《商業(yè)文化與素養(yǎng)》教案 8第八周專(zhuān)題二傳承商道5

商貿(mào)系教案一、教學(xué)基本情況課程名稱(chēng)商業(yè)文化素養(yǎng)授課教師授課班級(jí)授課時(shí)數(shù)2授課地點(diǎn)授課時(shí)間第八周教學(xué)內(nèi)容專(zhuān)題2商道第四講經(jīng)營(yíng)之道之新授課教材《商業(yè)文化與素養(yǎng)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社學(xué)情分析大一新生們對(duì)商業(yè)文化素養(yǎng)課程普遍持有積極的態(tài)度。他們認(rèn)識(shí)到這門(mén)課程對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的重要性，因此在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠保持較高的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性。在學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣方面，學(xué)生們表現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。一部分學(xué)生傾向于獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)，他們能夠認(rèn)真聽(tīng)講、積極思考，并通過(guò)查閱相關(guān)資料來(lái)加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。另一部分學(xué)生則更喜歡通過(guò)小組討論和合作來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，他們認(rèn)為這樣能夠更好地發(fā)揮集體智慧，提高學(xué)習(xí)效率。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)理解創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性和意義能力目標(biāo)掌握創(chuàng)新思維的方法和策略，能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，為未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。教學(xué)重點(diǎn)理解創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心地位。教學(xué)難點(diǎn)創(chuàng)新思維應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面。教學(xué)方法案例分析法，講授法二、教學(xué)過(guò)程（一）課前教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動(dòng)（主要介紹課前教師做的準(zhǔn)備工作或給學(xué)生布置的任務(wù)等）設(shè)計(jì)意圖(課程思政、信息化手段、目標(biāo)達(dá)成情況等)課前準(zhǔn)備（二）課中（包括復(fù)習(xí)提問(wèn)、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)的時(shí)間分配）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)（主要介紹課中教學(xué)內(nèi)容、師生活動(dòng)等，若屬學(xué)生參與度較高的課程可加入學(xué)生活動(dòng)）設(shè)計(jì)意圖(課程思政、信息化手段、目標(biāo)達(dá)成情況等)復(fù)習(xí)提問(wèn)經(jīng)營(yíng)之道的含義是什么？導(dǎo)入新課相關(guān)知識(shí)導(dǎo)入：創(chuàng)新思維方法有頭腦風(fēng)暴、逆向思維等。創(chuàng)新思維的步驟，包括問(wèn)題識(shí)別、信息收集、方案生成和評(píng)估等。特斯拉公司的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克通過(guò)創(chuàng)新思維，推動(dòng)了電動(dòng)汽車(chē)和太陽(yáng)能技術(shù)的發(fā)展。他不僅設(shè)計(jì)了創(chuàng)新的電動(dòng)汽車(chē)，還通過(guò)太陽(yáng)能屋頂和儲(chǔ)能設(shè)備等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)能源的利用，為環(huán)保和節(jié)能做出了重要貢獻(xiàn)。一、講授新課創(chuàng)新的概念和意義：創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)為基礎(chǔ)，在特定的環(huán)境中，為滿(mǎn)足理想化需要或?yàn)闈M(mǎn)足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得實(shí)際益處的行為。商業(yè)中創(chuàng)新通常包括營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的多樣化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的需求，因此，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新顯得尤為重要。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)：利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行深入分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析和人工智能，為每位消費(fèi)者打造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)意愿?？扉W店和體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)在商場(chǎng)、購(gòu)物中心等地方開(kāi)設(shè)快閃店或體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品，從而增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的好感和購(gòu)買(mǎi)意愿。這種營(yíng)銷(xiāo)方式能夠吸引消費(fèi)者的注意力，提高品牌曝光度。情感營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)打動(dòng)消費(fèi)者的情感，引發(fā)消費(fèi)者的共鳴和認(rèn)同感，從而提高品牌忠誠(chéng)度。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體平臺(tái)，如微博、微信、抖音等，進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳。通過(guò)與消費(fèi)者互動(dòng)、發(fā)布有趣的內(nèi)容等方式，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。案例：小米總裁雷軍的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新舉措有哪些？技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)創(chuàng)新涉及新產(chǎn)品、新服務(wù)或新工藝的開(kāi)發(fā)，以及這些創(chuàng)新在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新的意義：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，它有助于企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高生產(chǎn)效率、降低成本，打破行業(yè)常規(guī)，引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)，并滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求，甚至創(chuàng)造全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中可能會(huì)遇到技術(shù)難題、資金短缺、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)。此外，創(chuàng)新成果的市場(chǎng)接受度和消費(fèi)者認(rèn)可度也是重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，企業(yè)需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐案例：菜鳥(niǎo)與乖寶寵物的合作：菜鳥(niǎo)與乖寶寵物合作，共同打造了工廠(chǎng)智慧園區(qū)項(xiàng)目。通過(guò)應(yīng)用菜鳥(niǎo)提供的一系列軟硬件產(chǎn)品，如車(chē)輛預(yù)約調(diào)度系統(tǒng)、門(mén)禁道閘系統(tǒng)、智能地磅系統(tǒng)等，乖寶寵物聊城工廠(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)了智能化管理升級(jí)。這個(gè)項(xiàng)目不僅提高了管理效能和管理質(zhì)量，還推動(dòng)了制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能工廠(chǎng)建設(shè)。商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯和方式，它描述了企業(yè)如何為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，并且以合理的方式捕獲價(jià)值。創(chuàng)新的商業(yè)模式案例：網(wǎng)易云音樂(lè)的在線(xiàn)音樂(lè)播放模式：網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)音樂(lè)版權(quán)運(yùn)營(yíng)、個(gè)性化推薦和虛擬禮物打賞等方式，為用戶(hù)提供了豐富的音樂(lè)選擇和互動(dòng)體驗(yàn)。其成功在于滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)音樂(lè)的需求，同時(shí)創(chuàng)造了新的音樂(lè)消費(fèi)方式。一個(gè)完整的商業(yè)模式通常包括以下幾個(gè)關(guān)鍵要素：客戶(hù)細(xì)分：明確目標(biāo)客戶(hù)群體，即企業(yè)希望服務(wù)的具體人群或組織。價(jià)值主張：說(shuō)明企業(yè)為客戶(hù)提供的具體價(jià)值，包括產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及如何解決客戶(hù)的問(wèn)題或滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。渠道通路：描述企業(yè)如何接觸并傳達(dá)其價(jià)值主張給目標(biāo)客戶(hù)，這包括了銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣的方式?？蛻?hù)關(guān)系：企業(yè)與目標(biāo)客戶(hù)之間建立的關(guān)系類(lèi)型，如交易型、關(guān)系型等。收入來(lái)源：企業(yè)從不同的客戶(hù)群體中獲取收入的途徑，以及定價(jià)策略和計(jì)費(fèi)方式。關(guān)鍵業(yè)務(wù)：企業(yè)必須做的最重要的事情，包括生產(chǎn)、服務(wù)提供、平臺(tái)管理等。關(guān)鍵合作：為了保證商業(yè)模式的運(yùn)行所需要的供應(yīng)商和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。關(guān)鍵資源：企業(yè)為了讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需要物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源等。成本結(jié)構(gòu)：固定成本和變動(dòng)成本。歸納總結(jié)通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生將深刻理解創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，掌握創(chuàng)新思維的方法和策略，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實(shí)際工作中。這不僅有助于提升學(xué)生的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，還將為其未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定