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1.為評(píng)價(jià)家電行業(yè)售后服務(wù)的質(zhì)量,隨機(jī)抽取由100個(gè)家庭構(gòu)成的一個(gè)樣本。服務(wù)質(zhì)量的等級(jí)分別表示為:A.好;B.較好;C.一般;D.較差;E.差。調(diào)查結(jié)果見附表1,(1)制作一張頻數(shù)分布表;(2)繪制一張條形圖,反映評(píng)價(jià)等級(jí)的分布;(3)繪制一張餅圖,反映評(píng)價(jià)等級(jí)的構(gòu)成。解:(1)由SPSS【描述統(tǒng)計(jì)—頻率】得頻數(shù)分布表如下:(2)由SPSS【描述統(tǒng)計(jì)—頻率】得條形圖如下:(3)由SPSS【描述統(tǒng)計(jì)—頻率】得餅圖如下:2.為確定燈泡的使用壽命(單位:小時(shí)),在一批燈泡中隨機(jī)抽取100只進(jìn)行測(cè)試,所得數(shù)據(jù)見附表2,(1)以組距為10進(jìn)行分組,整理成頻數(shù)分布表;(2)根據(jù)分組數(shù)據(jù)繪制直方圖,說明數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)。解:由Excel中【數(shù)據(jù)分析—直方圖】得頻數(shù)分布表及相應(yīng)直方圖如下:從直方圖可以看出,燈泡使用壽命的分布基本上是對(duì)稱的。3.已知某種燈泡的使用壽命服從正態(tài)分布,現(xiàn)從一批燈泡中隨機(jī)抽取16只,測(cè)得其使用壽命的數(shù)據(jù)見附表3,求該該批燈泡平均使用壽命的置信區(qū)間,置信水平分別為90%,95%,99%。解:由于總體服從正態(tài)分布但方差未知,且為小樣本,因此根據(jù)SPSS【比較均值—單樣本T檢驗(yàn)】得到的結(jié)果如下表:所以,該種燈泡平均使用壽命95%的置信區(qū)間為(1476.8,1503.2)置信水平90%、99%做法類似。4.為比較新舊兩種肥料對(duì)產(chǎn)量的影響,以便決定是否采用新肥料,研究者選擇了面積相等、土壤等條件相同的40塊地,分別施用新、舊兩種肥料,得到的產(chǎn)量數(shù)據(jù)見附表4,取顯著性水平0.05,檢驗(yàn)新肥料獲得的平均產(chǎn)量是否顯著地高于舊肥料?假定條件:(1)兩種肥料產(chǎn)量的方差未知但相等;(2)兩種肥料產(chǎn)量的方差未知且不相等。解:設(shè)u1=新肥料平均產(chǎn)量,u2=舊肥料平均產(chǎn)量,依題意提出如下假設(shè):H0:u1—u2<=0;H1:u1—u2>0利用SPSS【比較均值—獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)】,得到方差相等和方差不等兩種假設(shè)條件下的檢驗(yàn)結(jié)果如下圖:由于顯著性水平Sig.接近于0,小于0.05,拒絕H0,故新肥料獲得的平均產(chǎn)量顯著地高于舊肥料。5.某家電制造公司準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)一批5號(hào)電池,現(xiàn)有A,B,C三個(gè)電池生產(chǎn)企業(yè)愿意供貨,為比較他們生產(chǎn)的電池質(zhì)量,從每個(gè)企業(yè)各隨機(jī)抽取5只電池,經(jīng)實(shí)驗(yàn)得其壽命(單位:小時(shí))數(shù)據(jù)見附表5,顯著性水平0.05,(1)分析三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的電池的平均壽命之間有無(wú)顯著差異;(2)如果有差異,用LSD和HSD方法檢驗(yàn)?zāi)男┢髽I(yè)之間有差異;(3)對(duì)使用壽命的正態(tài)性和方差齊性進(jìn)行檢驗(yàn)。解:(1)設(shè)三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的電池的影響效應(yīng)分別為aA,aB,aC提出假設(shè):H0:aA=aB=aC=0;H1:aA,aB,aC至少有一個(gè)不為0利用SPSS【一般線性模型—單變量】得到的分析結(jié)果如下:由于顯著性水平Sig.接近于0,小于0.05,拒絕H0。表明3個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的電池的平均壽命之間有顯著差異。(2)由SPSS輸出的多重比較結(jié)果如下:根據(jù)上表可知:企業(yè)A與B電池的平均使用壽命之間有顯著差異;沒有證據(jù)表明企業(yè)A與C電池的平均使用壽命之間有顯著差異;企業(yè)B與C電池的平均使用壽命之間有顯著差異。(3)由SPSSS輸出的正態(tài)性檢驗(yàn)結(jié)果
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