新版電子商務(wù)師四級(jí)模擬考試題庫(kù)598題（含參考答案）

2020年電子商務(wù)師四級(jí)考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：__________班級(jí)：___________考號(hào)：

題號(hào)一二總分

得分

一、單選題

1.請(qǐng)求成交法的優(yōu)點(diǎn)的不包括以下A.的內(nèi)容。

A.更好地了解顧客的心理

B.充分地利用了各種的成交機(jī)會(huì)

C.可以節(jié)省銷售的時(shí)間，提高工作效率

D.可以體現(xiàn)一個(gè)銷售人員靈活、機(jī)動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的銷售精神

2.通過物流可以消除商品的時(shí)間間隔和B.。

A.社會(huì)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C業(yè)態(tài)間隔

D.市場(chǎng)間隔

3.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

4.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和C“

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國(guó)際物流

D.企業(yè)物流

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本優(yōu)勢(shì)除沒有商品庫(kù)存壓力，很低的行銷成本和結(jié)算成本外，主要還有

C.o

A.沒有商品運(yùn)輸成本

B.沒有店面管理成本

C.沒有店面租金成本

D.沒有商品結(jié)算成本

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和C.。

A.虛擬市場(chǎng)觀念

B.實(shí)體市場(chǎng)觀念

C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念

D.無(wú)形市場(chǎng)觀念

7.4c營(yíng)銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和B,,

A.強(qiáng)化購(gòu)買

B.方便購(gòu)買

C.快速購(gòu)買

D.臨時(shí)購(gòu)買

8.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是C.o

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營(yíng)銷

9.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有的優(yōu)勢(shì)不包括A.。

A.能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性

B.信息傳遞迅速

C.便捷和低成本耗資

D.有較高的效率

10.常用的網(wǎng)絡(luò)成交的技巧不包括以下D.。

A.壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區(qū)傳播

D.廣告營(yíng)銷

11.在縮減產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

C.有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)

D.擴(kuò)大資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)

12.A.就是直接向客戶提出若干購(gòu)買的方案，并要求客戶選擇一種購(gòu)買方法。

A.選擇成交法

B.假定成交法

C.小點(diǎn)成交法

D.優(yōu)惠成交法

13.物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和C.組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。

A.物流配送系統(tǒng)

B.物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)

C.物流信息系統(tǒng)

D.物流規(guī)劃系統(tǒng)

14.廣義地講，B.的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一

定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

15.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，通常把尋求交易時(shí)積極的一方稱為C.者，不積極的一方稱為目標(biāo)公

眾。

A.市場(chǎng)推銷

B.合作經(jīng)營(yíng)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.客戶服務(wù)

16.互聯(lián)網(wǎng)作為載體和渠道，事件營(yíng)銷屢試不爽，沒有事件營(yíng)造事件，有了好的營(yíng)銷事件

必將不可錯(cuò)過，MTT課程是介紹如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速借勢(shì)營(yíng)銷。這種方法指的是B.。

A.博客營(yíng)銷

B.事件營(yíng)銷

C.搜索引擎營(yíng)銷

D.軟文營(yíng)銷

17.互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一，利用主流門戶開展?fàn)I銷已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專

利，中小企業(yè)如何快速借助主流門戶做好軟文營(yíng)銷，讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積

累.這種方法指的是D.。

A.博客營(yíng)銷

B.郵件營(yíng)銷

C.搜索引擎營(yíng)銷

D.軟文營(yíng)銷

18.價(jià)格策略的應(yīng)用方法中不包括以下C.的內(nèi)容。

A.數(shù)量折扣

B.現(xiàn)金折扣

C.過時(shí)性產(chǎn)品折扣

D.季節(jié)性折扣

19.以下不是影響折扣價(jià)格策略的主要因素D.。

A.數(shù)量

B.季節(jié)

C.折扣率

D.產(chǎn)品質(zhì)量

20.從定價(jià)的主要目的上看，定價(jià)的策略主要以下三種：新產(chǎn)品上市定價(jià)策略、價(jià)格管理策

略、A.o

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

B.決策支持策略

C.企業(yè)流程策略

D.資源計(jì)劃策略

21.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷在維持客戶關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強(qiáng)對(duì)客戶的控制

B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

22.B.價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

23.D.是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。

A.市場(chǎng)推銷

B.合作經(jīng)營(yíng)

C產(chǎn)品

D.消費(fèi)者的需要、欲望和需求

24.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個(gè)完備的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

25.A.使商品的交易活動(dòng)得以完成，并通過良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好

為客戶的售后服務(wù)。

A.商品企業(yè)銷售物流

B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流

C.商品企業(yè)采購(gòu)物流

D.商品企業(yè)退貨物流

26.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，C.服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客

戶帶來(lái)的益處是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生產(chǎn)商物流

27.不屬于第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有D.。

A.專一用戶的合同配送

B.多個(gè)用戶的合同運(yùn)輸

C.多個(gè)用戶的合同配送

D.生產(chǎn)商自備卡車送貨

28.第三方物流的特點(diǎn)不包括D.。

A.服務(wù)個(gè)性化

B.功能專業(yè)化

C.管理系統(tǒng)化

D.界面互動(dòng)化

29.C.中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服務(wù)的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

30.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣給或承包給第三方物流供應(yīng)商稱為C.o

A.物流系統(tǒng)剝離

B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.物流系統(tǒng)接管

D.物流業(yè)務(wù)管理外包

31.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

32.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設(shè)備利用率

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶

D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間

33.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是C.。

A.現(xiàn)代管理思想

B.信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用

D.電子商務(wù)發(fā)展

34.貨物要在消費(fèi)者需要的時(shí)間內(nèi)送到，物流活動(dòng)是通過保存庫(kù)存和貨物的戰(zhàn)略位置來(lái)達(dá)

到，這就是C.時(shí)間效用

A.形態(tài)效用

B.地點(diǎn)效用

C.時(shí)間效用

D.市場(chǎng)效用

35.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.采購(gòu)

C.信息處理

D.銷售

36.A.物流所要流的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無(wú)形物品。B.只有物品物理位置發(fā)

生變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬于物流活動(dòng)。C.物流不僅僅研究物的流通

與儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)生的信息處理。D.物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原

材料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的

37.B.指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、

包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷售物流

D.回收物流

38.按物流的作用不同分類的標(biāo)準(zhǔn)不包括B.?

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

39.按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類不包括以下D.。

A.社會(huì)特流

B.行業(yè)物流

C.企業(yè)物流

D.流通物流

40.按物流活動(dòng)的空間范圍分類內(nèi)容不包括以下內(nèi)容D.。

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流

C.國(guó)際物流

D.場(chǎng)地物流

41.B.是指對(duì)于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中

心，形成對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

42.C.是指典型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要特點(diǎn)是：購(gòu)銷活動(dòng)、商業(yè)交易、管理與

控制等活動(dòng)與物流活動(dòng)

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

43.按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類不包括以下內(nèi)容A.?

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

44.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是C.。

A.現(xiàn)代管理思想

B.信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用

D.電子商務(wù)發(fā)展

45.C.亦稱為社會(huì)物流，即社會(huì)再生產(chǎn)過程之間、國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門之間及國(guó)與國(guó)之間的實(shí)

物流通。

A.銷售物流

B.生活物流

C.宏觀物流

D.微觀物流

46.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括D.。

A.減少產(chǎn)品線數(shù)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目

C.停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品

D.停止

47.做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，還可以B.。

A.提高銷售價(jià)格

B.提高生產(chǎn)效率

C.提高生產(chǎn)質(zhì)量

D.減少?gòu)U次產(chǎn)品

48.網(wǎng)頁(yè)主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多帖子組成，指的是B.。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

49.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于A.。

A.批發(fā)商

B.零售商

C.供應(yīng)商

D.實(shí)體分配者

50.不管顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是A.營(yíng)銷觀念。

A.生產(chǎn)

B.社會(huì)

C.銷售

D.市場(chǎng)

51.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念的是D.營(yíng)銷觀念。

A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷售D.關(guān)系

52.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是B.。

A.買賣的場(chǎng)所

B.商品交換關(guān)系的總和

C.交換過程本身

D.具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者人群

53.消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為B.。

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于世紀(jì)的

54.20A.o

A,美國(guó)

B.日本

C.中國(guó)

D.歐洲

55.下列選項(xiàng)中，說(shuō)法不正確的是D.。

A.博客可以傳播文字信息

B.播客可以傳遞音頻信息

C.播客可以傳遞視頻信息

D.博客和播客都不需要

56.以稿件的來(lái)源為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類的內(nèi)容中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.人民網(wǎng)的人民數(shù)據(jù)

B.新華網(wǎng)的新華圖片

C.千龍網(wǎng)的千龍視野

D.搜虎網(wǎng)的搜虎博客

57.成功博客的必要前提條件是B.。

A.博主必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常熟悉

B.博主必須對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握并有效利用

C.博主必須對(duì)網(wǎng)站管理有一定的經(jīng)驗(yàn)

D.博主必須發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息

58.信用證和貨物買賣合同的關(guān)系是A.。

A.信用證獨(dú)立于貨物買賣合同

B.信用證從屬于貨物買賣合同

C.信用證是貨物買賣合同的附件

D.貨物買賣合同是信用證的附件

59.博客按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下

面指的是B.?

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

60.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是B.?

A.如何利用Internet交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)

B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查和收集整理資料

C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息

D.如何通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中

61.在博客的特征中不包括以下內(nèi)容D.。

A.個(gè)人自由表達(dá)和出版

B.知識(shí)過濾與積累

C.深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式

D.信息和資源共享

62.目前大部分的博客內(nèi)容以B.為主。

A.圖象

B.文字

C.視頻

D.動(dòng)畫

63.B.,又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的

文章的網(wǎng)站。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.微博

64.用戶喜歡的文章會(huì)把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無(wú)形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這

種方法稱為C.。

A.信息推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

65.D.論壇是將來(lái)論壇發(fā)展的大趨勢(shì)。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

66.A.能夠更大距離的拉近人與人的溝通，另外由于是地方性的論壇，所以對(duì)其中的網(wǎng)民

也有了一定行的局域限

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

67.在常用網(wǎng)站推廣方法中不包括以下內(nèi)容D.。

A.關(guān)系推廣

B.搜索引擎

C.信息推廣

D.資源推廣

68.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.針對(duì)性

B.專業(yè)性

C.互動(dòng)性

D.即時(shí)性

69.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容A.。

A.廣泛性

B.專業(yè)性

C.互動(dòng)性

D.時(shí)效性

70.開展B.的基礎(chǔ)問題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對(duì)知識(shí)的傳播

達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.博客營(yíng)銷

C.網(wǎng)站推廣

D.物流配送

71.市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)

有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提

出解決問題的建議，以作為A.的基礎(chǔ)。

A.營(yíng)銷決策

B.企業(yè)資源計(jì)劃

C.供應(yīng)鏈管理

D.WEB服務(wù)

72.擴(kuò)大產(chǎn)品組合的優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.滿足不同的偏好的消費(fèi)者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

B.充分利用企業(yè)信譽(yù)和商標(biāo)知名度，完善產(chǎn)品系列，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

C.充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益

D.擴(kuò)大市場(chǎng)需求變動(dòng)性的影

73.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略的應(yīng)用方法不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式

B.增加不同品質(zhì)和不同價(jià)格的同一種產(chǎn)品

C.增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品

D.減少與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品

74.以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)的合同稱為B.。

A.信息服務(wù)合同

B.信息許可使用合同

C.有形信息產(chǎn)品合同

D.無(wú)形信息產(chǎn)品合同

75.在網(wǎng)上訂立并網(wǎng)上履行的電子合同屬于C.。

A.信息產(chǎn)品合同

B.有形信息產(chǎn)品合同

C.無(wú)形信息產(chǎn)品合同

D.非信息產(chǎn)品合同

76.信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為明確信息來(lái)源、A.、添

加文件名、分類、初步

A.瀏覽信息

B.打字

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

77.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研需要注意的問題有了解市場(chǎng)需求、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和

A.?

A.適當(dāng)?shù)募?lì)措施

B.進(jìn)行調(diào)研審核

C.適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段

D.時(shí)效性

78.在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個(gè)好的A.設(shè)計(jì)。

A.調(diào)查問卷

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

79.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.廣泛性

B.及時(shí)性和共享性

C.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

D.生動(dòng)性

80.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是B.o

A.營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化

B.利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)

C.在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)

81.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是D.。

A.對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響

B.勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息

C.由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

信息與營(yíng)銷作為

D.對(duì)企業(yè)

82.D.的基本任務(wù)就是在動(dòng)態(tài)的管理過程中（市場(chǎng)調(diào)查一一市場(chǎng)定位一一生產(chǎn)一一銷售一一

目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。

A.生產(chǎn)

B產(chǎn)品

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

83.通過網(wǎng)上直接調(diào)查方法收集的資料是A.。

A.第一手資料

B.第二手資料

C.最新的資料

D.直觀的資料

84.C.是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的

信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決

問題的建議，以作為營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.網(wǎng)絡(luò)廣告

85.D.是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。

A.合作者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織者

D.上網(wǎng)者

86.是否需要在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和A.的特性。

A產(chǎn)品

B.生產(chǎn)

C.推銷

D.交易

87.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.許可E-mail營(yíng)銷

C.郵件列表

D.網(wǎng)上論壇

88.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一,在幾年前，甚至認(rèn)為B.就是網(wǎng)址推廣。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

89.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能D.。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌

B.網(wǎng)址推廣

C.信息發(fā)布

D.廣告跟進(jìn)

90.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征？

A.具有鮮明的理論

B.市場(chǎng)的全球性

C.資源的整合性

D.追求效率最大化

91.B.的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以

在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

92.B.是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互

聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

93.網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有健全的B.管理制度和技術(shù)保護(hù)措施。

A.出庫(kù)

B.安全保密

C.入庫(kù)

D.購(gòu)貨

94.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.互動(dòng)性

B.及時(shí)性

C.便捷性

D.生動(dòng)性

95.電話營(yíng)銷的基本程序中不包括以下內(nèi)容D.。

A.引發(fā)興趣

B.獲得信任

C.有利潤(rùn)的合約

D.營(yíng)銷會(huì)談

96.短信營(yíng)銷的缺點(diǎn)不包括A.。

A.短信字?jǐn)?shù)限制

B.廣泛性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.真實(shí)性

97.選擇短信營(yíng)銷平臺(tái)的方法不包括D.。

A.看其發(fā)送速度，到達(dá)率，以及是否全網(wǎng)復(fù)蓋

B.收信方收到的號(hào)碼是否為特服號(hào)碼

C.看其公司所提供的售后服務(wù)是否完善

D.及時(shí)與顧客取得聯(lián)系

98.A.是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本一一服務(wù)組

合中的客戶界面的所有

A.客戶服務(wù)

B.直接銷售

C.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

D.一對(duì)一營(yíng)銷

99.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送中心與供應(yīng)

商、制造商及顧客之間的聯(lián)

A.物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)

B.打電話實(shí)現(xiàn)

C.郵局寄信實(shí)現(xiàn)

D.上門服務(wù)實(shí)現(xiàn)

100.代理人一般以A.的名義從事業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A.委托人

B.自己

C.第三者

D.管理方

101.A.是指營(yíng)銷人員在事先約定的范圍內(nèi)挨家挨戶訪問的方法，又稱逐戶訪問法、上門推

銷法。

A.地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C.中心搜索法

D.連鎖關(guān)系鏈法

102.B.指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。

A.地毯式搜索法

B.廣告搜索法

C.中心搜索法

D.連鎖關(guān)系鏈法

103.與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，其中不包括C.

A.直接銷售

B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D.客戶服務(wù)中心

104.流失的客戶，對(duì)企業(yè)損失最大、最需要保留的是A.。

A.非財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

B.財(cái)務(wù)原因主動(dòng)流失的客戶

C.非財(cái)務(wù)原因被動(dòng)流失的客戶

D.財(cái)務(wù)原因

105.C.中的第一方和第二方指的是貨物的供方和需方，第三方指的是提供物流服務(wù)的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

106.客戶流失中的被動(dòng)流失原因在于D.。

A.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題

B.企業(yè)的客戶服務(wù)與支持做得不好

C.出現(xiàn)了強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.既得客戶對(duì)企業(yè)不再是一個(gè)好客戶

107.D.是指短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，一對(duì)一傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)

效性強(qiáng)，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

A.互動(dòng)性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

108.物流通過存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決對(duì)貨物的需求和供給之間的A.。

A.時(shí)間間隔

B.地域間隔

C.場(chǎng)所間隔

D.信息間隔

109.物流合理化的標(biāo)志的中不包括C.。

A.在運(yùn)輸上，依靠專業(yè)組織比自己運(yùn)輸效益好

B.在保管上選用專業(yè)倉(cāng)庫(kù)比自己保管商品效益要高

C.在費(fèi)用上選用專業(yè)組織，要比自己支出得多

D.在服務(wù)水平上，選用專業(yè)組織，要比自己服務(wù)的質(zhì)量佳

110.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的B.o

A.資金管理

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

C.信息管理

D.物資采購(gòu)管理

111.C.系統(tǒng)的組成，就是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、

配送、信息處理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

112.物流系統(tǒng)的活動(dòng)環(huán)節(jié)中不包括的是B.?

A.包裝

B.銷售

C.流通加工

D.搬運(yùn)裝卸

113.社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容D.。

A.社會(huì)車輛總數(shù)減少，而承運(yùn)量增加為合理

B.社會(huì)車輛空駛減少為合理

C.一家一戶自提自運(yùn)減少，社會(huì)化運(yùn)輸增加為合理

D.降低了物流費(fèi)用

114.配送發(fā)展趨勢(shì)不包括以下內(nèi)容D.。

A.現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢(shì)

B.現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢(shì)

C.現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢(shì)

D.現(xiàn)代配送的集成化趨勢(shì)

115.B.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，計(jì)算所有的效益現(xiàn)值與成本現(xiàn)值之比，如果該比率大

于1,則投資項(xiàng)目就是可

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

116.A.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，將所有的成本和效益按照一定的貼現(xiàn)率折算為成本現(xiàn)

值和效益現(xiàn)值，如果效益現(xiàn)值減去成本現(xiàn)值后的差額大于零，則該投資項(xiàng)目就是可行的。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

117.電話營(yíng)銷的技巧中不包括以下內(nèi)容D.。

A.說(shuō)話要真誠(chéng)

B.熱情的銷售員最容易成功

C.不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是

D.當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí)，

118.電話咨詢的要點(diǎn)中不包括B.。

A.即時(shí)性、隨時(shí)性和便利性

B.實(shí)名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

119.對(duì)能力需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，通常有調(diào)整能力和調(diào)整負(fù)荷的方法，下面那種方法是屬于

調(diào)整能力的方法：D.。

A.撤銷訂單

B.修改MRP

C.延遲交貨

D.加班

120.以下不屬于商品信息咨詢的要素的是C.。

A.商品品名

B.商品規(guī)格

C.商品質(zhì)量

D.生產(chǎn)日期

121.A.是營(yíng)銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

122.B.常用的一種方法是廣告宣傳。

A.提供情報(bào)

B.突出重點(diǎn)

C.穩(wěn)定銷售

D.引發(fā)需求

123.A.,是售前服務(wù)的首要目標(biāo)，它具有雙重性

A.提供情報(bào)

B.突出重點(diǎn)

C.穩(wěn)定銷售

D.引發(fā)需求

124.在寄售協(xié)議下，貨物的所有權(quán)在寄售地出售前屬于B.。

A.代理人

B.寄售人

C.代銷人

D.包銷人

125.一個(gè)完整的銷售流程應(yīng)當(dāng)至少包括B.、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)部分。

A.售前咨詢

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

126.電話咨詢，利用電話給來(lái)訪者以C.的一種咨詢形式。

A.宣傳

B.講解

C.勸告和安慰

D.教育

127.電話咨詢服務(wù)的目標(biāo)不包括以下C.的內(nèi)容。

A.讓顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有更深的認(rèn)識(shí)

B.讓顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)有更深的認(rèn)識(shí)

C.及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見并記錄在案

D.進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提高顧客的滿意度

128.消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過程中，不屬于在線消費(fèi)者保護(hù)的內(nèi)容是D.。

A.商品質(zhì)量

B.廣告不真實(shí)

C.價(jià)格高于傳統(tǒng)市場(chǎng)

D.配送超過期限

129.以下不屬于電話咨詢的優(yōu)點(diǎn)的是D.。

A.迅速及時(shí)

B.不分晝夜

C.不論遠(yuǎn)近

D.隨叫隨到

130.手機(jī)短信作為第五媒體的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同。以下不包括短信營(yíng)銷的的特點(diǎn)

是的C.?

A.速度快

B.分眾性、回報(bào)高

C.投資貴

D.精確性

131.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

132.電話服務(wù)提問的技巧不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.信息層提問

B.服務(wù)層提問

C.困難性提問

D.解決性提問

133.互聯(lián)網(wǎng)作為B.的工具，已經(jīng)成為商家青睞的傳播媒介。

A.信息單向廣播

B.信息雙向交流和通訊

C.使用方便

D.可以查找信息

134.Telnet匿名登錄的帳號(hào)是C.。

A.anonymous

B.loggedin

C.guest

D.Telnet

135.在電子郵件中，郵局一般放在D.。

A.發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

B.服務(wù)器上

C.接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中

D.ISP主機(jī)中

136.通訊工具營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.提高信息的速度

B,了解地區(qū)的通訊情況

C.擴(kuò)大獲取知識(shí)的量

D.能夠在各個(gè)領(lǐng)域使用

137.專題討論（Usenet）通常也將之稱為全球性的B.系統(tǒng)。

A.Internet

B.BBS

C.Telnet

□.Intranet

138.FTP服務(wù)器提供A.的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計(jì)

算機(jī)上。

A海量

B.足量

C.定量

D.少量

139.A.是指短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕

松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購(gòu)買欲。

A.分眾性、回報(bào)高

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

140.商品流通領(lǐng)域的二大基本要素是商流、C.,它們的關(guān)系是相輔相成、互相補(bǔ)充。

A.配送

B.信息流

C.物流

D.資金流

141.人們通過商業(yè)或貿(mào)易活動(dòng)來(lái)溝通商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間的社會(huì)間隔，這種溝通被稱為

A.o

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

142.貨物出庫(kù)發(fā)生問題中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.出庫(kù)憑證（提貨單）上的問題

B.提貨數(shù)與進(jìn)庫(kù)數(shù)相符

C.串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

D.包裝破漏

143.B.認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因?yàn)楫a(chǎn)品不好，消費(fèi)者喜歡質(zhì)量?jī)?yōu)、性能好和有特色的

產(chǎn)品。

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

144.使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題D.。

A.首先傳遞最重要的信息

B.郵件背景的選擇

C.把文件標(biāo)題作為郵件主題

D.郵件越短越好

145.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對(duì)本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。

A.商店的商標(biāo)

B.漂亮的頁(yè)面

C.優(yōu)惠的價(jià)格

D.絢麗的動(dòng)畫

146.電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)D.

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.覆蓋率高

D.商品預(yù)覽

147.搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

148.電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用B.?

A.圖形格式

B.網(wǎng)頁(yè)格式

C.郵件格式

D.報(bào)表格式

149.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立利電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來(lái)越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

150.配送要素中不包括的是D.。

A.集貨

B.分揀

C.配貨

D.保管

151.關(guān)于配送的功能，C.是錯(cuò)誤的。

A.有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對(duì)新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

152.D.劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到上邊的時(shí)候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的

廣告內(nèi)容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

153.C.是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉(cāng)庫(kù)貨品損失的主要環(huán)節(jié)。

A.揀貨

B.包裝

C.搬運(yùn)

D.盤點(diǎn)

154.A.也稱為Cost-per-Transaction,即根據(jù)每個(gè)訂單/每次交易來(lái)收費(fèi)的方式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

155.C.是倉(cāng)庫(kù)一系列的作業(yè)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

A.發(fā)貨信息處理

B.退貨管理

C.商品出庫(kù)作業(yè)

D.配載裝車

156.B.是商家之間互相調(diào)貨的憑證，是為了方便對(duì)賬和結(jié)算，減少現(xiàn)金支付的的一種手

段。

A.入庫(kù)單證

B.出庫(kù)單證

C.運(yùn)輸憑證

D.倉(cāng)庫(kù)保管單

157.A.是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場(chǎng)所

D.為生產(chǎn)提供方便

158.下列出庫(kù)作業(yè)流程正確的是D.。

A.訂單審核-出庫(kù)信息處理-發(fā)貨檢查-揀貨-裝車-發(fā)貨信息處理

B.訂單審核-出庫(kù)信息處理-揀貨-裝車-發(fā)貨檢查-發(fā)貨信息處理

C.訂單審核-出庫(kù)信息處理-裝車-發(fā)貨檢查-揀貨-發(fā)貨信息處理

D.備料一復(fù)核包裝一點(diǎn)交一登賬一現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理過程

159.發(fā)貨作業(yè)的要求的不包括D.。

A.準(zhǔn)確

B.及時(shí)

C.安全

D.經(jīng)濟(jì)

160.A.是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場(chǎng)所

D.為生產(chǎn)提供方便

161.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指商品在流通過程中C.的物流形式。

A.移動(dòng)和靜止

B.實(shí)現(xiàn)供給和需求之間的連接

C.處于停歇或靜止?fàn)顟B(tài)

D.改變貨品的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值

162.商品五檢查要求不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.品名檢查

B.規(guī)格檢查

C.包裝檢查

D.質(zhì)量檢查

163.商品出庫(kù)三核實(shí)要求的不包括以下內(nèi)容D.。

A.核實(shí)憑證

B.核對(duì)賬卡

C.核對(duì)實(shí)物

D.核實(shí)商品帳號(hào)

164.網(wǎng)民與新聞事件D.在聊天室或BBS中進(jìn)行討論，可能是一次新聞的形成過程。

A.主持人

B.采訪記者

C.網(wǎng)民

D.當(dāng)事人或嘉賓

165.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

166.A.是指商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)類目，并編

制成一個(gè)有層級(jí)的、逐

A.線分類法

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

167.商品出庫(kù)必須依據(jù)貨主開出的B.進(jìn)行。不論在任何情況下，倉(cāng)庫(kù)都不得擅自動(dòng)用、

變相動(dòng)用或者外借貨

A.商品出庫(kù)單

B.商品調(diào)撥單

C.商品運(yùn)輸單

D.商品存儲(chǔ)單

168.A.,屬于時(shí)間固定，易于安排工作計(jì)劃，易于計(jì)劃使用設(shè)備，也有利于安排接運(yùn)人員

和接運(yùn)作業(yè)。

A.定時(shí)配送

B.定量配送

C.定點(diǎn)配送

D.即時(shí)配送

169.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼僅僅是-一種識(shí)別商品的手段，而不是C.的手段。

A.商品管理

B.商品儲(chǔ)存

C.商品分類

D.商品運(yùn)輸

170.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

171.商品編碼是指用一組D.標(biāo)識(shí)商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

172.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的A.。

A.所有權(quán)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

173.以下不屬于面分類法應(yīng)遵循的基本原則是8。

A.根據(jù)需要，選擇分類對(duì)象的本質(zhì)屬性作為類對(duì)象的標(biāo)志

B.不同類面的類目之間能相互交叉，也能重復(fù)出現(xiàn)

C.每個(gè)面有嚴(yán)格的固定位置

D.面的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要而定.

174.面分類法的優(yōu)點(diǎn)不包括以下特點(diǎn)C.。

A.具有較大柔性

B.有較強(qiáng)的適用性

C.不能充分利用容量

D.可實(shí)現(xiàn)按任何面的信息進(jìn)行檢索

175.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

176.A.是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點(diǎn)是，在某一個(gè)或者某一類頁(yè)面的相

對(duì)固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

177.線分類法又稱為B.。

A.平行分類法

B.層級(jí)分類法

C.垂直分類法

D.條目分類法

178.以下不屬于資金標(biāo)志的有D.。

A.資金總量

B.資金周轉(zhuǎn)

C.資金投向的改變

D.資金投入

179.線分類法又稱B.。

A.疊加分類法

B.層級(jí)分類法

C.縱向分類法

D.越級(jí)分類法

180.A.有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施。

A.商品的科學(xué)分類

B.商品的科學(xué)管理

C.商品的科學(xué)存儲(chǔ)

D.商品的科學(xué)運(yùn)輸

181.C.、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是

商品分類中最常用的分

A.商品的名稱

B.商品的特證

C.商品的用途

D.商品的生產(chǎn)過程

182.以下C.不是商品分類的意義。

A.商品科學(xué)分類有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施。

B.商品分類有助于商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

C.商品分類是實(shí)行電子自動(dòng)化的前提。

D.商品分類有利于了解商品特性。

183.以下B.不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要結(jié)合商品的選特點(diǎn)，并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要適當(dāng)

D.應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

184.商品C.是按商品的性能、成分等方面特征來(lái)劃分，是指具體商品的名稱。

A.花色

B.規(guī)格

C.品種

D.品目

185.商品D.是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱，它們各自包括若干商品，如針棉

織品、五金電料、塑料制

A.大類

B.中類

C.小類

D.品類或品目

186.A.是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃

分為門類、大類、中類

、小類、品類以至品種、花色、規(guī)格的過程稱為商品分類。

A.商品分類

B.商品標(biāo)識(shí)

C.商品管理

D.庫(kù)存管理

187.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A.刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

188.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和D.等廣告形式。

A.刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

□.banner

189.以下不屬于商品分類的意義的是C.。

A.有助于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施

B.實(shí)行現(xiàn)代化管理的前提

C.有利于了解商品價(jià)格

D.助于提高商品學(xué)的教學(xué)和科研工作

190.消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，稱為B.。

A.安全權(quán)

B.求償權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

191.一個(gè)用于包含用戶完全不能確定能否信任的站點(diǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是A.?

A.受限制區(qū)域

B.可信站點(diǎn)區(qū)域

C.本地Internet區(qū)域

0.Internet區(qū)域

192.企業(yè)在設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)需考慮六個(gè)方面，其中不包括以下內(nèi)容D.。

A.負(fù)載均衡

B.事務(wù)管理

C.網(wǎng)站管理

D.服務(wù)器管理

193.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2c是指B.。

A,企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

194.C.建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)。

A.公共電子商務(wù)平臺(tái)

B.小型電子商務(wù)平臺(tái)

C.企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)

D.大型電子商務(wù)平臺(tái)

195.電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供A.的平臺(tái)。

A.網(wǎng)上交易洽談

B.網(wǎng)上通訊

C.網(wǎng)絡(luò)信息查訊

D.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告

196.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理

環(huán)境。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.電子商務(wù)平臺(tái)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.電子支付

197.鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，A.應(yīng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等有關(guān)國(guó)家法律

法規(guī)的規(guī)定。

A.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)商

B.ICP

C.ISP

D.電子匯款

198.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

199.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

200.以下不屬于店鋪類目設(shè)計(jì)的步驟的是D.o

A.將做好的圖片上傳到你的相冊(cè)空間

B.登錄店鋪后依次點(diǎn)擊管理我的店鋪一一寶貝分類，進(jìn)到了寶貝分類頁(yè)面

C.點(diǎn)擊每個(gè)分類后面的圖標(biāo)在出來(lái)的分類圖片地址輸入框中粘貼圖片地址

D.定時(shí)更新圖標(biāo)

201.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，稱為B.。

A.安全權(quán)

B.結(jié)社權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

202.從書刊、資料上獲取大量文字一般選擇用掃描儀進(jìn)行B.掃描轉(zhuǎn)換，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)

行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR

C.CCD

D.CIS

203.以下不屬于消費(fèi)者基本權(quán)利的是D.。

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)

204.電子商務(wù)交易買方不履行合同，賣方可以采取解除合同、要求損害賠償和D.。

A.理賠

B.不付貨款

C.要求買方發(fā)貨

D.要求收取貨物及支付貨款

205.電子商務(wù)交易賣方不履行合同，買方可減少支付價(jià)款、解除合同并要求損害賠償和

D.o

A.繼續(xù)發(fā)貨

B.不支付貨款

C理賠

D.要求賠償損失

206.以下不屬于電子商務(wù)侵公特點(diǎn)的是C.。

A.電子商務(wù)侵權(quán)主體多樣化、智能化和低齡化

B.共同侵權(quán)行為的發(fā)生頻率較高

C.侵權(quán)的主體多層次

D.電子商務(wù)侵權(quán)行為的隱蔽性和技術(shù)性較強(qiáng)

207.電子商務(wù)活動(dòng)分為三種基本流不包括D.。

A.物資流

B.資金流

C.信息流

D.商流

208.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買過程可分為以下五個(gè)階段：A.。

A.確認(rèn)需要一一信息收集一一比較選擇一一購(gòu)買決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

B.確認(rèn)需要一一比較選擇一一信息收集一一購(gòu)買決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

C.確認(rèn)需要一一信息收集一一購(gòu)買決策一一比較選擇一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

D.信息收集一一確認(rèn)需要一~比較選擇一一購(gòu)買決策一一購(gòu)后評(píng)價(jià)

209.B.具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。

A.感情動(dòng)機(jī)

B.理智動(dòng)機(jī)

C.比較動(dòng)機(jī)

D.需求動(dòng)機(jī)

210.以下不包括數(shù)字時(shí)間戳內(nèi)容的是D.。

A.需加時(shí)間戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和時(shí)間

C.DTS的數(shù)字簽名

D.DTS的安全認(rèn)證

211.SSL的全稱是C.。

A.SessionSocketLanguage

B.SessionSoftwareLanguage

C.SecuritySocketLayer

□.SecuritySoftwareLayer

212.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

213.虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn)有許多，其中不包括D.。

A.相對(duì)于購(gòu)買獨(dú)立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低

B.網(wǎng)站服務(wù)器服務(wù)器管理簡(jiǎn)單

C.網(wǎng)站建設(shè)效率提高

D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)商提供的功能支持

214.教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容的是B.。

A.針對(duì)性

B.生動(dòng)性

C.互動(dòng)性

D.時(shí)效性

215.以下不屬于店鋪推廣的有效方法的是D.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.qq廣告

C.msn廣告

D.論壇灌水

216.以下不屬于店鋪類目管理的制作要求的是C.。

A.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品

B.買入品牌積壓庫(kù)存

C.關(guān)注進(jìn)口商品

D.拿到國(guó)外打折商品

217.圖片庫(kù)是所有登錄系統(tǒng)的用戶都可以瀏覽的。圖片不包含D.信息。

A.圖片標(biāo)題

B.類別

C.上傳人及時(shí)間

D.圖片大小

218.下列選項(xiàng)關(guān)于圖片庫(kù)的操作，錯(cuò)誤的是D.。

A.預(yù)覽圖片

B.刪除圖片

C.增加圖片

D.編輯圖片內(nèi)容

219.Google使用一組獨(dú)特的高級(jí)硬件和軟件，把A.作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

A.網(wǎng)頁(yè)級(jí)別

B.網(wǎng)頁(yè)大小

C.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

220.專題討論（Usenet）是一個(gè)由眾多趣味相投的A.共同組織起來(lái)的各種專題討論組的集

合。

A.用戶

B.網(wǎng)站

C.服務(wù)商

D.供應(yīng)商

221.BBS的中文名稱為A.。

A.電子公告欄

B.電子郵件

C.新聞組

D.不能確定

222.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的D.方面的各項(xiàng)要求，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同

工作的一種手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布

223.A.不同于商品分類，指的是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合。

A.商品類型

B.商品品種

C.商品數(shù)量

D.商品品名

224.招牌放置的位置有三種，其中不包括C.。

A.平行放置

B.垂直放置

C.居中放置D縱橫放置

225.以下不屬于商品類型包含的內(nèi)容的為D.。

A.擴(kuò)展屬性

B.參數(shù)

C.規(guī)格

D.品名

226.A.經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短是評(píng)價(jià)一個(gè)虛擬主機(jī)提供商的重要標(biāo)準(zhǔn)B.是否擁有機(jī)房是否擁有一個(gè)

可靠穩(wěn)定，安全高速的機(jī)房是衡量一個(gè)成功的虛擬主機(jī)提供商的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。C.優(yōu)異的

品質(zhì)，真誠(chéng)的服務(wù)，合適的價(jià)格D.

227.正確選擇虛擬主機(jī)托管服務(wù)商是一項(xiàng)非常重要的工作，其中不包括D.。

228.以下不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)是B.。

A.開店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間

B.高速上傳功能，一次同時(shí)上傳500張圖片

C.圖片空間過期，寶貝圖片仍可顯示

D.原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖

229.C.的方法是先點(diǎn)擊綠色的網(wǎng)批量傳圖四個(gè)字，然后安裝sohu的圖片上傳工具.看到

有三欄上傳頁(yè)面后.在左邊一欄選中要插入圖片的路徑，選中后，該路徑內(nèi)的所有照片都

會(huì)在中間一欄預(yù)覽出來(lái)，把所有要插入的圖片上的小方塊中勾中，點(diǎn)擊開始上傳即可。

A.插入自己機(jī)器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤上的圖片

230.A.的方法是其中有一個(gè)瀏覽的按扭，點(diǎn)擊以后，找出要插入的圖片，確定即可。

A.插入自己機(jī)器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤上的圖片

231.下列選項(xiàng)中不屬于圖片文件素材的是C。

A.按鈕素材

B.線條素材

C.表格素材

D.符號(hào)素材

232.在網(wǎng)站素材中，下列不是其文件類型的是D.。

A.圖片

B.文字

C.表格

D.人物傳記

233.網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其

中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的工

A.資料文件的上傳與管理

B.支付配送管理

C.管理調(diào)查主題

D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

234.掃描儀不但能夠識(shí)別純文字，而且還具有不借助任何第三方的OCR軟件達(dá)到識(shí)別C.

的功能。

A.文字

B.圖像

C.表格

D.圖片

235.目前國(guó)際上常用的密碼體系有對(duì)稱密鑰密碼體系和D.。

A.混鑰密碼體系

B.私鑰密碼體系

C.公開密鑰體系

D.不對(duì)稱密鑰密碼體系

236.顧客對(duì)招牌的識(shí)別往往是先識(shí)別色彩再識(shí)別店標(biāo)店徽的稱為A.o

A.招牌色彩設(shè)計(jì)

B.招牌情感設(shè)計(jì)

C.招牌形式設(shè)計(jì)的位置D招牌位置設(shè)計(jì)

237.網(wǎng)絡(luò)多媒體文件格式能夠流行的重要文件是D.。

A.圖象精美

B.一般文件較小

C.在保證圖象質(zhì)量的前提下，文件的大小較小

D.支持一種操作系統(tǒng)平臺(tái)

238.D.協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了遠(yuǎn)程登錄客戶機(jī)與遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器之間的交

互過程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

239.下列選項(xiàng)中，不屬于搜索引擎的功能的是B.。

A.信息搜索

B.目錄分類

C.信息整理

D.用戶查詢

240.搜索引擎是一個(gè)為人們提供信息B.服務(wù)的網(wǎng)站。

A.搜集

B.檢索

C.歸類

D.查詢

241.當(dāng)用戶以關(guān)鍵詞查找信息時(shí)，搜索引擎會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索，如果找到與用戶要求

內(nèi)容相符的網(wǎng)站，便采用特殊的算法一一通常根據(jù)網(wǎng)頁(yè)中關(guān)鍵詞的屬性等，計(jì)算出各網(wǎng)頁(yè)

的相關(guān)度和排名等級(jí)，然后根據(jù)關(guān)聯(lián)度高低，按順序?qū)⑦@些網(wǎng)頁(yè)鏈接返回給用戶。下列選

項(xiàng)中不是關(guān)鍵詞屬性的是D.。

A.匹配程度

B.出現(xiàn)的位置

C.出現(xiàn)的頻次

D.內(nèi)容的好壞

242.搜索引擎定期自動(dòng)搜索信息的功能是指，每隔一段時(shí)間（比如Google一般是28

天），搜索引擎主動(dòng)派出蜘蛛程序，對(duì)一定C.范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行檢索。

A.數(shù)量

B.地區(qū)

C.IP地址

D.時(shí)間

243.D.是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化中最重要的步驟之一，同時(shí)也是多數(shù)人容易忽視的問題。

A.網(wǎng)頁(yè)搜索

B.網(wǎng)站查找

C.頁(yè)面瀏覽

D.挑選關(guān)鍵詞

244.在使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，可以使用的命令符號(hào)不包括B.。

A.and

B.all

C.not

D.or

245.利用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，較好的搜索方法是使用民。

A.曝光率較高的詞

B.具有指示性的關(guān)鍵詞

C.多義詞

D.盡可能多的關(guān)鍵詞

246.ARPAnet網(wǎng)絡(luò)成功的最主要原因是其采用后來(lái)被稱為互聯(lián)網(wǎng)通用語(yǔ)言的C.?

A.安全套接層（SSL）協(xié)議

B.CCITTX.509國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議

C.TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.安全電子交易的

247.在搜索信息時(shí)，B.不可以提高搜索效率。

A.特殊搜索命令

B.羅列盡可能多的關(guān)鍵詞

C.用好邏輯命令

D.精確匹配搜索

248.如果想在Web頁(yè)面時(shí)，提高瀏覽速度，下列方法中，D.不能達(dá)到目的。

A.關(guān)閉瀏覽器設(shè)置顯示圖片，聲音的選項(xiàng)

B.使用比較快的代理服務(wù)器

C.提高本地主機(jī)的硬件配置

D.

249.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為B.。

A.關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索

B.全文搜索和標(biāo)題搜索

C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索

D.以上答案都不對(duì)

250.在IE瀏覽器的地址中，應(yīng)當(dāng)輸入B.。

A.要訪問的計(jì)算機(jī)名

B.需要訪問的網(wǎng)址

C.對(duì)方計(jì)算機(jī)的端口號(hào)

D.對(duì)方計(jì)算機(jī)的屬性

251.如果無(wú)法顯示當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)，可以嘗試C.。

A.點(diǎn)擊后退按鈕

B.點(diǎn)擊停止按鈕

C.點(diǎn)擊刷新按鈕

D.點(diǎn)擊搜索按鈕

252.按照A.,電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

A.按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類

B.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類

C.按電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類

D.按電子

253.B.指有形貨物的電子訂貨與付款等活動(dòng)，它依然需要利用傳統(tǒng)渠道（如郵政服務(wù)和商

業(yè)快遞車送貨等）送貨

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

254.C.就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

255.當(dāng)當(dāng)書城網(wǎng)站屬于B.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

256.目前，電子商務(wù)總交易量中80%是由B.實(shí)現(xiàn)的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

257.所謂狹義電子商務(wù)，就是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)氏。

A.自動(dòng)化

B.電子化

C.智能化

D.信息化

258.B.的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者

的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

259.廣義的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為氏。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

260.在Internet中，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)主機(jī)的一串由字母組成的符號(hào)串是B.。

A.主頁(yè)

B.域名

C.IP地址

D.主機(jī)地址

261.在DHTML中，把整個(gè)文件的各個(gè)元素作為對(duì)象處理的技術(shù)是C.。

A.HTML

B.CSS

C.D0M

D.Scropt

262.在代碼狀態(tài)下，所有內(nèi)容均以B.標(biāo)記源代碼方式顯示或編輯。

A.HTTP

B.HTML

C.WWW

D.文本

263.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決A.的問題。

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

264.B.保護(hù)信息不被泄露或被披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和

解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰長(zhǎng)度。常見的加密方法有對(duì)稱式密鑰加密技術(shù)

（如DES算法）和公開密鑰加密技術(shù)（如RSA算

A.信息的真實(shí)性

B.信息的保密性

C.交易雙方身份的真實(shí)性

D.信息的不可否認(rèn)性

265.A.是保證電子商務(wù)安全的重要手段，許多密碼算法現(xiàn)已成為網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)信息安全

的基礎(chǔ)。

A.加密技術(shù)

B.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

C.數(shù)字簽名

D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)和數(shù)字證書

266.A.包括所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施：物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授權(quán)的偶發(fā)或

蓄意的干擾和破壞。因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均衡。

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.信息安全

C.計(jì)算機(jī)安全

D.密碼安全

267.利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國(guó)家機(jī)密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)或商業(yè)

秘密等是屬于D.。

A,直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為犯罪對(duì)象的犯罪

B.直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪

C.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施金融詐騙

D.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施其他犯罪

268.在＜body＞標(biāo)記中控制鏈接的顏色的屬性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

269.插入圖象的標(biāo)簽是＜IMG＞,其格式為：＜IMGSRC=A.＞。

A.圖形文件地址

B.音頻文件地址

C.視頻文件地址

D.文本文件地址

270.HTML語(yǔ)言，標(biāo)號(hào)清單＜o(jì)ltype=start=＞＜/ol＞中，type=為數(shù)字屬性，start：^A.。

A.起始數(shù)字

B.邊框?qū)挾葹榱?/p>

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

271.在搜索過程中，大部分情況找不到所需的信息，是因?yàn)樵陉P(guān)鍵詞選擇方向上出現(xiàn)了偏

移。下列選項(xiàng)中，不能提高搜索效率的方法是C.。

A.提煉出最具代表性的關(guān)鍵詞

B.提煉出指示性的關(guān)鍵詞

C.填入太多的關(guān)鍵字

D.多輸入一二個(gè)關(guān)鍵詞

272.HTML文檔都必須包括＜HTML＞、＜HEAD＞、＜BODY＞這三種元素，其文件基本架構(gòu)中

＜HEAD＞指明A.?

A.文件頭開始

B.文件頭區(qū)內(nèi)容

C.文件開始

D.正文區(qū)開始

273.支付過程中使用SET協(xié)議時(shí)，SET采用B.技術(shù)來(lái)保證雙重簽名技術(shù)保證商家看不到消

費(fèi)者的賬號(hào)信息。

A.對(duì)稱加密

B.雙重簽名

C.數(shù)字證書

D.電子指紋

274.標(biāo)記＜pre＞的作用時(shí)C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

275.在<130€1丫>標(biāo)記種控制鏈接顏色的屬性是B.?

A.bgcolor

B.link

C.vink

D.text

276.標(biāo)記<pre>的作用時(shí)C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

277.為了標(biāo)識(shí)一個(gè)HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記時(shí)C.。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

278.目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄

分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。目錄索引中最具代表性的莫過于大名鼎鼎的Yah。。雅虎。下面

選項(xiàng)中，不屬于目錄索引的是D.。

A.網(wǎng)易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

279.下列選項(xiàng)中不是搜索引擎按其工作劃分的是D.。

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目錄索引類搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索弓I擎(MetaSearchEngine)

D.單語(yǔ)種搜索引擎

280.目錄索引客戶可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢，僅靠C,便可找到需要的信

息。

A.圖片

B.網(wǎng)站導(dǎo)航

C.分類目錄

D.歷史記錄

281.目錄索引是否具有搜索功能，A.o

A.是

B.否

C.不確定

D.借助其他軟件實(shí)現(xiàn)

282.搜索引擎由三個(gè)部分組成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查詢

B.用戶查詢

C.文件查詢

D.圖形查詢

283.網(wǎng)站的搜索分類中不包括D.。

A.全文索引

B.目錄索引

C.元搜索引擎

D.機(jī)器人索引

284.HTML文檔都必須包括＜HTML＞、＜HEAD＞、＜BODY＞這三種元素，其文件基本架構(gòu)中

＜TITLE＞指明B.?

A.文件頭開始

B.文件頭區(qū)內(nèi)容

C.文件開始

D.正文區(qū)開始

285.A.是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

286.以下不屬于橫幅廣告的特點(diǎn)的是D.。

A.橫幅廣告的篇幅限制嚴(yán)格

B.橫幅廣告特別需要抓人

C.橫幅廣告希望被點(diǎn)擊

D.橫幅廣

287.以下幾點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)的為B.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B.時(shí)效性

C.多種付費(fèi)方式

D.互動(dòng)性強(qiáng)

288.D.是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS

289.D.是指根據(jù)每次通過網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客戶為訪問者

點(diǎn)擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費(fèi)。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式中為

聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPL

290.與傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志、無(wú)線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互

性和A.o

A.直接性

B.適應(yīng)性

C.快速性

D.普遍性

291.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A.旗幟

B.按紐

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

292.網(wǎng)絡(luò)廣告是在第D.類媒體發(fā)布的廣告。

A—

B二

C.=

D.四

293.Google使用一組獨(dú)特的高級(jí)硬件和軟件，把A.作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

A.網(wǎng)頁(yè)級(jí)別

B.網(wǎng)頁(yè)大小

C.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容

D.客戶關(guān)系

294.電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

295.在電子商務(wù)條件下，屬于買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的是A.。

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)

B.按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)運(yùn)輸標(biāo)的物的義務(wù)

C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

D.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式收取價(jià)款的義務(wù)

296.如果查找的是一個(gè)詞組或多個(gè)漢字，最好的辦法就是將它們用雙引號(hào)括起來(lái)，這樣得

到的結(jié)果最少、最精確，這

A.針對(duì)性地選擇搜索引擎

B.使用加減號(hào)限定查找

C.使用雙引號(hào)進(jìn)行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

297.《SB/T1O135-92》標(biāo)準(zhǔn)采用的是A.型編碼標(biāo)準(zhǔn)。

A.數(shù)字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

298.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

299.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)的是C.。

A.即時(shí)

B.信息量大

C.真實(shí)性

D.廣泛性

300.電子商務(wù)的核心問題是數(shù)據(jù)信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度作為保護(hù)信息為內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為

B.法律問題研究中的重要課題。

A.網(wǎng)絡(luò)交易

B.電子商務(wù)

C.lntranet

D.電子匯款

301.客戶表通過客戶ID字段與訂單表相關(guān)。一般情況下，客戶表與訂單表之間的關(guān)系是

B.

A.一對(duì)一

B.一對(duì)多

C.多對(duì)一

D.多對(duì)多

302.普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括A.?

A.客戶填寫表單項(xiàng)目

B.客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C.網(wǎng)站信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)

D.正確性檢驗(yàn)

303.關(guān)于配送的功能，C.是錯(cuò)誤的。

A.有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對(duì)新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

304.D.作為功能強(qiáng)大的支付平臺(tái)，作為在線支付工具，在B2C、C2C在線交易中，起到了

信用中介的作用，同時(shí)為

CP、SP提供了在線支付通道以及統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)，解除了個(gè)人用戶和廣大商家的安全顧

慮，保證了在線交易的資

A.支付寶

B,網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通（D財(cái)付通

305.支付寶服務(wù)自D.在淘寶網(wǎng)推出。

A.2000年10月18日

B.2001年10月18日

C.2002年10月18日

D.2003年10月18日

306.常用的網(wǎng)上付款方式有許多種類，其中不包括B.。

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通

D.財(cái)付通

307.一用戶的E-mail地址為info@,該用戶的用戶名為A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

308.既然每個(gè)郵件列表都有C.的用戶群，在郵件列表中投遞針對(duì)此郵件列表的廣告肯定

會(huì)有特定的效果，同時(shí)在郵件列表中投遞的廣告是以電子郵件的方式直接發(fā)送到訂戶的電

子郵件信箱。

A.一般

B.大眾

C.特定

D.管制

309.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B.、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.商品瀏覽

B.商品銷售

C.網(wǎng)上拍賣

D.新聞閱讀

310.網(wǎng)絡(luò)論壇是一個(gè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。一般就是大家口中常提的C.。

A.FTP

B.MSN

C.BBS

D.Email

311.企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)是B.?

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個(gè)性化需求的網(wǎng)上商店

B.是簡(jiǎn)單快捷，而且借助第三方平臺(tái)的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量

C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)

D.需要大力推廣

312.在RSS營(yíng)銷的缺點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及

B.若長(zhǎng)期不接收RSS信息，對(duì)于過期的信息則無(wú)法瀏覽

C.難以評(píng)估RSS營(yíng)銷效果

D.難以實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)

313.在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)是

B.o

A.網(wǎng)上市場(chǎng)的調(diào)查

B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

C.網(wǎng)上直接調(diào)查

D.網(wǎng)上間接調(diào)查

314.常用的RSS軟件不包括B.。

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

315.B.也叫聚合，是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

316.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時(shí)，主要的技巧不包括有D.。

A.主動(dòng)收集

B.準(zhǔn)確定位

C.發(fā)送周期

D.內(nèi)容準(zhǔn)確

317.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、A.,

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.傳統(tǒng)營(yíng)銷

C.一對(duì)一營(yíng)銷

D.服務(wù)營(yíng)銷

318.Banner廣告形式也稱為C.。

A.按鈕型廣告

B.移動(dòng)廣告

C.旗幟廣告

D.新聞式廣告

319.創(chuàng)建郵件列表的過程是A.、撥號(hào)上網(wǎng)、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建郵件列

表。

A.進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站

B.網(wǎng)上瀏覽

C.下載

D.上傳

320.以下不屬于電子郵件廣告的特點(diǎn)的是D.。

A.針對(duì)性強(qiáng)

B.費(fèi)用低廉

C.內(nèi)容不受限制

D.無(wú)需收費(fèi)

321.由于郵件列表都有C.用戶群，因此，在郵件列表中同時(shí)可以開展對(duì)該產(chǎn)品的產(chǎn)品調(diào)

查、新產(chǎn)品發(fā)布等。

AL般

B.大眾

C.特定

D.管制

322.若要在郵件列表中發(fā)布信息，要求只有經(jīng)過郵件列表管理者批準(zhǔn)的信件才能發(fā)送。應(yīng)

在列表創(chuàng)建類型中設(shè)定

A.公開

B.封閉

C.審核

D.管制

323.若在郵件列表中任何人都可隨意地發(fā)送郵件信件，應(yīng)在列表創(chuàng)建類型中設(shè)定A.。

A.公開

B.封閉

C.審核

D.管制

324.電子郵件列表的應(yīng)用范圍有A.。

A.專題討論組

B.票據(jù)發(fā)送

C.郵政送信

D.電話郵購(gòu)

325.郵件列表通常有二種形式：公告型和A.。

A.討論型

B.新聞型

C.列表型

D.文件型

326.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常進(jìn)行兩類不同的處理，即B.。

A.輸入處理和輸出處理

B.操作型處理和分析型處理

C.事務(wù)型處理和操作型處理

D.分析型處理和決策

327.我國(guó)頒布了商品目錄標(biāo)準(zhǔn)A.。

A.《GB7635-87》標(biāo)準(zhǔn)

B.《GB7634-87》標(biāo)準(zhǔn)

C.《GB7633-87》標(biāo)準(zhǔn)

D.GB7632-87》標(biāo)準(zhǔn)

328.以下不屬于商品目錄的種類的是氏。

A.國(guó)際商品目錄

B.地區(qū)商品目錄

C.部門商品目錄

D.企業(yè)、單位商品目錄

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