淘寶考試試題

1.制訂淘寶規(guī)則目的：A保護(hù)弱勢(shì)群體B構(gòu)建和諧社會(huì)C促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶網(wǎng)用戶(hù)合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序D維護(hù)社會(huì)正義C2.以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？A買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，要求買(mǎi)家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票B出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品C將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布D將用戶(hù)的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布A3.違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?A每年的十二月三十一日二十四時(shí)B每年的五月一日二十四時(shí)C每年的十月一日二十四時(shí)D每年的一月一號(hào)二十四時(shí)A4.以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？A進(jìn)口普通類(lèi)食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽B在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠(chǎng)家尾單…等信息C國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類(lèi)食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QSD以上說(shuō)法均不對(duì)C5.關(guān)于退款率和退款筆數(shù)，說(shuō)法正確的是：A退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響B(tài)7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)C退款率高于同類(lèi)目退款率平均水平線(xiàn)的商家,將被扣去6分D7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)D6.商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的?A好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系B留言評(píng)價(jià)制C10分制評(píng)分體系D5分制評(píng)分體系正確答案:D7.買(mǎi)家向商家提出“淘寶商城七天無(wú)理由退換貨”,所指的7天是從什么時(shí)候開(kāi)始算起的?A買(mǎi)家提出退款時(shí)間B買(mǎi)家拍下商品時(shí)間C買(mǎi)家簽收快遞時(shí)間D賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間正確答案:C8.商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線(xiàn)?A周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn)B周一周日24小時(shí)在線(xiàn)C周一至周五24小時(shí)在線(xiàn),周六周日休息D周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)正確答案:D9.以下哪種手機(jī)可以在淘寶上發(fā)布？A發(fā)布翻新機(jī)B發(fā)布“單機(jī)頭”C發(fā)布“外文機(jī)”D發(fā)布店鋪三包手機(jī)正確答案:D10.淘寶以下哪部影片允許出售？A科幻片B三級(jí)片C耽美DAV片正確答案:A11.嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶(hù)的處罰?A48分B100分C36分D24分正確答案:A12.以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?A騙取他人財(cái)物B泄露他人隱私C盜用他人賬戶(hù)D競(jìng)拍不買(mǎi)正確答案:D13.以下哪類(lèi)商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？A化妝品B我國(guó)軍腰帶C阿迪達(dá)斯DNike正確答案:B14.成人類(lèi)目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？A含文字說(shuō)明的圖片B非白底的圖片C帶水印的圖片D露點(diǎn)的內(nèi)衣圖片正確答案:D15.在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)？A只要違規(guī)了，就會(huì)被查封賬戶(hù)B只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封賬戶(hù)C只要被買(mǎi)家投訴，就會(huì)被查封賬戶(hù)D只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶(hù)正確答案:B16.關(guān)于"淘寶商城發(fā)票規(guī)則",以下哪個(gè)描述是正確的?A不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開(kāi)具當(dāng)季積分發(fā)票B買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，要求買(mǎi)家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票C賣(mài)家開(kāi)具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱(chēng)一致D買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供正確答案:C17.淘寶網(wǎng)禁止出售藥方，以下屬于藥方的是？A治鼻炎秘方B自制玫瑰C自制蜂蜜D秘制醬牛肉正確答案:A18.下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名?A己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名B已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名C未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名D已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名正確答案:C19.買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形A買(mǎi)家在評(píng)論內(nèi)容中稱(chēng)贊賣(mài)家發(fā)貨速度快B同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買(mǎi)家利用中、差評(píng)C惡意向賣(mài)家索要額外財(cái)物D買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)正確答案:A20.買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款A(yù)買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款B買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款C買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款，只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款D買(mǎi)家拍下以后就可以申請(qǐng)退款正確答案:B21.虛擬類(lèi)目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？A電信網(wǎng)通區(qū)分別發(fā)布征途游戲幣B50W歡樂(lè)豆5元發(fā)布多次CQQ紅鉆綠鉆分別發(fā)布一次D游戲裝備不同區(qū)不同服進(jìn)行發(fā)布正確答案:B22.硬幣制作的“硬幣戒指”是否允許出售？A允許出售B首飾都允許出售，不管是否為硬幣材質(zhì)的C不確定D不允許出售正確答案:D23.以下哪件商品違反了淘寶的發(fā)布規(guī)則？A藏刀B剪刀C瑞士軍刀D裁紙刀正確答案:A24.以下哪類(lèi)商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布商品信息？A鹽B食用油C香煙D大米正確答案:C25.淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?A涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息B賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名C干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息D違反國(guó)家法律法規(guī)的信息正確答案:B26.以下選項(xiàng)中哪種行為屬于延遲發(fā)貨？A交易由于買(mǎi)家未付款超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉了B買(mǎi)家表示商品貴了C買(mǎi)家表示老公覺(jué)得這個(gè)東西不好看，放棄購(gòu)買(mǎi)D賣(mài)家表示之前跟買(mǎi)家有交易糾紛，懷疑買(mǎi)家現(xiàn)在為了報(bào)復(fù)要給差評(píng)，拒絕發(fā)貨正確答案：D27.關(guān)于淘寶規(guī)則的變更，以下說(shuō)法正確的是：A從來(lái)不會(huì)變更B兩天變一次C淘寶會(huì)不定期調(diào)整、優(yōu)化和修改D每天變一次正確答案:C28.淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么？A24小時(shí)發(fā)貨義務(wù)B無(wú)條件退換貨義務(wù)C包郵義務(wù)D商品如實(shí)描述義務(wù)正確答案:D29.按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣(mài)家有義務(wù)要開(kāi)具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)