2022年員工年度考核營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)考試復(fù)習(xí)題庫

2022年員工年度考核營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)考試復(fù)習(xí)題庫

一、單項(xiàng)選擇題

（-）《卷煙零售客戶分檔管理辦法》（桂煙銷（2022）8號(hào)）

1.X因素指標(biāo)庫統(tǒng)一由卷煙銷售管理處在省級(jí)卷煙營(yíng)銷平臺(tái)設(shè)置。地市級(jí)公司自行從指

標(biāo)庫中選擇，指標(biāo)數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在個(gè)以內(nèi)。（B）

A、4B、5C、6D、7

2.卷煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)金額權(quán)重占比不得低于—；原則上管理類指標(biāo)分值權(quán)重不得超

過—；地市公司在此基礎(chǔ)上自行設(shè)置分檔維度權(quán)重。（C）

A、60%,30%B、50%,20%C、60%,20%D、50%,30%

3.卷煙零售客戶分檔測(cè)評(píng)每—至少開展一次，客戶分檔周期原則上不得短于一個(gè)月，

分檔維度和權(quán)重每次測(cè)評(píng)均可調(diào)整。（B）

A、半年，1個(gè)月

B、季度，3個(gè)月

C、季度，一個(gè)月

D、半年，3個(gè)月

4.雪茄煙零售客戶檔位測(cè)評(píng)原則上開展一次。（B）

A、月B、季度C、半年D、年度

5.原則上，客戶檔位區(qū)間占比標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持內(nèi)不變。（D）

A、一個(gè)月B、一季度C、半年D、一年

6.雪茄煙零售客戶分檔數(shù)量原則上分為1—5五個(gè)檔位，最低檔是—檔，最高檔是一檔。

（A）

A、1,5B、5,1

7.新入網(wǎng)卷煙零售客戶按照商圈位置、業(yè)態(tài)類型等因素，由地市級(jí)公司制定新入網(wǎng)客戶

檔位評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定初次檔位，原則上不能定檔于公司前一個(gè)檔位。新入網(wǎng)雪茄煙

零售客戶應(yīng)結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、所屬商圈、周邊經(jīng)營(yíng)情況等確定初始檔位，納入一檔以下

管理。（A）

A、5,3

B、5,10

C、10,5

D、10,3

8.26-30檔的客戶占公司全部客戶的（D）。

A、10%B、5%C、12%D、9%

（二）凌為民副局長(zhǎng)在2022年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、卷煙銷售暨物流工作電視電話會(huì)議上的講話

（桂煙辦通報(bào)（2022）8號(hào)）

1.加強(qiáng)高端高價(jià)卷煙培育是化解（A）供需矛盾的迫切需要，是遵循客觀發(fā)展規(guī)律的

必然要求，是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

A.中低價(jià)位卷煙B.高價(jià)位卷煙

C.高端煙D.低檔煙

2.提升農(nóng)網(wǎng)零售終端質(zhì)量需要做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持融入大局、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、

Bo

A.堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展B.堅(jiān)持質(zhì)量為先

C.堅(jiān)持提質(zhì)增速D.堅(jiān)持進(jìn)度為先

（三）凌為民在農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話（桂煙辦通報(bào)（2021）20號(hào)）

1.近十年來，我區(qū)始終把（A）作為最有價(jià)值的戰(zhàn)略工程，打造了一張覆蓋城鄉(xiāng)、延

伸八桂、規(guī)范高效、利國(guó)惠民的卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

A.零售終端建設(shè)B.卷煙品牌培育

C.農(nóng)網(wǎng)能力提升D.信息采集質(zhì)量

2.（B）是制約我們營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力提升的重要瓶頸

A.終端建而不用B.數(shù)據(jù)采而不用

C.小組功能發(fā)揮不佳D.品牌培育成效不好

3.“十四五”期間原則上農(nóng)網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用預(yù)算不低于終端建設(shè)費(fèi)用預(yù)算的（D）

A.20%B.30%

C.40%D.50%

4.按照（C）服務(wù)的原則，依托大數(shù)據(jù)賦能和資源優(yōu)勢(shì)賦能，不斷提升農(nóng)網(wǎng)客戶現(xiàn)

代化經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)能力，推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端逐步向具備“三全”標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化門店升級(jí)

A.先城網(wǎng)后農(nóng)網(wǎng)B.優(yōu)先傾斜農(nóng)網(wǎng)

C.農(nóng)網(wǎng)城網(wǎng)均質(zhì)化D.農(nóng)網(wǎng)城網(wǎng)一體化

（四）關(guān)于2021年深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革推動(dòng)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展的通知（中煙辦

（2021）68號(hào)）

1.三級(jí)品牌共育機(jī)制是指（C）

A、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)

B、市公司、營(yíng)銷中心、所（站）

C、總公司、省級(jí)、地市級(jí)

D、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)

2.建立行業(yè)統(tǒng)一的品規(guī)退出規(guī)則，推動(dòng)—、—的劣勢(shì)品牌規(guī)格及時(shí)退出市場(chǎng)。（A）

A、市場(chǎng)認(rèn)可度低、銷量排名靠后

B、市場(chǎng)認(rèn)可度高、銷量排名靠后

C、市場(chǎng)認(rèn)可度高、銷量排名靠前

D、市場(chǎng)認(rèn)可度低、銷量排名靠前

3.零售客戶檔位21-25檔客戶占比（B）

A、9%B、18%C、23%D、27%

4.零售客戶檔位26-30檔客戶占比（A）

A、9%B、18%C、23%D、27%

5.零售客戶檔位11-15檔客戶占比（C）

A、9%B、18%C、23%D、27%

（五）《中國(guó)煙草總公司廣西壯族自治區(qū)煙草公司國(guó)產(chǎn)雪茄煙發(fā)展指導(dǎo)意見》（桂煙銷

（2021）4號(hào)）

1.國(guó)產(chǎn)中高端雪茄煙中機(jī)制雪茄煙單支不含稅調(diào)撥價(jià)（B）元以上。

A2元B3元C4元D5元

2.國(guó)產(chǎn)中高端雪茄煙中手工雪茄煙單支不含稅調(diào)撥價(jià)（C）元以上。

A13元B14元C15元D16元

3.中高端雪茄煙銷量超過（D）萬支的單位要積極設(shè)置雪茄煙標(biāo)準(zhǔn)庫房

A5萬B10萬元C15萬D20萬

4.城區(qū)、縣城以中高端雪茄煙銷售為主的（D）檔雪茄煙客戶，以及具備條件的直營(yíng)終

端、星級(jí)酒店、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、重要港口等區(qū)域，要積極引導(dǎo)打造建設(shè)高檔雪茄吧

A2檔B3檔C4檔D5檔

5.各單位每（C）至少要開展1次營(yíng)銷人員和零售客戶雪茄煙培訓(xùn)

A月B季度C半年D一年

6.堅(jiān)持（A）,加強(qiáng)貨源管理，增加國(guó)產(chǎn)雪茄煙品牌規(guī)格數(shù)量，保持貨源投放穩(wěn)定性和

持續(xù)性，努力適應(yīng)和滿足不同群體消費(fèi)需求，杜絕出現(xiàn)“有需求不采購(gòu)、有貨源不投放”的

情況。

A市場(chǎng)導(dǎo)向B品牌導(dǎo)向C問題導(dǎo)向D消費(fèi)導(dǎo)向

（六）《中國(guó)煙草總公司廣西區(qū)公司關(guān)于印發(fā)卷煙貨源投放管理辦法的通知》（桂煙銷

（2022）7號(hào)）

1.區(qū)局（公司）統(tǒng)一按照批發(fā)價(jià)將全區(qū)在銷卷煙劃分為（C）個(gè)價(jià)位段。

A.8B.10C.16D.20

2.緊俏品牌（規(guī)格）是指除新品外，市場(chǎng)存在剛性需求，貨源缺口大，零售價(jià)格堅(jiān)挺，

且訂單滿足率低于（C）的品牌（規(guī)格）。

A.50%B.60%C.70%D.80%

3.均衡滿足品牌（規(guī)格）不得超過所經(jīng)營(yíng)順銷品牌（規(guī)格）的（B）。

A.10%B.30%C.50%D.70%

4.緊俏品牌（規(guī)格）不得超過所經(jīng)營(yíng)品牌（規(guī)格）的（B）

A.10%B.20%C.30%D.40%

5.新品牌（規(guī)格）按第一次入庫時(shí)間計(jì)算在銷期，其中二類及以上在銷時(shí)間不超過（）

個(gè)月，三類及以下在銷時(shí)間不超過（）個(gè)月。（C）

A.12；6B.12；12C.24；12D.24；24

6.地市級(jí)公司營(yíng)銷管理部門是貨源投放的主責(zé)部門，投放策略必須不少于（A）人

研究決定。

A.3B.4C.5D.6

7.對(duì)因貨源供應(yīng)和分揀能力原因需要進(jìn)行輪投的品牌（規(guī)格），要提前（C）向零售

客戶進(jìn)行公示。

A.7天B.15天C.一個(gè)月D.三個(gè)月

8.除工業(yè)貨源不足、市場(chǎng)狀態(tài)疲軟、社會(huì)庫存偏高等客觀因素外，當(dāng)年累計(jì)銷量前（C）

的品規(guī)以及新品，地市級(jí)公司不得隨意停訪、停供。

A.60%B.70%C.80%D.90%

9.對(duì)遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь车睦щy

零售客戶可進(jìn)行貨源支持，原則上普一類以下卷煙品牌（規(guī)格）投放上可按該訂貨周期內(nèi)同

檔位客戶初始合理定量上浮不超過（B）進(jìn)行投放。

A.30%B.50%C.70%D.90%

10.按檔位與價(jià)位段相結(jié)合投放時(shí)，按價(jià)位段的投放量不得超過單次單規(guī)格投放量的

（D）0

A.10%B.20%C.25%D.30%

（七）《品牌營(yíng)銷活動(dòng)管理辦法》（桂煙銷（2022）5號(hào)）

1.為保證品牌營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量，在地市級(jí)商業(yè)企業(yè)銷售規(guī)格數(shù)量小于10個(gè)（含）的卷煙工

業(yè)企業(yè)，每年可以開展品牌推廣類營(yíng)銷活動(dòng)不超過L次。

A.1B.2C.3D.4

2.銷售規(guī)格數(shù)量大于10個(gè)的卷煙工業(yè)企業(yè)，每年可以開展品牌推廣類營(yíng)銷活動(dòng)不超過上

次。

A.1B.2C.3D.4

3.在營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，營(yíng)銷活動(dòng)組織者應(yīng)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行情況和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,

形成活動(dòng)總結(jié)?；顒?dòng)總結(jié)應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束之日起—日內(nèi)通過營(yíng)銷活動(dòng)管理信息化模塊上傳中國(guó)

卷煙銷售公司備案。（D）

A.15B.30C.45D.60

（八）段鐵力副局長(zhǎng)在2021年全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話

1.“十三五”以來，行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)線堅(jiān)持以（A）為核心，全面推廣廣西、大連、浙江

網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)升級(jí)。

A.增強(qiáng)渠道掌控力B.提升經(jīng)營(yíng)能力

C.提高服務(wù)水平D.強(qiáng)化規(guī)范管理

2.（A）是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“第一職責(zé)”。

A.品牌培育B.銷量提升

C.結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)D,稅利增長(zhǎng)

3.構(gòu)建（C）競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境，是行業(yè)做大做強(qiáng)品牌的重要基礎(chǔ)。

A.結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)B,稅利增長(zhǎng)

C.統(tǒng)一開放D.銷量提升

4.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通，是（C）轉(zhuǎn)型亟待突破的瓶頸之一。

A.數(shù)據(jù)可視化B.經(jīng)營(yíng)智能化

C.營(yíng)銷數(shù)字化D.功能最大化

5.要堅(jiān)決扛起政治責(zé)任，貫徹以（A）為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真落實(shí)黨中央全面深化改

革要求，積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

A.人民B.群眾C.零售戶D.消費(fèi)者

6.鼓勵(lì)有條件的單位試行“（A）”的營(yíng)銷管理模式，逐步統(tǒng)一全省營(yíng)銷基礎(chǔ)制度，

盡量消除地市之間、區(qū)域之間的制度門檻，降低制度性交易成本。

A.全省一套標(biāo)準(zhǔn)B.全市一套標(biāo)準(zhǔn)

C.全縣一套標(biāo)準(zhǔn)D.全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

（九）2022年第1號(hào)《電子煙管理辦法》

1.國(guó)家煙草專賣局制定了《電子煙管理辦法》，自（B）起施行。

A、2022年5月21日B、2022年5月1日

C、2022年6月1日D、2022年6月20日

2.國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門認(rèn)證的（A）機(jī)構(gòu)，承擔(dān)監(jiān)督管理所需的檢驗(yàn)、檢測(cè)、

監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)等工作。

A、電子煙檢驗(yàn)檢測(cè)B、電子煙成分檢測(cè)

C、電子煙檢測(cè)認(rèn)定D、電子煙產(chǎn)品檢驗(yàn)

3.電子煙生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)（D）行政主管部門審查同意后，方可按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定

批準(zhǔn)立項(xiàng)。

A、省級(jí)煙草專賣B、自治區(qū)煙草專賣

C、直轄市煙草專賣D、國(guó)務(wù)院煙草專賣

4.持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的電子煙（D）或者具有國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部

門規(guī)定的其他情形的，應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專賣許可證。

A、經(jīng)營(yíng)地址改變B、企業(yè)法人發(fā)生改變

C、登記的其他事項(xiàng)發(fā)生改變D、經(jīng)營(yíng)主體改變?cè)S可范圍

5.電子煙產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)使用（B）,使用和管理適用煙草制品商標(biāo)使用管理規(guī)定。

A、商品注冊(cè)B、注冊(cè)商標(biāo)

C、商品專利D、注冊(cè)專利

6.從事電子煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)建立（C）,對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)管理體系B、煙草制品管理體系

C、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系D、電子煙管理體系

（十）《關(guān)于規(guī)范有序開展文明吸煙環(huán)境建設(shè)的通知》（中煙銷網(wǎng)（2021）36號(hào)）

1.以黨的十九大精神為指導(dǎo)，響應(yīng)黨中央建設(shè)美麗中國(guó)、健康中國(guó)、和諧社會(huì)的號(hào)召，

持續(xù)深入開展（），在保障非吸煙者利益、改善城市環(huán)境衛(wèi)生、推動(dòng)控?zé)熣呗涞氐确矫孀?/p>

出了積極努力。（A）

A.文明吸煙環(huán)境建設(shè)B.鄉(xiāng)村振興

C.農(nóng)網(wǎng)建設(shè)D.終端建設(shè)

2.文明吸煙環(huán)境建設(shè)務(wù)必要服從和服務(wù)于美麗中國(guó)建設(shè)大局，主動(dòng)融入（D）、衛(wèi)生

城市創(chuàng)建中，力爭(zhēng)使文明吸煙環(huán)境成為綠色、宜居、文明城市環(huán)境的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

A.文明終端建設(shè)B.城市綠化創(chuàng)建

C.城市規(guī)劃建設(shè)D.文明城市創(chuàng)建

3.文明吸煙環(huán)境建設(shè)務(wù)必要服從和服務(wù)于我國(guó)控?zé)熉募s大局，（C）,倡導(dǎo)不在禁煙場(chǎng)所

吸煙，引導(dǎo)吸煙者遵守公序良俗，力爭(zhēng)有效發(fā)揮文明吸煙環(huán)境對(duì)于踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共

同價(jià)值觀、提升行業(yè)良好形象的正面效應(yīng)。

A.推廣文明吸煙標(biāo)準(zhǔn)B.推廣文明吸煙環(huán)境

C.推廣文明吸煙禮儀D.推廣文明吸煙方式

4.要以保護(hù)非吸煙者權(quán)益為基本出發(fā)點(diǎn)，開辟（D），做到吸煙者與非吸煙者相對(duì)分隔，

著力避免二手煙對(duì)非吸煙者的影響。

A.吸煙亭B.吸煙點(diǎn)

C.路邊吸煙區(qū)D.相對(duì)獨(dú)立的吸煙場(chǎng)所

5.（B）應(yīng)符合法律法規(guī)要求，做到用語規(guī)范、圖案清晰、易于辨識(shí)，不宜標(biāo)新立異,

不得帶有煙草宣傳色彩。

A.吸煙場(chǎng)所建設(shè)B.吸煙場(chǎng)所標(biāo)識(shí)

C.吸煙場(chǎng)所環(huán)境D.吸煙場(chǎng)所內(nèi)部

6.文明吸煙環(huán)境建設(shè)務(wù)必要服從和服務(wù)于健康中國(guó)、和諧社會(huì)建設(shè)大局，深入踐行（C）

理念，促進(jìn)吸煙者與非吸煙者和諧共處，力爭(zhēng)有效發(fā)揮文明吸煙環(huán)境對(duì)于倡導(dǎo)文明行為習(xí)慣、

保障公眾健康權(quán)益的積極作用。

A.“文明吸煙”B.“理性吸煙”

C.“分煙”D.“健康”

（十一）《2022年卷煙營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作指導(dǎo)意見》（桂煙銷（2022）6號(hào)）

1.煙草商業(yè)企業(yè)的“第一職責(zé)”是（A）

A、品牌培育B、終端建設(shè)C、客戶服務(wù)D、卷煙營(yíng)銷

2.嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)三級(jí)共育機(jī)制，圍繞行業(yè)“」—”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

A、135、246B、136、245C、136、345D、135、346

3.各市公司在流通品牌建設(shè)中的職責(zé)是3

A、做好頂層和戰(zhàn)略謀劃B、承擔(dān)建設(shè)的主體責(zé)任

C、負(fù)責(zé)流通品牌的整體運(yùn)營(yíng)管理D、負(fù)責(zé)多元業(yè)務(wù)發(fā)展

4.在農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端建設(shè)中，終端建設(shè)費(fèi)用要向農(nóng)網(wǎng)傾斜，投入比例應(yīng)不低于全部終端建

設(shè)費(fèi)用的」—。

A、30%B、40%C、50%D、60%

5.對(duì)樣本點(diǎn)客戶實(shí)施分類管理，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)保持在較高水平的樣本點(diǎn)客戶，可適當(dāng)

延長(zhǎng)入戶盤點(diǎn)周期，已線上指導(dǎo)為主，但入戶盤點(diǎn)周期不應(yīng)超過」—o

A、2周B、3周C、1個(gè)月D、2個(gè)月

二、多項(xiàng)選擇題

（一）《卷煙零售客戶分檔管理辦法》（桂煙銷（2022）8號(hào)）

1.X因素指標(biāo)指除卷煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)進(jìn)金額外，能客觀反映客戶經(jīng)營(yíng)能力的可量化指標(biāo)。

關(guān)于X因素指標(biāo)以下說法正確的是？（ABCD）

A支持全行業(yè)中高端卷煙產(chǎn)品發(fā)展的經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)

B推動(dòng)“136”和“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加快實(shí)現(xiàn)

C可結(jié)合零售終端體系建設(shè)情況、零售客戶信用體系建設(shè)情況、零售客戶是否違法違規(guī)

經(jīng)營(yíng)、卷煙外流發(fā)生情況等因素，增加可評(píng)價(jià)、可衡量的管理類指標(biāo)，引導(dǎo)客戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，

提升渠道掌控力

D不能設(shè)置排他性營(yíng)銷性質(zhì)指標(biāo)（如單一品牌、規(guī)格銷量等）。

2.雪茄煙零售客戶分檔維度應(yīng)以國(guó)產(chǎn)雪茄煙特別是中高端雪茄煙銷售情況作為分檔的主

要依據(jù)，主要包括（ABCDE）

A雪茄煙寬度

B雪茄煙銷量

C雪茄煙銷售額

D國(guó)產(chǎn)中高端雪茄煙銷量

E國(guó)產(chǎn)中高端雪茄煙銷售額

F低價(jià)位雪茄煙

3.關(guān)于雪茄煙2—5檔位的分檔占比規(guī)則，以下說法正確的是：（ACEF）o

A、2檔占75%

B、3檔占15%

C、3檔占18%

D、4檔占9%

E、4檔占5%

F、5檔占2%

G、5檔占1%

（二）凌為民副局長(zhǎng)在2022年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、卷煙銷售暨物流工作電視電話會(huì)議上的講話

（桂煙辦通報(bào)（2022）8號(hào)）

1.當(dāng)前內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展面臨更多的困難和挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在

（ABCD）o

A國(guó)內(nèi)外局勢(shì)復(fù)雜演變，宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力明顯增大

B疫情干擾因素具有突發(fā)性，保持均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的壓力明顯增大

C社會(huì)庫存結(jié)構(gòu)不夠均衡，保持良好市場(chǎng)狀態(tài)的壓力明顯增大

D社會(huì)消費(fèi)需求收縮，穩(wěn)銷量提結(jié)構(gòu)的壓力明顯增大

2.要持之以恒推進(jìn)“三大平臺(tái)”建設(shè)，“三大平臺(tái)”是指（BCD）。

A基層網(wǎng)點(diǎn)

B卷煙零售終端

C基層所站

D誠(chéng)信互助小組

3.2022年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、卷煙銷售和物流工作要求，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，持續(xù)鞏固經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好

態(tài)勢(shì)，需要做到（ABCD）o

A穩(wěn)預(yù)期，科學(xué)確定發(fā)展目標(biāo)

B穩(wěn)運(yùn)行，合理調(diào)控進(jìn)度節(jié)奏

C穩(wěn)狀態(tài)，持續(xù)提升供需匹配性

D穩(wěn)供給，全面完善應(yīng)急保供機(jī)制

4.積極運(yùn)用“243”監(jiān)測(cè)體系和“1244”調(diào)控模型，緊盯關(guān)鍵指標(biāo)，靈活運(yùn)用標(biāo)簽投放策

略，著力解決（ABC）的不平衡不協(xié)調(diào)問題，努力推動(dòng)供需在更大范圍實(shí)現(xiàn)高水平的平

衡。

A.區(qū)域間B.價(jià)類間C.客戶間D.品類間

（三）凌為民在農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話（桂煙辦通報(bào)（2021）20號(hào)）

1.（AC）是當(dāng)前黨和國(guó)家大力推進(jìn)的兩項(xiàng)重要戰(zhàn)略。

A.鄉(xiāng)村振興B.數(shù)字中國(guó)

C.脫貧攻堅(jiān)D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2.對(duì)廣西煙草來說，以（BD）作為未來營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵重點(diǎn)。

A.品牌培育B.農(nóng)網(wǎng)建設(shè)

C.信息采集D.數(shù)據(jù)營(yíng)銷

3.近年來，我們始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，打出了（ABCD）等一攬子組合拳，有

效地助力零售客戶增收致富、共享發(fā)展。

A.優(yōu)化供給B.引導(dǎo)消費(fèi)

C.穩(wěn)定價(jià)格D.提升服務(wù)E.結(jié)構(gòu)提升

（四）關(guān)于2021年深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革推動(dòng)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展的通知（中煙辦

（2021）68號(hào)）

1.穩(wěn)步深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革，加快完善高標(biāo)準(zhǔn)煙草市場(chǎng)體系，著力構(gòu)建卷煙營(yíng)

銷高質(zhì)量發(fā)展新格局，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的工作包括：（ABCD）

A、堅(jiān)持營(yíng)銷市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)鞏固深化前期改革成果

B、聚焦精準(zhǔn)培育品牌，探索完善品牌適度競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

C、發(fā)揮供需雙向引導(dǎo)，促進(jìn)更高水平供需動(dòng)態(tài)平衡

D、高質(zhì)高效服務(wù)消費(fèi)，營(yíng)造和諧發(fā)展良好生態(tài)環(huán)境

2.在確保在銷規(guī)格數(shù)量合理的前提下，符合以下條件之一的國(guó)產(chǎn)卷煙（除中式混合型卷

煙外）規(guī)格應(yīng)予以退出：（ABC）

A、以《中國(guó)煙草總公司關(guān)于印發(fā)卷煙和雪茄煙價(jià)格管理辦法的通知》（中煙辦（2020）

134號(hào)）為基本依據(jù)，除新品及統(tǒng)一批發(fā)價(jià)高于848元/條價(jià)位的卷煙外，五檔及以上檔位中，

當(dāng)年所處價(jià)位段銷量規(guī)模排最后1位的規(guī)格；

B、整條卷煙零售價(jià)格到位率連續(xù)6個(gè)月低于90燦勺規(guī)格；

C、連續(xù)6個(gè)月購(gòu)進(jìn)量為零且銷量基本為零的卷煙規(guī)格。

D、連續(xù)1個(gè)月購(gòu)進(jìn)量為零且銷量基本為零的卷煙規(guī)格。

3.高質(zhì)高效服務(wù)消費(fèi)，營(yíng)造和諧發(fā)展良好生態(tài)環(huán)境，要做到：（ABCD）

A、滿足真實(shí)消費(fèi)需求

B、推廣信用體系建設(shè)

C、開展卷煙品牌培育

D、深化文明吸煙環(huán)境建設(shè)

4.統(tǒng)一信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，將全國(guó)卷煙零售客戶信用等級(jí)由高到低劃分為（AC）六

個(gè)等級(jí)

A、AAA、AA、A

B、5A、4A、3A

C、B、C、D

D、A、B、C

5.著力強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，始終恪守規(guī)范經(jīng)營(yíng)底線，要以“尊重市場(chǎng)、（BC）”為原則。

A、尊重客戶

B、遵循規(guī)律

C、遵守規(guī)則

D、利益至上

6.要加大市場(chǎng)開拓力度，緊跟新增消費(fèi)熱點(diǎn)，探索創(chuàng)新事件營(yíng)銷（CD）、“互聯(lián)網(wǎng)+”

營(yíng)銷等消費(fèi)者營(yíng)銷方式，探索建立滿足季節(jié)性消費(fèi)、旅游特色消費(fèi)、紅白喜事用煙等真實(shí)市

場(chǎng)需求的貨源響應(yīng)機(jī)制，做到消費(fèi)不流失，市場(chǎng)不留白。

A、品牌營(yíng)銷

B、服務(wù)營(yíng)銷

C、圈層營(yíng)銷

D、文化營(yíng)銷

（五）《中國(guó)煙草總公司廣西壯族自治區(qū)煙草公司國(guó)產(chǎn)雪茄煙發(fā)展指導(dǎo)意見》（桂煙銷

（2021）4號(hào)）

1.各單位要積極完善雪茄煙客戶分檔規(guī)則，加快開展雪茄煙按檔位投放，按照

“（ABC）”的原則，增加國(guó)產(chǎn)雪茄煙投放品規(guī)數(shù)量，促進(jìn)銷量提升。

A多規(guī)格B多批次C小批量D大批量

2.以下不屬于本指導(dǎo)意見所指的雪茄煙的是（BC）

A機(jī)制雪茄B卷煙型雪茄C雪茄型卷煙D手工雪茄

3.堅(jiān)持以（AC）為發(fā)展重點(diǎn)，供給側(cè)和需求側(cè)雙向發(fā)力，工商零多方協(xié)同，加大雪

茄煙推廣力度。

A國(guó)產(chǎn)傳統(tǒng)雪茄煙B卷煙型雪茄C中高端雪茄煙D手工雪茄

4.具備條件的（ABCD）等區(qū)域，要積極引導(dǎo)打造建設(shè)高檔雪茄吧。

A直營(yíng)終端B星級(jí)酒店C機(jī)場(chǎng)D高鐵站E重要港口

5.國(guó)內(nèi)雪茄煙工業(yè)企業(yè)主要有（ABCD）

A湖北中煙B四川中煙C安徽中煙D山東中煙

（六）《中國(guó)煙草總公司廣西區(qū)公司關(guān)于印發(fā)卷煙貨源投放管理辦法的通知》（桂煙銷

（2022）7號(hào)）

1.貨源投放規(guī)則主要分為（ABCDF）

A.按需投放B.按檔位投放C.按價(jià)位段投放D.選點(diǎn)投放E.申購(gòu)?fù)斗臚.標(biāo)簽投放

2.經(jīng)營(yíng)類標(biāo)簽包括客戶（BC）

A.終端類別B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.訪銷周期D.經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)

3.綜合類標(biāo)簽包括（BD）

A.經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)B.銷售環(huán)境類標(biāo)簽C.商圈類標(biāo)簽D.銷售區(qū)域類標(biāo)簽

4.除銷售大戶、特殊客戶、季節(jié)性客戶外，零售客戶月度訂貨總量不得超過條，單

次訂貨總量不得超過條。（AD）

A.1000B.1500C.200D.300

5.銷售大戶根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力設(shè)定月度訂貨總量，但最高不得超過條；單次訂貨量

上限不得超過月度訂貨總量的0（BC）

A.3000B.5000C.30%D.50%

6.除特殊客戶、季節(jié)性客戶外，非節(jié)假日期間客戶單次單品牌（規(guī)格）訂貨上限為條

以內(nèi)，節(jié)假日期間客戶單次單品牌（規(guī)格）訂貨上限為條以內(nèi)。（CD）。

A.50B.75C.100D.150

（七）段鐵力副局長(zhǎng)在2021年全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話

1.積極推廣終端管理系統(tǒng)，普遍構(gòu)建了以（ABCDE）的零售終端體系。

A.直營(yíng)終端為標(biāo)桿B.加盟終端為核心

C.一般現(xiàn)代終端為重點(diǎn)D.合作終端為補(bǔ)充

E.普通終端為基礎(chǔ)

2.按照“（ABCDE）”的原則，著力優(yōu)化卷煙市場(chǎng)生態(tài)，全面推廣誠(chéng)信互助小組。

A.發(fā)展誠(chéng)信戶B.幫扶貧困戶C.控制違規(guī)戶

D.打擊違法戶E.清理虛假戶

3.構(gòu)建（AB)的市場(chǎng)環(huán)境，是行業(yè)做大做強(qiáng)品牌的重要基礎(chǔ)。

A.統(tǒng)一開放B.競(jìng)爭(zhēng)有序

C.銷量增長(zhǎng)D.結(jié)構(gòu)提升

4.主動(dòng)融入黨和國(guó)家大局，持續(xù)筑牢營(yíng)銷發(fā)展根基，三個(gè)致力：（ABC）

A.致力深化改革，加快建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)煙草市場(chǎng)體系。

B.致力保障民生，充分彰顯行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

C.致力鄉(xiāng)村振興，加快推進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

D.致力提升服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)為本意識(shí)。

5.自覺服務(wù)行業(yè)發(fā)展全局，充分彰顯營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。要做到（AB)o

A.全力保障供需平衡，支撐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中向好。

B.切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷合力，推動(dòng)重點(diǎn)品牌做大做強(qiáng)。

C.全力保障供需平衡，推動(dòng)重點(diǎn)品牌做好做穩(wěn)。

D.切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷合力，支撐營(yíng)銷服務(wù)持續(xù)向好。

6.奮力開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新局，不斷激發(fā)營(yíng)銷創(chuàng)新活力。要做到（ABC)0

A.順應(yīng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，加快推進(jìn)現(xiàn)代流通企業(yè)建設(shè)。

B.順應(yīng)專業(yè)化隊(duì)伍轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，努力打造高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍。

C.順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，全面提升營(yíng)銷領(lǐng)域治理效能。

D.順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，局部提升營(yíng)銷領(lǐng)域治理效能。

7.順應(yīng)實(shí)體零售發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)傳統(tǒng)門店逐步向具備（ABD）、“三全”特征的數(shù)

字門店轉(zhuǎn)型，推動(dòng)終端經(jīng)營(yíng)模式持續(xù)升級(jí)。

A.全商品掃碼B.全方式支付

C.全智能支持D.全店鋪管理

（八）2022年第1號(hào)《電子煙管理辦法》

1.電子煙包括什么？（BC）

A、煙絲B、煙彈C、煙具D、煙彈與煙具組合銷售的產(chǎn)品

2.電子煙產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合電子煙產(chǎn)品（AB）的相關(guān)規(guī)定。

A、包裝標(biāo)識(shí)B、警語

C、特別標(biāo)注D、專利標(biāo)識(shí)

3.取得煙草專賣零售許可證從事電子煙零售業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（ABD）o

A、有與經(jīng)營(yíng)電子煙零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金

B、有與住所相獨(dú)立的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

C、中小學(xué)校或幼兒園周邊的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

D、符合當(dāng)?shù)仉娮訜熈闶埸c(diǎn)合理布局的要求

4.依法取得煙草專賣許可證的（ABCDE）等應(yīng)當(dāng)通過電子煙交易管理平臺(tái)進(jìn)行交易。

A、電子煙生產(chǎn)企業(yè)B、霧化物生產(chǎn)企業(yè)

C、電子煙用煙堿生產(chǎn)企業(yè)D、電子煙批發(fā)企業(yè)

E、電子煙零售經(jīng)營(yíng)主體

（九）《關(guān)于規(guī)范有序開展文明吸煙環(huán)境建設(shè)的通知》（中煙銷網(wǎng)（2021）36號(hào)）

1.文明吸煙環(huán)境建設(shè)務(wù)必要服從和服務(wù)于美麗中國(guó)建設(shè)大局，主動(dòng)融入（BD）中,

力爭(zhēng)使文明吸煙環(huán)境成為綠色、宜居、文明城市環(huán)境的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

A.文明終端建設(shè)B.衛(wèi)生城市創(chuàng)建

C.城市規(guī)劃建設(shè)D.文明城市創(chuàng)建

2.切實(shí)加強(qiáng)文明吸煙環(huán)境建設(shè)管理，要做到以下幾點(diǎn)（ABCD）

A.提前統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)開展布局選點(diǎn)

B.注重標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，持續(xù)提升建設(shè)質(zhì)效

C.堅(jiān)持一體推進(jìn)，全面提升建、管、用水平

D.密切關(guān)注輿情，有效防范化解風(fēng)險(xiǎn)

3.吸煙場(chǎng)所不得位于行人必經(jīng)的通道上，不得位于（ABCD）、母嬰室、母嬰商店等未

成年人集中活動(dòng)的場(chǎng)所附近。

A,幼兒園B.中小學(xué)校C.兒童醫(yī)院D.兒童游樂場(chǎng)

（十）《中國(guó)煙草總公司廣西壯族自治區(qū)公司關(guān)于印發(fā)2022年卷煙營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工

作指導(dǎo)意見的通知》（桂煙銷（2022）6號(hào)）

1.積極順應(yīng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，著力構(gòu)建（ABCDE）的現(xiàn)代化卷煙零售終端體系：

A、直營(yíng)終端為標(biāo)桿B、加盟終端為核心C、一般現(xiàn)代終端為重點(diǎn)

D、普通終端為基礎(chǔ)E、合作終端為補(bǔ)充

2.下面屬于廣西煙草商業(yè)農(nóng)網(wǎng)示范終端建設(shè)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是（ABCD）

A、全店整體打造，植入全市統(tǒng)一的農(nóng)網(wǎng)示范終端標(biāo)識(shí)；

B、配置四件套或長(zhǎng)度1.5米以上卷煙陳列專用柜臺(tái)；

C、能較好的根據(jù)銷售場(chǎng)景，進(jìn)行開口營(yíng)銷，推薦重點(diǎn)培育品牌；

D、根據(jù)“全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付”模式，進(jìn)行“三全”數(shù)字門店打造。

3.下列屬于二星現(xiàn)代終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的是（ACD）

A、有全市統(tǒng)一門頭門柱；

B、配置五件套或長(zhǎng)度2.5米以上卷煙陳列專用柜臺(tái)；

C、達(dá)到客戶分檔管理類指標(biāo)掃碼銷售等級(jí)D標(biāo)準(zhǔn)；

D、開展全聚合支付。

4.要提升農(nóng)村零售客戶服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍（ACD）,幫助客戶解決急難愁盼的

現(xiàn)實(shí)問題。

A、管理下沉B、管理平移C、重心下移D、服務(wù)前移

5.以加盟終端建設(shè)為抓手，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)流通企業(yè)，按照（BCD）建設(shè)思路，建成

一批初步具有區(qū)域影響力的加盟終端，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。BCD

A、市場(chǎng)化B、體系化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、規(guī)?；?/p>

三、判斷題

（一）《卷煙零售客戶分檔管理辦法》（桂煙銷（2022）8號(hào)

1.地市級(jí)公司可自行增加新的X因素指標(biāo)。（X）

2.區(qū)局（公司）卷煙銷售管理處負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定全區(qū)卷煙零售客戶分檔維度、分檔規(guī)則與

分檔管理標(biāo)準(zhǔn)，具體指導(dǎo)、監(jiān)督檢查地市級(jí)公司卷煙及雪茄煙零售客戶分檔工作。（?）

3.地市級(jí)公司負(fù)責(zé)制定本市卷煙及雪茄煙零售客戶分檔規(guī)則，組織實(shí)施客戶分檔工作。

（V）

4.卷煙零售客戶分檔參考指標(biāo)數(shù)據(jù)應(yīng)包含傳統(tǒng)雪茄銷售數(shù)據(jù)。（X）

5.地市級(jí)公司應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)雪茄煙（不含卷煙型雪茄和雪茄型卷煙）銷售實(shí)施單獨(dú)的客戶分

檔。（J）

（二）凌為民副局長(zhǎng)在農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話（桂煙辦通報(bào)（2021）20號(hào)）

1.聚焦經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在暢通供需循環(huán)中推動(dòng)持續(xù)發(fā)展，用數(shù)據(jù)支撐目標(biāo)決策，引領(lǐng)工作方

向，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走得對(duì)（V）

2.要以數(shù)據(jù)連接工商零消四方，努力構(gòu)建更高效率、更優(yōu)質(zhì)量、更強(qiáng)動(dòng)能的品牌營(yíng)銷新

模式（V）

3.市公司作為流通品牌的推進(jìn)主體，要堅(jiān)決扛起推進(jìn)主體責(zé)任，采取25戶為一單元的單

元制推進(jìn)模式，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加大投入力度，適度降低門檻。（X）

4.十六字方針是國(guó)家局黨組實(shí)施宏觀調(diào)控運(yùn)行方針，對(duì)應(yīng)在廣西煙草操作層面的“十六

字”策略是：均衡銷售、區(qū)間調(diào)控、狀態(tài)優(yōu)先、實(shí)事求是（V）

（三）關(guān)于2021年深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革推動(dòng)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展的通知（中煙辦

（2021）68號(hào)）

1.組織開展消除農(nóng)網(wǎng)盲點(diǎn)、空白點(diǎn)專項(xiàng)行動(dòng)不屬于鄉(xiāng)村振興農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作。（X）

2.統(tǒng)一信用等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，將全國(guó)卷煙零售客戶信用等級(jí)由高到低劃分為AAA、AA、A、

B、C五個(gè)等級(jí)。（X）

3.針對(duì)“紅白喜事”等事件用煙需求，各地應(yīng)探索建立面向消費(fèi)者的用煙需求采集、零

售客戶接單、商業(yè)企業(yè)響應(yīng)的貨源供應(yīng)機(jī)制。（V）

4.引導(dǎo)零售終端穩(wěn)定健康發(fā)展，客戶分檔周期原則上不得短于1個(gè)月。（X）

（四）《中國(guó)煙草總公司廣西壯族自治區(qū)煙草公司國(guó)產(chǎn)雪茄煙發(fā)展指導(dǎo)意見》（桂煙銷

（2021）4號(hào)）

1.在貨源投放上，要保持貨源投放的持續(xù)性，不得隨意停投國(guó)產(chǎn)雪茄煙品牌規(guī)格。

（V）

2.要把國(guó)產(chǎn)雪茄煙上柜納入日常營(yíng)銷工作重點(diǎn)，積極引導(dǎo)零售客戶通過“少規(guī)格、大批

量”的方式擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。（X）

3.要充分發(fā)揮商業(yè)公司雪茄煙培育主導(dǎo)作用，安排專人負(fù)責(zé)雪茄煙營(yíng)銷工作。（V）

4.在增強(qiáng)消費(fèi)者客戶黏度上要探索建立雪茄煙消費(fèi)者會(huì)員庫，圍繞消費(fèi)結(jié)構(gòu)、品牌偏好、

吸食習(xí)慣、個(gè)性需求等內(nèi)容，加強(qiáng)雪茄煙消費(fèi)者信息采集，全面掌握消費(fèi)者需求。（V）

5.意見要求持續(xù)加強(qiáng)雪茄煙終端建設(shè)，堅(jiān)持分類建設(shè)原則，根據(jù)不同消費(fèi)群體、不同客

戶檔位、不同區(qū)域類型開展雪茄煙零售終端建設(shè)。（V）

（五）《品牌營(yíng)銷活動(dòng)管理辦法》（桂煙銷（2022）5號(hào)）

1.開展品牌營(yíng)銷活動(dòng)前，要對(duì)擬實(shí)施的品牌營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析調(diào)研，驗(yàn)證實(shí)施營(yíng)銷

活動(dòng)的必要性和可行性，品牌營(yíng)銷活動(dòng)要符合當(dāng)?shù)責(zé)煵萆虡I(yè)企業(yè)品牌發(fā)展總體規(guī)劃。（V）

2.商業(yè)公司要統(tǒng)籌安排好品牌營(yíng)銷活動(dòng)，平衡好不同工業(yè)企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)頻率和周

期，針對(duì)同一價(jià)位段和目標(biāo)消費(fèi)群相近的卷煙品牌，應(yīng)在同一地點(diǎn)、同一時(shí)段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。