【學(xué)校社會(huì)工作視角下大學(xué)生心理問(wèn)題及策略探究-X高校為例（含問(wèn)卷）11000字（論文）】

學(xué)校社會(huì)工作視角下大學(xué)生心理問(wèn)題及策略研究—X高校為例TOC\o"1-3"\h\u7701摘要 摘要本文從學(xué)校社會(huì)工作角度看待大學(xué)生心理問(wèn)題，將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的理論與方法運(yùn)用到大學(xué)生心理問(wèn)題解決上，希望能從本質(zhì)上解決大學(xué)生心理問(wèn)題，為大學(xué)生提供一個(gè)更有效解決應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方法。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和文獻(xiàn)研究以及日常的學(xué)習(xí)對(duì)X高校學(xué)生的心理問(wèn)題做了調(diào)查與分析，然后根據(jù)實(shí)際情況，以學(xué)校社會(huì)工作的視角提出了關(guān)于解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題的策略。首先梳理了關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的國(guó)內(nèi)外研究狀況；然后總結(jié)了河南省X高校大學(xué)生的心理健康問(wèn)題調(diào)查情結(jié)果，說(shuō)明這些學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因；然后說(shuō)了學(xué)校社工為什么可以解決大學(xué)生的心理問(wèn)題，最后就是在學(xué)校社工的角度提出解決策略。關(guān)鍵詞：學(xué)校社會(huì)工作；大學(xué)生心理問(wèn)題；策略第一章引言第一節(jié)研究的背景學(xué)生們趕上了新時(shí)代的步伐，享受了以前從未有過(guò)的自由與機(jī)遇，但在享受的同時(shí)心理和精神上也要承受更多的壓力。大學(xué)生正處于成熟與非成熟的發(fā)展階段，在周?chē)瑢W(xué)和互聯(lián)網(wǎng)的影響下很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。近幾年，學(xué)生的心理問(wèn)題變得復(fù)雜多樣，很多大學(xué)設(shè)立心理咨詢(xún)中心，并對(duì)許多老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?？墒乾F(xiàn)在大學(xué)生都自我保護(hù)意識(shí)特別強(qiáng)對(duì)其他人一直都是抵觸狀態(tài)，遇到問(wèn)題都是自己解決，即使沒(méi)有方法解決也不求助別人，問(wèn)題積壓過(guò)久很容易心理出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重可能產(chǎn)生心理疾病。一般遇到這種情況，很多學(xué)校在解決問(wèn)題方式很單一，只解決表面核心問(wèn)題沒(méi)有解決，很多學(xué)生沒(méi)過(guò)多久又出現(xiàn)心理問(wèn)題。在這篇論文中準(zhǔn)備從社會(huì)工作的視角為學(xué)生心理問(wèn)題提出解決策略。社會(huì)工作視角解決問(wèn)題更注重系統(tǒng)之間的聯(lián)系，能夠從周?chē)h(huán)境入手解決學(xué)生問(wèn)題。第二節(jié)研究的目的和意義一、目的大學(xué)生的心理問(wèn)題如果不能及時(shí)解決，會(huì)影響日常生活的學(xué)習(xí)和健康。本文從學(xué)校社會(huì)工作角度解決這一問(wèn)題。它不同于其他的解決方式，他根據(jù)學(xué)生自身情況具體問(wèn)題具體分析。目的就是想用社工的力量幫助大學(xué)生解決心理困境。二、意義通過(guò)分析問(wèn)卷，了解到大學(xué)生的心理問(wèn)題，并對(duì)其問(wèn)題和原因進(jìn)行了分析得到大學(xué)生心理問(wèn)題的相關(guān)數(shù)據(jù)，看到了學(xué)校社會(huì)工作解決大學(xué)生心理問(wèn)題的可行性，彌補(bǔ)傳統(tǒng)方法的不足。然后根據(jù)學(xué)生自身情況用社會(huì)工作的方法幫助大學(xué)生解決心理問(wèn)題，真正認(rèn)識(shí)自我，用積極的心態(tài)對(duì)待瞬息萬(wàn)變的生活。第三節(jié)文獻(xiàn)研究國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。劉淑娟認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生有人際交往問(wèn)題、戀愛(ài)問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題等多重問(wèn)題。然后從學(xué)校、社會(huì)、家庭進(jìn)行了原因分析。[1]馬建青表明現(xiàn)在高校大學(xué)生有情緒障礙、生理、神經(jīng)癥等心理問(wèn)題。劉東艷也表明現(xiàn)在大學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力和換環(huán)境適應(yīng)較差，認(rèn)為大學(xué)生在處理人際關(guān)系時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題。[2]馬丹丹同過(guò)各種分析認(rèn)為大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因有學(xué)校因素、社會(huì)因素、家庭因素、互聯(lián)網(wǎng)因素大學(xué)生心理問(wèn)題應(yīng)該得到重視。[3]當(dāng)然還有一些學(xué)者表明多元價(jià)值觀(guān)、家庭教育、大學(xué)生心理素質(zhì)高低都可能受能影響學(xué)生心理發(fā)展。一些學(xué)者認(rèn)為，社工用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的方法可以為高校出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生提供針對(duì)性的解決方案，幫助服務(wù)對(duì)象恢社會(huì)功能的能力，盡可能地為其提供資源幫助他們解決問(wèn)題。廖星指出，大學(xué)生心理問(wèn)題復(fù)雜多變，學(xué)校傳統(tǒng)的管理方法對(duì)于新時(shí)期的學(xué)生問(wèn)題處理不是太好。正好學(xué)校社會(huì)工作可以彌補(bǔ)這些不足，更全面的處理學(xué)生心理問(wèn)題。[4]國(guó)外研究。薛沛建在書(shū)寫(xiě)中美國(guó)處理大學(xué)生心理問(wèn)題處理主要活動(dòng)方式為主，還會(huì)根據(jù)學(xué)生人數(shù)設(shè)立相應(yīng)的心理咨詢(xún)師，通過(guò)系統(tǒng)全面的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。鄭景娥介紹了英國(guó)學(xué)校事務(wù)管理的發(fā)展過(guò)程。英國(guó)現(xiàn)在把學(xué)生自身作為主體，尊重學(xué)生本身，這樣的工作理念也得到了其他國(guó)家的支持與認(rèn)可。[5]在管理上積極整合各界資源，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我。最重要的是英國(guó)把個(gè)案工作引入到了高校學(xué)生管理工作中，幫助學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)和一些心理咨詢(xún)工作。第四節(jié)概念界定與理論基礎(chǔ)一、概念界定社會(huì)工作。社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)的助人方法，它通過(guò)使用科學(xué)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的方法幫助服務(wù)對(duì)象解決自身問(wèn)題，讓案主增強(qiáng)自身能力更好的應(yīng)對(duì)生活中各種困難，最后社工在幫助案主時(shí)也增強(qiáng)了自身的能力，以達(dá)到助人自助的目的。本文的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生群體。學(xué)校社會(huì)工作。將社會(huì)工作針對(duì)的主體面向?qū)W生，是在學(xué)校內(nèi)開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，主要解決大學(xué)生遇到的各種問(wèn)題，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。二、理論基礎(chǔ)心理防御機(jī)制，是指?jìng)€(gè)體在遇到挫折緊張情境時(shí)，在其內(nèi)心會(huì)自覺(jué)緩解內(nèi)心的煩惱，主動(dòng)擺脫焦慮情緒，讓自己的內(nèi)心保持一種平靜，穩(wěn)定的狀態(tài)。心理防衛(wèi)機(jī)制會(huì)幫助個(gè)體緩解因突發(fā)狀況產(chǎn)生不良心理情緒，胡讓內(nèi)心保持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。讓主體更有信心去面對(duì)困難解決難題。但是還存在另一種情況就是主體會(huì)選擇逃避挫折來(lái)緩解心理壓力，這樣會(huì)產(chǎn)生其他的心理疾病?？鼓媪碚?。當(dāng)個(gè)體遇到苦難挫折的時(shí)候，個(gè)體對(duì)此時(shí)的狀況做出正確的選擇和處理方式，并且可以充分挖掘自身的潛在資源，應(yīng)對(duì)當(dāng)下問(wèn)題幫助自己擺脫困境。因?yàn)榭鼓媪κ菓?zhàn)勝困難的一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中個(gè)體可以學(xué)到很多東西，自身的能力也不斷加強(qiáng)。優(yōu)勢(shì)視角，主要關(guān)注個(gè)體自身存在的潛在資源和力量，當(dāng)個(gè)體遇到不良狀況是，不僅要注重外界的力量，更要關(guān)注人的內(nèi)在力量，將所有的資源和力量全都集中在問(wèn)題上全力幫助案主解決問(wèn)題擺脫困境。第五節(jié)研究思路與研究方法一、研究思路首先通過(guò)查詢(xún)文獻(xiàn)資料，了解到我國(guó)高校大學(xué)生心理健康問(wèn)題的現(xiàn)狀以及目前高校是如何應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的，還有哪些問(wèn)題沒(méi)解決，之后就是通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的方法了解河南某大學(xué)學(xué)生的心理問(wèn)題現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)分析對(duì)該校學(xué)生心理問(wèn)題有利大致的了解，最后根據(jù)原因提出具體解決策略。二、研究方法第一個(gè)是文獻(xiàn)查閱法，在知網(wǎng)上查看了學(xué)校社會(huì)工作的相關(guān)論文。了解學(xué)校社工發(fā)展的情況。從一些報(bào)刊中來(lái)了解到大學(xué)生主要有哪些心理問(wèn)題。第二個(gè)是觀(guān)察法，通過(guò)觀(guān)察對(duì)身邊同學(xué)的日常生活，并對(duì)他們存在的問(wèn)題進(jìn)行觀(guān)察和評(píng)估。最后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)我們河南的一所大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，希望能夠了解到學(xué)生的真實(shí)情況，為此提出可行的解決方法。X高校大學(xué)生心理問(wèn)題調(diào)查及分析第一節(jié)X高校大學(xué)生心理問(wèn)題查情況一、調(diào)查樣本情況問(wèn)卷主要對(duì)河南的某大學(xué)心理問(wèn)題做的調(diào)查，了解到學(xué)生存在多種類(lèi)型的心理問(wèn)題，有學(xué)習(xí)壓力型、戀愛(ài)壓力型、經(jīng)濟(jì)壓力型、就業(yè)壓力型。本次問(wèn)卷有24個(gè)題目在網(wǎng)上匿名作答，共發(fā)放350份收回328份二、調(diào)查目的與內(nèi)容本次調(diào)查的目的主要是了解一下大學(xué)生主要有哪些心理問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，然后就是高校目前對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題是如何處理的。根據(jù)這些問(wèn)題我們從學(xué)校社會(huì)工作角度如何解決，為此提出專(zhuān)業(yè)性建議。主要內(nèi)容大學(xué)生存在的心理問(wèn)題、什么原因?qū)е碌?，學(xué)生對(duì)社工有了解嗎？如果社工進(jìn)校學(xué)生會(huì)排斥嗎？三、調(diào)查結(jié)果分析表一X高校大學(xué)生樣本基本情況內(nèi)容因素頻率百分比性別男17051.9女15848.1戶(hù)口城市12839.1農(nóng)村20060.9專(zhuān)業(yè)理科15045.3文科11835.9音體美6018.8家庭經(jīng)濟(jì)狀況富裕3811.6小康12036.6貧困17051.8從上面的表格來(lái)看，男生170人，占51.9%，女生158人占48.1%。城鎮(zhèn)人數(shù)128人農(nóng)村人數(shù)200人分別占比39.1%、60.9%。從表中看到170人屬于家庭困難占總?cè)藬?shù)的51.8%表二X高校大學(xué)生生活評(píng)價(jià)的調(diào)查選項(xiàng)頻率百分比有效百分比好4012.112.1比較好9027.427.4不太好12036.636.6不好4814.614.6無(wú)所謂309.149.14合計(jì)328100100在上面的表格中，40人滿(mǎn)意自己的大學(xué)生活，占了總?cè)藬?shù)的12.1%；有90人比較滿(mǎn)意，大約占總?cè)藬?shù)的27.4%人，不太好和不好的和無(wú)所謂的總共有198人占了總?cè)藬?shù)60.34%，由此看出很多大學(xué)生覺(jué)得自己的大學(xué)生活并不快樂(lè)。表三影響X高校大學(xué)生心理健康的主要原因內(nèi)容年級(jí)合計(jì)大一大二大三大四戀愛(ài)問(wèn)題1440201589經(jīng)濟(jì)壓力153018669環(huán)境適應(yīng)角色轉(zhuǎn)化不良301051257就業(yè)壓力1012203072學(xué)習(xí)焦慮858324人際交往問(wèn)題522817合計(jì)82997374328根據(jù)上面的表可以計(jì)算出，在整個(gè)大一年級(jí)中36%學(xué)生會(huì)有環(huán)境適應(yīng)不良問(wèn)題。在大二年級(jí)中有40.4%學(xué)生會(huì)受到戀愛(ài)的影響。在整個(gè)年級(jí)中89人受戀愛(ài)問(wèn)題影響、72人受就業(yè)壓力影響、69人受經(jīng)濟(jì)壓力影響、57人會(huì)因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良產(chǎn)生不良心理情緒。表四 X高校選擇求助的對(duì)象選項(xiàng)頻率百分比有效百分比老師4814.614.6父母9027.427.4朋友11033.533.5自己處理8024.424.4合計(jì)328100100表五X(qián)高校大學(xué)生緩解壓力的方式選項(xiàng)頻率百分比有效百分比與朋友天聊天9027.427.4打游戲8425.625.6喝酒7623.223.2睡覺(jué)5215.915.9去咨詢(xún)機(jī)構(gòu)尋求幫助216.46.4其他154.54.5從表四數(shù)據(jù)看同學(xué)們遇到困難后最喜歡向自己的好朋友求助，其次是父母，最后是自己處理自己解決。選擇向老師咨詢(xún)的只有48名同學(xué)，占總?cè)怂?4.6%，人數(shù)太少。在表五中該學(xué)校大學(xué)生主要緩解壓力的方式就是和朋友聊天占了27.4%，選擇打游戲的占25.6%，選擇喝酒的占23.3%，選擇其他方式的就比較少。表六尋求輔導(dǎo)員和學(xué)校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的頻率頻率百分比有效的百分比找過(guò)5015.215.2沒(méi)找過(guò)27884.884.8總計(jì)328100100從表六數(shù)據(jù)看出現(xiàn)在學(xué)生遇到問(wèn)題大部分都不會(huì)找老師或是主動(dòng)去心理咨詢(xún)中心去尋求幫助，表中心理有問(wèn)題卻沒(méi)有找過(guò)老師或是心里機(jī)構(gòu)的占了84.8%人數(shù)太多。在調(diào)查中顯示學(xué)生主要是在報(bào)刊、學(xué)校課程、互聯(lián)網(wǎng)中了解一些心理知識(shí)其中網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)力量最大，從互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)的占51.2%。X高校大學(xué)生心理問(wèn)題的分類(lèi)一、學(xué)習(xí)與生活壓力型表七產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力的因素頻率百分比教育方式11012專(zhuān)業(yè)冷門(mén)20322.2理想與現(xiàn)實(shí)不符12013.1考試成績(jī)15917.3身體缺陷10010.9心理素質(zhì)低18520.2以上都沒(méi)有384.2在上面表七中因教育方式的改變產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力的占12%,因?qū)I(yè)不行而有壓力占了22.2%，還有17.3%的學(xué)生會(huì)因?yàn)榭荚嚥焕硐氘a(chǎn)生壓力。同時(shí)學(xué)生的心理素質(zhì)還是很重要的，在我調(diào)查的學(xué)生中由20.2%的學(xué)生會(huì)在大場(chǎng)合緊張，特別是在考試的時(shí)候，心態(tài)不穩(wěn)定。最后就是現(xiàn)在學(xué)生的期望很高當(dāng)自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了就心里有些不平衡，問(wèn)卷中顯示有13.1%學(xué)生受其困擾。二、環(huán)境適應(yīng)不良與角色轉(zhuǎn)化不當(dāng)型進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)生活，人際交往各方面都發(fā)生了變化，面對(duì)新的環(huán)境很多學(xué)生無(wú)法適應(yīng)新的生活出現(xiàn)焦慮。還有就是大學(xué)環(huán)境自由，學(xué)生思想還不成熟，受到一些新思想和價(jià)值觀(guān)的影響，很容易迷失自我，肆意妄為做出一些顛覆三觀(guān)，違背常理的事情。從高中步入到大學(xué)，學(xué)生所擔(dān)任的角色發(fā)生了變化，不再是兒童青少年這樣的角色，開(kāi)始步入成年時(shí)期，開(kāi)始進(jìn)行獨(dú)立思考問(wèn)題。但大部分學(xué)生早年長(zhǎng)期在父母的關(guān)照下生活，依賴(lài)性強(qiáng)且思想不成熟，在大學(xué)中無(wú)法獨(dú)自生活，遇到事情手足無(wú)措不會(huì)處理，內(nèi)心焦慮不安，長(zhǎng)時(shí)間下去影響學(xué)業(yè)和生活。從問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告中分析得知，主要是低年級(jí)的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)環(huán)境適應(yīng)不良和角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題。因此高校應(yīng)該注重新來(lái)的低年級(jí)學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。多組織課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生向積極健康的方向發(fā)展。幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活。[6]三、經(jīng)濟(jì)壓力型大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般，大學(xué)的生活支出會(huì)增多，很多大學(xué)生會(huì)在空閑時(shí)候去兼職，賺取生活費(fèi)，但有時(shí)候還是入不敷出。還有就是學(xué)生之間經(jīng)濟(jì)水平差距較大很有可能相互疏離，產(chǎn)生隔閡，很多學(xué)生會(huì)因此而自卑。大學(xué)的學(xué)費(fèi)也很高很多學(xué)生選擇了貸款，一畢業(yè)就背負(fù)著貸款債務(wù)，學(xué)生很有可能會(huì)因?yàn)閴毫^(guò)大產(chǎn)生不良情緒。[7]四、戀愛(ài)情感型大學(xué)是學(xué)生青春期發(fā)展階段，對(duì)異性關(guān)注逐漸增高。大學(xué)學(xué)習(xí)生活都比較自由，很多學(xué)生開(kāi)始談戀愛(ài)。但是大學(xué)生思想不成熟對(duì)與異性交往這件事了解較少。一些學(xué)生談戀愛(ài)就是為了玩耍滿(mǎn)足一下對(duì)異性的幻想，并沒(méi)有對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。還有一些學(xué)生可能在家被父母寵愛(ài)，習(xí)慣了依賴(lài)，來(lái)到大學(xué)就想找個(gè)對(duì)象來(lái)照顧自己滿(mǎn)足自己的情感寄托。但是因?yàn)樽陨硇愿窨裢源?，一切事情都由自己主?dǎo)，很容易與戀愛(ài)對(duì)象發(fā)生沖突，因此出現(xiàn)很多負(fù)面情緒，情緒積壓過(guò)多就容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。最后就是大學(xué)生社會(huì)閱歷淺，對(duì)待請(qǐng)按有些沖動(dòng)，盲目選擇戀愛(ài)對(duì)象，很多學(xué)生因此受騙，然后陷入焦慮抑郁中。五、就業(yè)壓力型上文表三中顯示，學(xué)生就業(yè)問(wèn)題比較嚴(yán)重。大學(xué)人才輩出，很多學(xué)生會(huì)因?yàn)樽约翰粔騼?yōu)秀開(kāi)始自卑。大學(xué)生越來(lái)越普遍，競(jìng)爭(zhēng)加大，學(xué)生壓力過(guò)大，又加上認(rèn)知面狹窄很容易迷茫嚴(yán)重出現(xiàn)自殺。還有一些學(xué)生眼高手低理想主義者，喜歡大城市高薪水而且體面的，就會(huì)出現(xiàn)上百人爭(zhēng)取一個(gè)崗位的錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。其次，所學(xué)專(zhuān)業(yè)冷門(mén)，在社會(huì)上都沒(méi)有對(duì)口的工作，一個(gè)崗位會(huì)有好幾千人競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)難度增加。最后，學(xué)生認(rèn)識(shí)的狹隘找工作隨大流，盲目求職也沒(méi)有準(zhǔn)備對(duì)自我地位不清晰。同時(shí)，學(xué)生只找自己專(zhuān)業(yè)的工作或是自己喜歡的專(zhuān)業(yè)，這樣就也就更加困難了。第三節(jié)X高校大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的因素一、社會(huì)因素社會(huì)價(jià)值觀(guān)的沖擊。大學(xué)環(huán)境開(kāi)放自由，生活方式類(lèi)型多樣，大學(xué)生由于心理不成熟，很容易被一些不良價(jià)值觀(guān)干擾，需要處理好金錢(qián)與人際交往之間的關(guān)系，又加上信息時(shí)代的到來(lái)，信息紛涌而至，學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)無(wú)法分清現(xiàn)實(shí)與幻想，性格變得古怪，很容易心理焦慮，影響學(xué)習(xí)和生活。就業(yè)壓力大。畢業(yè)大學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多了，就業(yè)人數(shù)一直持續(xù)上升社會(huì)的快速發(fā)展，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。無(wú)形中增加學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。同時(shí)，就業(yè)單位門(mén)檻高還有一些，不良就業(yè)選拔都給大學(xué)生帶來(lái)了壓力。二、家庭因素教育方式的影響。家庭教育在孩子的一生中起著重要作用，如管教太嚴(yán)可能會(huì)叛逆會(huì)是自卑，在大學(xué)中無(wú)法處理好生活與人際交往心理容易出現(xiàn)問(wèn)題。太松散又會(huì)形成不良行為習(xí)慣，現(xiàn)在很多學(xué)生都是很媽寶啥都不會(huì)做，在大學(xué)無(wú)法獨(dú)立生活，但又目中無(wú)人，很容易遇到問(wèn)題產(chǎn)生焦慮情緒。父母認(rèn)知水平局限。父母思想傳統(tǒng)，有些甚至是落后，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)認(rèn)知水平低下，父母言行粗魯，束縛了學(xué)生發(fā)展，導(dǎo)致來(lái)到大學(xué)存在認(rèn)知偏差，無(wú)法適應(yīng)大學(xué)生活，無(wú)法與人溝通。很容易受到學(xué)生的嘲笑會(huì)產(chǎn)生自卑心理。如果在經(jīng)不住誘惑容易出現(xiàn)偏激行為。經(jīng)濟(jì)條件的影響。來(lái)到大學(xué)消費(fèi)增加，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，一些學(xué)生可能會(huì)做一些兼職，貼補(bǔ)生活，學(xué)習(xí)生活壓力加重難免出現(xiàn)心理壓力。還有與周?chē)鷮W(xué)生因經(jīng)濟(jì)差距形成不同的生活方式，可能無(wú)法融入周?chē)耐瑢W(xué)，可能會(huì)變得孤僻不合群。三、學(xué)校因素管理不到位。近幾年高校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)激增，學(xué)校管不過(guò)來(lái)，只注重學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生心理健康教育不重視。很多大學(xué)出現(xiàn)了學(xué)生自殺，群體打架等不良事件。但學(xué)校都是隱瞞封閉消息事件就算過(guò)去了，可是問(wèn)題的根源本沒(méi)有解決，問(wèn)題會(huì)再出現(xiàn)。硬件設(shè)施不完善。國(guó)家社會(huì)雖然高度關(guān)注大學(xué)生心理問(wèn)題，但學(xué)校對(duì)其卻沒(méi)有足夠的上心，很多大學(xué)心理咨詢(xún)老師不專(zhuān)業(yè)，當(dāng)學(xué)生去咨詢(xún)時(shí)也沒(méi)有具體的管理制度，對(duì)于學(xué)生的咨詢(xún)也不當(dāng)回事，有的都是輔導(dǎo)員管理這些事這就很不負(fù)責(zé)任。重視度不高。高校心理咨詢(xún)室只對(duì)來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生給予幫助，但學(xué)校里還有很多學(xué)生很內(nèi)向或是其他原因不去咨詢(xún)，這樣的學(xué)生一般都會(huì)忽視。輔導(dǎo)老師有時(shí)對(duì)學(xué)生也不關(guān)心，學(xué)生心理問(wèn)題不能及時(shí)解決，容易出現(xiàn)悲劇。學(xué)校的心理健康教育課程主要是為了學(xué)生的學(xué)分而設(shè)，很多學(xué)生也不把課程當(dāng)回事。課程處在可有可無(wú)的狀態(tài)。[8]四、學(xué)生自身獨(dú)立性不強(qiáng)，認(rèn)知能力差。大學(xué)生在家一直備受父母寵愛(ài)，獨(dú)立性非常差，來(lái)到大學(xué)也沒(méi)人管教，沉迷游戲無(wú)法自拔，荒廢學(xué)業(yè)。還有就是思想還不成熟，沒(méi)有主見(jiàn)做事盲目沖動(dòng)，總是事與愿違?，F(xiàn)在大學(xué)生對(duì)自己沒(méi)有清楚的認(rèn)知，不知道自己想要什么，分析問(wèn)題不全面。大學(xué)生需要冷靜思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)自我觀(guān)察找到問(wèn)題的本質(zhì)。才能形成穩(wěn)定的心理特征，抵抗外部壓力。學(xué)生自我封閉性強(qiáng)。大學(xué)相對(duì)自由學(xué)生可以通過(guò)各種方式結(jié)交好友，但大多數(shù)都是表面交流，并沒(méi)有深度交流，缺乏了解。一些學(xué)生由于性格內(nèi)向，自我封閉，矛盾出現(xiàn)不知如何化解；還有一些同學(xué)以自我為中心，對(duì)任何人都有戒心不太喜歡與別人深入交流，別人隨便一句話(huà)都當(dāng)成有意的，矛盾自然產(chǎn)生，影響學(xué)習(xí)和工作。第三章學(xué)校社會(huì)工作對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的介入第一節(jié)從學(xué)校社會(huì)工作的理論與介入方法來(lái)看一、學(xué)校社會(huì)工作的理論社會(huì)工作中非常注重“人在環(huán)境中”這一理論，主要是把案主放在他所處的環(huán)境中討論他的問(wèn)題，在解決大學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)學(xué)校社工就可以從家庭、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)方面進(jìn)行全方位的分析，可以彌補(bǔ)學(xué)校傳統(tǒng)心理教育方式的不足。同時(shí)根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，幫助大學(xué)生增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力，提高學(xué)生抗壓能力。還有社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角理論，通過(guò)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，改變以往的自我認(rèn)知，重新樹(shù)立信心，挖掘自身的潛能，充分利用周?chē)Y源，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題。二、從社會(huì)工作的介入方法來(lái)看學(xué)校個(gè)案工作可以通過(guò)三種特有的介入模式，根據(jù)學(xué)生心理問(wèn)題的類(lèi)型和嚴(yán)重程度選擇對(duì)應(yīng)模式。還有就是小組工作采用的是面對(duì)面、一對(duì)一的交流方式很容易與案主建立關(guān)系。解決問(wèn)題也會(huì)容易許多。小組工作是將有共同經(jīng)歷或問(wèn)題的人聚在一起組成小組，給他們制定任務(wù)，在完成任務(wù)的同時(shí)解決自己心里疑惑和不良情緒，還有就是小組內(nèi)部成員可以交流經(jīng)驗(yàn)分享親身經(jīng)歷，這些都可以幫助案主解決自己的問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)獲得小組內(nèi)部成員的支持找到生活的自信。社區(qū)工作方法會(huì)強(qiáng)調(diào)案主自身優(yōu)勢(shì)和資源，發(fā)現(xiàn)案主的優(yōu)點(diǎn)或是他們周?chē)h(huán)境中存在哪些優(yōu)勢(shì)和資源，把這些優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)解決案主所遇到的問(wèn)題，這種工作方法可以讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自己，重建自信，可以獨(dú)立面對(duì)生活中的問(wèn)題。[9]第二節(jié)從學(xué)校社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)來(lái)看一、學(xué)生問(wèn)題的復(fù)雜性需求大學(xué)生心理問(wèn)題復(fù)雜多樣，問(wèn)題產(chǎn)生的因素也多種多樣。單單只靠學(xué)校心理咨詢(xún)很多學(xué)生的心理問(wèn)題都不能解決，還有很多有心理問(wèn)題的學(xué)生被忽視，因此讓學(xué)校社工參與到大學(xué)校園心理問(wèn)題解決工作很有必要，這讓學(xué)校的心理教育工作更加完善。二、用優(yōu)勢(shì)視角看待學(xué)生學(xué)校社會(huì)工作注重對(duì)學(xué)生潛能的挖掘，認(rèn)為每個(gè)學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的潛能，更多的是專(zhuān)注學(xué)生的自決權(quán)，可以提高學(xué)生的自信心和獨(dú)立思考的能力。還有會(huì)從學(xué)生所處的環(huán)境入手看到周?chē)嬖诘馁Y源，社工會(huì)把這些資源整合在一起盡可能幫助案主解決問(wèn)題。[10]三、多元化的工作模式的需要現(xiàn)在學(xué)校的心理咨詢(xún)工作程序比較單一，都是把課堂理論教學(xué)和心理教育宣傳結(jié)合在一起。然后學(xué)校心理咨詢(xún)工作也主要是對(duì)主動(dòng)來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生提供幫助。與此相比學(xué)校社會(huì)工作更具靈活性，更適合現(xiàn)在大學(xué)生多元化的心理咨詢(xún)工作。四、從學(xué)校社會(huì)工作的認(rèn)可度來(lái)看學(xué)校社工進(jìn)入學(xué)校幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，要考慮學(xué)生對(duì)社工的認(rèn)可度和了解度，如果學(xué)生對(duì)社工不認(rèn)可或是不接受用社會(huì)工作的方法解決自身問(wèn)題。那接下來(lái)的工作都無(wú)法進(jìn)行。根據(jù)相關(guān)的資料得知，現(xiàn)在高校只有社會(huì)工作本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)社工比較了解，大部分學(xué)生對(duì)社工了解還是比較少的。在這次問(wèn)卷中了解到大部分同學(xué)雖不了解社工但還是愿意了解和接納社會(huì)工作的，說(shuō)明社工還是可以進(jìn)入校園為學(xué)生解決難題。最后也可以通過(guò)這樣的一個(gè)渠道幫助社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的知名度讓更多的人了解社工，也可以讓更多出現(xiàn)心理問(wèn)題的大學(xué)生接收到社會(huì)工作的幫助。第四章學(xué)校社會(huì)工作角度下解決大學(xué)生心理問(wèn)題的策略第一節(jié)社會(huì)工作層面的路徑研究一、個(gè)案工作方面?zhèn)€案工作通常采用與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面溝通，親身感受到服務(wù)對(duì)象的需求，很容易會(huì)和案主建立關(guān)系。并且個(gè)案工作方法可以整合各種資源，全方位了解學(xué)生的問(wèn)題，幫助大學(xué)生走出困境。提高學(xué)生內(nèi)承力。社工可以作為中介將學(xué)生和家庭父母、學(xué)校老師和社會(huì)組織聯(lián)系起來(lái)，在家長(zhǎng)和老師那里學(xué)到一些處理問(wèn)題的方法，如果中途遇到困難還可以向他們尋求幫助，在老師和長(zhǎng)輩以及社會(huì)其他力量的指引和鼓勵(lì)下，大學(xué)生會(huì)變得更加勇敢，更加具有獨(dú)立性，正面解決生活中遇到的問(wèn)題。學(xué)校社工還可和學(xué)校聯(lián)合做一些戶(hù)外拓展實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，形成自己的邏輯思維，學(xué)生在以后遇到問(wèn)題就不會(huì)隨波逐流了，可以很理智的應(yīng)對(duì)問(wèn)題。二、社區(qū)工作方面這里說(shuō)的社區(qū)工作是學(xué)校式的社區(qū)工作方法，通過(guò)在校園設(shè)立社區(qū)機(jī)構(gòu)，主要為學(xué)生解決問(wèn)題，以學(xué)生為服務(wù)群體。機(jī)構(gòu)主要的涉及的內(nèi)容有就業(yè)技巧指導(dǎo)、糾正行為偏差、處理學(xué)生人際交往問(wèn)題等等。在這些服務(wù)中貫穿著社會(huì)工作的特有理論與方法，尊重每位前來(lái)求助的大學(xué)生。第一，創(chuàng)建社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)來(lái)推動(dòng)學(xué)生發(fā)展。從問(wèn)卷調(diào)查中就可以看出，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直是學(xué)生的困擾。社區(qū)工作機(jī)構(gòu)就要幫助學(xué)生找一些可靠的實(shí)習(xí)單位，給學(xué)生提供這些單位的信息，保證學(xué)生可以安全就業(yè)，防止學(xué)生被騙，讓學(xué)生真正的學(xué)到知識(shí)和一些工作經(jīng)驗(yàn)。還有社區(qū)極高要請(qǐng)一些專(zhuān)家來(lái)學(xué)校講座，給學(xué)生指點(diǎn)，講一些現(xiàn)在的就業(yè)情形，讓學(xué)生清楚局勢(shì)理性就業(yè)。第二，社工可以和學(xué)生的家長(zhǎng)多溝通和聯(lián)系，給家長(zhǎng)講一些現(xiàn)在學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及他們這個(gè)時(shí)代青年都是再做些什么，增加家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的了解?；蛘吲e辦一些親子活動(dòng)加深學(xué)生與家長(zhǎng)的情感。[11]三、外展社會(huì)工作方面由社會(huì)工作者組成小組，主動(dòng)去找那些有行為偏差或是心理問(wèn)題的學(xué)生，深入到他們生活的環(huán)境，經(jīng)過(guò)不斷地交流，與他們建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。通過(guò)對(duì)他們周?chē)h(huán)境，以及他們接觸的人群了解，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，最后提出具體解決方案。還有開(kāi)展家戶(hù)走訪(fǎng)，夏令營(yíng)活動(dòng)，幫助那些社交圈小的學(xué)生或是有不良行為的學(xué)生，更好的認(rèn)識(shí)世界，有一個(gè)積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)生活。[12]第二節(jié)學(xué)校層面的路徑研究一、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育根據(jù)大學(xué)生現(xiàn)在的心理健康發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)校要把社會(huì)工作的到與社會(huì)工作的教學(xué)聯(lián)系起來(lái)，把基本的理論知識(shí)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)心理學(xué)有了解，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。其次，成立社工社團(tuán)、社工咨詢(xún)室等方式，讓學(xué)生對(duì)社工更加了解，也為學(xué)生解決一些心理問(wèn)題。二、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制第一，科學(xué)運(yùn)用社會(huì)工作的方法。把社會(huì)工作特有的“干預(yù)+介入”的方法運(yùn)用到大學(xué)生心理健康問(wèn)題上。可以通過(guò)開(kāi)展工作坊、小組活動(dòng)、社工協(xié)會(huì)的方式舉辦，讓更多受心理問(wèn)提折磨的大學(xué)生走出陰影。第二，建立朋輩支持系統(tǒng)，同輩群體是社會(huì)支持系統(tǒng)中的重要力量，很多學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題首先想到的是自己的好朋友。從問(wèn)卷調(diào)查中也表明同輩群體對(duì)于大學(xué)生很重要，因?yàn)槭峭g人更容易理解彼此，因此學(xué)校要搞一些聯(lián)誼活動(dòng)增加學(xué)生的朋友圈，這樣當(dāng)他們遇到問(wèn)題時(shí)可以向好朋友尋求幫助[13]三、加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)工作與心理咨詢(xún)工作的融合學(xué)校里的咨詢(xún)室對(duì)于來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生都會(huì)采用自己專(zhuān)業(yè)的心理干預(yù)技巧和一些溝通成長(zhǎng)的方法。其次，高校學(xué)生工作對(duì)學(xué)生比較了解，很多學(xué)生的問(wèn)題他們都知道，社工對(duì)學(xué)生不太了解的情況都可以向?qū)W生管理者詢(xún)問(wèn)。學(xué)校社工也可以向?qū)W校的心理咨詢(xún)進(jìn)行學(xué)習(xí)，把心理咨詢(xún)中的專(zhuān)業(yè)技巧變?yōu)樽陨淼墓ぷ鞣椒ǎ詈蟀l(fā)揮自身助人自助的優(yōu)勢(shì)幫助大學(xué)生解決問(wèn)題。[14]四．樹(shù)立科學(xué)的教育觀(guān)第一，學(xué)校和家庭要把學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和心理健康教育兩把抓。學(xué)校要關(guān)注社會(huì)工作的一些工作方法，把社工的理論應(yīng)用到學(xué)校的心理健康教育中。第二，看到心理咨詢(xún)和社工服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后將兩者進(jìn)行互補(bǔ)取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同致力于大學(xué)生心理問(wèn)題的處理。第三，學(xué)生的個(gè)人價(jià)值觀(guān)很重要，學(xué)校要多重視，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)歷和其他因素?zé)o法阻擋自己的發(fā)展，每個(gè)人都可以做自己想做的事，因此幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)非常重要。[15]參考文獻(xiàn)[1]劉淑娟.當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題分析及調(diào)試[J].哈爾濱工程大學(xué)報(bào),2015(11).[2]劉東艷.大學(xué)生人際交往中的心理問(wèn)題研究及對(duì)策[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2007.7.15.[3]馬丹丹.當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題研究現(xiàn)狀綜述[J].中山大學(xué)教育學(xué)報(bào),2007(2)[4]廖星.新時(shí)期學(xué)校社會(huì)工作介入傳統(tǒng)高校學(xué)生工作的可行性分析[D].南京大學(xué)2014(5)[5]鄭景娥.英國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理中社會(huì)工作理念與模式的嵌入[J].農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2011.[6]李丹.新形式下高校大學(xué)生心理問(wèn)題及其疏導(dǎo)研究.[J]中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào).2019[7]顏文.00后大學(xué)生心理問(wèn)題研究.[J]心理素養(yǎng).2020.100~101[8]高超.從大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生因素談家庭教育的重要性.校園心理2009(7)[J]235~236[9]楊威威.重返社會(huì)工作經(jīng)典研究：探析“人在環(huán)境中”理論內(nèi)涵與方法拓展.[J].社會(huì)工作與管理.2018（2)24~25[10]孟杰.社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角理論內(nèi)涵探究.[J]華東理科學(xué)報(bào).2019.58~57[11]佟丞.學(xué)校社會(huì)工作視角下高校大學(xué)生心理健康教育探析.[J]河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(2)[12]張明鎖.實(shí)施外展社會(huì)工作主動(dòng)救助流浪兒童.[J]社工方法2006（12﹚[13]杜昆昆.學(xué)校社會(huì)工作視角下大學(xué)生心理健康問(wèn)題及路徑研究—以XX高校為例[D].碩士學(xué)位論文.2018.40`41[14]劉俊.新冠肺炎疫情期間大學(xué)生心理問(wèn)題調(diào)查思考.中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào).[J].2020.212~213[15]顧興立.