學年設計（論文）-論搜索引擎營銷的評價及其整合效益

趙新浪：論搜索引擎營銷的評價及其整合效益2013屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學年論文2/113/11題目論搜索引擎營銷的評價及其整合效益院系經(jīng)濟管理學院專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)年級學生姓名學生學號指導教師職稱完成學年設計（論文）時間年月指導教師評語成績：指導教師簽字：年月日教研室評語成績：教研室組長簽字：年月日

前言有關搜索引擎作為營銷手段的研究正在興起，伴隨著國內網(wǎng)民總數(shù)的與日俱增，互聯(lián)網(wǎng)應用日益普及，通過網(wǎng)絡進行的商業(yè)活動所占的比例日漸提高，在互聯(lián)網(wǎng)上有效進行營銷推廣成為多數(shù)企業(yè)十分關心的話題。2011年11月，全球搜索引擎營銷大會在上海龍之夢萬麗酒店召開，期間有非常多的傳統(tǒng)企業(yè)的市場和營銷部門的人員對大會非常有興趣，他們希望通過參加大會掌握搜索引擎營銷和搜索引擎優(yōu)化的知識。搜索引擎營銷不是一個獨立的營銷手段，應該和其它的營銷途徑一樣，和企業(yè)整個的營銷體系緊密結合。比如說，如果企業(yè)有什么新產品問世或者有什么促銷活動，市場部門應該將之及時反饋給從事提供搜索引擎營銷服務的公司，在關鍵詞上做一定的調整，而不能搜索引擎營銷服務公司的人員閉門造車。企業(yè)的市場人員如果熟悉例如關鍵詞競價管理、根據(jù)點擊情況調整關鍵詞、改善從點擊到購買的流程等，那么在搜索引擎營銷上同樣的投入將能產生數(shù)倍的回報。據(jù)調查，大部分年銷售額在500至1000萬元人民幣之間的企業(yè)，年度宣傳費用均值為65萬元人民幣（即處在50－100萬元之間），其中投放在互聯(lián)網(wǎng)上的費用均值為7萬元人民幣，所占總宣傳費用比例略大于10％。這一比例遠遠超過國內企業(yè)廣告費用分配的平均比例（3％以下）6。上述調查顯示，這類企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的依賴程度在增強。任何企業(yè)都希望求生存，謀發(fā)展，希望獲得消費者的認可。如今不再是“好酒不怕巷子深”的年代，面對無數(shù)的競爭者和海量的信息，把企業(yè)的產品和服務以及企業(yè)本身宣傳出去，是企業(yè)經(jīng)營活動必不可少的環(huán)節(jié)。如今多數(shù)企業(yè)面臨鋪天蓋地的宣傳廣告中，企業(yè)如果不作廣告，很難被消費者認知。但是，即使作了這樣的廣告也不能保證可以起到明顯的宣傳作用。廣告費用的支出成為企業(yè)最不可控的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，直接讓企業(yè)體會到了網(wǎng)絡營銷帶來的便捷，有效地節(jié)約了企業(yè)的營銷費用，提高了宣傳的效用。相對傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡傳播比廣播傳播直觀，比電視傳播的駐留時間長，比戶外廣告的覆蓋面大，比平面媒體的內容豐富。聲、畫、文的同步傳播，立體而全面的傳播方式，且持續(xù)時間長，加上良好的性價比，使網(wǎng)絡傳播成為企業(yè)宣傳自身的主要途徑之一。多數(shù)企業(yè)開始通過網(wǎng)站了解到自己的競爭對手的，多數(shù)企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為許多企業(yè)最關注的媒體。同時互聯(lián)網(wǎng)傳遞的信息之豐富，已經(jīng)超過其他媒介的總和。因此企業(yè)也自然把營銷推廣的重任逐漸轉移到互聯(lián)網(wǎng)上?？v觀當前的營銷市場，無論是傳統(tǒng)的店面式營銷或網(wǎng)絡式營銷，它們皆對搜索引擎有著依賴。企業(yè)在若想當前市場上具有一定的競爭力就必須了解和應用搜索引擎營銷戰(zhàn)略，對搜索引擎營銷的評價和策略用充分的認識，從而按照本企業(yè)的特點實現(xiàn)搜索引擎營銷的整合。

目錄一、 前言 3二、 摘錄 5三、 論搜索引擎營銷的評價及其整合效益 61搜索引擎營銷的概念及其思想 62搜索引擎營銷的原理與其組合 62.1SEM的原理 62.2搜索引擎營銷信息傳遞過程 72.3搜索引擎營銷組合 73SEM的實現(xiàn)與其效果評價 83.1SEM的實現(xiàn) 83.2SEM的評估方式 84.1搜索引擎與其他營銷方式的整合有助于提升營銷效果 94.2搜索引擎與其他營銷方式的整合縮短了分銷渠道 104.3搜索引擎增強了由推到拉的交互式網(wǎng)絡營銷 11四、 結束語 11五、 參考文獻 11

摘錄世界正在通過互聯(lián)網(wǎng)急速地從“信息時代”走進“信息經(jīng)濟時代”。津津樂道于“信息時代”，還在不知疲倦地重復“信息就是金錢”的口號，今天如果還在肯定過時了?！靶畔r代”與“信息經(jīng)濟時代”的重大區(qū)別在于:前者強調信息本事的價值，認為只要解決信息資料的短缺問題就會帶來價值的提升;后者認為信息并不稀缺，相反，信息技術特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正在使信息泛濫，以前被視為寶貝的信息正在走向“垃圾化”只有解決了信息的甄選、加工、提純和挖掘，從巨量的形如垃圾的信息中發(fā)現(xiàn)真正的知識才能帶來價值的提升。正是因為搜索引擎能夠準確地為用戶搜索到所需的有用信息，所以它成為最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。企業(yè)開展搜索引擎營銷是順勢而為。然而作為很專業(yè)的一種營銷模式的搜索引擎營銷對于一般企業(yè)的市場人員對此都比較陌生。出于對市場的敏感，他們也會有些了解這種營銷模式的優(yōu)勢，并會做出相關的市場預算，請專業(yè)的公司提搜索引擎營銷服務。但由于自身對搜索引擎營銷的不了解，帶來了一些比較尷尬的問題，尤其對搜索引擎營銷的效果評價和整合效益的認識存在著很大的不足。針對這種現(xiàn)狀，本文綜合運用市場營銷學、信心檢索技術、計算機科學理論、電子商務理論知識，對搜索引擎及搜索引擎營銷的評價和整合效益進行了全面系統(tǒng)的研究。通過大量的資料收集整理、分析研究，對搜索引擎的營銷原理與思想、搜索引擎的效果評價方法以及搜索引擎營銷的整合效益等基礎理論進行了逐一闡述，重點分析了一般企業(yè)對搜索引擎營銷評價方法和其他營銷手段與搜索引擎營銷的整合。關鍵詞：搜索引擎營銷搜索引擎營銷效果評價搜索引擎營銷整合效益AbstractThedevelopmentofinternethaschangedtheworldinadramaticway，whichhasbeengoingthrough“thetimeofinformation”to“thetimeofinformationeconomy”.Today,whostilltakingtheideaofinformationmakesfinancialprofitisoutofdate.Theobviousdifferencesbetweenthetwotimesarethattheformerfocusesonthevalueofinformationofinformationitself,aswellas,supplyinginformation;Indeed,thelatterconcentratesuponcontrollingtheoverflowinginformationandthewayshowtochoose,manufacture,purifyanddigtheusefulknowledgefromalargesumofinformation.SothesearchenginebecomesthemostfavoritebusinessintheInternet.ForthebusinessenterprisesthathaveadesiretoparticipateinInternet,thesearchenginemarketingiscomplyingwiththeenvironment.Butsincethedomesticresearchforthesearchenginemarketingstudyingisonthewayofgroping,Thinkinginthebusinesses’way,companiesbegantoleanmoreaboutthetheoryonthesearchenginemarketinganddosomemarketbudgetaboutitinordertogetmorecompetitivepower.Theymayengagethesearchenginecompaniesforsearchservices,butasthesebusinessenterpriseslittleaboutthesearchenginemarketing;itbongsalotofembarrassingproblems.Especiallyintheareaofevaluatesearchenginemarketing’seffectandtheintegrationofseveralofsearchenginemarketing.Accordingtothissituation，thispapermakesuseofthemarkingmanagementscience,informationmanagementscience,informationsearch,computerscienceandElectroniccommercesciencesyntheticallyandsoontocomeintobeingtheintegratedandsystematicresearchforsearchenginemarketing.Accordingtoamountofsearchinginformationandanalyticalinvestigation,Iwritetheprimarytheoryofthetenetandthinkingofsearchenginemarketingandtheevaluatesearchenginemarketing’seffectandtheintegrationofsearchenginemarketing.Bothofthemarekeypoint.Keywords:searchenginemarketingevaluationofeffectsintegrationofsearchenginemarketing論搜索引擎營銷的評價及其整合效益1搜索引擎營銷的概念及其思想搜索引擎營銷，是英文SearchEngineMarketing的翻譯，簡稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點擊進去網(wǎng)站或網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時，一般認為，搜索引擎優(yōu)化設計主要目標有2個層次：被搜索引擎收錄；在搜索結果中排名靠前。這已經(jīng)是常識問題，多數(shù)網(wǎng)絡營銷人員和專業(yè)服務商對搜索引擎的目標設定也基本處于這個水平。但從目前的實際情況來看，僅僅做到被搜索引擎收錄并且在搜索結果中排名靠前還很不夠，因為取得這樣的效果實際上并不一定能增加用戶的點進率，更不能保證將訪問者轉化為顧客或者潛在顧客，因此只能說是搜索引擎營銷策略中兩個最基本的目標。2搜索引擎營銷的原理與其組合搜索引擎的應用很簡單，絕大多數(shù)上網(wǎng)用戶都有過使用搜索引擎檢索信息的經(jīng)歷。搜索引擎營銷得以實現(xiàn)的基本過程是：企業(yè)將信息發(fā)布在網(wǎng)站上成為以網(wǎng)頁形式存在的信息源；搜索引擎將網(wǎng)站、網(wǎng)頁信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫，用戶利用關鍵詞進行檢索，并在檢索結果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL。根據(jù)用戶對檢索結果的判斷選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網(wǎng)頁，這樣便完成了企業(yè)從發(fā)布信息到用戶獲取信息的整個過程2.1SEM的原理傳統(tǒng)營銷需要選擇目標市場，通過創(chuàng)造、傳遞、傳播優(yōu)質的客戶價值，獲得、保持和發(fā)展優(yōu)質客戶。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)站由于其內容豐富、查閱方便、不受時空限制、成本低等優(yōu)勢，廣受網(wǎng)民和商家的喜愛，成為傳遞、傳播價值的主要手段，并在獲得、保持和發(fā)展客戶方面呈現(xiàn)強大的潛力。所以，圍繞網(wǎng)站的營銷活動越來越豐富。搜索引擎也收錄了商家的網(wǎng)站，當有網(wǎng)民搜索相關信息的時候就可以展現(xiàn)出來，感興趣的用戶點擊搜索結果頁上的鏈接，進入了商家的網(wǎng)站，瀏覽產品信息，注冊成為會員，留下聯(lián)系方式，定制感興趣的資料列表，甚至通過網(wǎng)頁注明的銷售電話或在線購物完成購買。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫退去后，用于燒眼球的門戶網(wǎng)站上的圖片廣告預算被大幅縮減。而搜索引擎給推廣商家網(wǎng)站帶來的訪問者是正在主動搜尋相關信息的網(wǎng)民，體現(xiàn)出更高的相關性以及更高的購買欲望。越來越多的商家開始重視搜索引擎帶來的效果，與之相關的研究和探討最終造就了搜索營銷的體系，這個體系的日益完善也推動了對搜索營銷價值的廣泛認同，在搜索營銷上投入的預算呈現(xiàn)快速增長的趨勢。由于大量的網(wǎng)民在搜索過程中表達了真實的欲望和需求，對同一個關鍵詞進行搜索的網(wǎng)民會呈現(xiàn)出對特定信息強烈的興趣傾向，于是，推廣商家可以通過購買特定關鍵詞來選取受眾，并在不同關鍵詞的搜索結果頁上傳達有針對性的信息。比如惠普公司為搜索“筆記本”和“打印機”的網(wǎng)民分別在搜索結果頁上提供輕薄商業(yè)筆記本和噴墨打印機的信息，讓使用搜索引擎的潛在顧客得以便捷地找到自己的產品。同時，在效果追蹤工具的幫助下，推廣商家可以及時清晰地分辨出哪條信息或哪個關鍵詞帶來了實際效果，從而靈活調整購買的關鍵詞列表和出價，追求最佳效果。我們可以將搜索推廣定義為這樣一種營銷方式：用關鍵詞來鎖定不同人群，通過相關搜索結果頁和網(wǎng)站上有針對性的信息與搜索引擎用戶進行互動來達到營銷的目的。也就是說，我們可以認定，搜索不同關鍵詞的搜索者都各自有一些獨特的興趣點或社會屬性，而營銷者可以基于關鍵詞來細分有不同興趣點和屬性的目標受眾，選擇有針對性的搜索結果信息和網(wǎng)頁與之溝通，達到精準營銷的目的。2.2搜索引擎營銷信息傳遞過程圖1：搜索引擎營銷信息傳遞過程上述搜索引擎營銷過程，包含了五個基本要素：信息源、搜索引擎索引數(shù)據(jù)庫、用戶的檢索行為和檢索結果、用戶對檢索結果的分析判斷、對選中檢索結果的點擊（如圖1）。對這些因素以及這些因素搜索引擎信息傳遞過程的研究和有效實現(xiàn)就構成了搜索引擎的基本內容。2.3搜索引擎營銷組合營銷組合就是公司用來從目標市場尋求其營銷目標的一套營銷工具。企業(yè)將自己的產品、服務、價值、技術，利用登錄分類目錄、關鍵字廣告、關鍵字競價排名、搜索引擎優(yōu)化等推廣組合，把它們送到合作伙伴和目標市場。圖2：搜索引擎銷售的組合這只是一個通用的搜索引擎營銷組合形式，并不是每個企業(yè)在進行搜索引擎營銷時都要采用上述所有的搜索引擎營銷方式。企業(yè)可以根據(jù)自身的市場定位、營銷成本預算、時間預算等，在順應環(huán)境變化的同時，組建適合企業(yè)特點的搜索引擎營銷組合模式。3SEM的實現(xiàn)與其效果評價3.1SEM的實現(xiàn)SEM主要實現(xiàn)方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、TMTW來電付費廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。3.2SEM的評估方式在搜索引擎營銷的目標層次中，增加點擊率和將訪問量轉化為收益是兩個高層次的目標，其中也涉及到搜索引擎營銷的效果，即網(wǎng)站的訪問量和投資收益。對于搜索引擎營銷效果的評價，沒有統(tǒng)一的模式，比較通用的一種方法是根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析軟件對搜索引擎營銷的點擊率和帶來的訪問量進行監(jiān)測，這也是最為方便和可行的方法，訪問量也是與收益相關性最大的一個指標，因此為多數(shù)企業(yè)所采用。但是網(wǎng)站的訪問量并不一定轉化為直接收益，訪問量還需要與轉化率等指標相結合才能對收益進行評估。對搜索引擎營銷的實施效果進行測評是搜索引擎營銷中重要的一個環(huán)節(jié)。搜索引擎營銷是個持續(xù)優(yōu)化改進的過程。什么時候需要改進，如何改進，在什么地方改進，這些都需要經(jīng)過測評以后才‘能得出答案。介于業(yè)內還沒有形成一套科學、系統(tǒng)的測評機制，所以各個企業(yè)可以建立各種適合于自身企業(yè)的搜索引擎營銷評價模型，采用各種用流量跟蹤軟件進行試驗性質的實施效果測評，一般可以從以下幾個方面進行：搜索引擎價值測評“搜索引擎價值測評”是該模型中測評結果最為直接的一項。通過對網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以清楚地知道訪問者主要來自哪幾個搜索引擎。無論是登錄分類目錄營銷方式，還是搜索引擎優(yōu)化營銷方式，通過這一測評可以反應出來，在不同搜索進行營銷的效果究竟如何。關鍵字價值測評既然搜索引擎策略更多的是希望訪問者通過檢索特定范圍的關鍵字找到企業(yè)網(wǎng)站，因此，對關鍵字使用數(shù)量及質量的測評對于搜索引擎營銷效果有著相當?shù)挠绊?。通過關鍵字價值測評，可以指導企業(yè)完善關鍵字的選擇。所以將關鍵字價值作為搜索引擎營銷測評的一部分。訪問者行為測評增加與訪問者溝通的機會并不等于得到目標客戶。譬如，如果訪問者對網(wǎng)站給予不信任的態(tài)度或因為各種原因離開，并沒有接受網(wǎng)站提供的服務，那么即使有再多的訪問者通過搜索引擎找到企業(yè)網(wǎng)站也是毫無價值的，因此，對于瀏覽者的行為測評也是搜索引擎營銷效果測評需要考慮的一個因素，希望通過這一因素對訪問者在網(wǎng)站中的訪問行為進行跟蹤和分析，從而調整和完善網(wǎng)站的內容和營銷策略。流量穩(wěn)定性測評企業(yè)生存和發(fā)展需要穩(wěn)定的客戶流作支撐。因此需要對搜索引擎營銷效果穩(wěn)定性進行測評，即網(wǎng)站的訪問情況是否在某一段時間內保持一致。如果網(wǎng)站在一段時間內訪問次數(shù)出現(xiàn)大幅度異動，就應該引起企業(yè)注意，認真分析是何種因素導致訪問次數(shù)的大幅度波動，根據(jù)分析結果采取補救及預防措施。4SME的整合效益使用搜索引擎方式的網(wǎng)絡營銷，企業(yè)一樣服從市場導向。單一的營銷溝通方式很難取得良好的營銷效果。通過整合搜索引擎營銷和其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷方式，不僅可以彌補使用中彼此存在的不足，并且能產生效用聚合的作用。4.1搜索引擎與其他營銷方式的整合有助于提升營銷效果目前，網(wǎng)絡營銷主要有以下幾種形式：登錄搜索引擎、電子郵件推廣、網(wǎng)絡廣告/交換鏈接、廣告互換在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息、其他網(wǎng)絡推廣方式。這幾種方式各有特點。相比之下，搜索引擎之外的幾種營銷方式都有其自身不能克服的缺點，而整合搜索引擎后整體營銷效果明顯有了升。搜索引擎與電子郵件整合營銷電子郵件的發(fā)送費用非常低，許多網(wǎng)站都利用電子郵件來宣傳站點。利用電子郵件來宣傳站點時，首要任務是收集電子郵件地址。為防止發(fā)送一些令人反感的電子郵件，收集電子郵件地址時要非常注意。一般可以利用站點的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的用戶電子郵件地址。另外一種方式，租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表，這些通信列表一般由一些提供免費服務的公司收集的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應用。它方便快捷，成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡工具。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬于主動信息發(fā)布，帶有一定的強制性，它的目標性不明確，容易引發(fā)郵件接收者的反感。而整合搜索引擎后，企業(yè)通過搜索引擎可以很容易識別出自己的目標客戶群，這樣有針對性地發(fā)送電子郵件可以避免糾紛，減少客戶的反感，增加營銷的有效性。搜索引擎與網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告是指在其他網(wǎng)站上刊登企業(yè)的視覺宣傳信息。一般形式是各種圖形廣告，稱為旗幟廣告（BannerAds）。網(wǎng)絡廣告本質上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式，只不過載體不同而已。目前網(wǎng)絡廣告收費形式主要有：按千次廣告播映率收取一定的費用CPM，即千人成本價（CostPerThousand/Millenary）的英文縮寫，不管用戶看不看廣告，或點不點擊你的廣告，只要它顯示在用戶的瀏覽器上就會產生費用。但是高顯示率并不等于高回報率，這一點不說大家都明白。所以從單位成本角度看，這種方式比較適合有實力的企業(yè)進行網(wǎng)上形象宣傳。按千次廣告點擊率收取相應的費用，該方式收費基準是CPC（CostPerThousandClickThrough），即以廣告圖形被點擊并連接到相關網(wǎng)址或詳細內容頁面1000次作為計費單位。如廣告主購買了10個CPC，意味著投放的廣告可被點擊10，000次。從性價比上看，CPC比CPM要好一些，廣告主也往往更傾向選擇這種付費方式，但其單位費用標準卻比CPM要高得多。網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡營銷中費用最高的營銷形式，怎么有效減少費用，提高廣告的有效性是每一家企業(yè)都在思考的問題，結合搜索引擎作廣告，不僅有效減少了廣告覆蓋非目標客戶而多支出的費用，還能根據(jù)搜索引擎的特殊收費方式有效降低成本。搜索引擎與交換鏈接/廣告互換整合網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量，但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人。如果網(wǎng)站提供的是服務，而其他網(wǎng)站的內容剛好和你形成互補，這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告，一來增加了雙方的訪問量，二來可以給客戶提供更加周全的服務，同時也避免了直接的競爭。結合搜索引擎的使用，客戶在搜索到相關鏈接后不僅可以找到自己感興趣的信息，還可以鏈接到和自己產品與服務有互補關系的網(wǎng)站，可以一站式滿足客戶的總體需求，提升客戶的滿意度，增強營銷的整體效能。搜索引擎與在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息整合B2B是英文BusinesstoBusiness的縮寫。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡的便利條件，在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁，買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息。不過網(wǎng)站贏利方式各有不同，有些是定期收取一定的費用，有的則是從成交業(yè)務中提取一定比例的傭金。這種方式缺少主動性，企業(yè)不一定找得到客戶，客戶也不一定能發(fā)現(xiàn)自己需求的商品服務。結合搜索引擎專業(yè)板塊的使用，客戶可以使用專業(yè)板塊中有關商業(yè)的內容查找相關信息，能通過搜索引擎良好的靶向性直接定位到B2B網(wǎng)站，實現(xiàn)高效溝通。搜索引擎與新聞組和論壇發(fā)布信息整合互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇，人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息，其中當然也包括商業(yè)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)給具有相同專業(yè)興趣的人們組成了針對性很強的公告欄和新聞組，企業(yè)可以在這些論壇和新聞組上發(fā)表自己產品和服務的評價，引導別人來討論，發(fā)揮推廣的作用。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多，不少企業(yè)利用它們來宣傳自己的產品。結合搜索引擎的使用，客戶可以非常快捷地在有關論壇和新聞組上找到自己感興趣的話題，發(fā)現(xiàn)對自己有用的信息，找到自己希望得到的產品和服務。所以有搜索引擎的使用后論壇和新聞組的宣傳功能明顯有了提升。搜索引擎與使用傳統(tǒng)促銷媒介的整合使用傳統(tǒng)的促銷媒介來吸引訪問站點也是一種常用方法，如一些著名的網(wǎng)絡公司紛紛在傳統(tǒng)媒介發(fā)布廣告。這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等等。在企業(yè)宣傳的各種卡片、文化用品、小冊子和文藝作品上打印公司的URL，當客戶在瀏覽這些傳統(tǒng)媒體的時候，就會注意一些關心的信息，當客戶對這些信息感興趣的時候就可以利用關鍵字或者URL在搜索引擎上查找有關信息，進而找到能滿足自己需求的產品和服務。搜索引擎的出現(xiàn)，極大地方便了人們查找信息，同時也給企業(yè)推廣自己的產品和服務創(chuàng)造了良好的機會。除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應用工具。并且隨著技術進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶基礎，利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產品服務當然就能獲得極好的效果。所以對于信息提供者，尤其是對商業(yè)網(wǎng)站來說，目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度。調查報告表明，一般網(wǎng)站的訪問來源有75%或以上都是來自各搜索引擎，搜索引擎重要性可見一斑。開展搜索引擎營銷的最大優(yōu)勢是具有極高的性價比。另外，搜索引擎上的信息針對性都很強。用搜索引擎查找資料的人都是對某一特定領域感興趣的群體，所以愿意花費精力找到企業(yè)網(wǎng)站的人，往往很有可能就是企業(yè)渴望已久的客戶。而且企業(yè)不用強迫別人接受信息，相反，如果客戶確實有某方面的需求，他就會主動找上門來。由此可以看出，營銷最關鍵的尋找企業(yè)目標受眾的問題，在搜索引擎使用下可以很好得到解決。4.2搜索引擎與其他營銷方式的整合縮短了分銷渠道渠道要素指的是如何有效的把產品、信息傳遞給顧客。網(wǎng)絡對營銷組合中的渠道影響很大，體現(xiàn)在網(wǎng)絡渠道更多的是扮演信息的提供和傳遞角色。由于搜索引擎的良好靶向性，網(wǎng)絡營銷的渠道結構分類產生如下變化：一是中介層次減少，即通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)從生產者到消費者的網(wǎng)絡直銷渠道，這時傳統(tǒng)中間商由過去環(huán)節(jié)的中間力量變成直銷渠道中提供服務的中介機構，減少了中間傳遞環(huán)節(jié)；二是通過搜索引擎買賣雙方導向信息平臺，即在專業(yè)化、規(guī)?；幕A上融入信息技術的中間機構。比如代理搜索引擎服務的各大網(wǎng)絡交易平臺提供服務商，幫助顧客對信息進行甄別、比較并協(xié)助其做出適當?shù)臎Q定，提高交易效率。4.3搜索引擎增強了