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PAGEPAGE12024年4月27日江西省考公務(wù)員面試真題及答案解析(縣鄉(xiāng)級崗)第一題:今年是我省大抓落實年,反對空談、強(qiáng)調(diào)實干、注重落實,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。要力戒形式主義、官僚主義,堅決杜絕口號式、表態(tài)式、包裝式落實的做法,一個時間節(jié)點(diǎn)一個時間節(jié)點(diǎn)往前推進(jìn),一步一個腳印抓出成效。結(jié)合實際,談?wù)勀愕睦斫??[參考答案]大抓落實年是江西省委貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神的重大舉措,也是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)江西實踐的統(tǒng)一部署,強(qiáng)調(diào)的是求真務(wù)實,實干擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴N艺J(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)來理解:一是黨員干部說話要實。各級黨員干部想問題辦事情都要從實際出發(fā),要堅持實事求是的工作作風(fēng),既要“架好天線”更要“接好地氣”,嚴(yán)格落實中央及省委重要部署,做黨和國家的忠誠捍衛(wèi)者,更要對群眾宣傳好黨和政府的政策,要深入群眾發(fā)現(xiàn)問題,反映問題,解決問題。二是黨員干部辦事要實。各級黨員干部一定要秉承著踏實肯干,求真務(wù)實的工作作風(fēng),要有踏雪有印抓鐵留痕的工作干勁,針對群眾急難愁盼的問題要深入群眾,大興調(diào)研之風(fēng),踐行群眾路線,做好科學(xué)謀劃,把群眾的工作做實做細(xì)。三是黨員干部做人要實。各級黨員干部要有底線思維,不可觸碰黨紀(jì)法紀(jì)的紅線,要嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,腳踏實地做事,踏踏實實做人。杜絕陰奉陽違的形式主義、口號主義,嚴(yán)格按照黨政方針的要求去落實每一項民生政策和工程,四是我省作為中部省份,要嚴(yán)格貫徹落實習(xí)總書記在江西調(diào)研時強(qiáng)調(diào)的“解放思想、開拓進(jìn)取、揚(yáng)長補(bǔ)短、固本興新”的戰(zhàn)略思維,各級政府和黨員干部要發(fā)揚(yáng)我黨反對空談、強(qiáng)調(diào)實干、注重落實的優(yōu)良傳統(tǒng),立足江西的特色和優(yōu)勢,著眼高質(zhì)量發(fā)展、綠色發(fā)展、低碳發(fā)展等新要求,努力在加快革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展上走在前、在推動中部地區(qū)崛起上勇爭先、在推進(jìn)長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展上善作為,譜寫中國式現(xiàn)代化江西篇章。第二題:助農(nóng)直播帶貨過程中,有人說產(chǎn)品質(zhì)量有問題,一直在直播間刷屏,影響了直播,你是直播間工作人員,接下來,你會怎么做?[參考答案]實事求是,維護(hù)好直播秩序:首先,直播間當(dāng)場表態(tài),重視產(chǎn)品質(zhì)量問題一定會妥善處理,會安排人員馬上聯(lián)系,請該名顧客保持冷靜,不要刷屏。其次,闡述本次直播的目的和選品的過程,向直播間其他觀眾承諾產(chǎn)品質(zhì)量能得到保證,后續(xù)會跟大家公布事情處理結(jié)果,安撫好大家情緒,請大家安心購買。第三,立即通過后臺聯(lián)系該名顧客,聽取該名顧客的訴求,了解事情的前因后果,分類處理,如果確實產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,會立即表達(dá)歉意并退款不退貨或者立即補(bǔ)發(fā)合格產(chǎn)品;如果產(chǎn)品質(zhì)量不存在質(zhì)量問題,立即解釋說明情況消除顧客的疑慮。第四,立即對顧客反映的同批次同類別農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,同時將此次事情的經(jīng)過在直播間進(jìn)行公示,消除其他顧客的疑慮,并公布產(chǎn)品售后服務(wù)渠道和方式,做好產(chǎn)品售后保障。第三題:單位同事小王工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng),學(xué)歷高,工作很積極。但是為人有點(diǎn)高調(diào),性格比較張揚(yáng),導(dǎo)致其他三個同事背后對其議論紛紛。如果你是小王,接下來,你會怎么跟同事相處?[參考答案]秉承工作第一,尊重同事的原則相處:一是調(diào)整心態(tài),客觀面對他人對自己的意見和議論,不回避,敢于接受同事的批評,同時要繼續(xù)保持工作的熱情和積極性,做好本職工作。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng),要意識到高調(diào)的風(fēng)格容易引發(fā)同事的抵觸,影響同事之間的團(tuán)結(jié)。及時調(diào)整自己的行事辦事風(fēng)格,注重腳踏實地,低調(diào)為人處事,要謙虛謹(jǐn)慎。三是主動溝通,找到三位同事,表達(dá)自己的歉意,同時表明自身很珍惜與他們共事的機(jī)會,并表達(dá)對他們的尊重,融洽同事關(guān)系,為以后工作奠定基礎(chǔ)。四是互幫互助,充分利用好自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),學(xué)歷高的優(yōu)勢,在其他同事需要幫助時要主動幫忙,用恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭绿嵘ぷ髂芰徒鉀Q工作難題,逐步贏得同事的認(rèn)可和支持。第四題:單位下鄉(xiāng)開展節(jié)約用水宣傳活動,宣傳過程中群眾積極性不是很高,現(xiàn)場出現(xiàn)了冷場的情況,導(dǎo)致部分宣傳隊員也工作積極性下降。如果你是駐村工作人員,接下來,你怎么做?[參考答案]一是快速了解相關(guān)情況。一方面立即找到宣傳負(fù)責(zé)人,了解接下來的宣傳工作安排,看是否有其他創(chuàng)新方式;另一方面找到村干部聽取他們對本次節(jié)水宣傳的意見和看法,及時做好反饋溝通工作。二是安撫好情緒,調(diào)動大家的積極性。一方面要感謝宣傳隊員為宣傳付出的努力,告知他們樂觀向上的態(tài)度對宣傳活動順利開展十分必要。另一方面要做好現(xiàn)場群眾的情緒調(diào)動工作,告知節(jié)約用水既有利于減輕生活成本又能保護(hù)環(huán)境,請大家積極參與。三是協(xié)助宣傳單位,調(diào)整宣傳形式。與村干部一起找到宣傳團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,針對現(xiàn)有宣傳形式提出改進(jìn)意見,尤其要增加群眾的互動環(huán)節(jié)和參與環(huán)節(jié),建議宣傳單位用通俗易懂,喜聞樂見的方式來激發(fā)群眾
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