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Qubit:移動互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)收入的影響報(bào)告Qubit發(fā)布了新報(bào)告“移動發(fā)現(xiàn)對電子商務(wù)收入的影響”。智能手機(jī)的興起讓消費(fèi)者變得更自由,他們可以在任何地方搜索商品。目前,智能手機(jī)在歐洲的普及率已經(jīng)超過70%,幾乎和PC/手提電腦持平,而且零售商也觀察到移動流量的急劇增長。但是,對大部分零售商來說,移動轉(zhuǎn)化率仍然很低。過去,業(yè)界對這種趨勢的解釋是銷售漏洞的最后一步在移動渠道戛然而止,并將其歸咎于移動設(shè)備手勢的復(fù)雜性。但是,Qubit分析了12億消費(fèi)者互動樣本,發(fā)現(xiàn)了移動對全渠道銷售的影響,并強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)方面的不足才是移動轉(zhuǎn)化率低的罪魁禍?zhǔn)?。移動購物體驗(yàn)的改善不僅提高了移動轉(zhuǎn)化率,而且影響19%的跨渠道銷售額。移動發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先于PC,和2016年比增長93%。在PC上完成的交易中有1/3是移動發(fā)現(xiàn)驅(qū)動的。移動消費(fèi)者最需要的是快速、輕松的瀏覽體驗(yàn),47%的受訪者這么表示。更好地發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)?zāi)芪M(fèi)者“駐足”,并瀏覽更多的品牌產(chǎn)品,帶來更高的回報(bào)。使用復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能系統(tǒng)向消費(fèi)者展示具有相關(guān)性的商品是更有效的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)方式,消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn)更多、購買更多。隨著新的支付解決方案和集成移動錢包讓移動

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