丁濤絡能源管理三大紀律八注意2

1網(wǎng)絡能源危機管理的

三大紀律八項注意

2009.41目錄一.危機處理的三種方式二.居安思危----網(wǎng)絡能源面臨的安全危機三.危機管理的基本內(nèi)容和思路四.應對危機的三大紀律五.預防危機的八項注意六.小結2一.危機處理的三種方式1.越描越黑2.積極應對3.危機過后最大限度發(fā)揮危機的反面教員作用,達到原耒沒有達到的目的3二.居安思危----網(wǎng)絡能源面臨的安全危機1.設備:A.UPS供電系統(tǒng)越耒越復雜UPS供電系統(tǒng)越來越復雜4----與直流供電系統(tǒng)相比UPS的問題突出:

*增加逆變環(huán)節(jié)*增加市電頻率跟蹤*增加對相位同步----除UPS主機外供電系統(tǒng)還要求增加:

*諧波濾波器*隔離變壓器*交流穩(wěn)壓器*靜態(tài)開關*機外旁路開關造成UPS供電系統(tǒng)故障率高

5B.蓄電池的誤區(qū)----浮充狀態(tài)不能充足電池容量.原因:由于正極板的極化電壓和負極板的電位漂移造成每個單體電壓有差異蓄電池組的浮充基準電壓是一定的蓄電池組浮充時各單體電池流過的電流是同一個電流蓄電池充足標準存在缺陷:“浮充電流最小,達三小時不變.”為電池組充足的標準,這一標準遮掩了部分電池欠充的“饑餓”狀況造成蓄電池在線診斷正確率下降,放電事故增多62.人員:A.設備分布越耒越多,維護人員缺少,尤其是有經(jīng)驗的員工更少.B.待遇低.C.對維護外包隊伍管理缺乏經(jīng)驗3.話語權缺失:A.網(wǎng)絡能源的特殊地位決定了不能成為運行商的主流專業(yè).B.管理思想老套,7小結:平時要有危機意識發(fā)生時要積極應對危機過后要找到危機發(fā)生的深層次原因與防止再發(fā)生的介決應對策略8三.危機管理的基本內(nèi)容和本質1.危機管理的基本內(nèi)容:A.危機管理者對危機情境能防患于未然,并將危機影響最小化B.危機管理者能在危機發(fā)生之前就作出響應和恢復計劃,如培訓和演練C.在危機情境出現(xiàn)時,危機管理者要迅速反應,及時出擊,在盡可能短的時間內(nèi)遏制危機擴大9D.當遭遇危機緊逼,危機管理者要面面俱到,不能小視任何一方,這意味著此時要運用與危機初期不盡相同的資源,人力和管理方法E.危機過后,危機管理者需要對恢復和重建,這也意味著此時運用的資源,人力和管理方法會與危機初期和中期有所不同102.危機處理的誤區(qū):·

希望危機管理者的職位越高越好；有一批固定成員以使每人都清楚各自的使命；十分重視指揮與控制各方面的能力；這些因素組合在一起會形成許多自相矛盾的要求:職位高不意味著管理危機的能力，危機情境多變與固定成員相抵觸。因此

電源主管就是網(wǎng)絡能源的危機管理者11C.危機管理的本質是：它需要一個既使用權威又使用民主的決策程序，在此環(huán)境中激發(fā)反應者及作出一個富有彈性但又極具力度的決定。管理能力就是在及時決策和民主參與之間尋求平衡，以及在目標層層分解、責任到人和全體員工齊心合力向統(tǒng)一的核心目標沖刺之間尋求平衡。這種平衡最明顯的基本方法是在縮減與準備階段（危機事前階段）讓員工及各組織、團隊參與到計劃中來。通過對危機反應、恢復計劃的有效參與，在危機反應與恢復過程中就能實現(xiàn)協(xié)作，各團體也就能接受指揮。這一分析闡明了危機管理的一個核心問題——在一個分散無際、嘈雜混亂的環(huán)境中作出及時適宜的決策。----摘自羅伯特.希斯<<危機管理>>12四.積極應對危機的三大紀律：

1.發(fā)生重大事故要先到先報。

A到達現(xiàn)埸先向上一級領導報告,B.穩(wěn)定情緒,將影響和損失減到最小,C.向上一級領導報告員工搶修狀況和請示下一步需要的援助。D.在動用一切可以動用資源和人力的基礎上,確保恢復正常運行E.對危機處理過程及影響以上級發(fā)布為準F.事后要宣傳在危機搶修過程中的動人事跡。(有助心理詼復)G.選擇適當時機,書面向高層領導報告發(fā)生本次重大事故的深層次原因和介決策略(報告發(fā)出前應先交上一級領導過目)。H.收到高層領導書面批復后,廣為轉發(fā)各有關部門,如:設計,施工,監(jiān)理,采購等,并加以組織落實。

132.設備選型要走流程(潛在危機)。A.與領導積極溝通;選用設備確實好;先小范圍試用;通過招投標逐步大面積使用。B.簡化流程既害人又害己C.加強對供應商的管理

與供應商的關系要公開公平公正，

與聯(lián)系人的關系要合情合理合法;多多技術交流，多多業(yè)務合作，共同發(fā)展，共同提高。避免品牌雜,質量差的局面

143.電源割接要掌握要領(潛在危機)。a.營造割接氛圍如:召開割接準備會議、編寫割接順序、提前通知相關部門、做好割接的具體準備工作。b.檢查履行割接制度時有何問題如：割接避讓業(yè)務高峰、重要通信、災害性天氣等。發(fā)現(xiàn)問題，具有“一票否決”的職責。c.掌握割接要領如：每個割接步驟，經(jīng)過：驗證是否可以操作、實施操作、監(jiān)護人認可操作15驗證原則：上線量電壓、下線量電流。新舊交流割接：先下舊電、慢拆零線；后上新電、驗證零線。新舊直流割接：上線先正后負、下線先負后正，兩系統(tǒng)壓差小于0.5v16五.電源防中斷的八項注意:1.適時對樞紐樓和大型IDC機房進行網(wǎng)絡能源的安全評估高低壓部分(1).市電標準等

級 AA A B C

市電電源 一類一類 二類及以上 二類及以上 一類市電供電：從兩個穩(wěn)定可靠的獨立電源各自引入一路供電線。該兩路不應同時出現(xiàn)檢修停電，平均每月停電次數(shù)不應大于1次，平均每次故障時間不應大于0.5h。二類市電供電：由兩個以上獨立電源構成穩(wěn)定可靠的環(huán)形網(wǎng)上引入一路供電線，或由一個穩(wěn)定可靠的獨立電源(輸電線路)上引入一路供電線。允許有計劃檢修停電，平均每月停電次數(shù)不應大于3.5次，平均每次故障時間不大于6h。17(2).電容柜有無抑制浪涌等措施(3).市電聯(lián)鎖可靠否(4).配電系統(tǒng)開關保護(如:容量.整定.變壓器溫度顯示等.)A.嚴禁同一母排容量相差懸殊的開關緊密安裝。B.交流開關要保障品牌、保證容量、時延整定等符合要求。C.UPS分路配電柜全部分路開關的總容量和輸入總開關的容量為2比1或者2.5比1.D同一支路中下級與上級開關的配置為差2個系列.E開關運行電流為額交值的0.8倍,如考慮多個開關并列緊湊裝置,則必須降容使用.F.UPS運行電流小于額定電流的0.8倍.18(5).油機配置(如:容量.風量.諧波影響等)等級 AAA B C自備發(fā)電機組 N臺主用 一類市電：N臺主用二類市電:N+1冗余

(6).其它(如:三線交叉)

A.雙回路配電的兩回路線路應分開敷設，不能分開時應采取防火隔離措施。

B.配電線路應采用無鹵低煙阻燃型、耐火型電纜或母線槽。19電源主機部分(1).UPS(如:輸入輸出配電可靠性.UPS系統(tǒng)整流器和靜態(tài)旁路的輸入開關應接在不同的輸入端子上。電池組數(shù).電池后備時間與大樓直流后備時間匹配.中線截面不宜過小.)等級AA A B CUPS電源系統(tǒng) 全程雙路獨立電源 輸出回路應避免單點故障 UPS電源系統(tǒng)蓄電池后備時間 60min以上 30min以上 A.UPS電源系統(tǒng)的主機連結方式應與機房等級(可靠性要求)匹配。B.UPS電源系統(tǒng)的輸入、輸出配電方式應與機房等級(可靠性要求)匹配。C.定期檢測環(huán)流,零線電流,電力電容的溫升.20(2).直流(如:不采用分散供電.電源線長壓降大.電池對負載放不出額定容量.兩級配電是否合理)(3).諧波治理(實測系統(tǒng)數(shù)據(jù).提出治理方法)(4).防雷與接地A.防雷系統(tǒng)與設施

氣候因素環(huán)境因素當?shù)乩妆┤?日/年)<2525～40≥40交流第一級平原有不利因素60kA100kA無不利因素60kA丘陵有不利因素60kA100kA120kA無不利因素60kA交流次級—40kA交流精細—10kA直流保護—15kA21B.不用大樓鋼筋接地的地線到頂樓隔幾層要與鋼筋復連C.保護地與工作地分開,分不開時地線電流過大會減小電池放電時間D.檢查3+1交流電纜的零線電流量建議由第三方進行評估222.根據(jù)服務器重要等級,采取不同的供電方式如:A.NGN核心機房采用48伏直流供電B.重要的服務器采用雙獨立UPS系統(tǒng)供電C.冗余供電系統(tǒng)D.采用輸入市電輸入頻率寬、輸入功率緩啟動，在油機輸入時能限制充電功率的雙變換UPS。233.應急預案要經(jīng)過實際演練如啟動應急油機帶負載后常見問題:A.UPS轉旁路,適當調整UPS頻率跟蹤范圍.B.油機輸出擺動,發(fā)電機由勵磁型改為永磁型(采用輸入市電頻率寬、輸入功率緩啟動，在油機輸入時能限制充電功率的雙變換UPS。)C.流動油機輸出線和端子不匹配244.定期檢查主電池、ups電池、油機起動電池的剩余容量

如：當油機起動時，24v電池工作電壓降至低于14v持續(xù)2秒鐘，可視為失效。255.消除ups設備帶來的諧波失真危害：交流系統(tǒng)不穩(wěn)定、油機帶不了負載、交流開關跳閘、增加電力電容柜內(nèi)故障、增加電費開支等采用諧波抑制電路，將諧波電流含量降低到5%—10%以上時,柴油發(fā)電機組的容量可按UPS容量的1.5—1.8倍選擇。(比增加油機容量合算)266.監(jiān)控系統(tǒng)要與“維護節(jié)能安全”三項管理結合A.監(jiān)控要指導監(jiān)視檢查維護工作的落實B.空調能耗占全部能耗的比例,監(jiān)示節(jié)能措施的落實C.監(jiān)護每一路交直流輸出,把安全供電全面落實277.消除機房火險隱患對信號線、電源線、照明線的混槽混架敷設、老化、不阻燃等問題進行整冶。做好孔洞封堵，尤其是施工期間，每天下班要有臨時封堵措施。288.做心態(tài)良好的網(wǎng)絡能源維護人員專業(yè)文化----“快樂電源”:

努力工作、快樂生活。平凡不平庸，弱勢不弱志。心態(tài)良好、積極奉獻、抓住目標:----不出事,少出事;出小事,不出大事謹獻幾句:從業(yè)網(wǎng)絡能源,有如玄奘取經(jīng),歷盡千辛萬苦,平生矢志不渝!29六.小結1.危機處理避免退卻或進攻的心理

退卻:A.臉色蒼白(象長跑之后)B.體形縮小(避免引起注意)C.不安的舉動(尋找退路)D.減少視線與人接觸E.呼吸快而短促F聲音細小進攻:A.臉漲得通紅B.四肢急促而夸張地運動C.呼吸急促D.增加視線接觸E聲音提高