2023年全國網(wǎng)約車出租車駕駛員公共題復習考試題庫大全-下（判斷題）

2023年全國網(wǎng)約車出租車駕駛員公共題復習考試題庫大全-下

判斷題

1.出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故，駕駛員要沉著冷靜，穩(wěn)妥處理，將道路交通

事故造成的損失降到最低限度。

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.發(fā)生交通事故后，實施救護的原則是：先搶后救、先重后輕，先止血后包扎、

再固定搬運。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度,噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的，經(jīng)營者應當

暫定該駕駛員提供服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.根據(jù)國家關于深化出租汽車改革的要求，嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額

抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.事故現(xiàn)場采用人工呼吸方法搶救傷員時，要設法排除傷員嘴和咽喉中的異物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.冬季車輛使用含酒精的防凍液起火，可立即用水澆潑起火部位，沖淡酒精防凍

液的濃度，從而迫使火勢減弱而熄滅。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是出租汽車駕駛員安全意識的

具體表現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時，等候費由計程計價設備自動加價。

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當?shù)匠鲎馄嚱?jīng)營者人力資源部門辦

理從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.下坡路車輛制動突然失效時，駕駛員最好利用道路邊專設的緊急停車道停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉彎，但可

以緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節(jié)，他可以不必立即送

修，以免耽誤運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當通告提供服務的車輛所有人和駕

駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務質(zhì)量沒有直接關系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉向時，易導致側滑,甩尾、轉向

失控。

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的，應當接受不少于18

學時的培訓。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.出租汽車駕駛員出車前應檢查車容車貌、車輛技術狀況、燃油或燃氣，并備

好隨車設施、工具。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.無障礙出租汽車不用設置專用標志。

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得為排擠競爭對手而以低于成本

的價格運營擾亂正常市場秩序。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.使用滅火器滅火時，人要站在下風處，滅火器要瞄準火苗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡預約出租

汽車駕駛員從業(yè)資格等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.出租汽車駕駛員連續(xù)駕駛4小時后，必須休息10分鐘。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.因轉向或擦撞引起車輛側滑時，駕駛員應立即踩踏制動踏板減速，并迅速向

側滑的一方轉動轉向盤。

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.音響、空調(diào)、計程計價設備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢

視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.出租汽車車輛標志全國統(tǒng)一。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應當立即報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.出租汽車車輛號牌應當清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.出租汽車駕駛員在生病服藥期間，不宜開展運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

40.出租汽車駕駛員要定期體檢，時刻關注自己的身體健康問題，這樣既是對自

己負責，也是對他人和社會負責。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時，可從前車的右側超越。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對從業(yè)

人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應承擔的責任，但從業(yè)人員有違章作業(yè)情形的除外。

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.發(fā)動機起火時，駕駛員應迅速熄火，打開發(fā)動機罩進行滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.當行駛到城鄉(xiāng)結合部，占道經(jīng)營的攤點較多，易出現(xiàn)人員擁擠，交通擁堵的

情況時，出租汽車駕駛員應小心謹慎、禮讓行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.出租汽車駕駛員應以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利'設

施等方面的需求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.方便百姓'優(yōu)質(zhì)服務是出租汽車駕駛員社會責任在服務廣大群眾出行方面的

體現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.出租汽車時距并計是指載客營運時按照行駛時間和里程同時計費的方式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.出租汽車駕駛員接單后，乘客上車后目的地發(fā)生變化的，費用按實際行程收

取。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.載客過程中如因客觀原因確需繞道時，出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情

況，如乘客不同意繞行要求下車時，可以拒絕乘客下車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要申請辦理從

業(yè)資格注冊手續(xù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.車輛起火后，駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器

出血等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導致發(fā)動機突然熄火。

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措

施以確保安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.行車中發(fā)動機突然熄火，不能起動時，駕駛員應打開危險報警閃光燈，原地

立即停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.出租汽車駕駛員在乘客表達不滿時不應粗暴打斷。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58.在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉轉向盤躲避的方

法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

59.不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任

的要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.車輛起火后，駕駛員救火時應脫去化纖服裝，注意保護裸露的皮膚。

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)模化、集約化、個體化經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

62.附加險條款與基本險條款相抵觸處，以基本險條款為準，未盡之處，也以基

本險條款為準。

A、正確

B、錯誤

答案：B

63.車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。

A、正確

B、錯誤

答案：A

64.行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我

控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.巡游出租汽車電召服務平臺和網(wǎng)約車平臺均應當提供18小時不間斷服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.張師傅不會講普通話，所以不能參加出租汽車運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

67.網(wǎng)絡預約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達成一致的，出租汽車

駕駛員要及時撥打報警電話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應用程序中

的車輛位置信息實時分享功能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

70.夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.發(fā)生交通事故后，因搶救傷員需要變動現(xiàn)場的，應當標明傷員位置。

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,應將車停至應急車道，

并立即在車后方150米外放置警告標志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

73.只要駕駛技能過硬，行車中可以縮短跟車距離并適當超出限速。

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.網(wǎng)絡預約出租汽車和巡游出租汽車駕駛員行車安全及運營服務均應符合《出

租汽車運營服務規(guī)范》(GB/T22485)的相關要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.出租汽車駕駛員在運營過程中應根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設備，不

得無故拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時，通過變換遠近光燈迫使對方

減速退回原車道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點零錢也沒有準備，但賺錢時間要緊,

先開上路，讓乘客支付零錢就可以了。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.車輛二級維護可根據(jù)車輛的技術狀況適當調(diào)整作業(yè)周期。

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務時，按照商業(yè)慣例不必主動出具發(fā)票的，

即使消費者索要發(fā)票，經(jīng)營者也可以不出具發(fā)票。

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82.出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83.出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運服務,

其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后，可在乙地領取新的從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.僥幸心理是出租汽車駕駛員在駕車時，雖然知道自己的駕車行為有一定的風

險，但總認為事故不會落在自己頭上而產(chǎn)生了一種心理現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，因此不能考慮自身安危。

A、正確

B、錯誤

答案：B

86.巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車應實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營，為社會公

眾提供品質(zhì)化、多樣化的運輸服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執(zhí)行緊急任務時，出租汽車可

以超車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.出租汽車具有單人單車運營、流動'分散運營等特點，駕駛員應充分認識運

營治安問題的嚴峻性，提高防范意識。

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人

人身權益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的，行駛里程達到60萬千米時

強制報廢。

A、正確

B、錯誤

答案：A

92.出租汽車駕駛員不得竊取或者以其他非法方式獲取乘客個人信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.霧天能見度較低時，駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈，

必要時開啟危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.夏天天氣炎熱，多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》，道路交通事故的損失是由受害

人故意造成的，保險公司不予賠償。

A、正確

B、錯誤

答案：A

96.交強險是機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

97.車輛發(fā)生火災組織乘客疏散時，乘客應當順著風向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤

“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.酒精會麻醉、抑制中樞神經(jīng)，影響出租汽車駕駛員的判斷力，降低視覺敏銳

度，使其不能正確有效地控制出租汽車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.對被酸、堿等腐蝕性化學品沾染的傷員，救護人員可用大量流動清水沖洗受

傷的部位。

A、正確

B、錯誤

答案：A

101.出租汽車駕駛員在運營過程中，以最快速度到達目的地比安全文明行車更重

要。

A、正確

B、錯誤

答案：B

102.網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相

關個人信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

103.當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、

特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

105.乘客下車時，出租汽車駕駛員應提醒乘客通過客戶端、撥打服務監(jiān)督電話等

形式對其服務評價為優(yōu)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

106.文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

107.女性出租汽車駕駛員上崗時化濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

108.行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強動力，防止頻繁換擋，這

樣可以節(jié)約燃料。

A、正確

B、錯誤

答案：B

109.巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車均應當依法經(jīng)營，誠實守信，市場定價,

優(yōu)質(zhì)服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

110.乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.出租汽車駕駛員在服務老年乘客時應盡量避免使用緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案：A

112.主動下車幫乘客搬運行李，有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

113.出租汽車駕駛員運營期間應按出租汽車經(jīng)營者要求著裝。

A、正確

B、錯誤

答案：A

114.制動突然失靈時，駕駛員要握穩(wěn)轉向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用

轉向避讓障礙物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

115.乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權

直接拒絕提供服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

116.出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。

A、正確

B、錯誤

答案：B

117.車輛制動時，車輪抱死會使轉向失靈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

118.事故現(xiàn)場救護脊柱受損的傷員時，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.出租汽車駕駛員應當為乘客購買承運人責任險。

A、正確

B、錯誤

答案：B

120.出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時，要留意是否有報警點、

派出所或政府其他相關部門。

A、正確

B、錯誤

答案：A

121.車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并

檢查有關制動、操縱等安全部件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

122.出租汽車駕駛員應保證服務質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確，接受出租

汽車行政主管部門的服務質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案：A

123.出租汽車如果車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接

領取年檢合格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

124.信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事

實、理由。

A、正確

B、錯誤

答案：B

125.行車過程中，通過急彎應減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道

應提前鳴喇叭，靠右行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信

譽考核分值扣1分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

127.出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

128.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

129.出租汽車駕駛員小王認為前車速度較慢，他可以縮短與前車間距井鳴笛，以

示意前車開快點或者趕緊讓路。

A、正確

B、錯誤

答案：B

130.對待乘客投訴，出租汽車駕駛員應保持理性、平和、包容的心態(tài)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因安全生產(chǎn)管理人員依法履行職責而降低其工資、福利等

待遇或者解除與其訂立的勞動合同。

A、正確

B、錯誤

答案：A

132.雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，

但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

133.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級后，該考

核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

134.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運營過程中可以穿背心，短褲。

A、正確

B、錯誤

答案：B

135.駕駛員造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且

終生不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：A

136.對侵害眾多消費者合法權益的行為，消費者協(xié)會可以向人民法院提起訴訟。

A、正確

B、錯誤

答案：A

137.出租汽車車輛的二級維護必須按期進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

138.出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止

服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

139.發(fā)生道路交通事故后出租汽車駕駛員要保護現(xiàn)場，設立標記。優(yōu)先保護好現(xiàn)

場，然后再搶救傷員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

140.出租汽車應當儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運營無關的物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

141.出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務的一律視為拒載或甩客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

142.乘客到達目的地時，出租汽車駕駛員應鎖住車門再收費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

143.刷卡付費耽誤時間，因此即使裝有刷卡設備的出租汽車，也可以拒絕乘客刷

卡付費的要求。

A、正確

B、錯誤

答案：B

144.出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

145.投入運營的出租汽車車輛應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、

應急報警裝置。

A、正確

B、錯誤

答案：A

146.出租汽車車輛，使用達5年的強制報廢。

A、正確

B、錯誤

答案：B

147.出租汽車駕駛員在運營過程中提倡使用普通話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

148.簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護自身合法權

益的法律行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

149.出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，出租汽車駕

駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

150.出租汽車座椅應牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

151.駕駛員夜間行駛前應對車輛照明系統(tǒng)做全面的檢查，如有故障，需修復之后

才可運營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

152.無論經(jīng)營者采取派單機制還是搶單機制，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員收到訂單

信息后，必須接單。

A、正確

B、錯誤

答案：B

153.車輛發(fā)生火災而車門無法打開時，應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

154.鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)

的藥物，按其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

155.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異的發(fā)型。

A、正確

B、錯誤

答案：A

156.網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。

A、正確

B、錯誤

答案：A

157.出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)'音響等設備時，駕駛員可以婉言

拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

158.出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之

"~'O

A、正確

B、錯誤

答案：B

159.巡游出租汽車經(jīng)營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營

承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權。

A、正確

B、錯誤

答案：A

160.出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容

整潔。

A、正確

B、錯誤

答案：A

161.未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員未按承諾到達約定上車地

點提供服務的行為視為拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：A

162.網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務

的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下

的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

163.雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯誤

答案：A

164.出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,

分別用AAAA級,AAA級,AA級和A級表K。

A、正確

B、錯誤

答案：B

165.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的

時間。

A、正確

B、錯誤

答案：B

166.駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通行效率。

A、正確

B、錯誤

答案：B

167.離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能完

全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。

A、正確

B、錯誤

答案：A

168.道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責任限額。

A、正確

B、錯誤

答案：B

169.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

170.出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕，加強防范，就能做到運營安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

171.出租汽車車身內(nèi)外應清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝

飾。

A、正確

B、錯誤

答案：B

172.出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備，執(zhí)行收費標準并主動出具

有效車費票據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

173.乘客對出租汽車服務質(zhì)量有疑問，可撥打經(jīng)營者服務監(jiān)督電話'出租汽車行

政主管部門電話等方式進行咨詢、投訴。

A、正確

B、錯誤

答案：A

174.出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動

的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處5000元以上1萬元以下

的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

175.消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

176.出租汽車駕駛員在運營服務時不得向車外拋物、吐痰等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

177.出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需注意自身形象，著裝規(guī)范,

儀容大方。

A、正確

B、錯誤

答案：A

178.出租汽車駕駛員在乘客上車時要與乘客有眼神接觸。

A、正確

B、錯誤

答案：A

179.出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租

汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣3分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

180.服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、

社會公德，侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

181.用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況，勞動者應當如實

說明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

183.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的,

可由自己保存。

A、正確

B、錯誤

答案：B

184.為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時段，可以不經(jīng)乘客同意

搭載其他乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

185.用人單位與勞動者應當在勞動合同約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險

和福利待遇等其他事項。

A、正確

B、錯誤

答案：B

186.出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

187.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全面前，應當

首先考慮財產(chǎn)安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

188.在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，且基本事實清楚的，當事人

應當先撤離現(xiàn)場，再進行協(xié)商處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

189.出租汽車駕駛員小明載運乘客中看到前方機動車信號燈黃燈亮，仍加速強行

通過，是為了將乘客迅速送達目的，提高運效的做法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

190.出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

191.當車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,

車速過高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案：A

192.出租汽車駕駛員可以委托他人保存乘客信息，留作他用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

193.駕駛出租汽車行車中突遇地震時，應組織乘客躲在出租汽車里，不要下車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

194.搶救道路交通事故中的傷員時，應當盡可能用救護車運送，使傷員平臥，減

少運送途中的二次損傷。

A、正確

B、錯誤

答案：A

195.出租汽車駕駛員發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當事人對事實及成因

無爭議的，適用簡易程序。

A、正確

B、錯誤

答案：A

196.有關協(xié)會組織依照法律、行政法規(guī)和章程，為生產(chǎn)經(jīng)營單位提供安全生產(chǎn)方

面的信息、培訓等服務，發(fā)揮自律作用，促進生產(chǎn)經(jīng)營單位加強安全生產(chǎn)管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

197.2012年4月，小王飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究

刑事責任，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車

駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

198.乘客上出租汽車時，駕駛員應主動協(xié)助乘客提拿行李，乘客應主動關閉行李

艙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

199.駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的

路段進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

200.出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽

考核分值扣3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

201.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下

可以在緊急停車帶上行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

202.出租汽車駕駛員辦理注冊后應將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。

A、正確

B、錯誤

答案：B

203.網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時，應當提供駕駛員姓名、照片、手機號

碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

204.出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加

分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

205.高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。

A、正確

B、錯誤

答案：A

206.出租汽車駕駛員接單后,未到達約定上車地點時,不應提前確認車輛已到達。

A、正確

B、錯誤

答案：A

207.車輛高速行駛，遇轉向突然失控時，駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下,

防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

208.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員

服務質(zhì)量信譽考核。

A、正確

B、錯誤

答案：B

209.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客

同意。

A、正確

B、錯誤

答案：B

210.霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。

A、正確

B、錯誤

答案：B

211.出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時，要

進行自我調(diào)節(jié)和疏導。

A、正確

B、錯誤

答案：A

212.汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯誤

答案：A

213.收車后的車輛維護屬于一級維護。

A、正確

B、錯誤

答案：B

214.出租汽車駕駛員違反服務質(zhì)量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為1分、

3分、5分、10分、20分共5種。

A、正確

B、錯誤

答案：A

215.制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩

前鋼板彈簧彈力不均等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

216.車輛發(fā)生側滑時，駕駛員應立即松抬制動踏板，并迅速向側滑的相反方向轉

動轉向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

217.向網(wǎng)絡服務平臺發(fā)送預約用車請求的人，必須是乘客本人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

218.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接嘘P機關設立或者指定的接待

場所提出。

A、正確

B、錯誤

答案：A

219.出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低，而產(chǎn)生的一種心理不

平衡狀態(tài)，在實際駕車中出現(xiàn)爭道搶行的行為，其行為可理解。

A、正確

B、錯誤

答案：B

220.起動發(fā)動機前，應檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間，機油是否色清

無雜質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

221.發(fā)生交通事故，當傷員壓于車輪或物體下，要將傷員拉拽出來，以免延誤搶

救時間。

A、正確

B、錯誤

答案：B

222.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)

議確定車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

223.道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當事人應立即撤離現(xiàn)場，恢復交通。

A、正確

B、錯誤

答案：A

224.檢視發(fā)動機、底盤主要看其有無遺灑、泄露。

A、正確

B、錯誤

答案：A

225.出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后，應當在24h內(nèi)處理，并及時將處理結果告

知乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：A

226.出租汽車發(fā)生道路交通事故后，如有乘客在車內(nèi)，駕駛員可以請乘客幫助尋

找事故的目擊者。

A、正確

B、錯誤

答案：A

227.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應該及時歸還或者上交。

A、正確

B、錯誤

答案：A

228.在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案：B

229.電噴汽油發(fā)動機起動不需要踩踏油門，因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的

是節(jié)氣門的開度，供油量及混合氣濃度都由電噴系統(tǒng)自動控制。

A、正確

B、錯誤

答案：A

230.會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危

險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

231.交通事故現(xiàn)場搶救傷員需要移動位置時，如果沒有重傷員，現(xiàn)場人員不必標

記傷員的原始位置。

A、正確

B、錯誤

答案：B

232.巡游出租汽車經(jīng)營者應當根據(jù)經(jīng)營成本、運價變化等因素及時調(diào)整承包費標

準或者定額任務等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

233.出租汽車駕駛中只要技術嫻熟，吸煙對行車安全影響不大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

234.考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為

AA級。

A、正確

B、錯誤

答案：B

235.燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

236.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

237.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應握穩(wěn)轉向盤，緩慢制動減速，?？?/p>

在路邊安全地點。

A、正確

B、錯誤

答案：A

238.商業(yè)險賠償，保險金額低于實際價值時，以出險當時的實際價值計算賠償。

A、正確

B、錯誤

答案：B

239.出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

240.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務'差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。

A、正確

B、錯誤

答案：A

241.冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導致發(fā)動機不能在正常的溫度下工作，燃油消耗量

NJ-H/Xo

A、正確

B、錯誤

答案：A

242.新增出租汽車經(jīng)營權一律實行期限制，不得再實行無期限制。

A、正確

B、錯誤

答案：A

243.駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉彎處會車時，要低速慢行，必要時停車

等待。

A、正確

B、錯誤

答案：A

244,不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

245.出租汽車在服務過程中，因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的，乘客

必須以計程計價設備實際顯示的金額支付車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

246.在城市主要道路上，發(fā)生交通事故，在公安交管部門提取現(xiàn)場證據(jù)后，有權

進行強制撤離現(xiàn)場，恢復交通。

A、正確

B、錯誤

答案：A

247.出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上

出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

248.如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應婉拒并耐心向乘客解

釋，至可下車地點停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

249.出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應當盡量協(xié)

助，并迅速撥打救援電話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

250.無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。

A、正確

B、錯誤

答案：A

251.巡游出租汽車經(jīng)營者應當合理確定承包、管理費用，可以適當向駕駛員轉嫁

投資和經(jīng)營風險。

A、正確

B、錯誤

答案：B

252.事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴重時，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁

坐下，用墊子將頭和肩墊好。

A、正確

B、錯誤

答案：A

253.轉借'出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改

正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

254.出租汽車經(jīng)營者應按規(guī)定設置服務監(jiān)督機構及辦公地點，但可以不設服務監(jiān)

督電話。

A、正確

B、錯誤

答案：B

255.出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙，但是可以接打電話。

A、正確

B、錯誤

答案：B

256.同一用人單位與同一勞動者可以約定試用期的次數(shù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

257.撲救有毒氣體火災時，撲救人員應穿戴防毒面具和相應的防護用品，站在上

風處施救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

258.汽車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

259.發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應當設法讓乘客遠離事故

現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

260.2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被

吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領機動

車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

261.交付乘客的出租汽車發(fā)票，可以不必與計程計價設備顯示金額吻合。

A、正確

B、錯誤

答案：B

262.為提供良好服務，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車，必須馬上停車載

客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

263.駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。

A、正確

B、錯誤

答案：B

264.出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，即達到運營資質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

265.事故現(xiàn)場救護燒傷傷員時，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。

A、正確

B、錯誤

答案：B

266.汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異

響等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

267.出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。

A、正確

B、錯誤

答案：A

268.出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務質(zhì)量信譽

考核等級最高為AA級。

A、正確

B、錯誤

答案：A

269.全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損

失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

270.出租汽車駕駛員應隨身攜帶從業(yè)資格證，該證件由服務所在地縣級出租汽車

行政主管部門發(fā)放。

A、正確

B、錯誤

答案：B

271.下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機制動作

用控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案：A

272.“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對

社會主義核心價值觀基本理念的凝練。

A、正確

B、錯誤

答案：A

273.出租汽車駕駛員利用網(wǎng)絡侵害乘客民事權益的，應當承擔侵權責任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

274.出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢,平心靜氣，有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

275.出租汽車遇劫時，可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

276.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽

考核分值扣5分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

277.網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關所在地出

租汽車行政主管部門報備完成。

A、正確

B、錯誤

答案：A

278.網(wǎng)約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權利和義務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

279.對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動

車駕駛證、拘留。

A、正確

B、錯誤

答案：A

280.參與自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應對

工作，是出租汽車駕駛員的義務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

281.出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

A、正確

B、錯誤

答案：A

282.出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應齊全完好潔凈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

283.出租汽車服務評價指標中，要求乘客投訴處理率達和乘客滿意率均達到10

0%o

A、正確

B、錯誤

答案：B

284.車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或

造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

285.出租車駕駛員應掌握一定的救護知識，當乘客在車上突發(fā)疾病時能采取力所

能及的救護，實施搶救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

286.出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經(jīng)營

者代為保管。

A、正確

B、錯誤

答案：B

287.出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。

A、正確

B、錯誤

答案：A

288.出租汽車駕駛員應當衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客根據(jù)意愿選

擇是否系安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

289.出租汽車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物,

升降自如。

A、正確

B、錯誤

答案：A

290.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣，各取所好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

291.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務需求信息后，必須提供相應服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

292.使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營活動

的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上3萬元以下的

罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

293.出租汽車車廂內(nèi)應整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

A、正確

B、錯誤

答案：A

294.巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，可以將承包經(jīng)營權轉包給其他

駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

295.出租汽車駕駛員應當根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等

服務設備。

A、正確

B、錯誤

答案：A

296.出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路

交通事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

297.出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。

A、正確

B、錯誤

答案：A

298.經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公正、誠實信用的原則。

A、正確

B、錯誤

答案：B

299.出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。

A、正確

B、錯誤

答案：B

300.汽車節(jié)能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。

A、正確

B、錯誤

答案：A

301.出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應當由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車

行政主管部門進行報備。

A、正確

B、錯誤

答案：A

302.出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應當包含社會保險如何

繳納。

A、正確

B、錯誤

答案：B

303.出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

304.出租汽車企業(yè)應當加強對服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員

的教育和管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

305.出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計程計價設備造成計費失準的，出租汽車駕

駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

306.出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

307.炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱，一般要求不超過100攝氏度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

308.出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘

客同意強行拼客等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

309.消聲器功能主要是為了消除部分噪聲，所以其損壞與燃油消耗無關。

A、正確

B、錯誤

答案：B

310.網(wǎng)約車運價實行政府定價，城市人民政府認為有必要實行政府指導價的除外。

A、正確

B、錯誤

答案：B

311.較長時間停車時，應將發(fā)動機關閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

312.外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關的地

方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

313.出租汽車行業(yè)是典型的服務業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應當樹立盈利至上

的從業(yè)意識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

314.行車速度過慢，發(fā)動機的熱效率低，相對的污染物排放會少。

A、正確

B、錯誤

答案：B

315.行車中，當感到動力不足時應及時減擋，增大加速踏板的力度，以減少燃油

消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

316.散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導致發(fā)動機過熱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

317.出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發(fā)票的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)

量信譽考核分值扣5分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

318.網(wǎng)約車平臺公司應當按照規(guī)定確定計程計價方式，不得有不正當價格行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

319.煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

320.乘客投訴會給出租汽車駕駛員帶來麻煩，所以駕駛員可以不配合投訴處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

321.出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值

扣5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

322.乘客上下出租汽車時，駕駛員應引導乘客由右側上下車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

323.出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候

車時，駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案：B

324.下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。

A、正確

B、錯誤

答案：A

325.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。

A、正確

B、錯誤

答案：B

326.出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。

A、正確

B、錯誤

答案：A

327.出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當。

A、正確

B、錯誤

答案：A

328.出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試

并取得從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

329.12周歲以下（或1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。

A、正確

B、錯誤

答案：A

330.發(fā)動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位,工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有

關。

A、正確

B、錯誤

答案：A

331.無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

332.對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當事人可以請求公安機關交通管理部門調(diào)解,

也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

A、正確

B、錯誤

答案：A

333.出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的，無論有無過錯，應當承擔法

律責任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

334.駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液不足會導致制動失效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

335.出租汽車綜合服務區(qū)應當為進入服務區(qū)的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修

理等服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

336.為保證行車安全，出租汽車駕駛員應提醒并在在必要時協(xié)助乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案：A

337.出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。

A、正確

B、錯誤

答案：A

338.駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以

上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：B

339.酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險化學品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

340.道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

341.駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

342.出租汽車駕駛員在交班途中，可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向,

以確定是否載客，不耽誤交班。

A、正確

B、錯誤

答案：B

343.出租汽車經(jīng)營者應定期開展服務質(zhì)量評價，并不斷開進服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

344.《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關出租汽車行政主

管部門申請。

A、正確

B、錯誤

答案：B

345.出現(xiàn)險情時，駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

346.出租汽車駕駛員必須確保計程計價設備完好有效，計量準確。

A、正確

B、錯誤

答案：A

347.新增巡游出租汽車經(jīng)營權全部實行無償使用，但可以變更經(jīng)營主體。

A、正確

B、錯誤

答案：B

348.出租汽車駕駛員與他人共同傳播乘客信息，造成乘客損害的，應當承擔連帶

責任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

349.駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

350.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格

注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

351.出租汽車駕駛員運營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，出租汽車駕駛

員服務質(zhì)量信譽考核分值扣3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

352.出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛

車輛運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

353.汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為

主”方針。

A、正確

B、錯誤

答案：A

354.巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車運價均實行政府定價或政府指導價，出租

汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

355.行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”

現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：B

356.機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故的，必須由機動車一方承

擔責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B

357.搭乘帶小孩的泰國乘客時應用手摸摸小孩的頭部以示友好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

358.出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

359.飲酒或醉酒駕駛出租車造成重大交通事故，構成犯罪的，依法追究刑事責任,

吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：A

360.駕駛車輛準備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車，要提前加速超

車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

361.出租汽車駕駛員應該對出租汽車做好一日三檢的工作，如有故障應及時通知

公司修理，避免在運營途中出現(xiàn)問題，既影響安全又影響運營收入。

A、正確

B、錯誤

答案：A

362.出租汽車駕駛員有權收集、傳播乘客信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

363.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。

A、正確

B、錯誤

答案：A

364.車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取急轉方向、緊急制動避讓，以減小

碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

365.乘客下車時，出租汽車駕駛員應主動向乘客索取小費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

366.從業(yè)人員享有批評、檢舉控告權和拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)的權利。生

產(chǎn)經(jīng)營單位不得因從業(yè)人員行使上述權利而對其進行打擊報復，如降低工資、降

低福利待遇和解除勞動合同等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

367.網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

368.出租汽車應配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯誤

答案：A

369.出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

370.出租汽車駕駛員不得非法向他人提供乘客個人信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

371.遇到乘客堅持攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員可以拒載并報警。

A、正確

B、錯誤

答案：B

372.巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車均應當配置統(tǒng)一的巡游車標志頂燈、空車

待租標志、計程計價設備。

A、正確

B、錯誤

答案：B

373.霧天能見度低，看不清前方路況，應進入應急車道行駛相對安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

374.出租汽車起火時，應該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的

危險地段。

A、正確

B、錯誤

答案：A

375.在冰雪道路上行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。

A、正確

B、錯誤

答案：A

376.駕駛員有私自轉包經(jīng)營等違法行為的，巡游出租汽車經(jīng)營者應當予以糾正;

情節(jié)嚴重的，可按照約定解除合同。

A、正確

B、錯誤

答案：A

377.發(fā)生交通事故后，出租汽車駕駛員應保護好事故現(xiàn)場并