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文檔簡介
ktv營銷策劃方案在中國,KTV行業(yè)發(fā)展快速,現(xiàn)在較為常見大型KTV企業(yè)是像錢柜、好樂迪這類量販?zhǔn)終TV,音響設(shè)備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販?zhǔn)終TV因為愈加符合商務(wù)和娛樂消費習(xí)慣,逐步成為KTV行業(yè)主流。
本營銷案將在充足分析和采納其它量販?zhǔn)終TV營銷優(yōu)勢基礎(chǔ)上,找尋市場和營銷模式空白點,推陳出新,發(fā)掘出和眾不一樣營銷方案。
市場分析和定位
營銷第一步是對目標(biāo)人群和周圍市場進(jìn)行充足分析。能夠考慮從以下多個方面進(jìn)行市場數(shù)據(jù)采集:
1.周圍KTV數(shù)量和檔次
2.周圍企業(yè)數(shù)量和規(guī)模
3.周圍常住人口數(shù)量、年紀(jì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)和消費能力
4.周圍流感人口數(shù)量、年紀(jì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)和消費能力
5.所在地段在城市中繁榮程度和交通便利性
6.城市常住人口數(shù)量、年紀(jì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)和消費能力
7.不一樣時段、季節(jié)、氣候等條件下客流量
經(jīng)過如上數(shù)據(jù)采集以后,結(jié)合本身資金情況和和周圍KTV相對競爭力,便能夠清楚地知道目標(biāo)人群定位。定位選擇應(yīng)盡可能避免和過強對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點和收入檔次和本身ktv檔次相符合人群,同時要估量每一類目標(biāo)人群可能帶來收益。
樹立企業(yè)品牌
對于企業(yè)可連續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)關(guān)鍵。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在大家選擇KTV時候尤其關(guān)鍵。所以,樹立企業(yè)品牌,有效提升著名度和品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案關(guān)鍵之一。
樹立品牌能夠從以下多個方面著手:
1.KTVVI系統(tǒng)。中國KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必需要首先有一套自己VI系統(tǒng)。視覺識別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為關(guān)鍵展開完整、體系視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號概念,塑造出獨特企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員胸牌、話筒,全部應(yīng)該遵照VI設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特個性。
2.KTV企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于職員管理,也能夠感染消費者。KTV品牌小說、經(jīng)營理念等假如設(shè)計適當(dāng)、宣傳到位,將會給大家從心理上對KTV產(chǎn)生美好聯(lián)想和主動感受。
3.KTV服務(wù)和口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)很關(guān)鍵。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里素質(zhì)培養(yǎng)不僅要包含待人接物、處理問題能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包含流行時尚、歌唱技巧、用戶心理等專業(yè)技能培養(yǎng)。良好服務(wù)水平配合KTV硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良口碑,從而吸引更多用戶。
營銷策略
1.理念
任何一個營銷方法全部應(yīng)該基于對市場充足了解和合理預(yù)期基礎(chǔ)之上。同一個方法對于不一樣情況KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。所以,在選擇營銷方法時候必需要結(jié)合本身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取。下面營銷策劃方案是依據(jù)普遍情況所寫,具體采取時應(yīng)依據(jù)自己實際情況取舍。
2.營銷策略
第一階段:快速提升著名度
這一階段目標(biāo)是要讓KTV名聲人人知曉。能夠采取方法以下:
優(yōu)惠促銷:依據(jù)市場價格,在價格方面給一定程度優(yōu)惠,同時派人在人流比較大地域派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷方法很多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等;
活動宣傳:依據(jù)KTV資金實力,能夠考慮選擇不一樣活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)和新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉行娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)和其它企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如和餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡;
廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段:發(fā)展長久客源
這一階段目標(biāo)是留住回頭客。可采取方法以下:
VIP卡:經(jīng)過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每七天某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等;
福利卡:經(jīng)過和企機關(guān)合作,推出職員福利卡,作為職員福利發(fā)放;
返券:一次性消費滿多少元給返券;
電子折扣券:網(wǎng)上公布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段目標(biāo)是在KTV有了穩(wěn)定盈利以后,推陳出新,做到業(yè)界和眾不一樣。
麥友互動:KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為大家社交場所。假如能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友步驟,將能夠吸引大家氣。能夠建立麥友網(wǎng)站,類似于校內(nèi)、快樂,里面包含每個麥友音樂喜好、對音樂了解、原創(chuàng)等。KTV定時組織志趣相投麥友見面飆歌活動。麥友自己也能夠自發(fā)組織部分類似活動;
量身訂歌:能夠為不一樣用戶訂出一個適合她們演唱歌曲列表,或適合她們技巧提升計劃,甚至能夠創(chuàng)辦培訓(xùn)班,幫助用戶最大程度地發(fā)揮演唱水平;
麥霸秀場:選擇部分唱比很好用戶,在KTV餐區(qū)演唱。入選用戶能夠取得一定物質(zhì)獎勵或向娛樂企業(yè)推薦。這個方法能夠和量身訂歌聯(lián)絡(luò)在一起做,能夠吸引大量人氣和眼球;
無限下載:提供歌曲下載,聽到新歌多了,用戶自然想要到KTV來唱;
原創(chuàng)天地:為愛樂好友提供空間,支持用戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)作品能夠放在企業(yè)麥友網(wǎng)站傳輸;
歌詞大賽:模擬浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉行類似比賽。吸引人氣同時,也促進(jìn)大家為了得獎更多地到KTV練習(xí);
K歌大擂臺:能夠組織KTV場所各個包廂用戶對歌曲進(jìn)行打榜比賽,結(jié)合營銷活動,如第一名獎勵I(lǐng)PHONE4S一臺,第二名獎勵I(lǐng)PAD一臺,第三名獎勵視易K米玩偶一個等等,經(jīng)過類似K歌打榜這么活動營銷能夠有效吸引用戶,最終達(dá)成留住老用戶,發(fā)展新用戶目標(biāo)。
一.內(nèi)容提要
在現(xiàn)代生活中,KTV已經(jīng)成為現(xiàn)代大家生活一部分,尤其是城市男女和在校大學(xué)生。她們重視高品質(zhì)音響效果,喜愛在唱K中盡情地放松自己,唱K已經(jīng)成為她們減壓一個時尚和方法。
不過作為一個特殊需求,KTV市場消費并不穩(wěn)定。所以,為了增加K場利潤收益,agogo“學(xué)生特享卡”應(yīng)運而生了,而怎樣經(jīng)過巧妙、有趣方法和手段來吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引她們進(jìn)行娛樂消費將是我們此次營銷策劃目標(biāo)。
針對年輕大學(xué)生群體重視生活質(zhì)量,同時又帶有求新求異個性特點,我們決定將agogo塑造成“個性、有現(xiàn)代城市氣息”企業(yè)形象,將其定位為引領(lǐng)“年輕、時尚、激情、個性”生活態(tài)度和生活方法自助KTV品牌,從而吸引城市青年和年輕大學(xué)生。
首先我們借助了媒介創(chuàng)新,經(jīng)過系列幽默網(wǎng)絡(luò)視頻拉近消費者和agogo情感距離,接著我們又為agogo策劃了植入網(wǎng)絡(luò)游戲營銷活動,和“一起飆歌,Go”和“愛,就要大膽唱出來”兩個大型互動活動,讓目標(biāo)消費者深入了解agogo自助KTV年輕品牌形象,潛移默化讓她們產(chǎn)生好感,提升品牌忠誠度,擴大agogo在年輕人中市場優(yōu)勢。
二.市場環(huán)境分析
1.市場分析
因為KTV所滿足需求是消費者一個尋求休閑和享樂高級消費需求。這種需求和人類很多其它基礎(chǔ)需求相比,是范圍較小、較不穩(wěn)定需求。剩下收入較少人難以產(chǎn)生這種需求,而擁有足夠剩下收入人也有可能不選擇到KTV消費,而將剩下收用于購物、儲蓄及其它方面。所以,怎樣吸引龐大在校學(xué)生群辦理“學(xué)生特享卡”,借以擴大agogo年輕消費市場顯得尤為關(guān)鍵。
gogo本身分析
作為新銳KTV娛樂締造者,agogo在福建市場份額和忠誠度全部已占據(jù)了一定優(yōu)勢,并向全國各大城市不停進(jìn)行擴張。同時agogo含有雄厚資金和一流環(huán)境和設(shè)備,加上能夠在歌曲資源方面快速更新,其形象越來越得到年輕消費者認(rèn)可和喜愛。
3.競爭對手分析
依據(jù)agogo目標(biāo),即吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引她們進(jìn)行娛樂消費。我們將一樣在大學(xué)生群體中含有良好口碑音樂baiduKTV和歡唱KTV列為關(guān)鍵競爭對手。
歡唱KTV優(yōu)勢:硬件設(shè)備很不錯,又在市中心,聚會也方便
劣勢:在大學(xué)生群體中,著名度遠(yuǎn)不及agogo
音樂baiduKTV優(yōu)勢:設(shè)備不錯,價格相對廉價,性價比比較高
劣勢:歌曲資源更新相對較慢
4.消費者分析
(1.消費者總體消費特點
1.消費者總體消費趨勢趨于增加。
2.年輕大學(xué)生是我們關(guān)鍵目標(biāo)群體,年紀(jì)段關(guān)鍵在18~24歲。
(2.消費者對KTV市場見解
為了深入了解年輕消費者對KTV消費態(tài)度和見解,我們對兩百名大中專學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調(diào)查,經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)覺:
1.有15%人常常K歌,但品牌忠誠度普遍較低。
品牌忠誠度低,說明同質(zhì)化太嚴(yán)重,缺乏個性KTV品牌
2.價格是影響其選擇K場第一原因,占到67%。
經(jīng)過小組訪談和問卷調(diào)查,我們發(fā)覺影響年輕大學(xué)生群體選擇K場最關(guān)鍵原因是價格和音響質(zhì)量。
所以本案把價格優(yōu)惠和音響設(shè)備作為agogo一大訴求點
3.大多數(shù)消費者認(rèn)為KTV市場競爭猛烈,但普遍缺乏鮮明個性。
消費者喜愛含有鮮明個性和獨有特點品牌。所以,agogo應(yīng)該將塑立個性化品牌形象放在第一位
分析
S優(yōu)勢
1.含有一定區(qū)域依據(jù)地市場和一定區(qū)域品牌優(yōu)勢
2.含有雄厚資金和一流環(huán)境和設(shè)備等資源
3.有優(yōu)異agogo團體
4.競爭意識和發(fā)展意識全部比較強烈
W劣勢
行業(yè)品牌忠誠度普遍較低,只
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