推銷員勵(lì)志故事

推銷員勵(lì)志故事小池出身貧寒，20歲時(shí)在一家機(jī)器公司當(dāng)銷售員。有—個(gè)時(shí)期，他推銷機(jī)器非常順利，半個(gè)月內(nèi)就同33位顧客做成了生意。之后，他突然發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在所賣的這種機(jī)器比別家公司生產(chǎn)的同樣性能的機(jī)器貴一些。他想：如果客戶知道了，一定以為我在欺騙他們，會(huì)對(duì)自己的信用產(chǎn)生懷疑。于是深感不安的小池馬上帶著合約書和訂單，整整花了三天的時(shí)間，逐戶拜訪客戶，如實(shí)向客戶說明狀況，并請(qǐng)客戶重新合計(jì)選擇。這種誠實(shí)的作法使每個(gè)客戶都很受感動(dòng)。結(jié)果，33人中沒有一個(gè)解除合約，反而成了更加忠實(shí)的客戶?？梢约?lì)銷售員工的積極性的小故事有《鞭策——拿破侖逼小孩自救》、《自我激勵(lì)——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升，而非顏色》、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》、《目標(biāo)激勵(lì)——獵殺駱駝》和《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》，具體內(nèi)容如下：1、《鞭策——拿破侖逼小孩自救》拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你假設(shè)不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。對(duì)待自覺性比較差的員工，一味地為他創(chuàng)造合格的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜〞的重要，有時(shí)還離不開“大棒〞的威脅。有時(shí)利用自己的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲處能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。2、《自我激勵(lì)——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升，而非顏色》有一次，一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí)，他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí)，就有一群新顧客聚集過來，這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變幻顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。過了一會(huì)兒，一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖，望著他，并問了一個(gè)有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會(huì)不會(huì)上升？〞氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。〞恭喜這個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員?！皻馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升〞同樣，也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于自己，自己有權(quán)決定自己的命運(yùn)！3、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘〞而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？〞老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。〞本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘〞是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，或許他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?，時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。4、《目標(biāo)激勵(lì)——獵殺駱駝》有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大：“你看到了什么？〞老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。〞父親搖搖頭說：“不對(duì)。〞父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠。〞父親又搖搖頭說：“不對(duì)。〞父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。〞父親高興地說：“答對(duì)了。〞制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確〞二字，成功的目標(biāo)，必必需是明確的。進(jìn)一步說，目標(biāo)要具體化、要量化。關(guān)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必必需是明確、具體的；關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，行動(dòng)的目標(biāo)也必必需是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生龐大的激勵(lì)作用。有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中碰到了什么意外的狀況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。5、《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練狀況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的狀況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?，F(xiàn)在大炮不再必需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位使命，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司像一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)狀況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵〞。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡。喬·吉拉德，1928年11月1日出生于美國底特律市的一個(gè)貧民家庭。9歲時(shí)，喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào)，賺錢補(bǔ)貼家用。喬·吉拉德16歲就離開了學(xué)校，成為了一名鍋爐工，并在那里染了嚴(yán)重的氣喘病。后來他成為一位建筑師，到1963年1月為止，蓋了13年房子。35歲以前，喬.吉拉德是個(gè)全盤的失敗者，他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃，換過四十個(gè)工作仍一事無成，甚至曾經(jīng)當(dāng)過小偷，開過賭場。35歲那年，喬·吉拉德破產(chǎn)了，負(fù)債高達(dá)6萬美元。為了生存下去，他走進(jìn)了一家汽車經(jīng)銷店，3年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄。這個(gè)人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均天天銷售6輛，而且全部是一對(duì)一銷售給個(gè)人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄，同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷員〞的稱號(hào)。傳奇以銷售汽車創(chuàng)下四項(xiàng)金氏世界紀(jì)錄喬吉拉德是全球單日、單月、單年度，以及銷售汽車總量的紀(jì)錄保持者。金氏紀(jì)錄上以“全球最偉大的銷售員〞來形容他。1978年1月宣布退休后，他所締造的紀(jì)錄，迄今未被打破！但喬吉拉德十五年的汽車銷售員生涯，碰到美國經(jīng)濟(jì)大環(huán)境最紊亂的隨時(shí)，1964年越戰(zhàn)開打，美國經(jīng)濟(jì)受戰(zhàn)事拖累，1973年全球又突發(fā)第一次石油危機(jī)，不景氣使得美國汽車銷售量下滑，但他在逆勢中，一年還能賣出1400多輛車子。2001年，喬吉拉德躋身“汽車名人堂〔AutomotiveHallofFame〕〞，這是汽車界的最高榮譽(yù)。截至去年底，列名其中的209位名人，都是汽車業(yè)界的先驅(qū)與靈魂人物，包括福特汽車創(chuàng)辦人亨利·福特、本田汽車創(chuàng)辦人本田宗一郎、法拉利創(chuàng)辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德，是唯一的汽車銷售員。喬吉拉德，這個(gè)現(xiàn)在閃爍于汽車名人堂的名字，倒退回30年代，不過是一個(gè)出身于貧民窟的擦鞋童。然而，從底特律東區(qū)已被黑人占據(jù)、滿是傾圮的房子與滿地垃圾的貧民窟，到環(huán)境幽雅的迪爾伯恩汽車名人堂，這是底特律的兩個(gè)世界，兩地只相距三十七公里，但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。轉(zhuǎn)折三十五歲走投無路去賣車三十五歲，正是準(zhǔn)備攻上人生的山顛時(shí)，喬吉拉德卻跌落到最幽暗的人生谷底，“在我人生的前三十五個(gè)年頭，我自認(rèn)是全世界最糟糕的失敗者！〞走投無路時(shí)，喬吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作，上班第一天他積極賣出第一輛車給一位可口可樂銷售員，而能向老板預(yù)支薪水，從超市買一袋食物回家讓妻兒飽餐一頓，“在我眼中，他〔指第一個(gè)客人〕是一袋食物，一袋能喂飽妻子兒女的食物，那天回家我對(duì)太太瓊發(fā)誓，從今以后不再讓她為溫飽而煩惱。〞60年代，被喻為“汽車城〞的全球汽車工業(yè)重鎮(zhèn)底特律，至少有三十九家大型的汽車經(jīng)銷營業(yè)所，每家又各有20~40人不等的銷售員陣容，可說是全世界競爭最激烈的一處市場?！巴ㄍ晒Φ碾娞菘偸遣还苡玫?，想要成功，就只能一步一步地往上爬。〞這是喬吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力，喬吉拉德自創(chuàng)許多土法煉鋼的行銷做法，在上千汽車業(yè)務(wù)重兵集結(jié)的底特律，殺出一條血路。因?yàn)橛袊?yán)重口吃，讓得靠嘴謀生的喬吉拉德特地放慢說話速度，比誰都更注意傾聽客戶的必需求與問題。而沒有人脈的喬吉拉德，最初靠著一支、一枝筆，和順手撕下來的四頁簿做為客戶名單拓展客源，只要有人接，他就記錄下對(duì)方的職業(yè)、嗜好、買車必需求等生活細(xì)節(jié)，雖吃了不少閉門羹，但多少有些收獲。曾有人在中用半年后才想買車的理由打發(fā)他，半年后，喬吉拉德便提前打給這位客戶。他靠著掌握客戶將來必需求、緊迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意。發(fā)達(dá)靠執(zhí)著與苦功扭轉(zhuǎn)人生喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)?；蛟S客戶五年后才必需要買車，或許客戶兩年后才必需要送車給大學(xué)畢業(yè)的小孩當(dāng)禮物；沒關(guān)系，不管等多久，喬吉拉德都會(huì)三不五時(shí)打追蹤客戶，一年十二個(gè)月更是不間斷地寄出不同花樣制定、上面永遠(yuǎn)印有“Ilikeyou！〞的卡片給所有客戶，最高紀(jì)錄曾每月寄出一萬六千封卡片。“我的名字‘喬吉拉德’一年出現(xiàn)在你家十二次！當(dāng)你想要買車，自然就會(huì)想到我！〞展示著過去所寄出的卡片樣本，喬吉拉德的執(zhí)著令人折服。喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯(lián)想到一張張美鈔。天天一睜開眼，他逢人必發(fā)名片，每見一次面就發(fā)一張，保持要對(duì)方收下。喬吉拉德解釋，銷售員一定要讓全世界的人都知道“你在賣什么〞，而且一次一次強(qiáng)化印象，讓這些人一想到要買車，自然就會(huì)想到“喬吉拉德〞。喬吉拉德有一個(gè)特別的習(xí)慣，喜愛在公眾場合“撒〞名片，例如在熱門球賽觀眾席上，他便整袋整袋地撒出名片，他聳聳肩表示，“我同意這是個(gè)很怪異的舉動(dòng)，但就是因?yàn)楣之悾藗冊綍?huì)記得，而且只要有一張落入想買車的人手中，我賺到的傭金就超過這些名片的成本了！〞直到現(xiàn)在，喬吉拉德還是保有到處廣發(fā)名片的習(xí)慣，他說雖然已經(jīng)不賣車，卻還是賣書、賣自己的人生與行銷經(jīng)驗(yàn)，尋求各種可能的演講與曝光機(jī)會(huì)。因此，到餐廳用完餐，他總是在帳單里夾上三、四張名片及豐厚的小費(fèi)，經(jīng)。銷售早會(huì)激勵(lì)小故事篇1一次，我到河邊釣魚，碰到一個(gè)捕蟹的老人，身背一個(gè)大蟹簍，但沒有上蓋。我出于好心，提醒老說：“大伯，你的蟹簍忘了蓋上。〞老上慈藹地看了我一眼，說：“小伙子謝謝你的好意，但我想告訴你：蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來，別的蟹就會(huì)把它鉗住，結(jié)果誰都跑不掉。〞有人就很像蟹。記得某地發(fā)生大地震，有個(gè)小煤礦的工人誰也不甘落后，爭先恐后往外擠。由于坑道口太小，把出口堵死了，結(jié)果也無法逃生。而在四周也有一個(gè)小煤礦，隊(duì)長當(dāng)時(shí)很鎮(zhèn)定，他大聲咸道：“大家不要擠，一個(gè)一個(gè)來人來！〞他自己并不急不逃生，而是留在后面指揮，結(jié)果二十多個(gè)礦工會(huì)都安全逃了出來，他自己也脫離了險(xiǎn)境。心得：生活往往就是這樣：你不給別人活路，最終將會(huì)自斷生路；你給別人機(jī)會(huì)，其實(shí)也等于給自己機(jī)會(huì)。銷售早會(huì)激勵(lì)小故事篇2在一個(gè)促銷會(huì)上，美國某公司的經(jīng)理請(qǐng)與會(huì)者都站起來，看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。這位經(jīng)理說：“這些錢都?xì)w你們了，但你知道這是為什么嗎〞沒有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說：“我只不過想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢的。〞心得：實(shí)際上，成功只惠顧那些去爭取的人，而永遠(yuǎn)不會(huì)垂青那些袖手坐等的人。當(dāng)你坐著瞻前顧后，不知何去何從的時(shí)候，無妨果斷地站起來，因此才不會(huì)在下一個(gè)機(jī)遇來到的時(shí)候，猝不及防，束手無策，甚至失之交臂。銷售技巧第一在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí)，盡量讓客戶說話多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)必需求。第二同意客戶的感受當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感同身受。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。第三把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述“復(fù)述〞一下客戶的具體異議，具體了解客戶必需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量具體的說明原因?？梢约?lì)銷售員工的積極性的小故事有《鞭策——拿破侖逼小孩自救》、《自我激勵(lì)——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升，而非顏色》、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》、《目標(biāo)激勵(lì)——獵殺駱駝》和《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》，具體內(nèi)容如下：1、《鞭策——拿破侖逼小孩自救》拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對(duì)準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你假設(shè)不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。對(duì)待自覺性比較差的員工，一味地為他創(chuàng)造合格的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜〞的重要，有時(shí)還離不開“大棒〞的威脅。有時(shí)利用自己的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲處能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。2、《自我激勵(lì)——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升，而非顏色》有一次，一個(gè)推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時(shí)，他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí)，就有一群新顧客聚集過來，這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變幻顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。過了一會(huì)兒，一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖，望著他，并問了一個(gè)有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會(huì)不會(huì)上升？〞氣球推銷員看了一下這個(gè)小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。〞恭喜這個(gè)孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員?！皻馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升〞同樣，也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于自己，自己有權(quán)決定自己的命運(yùn)！3、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘〞而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？〞老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。〞本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤，“做一天和尚撞一天鐘〞是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，或許他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。4、《目標(biāo)激勵(lì)——獵殺駱駝》有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大：“你看到了什么？〞老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。〞父親搖搖頭說：“不對(duì)。〞父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠。〞父親又搖搖頭說：“不對(duì)。〞父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。〞父親高興地說：“答對(duì)了。〞制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確〞二字，成功的目標(biāo)，必必需是明確的。進(jìn)一步說，目標(biāo)要具體化、要量化。關(guān)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必必需是明確、具體的；關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，行動(dòng)的目標(biāo)也必必需是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生龐大的激勵(lì)作用。有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中碰到了什么意外的狀況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。5、《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練狀況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的狀況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?，F(xiàn)在大炮不再必需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位使命，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司像一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)狀況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵〞。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平。6.請(qǐng)大家給我一個(gè)關(guān)于銷售人員的小故事謝謝最好是勵(lì)志略微再帶點(diǎn)幽有創(chuàng)意的廣告李先生去應(yīng)征一家廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)的職位。一回家，李太太就搶先問道：“事情怎樣了？〞李先生說：“明天就開始上班，月薪十五萬，還有紅利獎(jiǎng)金。〞李太太聽了，真是驚喜交際，忍不住往下追問：“待遇既然不錯(cuò)，想必應(yīng)征的人一定不少吧。〞“大概三四十個(gè)，都是廣告界的精英。〞李先生答?！颁浫×藥讉€(gè)？〞“只錄取了一個(gè)，就是我。〞李先生很神氣地說?！澳强夹┦裁搭}目呢？〞“只考一題〞李先生說，“總經(jīng)理分給我們每個(gè)人一張白紙，任憑我們在上面畫些東西。然后他把考卷從樓上窗口撒向大街，看過路人究竟先爭取誰的考卷。有的人在紙上寫著非常動(dòng)聽的字、有的在上面畫著裸體美人、有人則畫了有趣的漫畫、也有摺成美麗的紙藝品……〞“那么，你呢？〞李太太迫不及待地問?！拔沂裁匆矝]畫，只在紙上貼了三張一千元的鈔票。〞李先生得意地回答。7.求銷售營銷勵(lì)志故事,要像乞丐談營銷那樣的一到澳洲快一年了，我的英語仍然比較糟糕。我天生害怕，尤其在生人面前說話臉紅心跳，這對(duì)我快速學(xué)好英語、求學(xué)找工作非常不利。我像熱鍋上的螞蟻，急于尋找解決的方法。一天，在麥當(dāng)勞就餐翻閱報(bào)紙，發(fā)現(xiàn)一個(gè)callcentre〔呼叫中心〕招人。面試時(shí)，才知道這家callcentre說白了就是天天用跟客戶進(jìn)行溝通，推銷打印機(jī)產(chǎn)品。銷售工作的頭兩個(gè)星期是職業(yè)培訓(xùn)。我們總共有十個(gè)新進(jìn)銷售員，大家兩兩配對(duì)，拿公司準(zhǔn)備好的銷售對(duì)白，不停地進(jìn)行場景對(duì)話。開始實(shí)戰(zhàn)了，呼叫中心像煮沸的開水，大家都扯大嗓門，對(duì)著麥克風(fēng)喊，手指在鍵盤上飛。呼叫中心里有一個(gè)大白板，上面寫滿了銷售員的名字，后面還有各種數(shù)字，跟學(xué)校里的成績排行榜沒啥兩樣。二老板給我們每個(gè)人各發(fā)了五厘米厚的紙，上面印滿了人名、公司名、號(hào)碼、地址，叫我們先做市場調(diào)查，了解對(duì)方對(duì)打印機(jī)的必需求量、品牌等。這是銷售的第一步。第一個(gè)破冰打出去——“嘟，嘟……〞沒人接，我祈禱，千萬不要接千萬不要接！就在此時(shí)，一聲“hello〞吼了進(jìn)來。我陡然哽住了，之前練好的對(duì)白，頓時(shí)跑得無影無蹤。對(duì)方的聲音很粗，“hello,hello〞地朝里吼了兩聲，沉默了，但沒掛，好像知道我在這頭猶疑要不要說話。那是多么漫長的煎熬啊……但想一想，下一個(gè)人是不是也要這樣呢，假如老板在我身后看著我呢？假如他發(fā)現(xiàn)我沒說我該說的，我是不是就要卷鋪蓋走人了呢？管他呢，反正對(duì)方也看不到我，我狠狠吸口氣，迸出一個(gè)“hello〞！結(jié)束，稀里糊涂也不知道說了什么。粗聲男雖然態(tài)度不好，倒是有問必答。當(dāng)我把寫滿答案的數(shù)據(jù)紙遞給老板時(shí)，老板竟高興地跟我highfive〔擊掌〕，對(duì)其他七個(gè)人說我是第一個(gè)拿到別人資料的人……我的自信翻了一番。這僅僅是開頭。真正的推銷，是拿這些數(shù)據(jù)紙，想盡辦法淘紙下的金礦。一張數(shù)據(jù)紙沒戲，就下一張，沒有挖到金子，再打……就這么不斷重復(fù)剛剛說的銷售對(duì)白。三一個(gè)星期過去，十個(gè)人走了四個(gè)。我開始失眠，做夢都?jí)舻戒N售對(duì)白。公司的政策是，三個(gè)月連續(xù)不達(dá)標(biāo)，你就得收拾東西走人。銷售額度是公司視察你有沒有用的重要標(biāo)準(zhǔn)，公司沒那么多錢養(yǎng)你。還有一個(gè)是通話百分度：你一天打的越多越好，說的時(shí)間越長越好。不管你賣出東西沒有，只要你嘴巴一直在動(dòng)，老板就知道你在努力，或許能留你多觀察幾個(gè)星期。否則，他會(huì)直接告訴你，明天不要