材料采購類標(biāo)書

XXXXXXXXXX工程項目編號：XXX包號：1材料類投標(biāo)文件報價人單位名稱：XXXXXXXXXX（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）20XX年10月15日目錄（一）商務(wù)部分 1一、法定代表人身份證明書 1二、法定代表人授權(quán)委托書 2三、報價函 3四、開標(biāo)一覽表 6五、報價保證金繳款憑證 7六、項目管理機(jī)構(gòu)配備情況表（無） 7招標(biāo)代理費(fèi)承諾書 8七、有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本 9八、稅務(wù)登記證副本 9九、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證副本 10十、開戶許可證 10十一、檢察機(jī)關(guān)出具的行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函 10十二、按照投標(biāo)人資質(zhì)要求規(guī)定提交的相關(guān)證明文件 10十三、近三年同類項目案例及相關(guān)證明資料 10十四、投標(biāo)人企業(yè)簡況 12十五、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他商務(wù)材料 13（二）技術(shù)部分 14一、報價清單明細(xì) 14二、項目實(shí)施方案及報價貨物主要技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)行性能的詳細(xì)描述 16三、報價貨物/設(shè)備技術(shù)偏離表 34四、競爭性談判第二次報價單 35五、同貨物型號一致的產(chǎn)品手冊、介紹、說明書等技術(shù)材料 36六、售后服務(wù)響應(yīng)、培訓(xùn)、維修等承諾 37七、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、人員、設(shè)施等情況 40八、報價人認(rèn)為需要提供的其他技術(shù)材料 43（一）商務(wù)部分一、法定代表人身份證明書單位名稱： XXXXXXXXXX單位性質(zhì)： 有限責(zé)任公司 地址： 成立時間：20XX年09月15日經(jīng)營期限：20XX年09月15日至20XX年09月14日姓名：XXX性別：男年齡：48職務(wù)：經(jīng)理系XXXXXXXXXX的法定代表人。特此證明。報價人：XXXXXXXXXX（蓋公章）日期：20XX年10月15日

二、法定代表人授權(quán)委托書致：XXXX：本授權(quán)書聲明：注冊于XXXXXXXXXX的XXXXXXXXXX法定代表人XXX經(jīng)理代表本公司授權(quán)在下面簽字的XXX副經(jīng)理為本公司的合法代理人，就貴方組織的XXXXXXXXXX項目，項目編號：XXX，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于20XX年10月15日簽字生效，特此聲明。法定代表人印刷體姓名、簽字或簽章：、投標(biāo)人代表印刷體姓名、簽字或簽章：、報價人全稱、報價人公章：XXXXXXXXXX

三、報價函致：XXXX：XXXXXXXXXX授權(quán)XXX副經(jīng)理為我方代表，參加貴方組織的XXXXXXXXXX項目、包號1談判的有關(guān)活動，并對此項目進(jìn)行報價，我方愿以人民幣(大寫)XXXXXXX元RMB￥元的報價并按上述合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。為此：1、我方同意在本項目談判文件中規(guī)定的談判日起的有效期90日歷天內(nèi)（見前附表）遵守本報價文件中的承諾且在此期限期滿之前均具有約束力。2、我方承諾已經(jīng)具備《中華人民共和國政府采購法》中規(guī)定的參加政府采購活動的報價人應(yīng)當(dāng)具備的全部條件。3、提供談判須知規(guī)定的全部報價文件，包括報價文件正本、副本、報價一覽表等。4、按談判文件要求提供和交付的貨物和服務(wù)的報價詳見報價一覽表。5、我方承諾：完全理解最終報價超過采購預(yù)算金額時，報價將被拒絕。6、保證忠實(shí)地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。7、承諾完全滿足和響應(yīng)談判文件中的各項商務(wù)和技術(shù)要求，若有偏差，已在報價文件商務(wù)條款偏離表中予以明確特別說明。8、保證遵守談判文件的規(guī)定。9、如果在談判開始之日起規(guī)定的報價有效期內(nèi)撤回報價，我方的保證金可被貴方?jīng)]收。10、我方完全理解貴方不一定接受最低價的報價或收到的任何報價。11、我方愿意向貴方提供任何與本項報價有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。若貴方需要，我方愿意提供我方做出的一切承諾的證明材料。12、我方已詳細(xì)審核全部談判文件，包括談判文件修改書（如有的話）、參考資料及有關(guān)附件，確認(rèn)無誤。13、我方承諾：采購人若需追加采購本項目談判文件所列貨物及相關(guān)服務(wù)的，在不改變合同其他實(shí)質(zhì)性條款的前提下，按相同或更優(yōu)惠的折扣率保證供貨。14、我方承諾接受談判文件中《合同原則》的全部條款且無任何異議。15、我方將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國政府采購法》的有關(guān)規(guī)定，若有下列情形之一的，將被處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（1）提供虛假材料謀取成交、成交的；（2）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他報價人的；（3）與采購人、其它報價人或者采購代理機(jī)構(gòu)工作人員惡意串通的；（4）向采購人、采購代理機(jī)構(gòu)工作人員行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的；（5）在采購過程中與采購人進(jìn)行協(xié)商談判的；（6）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。?所有有關(guān)本報價的一切往來聯(lián)系方式為：地址：XXXXXXXXXX 郵編：032300 電話： 傳真：報價人代表姓名：XXX報價人代表聯(lián)系電話：（移動）E-mail：報價人：XXXXXXXXXX(公章) 報價人代表(簽字或簽章) 日期：20XX年10月15日

四、開標(biāo)一覽表項目名稱：XXXXXXXXXX項目項目編號：XXX報價人名稱：XXXXXXXXXX貨幣：人民幣/元?序號項目名稱/貨物規(guī)格型號參數(shù)單位數(shù)量單價總價質(zhì)量要求供貨期1電力電纜35kvYJLV-1×300mm2m合格以采購合同約定時間為準(zhǔn)2戶內(nèi)冷縮頭1*300個合格3戶外冷縮頭1*300個合格4T型線夾TY-300個合格合計人民幣：XXX元（大寫：XXX元整）注：報價應(yīng)包括擬提供貨物本身價、途中運(yùn)輸、裝卸、人工費(fèi)、管理費(fèi)、稅收等一切費(fèi)用。報價人：XXXXXXXXXX（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）20XX年10月15日

五、報價保證金繳款憑證六、項目管理機(jī)構(gòu)配備情況表（無）職務(wù)姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明已承擔(dān)項目情況證書名稱級別證號專業(yè)原服務(wù)單位項目數(shù)主要項目名稱本表后附：各類人員的證件

招標(biāo)代理費(fèi)承諾書致：XXXX工程招標(biāo)代理有限公司我方在貴公司組織的XXXXXXXXXX項目標(biāo)段招標(biāo)中若獲中標(biāo)，我方承諾，保證在領(lǐng)取成交通知書的同時按競爭性文件有關(guān)規(guī)定，以支票、匯票、電匯、現(xiàn)金或貴公司認(rèn)可的其他方式向貴公司支付招標(biāo)代理費(fèi)。特此承諾報價人（蓋章）：XXXXXXXXXX法定代表人（簽字或蓋章）：委托代理人（簽字或蓋章）：日期：20XX年10月15日

七、有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本八、稅務(wù)登記證副本九、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證副本十、開戶許可證十一、檢察機(jī)關(guān)出具的行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函十二、按照投標(biāo)人資質(zhì)要求規(guī)定提交的相關(guān)證明文件沒有相應(yīng)指標(biāo)十三、近三年同類項目案例及相關(guān)證明資料序號采購人貨物名稱數(shù)量合同金額聯(lián)系人聯(lián)系電話備注1孝義市躍峰電力承裝有限公司壓接型設(shè)備線夾205200郭志平2耐張線夾551980郭志平3電纜45045900郭志平4戶外終端頭2520郭志平5山西躍峰電力承裝有限公司導(dǎo)線40800李永生6接續(xù)管507250李永生7絕緣子201040李永生8金具501750李永生9耐張線夾27972李永生10直角掛板50900李永生11球頭掛環(huán)50900李永生12碗頭掛板501450李永生13并溝線夾501300李永生14螺絲100150郭志平15螺絲200400郭志平16螺絲70119郭志平17螺絲70133郭志平18球頭掛板401120郭志平19并溝線夾401080郭志平合計——--72964元————--合同

十四、投標(biāo)人企業(yè)簡況XXXXXXXXXX成立于20XX年09年15日，主要經(jīng)銷五金交電、民用建材（不含木材）、工礦配件、電料、電力器材（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。我公司本著“安全第一、信譽(yù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，面對激烈的市場競爭，我公司秉承“開拓、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)精神，全面貫徹用戶至上的服務(wù)宗旨，以一流的材料、一流的管理、一流的建設(shè)、一流的服務(wù)面向社會的各個企業(yè)和用戶。我公司將充分發(fā)揮自己的智慧和努力，與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，不斷打造優(yōu)質(zhì)、精品工程來回報社會。

十五、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他商務(wù)材料序號招標(biāo)文件條目號招標(biāo)文件條款投標(biāo)文件條款偏差說明1戶外3芯冷縮頭SWLW26/352支招標(biāo)文件澄清：戶內(nèi)冷縮頭1*3003個2戶外3芯熱縮頭SWLW26/356支招標(biāo)文件澄清：戶外冷縮頭1*30021個編制說明：帶“*”（如有）者投標(biāo)人必須進(jìn)行應(yīng)答，如有偏差請在本表中說明，無偏差的請在“偏差說明”填寫“無偏差”或者“不能確定”。投標(biāo)人聲明：針對本招標(biāo)標(biāo)的，除本表已列明偏差外，我們接受招標(biāo)文件規(guī)定的其余全部商務(wù)（技術(shù)）條件，并承諾按照招標(biāo)文件規(guī)定的商務(wù)條件提供對應(yīng)服務(wù)。報價人：XXXXXXXXXX（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）20XX年10月15日（二）技術(shù)部分一、報價清單明細(xì)序號項目名稱/貨物規(guī)格型號參數(shù)單位數(shù)量單價總價質(zhì)量要求供貨期1電力電纜35kvYJLV-1×300mm2m合格以采購合同約定時間為準(zhǔn)2戶內(nèi)冷縮頭1*300個合格以采購合同約定時間為準(zhǔn)3戶外冷縮頭1*300個合格以采購合同約定時間為準(zhǔn)4T型線夾TY-300個合格以采購合同約定時間為準(zhǔn)合計人民幣：274850元（大寫：貳拾柒萬肆仟捌佰伍拾元整）

二、項目實(shí)施方案及報價貨物主要技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)行性能的詳細(xì)描述（一）、電力電纜1、電力電纜性能參數(shù)（1）電性能導(dǎo)電性能：大多數(shù)產(chǎn)品要求良好的導(dǎo)電性能，個別產(chǎn)品要求有一定的電阻范圍。絕緣性能：絕緣電阻、表面電阻、介質(zhì)損耗角正切和局部放電試驗等。傳輸特性：指高頻傳輸特性、抗干擾特性、屏蔽特性。（2）HYPERLINK機(jī)械物理性能指抗拉強(qiáng)度、斷裂伸長率、HYPERLINK彎曲性、彈性、柔軟性、耐HYPERLINK振動性、耐磨性以及耐HYPERLINK沖擊性等。（3）熱性能指產(chǎn)品的耐溫等級、工作溫度、電力電纜的發(fā)熱和散熱特性、載流量、短路和過載能力、合成HYPERLINK材料的熱變形性和耐熱沖擊能力、材料的熱膨脹性以及浸漬或涂層材料的滴落性能等。耐腐蝕和耐氣候性指耐電化腐蝕、耐生物和細(xì)菌侵蝕、耐化學(xué)HYPERLINK藥品（油、酸、堿、化學(xué)溶劑等）侵蝕、鹽霧、耐光、耐寒、防霉以及防潮性能等。（4）老化性能指在機(jī)械應(yīng)力、電應(yīng)力、熱應(yīng)力以及其他各種外加因素的作用下，或外界氣候條件作用下，產(chǎn)品及其組成材料保持其原有性能的能力。其他性能包括部分材料的特性（如金屬材料的硬度、蠕變，高分子材料的相容性）以及產(chǎn)品的某些特殊使用特性（如不延燃性、耐原子輻射、防蟲咬、延時傳輸、以及能量阻尼等）。產(chǎn)品的性能要求，主要是從各個具體產(chǎn)品的用途，使用條件，以及配套裝備的配合關(guān)系等方面提出的。在一個產(chǎn)品的各項性能要求中，必然有一些是主要的，起決定作用，應(yīng)嚴(yán)格要求，有些則是從屬的，有時某些因素又是互相制約的。因此必須加以全面的研究和分析綜合考慮。2、電力電纜結(jié)構(gòu)參數(shù)表（單芯電纜）電纜導(dǎo)體絕緣厚度mm護(hù)套標(biāo)稱成品參考外徑mm成品參考重量20℃導(dǎo)體直流電阻不大于電纜載流量規(guī)格結(jié)構(gòu)厚度mmkg/kmΩ/kmA芯數(shù)x截面空氣中敷設(shè)土壤中敷設(shè)根數(shù)/直徑(ZR)YJV(ZR)YJV(ZR)YJV(ZR)YJLV銅芯鋁芯銅芯鋁芯銅芯鋁芯(ZR)YJLV(ZR)YJLV1x1.51/1.380.71.45.644.234.912.118.932──45──1x2.51/1.780.71.46.056.341.07.4112.1423359461x41/2.250.71.46.573.548.94.617.41564477611x61/2.760.71.47.095.660.53.084.61705797791x10緊壓圓形0.71.47.9136.675.41.833.0897751301001x16緊壓圓形0.71.48.9195.6104.11.151.91125991701351x25緊壓圓形0.91.410.4291.9143.50.7271.21651252201701x35緊壓圓形0.91.411.5385.6179.40.5240.8682001552652051x50緊壓圓形1.01.412.6506.3224.90.3870.6412451903202451x70緊壓圓形1.11.414.6707.4301.80.2680.4433052403953051x95緊壓圓形1.11.516.5959.6395.70.1930.323752904753701x120緊壓圓形1.21.518.11193.2482.00.1530.2534353405454201x150緊壓圓形1.41.620.11470.4592.30.1240.2065003906104751x185緊壓圓形1.61.622.21824.0724.80.09910.1645804506955401x240緊壓圓形1.71.724.92371.1926.00.07540.1256855358106301x300緊壓圓形1.81.827.52953.01133.00.07540.1257956159107101x400緊壓圓形2.01.931.03757.11437.90.07540.12593073010508201x500緊壓圓形2.22.034.74793.41810.40.07540.125108085011909403、電力電纜施工工序（1）電纜管溝的施工根據(jù)現(xiàn)場土質(zhì)及施工情況，本工程溝槽開挖采取人工開挖進(jìn)行，邊坡為1：0.3，溝槽兩側(cè)留0.3m的操作面寬。根據(jù)測量放樣，開挖電纜溝槽土方，砌溝邊磚墻，埋電纜構(gòu)架，粉刷，封底，預(yù)制鋼筋混凝土溝蓋板。要求放樣準(zhǔn)確，每道工序按規(guī)范要求施工。開挖到設(shè)計標(biāo)高后，請監(jiān)理、業(yè)主現(xiàn)場驗槽，確保電纜溝基礎(chǔ)尺寸達(dá)到設(shè)計要求。電纜溝施工后溝槽不得長期停置，及時埋設(shè)電纜導(dǎo)管、澆注導(dǎo)管外包砼并回填土。（2）電纜井施工基礎(chǔ)墊層：緊跟挖土速度采取隨挖隨修整的方法，在基槽土質(zhì)驗收后立即澆筑將地基覆蓋保護(hù)好，以避免地基較長時間暴露在外，遭受雨水浸襲和施工擾動而降低地基承載能力。墊層混凝土的標(biāo)高采用木樁控制，由水準(zhǔn)儀正確掌握標(biāo)高，采用自拌混凝土澆筑。墊層混凝土的振搗以平板式的振搗器為主。(3)電纜敷設(shè)安裝①施工前應(yīng)對電纜進(jìn)行詳細(xì)檢查；型號、規(guī)格、截面、電壓等級均符合設(shè)計要求。外觀應(yīng)無扭曲、損壞。②電纜敷設(shè)前用2.5KV絕緣搖表測試電纜線間及對地的絕緣電阻值。③電纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合規(guī)范的要求，鎧裝電纜為電纜直徑的30倍。④電纜敷設(shè)時應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖做好必要的預(yù)留、排列整齊，不宜交叉，加以固定，并及時裝設(shè)標(biāo)志牌。⑤電纜進(jìn)入電纜溝、盤（柜）以及穿入管子時，出入口應(yīng)封閉，管口應(yīng)密封。⑥電纜終端和接頭的制作應(yīng)嚴(yán)格遵守制作工藝規(guī)程。⑦電纜敷設(shè)安裝要求：對主管電纜施工的負(fù)責(zé)人要做到：當(dāng)技術(shù)人員編寫電纜施工技術(shù)措施后，在施工前及時組織進(jìn)行技術(shù)交底；每個參加電纜施工的工作人員都要明確自己的職責(zé)，做到掛牌施工，認(rèn)真記錄，人人都要負(fù)起自己的責(zé)任；質(zhì)檢員應(yīng)及時檢查，同時有權(quán)對違反規(guī)程的施工做出停工處理；敷設(shè)電纜時，凡經(jīng)過轉(zhuǎn)彎進(jìn)出盤臺等處，都應(yīng)設(shè)熟悉情況的專人負(fù)責(zé)；每敷設(shè)一根電纜都要進(jìn)行綁扎，邊敷設(shè)邊整理，發(fā)現(xiàn)前一電纜不合格，不許進(jìn)行下一根電纜的敷設(shè)，嚴(yán)防因多根電纜同時敷設(shè)而引起排列混亂，在電纜敷設(shè)前，應(yīng)按系統(tǒng)接線圖、原理圖、盤內(nèi)配線圖、端子箱接線圖等核對電纜清冊中的電纜編號、規(guī)格、芯數(shù)，然后檢查一下電纜支架，電纜保護(hù)管等有無漏裝及錯裝現(xiàn)象，并應(yīng)檢查路線是否正確，有無堵塞或不能通行的地方，沿途腳手架是否牢固，照明是否良好，在不便于施工的地方增設(shè)腳手架，在光線不足的地方應(yīng)增加照明，根據(jù)電纜通道的長度，計算電纜所需的長度，據(jù)此搬運(yùn)電纜和配料。統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn)，提高工藝水平：電纜敷設(shè)應(yīng)盡量做到橫看成線，縱看成片，引出方向一致，彎度一致，余度一致松緊適當(dāng)，相互間距一致，掛牌位置一致，并避免交叉壓疊，達(dá)到整齊美觀；電纜敷設(shè)必須由專人指揮，在向全體施工人員交底時說明敷設(shè)電纜根數(shù)、始末端、工藝要求及安全注意事項等，人員分配為：直線段每隔4～6m設(shè)1人，轉(zhuǎn)彎處兩側(cè)各設(shè)1人，電纜穿管時兩端各設(shè)1人，當(dāng)管子過長或電纜過大時，增設(shè)1～2人，電纜盤處設(shè)3～4人，指揮以吹哨為行動指令，轉(zhuǎn)彎多或路徑長的線路應(yīng)分段指揮，以引出端為主傳達(dá)動作命令，全線聽從指揮，應(yīng)同時用力或停止，遇轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)先將電纜甩出一個大彎，再往前拉；電纜敷設(shè)時，電纜應(yīng)從電纜盤的上方引出，引出端頭如有松弛，應(yīng)用綁線綁緊，電纜盤的轉(zhuǎn)動速度與牽引速度應(yīng)很好的配合，每次牽引的電纜長度不宜過長，以免在地上拖拉，敷設(shè)過程中，如發(fā)現(xiàn)電纜局部有壓扁或折曲傷痕嚴(yán)重的，應(yīng)停下來檢查鑒定，予以處理嚴(yán)重者應(yīng)割去，新敷設(shè)的控制電纜是不允許有接頭；電纜敷設(shè)時，常經(jīng)過很多彎曲處，電纜本身細(xì)而長，敷設(shè)時稍有不慎就會彎曲過度，使電纜中的絕緣層受到損傷，電纜受傷后，在表面上不一定能夠看出，但對它的使用壽命，則有很大的影響；電纜應(yīng)有足夠的備用長度，以補(bǔ)償因溫度變化而引起的變形，電纜應(yīng)留有余度，以適應(yīng)變化；每根電纜敷設(shè)好以后，必須待兩端留有足夠長度，各轉(zhuǎn)彎處以作初步固定，直線段初步整理過并已符合設(shè)計要求時，才允許鋸切，控制電纜切斷后，宜用黑膠布封頭；每根電纜敷設(shè)完后，應(yīng)及時掛上標(biāo)志，在敷設(shè)下一根電纜；因工程進(jìn)度需要或供應(yīng)的關(guān)系，一個斷面內(nèi)排列的電纜不能一次敷設(shè)完畢時，把不能及時敷設(shè)的電纜位置留出來；電纜敷設(shè)告一段落后，應(yīng)進(jìn)行全線的整理；電纜敷設(shè)完畢后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況做好敷設(shè)記錄，當(dāng)電纜有代用時，應(yīng)記錄清楚；控制盤、臺下的電纜，在制作終端頭前一定要先將電纜完全整理好后加以固定，待制作終端頭時，再將電纜卡子松開，以便進(jìn)行施工。電纜敷設(shè)過程中要注意：電纜敷設(shè)應(yīng)躲開人孔、設(shè)備起吊孔、防爆孔和窺視孔等，敷設(shè)在主設(shè)備和油管路附近的電纜不應(yīng)影響設(shè)備和管路的拆裝；電纜敷設(shè)區(qū)域的溫度不應(yīng)高于電纜的允許長期工作溫度，普通電纜不得敷設(shè)在溫度高于65℃的區(qū)域，如必須敷設(shè)，應(yīng)采取隔熱措施或采用耐熱電纜；敷設(shè)在易燃和易積灰塵地方時，采用封閉防火電纜槽或電纜保護(hù)管；電纜與熱控導(dǎo)管間也要保持一定的距離，當(dāng)電纜與導(dǎo)管作上下平行敷設(shè)時，其間距應(yīng)大于200mm，且電纜一般敷設(shè)在上方，以免導(dǎo)管泄漏時損壞電纜絕緣層；嚴(yán)禁電纜在油管路的正下方平行敷設(shè)和在油管口的下方通過；電力電纜、控制電纜、信號電纜應(yīng)分層敷設(shè)，并按上述順序從上至下排列；電纜按設(shè)計分層進(jìn)行敷設(shè)。電纜穿管敷設(shè)：電纜保護(hù)管應(yīng)敷設(shè)在檢修維護(hù)方便、無劇烈振動和不易受到機(jī)械損傷的地方，而且應(yīng)遠(yuǎn)離火源和熱源（環(huán)境溫度不得高于65℃），電纜保護(hù)管應(yīng)牢固的固定在支架上，電纜管敷設(shè)應(yīng)整齊美觀，避免交叉，并應(yīng)盡量作直線敷設(shè)，平行敷設(shè)時，兩管之間的距離應(yīng)保持勻稱，為了便于檢修，兩管間的中心距離為管子外徑的兩倍；電纜保護(hù)管在穿線前，應(yīng)先清掃管路，方法是用壓力約為0.25mPa的壓縮空氣，吹入已敷設(shè)好的管中，以除去殘留的灰土和水份，如無壓縮空氣，則可在鋼絲上綁以擦布，來回拉數(shù)次，將管內(nèi)雜物和水份擦凈，電纜穿入管中，用鋼絲引入，鋼絲在導(dǎo)管敷設(shè)前預(yù)穿，并在鋼管上加堵，當(dāng)管路較短、彎頭較少時，可把鋼絲由管子的一端送向另一端，再從另一端將電纜綁扎在鋼絲上，牽引電纜入管，如果管路較長，從一端穿通鋼絲有問題時，可由管子兩端同時穿入鋼絲，鋼絲端部彎成小鉤，當(dāng)兩段鋼絲在管中相遇時，用手轉(zhuǎn)動引線使其鉤在一起，然后將一根鋼絲拉出，另一根鋼絲綁扎在電纜頂部，把電纜拉入管中，電纜穿管時，應(yīng)一端有人拉，一端有人送，兩者動作要協(xié)調(diào)，穿入同一根管內(nèi)的數(shù)根電纜，應(yīng)平行并攏一次進(jìn)入，不得互相纏繞；熱工測量回路的電纜不應(yīng)和動力回路、信號回路等的電纜穿入同一根保護(hù)管內(nèi)；電纜穿完后，應(yīng)將電纜保護(hù)管整理一次，緊固松動的卡子和連管節(jié)，以增加美觀。電纜在線槽內(nèi)敷設(shè)：測點(diǎn)比較集中的地方采用電纜保護(hù)管和匯線槽混合使用方式；線槽的尺寸是由測點(diǎn)數(shù)量、電纜粗細(xì)及維修方便等條件來選擇，線槽的長度由測點(diǎn)和端子箱的位置確定，從測點(diǎn)來的電纜保護(hù)管可匯集到一個線槽內(nèi)，所需線槽的長度超過制造長度時，用連板連接兩線槽，使之嚴(yán)密，線槽用螺栓固定在吊架、支架或平臺上，電纜敷設(shè)完后，在線槽上加蓋，用圓頭螺絲固定。電纜敷設(shè)過程中，根據(jù)現(xiàn)場情況分階段進(jìn)行自檢。一般分為盤間電纜、從配電盤到設(shè)備就地電纜等。由技術(shù)員和施工人員負(fù)責(zé)自檢并填寫電纜敷設(shè)施工記錄電纜敷設(shè)部分，報電氣施工處質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗。(4)電纜的穿放與維護(hù)①穿放電纜前應(yīng)檢查管子內(nèi)部是否有阻塞物，若有阻塞物應(yīng)設(shè)法清除。具體方法是：選一長度、直徑合適的鐵絲，在其末端懸掛一直徑為管子內(nèi)徑80%、長度為100mm的塑料棒，將未懸掛物體的一端穿入管子直到從另一端穿出，然后牽引鐵絲，使塑料棒穿過管子。②電纜的穿入方向與承插口的小端插入大端的方向一致。③建成后的排管，日后若需在其底部挖空鋪設(shè)其它管線，當(dāng)挖空長度沿排管軸線方向大于2m時，應(yīng)采取適用的臨時保護(hù)措施。④建成后的排管兩側(cè)，日后若遇其它管線在其附近平等敷設(shè)時，為防止土的擠壓力造成管材的偏移，建議用鋼板樁進(jìn)行保護(hù)。⑤管材在采取保護(hù)措施時，縫隙間的土層會散落，因此，施工完畢后重新回填土夯實(shí)，保證管材縫隙間的土填得密實(shí)。電纜敷設(shè)工序主要危險點(diǎn)及控制措施序號危險點(diǎn)控制措施責(zé)任人1放電纜前準(zhǔn)備工作不當(dāng)電纜敷設(shè)前檢查電纜管是否暢通、牢固，電纜支架焊接是否牢固，電纜溝道、夾層是否清理干凈，做到無雜物、積水，并應(yīng)有足夠的照明2電纜敷設(shè)指揮、監(jiān)護(hù)不當(dāng)，隨意拉引敷設(shè)電纜班長、技術(shù)員統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一行動，聯(lián)系信號明確，電纜通過孔洞時，管子或通道兩側(cè)設(shè)監(jiān)護(hù)人，人口注意電纜卡住，出口人員不得正面接引3臨時打開的電纜溝蓋，孔洞及拐彎處傷人敷設(shè)電纜時，臨時打開的溝蓋、孔洞應(yīng)設(shè)遮攔或標(biāo)志，完工后立即封閉，施工人員進(jìn)入隧道、電纜夾層及電纜溝必須戴好安全帽，拐彎處的施工人員要站在電纜外側(cè)（二）、電纜頭安裝工序：在電力系統(tǒng)中，電纜以其施工維護(hù)方便、供電可靠性高等特點(diǎn)得以廣泛應(yīng)用。冷縮電纜頭由于現(xiàn)場施工簡單方便，其冷縮管具有彈性，只要抽出內(nèi)芯尼龍支撐條，即可緊緊貼服在電纜上，不需要使用加熱工具，克服了熱縮材料在電纜運(yùn)行時，因熱脹冷縮而產(chǎn)生的熱縮材料與電纜本體之間的間隙，因而得到了越來越廣泛的應(yīng)用。1、冷縮電纜頭制作的基本工藝原理利用冷縮管的收縮性，使冷縮管與電纜完全緊貼，同時用半導(dǎo)體自粘帶密封端口，使其具有良好的絕緣和防水防潮效果。2、冷縮電纜頭制作的基本工藝流程①剝外護(hù)套：將電纜校直、擦凈。剝?nèi)陌惭b位置到接線端子的外護(hù)套（可將恒力彈簧暫時繞在外護(hù)套切斷處，以方便剝?nèi)ネ庾o(hù)套）。②鋸鋼鎧：暫用恒力彈簧順鋼鎧將鋼鎧扎住，然后順鋼鎧包緊方向鋸一環(huán)形深痕，（不要鋸斷第二層鋼鎧，防止傷到電纜），用一字螺絲刀撬起（鋼鎧邊斷開），再用鉗子拉下并轉(zhuǎn)松鋼鎧，脫出鋼鎧帶，處理好鋸斷處的毛刺。整個過程都要順鋼鎧包緊方向，不能讓電纜上的鋼鎧松脫。③剝內(nèi)護(hù)套：關(guān)鍵點(diǎn)：防止劃傷銅屏蔽留鋼鎧30mm、內(nèi)護(hù)套10mm，并用扎絲或PVC帶纏繞鋼鎧以防松散。銅屏蔽端頭用PVC帶纏緊，以防松散和劃傷冷縮管。?④安裝鋼鎧接地線將三角墊錐用力塞入電纜分岔處，除去鋼鎧上的油漆、鐵銹，用大恒力彈簧將鋼鎧地線固定在鋼鎧上。為固定牢固，地線應(yīng)預(yù)留10～20mm，恒力彈簧纏繞一圈后，把預(yù)留部分反折，再用恒力彈簧纏繞。?⑤纏填充膠自斷口以下50mm至整個恒力彈簧、鋼鎧及內(nèi)護(hù)層，用填充膠纏繞兩層，三岔口處多纏一層，這樣做出的冷縮指套飽滿充實(shí)。??⑥固定銅屏蔽接地將一端分成三股的地線分別用三個小恒力彈簧固定在三相銅屏蔽上，纏好后盡量把彈簧往里推。將鋼鎧地線與銅屏蔽地線分開，不要短接。⑦安裝冷縮3芯分支：（按電纜附件說明書的要求進(jìn)行）套裝冷縮護(hù)套管：（按電纜附件說明書的要求進(jìn)行）可在填充膠及小恒力彈簧外纏一層黑色自粘帶，使冷縮指套內(nèi)的塑料條易于抽出。將指端的三個小支撐管略微拽出一點(diǎn)(從里看和指根對齊)，再將指套套入盡量下壓，逆時針將端塑料條抽出。清潔屏蔽層后，在指套端頭往上100mm之內(nèi)纏繞PVC帶，將冷縮管套至指套根部，逆時針抽出塑料條，抽時用手扶著冷縮管末端，定位后松開，不要一直攥著未收縮的冷縮管，根據(jù)冷縮管端頭到接線端子的離切除或加長冷縮管或切除多余的線芯。⑧剝銅屏蔽層在電纜芯線分叉處做好色相標(biāo)記，按電纜附件說明書，正確測量好銅屏蔽層切斷處位置，（用PVC帶包一下，防止銅屏蔽層松開），或在切斷處內(nèi)側(cè)用銅絲扎緊，順銅帶扎緊方向沿銅絲用刀劃一淺痕（注意不能劃破半導(dǎo)體層！），慢慢將銅屏蔽帶撕下，最后順銅帶扎緊方向解掉銅絲。⑨剝外半導(dǎo)電層在離銅帶斷口10-20mm處（以說明書規(guī)定尺寸為準(zhǔn)）為外半導(dǎo)電層斷口，斷口內(nèi)側(cè)包一圈膠帶作標(biāo)記。A可剝離型外半導(dǎo)電層處理方法??在預(yù)定的半導(dǎo)電層剝切處（膠帶外側(cè)），用刀劃一環(huán)痕，從環(huán)痕向未端劃兩條豎痕，間距約10mm。然后將些條形半導(dǎo)電層從未端向環(huán)形痕方向撕下（注意，不能拉起環(huán)痕內(nèi)側(cè)的半導(dǎo)電層?。?，用刀劃痕時不應(yīng)損傷絕緣層，半導(dǎo)電層斷口應(yīng)整齊。檢查主絕緣層表面有無刀痕和殘留的半導(dǎo)電材料，如有應(yīng)清理干凈。B不可剝離型外半導(dǎo)電層處理方法從芯線未端開始用玻璃刮掉半導(dǎo)電層（也可用專用刀具），在斷口處刮一斜坡，斷口要整齊，主絕緣層表面不應(yīng)留半導(dǎo)電材料，且表面應(yīng)采用砂帶打磨光滑。（35kV電纜的外屏蔽多為不可剝離型）?⑩安裝接線端子?測量好電纜固定位置和各相引線所需長度，鋸掉多余的引線。測量接線端子壓接芯線的長度，按尺寸剝?nèi)ブ鹘^緣層，壓接線端子。銼除接線端子壓接毛刺、棱角，并清洗干凈。清潔主絕緣層表面用專用清潔劑擦凈主絕緣表面的污物，清潔時注意應(yīng)從絕緣端擦向外半導(dǎo)層端，一般不要反向擦，以免將半導(dǎo)電物質(zhì)帶到主絕緣層表面。安裝冷縮電纜終端管用填充膠將端子壓接部位的間隙和壓痕纏平。將冷縮管終端套入電纜線芯并和限位線對齊，輕輕拉動支撐條，使冷縮管收縮。密封端口分別在收縮后各相冷縮管和冷縮指套的端口處包繞半導(dǎo)體自粘帶。這樣，既能使冷縮管外半導(dǎo)體層與電纜外半導(dǎo)體屏蔽層良好接觸，又能起到軸向防水防潮的作用。3、制作冷縮電纜頭注意事項冷縮電纜終端頭的制作必須在天氣晴朗、空氣干燥的情況下進(jìn)行。施工場地應(yīng)清潔，無飛揚(yáng)的灰塵或紙屑。國家標(biāo)準(zhǔn)GB50168-92《電纜線路施工及驗收規(guī)范》第6.1.3條規(guī)定：“制做塑料絕緣電力電纜終端與接頭時，應(yīng)防止塵埃、雜物落入絕緣內(nèi)。嚴(yán)禁在霧或雨中施工”。如果在制作中不注意環(huán)境因素的影響，就會電纜頭絕緣中由于進(jìn)入塵埃、雜質(zhì)等形成氣隙，并在強(qiáng)電場下發(fā)生局部放電，繼而發(fā)展為絕緣擊穿，造成電纜頭擊穿的故障。如果在潮濕的環(huán)境中制作，則電纜容易受潮而使得整體絕緣水平下降，另外也容易進(jìn)入潮氣形成氣隙而出現(xiàn)局部放電。剝除半導(dǎo)電屏蔽層并清除干凈半導(dǎo)電屏蔽層是電纜的一個非常重要的組成部分。電纜導(dǎo)體由多根導(dǎo)線絞合而成，它與絕緣層之間易形成氣隙，導(dǎo)體表面不光滑，會造成電場集中。在導(dǎo)體表面加一層半導(dǎo)電材料的屏蔽層，它與被屏蔽的導(dǎo)體等電位并與絕緣層良好接觸，從而避免在導(dǎo)體與絕緣層之間發(fā)生局部放電，這一層屏蔽為內(nèi)屏蔽層；同樣在絕緣表面和護(hù)套接觸處也可能存在間隙，是引起局部放電的因素，故在絕緣層表面加一層半導(dǎo)電材料的屏蔽層，它與被屏蔽的絕緣層有良好接觸，與金屬護(hù)套等電位，從而避免在絕緣層與護(hù)套之間發(fā)生局部放電，這一層屏蔽為外屏蔽層。半導(dǎo)電屏蔽層在電纜中主要起均勻電場和消除氣隙，降低或消除局部放電電量的作用。但在制作電纜頭時必須要剝除并清除干凈，其主要目的是用來保證高壓對地的爬電距離的。國家標(biāo)準(zhǔn)GB50168-92，《電纜線路施工及驗收規(guī)范》第6.2.5條規(guī)定：“塑料絕緣電纜在制作終端頭和接頭時，應(yīng)徹底清除半導(dǎo)電屏蔽層。”如果不剝除半導(dǎo)電屏蔽層或清除不干凈，一方面由于爬電距離不夠容易在接線端子處發(fā)生沿面閃絡(luò)，另一方面也容易產(chǎn)生氣隙而引發(fā)局部放電。應(yīng)采取繞半導(dǎo)電帶等改善電纜屏蔽端部電場集中的措施國家標(biāo)準(zhǔn)GB50168-92《電纜線路施工及驗收規(guī)范》第6.2.3條規(guī)定：“6kV及以上電力電纜的終端和接頭，尚應(yīng)有改善電纜屏蔽端部電場集中的有效措施，并應(yīng)確保外絕緣相間和對地距離?！彪娎|終端頭的銅屏蔽斷口處和接線端子端部，由于電場集中，需要采取繞半導(dǎo)電帶等改善電場集中的措施。如果不采取這些措施，則會使得運(yùn)行電纜在屏蔽層斷口處電場集中，成為薄弱環(huán)節(jié)，容易引發(fā)電纜絕緣擊穿故障。制作完成后，應(yīng)采取堵漏、防潮和密封措施國家標(biāo)準(zhǔn)GB50168-92，《電纜線路施工及驗收規(guī)范》第條規(guī)定：“裝配、組合電纜終端和接頭時，各部件間的配合或搭接處必須采取堵漏、防潮和密封措施。塑料電纜宜采用自粘帶、粘膠帶、膠粘劑(熱熔膠)等方式密封；塑料護(hù)套表面應(yīng)打毛，粘接表面應(yīng)用溶劑除去油污，粘接應(yīng)良好”。冷縮電纜頭制作完成后，應(yīng)分別在收縮后各相冷縮管和冷縮指套的端口處包繞半導(dǎo)體自粘帶。這樣，既能使冷縮管外半導(dǎo)體層與電纜外半導(dǎo)體屏蔽層良好接觸，又能起到軸向防水防潮的作用。包繞自粘帶，是冷縮接頭防潮密封的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要以半重疊法從接頭一端起向另一端包繞，然后再反向包繞至起始端。每層包繞后，應(yīng)用雙手依次緊握，使之更好地粘合。包繞時應(yīng)拉力適當(dāng)，做到包繞緊密無縫隙。如果不采取這些堵漏、防潮和密封措施，則電纜頭在運(yùn)行過程中，容易逐步滲入進(jìn)潮氣、雜質(zhì)等，引發(fā)電纜頭絕緣擊穿故障。?綜上所述，冷縮電纜頭制作是一項技術(shù)性較強(qiáng)的工作，需要具備資格能力的有經(jīng)驗的技術(shù)人員來完成。在制作電纜終端頭之前應(yīng)充分做好各項準(zhǔn)備工作。在制作過程中應(yīng)特別注意保持清潔，盡量縮短制作時間，降低侵入雜質(zhì)、水分、氣體、灰塵等的可能性。按照工藝流程，遵守工藝標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成冷縮電纜頭的制作，從而杜絕或降低電纜頭因制作質(zhì)量而引發(fā)的各類故障。、T型線夾T形線夾用于主母線或主回路引至電氣設(shè)備及其他回路的引線接續(xù)，亦用于兩條架空電力線路交叉時的T接。對于小截面導(dǎo)線，也可以采用楔接或用鉗壓橢圓管進(jìn)行T接，如圖1-1所示。這種T接輕便省料，接觸良好，施工方便。但鉗壓T接一旦安裝后就不能拆除，所以，適用于新建的中小型變電所的施工1-1在中小型變電所和城市配電線路及6~35kV架空線路上，通常亦采用并溝線夾進(jìn)行T接。這種線夾安裝方便。為了提高電氣接觸的可靠性，采用了一個、二個或三個并溝線夾串聯(lián)的接續(xù)方法，如圖1-2所示。當(dāng)采用三個以上并溝線夾進(jìn)行T接時，線夾用量多、價格高，而且不美觀，因而僅可在缺少T形線夾時作為臨時性代用品。1-2任何一種T形線夾，均應(yīng)保證有足夠的接觸壓力，從而獲得穩(wěn)定的接觸。安裝線夾時必須做到認(rèn)真清除線槽中的氧化膜和均勻地上緊每一個螺栓。T形線夾不承受導(dǎo)線的全部張力，按國家標(biāo)準(zhǔn)GB2314一1997《電力金具通用技術(shù)條件》的規(guī)定，線夾的握力應(yīng)不小于被接續(xù)導(dǎo)線額定抗拉力的20％。這項規(guī)定對壓縮型T形線夾來說是可以達(dá)到的。螺栓型T形線夾的握力比壓縮型T形線夾的小得多。實(shí)際工程中，可以根據(jù)引下線自重和風(fēng)載荷，對線夾的握力進(jìn)行必要的驗算。T形線夾分為螺栓型和壓縮型兩類。在變電所建設(shè)中選用的T形線夾型式，主要以施工安裝條件而定。其施工方法應(yīng)盡量與導(dǎo)線的耐張線夾、設(shè)備線夾等金具的安裝方法取得一致。1、螺栓型T形線夾螺栓型T形線夾是借螺栓壓力緊固導(dǎo)線的。線夾的電氣接觸性能是否穩(wěn)定主要與安裝質(zhì)量有關(guān)。所以線夾的安裝應(yīng)按規(guī)定程序認(rèn)真進(jìn)行。螺栓型T形線夾安裝拆卸比較方便，線路改線、移位時，線夾拆卸下來仍可以繼續(xù)使用。每種線夾可用于安裝直徑相近似的幾種導(dǎo)線。螺栓型T形線夾適用安裝截面240mm2以下的鋁絞線或鋼芯鋁絞線，可以接續(xù)母線與引下線規(guī)格相同的導(dǎo)線，也可以接續(xù)母線與引下線規(guī)格不同的導(dǎo)線。螺栓型T形線夾的形狀及規(guī)范如圖1-3及表1-4所示。1-3表1-4螺栓型T形線夾規(guī)范1-42、壓縮型T形線夾壓縮型T形線夾系借壓力使鋁管與導(dǎo)線成為一個整體，因而有良好的電氣接觸性能，接觸電阻極為穩(wěn)定，檢修維護(hù)工作量減少，運(yùn)行可靠。但壓縮型T形線夾施工安裝比較麻煩，需配備液壓機(jī)和鋼模，在變電所安裝這種線夾時需進(jìn)行高空作業(yè)；壓縮后的T形線夾，無法拆卸；若引下線需要移位或工程改建時，線夾無法重復(fù)利用。因此這種線夾適用于大中型永久性變電工程。定型的壓縮型T形線夾本體是一個開口的抽匣，可以在主母線架好后，根據(jù)設(shè)備布置的位置構(gòu)筑工作臺進(jìn)行安裝。壓縮型T形線夾接引下線的是矩形接線端子，可以安裝與母線規(guī)格相同的引下線，也可以安裝與母線規(guī)格不同的引下線，此時引下線需選用相應(yīng)規(guī)格的設(shè)備線夾組裝。定型的壓縮型T形線夾適用于在母線與引下線規(guī)格相同的情況下使用。當(dāng)引下線選用與母線規(guī)格不同時，根據(jù)需要應(yīng)配備相應(yīng)的螺栓型或壓縮型設(shè)備線夾。壓縮型T形線夾形狀及規(guī)范如圖1-5表1-6所示。1-5表1-6壓縮型T形線夾規(guī)范3、擴(kuò)徑雙導(dǎo)線螺栓型T形線夾擴(kuò)徑雙導(dǎo)線螺栓型T形線夾形狀及規(guī)范如圖1-7及表1-8所示。1-7表1-8擴(kuò)徑雙導(dǎo)線螺栓型T形線夾規(guī)范4、擴(kuò)徑單導(dǎo)線壓縮型T形線夾擴(kuò)徑單導(dǎo)線壓縮型T形線夾形狀及規(guī)范如圖1-9及表1-10所示。1-9表1-10擴(kuò)徑單導(dǎo)線壓縮型T形線夾規(guī)范5、帶電裝卸線夾帶電裝卸線夾形狀及規(guī)范如圖1-11及表1-12所示。表1-12帶電裝卸線夾規(guī)范

三、報價貨物/設(shè)備技術(shù)偏離表項目名稱：XXXXXXXXXX項目項目編號：XXX報價人名稱：XXXXXXXXXX序號貨物/設(shè)備名稱數(shù)量競爭性談判文件技術(shù)規(guī)范、要求報價文件對應(yīng)規(guī)范偏離情況備注1戶內(nèi)冷縮頭3戶外3芯冷縮頭SWLW26/35戶內(nèi)冷縮頭1*300名稱，型號數(shù)量偏離2戶外冷縮頭21戶外3芯熱縮頭SWLW26/35戶外冷縮頭1*300名稱，型號數(shù)量偏離報價人：XXXXXXXXXX（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）20XX年10月15日

四、競爭性談判第二次報價單XXXX工程招標(biāo)代理有限公司：根據(jù)談判會議上明確的各項要求，本人經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)同意并代表本公司對競爭性談判項目做出最終報價（人民幣）如下：項目編號：報價：相關(guān)補(bǔ)充說明：法人代表或授權(quán)代表（簽名）：法人代表或授權(quán)代表聯(lián)系電話：報價人（公章）：二○一六年月日

五、同貨物型號一致的產(chǎn)品手冊、介紹、說明書等技術(shù)材料六、售后服務(wù)響應(yīng)、培訓(xùn)、維修等承諾1、售后服務(wù)承諾書：材料出現(xiàn)問題十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起三年內(nèi)的保修期責(zé)任和義務(wù)。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)，在質(zhì)保有效期內(nèi)，用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù)；在保修期內(nèi)我公司免費(fèi)為每個的項目提供每年不少于2次的保養(yǎng)服務(wù)；我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上，如果不能達(dá)到，可根據(jù)最終用戶要求按1：2加倍延長保修期或賠償經(jīng)濟(jì)損失或退貨。在保修期之后，我公司負(fù)責(zé)對買方提供終身維保服務(wù)，只收取材料成本費(fèi)用，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢：我公司在長期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對于系統(tǒng)的安裝、集成、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗；在以往項目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了材料采購、安裝集成、技術(shù)支持等諸多方面。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員10名，有著豐富的服務(wù)工程經(jīng)驗、技術(shù)經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系，完全有能力把該項目的售后服務(wù)工作做好。3、售后服務(wù)計劃：（1）廠家保修期限：所有貨物嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則，并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修：提供3年質(zhì)量保證。（2）關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù)：我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后（非用戶誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，用戶均可享受免費(fèi)更換或維修的服務(wù)，對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不，我方均在第一時間響應(yīng)報修，服務(wù)方案如下：①電話技術(shù)支持：用戶在使用材料前期，已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn)，在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題，對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線，進(jìn)行技術(shù)咨詢及材料報修，我公司也為此次設(shè)專項負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時技術(shù)熱線，提供電話技術(shù)支持，確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。②上門維修服務(wù)：所有材料均享受出廠日期起12個月的免費(fèi)上門保修（對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)），終身成本維修，服務(wù)的響應(yīng)時間：在保修期內(nèi)，用戶報修后，我公司在10分鐘內(nèi)派專人到用戶處提取故障機(jī)型，同時提供備用的機(jī)器保證整個系統(tǒng)的正常使用。在30分鐘內(nèi)以快捷的速度為用戶免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點(diǎn)。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報修備份，定期回訪用戶，收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。③備品備件：在材料的質(zhì)保期內(nèi)，為了保證材料品的正常使用，所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件，備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件對于質(zhì)保期滿的保修服務(wù)：我公司也將派專人到用戶地點(diǎn)提取材料，并為用戶提供備用機(jī)器，保證用戶正常使用。在30分鐘內(nèi)為用戶維修好故障材料。對此我方只收取維修機(jī)器的材料的成本費(fèi)及所需基本運(yùn)費(fèi)，不另外收取人工服務(wù)費(fèi)。對于產(chǎn)品的易損、易耗配件，我公司均以最優(yōu)惠的價格，并在30分鐘內(nèi)為提供用戶的易耗品服務(wù)。充足的貨源用戶長期提供。④系統(tǒng)維護(hù)：定期用戶回訪，協(xié)助整理用戶數(shù)據(jù)；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級及功能的提高，我方承諾依情況為用戶免費(fèi)或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級，為用戶提供滿意的服務(wù)。⑤定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的材料品驗收單，為每個用戶進(jìn)行存檔備案。定期對用戶進(jìn)行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題，幫助用戶更好地使用材料。

七、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、人員、設(shè)施等情況我公司將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持，其內(nèi)容包括：電話支持、現(xiàn)場維護(hù)、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預(yù)防、對客戶的定期巡檢等。1、材料運(yùn)抵現(xiàn)場，我方指定3名專業(yè)技術(shù)人員同時到達(dá)，一同開箱檢驗，并提供有關(guān)材料的搬運(yùn)、倉儲、注意事項的技術(shù)咨詢服務(wù)