安全文化建設(shè)的三棱鏡效應(yīng)

安全文化建設(shè)的三棱鏡效應(yīng)十多年前，美國一位心理學家想了解母親在一個人一生成長中的作用，于是他做了個試驗：在全美選出50位勝利人士和50名有犯罪記錄的人，分別給他們?nèi)バ?，請他們談?wù)勀赣H對他們的影響。特別湊巧的是，其中有兩封回信談的都是一件事：分蘋果。一位來自白宮的聞名政客寫到：小時候，有一天媽媽拿出幾個蘋果分給我們兄弟。媽媽把那個最紅最大的蘋果舉在手中，對我們說：誰想得到它?我們都爭著要大的，很好!那么，讓我們來做個競賽，我把門前的草坪分成三塊，你們一人一塊，負責修剪好，誰干得最快最好，誰就有權(quán)利得到它。結(jié)果，我贏得了那個最大的蘋果。另一封信是一名犯人寫的：小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，大小不同，弟弟搶先說特別想要那個又紅又大的蘋果。不料，媽媽聽了，瞪了他一眼，責怪他說：好孩子要學會把好東西讓給別人，不能總想著自己。于是我靈機一動，馬上說：媽媽我想要那個最小的，把最大的留給弟弟吧。媽媽聽了特別興奮，把那個又紅又大的蘋果嘉獎給了我。從今，我學會了說謊。在某一次安達思組織的企業(yè)平安文化溝通活動中，當我將這兩個故事講出來后，一位企業(yè)的平安主管也講了一個中國媽媽分蘋果的故事，前半部分與上面的兩個故事相同。媽媽確定了分蘋果的原則后，老大馬上拿起工具在烈日下干了起來。等到老大干完活，汗流滿面地來到媽媽面前時，桌上只剩那個最小的蘋果。兩個弟弟正在媽媽身邊乖順地啃著又紅又大的蘋果。老大哭叫著說：說好的，誰干得好，誰吃大蘋果。媽媽怒斥道：你的動機就不對，你干活只想得到你想得到的東西。老大爭論說：可弟弟他并沒有干活呀?媽媽怒火沖天：既然你這么會干，你為什么不替他們干了?老大哽咽著無奈地離開，身后傳來媽媽和弟弟的歡樂聲。三個媽媽分蘋果的方式，反映了三種不同的家庭文化，媽媽們可能沒有意識到這將極大影響孩子們?nèi)蘸蟮乃枷牒托袨椤，F(xiàn)階段，大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)在平安文化建設(shè)時，都主要是由領(lǐng)導(dǎo)推動，老板(一把手或決策層)打算建設(shè)什么樣的平安文化、投入多大力度、基本建設(shè)方針和政策等等，他們的一言一行就像一個三棱鏡反射著企業(yè)平安文化建設(shè)的五顏六色。國內(nèi)企業(yè)的許多領(lǐng)導(dǎo)喜愛提倡企業(yè)如家，而他們就是那個分蘋果的人，就像媽媽一樣發(fā)揮著以下作用：三棱鏡之A面：平安文化的提倡者在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)的價值觀打算了企業(yè)建設(shè)什么樣的平安文化及企業(yè)的核心平安理念。一個具有科學進展觀、平安觀并遠見卓識的企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)團隊，會造就一個優(yōu)秀的平安文化。安達思經(jīng)常建議企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們要親自參加建立平安責任制，而不是扔給安監(jiān)部門或平安文化詢問公司，領(lǐng)導(dǎo)參加不但可以表明高層對平安工作的一種態(tài)度，更可以讓領(lǐng)導(dǎo)們深化了解這些制度、決策內(nèi)容的價值和意義，從而更加主動、高效地推動平安文化的建設(shè)。其次，領(lǐng)導(dǎo)層要通過比較權(quán)威的途徑，親自將這些重要的內(nèi)容公布出來，比如專題會議、年終會議、紅頭文件等，肯定要避開讓員工感覺是在作秀。三棱鏡之B面：平安文化的推動者平安文化建設(shè)是一個長期過程，需要不斷投入，及各部門之間多層次、全方位的協(xié)調(diào)與協(xié)作，更需要全體員工的共同參加。領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和行為，可以調(diào)動每個部門每個員工的樂觀性。領(lǐng)導(dǎo)層必需利用自己的權(quán)威和資源調(diào)動力量，履行三項重要的平安責任，包括：將平安列為高層人事變動考核的重要指標;對平安工作進行必要的、足夠的投入;親自檢查平安工作并對員工進行平安培訓(xùn)。同時，在人力、物力、財力賜予大力支持。沒有領(lǐng)導(dǎo)的推動，平安文化建設(shè)基本上是紙上談兵。三棱鏡之C面：平安文化的標桿行軍打仗，將軍必需一馬當前，御駕親征帶來的示范和鼓舞效應(yīng)，具有極大的影響力，對員工起著重要的示范作用。平安文化建設(shè)不只是安監(jiān)部門的事，更不僅僅是平安文化詢問公司的事，領(lǐng)導(dǎo)們必需融入到企業(yè)平安文化中，以身作則、帶頭垂范，才能帶動員工不斷努力去實現(xiàn)平安愿景。假如領(lǐng)導(dǎo)上一線就不戴平安帽，怎么勸說手下的員工們不要將平安帽當?shù)首幼?此外，領(lǐng)導(dǎo)們還必需不斷汲取平安文化進展的先進理論、閱歷?，F(xiàn)代社會學問與技術(shù)高速更迭，互聯(lián)網(wǎng)的興起，更使這些信息能夠得以前所未有的速度傳播。一個既不了解內(nèi)部平安工作的特點，也不知道外部平安環(huán)境、技術(shù)與政策的變化的領(lǐng)導(dǎo)，怎么可能做出正確的平安決策?除了個人的性格特征外，學問就是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。農(nóng)夫總理的狀況只能消失在特別年月，要想制造一個優(yōu)秀的平安文化，領(lǐng)導(dǎo)層必需要不斷完善自我。透過三棱鏡看企業(yè)的平安文化，往往可以了解到許多面，也可大致推斷企業(yè)平安文化建設(shè)的效率、