

其次，要培養(yǎng)良好習(xí)慣。有的學(xué)生做作業(yè)不專心，與上學(xué)之初家長沒有嚴(yán)格要求、嚴(yán)格

訓(xùn)練有關(guān)。孩子剛?cè)雽W(xué)，回家做作業(yè)時，家長一會給孩子水喝、一會給孩子?xùn)|西吃、一會由

于孩子說二句話，時間一長，孩子就養(yǎng)成了做作業(yè)時吃東西、說話，不專心的習(xí)慣，對于這

種情況，可以給學(xué)生樹立一個專心做事的榜樣，并聯(lián)合家長一同克服這種過分關(guān)心孩子的錯

誤教育方式。

最后，適當(dāng)進行獎勵。教師或家長可以根據(jù)孩子的情況與她達成某種協(xié)議，如果她達到

了某種要求，就給她一定獎勵。比如我們每天可以這樣約定：每天做作業(yè)時不離開位置1

個笑臉，不吃零食1個笑臉，不玩東西1個笑臉，不說話1個笑臉，能在老師規(guī)定的時間

完成作業(yè)5個笑臉，字跡端正、清楚、漂亮5個笑臉，作業(yè)完成的非常棒1個星星，10個

笑臉能換一個星星。當(dāng)她贏得5個星星時，給她買愛吃的食物，贏得10個星星時給她買喜

歡的書，20個星星時就給她買個漂亮的洋娃娃，等等。

（避免）總之，作為老師要有耐心，要注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，善于引導(dǎo)學(xué)生,

幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的困難。

6、班上出現(xiàn)了男同學(xué)打女同學(xué)的情況，你作為班主任怎么處理？

【思路點撥】對于這個題目注意關(guān)鍵詞是"男同學(xué)打女同學(xué)"，所以在分析原因的時候

最好分情況，一種是可能雙方確實有矛盾，另一種原因可能是男生為了引起女生的注意，在

答題的時候作為班主任要注意引導(dǎo)這種不當(dāng)行為。

【參考答案】

（態(tài)度）班上出現(xiàn)男同學(xué)打女同學(xué)這種現(xiàn)象，作為班主任一定要引起重視，防止這種不

良班風(fēng)進一步惡化，影響班集體的健康成長。

（原因、化解）當(dāng)已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生這種校園安全事件時，我會從從以下幾點著手處

理：首先立刻制止這種行為，檢查女生是否受傷。然后調(diào)查原因，如果確實是雙方有矛盾,

那么我會對雙方進行勸解，幫助他們解決矛盾，然后打人的男生要跟女生誠懇的道歉。另外

開展班級活動營造良好的班級氛圍和人際關(guān)系，避免這樣的事情再次發(fā)生。

還有另外一種情況是雙方并沒有矛盾，這個男生可能就是為了引起女生的注意，對于這

種情況班主任也要認(rèn)真對待，否則容易形成班級的不正之風(fēng)。針對這種情況我會對個別人進

行思想教育，同時召開如何建立友誼的主題班會，引導(dǎo)學(xué)生用正確的方式進行人際溝通，建

立男女同學(xué)之間的友誼。

（避免）當(dāng)然，管理班級帶有一定的藝術(shù)色彩，面對不同年齡段、不同性格的學(xué)生需要

班主任因人、因時、因地、以至因事，予以靈活處理才能讓孩子們對自己敬而畏之。同時班

主任也要進行反思，在平時的生活中，是否關(guān)注學(xué)生，關(guān)注班級同學(xué)之間的關(guān)系，這樣才能

及時發(fā)現(xiàn)問題，避免類似情況的再次發(fā)生。

7、“家長會后一名教師給家長打電話說:你家孩子成績差、又打架。你看

怎么辦吧？"你怎么看待這個教師的做法，如果是你的話你怎么打這個電話？

【思路點撥】這個題目考查的是教師如何與家長進行溝通。注意這個題目是兩問，一個

是對這個教師做法進行評價，另一個就是你如何做。

【參考答案】

（態(tài)度）我認(rèn)為這位老師的做法欠妥。

（分析）家長是教師教育活動的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家

長交流。與家長溝通好了，家長可以理解、支持老師的工作，可以取得家校協(xié)同教育的良好

效果；反之，如果教師不善于和家長溝通，產(chǎn)生不必要的麻煩，費力不討好。

（化解）要想與家長取得良好的溝通，首先，要尊重家長。盡管在教師與家長關(guān)系中，

教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須

尊重學(xué)生家長，特別是要尊重"差生"和"不聽話"孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的

問題，要先從自己身上找原因，公正地評價學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同

研究解決問題的方法。

其次，要以表揚為主，接下來再委婉的提出問題。教師的稱贊，會讓家長感到高興。作

為教師不要動輒就向家長"告狀"，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不

說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。面對家長，多向家長透露孩子的優(yōu)

點，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在

的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。

遵循以上家校交流原則，如果我是這位老師，我會這樣說："某某媽媽好，某某在班里

一直是表現(xiàn)不錯的，但是最近成績出現(xiàn)了波動，還出現(xiàn)了打架問題，希望家長能積極配合我,

一同解決這個問題。"

8、如果你是班主任，任課老師不配合，你怎么協(xié)調(diào)？

【思路點撥】這個題目考查的是考生作為班主任，如何協(xié)調(diào)與任課老師的關(guān)系，其實也

就是同事關(guān)系。在回答這個問題的時候要注意作為班主任要團結(jié)任課老師，爭取任課老師的

支持和配合。

【參考答案】

（態(tài)度）如果我是這位班主任，面對這種情況，首先我要保持冷靜，積極與任課老師進

行協(xié)調(diào)，爭取任課老師的支持與配合。

（原因、化解）首先，如果是班上的學(xué)生給任課老師帶來困擾導(dǎo)致的矛盾，我會主動和

任課老師進行溝通，真誠的說出自己的看法，并虛心聽取任課老師的建議和看法，找出問題

所在。因為任課教師所反映的一些問題往往是學(xué)生們真實的一面，班主任要虛心誠懇，冷靜

聽取任課老師的提醒、建議甚至批評。

如果是因為我和任課老師之間存在個人誤會，我會及時的化解矛盾，建立相互之間的了

解與信任。比如可能沒有及時配合任課老師的工作，我要做一個深刻的反思，并向任課老師

誠懇的道歉。

如果是因為平時和任課老師溝通不到位，導(dǎo)致雙方的目標(biāo)、管理方式不統(tǒng)一，那么在以

后的工作中，我會積極主動的與任課老師進行溝通，讓任課老師能及時了解班級的動態(tài)或新

的措施，爭取相互理解相互配合。

（避免）一個班級的發(fā)展有賴于全體任課老師的共同努力，他們既承擔(dān)各自的教學(xué)工作,

又配合班主任參與班級的管理，彼此尊重信任，支持幫助，團結(jié)協(xié)作，密切配合，他們是我

們最可信賴的重要力量，有了他們的支持，班級才會獲得的成功。

9、安排學(xué)生去打掃廁所，學(xué)生家長不同意，你怎么辦？

【思路點撥】在回答這個問題的時候要注意與家長的溝通。家長可能不理解老師這樣做

的初衷，所以要耐心與家長解釋，爭取家長的理解和配合。

【參考答案】

（態(tài)度）現(xiàn)在的學(xué)生多是獨生子女，在家里大都嬌生慣養(yǎng)，所以家長可能一時難以接受

自己的孩子去打掃廁所這種事情，遇到這種情況，我會耐心的與家長溝通，爭取家長的理解

與配合。

（原因、化解）首先，我會找一個合適的機會向他們誠懇的道歉，因為事前沒有爭取他

們的同意。同時和家長坦誠的進行溝通交流，讓家長知道讓學(xué)生打掃廁所的意義。比如，有

些學(xué)生上完廁所，從來不會主動沖水，使得下一個來上廁所的感到十分不舒服?，F(xiàn)在讓學(xué)生

親自打掃廁所，通過親身勞動的體驗，學(xué)生才會懂得尊重自己的勞動成果，繼而尊重別人的

勞動成果，并培養(yǎng)對所處環(huán)境的保潔意識。

如果不同意的是某一個家長，我會向他說明打掃廁所是為了培養(yǎng)學(xué)生的勞動意識和衛(wèi)生

觀念，是所有孩子都參加的，不能搞特殊待遇，希望這位家長能積極的給予配合。

如果不同意的是大部分家長，我會虛心聽取他們的原因和看法。是否勞動的強度過大,

或者活動給學(xué)生帶來了一些健康問題等，針對這些意見，我會虛心的聽取，通過和家長的協(xié)

商，改進活動形式，或者改換勞動形式。比如，在自愿的情況下，由老師帶領(lǐng)大家打掃一次

廁所，然后讓學(xué)生反思自己的日常行為。

（避免）處理完這件事情后，我要進行反思，在以后安排類似任務(wù)時，一是要詢問學(xué)生

的意見，并及時和家長進行溝通，讓家長和學(xué)生都能明白任務(wù)的意義，自愿的參與此項任務(wù),

才能起到應(yīng)有的教育效果。二是要思考讓學(xué)生清潔廁所不是簡單的走形式，而真要鍛煉他們

的勞動意識和觀念的話，就應(yīng)該由老師帶領(lǐng)學(xué)生一起清潔廁所，同時針對種種不文明的入廁

現(xiàn)象進行分析，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的道德觀念。

10、班長競選的時候，候選者以賄賂同學(xué)的方式競選，你作為班主任怎么

處理？

【思路點撥】這道題是考察處理班主任與學(xué)生關(guān)系的。面對賄選這個敏感的問題，作為

班主任既要很好地解決和引導(dǎo)，又要照顧到學(xué)生的自尊心，從德育的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生正

確的人生觀和價值觀。

【參考答案】

（態(tài)度）選舉班委是班級管理的重要環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)教育民主化的重要一面。無論是班

委候選人的物色還是班委人選的最后確定，班主任都應(yīng)廣泛聽取學(xué)生意見，充分發(fā)揚民主,

真正由大多數(shù)信賴的學(xué)生組成班委會。對于在班級民主選舉中，出現(xiàn)的賄賂行為，班主任有

責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生合理使用民主的權(quán)利、避免民主的假象、引導(dǎo)學(xué)生對民主的正確認(rèn)知。

（原因、化解）如果出現(xiàn)學(xué)生為了競爭班委賄賂同學(xué)的現(xiàn)象，我首先會私下找到該學(xué)生

進行談話，了解他的想法，并告訴他這種競爭班干部的方法是不對的。在談話過程中堅持關(guān)

心愛護與嚴(yán)格要求相結(jié)合的原則?？梢赃\用疏導(dǎo)法、說理教育、榜樣教育法，通過向?qū)W生擺

事實、講道理，引導(dǎo)他樹立正確的思想觀念。

然后，對于該生想做班干部、為班級服務(wù)的想法給予支持和鼓勵，并告訴他班干部的責(zé)

任和義務(wù)以及正確競選班干部的方法。這樣既保護了該生的自尊心，又對其進行了相應(yīng)的德

育轉(zhuǎn)化工作。

（避免）競選班長是一種班干部選拔的體制，在進彳亍選拔的過程中，老師不僅要關(guān)注競

選的形式本身，更要關(guān)注競選的民主意義。它不僅是一個產(chǎn)生班干部的手段，更是培養(yǎng)學(xué)生

的民主意識和公平原則。

11.如果你和同事整天嘻嘻哈哈，校長說你不要這樣，要你加強紀(jì)律性，

你怎么辦？

【思路點撥】本題考察的是在面對領(lǐng)導(dǎo)批評的時候應(yīng)該如何應(yīng)對。對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度要尊重、

服從，要匯報而不是告知。面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，要主動承認(rèn)錯誤，并且積極改正。

【參考答案】

（態(tài)度）在工作中，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評是難免的，關(guān)鍵是正確認(rèn)識到問題，進行換位思考,

體諒領(lǐng)導(dǎo)的苦心，并且認(rèn)真反思自己的行為。

（原因、化解）首先，我會主動向校長道歉，承認(rèn)自己的錯誤，并認(rèn)真反思自身行為帶

來的消極影響。比如，我和同事整天嘻嘻哈哈，可能會影響到其他同事的工作，或者有損教

師為人師表的形象。

同時，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中，我還會反思是否領(lǐng)導(dǎo)對我有什么誤會，比如，領(lǐng)導(dǎo)只看到我的

嘻嘻哈哈，認(rèn)為我沒有做好自己的本職工作，并沒有看到我平時的努力和認(rèn)真，如果是這樣,

我會向領(lǐng)導(dǎo)主動匯報工作，化解誤會，同時也讓校長對我有更多的了解，表明自己積極的工

作態(tài)度，談一談自己的工作計劃和好的想法，爭取校長的理解。

（避免）最后，要付諸到實踐行動中，注重自己的日常行為，平時也要多向校長請教，

爭取一些好的建議，同時匯報自己的一些看法和想法，讓校長對我有更多的了解，避免誤會

的發(fā)生。

12、班級學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲你作為班主任怎么辦？

【思路點撥】這個題考查的是班主任如何處理學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題。在回答這個問題的

時候僅僅考慮人際溝通是不夠的，還要站在班主任的角度來重點闡述如何解決這個問題。

【參考答案】

（態(tài)度）學(xué)生的自制力較差，長時間玩電腦會嚴(yán)重影響學(xué)生的健康成長和發(fā)育，一些暴

力游戲還會對學(xué)生產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，它們會潛移默化地影響他們的人生觀、價值觀的形

成，對其身心健康有著極大的負(fù)面影響。作為班主任，有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生走出網(wǎng)絡(luò)游戲，樹立

積極正確的人生觀。

（原因）學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)是為了滿足某種心理需要，因為他們許多正常的需要，比如好奇

心、自尊心、成就感等在家庭、學(xué)校,特別是班級里得不到滿足，因此，他們會花大量的時

間和精力去刻苦"修煉"，在追求網(wǎng)絡(luò)虛擬的"級別和境界”中不斷沉迷下去。

（化解）作為班主任，想要幫助學(xué)生擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點做起：

首先，要充分了解學(xué)生的個性心理。班主任要恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)學(xué)生吐露自己的心聲并耐心的

傾聽，摸清學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲的根本原因，然后再提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。比如，有的學(xué)生沉溺網(wǎng)

絡(luò)是因為學(xué)習(xí)成績不好，缺乏成就感，于是轉(zhuǎn)移注意力，在網(wǎng)絡(luò)中尋找成就感。對于這樣的

學(xué)生，班主任更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生成績落后的原因，幫助他們提升學(xué)習(xí)成績，以此找回他們的自

信心和建立正確的成就感。

其次，組織開展主題班會，使學(xué)生自發(fā)形成是非觀念。通過班集體的教育，讓學(xué)生自己

發(fā)言，自己討論，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)λ麄儌χ兀源颂岣咚麄兊姆直媪妥灾屏Α?/p>

最后，家校聯(lián)手，發(fā)揮教育合力。從學(xué)生的家庭情況來分析，很大一部分沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲

的學(xué)生來自單親家庭、留守兒童或父母關(guān)系不和睦。所以班主任應(yīng)多與家長溝通聯(lián)系，讓父

母給予孩子更多的關(guān)注和關(guān)愛，幫助沉溺網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生更快的從虛擬世界中走出來。

（避免）研究學(xué)生的需要，滿足學(xué)生的需要，是做好班主任的真正源泉。對于學(xué)生沉溺

網(wǎng)絡(luò)游戲的問題，班主任平時應(yīng)多關(guān)注、多研究學(xué)生的需要，從滿足學(xué)生需要入手，避免類

似情況的再次發(fā)生。

13、學(xué)生被校外的人威脅了，作為班主任應(yīng)該怎么辦？

【思路點撥】這個題要注意涉及到學(xué)生的人身安全問題，作為班主任一定要慎重對待,

避免這類問題對學(xué)生的人身安全造成危害。

【參考答案】

（態(tài)度）如果學(xué)生被校外的人威脅了，這就涉及到學(xué)生的人身安全問題，保護學(xué)生的人

身權(quán)利不受侵害是教師的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)，作為班主任我一定會慎重對待。

（分析）一般來說學(xué)生遇到這種情況，心理往往會產(chǎn)生恐懼，又不敢告訴家長和老師,

怕被報復(fù)。所以，作為老師平時要跟學(xué)生多溝通，了解學(xué)生之間的的心理健康情況，以便及

時的發(fā)現(xiàn)問題，疏導(dǎo)學(xué)生心理。

（化解）如果得知了這種事情的發(fā)生，首先，要找到這位學(xué)生，安撫學(xué)生的情緒，了解

事情的原委，并及時告知家長。如果是敲詐、搶劫、綁架、恐嚇等比較嚴(yán)重的，要及時報警,

保護未成年學(xué)生的安全。

其次，針對這次校外威脅事件，開一個主題班會，讓學(xué)生們討論，以后遇到類似情況時,

怎么辦？目的是樹立起學(xué)生們的安全防衛(wèi)心理，加強安全意防衛(wèi)意識，教給一些正確的防衛(wèi)

方法。如遇到威脅時，要及時報告家長和老師。不去人少的地方，不輕易相信陌生人的話，

平時要和同學(xué)結(jié)伴回家等等。

（避免）最后，要做到防患于未然。在日常生活中，要求學(xué)生要自覺遵守校內(nèi)外紀(jì)律和，

平日不和社會上不三不四的人交往，不給壞人在自己身上打主意的機會，不留下讓壞人侵害

自己的隱患。

14、一個是有個家庭困難的同學(xué)，他不愿意和其他同學(xué)玩，其他人也不跟

他玩，怎么辦？

【思路點撥】這個題是關(guān)于如何幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，注意題目中設(shè)置的前提

是"家庭困難的同學(xué)"，所以在這個過程中要注意保護該同學(xué)的自尊心，引導(dǎo)他與其他同學(xué)

建立良好的人際關(guān)系。

【參考答案】

（態(tài)度）良好的人際關(guān)系有利于學(xué)生人格的健康發(fā)展。對于家境困難學(xué)生的人際交往問

題，老師要引起重視，積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。

（原因）家庭困難的學(xué)生，心思敏感且自尊心極強。受經(jīng)濟貧困的影響，貧困生往往不

能正確處理個人與他人的關(guān)系，在人群中感到不自在，與人相處時有著較強的自卑、懷疑、

嫉妒、羞愧甚至虛榮心理，在人際交往中存在著種種困惑，出現(xiàn)了人際交往障礙。可能因為

不自信，害怕在交往中暴露自身的缺陷，不敢交流，從而成為班級中其他同學(xué)眼中的“異類"，

其他同學(xué)也不跟他玩。

（化解）我會本著尊重與關(guān)愛學(xué)生的原則，促進學(xué)生間和平友愛的相處。一方面，我會

試著和這位同學(xué)進行溝通，鼓勵他多參加班級活動，挖掘他的閃光點，從活動中幫助他樹立

自信心。其次，可以嘗試讓他參與班級管理，做組織委員或者小組長，在班級管理中鍛煉他

的人際交往能力，增加與其他同學(xué)接觸的機會；另一方面，我會和其他同學(xué)強調(diào)友誼的真諦

是真誠相待，與貧窮貴賤無關(guān)。組織一場集體討論，說一說同學(xué)之間的相處之道，鼓勵學(xué)生

以平等的態(tài)度、互相尊重，友好相處。

（避免）像這種學(xué)生之間人際交往的誤區(qū)，有很多的寶貴案例值得我們?nèi)ソ鉀Q、豐富。

在以后的工作中我會虛心求教，查找各種經(jīng)典案例，在生活的細(xì)微處關(guān)愛每一位學(xué)生，做到

不區(qū)別對待任何學(xué)生，尊重他們。

15、對家長對孩子之間發(fā)生矛盾時，總是偏袒自己孩子，你怎么辦？

【思路點撥】考生在面對這個問題的時候要注意處理與家長的關(guān)系。作為家長肯定會偏

袒自己的孩子，關(guān)鍵是老師如何引導(dǎo)家長認(rèn)識到自己孩子的問題，并且積極配合老師解決。

【參考答案】

（態(tài)度）現(xiàn)在獨生子女居多，愛子心切，孩子之間發(fā)生矛盾時，家長總是偏袒自己的孩

子似乎在情理之中，但如果偏袒過度則是對孩子的一種傷害，會讓自己孩子無法認(rèn)識到自己

存在的問題，養(yǎng)成推卸責(zé)任的不良習(xí)慣。

（原因）首先我會跟家長一起分析兩個孩子發(fā)生矛盾的原因是什么，比如：1、對對方

的過失不肯輕易放過，認(rèn)為自己的痛苦和不快都是對方造成的。2、一定要按自己的想法去

玩。當(dāng)別人不同意自己的想法時，便大鬧一場。通常情況下，孩子之間的矛盾是不含敵意的，

只是由于玩具或動作引起。另一方面，明確告知家長如果一味的偏袒自己的孩子，會掃了其

他孩子的興，有可能造成自己的孩子最后被孤立。

（化解）當(dāng)然，我會引導(dǎo)家長正確處理孩子矛盾的方法：一旦孩子之間發(fā)生矛盾，應(yīng)該

本著正確調(diào)節(jié)、引導(dǎo)和處理的原則，使孩子平靜下來，學(xué)會寬容別人、接納別人。首先，站

在孩子的角度考慮問題，找出孩子之間矛盾的原因。如果是小矛盾，那么引導(dǎo)孩子自己去化

解；如果是需要家長介入調(diào)和的矛盾，那么花時間同孩子^進行對話，共同化解孩子之間的

矛盾；如果矛盾等級上升到動手打架的程度，必要時和對方家長共同處理。在矛盾解決后,

和孩子進行親子對話，找一找在這次矛盾中孩子犯的錯誤，教會孩子要嚴(yán)于律己，寬于待人

的態(tài)度，進行批評和自我批評教育。

（避免）總之，教育孩子無小事，作為老師要幫助家長樹立正確的教育觀念，爭取家長

的理解和配合，家校一致，才能真正促進學(xué)生的健康全面成長。

16、一個男同學(xué)欺負(fù)同班同學(xué)，作為班主任如何做？

【思路點撥】這個題目在解答的時候要解決兩個矛盾主體，一個是對欺負(fù)人的男同學(xué)進

行教育和轉(zhuǎn)化另一個是對被欺負(fù)的同學(xué)進行心理安撫，并且?guī)椭麄兘⒑椭C的人際關(guān)系。

【參考答案】

（態(tài)度）心理學(xué)理論告訴我們，青春期的男生自信、自負(fù)，朝氣蓬勃卻又帶著強烈的

叛逆思想，所以有的男同學(xué)會有欺負(fù)同學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生。遇到這種情況，作為班主任要引起重

視，避免學(xué)生走上歪路。

（原因、化解）首先，我會在課后的時間找這位男同學(xué)談話，了解他欺負(fù)同學(xué)的原因。

1、如果是他個人愛出風(fēng)頭、愛表現(xiàn)自己，吸引同學(xué)目光，以欺負(fù)同學(xué)為樂，那么我會

嚴(yán)肅地批評他，并要求他向被他欺負(fù)的同學(xué)道歉。同時，我會聯(lián)系該生的家長，反饋該生的

表現(xiàn)，聯(lián)合家長幫助他改掉這種壞習(xí)慣；

2、如果是他是為了展現(xiàn)自己的英雄氣概，喜歡逞能，那么我會恩威并用，引導(dǎo)他從學(xué)

習(xí)上來實現(xiàn)自己的"英雄夢"，同時幫助他明白隨便地欺負(fù)同班同學(xué)是錯誤的行為。

3、如果是因為家庭的關(guān)系導(dǎo)致該學(xué)生人格上的問題，那么我會到該生的家里進行家訪。

告訴其父母要多關(guān)心該學(xué)生，不要動用暴力等方式管教孩子。同時在課后的時間與該同學(xué)進

行談心，告訴他欺負(fù)同班同學(xué)是不對的。同時，對經(jīng)常被欺負(fù)的同學(xué)進行安撫，這些同學(xué)可

能性格比較軟弱，要鼓勵他們多參加班級活動樹立自信心。

（避免）其實，很多時候男同學(xué)只是不懂得如何控制自己的情感，當(dāng)與別的同學(xué)起利益

沖突時，他們極易沖動而爆發(fā)出不滿的情感，進而上升為欺負(fù)他人。我也會抓住這個機會，

給全班的同學(xué)上一堂有關(guān)"德育與性格"的班會。通過班會，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會控制自己的情緒,

正確處理人際關(guān)系。

17、陳老師是最優(yōu)秀的老教師，你是最優(yōu)秀的年輕老師，學(xué)校把評優(yōu)秀給

了陳老師。你該怎么辦？

【思路點撥】這個題是關(guān)于如何處理同事關(guān)系的，具體說來就是如何處理與單位老教師

的關(guān)系，要注意老教師是自己的前輩，應(yīng)該本著謙虛的態(tài)度多向老教師學(xué)習(xí)，反思自己。

【參考答案】

（態(tài)度）如果學(xué)校把評優(yōu)給了優(yōu)秀的老教師，我會贊同的，并且會為陳老師感到高興，

繼續(xù)尊重他,反思自己在教學(xué)上的不足,真誠地向他請教、學(xué)習(xí)。

（原因、化解）陳老師是優(yōu)秀的老教師，他有資格也應(yīng)該獲得這個殊榮，這是學(xué)校對他

十幾年如一日的勤懇工作的鼓勵，對其他老師也有激勵和榜樣的作用。同時，我也會積極反

思，作為年輕教師，由于經(jīng)驗不足等原因，身上也還會存在許多需要提高的地方，我會多向

陳老師請教，以謙虛的態(tài)度向他學(xué)習(xí)，努力提高自己、完善自己。

（避免）總之，一份耕耘，一份收獲。無論是教學(xué)還是教研，陳老師都贏得了學(xué)生和家

長的普遍贊譽，也是我們青年教師學(xué)習(xí)的榜樣。因此，陳老師能夠獲得優(yōu)秀教師的稱號是理

所當(dāng)然的。

19、作為一位老師你錯誤的批評了一位同學(xué)，你會怎么處理？

【思路點撥】這個題雖然考察的是師生關(guān)系，但要注意作為老師要能認(rèn)識到自己的錯誤,

敢于承認(rèn)錯誤，這樣才能獲得學(xué)生的尊重和信任。

【參考答案】

（態(tài)度）作為老師犯錯誤也是難以避免的，關(guān)鍵是要正視錯誤，改正錯誤。如果我錯誤

地批評了班上的同學(xué),我會向這個同學(xué)道歉，努力消除影響。

（原因）同時我也會對造成這種現(xiàn)象進行反思。第一，在師生觀上是否平等的對待學(xué)生。

可能平時對學(xué)生太嚴(yán)格了，當(dāng)老師錯誤的批評學(xué)生時，學(xué)生也不敢指出老師的錯誤。因此如

果不能平等對待學(xué)生，經(jīng)常對學(xué)生進行批評，會對學(xué)生的成長產(chǎn)生不利的影響。

第二，沒有及時的了解情況。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，可能是我由于沒有想學(xué)生及時了

解情況造成的。如果在事前及時地向?qū)W生進行溝通與交流了解相關(guān)情況，就不會出現(xiàn)這樣的

事情了。或者對該名學(xué)生產(chǎn)生了"刻板印象"，之前因為他老是犯錯誤于是只要有犯錯誤的

就認(rèn)定是他犯的，因此就不分青紅皂白的對該名學(xué)生進行批評。

（化解放口果我當(dāng)時是私底下錯誤地批評了這個同學(xué)，那么我也會私底下跟他表達歉意,

并且希望他以后能勇敢地指出老師的錯誤。如果我當(dāng)時是當(dāng)眾錯誤地批評了這個同學(xué)，我會

在全班同學(xué)面前為他澄清，消除影響。

（避免）最后，在今后的工作中，我要更加細(xì)心和耐心，遇事先冷靜，調(diào)查清楚再做決

定。同時，發(fā)揚教育民主，多聽取學(xué)生的意見，縮小師生間的心理差距，建設(shè)和諧的師生關(guān)

系。

20、你的同事小鄭在教育幼兒的時候總是脾氣很暴躁，你作為他的同事，

你怎么辦？

【思路點撥】這道題是處理同事關(guān)系的。同事是可能犯錯的，但是是可以挽救的，要幫

助同事，同時也要注意方式方法。

【參考答案】

（態(tài)度）小鄭在教育幼兒的時候總是脾氣很暴躁，作為他的同事，我會積極的與小鄭進

行溝通交流，并對之動之以情、曉之以理，說明這樣的危害，幫助他尋找原因，共同促進幼

兒的發(fā)展。

（原因、化解）首先，幫他分析這樣做的不良后果。如果幼兒教師脾氣很暴躁，不但不

會有好的教育效果，還會對幼兒成長造成很多不良影響。其次，引導(dǎo)他學(xué)會一些控制自己情

緒的方法，比如想發(fā)火的時候先數(shù)十秒，或者在生活中嘗試做運動或者唱歌的形式宣泄不良

情緒。第三，可以推薦給他一些幼兒教育著作，了解幼兒的身心發(fā)展特點，學(xué)習(xí)正確的教育

幼兒的方法。

（避免）總之，教師的情緒如何，對其教育工作及日常生活起著舉足輕重的作用，并會

對幼兒產(chǎn)生影響。因此，我會積極幫助我的同事要學(xué)會駕馭自己的情緒，使自己保持決樂,

有一個良好的心境面對工作，更好地發(fā)揮自己，提高工作效率，避免工作和生活情緒化。

21、一個學(xué)生成績不好，老師打電話告訴家長，家長說你看著辦吧？如果

你是老師，你怎么辦？

【思路點撥】學(xué)生成績不好，有些家長會認(rèn)為是老師的責(zé)任，所以這個題目的關(guān)鍵是老

師如何能夠爭取到家長的配合，同時還要注意與家長的溝通的方法和技巧。

（態(tài)度）每一個老師，在工作中，都或多或少的遇到有些學(xué)生家長不配合工作的情況。

遇到這種情況，我要保持一個平和的心態(tài)，耐心與家長溝通，爭取家長的配合。

（原因、化解）首先要分析出現(xiàn)這種情況的原因：L可能是我在跟家長打電話的時候

態(tài)度有問題，導(dǎo)致家長對我的誤解，所以不愿意配合。如果是這種情況我愿意跟家長道歉,

本著平等和尊重的原則耐心與家長溝通，爭取家長的理解和配合。2、可能是家長認(rèn)為孩子

成績不好是老師的責(zé)任，覺得自己也做不了什么，所以就把責(zé)任推給了老師。這種情況下我

會跟家長分析孩子成績不好的原因是什么，引起家長的重視，并且強調(diào)家庭教育的重要性,

讓家長多關(guān)心自己孩子的學(xué)習(xí)，配合學(xué)校共同提高學(xué)生成績。

（避免）最后要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，可以借助家長會、校訊通、家訪的平臺多與家長溝通,

在這個過程中，家長與老師之間建立信任感，明白老師和家長是合作者的關(guān)系，出發(fā)點都是

為了孩子好。這樣家長就會愿意配合工作，共同促進學(xué)生成長。

22、被同事誤解怎么辦？

【思路點撥】這個問題的關(guān)鍵在于如何與同事溝通，做到既能消除同事的誤解，又能建

立良好的同事關(guān)系。

【參考答案】

（態(tài)度）同事之間產(chǎn)生的誤會和隔閡，不利于良好人際關(guān)系的維持，不利于工作的有效

開展和順利完成。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我不會把情緒帶到工作中，而是以積

極的態(tài)度來消除我們之間的誤會。

（原因、化解）首先，我會先從自己身上找原因，如果是因為自己不夠主動、缺乏溝通

與交流、造成了誤解，那么我會多與同事交往，讓同事了解我，在主動交流的過程，把這個

誤會解開。如果是因為我工作中太自我，不能聽取同事的合理建議和意見，我會積極調(diào)整自

己的心態(tài)，有事情多與同事商量，跟她進行溝通交流。如果是我工作方法不妥當(dāng)，我會改正

我的工作作風(fēng)，真誠的與同事之間相處，同時也讓自己的工作方法得到修正。

（避免）最后，我平時會經(jīng)常和同事交流我們的工作，防止誤解再次發(fā)生，同時多參加

單位集體性活動，增進和同事之間的私人感情，建立起良好的同事關(guān)系，然后在平時的工作

學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進步。

23、你是一位班主任，你設(shè)計的班會同學(xué)不喜歡，你會怎么辦？

【思路點撥】在回答這個問題的時候要注意從學(xué)生的角度出發(fā)，如何能夠設(shè)計出學(xué)生喜

歡的班會，并且還能促進學(xué)生發(fā)展。

【參考答案】

（態(tài)度）好的班會主題貼近學(xué)生的生活，學(xué)生有較豐富的經(jīng)歷和較深刻的感受，這樣才

能促進班集體的成長和學(xué)生的發(fā)展。如果我設(shè)計的班會學(xué)生不喜歡，我會認(rèn)真反思，積極改

正。

（原因、化解）我會和學(xué)生進行交流，從學(xué)生的關(guān)注為切入點選擇貼近他們學(xué)習(xí)和生活

的主題進行。主題班會教育要產(chǎn)生效應(yīng)，就要挖掘生活、發(fā)現(xiàn)生活、提升生活，用生活來教

育人，發(fā)展人，為學(xué)生的人格養(yǎng)成奠基。如果不是因為主題選擇的原因，在活動內(nèi)容上和形

式上盡可能做到豐富多樣化，比如競賽，演講，談話，游戲等形式相結(jié)合，圍繞主題盡情展

開。主題要在情境中自然引出。

（避免）事后，我會深刻地反省自己，一方面踏踏實實做好專業(yè)教學(xué)和班級管理工作,

另一方面多多和學(xué)生溝通，了解他們喜歡的，關(guān)心的、愿意思考的、想知道的、想說的。將

此次班會反應(yīng)出來的問題及時做成資料備案，以便以后班會順利的展開。

24、如果你是一位老師收到了一封同學(xué)的情書，你怎么辦？

【思路點撥】這個題在回答的時候要注意既要保護學(xué)生的自尊心，又要很好的化解學(xué)生

在青春期時不恰當(dāng)?shù)那楦小?/p>

【參考答案】

（態(tài)度）學(xué)生處于青春期，開始對異性產(chǎn)生興趣，有感情上的懵僮也是可以理解的。如

果我收到了學(xué)生的情書，我會謹(jǐn)慎處理，保護好學(xué)生的自尊心，同時引導(dǎo)學(xué)生向積極的方向

發(fā)展。

（原因）究其原因，可能是學(xué)生心理上的不成熟，對自己的情感認(rèn)識錯誤，把自己對老

師的信任和依賴錯認(rèn)為是異性之間的情感。另一種原因可能是這個學(xué)生在平時缺乏父母的關(guān)

愛和正常的同伴關(guān)系，導(dǎo)致把自己青春期的情感寄托在了老師身上。

（化解）作為老師一定要以保護學(xué)生的自尊心和隱私為前提，站在學(xué)生的角度，要考慮

學(xué)生的情感需要。通過引導(dǎo)讓學(xué)生意識到自己的這種行為的不妥之處。然后在學(xué)生愿意的前

提下，私下與其談話。并對其進行正確的引導(dǎo)。告訴他現(xiàn)在還年輕，應(yīng)該把主要的精力放在

學(xué)習(xí)上。老師愿意做他的朋友甚至是姐姐，但是他希望能夠盡自己所能更出色的完成學(xué)業(yè)。

（避免）事后，一方面我會繼續(xù)踏踏實實做好專業(yè)教學(xué)和班級管理工作，另一方面多多關(guān)注

這部分的學(xué)生，定期組織情感教育的主題班會，進行熏陶。并及時與學(xué)生家長進行溝通，保

持信息的及時更新，共同來促進學(xué)生身心的和諧發(fā)展。

25、有個學(xué)生對你所教授的課程偏科很厲害，你會怎么辦？

【思路點撥】回答這個問題的時候要注意運用教育理論，分析學(xué)生偏科的原因，并采用

正確的方法解決好學(xué)生的偏科問題。

【參考答案】

（態(tài)度）在教學(xué)中經(jīng)常會遇到學(xué)生偏科的問題，偏科不利于學(xué)生的全面發(fā)展，因此老師

要引起重視。

（原因）學(xué)生偏科的原因可能有以下幾點：L個別差異所致。一些學(xué)生對某些科目特

別不感興趣，從開始學(xué)習(xí)時就不能很好地進入狀態(tài)，所以一直以來出現(xiàn)偏科較為嚴(yán)重的情況,

這樣的學(xué)生往往在其它的某一門功課上會表現(xiàn)得特別突出。2、外界因素的影響。比如，對

教授這一學(xué)科教師的不認(rèn)可而不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)這門功課，從而導(dǎo)致了偏科情況的出現(xiàn)。

（化解）針對上述的原因，我會做出相應(yīng)的措施來應(yīng)對。首先私下找該生交流，幫助他

調(diào)整偏科心態(tài)。對于由于先天個性而形成的個別差異，比如有些學(xué)生具有某一方面的天賦，

形象思維能力發(fā)展較好，抽象思維能力處在弱勢，可能在我所授課的領(lǐng)域內(nèi)不感興趣，那么

我會采用新穎有趣的教學(xué)方式幫助他樹立起信心，激發(fā)他的興趣。如果是因為對教師有意見

導(dǎo)致偏科，我會進行及時的反思和總結(jié)，多關(guān)注這個學(xué)生，和他建立融洽的師生關(guān)系。

（避免）作為老師要促進學(xué)生的全面發(fā)展，因此在教學(xué)中要多關(guān)注學(xué)生的興趣和需要,

同時改進自己的教學(xué)方法，防止偏科現(xiàn)象的產(chǎn)生。

26、學(xué)生知識掌握不理想，考試成績差，你作為班主任會怎么辦？

【思路點撥】這個題目給考生設(shè)置的身份同樣也是班主任，所以要注意先分析學(xué)生成績

績不好的原因，然后再多想幾個方法去幫助學(xué)生提高成績。

【參考答案】

（態(tài)度）如果遇到學(xué)生考試成績不理想這種情況，我作為班主任有責(zé)任幫助學(xué)生分析原

因，找到提高成績的方法。

（原因）學(xué)生成績不理想，大體有以下幾點原因：L學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中呈現(xiàn)主動性弱

化的趨勢。對學(xué)習(xí)的熱忱不高，認(rèn)真也不夠，自覺性差。2、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，對學(xué)科老師

有意見，沒有學(xué)習(xí)勁頭。3、學(xué)習(xí)方法不妥當(dāng)，學(xué)習(xí)效率低。4、學(xué)科老師的教學(xué)方法不恰

當(dāng)，不夠吸引學(xué)生的注意力。4、家人的期待值較高，給孩子造成心理壓力，考試前的情緒

受到影響。

（化解）首先要遵循鼓勵性原則，和學(xué)生溝通，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，強化與教材的

聯(lián)系，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性。引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，和同學(xué)之間相互支持,

營造一種有利于學(xué)習(xí)的團結(jié)向上的氛圍。其次，和任課老師溝通，多關(guān)注這個學(xué)生，課堂上

給予他多一些自我表現(xiàn)的機會，關(guān)注學(xué)生的每一次進步。當(dāng)然，也要和家長保持聯(lián)系，及時

了解孩子的所想和校外情況，充分挖掘家長和社會的教育資源，幫助孩子補習(xí)知識上的漏洞,

共同幫助孩子最終提高成績。

（避免）事后，我會深刻地反省自己，狠抓學(xué)習(xí)過程和各個環(huán)節(jié)的落實工作。認(rèn)真分析

學(xué)生成績差的原因，趨利避害，因材施教。多關(guān)注學(xué)生，和學(xué)生，任課老師以及家長保持好

及時而有效的溝通，提高孩子的學(xué)習(xí)能力，從而真正實現(xiàn)全面的素質(zhì)教育。

27、如果有學(xué)生在家里上網(wǎng)過度，你作為老師要怎么辦，如何和家長溝通？

【思路點撥】這個問題和之前有個學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的問題很類似，但在回答這個問題的時

候要注意前提是在家里上網(wǎng)，所以老師要爭取到家長的配合，共同監(jiān)督。

【參考答案】

（態(tài)度）隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)作為一把"雙刃劍"，對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和

生活產(chǎn)生的影響也在增加。學(xué)生在家里喜歡上網(wǎng)，是可以理解的，但是如果網(wǎng)絡(luò)成癮，就是

不對的了，應(yīng)該引起我們的重視。

（原因）學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，溝通機會少。學(xué)生容易借

助網(wǎng)絡(luò)尋求一種好的方式來溝通，訴說自己內(nèi)心的情感?，F(xiàn)在的時代是一個信息化的時代,

學(xué)生需要的信息量傳統(tǒng)媒體已經(jīng)滿足不了，學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)查找資料，獲取信息。另外，學(xué)

生的自制能力比較弱，而且是非辨別能力匕匕較弱，容易被誘惑。

（化解）學(xué)生在家里上網(wǎng)過度，這個家長缺乏關(guān)心和教育是分不開的。我會主動跟家長

一起分析孩子上網(wǎng)成癮的原因，建議家長尊重孩子，多跟孩子溝通談心，多鼓勵表揚，少指

責(zé)埋怨，不要采用訓(xùn)斥、打罵的教育方式。建議家長創(chuàng)造溫馨和睦的家庭關(guān)系，讓孩子感受

家的溫暖和爸媽的疼愛。建議家長疏堵結(jié)合，對孩子上網(wǎng)時間有所限制，引導(dǎo)孩子瀏覽健康

有益的內(nèi)容。如果孩子網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為比較嚴(yán)重的精神疾病，建議通過藥物或請心理醫(yī)生

指導(dǎo)治療。

28、有一位學(xué)生上課經(jīng)常回答問題，但是都是錯誤的，老師課后對其進行

輔導(dǎo)，但是該生只堅持自己的想法，你是老師怎么辦？

【思路點撥】這個問題在回答的時候要注意，一方面肯定學(xué)生思維的獨特性，另一方面

也要引導(dǎo)學(xué)生，善于聽取別人的意見。答題思路可以是總體認(rèn)識——解決措施——總結(jié)反

思?！緟⒖即鸢浮?/p>

（總體認(rèn)識）學(xué)生上課經(jīng)常回答問題這是值得肯定的，說明這個學(xué)生能夠積極思考。但

如果回答的都是錯誤的，并且堅持自己的想法，作為老師應(yīng)該耐心加以引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立

正確的認(rèn)識。

（解決措施）首先，尊重學(xué)生的想法，給學(xué)生表達想法的機會，并在此過程中引導(dǎo)學(xué)生

得出問題的正確答案。讓學(xué)生把自己的想法以及如何得出答案的過程表達出來，并幫助學(xué)生

尋找錯誤環(huán)節(jié)，從而引導(dǎo)學(xué)生得出正確答案。

其次，在班級同學(xué)中展開調(diào)查，看看其他同學(xué)對這個問題的看法和答案是否正確。如果

有很多同學(xué)的答案都是錯誤的，并且和這位學(xué)生的錯誤相似，說明這個問題對于學(xué)生現(xiàn)有水

平來說是有難度的，或者是教師在授課過程中對該問題沒有講解透徹，需要做進一步的補充

和講解；或者是講解的方式有待改進，應(yīng)采用學(xué)生易于接受的教學(xué)方法進行授課。

（總結(jié)反思）最后，我也會對自己的教學(xué)進行反思，在設(shè)計問題的時候要考慮學(xué)生的最

近發(fā)展區(qū)，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，深入淺出地講解知識，讓學(xué)生能夠理解正確。

29、家長工作很忙把孩子交給老師看管，你怎么辦？

【思路點撥】這個問題要從兩個方面解決，一方面幫助家長解決工作太忙沒時間看管孩

子的問題，另一方面也要讓家長明確自己在教育孩子上的責(zé)任。

【參考答案】

（總體認(rèn)識）家長工作很忙把孩子交給老師看管，作為老師我也能夠理解家長的這種做

法，在力所能及的范圍內(nèi)幫助家長，同時也要讓家長認(rèn)識到家庭教育的重要性。

（具體措施）學(xué)生放學(xué)早，家長沒時間接孩子，對于這一普遍現(xiàn)象，可以建議學(xué)校出臺

相應(yīng)的措施解決這個問題。如組織一部分老師作為志愿者，放學(xué)后在學(xué)校輪流看管和陪伴這

些孩子。這可以在一定程度上保證了孩子們放學(xué)后的安全問題。

其次，我會積極與家長溝通交流，跟家長強調(diào)家庭教育的重要性。因為父母是孩子的第

一任老師，如果由于很多家長因工作忙，沒有時間對子女進行交流和教育，會導(dǎo)致家庭教育

的缺失，這樣就不能及時發(fā)現(xiàn)孩子身上存在的問題并及時教育，從而不利于孩子的身心健康

發(fā)展。因此家庭教育也是非常重要的，家長特別是父母不能因為工作忙就對孩子疏于管教。

（總絹是升）總之，家長工作很忙把孩子交給老師看管，這一教育現(xiàn)象我們應(yīng)辨證的看待,

應(yīng)該通過家庭、學(xué)校、社會等多方面途徑聯(lián)合起來共同學(xué)生的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境與氛圍,

使其身心真正得到全面發(fā)展。

第三講組織管理

一、答題思路

一個帽子（目的意義）+事前計劃+事中組織+事后總結(jié)

二、真題解析

1、假如去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，你都要做什么準(zhǔn)備？

【思路點撥】這個題目主要回答的是組織管理中的事前準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)，注意關(guān)鍵詞一個是

“偏遠(yuǎn)山區(qū)"另一個是"支教"，所以考生在回答這個問題的時候可以從心理和物質(zhì)準(zhǔn)備、

能力和素質(zhì)準(zhǔn)備等方面入手。

【參考答案】

（目的意義）偏遠(yuǎn)山區(qū)是教育欠發(fā)達的地區(qū)，去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教有利于促進我國教育事業(yè)

的發(fā)展，鍛煉個人能力，因此具有重要的意義。如果我要去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，會從以下幾個方

面做準(zhǔn)備。

（具體做法）首先是心理上的準(zhǔn)備。我會事先了解支教地點的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣，這

樣才能更好的與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生和同事進行溝通，便于后期支教工作的開展。另外要有不怕吃苦

的精神，雖然偏遠(yuǎn)山區(qū)一般條件比較艱苦，但我會把這種艱苦當(dāng)做對自己的一種鍛煉。

（能力與素質(zhì)準(zhǔn)備）做好這些心理準(zhǔn)備之后，我要做好支教的能力與素質(zhì)準(zhǔn)備。第一,

教學(xué)能力：具備良好的授課能力，制定教學(xué)計劃，為未來提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提高學(xué)習(xí)能力

做好專業(yè)準(zhǔn)備。第二，溝通能力：與學(xué)生、教師、學(xué)校、家長等的溝通交流能力，處理好人

際關(guān)系，為人要隨和，易于與人相處。第三，經(jīng)濟能力：能維持自身生活所需，每月節(jié)約開

支，但也應(yīng)有所結(jié)余，以備不時之需。

（總結(jié)提升）總之，我愿意投身到祖國更需要我的地方去進行支教，這樣更能夠?qū)崿F(xiàn)我

的自身價值。如果有機會去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，我會做好充足的準(zhǔn)備，為教育好偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子

付出努力。

2、你要去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教你應(yīng)該做什么？

【思路點撥】這個題目問的比較寬泛，不僅僅是問支教的準(zhǔn)備，所以最好從目的意義、

支教前的準(zhǔn)備、支教中的工作安排以及支教后的反思總結(jié)來回答。

【參考答案】

（目的意義）去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教是T牛很有意義的事情，不僅可以拓寬視野、豐富人生閱

歷，還可以提高教育教學(xué)能力。能給我去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教的機會，是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定，也

是一種期許，所以我會認(rèn)真、積極的對待這次山區(qū)支教。

（支教前）我會了解山區(qū)的氣候、文化風(fēng)俗等風(fēng)土人情，做好支教前的物質(zhì)準(zhǔn)備和心理

準(zhǔn)備。如需要準(zhǔn)備的衣物、鞋子、藥品及食物等。同時我會向有支教經(jīng)驗的老師咨詢支教過

程需要注意的事項，如具體的工作內(nèi)容和工作職責(zé)等。

（支教中）到達支教地點以后，我會對學(xué)生進行家訪，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和家庭情況,

制定出適合當(dāng)?shù)厍闆r的教學(xué)計劃和教學(xué)方法。同時，與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和教師多交流，積極配合同

事完成工作任務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，努力提高支教地區(qū)的學(xué)生成績，并

把先進的教育理念引進到支教地區(qū)，與其他老師共同探討，共同成長。

（支教后）在支教結(jié)束后，我會記錄在支教過程拍的各種照片，做個性的影集贈與山區(qū)

學(xué)校；搜集遇到的各個案例，記錄到教學(xué)日志里；同時我也會做好此次支教的總結(jié)，上報領(lǐng)

導(dǎo)，并將個人的反思向本校同事匯報，為以后支教的老師提供經(jīng)驗借鑒。

3、假如你是新生班主任，如何召開第一次家長會？

【思路點撥】回答這個問題的時候可以按照開會的一般模式進行，但要注意前提是新生

班主任第一次召開，所以要考慮一些細(xì)節(jié)問題。

【參考答案】

（意義、價值）家長會是班主任與家長溝通的重要橋梁。作為新生班主任，第一次家長

會的成功與否直接決定著今后工作的開展，所以其重要性不言而喻。

（會前準(zhǔn)備）在召開家長會之前我會做好充足的準(zhǔn)備，將家長會的時間訂在周末或者放

學(xué)后的晚上，方便家長參加。發(fā)放家長會邀請函，通過紙質(zhì)回訪或電訪方式告知家長會的時

間、地點，確定到會家長人數(shù)。可以讓學(xué)生自己寫一段話想對父母的說的話貼在桌子右上角，

然后開家長會讓家長坐到自己孩子的位置上。另外準(zhǔn)備好家長會上要講的內(nèi)容，做到有備無

患。

（會中安排）在家長會當(dāng)天，安排班長7寸參會的家長進行簽到。家長會開始，根據(jù)先前

制定的計劃和流程，靈活的進行會議：向新生家長自我介紹、介紹學(xué)校及班級的規(guī)定和要求,

邀請新生發(fā)言，向家長匯報本學(xué)期的計劃安排。同時把家長會上家長提出的問題記錄下來,

在會后與家長進行溝通與解決。在會議結(jié)束后，將會議內(nèi)容告知未能到場的其他家長。

（會后總結(jié)）家長會結(jié)束后，送走家長，向?qū)W生們有選擇的通報家長會的內(nèi)容。并適時

做好家長會的總結(jié)，將材料組織備案，以便以后更好地組織家長會。同時做好家長的回訪,

以及家長會遺留的問題繼續(xù)跟進，并做好總結(jié)報告，作為以后的經(jīng)驗借鑒。

4、如果你是一位老師，要組織一次主題班會，你都要做什么準(zhǔn)備？

【思路點撥】這個題目考察的是班會的組織準(zhǔn)備，要注意要確定好班會的主題、時間、

形式、流程、內(nèi)容等。

【參考答案】