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2023屆校招生培養(yǎng)方案雛鷹計(jì)劃項(xiàng)目定位及目標(biāo)愿景打造實(shí)施體系人才梯隊(duì)蓄水池,實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)化發(fā)展背景1、建立健全各體系各層級(jí)崗位儲(chǔ)備梯隊(duì)的“選、育、用、留”培養(yǎng)機(jī)制。培養(yǎng)核心崗位儲(chǔ)備梯隊(duì),保障人才大本營(yíng)的的健康發(fā)展,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2、將一批有干勁,有活力的的新生力量,通過實(shí)施基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的培養(yǎng)計(jì)劃,注入到核心崗位的儲(chǔ)備蓄水池中,實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)化發(fā)展。目標(biāo)1、提升應(yīng)屆生實(shí)施人員的全盤占比,成為業(yè)務(wù)主干力量2、通過忠誠(chéng)度培養(yǎng),降低體系離職率3、通過提高崗位通道的轉(zhuǎn)換率,促進(jìn)校招人才成為中堅(jiān)力量的占比提升4、培養(yǎng)一批具備領(lǐng)導(dǎo)力,戰(zhàn)略思維的高潛人才,成為職業(yè)引導(dǎo)師資源一對(duì)一培養(yǎng)計(jì)劃,課程地圖及講師資源支持多對(duì)一導(dǎo)師帶訓(xùn),專業(yè)技能及思想方向的引導(dǎo)校招生長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃管理者業(yè)務(wù)專家畢業(yè)生職場(chǎng)人業(yè)務(wù)骨干第一階段完成從畢業(yè)生→職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變,致力于培養(yǎng)職場(chǎng)新人的專業(yè)素養(yǎng)、文化融入及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)第二階段完成從職業(yè)人→業(yè)務(wù)骨干的轉(zhuǎn)變促進(jìn)專業(yè)技能及業(yè)務(wù)技能的雙重提升,具備溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,能獨(dú)立開展并實(shí)施項(xiàng)目第三階段完成從業(yè)務(wù)骨干→業(yè)務(wù)專家的轉(zhuǎn)變致力于能力的深度培養(yǎng),促進(jìn)實(shí)施技能到業(yè)務(wù)拓展技能的升華,同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力,管理能力,培養(yǎng)他人能力的提升為優(yōu)秀人才提供職能或管理崗位的發(fā)展機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn)機(jī)遇,促進(jìn)職業(yè)生涯的進(jìn)一步發(fā)展及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)通過入職引入進(jìn)行職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換通過線上集訓(xùn)創(chuàng)建相互交流的平臺(tái),融入企業(yè)文化,,熟悉崗位氛圍通過線下集訓(xùn)實(shí)現(xiàn)素質(zhì)能力及崗位基礎(chǔ)勝任力的賦能通過跟崗學(xué)習(xí)及項(xiàng)目實(shí)踐進(jìn)行交流及自我驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的成果驗(yàn)證勝任力認(rèn)證通過能力認(rèn)證,成就高潛力人才的發(fā)展目標(biāo)核心人才蓄水池培養(yǎng)階段崗位引入-學(xué)習(xí)者在崗發(fā)展—實(shí)踐者崗位傳承-講授者1-6個(gè)月8個(gè)月18個(gè)月24-36個(gè)月目標(biāo)職業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)跟崗學(xué)習(xí)聽從指令做事項(xiàng)目實(shí)踐承擔(dān)項(xiàng)目的某一模塊并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)項(xiàng)目獨(dú)立實(shí)施獨(dú)立完成項(xiàng)目并通過復(fù)盤提升部門組織效率指導(dǎo)帶訓(xùn)他人新領(lǐng)域的職能學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃?線下集訓(xùn)深入開展文化的傳播學(xué)習(xí)、職場(chǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì),產(chǎn)品實(shí)操訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)及培訓(xùn)成果的分享工程(1個(gè)月):產(chǎn)研:(1周)?導(dǎo)師帶訓(xùn)(以戰(zhàn)代培,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合)職業(yè)導(dǎo)師:擬定帶訓(xùn)計(jì)劃,在項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),通過工作講解、工具使用、文檔分享等措施,在不同階段進(jìn)行帶訓(xùn)指導(dǎo),檢驗(yàn)學(xué)習(xí)及工作成果思想導(dǎo)師:根據(jù)學(xué)員心理狀態(tài),組織氛圍、管理狀態(tài),給予工作的支持或心靈的支持?線上培訓(xùn)?線上課程學(xué)習(xí)(1-3個(gè)月)根據(jù)崗位課程地圖,學(xué)習(xí)必備課程,了解基本理論知識(shí),完成知識(shí)轉(zhuǎn)換?線上集訓(xùn)(1-2天)初步能力判斷,崗位匹配度初評(píng)團(tuán)隊(duì)破冰,建立基礎(chǔ)人脈工作流程及應(yīng)知應(yīng)會(huì)賦能,融入文化完成角色轉(zhuǎn)換?心智共享(學(xué)以致用—分享會(huì)、共創(chuàng)會(huì))月度溝通:每個(gè)月組織至少一次內(nèi)部溝通及分享,包括但不限于早會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)議、內(nèi)部團(tuán)建、經(jīng)驗(yàn)分享、大咖面對(duì)面學(xué)員舞臺(tái):學(xué)習(xí)心得及工作經(jīng)驗(yàn)的,專業(yè)技能的解答及知識(shí)沉淀、能力共創(chuàng)等激勵(lì):對(duì)于優(yōu)秀學(xué)員給予提前轉(zhuǎn)正/薪資調(diào)整的激勵(lì)。工程:實(shí)施三級(jí)課程的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,通過任職考核,具備三級(jí)能力產(chǎn)研:輪崗成長(zhǎng),通過擔(dān)任導(dǎo)師、講師,促進(jìn)個(gè)人能力的提升?入職引入(7天內(nèi))入職引入定崗定位導(dǎo)師安排學(xué)習(xí)期的安排及路徑指引?培訓(xùn)學(xué)習(xí)(自我驅(qū)動(dòng))通過任職標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng),學(xué)習(xí)地圖的指引,形式勝任力素質(zhì)的檢核標(biāo)準(zhǔn)通過區(qū)分專業(yè)類及素質(zhì)類的培訓(xùn),設(shè)置考核、課后作業(yè),案例研討,達(dá)到理論結(jié)合實(shí)踐的訓(xùn)練目的。工程技能類課程:產(chǎn)品介紹、實(shí)施方法論、典型案例、后端技能賦能產(chǎn)研課程:通過工作復(fù)盤及共創(chuàng)會(huì),不斷促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的成效輸出素質(zhì)類課程:交際類、工作管理類、自我管理類,強(qiáng)化內(nèi)在長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃工程校招生培訓(xùn)體系愿景會(huì)傾聽,聽懂用戶說話會(huì)表達(dá),準(zhǔn)確回應(yīng)用戶會(huì)溝通,與客戶、同事、上級(jí)問題整合及根源挖掘項(xiàng)目報(bào)告制作能力思考邏輯清晰產(chǎn)品實(shí)施規(guī)范及流程產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì)邏輯產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景操作內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)管理機(jī)制講師選拔講師培養(yǎng)課程認(rèn)證講師評(píng)估機(jī)制資源培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)極速戰(zhàn)略目標(biāo),培養(yǎng)發(fā)展型業(yè)務(wù)人才,助力企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展

學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè),培訓(xùn)場(chǎng)地及物料懂產(chǎn)品會(huì)思考善表達(dá)培養(yǎng)方向?qū)W習(xí)輔助答疑解惑思路梳理崗位融入部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)工作內(nèi)容員工關(guān)懷人才梯隊(duì)機(jī)制產(chǎn)品課程產(chǎn)品實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作學(xué)習(xí)方式考核評(píng)估區(qū)域?qū)煄в?xùn)任職資格評(píng)估學(xué)習(xí)發(fā)展集中培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)工平臺(tái)人事教務(wù)研究生業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練商務(wù)禮儀溝通訓(xùn)練演講訓(xùn)練任職資格考核理論考核實(shí)操考核能力認(rèn)證任職水平導(dǎo)師帶教機(jī)制課程體系及內(nèi)訓(xùn)師體系導(dǎo)師職責(zé)導(dǎo)師選拔帶訓(xùn)評(píng)估導(dǎo)師激勵(lì)定崗定位學(xué)習(xí)流程任務(wù)模塊考核機(jī)制學(xué)員導(dǎo)師線上業(yè)務(wù)推動(dòng)線下產(chǎn)品實(shí)施職業(yè)發(fā)展通道橫向發(fā)展縱向發(fā)展培訓(xùn)體系核心基礎(chǔ)課程商務(wù)禮儀高效溝通時(shí)間管理演講基礎(chǔ)PPT制作任職資格體系選拔標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)路徑人才蓄水池崗位任用評(píng)估平臺(tái)支持入職引入定崗定位導(dǎo)師匹配工作融入根據(jù)前期業(yè)務(wù)規(guī)劃及面試溝通情況,選定發(fā)展業(yè)務(wù)線進(jìn)行定向培養(yǎng),跟進(jìn)方向的穩(wěn)定性業(yè)務(wù)導(dǎo)師:根據(jù)業(yè)務(wù)線方向,匹配E4及以上導(dǎo)師,為學(xué)員提供專業(yè)上的學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想導(dǎo)師:學(xué)員直屬上級(jí),作為整個(gè)培養(yǎng)周期的思想上的指引導(dǎo)師,為學(xué)員提供幫助及資源支持歡迎新人、帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境、認(rèn)識(shí)相關(guān)對(duì)接人。工作性質(zhì)及工作內(nèi)容了解入職培訓(xùn),掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)地圖指引導(dǎo)師帶訓(xùn)流程導(dǎo)師帶訓(xùn)以責(zé)任結(jié)果及為導(dǎo)向,以任職資格為牽引,激發(fā)導(dǎo)師帶訓(xùn)熱情司齡1年及以上業(yè)務(wù)骨干,有能力進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)認(rèn)同金智文化,能進(jìn)行思想引導(dǎo)為人正直、熱情、責(zé)任內(nèi)心強(qiáng)具備計(jì)劃指定、管理及溝通能力,能為新員工指定合理的計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作參加過導(dǎo)師相關(guān)培訓(xùn)并通過認(rèn)證導(dǎo)師定位導(dǎo)師作為貫穿應(yīng)屆生職業(yè)生涯重要的的牽引線,對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)起著重要作用。負(fù)責(zé)為應(yīng)屆生進(jìn)行計(jì)劃制定、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、工作安排、困惑解答及帶訓(xùn)反饋,需具備如下資質(zhì):

學(xué)員溝通IDP制定跟蹤指導(dǎo)計(jì)劃調(diào)整導(dǎo)師與學(xué)員深入溝通,了解學(xué)員現(xiàn)狀,優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)了解學(xué)員興趣項(xiàng)及未來發(fā)展規(guī)劃針對(duì)產(chǎn)品線發(fā)展要求,結(jié)合學(xué)員特點(diǎn),明確成長(zhǎng)目標(biāo),制定可行性學(xué)習(xí)計(jì)劃,帶訓(xùn)計(jì)劃及衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)行階段性跟蹤、檢查及指導(dǎo),為學(xué)員提供學(xué)習(xí)工具,操作手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等,幫助學(xué)員解決疑難雜癥,定期反饋學(xué)員學(xué)習(xí)成果對(duì)標(biāo)目標(biāo)進(jìn)度,根據(jù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱,不斷進(jìn)行計(jì)劃復(fù)盤,及時(shí)調(diào)整方向及培養(yǎng)計(jì)劃,以適應(yīng)學(xué)員發(fā)展導(dǎo)師資質(zhì)線上學(xué)習(xí)應(yīng)屆生入司時(shí)間不一,為提升理論&實(shí)踐的結(jié)合性,提升培養(yǎng)效率,提前安排線上課程的學(xué)習(xí)。12月20日前,根據(jù)轉(zhuǎn)正對(duì)任職能力的要求,跟進(jìn)時(shí)間進(jìn)度,需要學(xué)員根據(jù)課程地圖完成E1-E2的課程學(xué)習(xí),通過試題庫的設(shè)置,檢核學(xué)習(xí)情況。掌握基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)及操作理論深入了解工作實(shí)施流程理解工作開展場(chǎng)景了解崗位所需技能與自我能力的對(duì)標(biāo)課程指引導(dǎo)師指導(dǎo)成果檢核課程目標(biāo)課程名稱課程目錄課時(shí)18.5H掌握安裝部署方法基于amp安裝部署產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-安裝部署與升級(jí)2小時(shí)單體學(xué)工的安裝部署產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-安裝部署與升級(jí)(參考AMP部署)日志查看(weblogic日志和在線日志)產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-安裝部署與升級(jí)緩存清除(包括weblogic和字典表緩存)產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-安裝部署與升級(jí)掌握學(xué)工基礎(chǔ)模塊功能價(jià)值和實(shí)施方法論基本信息(PC+移動(dòng))產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-學(xué)生基本信息實(shí)施0.5小時(shí)政工隊(duì)伍產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-政工隊(duì)伍實(shí)施0.5小時(shí)掌握迎新功能價(jià)值和實(shí)施方法論迎新(PC+移動(dòng))產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新業(yè)務(wù)期實(shí)施培訓(xùn)產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)施1小時(shí)軍訓(xùn)服裝產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新業(yè)務(wù)期實(shí)施培訓(xùn)產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)施0.5小時(shí)綠色通道(PC+移動(dòng))產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新業(yè)務(wù)期實(shí)施培訓(xùn)產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)施0.5小時(shí)商品預(yù)定產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新業(yè)務(wù)期實(shí)施培訓(xùn)產(chǎn)品實(shí)施課程-學(xué)工域-迎新產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)施0.5小時(shí)示例線上集訓(xùn)(視情況)集訓(xùn)前,70%的學(xué)員已經(jīng)入職,介于學(xué)員的分散性及學(xué)習(xí)的獨(dú)立性,在集訓(xùn)前,

開展線上集訓(xùn),為學(xué)員提供相互認(rèn)識(shí)及交流的平臺(tái),學(xué)員間建立初步的內(nèi)部社交關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。(——崗位適配度初步評(píng)估)序號(hào)流程時(shí)間段課時(shí)(min)1開場(chǎng)+致辭9:00-9:15152破冰團(tuán)建9:15-10:15453高效溝通10:15-12:151054午餐+休息12:00-13:30605熱身活動(dòng)13:30-13:40106溝通情景演練13:40-14:50607課間休息14:50-15:00108世界咖啡15:00-16:30909未來展望16:30-17:104010結(jié)訓(xùn)17:10-17:2010線下集訓(xùn)寒假期間,召回應(yīng)屆畢業(yè)生,完成從畢業(yè)生→職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變致力于培養(yǎng)職場(chǎng)新人的專業(yè)素養(yǎng)、文化融入、崗位必備專業(yè)技能,基本達(dá)到崗位基礎(chǔ)勝任力的要求第一周時(shí)間D1D2D3D4D5目標(biāo)團(tuán)隊(duì)融入職場(chǎng)化應(yīng)知應(yīng)會(huì)崗位基本技能必備技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)前1.5H企業(yè)文化導(dǎo)入周總開訓(xùn)集訓(xùn)安排講解作業(yè)分享作業(yè)分享作業(yè)分享素質(zhì)拓展上午《崗位基本應(yīng)知應(yīng)會(huì)》《新生代職業(yè)化發(fā)展》后端技能實(shí)操培訓(xùn)下午室內(nèi)團(tuán)建《商務(wù)禮儀》《時(shí)間管理》《PPT制作》《高效溝通》晚上小組作業(yè):小組學(xué)習(xí)分享小組作業(yè):時(shí)間管理案例研討小組作業(yè):場(chǎng)景案例研討小組作業(yè):PPT設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)線培訓(xùn)計(jì)劃介紹時(shí)間歸屬W2W3W4W5D8D9D10D11D14D15D16D17D18D21D22D23D24D25D27D28D29D30D311培訓(xùn)分享會(huì)分享會(huì)分享會(huì)分享會(huì)10:00-18:00平臺(tái)人事學(xué)工研究生教務(wù)示例心智共享打通總部、區(qū)域、業(yè)務(wù)線、學(xué)員對(duì)話的高質(zhì)量通道拓展集訓(xùn)后溝通交流,學(xué)習(xí)互助的大平臺(tái)跨區(qū)域、跨產(chǎn)品線進(jìn)行心得交流,助力學(xué)員延續(xù)和積累人脈,幫助學(xué)員成長(zhǎng)。大區(qū)月度溝通意義大區(qū)定期組織學(xué)習(xí)分享會(huì),安排學(xué)員參與周度、月度會(huì)議,案例研討會(huì)、共創(chuàng)會(huì)等,同時(shí),對(duì)學(xué)員工作進(jìn)行指導(dǎo),幫助學(xué)員快速進(jìn)入崗位狀態(tài)。問題收集溝通會(huì)計(jì)劃制定結(jié)果復(fù)盤項(xiàng)目實(shí)踐中,包括但不限于導(dǎo)師帶訓(xùn)情況反饋,實(shí)施工具、溝通障礙、工作難點(diǎn)等工程總監(jiān)、工程主管為必要組會(huì)人,參會(huì)學(xué)員工作困難溝通,給與資源支持對(duì)于會(huì)議中對(duì)于學(xué)員資源支持,制定實(shí)施計(jì)劃并跟進(jìn)學(xué)員提升情況學(xué)員舞臺(tái)(前期每周一次,后期每2周一次)以產(chǎn)品線/批次為單位,安排優(yōu)秀學(xué)員分享心得、典型案例、輔助工具、創(chuàng)新舉措,幫助學(xué)員在專業(yè)問題處理上提升效率,取己之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,同時(shí)鍛煉學(xué)員PPT制作及溝通表達(dá)能力。能力的共創(chuàng),溝通訓(xùn)練、邏輯力訓(xùn)練、工作閉環(huán)能力訓(xùn)練等,提升內(nèi)在能力問題收集學(xué)員特征主要矛盾抓取專業(yè)技能問題方式方法問題專業(yè)講師培訓(xùn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員分享培訓(xùn)學(xué)習(xí)培養(yǎng)階段目標(biāo)周期學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃專業(yè)課程資源通用能力課程資源角色轉(zhuǎn)變完成從畢業(yè)生→職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變,致力于培養(yǎng)職場(chǎng)新人的專業(yè)素養(yǎng)、文化融入及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)1-6個(gè)月E2以課程自學(xué)、業(yè)務(wù)融入及集訓(xùn)為主▲幫助新員工快速了解企業(yè),融入企業(yè)文化,了解崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及工作開展流程▲培養(yǎng)基本職業(yè)化素養(yǎng),了解職場(chǎng)基本禮儀,基本溝通及交流方式,嘗試團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)話E1-E2課程體系《各產(chǎn)品線入門知識(shí)》《整體業(yè)務(wù)介紹及實(shí)施規(guī)范》《產(chǎn)品介紹》《實(shí)施方法論》《走進(jìn)工程》《制度應(yīng)知應(yīng)會(huì)》《崗位基本應(yīng)知應(yīng)會(huì)》《商務(wù)禮儀》《時(shí)間管理》《新生代職業(yè)化發(fā)展》《PPT制作》《世界咖啡》專業(yè)基礎(chǔ)完成從職業(yè)人→業(yè)務(wù)骨干的轉(zhuǎn)變促進(jìn)專業(yè)技能及業(yè)務(wù)技能的雙重提升,具備溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,能獨(dú)立開展并實(shí)施項(xiàng)目8-12個(gè)月E3強(qiáng)化專業(yè)實(shí)施能力,提升對(duì)外交流能力▲專業(yè)能力賦能①入門:根據(jù)任職要求安排學(xué)員跟崗學(xué)習(xí),開展產(chǎn)品實(shí)施流程、實(shí)施場(chǎng)景及技巧培訓(xùn),承擔(dān)項(xiàng)目某一模塊工作②為穩(wěn):培養(yǎng)工作規(guī)劃與目標(biāo)拆解、數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)踐成果,培養(yǎng)復(fù)盤能力,能獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目并總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)▲素質(zhì)能力賦能工作的閉環(huán)管理、邏輯分析與共性歸納的思維能力、高效溝通和表達(dá)能力,情緒的自我控制、高效團(tuán)隊(duì)寫作能力等E3-E4課程體系《產(chǎn)品實(shí)施問題復(fù)盤》《典型案例分享》《項(xiàng)目管理》《高效溝通》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《結(jié)

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