經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人性

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人性三層定位1、高層管理者–通才，事業(yè)心。把眼睛看的更遠(yuǎn)，把握機(jī)遇、爭(zhēng)取時(shí)間、果斷實(shí)施。2、中層管理者–專(zhuān)才，進(jìn)取心。把握自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，挑戰(zhàn)自己的專(zhuān)業(yè)極限，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能，做好自己的本質(zhì)工作。3、基層管理者–干才，責(zé)任心。把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)一絲不茍的完成好，團(tuán)結(jié)基層的管理者，在任務(wù)交付前做好最后的質(zhì)量檢查，保證任務(wù)交付時(shí)沒(méi)有瑕疵。掌握三層定位要避開(kāi)三個(gè)盲區(qū)：①茫--迷茫：無(wú)目標(biāo)、無(wú)方向、無(wú)思想、無(wú)夢(mèng)想；要有先知能力，看清前方的道路，做到心知肚明。②盲--眼瞎耳聾：不聽(tīng)、不看、自我封閉；了解真實(shí)狀況，看清事實(shí)本質(zhì)，做到對(duì)癥下藥。③忙--心忙：過(guò)于忙，心就會(huì)死掉；要學(xué)會(huì)忙里偷閑，安排好作息，掌握工作重點(diǎn)，做到事半工倍。2.怎么理解作生意是經(jīng)營(yíng)人心作生意的經(jīng)營(yíng)人心，應(yīng)該分幾種：第一是客戶(hù)的心，第二是員工的心.客戶(hù)的心，主要是你不能讓他不開(kāi)心，讓他不高興，試想一下，如果的產(chǎn)品不好，服務(wù)不好，你作為客戶(hù)你會(huì)高興嗎，會(huì)不會(huì)生氣，下次還會(huì)不會(huì)買(mǎi).客戶(hù)損失了，最后損失的就是商家.作生意一定多站在客戶(hù)的角度合計(jì)，讓客戶(hù)不傷心，最后他們就會(huì)永遠(yuǎn)和你一起走.第二是員工的心：作生意，作公司，不是靠自己一個(gè)人的，光靠自己累死也作不成大事，要有人幫你才行.所以，作為經(jīng)營(yíng)者，一定懂得收攏人心，留住人心.尊重員工，不只知道自己賺錢(qián)，而不管員工死活.這樣才能留住人，讓員工的心跟著你，你才有可能有一天作大.這是從經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)講，另一方面，從員工方面來(lái)講，你學(xué)習(xí)好壞，你業(yè)績(jī)好壞，和別人關(guān)系是不大，完全是你內(nèi)心之中是如何決定怎么作的，當(dāng)你用心想作一件事時(shí)，一定會(huì)作好，如果作不好就一定是沒(méi)用心.所以，如果想讓員工把事情干好，一定去研究他的心是如何想的，而不是光用紀(jì)律，罰款來(lái)約束他的行為，人被強(qiáng)迫時(shí)，通常作不好事情，他會(huì)反叛.但當(dāng)他自己想作好時(shí)，你攔他也攔不住.這就是經(jīng)營(yíng)人心.。1.經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人性。人性都是貪婪和自私的。2.每個(gè)人都不愿意干別人安排的事情，只愿意干跟自己有關(guān)的事情，尤其是跟自己利益有關(guān)的事情。3.人為什么越來(lái)越難管理，是因?yàn)榄h(huán)境和時(shí)代變了。4.股權(quán)激勵(lì)的核心就是改變生產(chǎn)關(guān)系。雇傭時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，合伙人時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。股權(quán)激勵(lì)才是企業(yè)長(zhǎng)期致勝的法寶。5.股權(quán)激勵(lì)不是分老板的股份，不是分老板兜里的錢(qián)而是通過(guò)一種制度，激勵(lì)員工創(chuàng)造更多利潤(rùn)，讓員工不再認(rèn)為是給老板打工，而是給自己干。6.股權(quán)激勵(lì)的本質(zhì)是用社會(huì)的財(cái)富，將來(lái)的財(cái)富，員工及企業(yè)上下游的財(cái)富，在企業(yè)內(nèi)部建立一套與利益相關(guān)者的共贏機(jī)制。7.一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制就是：讓有能力的人不想睡覺(jué)，讓沒(méi)能力的人不敢睡覺(jué)，從而讓老板睡好覺(jué)。8.沒(méi)做股權(quán)激勵(lì)的公司，就是老板推著員工做事，稍有懈怠就倒退，做了股權(quán)激勵(lì)的公司，是員工拉著公司奔跑，稍一用力就騰飛。9.股權(quán)激勵(lì)能夠激發(fā)員工動(dòng)力，化解員工阻力。4.企業(yè)與人性的關(guān)系,發(fā)展到最后為了什么層次低的是為了通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的欲望，包括兩個(gè)方面：一是精神上的希求；二是物質(zhì)上的希求。前者屬于心理欲望，后者屬于生理欲望。財(cái)欲：是人類(lèi)對(duì)財(cái)富的必需求，所謂“人為錢(qián)死，鳥(niǎo)為食亡〞，人生的一切努力都在圍繞著錢(qián)財(cái)奔忙。名欲：是對(duì)名譽(yù)地位的希求。對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，生前能光宗耀祖，死后能流芳千古，才是人生最重要的目標(biāo)層次高的是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想和愿望和承當(dāng)社會(huì)責(zé)任正是這種理想，才能讓這些企業(yè)獲得一種卓爾不群的基因，并最終和那些平凡的企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)。在追問(wèn)中尋求答案，是每一個(gè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)的行動(dòng)主義者必定的選擇。一個(gè)企業(yè)的存在，絕對(duì)不能僅僅以賺錢(qián)為唯一目標(biāo)。除了賺錢(qián)之外，企業(yè)還應(yīng)該服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以最低的價(jià)格提供給消費(fèi)者。這些都是企業(yè)應(yīng)該具有的目標(biāo)“企業(yè)首先是把事做好，然后是做好事〞。人性管理從本質(zhì)上說(shuō)是一種針對(duì)人的思想的“穩(wěn)定和變化人性化管理表現(xiàn)〞同時(shí)進(jìn)行管理的新戰(zhàn)略。人性管理理念確實(shí)立，以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?。線性思維的特征是歷時(shí)性，而非線性思維的特征是共時(shí)性，也就是同步轉(zhuǎn)型。在表面上混飩的紛雜現(xiàn)象中，看出事物發(fā)展和演化的自然秩序，洞悉到下一步前進(jìn)的方向，識(shí)別出潛在的未知必需要和未開(kāi)拓的市場(chǎng)，進(jìn)而預(yù)見(jiàn)到變化并自如地應(yīng)付變化，這就是現(xiàn)代企業(yè)人性管理的任務(wù)。人性管理以“人性化〞為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏與彈性，它注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺(jué)、主動(dòng)和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值控制，它依據(jù)信息共享、虛擬整合、競(jìng)爭(zhēng)性合作、差異性互補(bǔ)、虛擬施行社團(tuán)等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)由德到顯的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人性管理是企業(yè)在已有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思索，改變心智模型，提升學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)自我超越、主動(dòng)地適應(yīng)外部環(huán)境的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)的變化，為用戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)格適中的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)必必需堅(jiān)持“復(fù)限式〞的經(jīng)營(yíng)原則，打破原有的分工邊界，充分利用各方面信息，采納人性的生產(chǎn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮全體員工的