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文檔簡介
投訴信背景:IamsorrytosaythatIhadanunhappyexperiencebecauseofyourservice(服務)/goods(產(chǎn)品).目的:Therefore,Iamwritingtomakeacomplaint.事件描述:,whichmademefeltextremelyangry.解決方案:Therefore,itwouldbebetterifyoucould+dosth結束段:Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldtakemysuggestionsintoconsideration.
你是李華,兩周前你從網(wǎng)上訂購一套書蟲系列讀物(BookwormSeries)昨天才到貨,且包裝破損,數(shù)量不足。請就此向網(wǎng)店客服寫郵件投訴。要點如下:1.介紹購物情況2.反映存在問題3.提出解決方案注意:1.詞數(shù)100詞左右2.可適當增加細節(jié),使行文連貫3.開頭結尾已給出,不計入總詞可能用到的生詞:投訴complaintn.
你是李華,兩周前你從網(wǎng)上訂購一套書蟲系列讀物(BookwormSeries)昨天才到貨,且包裝破損,數(shù)量不足。請就此向網(wǎng)店客服寫郵件投訴。背景:我很抱歉的說因為你們的產(chǎn)品和服務我有一個很不愉快的經(jīng)歷。IamLiHua.IamsorrytosaythatIhadanunhappyexperiencebecauseofyourserviceandgoods.Therefore,Iamwritingtotellyousomeimportantinformationandmakeacomplaint.要點如下:1.介紹購物情況我兩周前在你們店訂(order)了一套書蟲系列讀物。但是,我昨天才收到了這些書。2.反映存在問題這些書本的包裝(cover)是如此的差以至于有些書已經(jīng)壞了。而且,書本的數(shù)量也不對。有兩本書沒在。3.提出解決方案因此,如果你能把錢還給我或者發(fā)(deliver)一套新的給我就更好了。
你是李華,兩周前你從網(wǎng)上訂購一套書蟲系列讀物(BookwormSeries)昨天才到貨,且包裝破損,數(shù)量不足。請就此向網(wǎng)店客服寫郵件投訴。要點如下:1.介紹購物情況2.反映存在問題3.提出解決方案背景:我很抱歉的說因為你們的產(chǎn)品和服務我有一個很不愉快的經(jīng)歷。要點如下:1.我兩周前在你們店訂(order)了一套書蟲系列讀物。但是,我昨天才收到了這些書。2.這些書本的包裝(cover)是如此的差以至于有些書已經(jīng)壞了。而且,書本的數(shù)量也不對。有兩本書沒在(missing)。3.因此,如果你能把錢還給我或者發(fā)(deliver)一套新的給我就更好了。
IamLiHua.IamsorrytosaythatIhadanunhappyexperiencebecauseofyourserviceandgoods.Therefore,Iamwritingtotellyousomeimportantinformationandmakeacomplaint.
Herearesomedetails.Firstandforemost,
IorderedasetofBookwormSeriesinyourshoponlinetwoweeksago,butIdidn’treceivethemuntilyesterday.
Besides,thecoversofthebooksaresopoorthatsomebooks
arebroken.Moresignificantly,thenumberofthebooksiswrongandtwobooks
aremissing,
whichmademefeltveryangry.Therefore,itwouldbebetterifyoucould
returnmymoneyordeliveranewsetofbookstome.
Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldtakemysuggestionsintoconsideration.Lookingforwardtoyourreply.實戰(zhàn)演練
假設你是李華,最近在國外某購物網(wǎng)站購買了一本韋氏學生詞典(Webster’sDictionaryforStudents),到貨后你發(fā)現(xiàn)它存在缺頁現(xiàn)象,而且隨字典所附的光盤也無法使用。請你給賣家寫一封電子郵件進行投訴。背景:我很抱歉的說因為你們的產(chǎn)品我有一個很不愉快的經(jīng)歷。IamLiHua.IamsorrytosaythatIhadanunhappyexperiencebecauseofyourgoods.Therefore,Iamwritingtotellyousomeimportantinformationandmakeacomplaint.
假設你是李華,最近在國外某購物網(wǎng)站購買了一本韋氏學生詞典(Webster’sDictionaryforStudents),到貨后你發(fā)現(xiàn)它存在缺頁現(xiàn)象,而且隨字典所附的光盤也無法使用。請你給賣家寫一封電子郵件進行投訴。要點:1.我在你們網(wǎng)站買了一本詞典。(購買經(jīng)歷)2.書的質量是如此的差以至于有些頁碼不見了。3.字典的光盤也不能使用,這令我非常的生氣。4.如果你能把錢還我,或者換一本新的給我那就更好了。IamLiHua.IamsorrytosaythatIhadanunhappyexperiencebecauseofyourgoods.Therefore,Iamwritingtotellyousomeimportantinformationandmakeacomplaint.Herearesomedetails.Firstandforemost,IboughtaWebster'sDictionaryforstudentsfromyourwebsite,butthereissomethingwrongwithyourbook.Besides,somepageslikepage25and206aremissingandtheCDencloseddoesn’tworkatall,whichmakemefeelextremelyangry.Therefore,itwouldbebetterifyoucouldeitherchangethedictionaryforanotheroneformeorreturn
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