電子商務(wù)理論與實(shí)踐

《電子商務(wù)理論與實(shí)踐》答題紙成績：一、單選題（每題1分，共20分）12345678910ACCBCBCADC11121314151617181920ADACACCDDA二、判斷題（對的打√，錯(cuò)的打X。每題1分，共10分）12345678910√XXX√XXXXX三、名詞解釋（每題5分，共20分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷2、電子商務(wù)服務(wù)商3、網(wǎng)上商廈4、數(shù)據(jù)資源管理四、簡答題（每題10分，共30分）1、簡述闡述網(wǎng)站建設(shè)的步驟過程。2、簡述電子商務(wù)對市場有哪些影響？

3、Intranet、Extranet、Internet有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

五、論述題（共20分）B2C電子商務(wù)運(yùn)用模式有哪幾種？請對它們進(jìn)行比較分析?！峨娮由虅?wù)理論與實(shí)踐》期末試卷A卷一、單選題（答案務(wù)必寫在答題紙上，每題1分，共20分）關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是（A）A．網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時(shí)效性。B．電子商務(wù)信息由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”。C．無論怎么樣網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的。D．電子商務(wù)信息都是很滯后的。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（c）網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄浴?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息和交易者身份的不可否認(rèn)性、（c）。不可修改性信息的有效性數(shù)據(jù)的可靠性交易者身份的確定性狹義電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（B）的方式生成、儲存或傳遞的合同。電子郵件數(shù)據(jù)電文光學(xué)手段電子手段信息的完整性是指(C)A.信息不被他人所接收B.信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉C.信息不被篡改、延遲和遺漏D.信息在傳遞過程中不被中轉(zhuǎn)購物車顯示模塊主要采用哪項(xiàng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)（b）Cookie WEB E-MAIL SET網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以（C）為焦點(diǎn)的競爭形態(tài)。A.眼球B.市場C.顧客D.供應(yīng)商互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商是(A)A.ISPB.ICPC.IAPD.ASP對企業(yè)排放的無用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動，稱為（D）采購物流 回收物流生產(chǎn)物流 廢棄物流目前每個(gè)IP地址由（C）個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成A．8B．4C．32D．128計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中，LAN中文指的是（A）A．局域網(wǎng)B．廣域網(wǎng)C．以太網(wǎng)D．互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)有（d）。A．WWW服務(wù)B．電子郵件C．遠(yuǎn)程使用計(jì)算機(jī)D．以上都包括無線網(wǎng)絡(luò)相對于有線網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)點(diǎn)是（a）。A．支持移動性B．傳輸距離更遠(yuǎn)C．信號更穩(wěn)定D．以上都包括下列傳輸介質(zhì)中，傳輸速率最快的是（C）。A．同軸電纜B．雙絞線C．光纖D．電線以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)？（A）A．復(fù)雜性B．多媒體性C．跨時(shí)空D．交互性網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施的最低層次是（C）。A．企業(yè)網(wǎng)上宣傳B．網(wǎng)上市場調(diào)研C．網(wǎng)上直接銷售D．網(wǎng)上營銷集成市場上只存在一個(gè)供給者和眾多需求者的市場是（C）市場。A．完全競爭B．完全壟斷C．壟斷競爭D．寡頭壟斷以下哪些商品適合于網(wǎng)絡(luò)營銷？（D）A．實(shí)體商品B．軟件商品C．在線服務(wù)D．以上選項(xiàng)都是以下影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的有（D）。A．網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容形式B．網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)格形式C．網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與投放D．以上選項(xiàng)都是不屬于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)概念范疇的是（A）。A．網(wǎng)站欄目設(shè)置B．網(wǎng)頁布局C．網(wǎng)站導(dǎo)航D．網(wǎng)站IP地址二、判斷題（對的請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打√，錯(cuò)的請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打X。答案務(wù)必寫在答題紙上，每題1分，共10分）1.物流管理被形象的稱為“第三方利潤源”。（）2.貨物一旦放入購物車，就不能被刪除。（）3.數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。（）4．防火墻（FireWall）能限定用戶訪問特殊站點(diǎn)。（）5.網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。（√）6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理。（）7．利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)資源共享的最優(yōu)途徑之一。（）8.匿名上網(wǎng)是黑客區(qū)別于普通網(wǎng)民的最大特點(diǎn)。（）9.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是負(fù)責(zé)管理整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)各種資源、協(xié)調(diào)各種操作的軟件。（）10．一家新公司準(zhǔn)備布設(shè)網(wǎng)絡(luò)，從成本上來說，應(yīng)該選擇費(fèi)用低的有線局域網(wǎng)。（）三、名詞解釋（每題5分，共20分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。2.電子商務(wù)服務(wù)商為經(jīng)營電子商務(wù)的個(gè)人和企業(yè)提供各種商業(yè)服務(wù)的個(gè)人和企業(yè)。包括：工具軟件類服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)托管類服務(wù)、咨詢類服務(wù)、營銷類服務(wù)等。3.網(wǎng)上商廈而網(wǎng)上商城則不同，其運(yùn)營商的工作是開辟一個(gè)虛擬商城，把里面的“攤位”都出租出去，此外，運(yùn)營商還要負(fù)責(zé)管理商城，通過收取管理費(fèi)、會員費(fèi)、交易提成費(fèi)、以及相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用等作為收入來源。4.數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)資源管理是應(yīng)用信息技術(shù)和軟件工具完成組織數(shù)據(jù)資源管理任務(wù)的管理活動。數(shù)據(jù)資源管理。早期的數(shù)據(jù)資源管理采用文件處理方法四、簡答題（每題10分，共30分）1、簡述闡述網(wǎng)站建設(shè)的步驟過程。第一步：明確建立web站點(diǎn)的目的、目標(biāo)。第二步：規(guī)劃域名第三步：網(wǎng)站策劃第四步：硬件平臺搭建第五步：選擇軟件實(shí)現(xiàn)平臺第六步：Web頁面開發(fā)第七步：模版制作第八步：系統(tǒng)上線第九步：網(wǎng)站宣傳簡述電子商務(wù)對市場有哪些影響？

電子商務(wù)對于企業(yè)的影響有以下幾個(gè)方面：一、改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。二、改變企業(yè)的運(yùn)作方式。三、改變企業(yè)的營銷管理。四、影響企業(yè)的結(jié)算方式。五、改變企業(yè)競爭方式。Intranet、Extranet、Internet有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

“Internet”是“因特網(wǎng)”的同義詞。由于許多小的網(wǎng)絡(luò)（子網(wǎng)）互聯(lián)而成的一個(gè)邏輯網(wǎng)，每個(gè)子網(wǎng)中連接著若干臺計(jì)算機(jī)（主機(jī)）。Internet以相互交流信息資源為目的，基于一些共同的協(xié)議，并通過許多路由器和公共互聯(lián)網(wǎng)而成，他是一個(gè)信息資源和資源共享的集合。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)只是傳播信息的載體，而INTERNET的優(yōu)越性和實(shí)用性則在于本身。Intranet又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是Internet技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。它實(shí)際上是采用Internet技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它的核心技術(shù)是基于Web的計(jì)算。Intranet的基本思想是:在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上采用TCP/IP作為通信協(xié)議，利用Internet的Web模型作為標(biāo)準(zhǔn)信息平臺，同時(shí)建立防火墻把內(nèi)部網(wǎng)和Internet分開。當(dāng)然Intranet并非一定要和Internet連接在一起，它完全可以自成一體作為一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)?！癊xtranet”英語翻譯－外聯(lián)網(wǎng)有關(guān)準(zhǔn)確的Extranet定義還在討論中，但大多數(shù)人都能接受的Extranet的定義是：Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連來完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。Extranet可以作為公用的Internet和專用的Intranet之間的橋梁，也可以被看作是一個(gè)能被企業(yè)成員訪問或與其它企業(yè)合作的企業(yè)Intranet的一部分。五、論述題（共20分）B2C電子商務(wù)運(yùn)用模式有哪幾種？請對它們進(jìn)行比較分析。B2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對個(gè)人開展的電子商務(wù)活動的總稱，如企業(yè)為個(gè)人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購買等。B2C電子商務(wù)運(yùn)用模式有有：1、綜合商城有龐大的購物群體，穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，完備的支付體系，誠信安全體系（盡管仍然有很多不足），促進(jìn)賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，只是提供了完備的銷售配套。商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活中的大商場一樣。商場一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)……將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城、365商城等也自然是這個(gè)形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個(gè)角色。這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，是淘寶一家獨(dú)大的尷尬境地。其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及。2、百貨商店商店，謂之店，說明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如同線下的沃爾瑪，屈臣氏，百佳百貨。3、垂直商店這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺的（如電器）。垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場的細(xì)分。設(shè)定細(xì)分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因?yàn)槊恳粋€(gè)領(lǐng)域，總有三五家在那里競爭著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二，但也其實(shí)不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅(jiān)挺地活著。而也正因?yàn)橛辛肆己玫母偁幐窬郑龠M(jìn)了服務(wù)完善。4、復(fù)合品牌店類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，會越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場，以搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標(biāo)，一波大肆進(jìn)軍的勢頭蠢蠢欲動。5、輕型品牌店輕型的品牌店是可行的，關(guān)鍵是別迷茫了自己，找出自己