機(jī)房人員詳細(xì)培訓(xùn)方案

機(jī)房人員詳細(xì)培訓(xùn)方案本文檔描述為xxx,包括軟硬件設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)保駕運(yùn)行、硬件維修、技術(shù)支持等諸項(xiàng)售后服務(wù)條款。詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃工程實(shí)施過(guò)程中，除了用戶(hù)可選派人員自始自終參與系統(tǒng)架設(shè)，接收我司和設(shè)備提供商的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試的直接指導(dǎo)外，我司還將協(xié)同設(shè)備供應(yīng)商對(duì)業(yè)主選派的人員進(jìn)行由針對(duì)性的、系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，使用戶(hù)理解系統(tǒng)的原理，構(gòu)成和系統(tǒng)中選用的設(shè)備的特點(diǎn)，實(shí)用維護(hù)知識(shí)，提高用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的使用質(zhì)量，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。我司將實(shí)行一套完善而行之有效的培訓(xùn)體系，對(duì)不同層次，不同需求的用戶(hù)實(shí)行不同的培訓(xùn)方法。行有效的管理，同時(shí)，保證工程驗(yàn)收移交后，采購(gòu)方能夠勝任系統(tǒng)的全部運(yùn)行、操作；故障分析處理；設(shè)備維修和保養(yǎng)等工作。人員等的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：? 分析等；值班人員培訓(xùn)：包括軟件操作、故障判斷和應(yīng)急處理日常巡檢等。? 遠(yuǎn)程培訓(xùn)：設(shè)備日常故障處理維護(hù)培訓(xùn)，軟件操作培訓(xùn)，也可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。? 訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短由采購(gòu)人掌握成度為準(zhǔn)，培訓(xùn)費(fèi)用由我司承擔(dān)。1)培訓(xùn)：培訓(xùn)包括對(duì)甲方系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、值班人員的培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方辦公地點(diǎn)系統(tǒng)技術(shù)人員：培訓(xùn)后能熟練地掌握包括系統(tǒng)軟件及硬件維護(hù)工作并能及時(shí)排除大部分的設(shè)備故障。技術(shù)維護(hù)人員經(jīng)培訓(xùn)能擔(dān)任技術(shù)領(lǐng)班工作，能熟練進(jìn)行日常運(yùn)行工作，熟練地管理設(shè)備，并能閱讀軟件程序清單，分析軟件故障等工作。內(nèi)容包括：a)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤，設(shè)備安裝調(diào)試、軟件操應(yīng)用、應(yīng)急處理。b)整個(gè)系統(tǒng)及設(shè)備功能介紹目的：a)讓采購(gòu)方對(duì)系統(tǒng)設(shè)備有較深入的認(rèn)識(shí)。b)通過(guò)與采購(gòu)方進(jìn)行溝通，充分理解甲方要求，逐步完善系統(tǒng)需求方案c）能熟練獨(dú)立完成系統(tǒng)的操作和應(yīng)急處理。操作人員培訓(xùn)：培訓(xùn)后能熟練地掌握包括軟件操作、簡(jiǎn)單硬件故障分析等內(nèi)容包括：a)軟件操作。b)簡(jiǎn)單硬件故障分析等目的：a)熟練掌握軟件操作。b)使整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行流暢值班人員培訓(xùn)：培訓(xùn)后能熟練掌握軟件操作、故障判斷和應(yīng)急處理日常巡檢等內(nèi)容包括：a)熟練掌握軟件操作法。b)系統(tǒng)應(yīng)急處理方及應(yīng)急處c)日常巡檢等。目的：a)熟練掌握軟件操作。b)日常巡檢，減少無(wú)相關(guān)人員為對(duì)系統(tǒng)誤操作的隱患答疑：由我司技術(shù)工程師解答甲方使用中遇到的問(wèn)題。目的2)保駕運(yùn)行遣2員共同確保正式運(yùn)行的安全性和可靠性。3）培訓(xùn)目的高用戶(hù)自主分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，確保系統(tǒng)日常故障能在第一時(shí)間內(nèi)由用戶(hù)自行解決，從而提高設(shè)備和系統(tǒng)的有效性。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)可提高用戶(hù)使用、維護(hù)和管理整個(gè)系統(tǒng)的能力，從而提高用戶(hù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，確保整個(gè)系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行，提高系統(tǒng)的可用性和可維護(hù)性。1)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作我司將在培訓(xùn)前將產(chǎn)品手冊(cè)、設(shè)備調(diào)試所需素材等資料準(zhǔn)備齊全5）培訓(xùn)方式現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)6）培訓(xùn)內(nèi)容此設(shè)備的培訓(xùn)對(duì)象主要是系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)人員、操作人員、值班人員，我們會(huì)請(qǐng)術(shù)人員一起參與實(shí)施過(guò)程，在實(shí)施的過(guò)程中同步講解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的安裝步驟、調(diào)試法、維護(hù)注意事項(xiàng)。在實(shí)施完成以后我們會(huì)提供技術(shù)人員相應(yīng)的文檔，幫助技術(shù)人員悉系統(tǒng)的整個(gè)架構(gòu)，使技術(shù)人員能夠解決日常維護(hù)問(wèn)題、處理應(yīng)急情況。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們會(huì)結(jié)合具體操作演示，并且準(zhǔn)