美容店長工作計劃表（22篇）

美容店長工作計劃表（優(yōu)質(zhì)22篇）工作安排表不僅可以幫助我們梳理思路，還可以提前預估工作量和風險，確保工作順當進行。下面是一些勝利企業(yè)和團隊的工作安排表實踐案例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)新思維。

美容店長工作安排

今年是特別豐碩的一年，我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了許多。這是大家一起努力的結果，在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力，陪著我一起沖。這一年我們收獲了許多，也在這份收獲上取得了自己的勝利。新的一年就要來了，為了讓大家更好的工作，有一個更明確的目標，我在此制定了自己的一個個人安排，希望可以帶著大家一起，走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人安排：

這是新的一年，對于我們來說，也是一個全新的起先，我做店長的這幾年，其實壓力始終很大，許多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象，但是自己勸慰之下，我還是能在每天早晨接著充溢動力。這一年的結束讓我感到輕松了一點，也讓我對將來的時間更加充溢動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里，接著充溢動力，也接著激昂自己，好好的領導大家一路走下去，創(chuàng)建一些更新的成果。我希望可以通過我們這個集體，將我們店做得越來越好，不負我們奮斗的時間，也不辜負自己長期的堅持和等候。

將來一年我想在管理上再增加一些。這一年我視察到了幾個特殊的地方，店內(nèi)工作的氛圍還不錯，但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺。沒人的時候店里就比較的慵懶了，這時候我們應當做的是如何聯(lián)系客戶，而不是自由懶散，這種風氣應當剛好制止。所以將來一年，我會在管理上面加強一點，盡量希望大家在工作期間可以更好的工作，不要辜負公司對于我們的期望。于此之外，我會向上級申請，盡量為我們的團隊舉辦一些活動，增進大家之間的感情，也提高我們對工作的激情。

這一年多多少少還是有一些不足的，就我個人而言，我認為自己平常還是比較寬容的。無論是對什么事情，只要是他們解決不了的，我就會自己親自來。我作為店長，就相當于是大家的哥哥，我是走在最前方的'人，也是最應當保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會剛好改正過來，不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點了，我才可能去面對一個更好的世界，也才能帶著大家一同走向一個更好的將來。

美容店長工作安排

寫工作安排事實上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我們走向主動式工作的起點。下面是我給大家整理的美容店長工作安排，希望大家喜愛!

20__年已經(jīng)來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上確定有許多的感想。在這新的一年，要總結過去的閱歷教訓，爭取在新的一年做出更大的變更，在自己的領域有更大的進步。

日程支配：

1、自我檢查。

2、預約當日顧客。

3、回訪昨天的顧客。

4、為當日顧客供應服務。

寫好工作日志：

將當日工作狀況做好記錄，今日邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

今日個人業(yè)績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

做好工作評估：

一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋，并加以改進;二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并供應相關的必要的幫助與支持。

回顧20__年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，確定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我信任做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿足度也越來越高，美容院收益也越來越大。

作為一名美容院店長，既是管理者又是技術指導者，有的還擔負著決策者的重任。美容院店長是美容院內(nèi)典范以及全部人學習的榜樣，用一個比較形象的比方來說，倘如美容院是一列火車，美容院店長就是火車頭，正所謂”火車跑得快，全靠車頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營管理中，美容院店長起著舉足輕重的作用。

美容院店長就像交響樂團的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和全部聲音，從而演奏出和諧美麗的樂章.也就是說，要實際工作中，美容院店長既要對美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，并激發(fā)全部員工的工作熱忱。

美容院店長是美容院的靈魂，可以通過富有特性的領導，給予美容院生命力，利用團隊精神塑造美容院的特色.同時，美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中，熬煉自己的工作實力，體現(xiàn)自身的價值，使自己過得更加充溢。

(1)衛(wèi)生清掃與檢查。

(2)早會。

(3)顧客看法處理。

(4)當日業(yè)務總結，信息整理。

(5)設備與衛(wèi)生整理。

(1)總結、分析前一周工作。

(2)了解、駕馭顧客動態(tài)。

(3)對美容院進行評估。

(4)對重點業(yè)務進行績效分析。

(5)進行物流分析。

(6)進行一次大掃除。

(7)每周搞一次小型活動，如召開內(nèi)部小型演講故事競賽。

(8)召開每周工作總結、研討會。

(9)與個別員工深化談心。

(1)進行當月工作分析。

(2)對美容師進行評估。

(3)對重點業(yè)務進行績效評估。

(4)審核財務報表。

(5)薪資發(fā)放。

(6)作客流淌態(tài)分析。

(7)作物流淌分析。

(8)作競爭動態(tài)分析。

(9)回訪.

(1)說明美容院的服務意識，培育店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理運用人才。

(2)制定工作安排，分工明確，幫助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售實力。

(4)定期了解客源拓展狀況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。

(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關系，維持良好的紀律。

(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務。

(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。

(8)合理布置院內(nèi)設施，盡可能便利顧客。

(9)定期培訓員工，以提高服務素養(yǎng)。

(10)依照市場狀況，制定合理的收費價格。

(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑。

(12)播放令人心情安逸的音樂調(diào)整氣氛。

(13)負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作支配、行為考核和監(jiān)督.

(1)每日進入店內(nèi)，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜。

(2)于每日11：00前呈報“美容院店長日報表”

(3)于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款。

(4)美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章。

(5)于每日11：00前向老板匯報前一日營業(yè)額。

(7)每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢。

(8)每月或每周召開全店會議，會議內(nèi)容在開會前一星期分布，相關售貨員作好打算.如何做好一名美容院店長?店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。許多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件簡單的事情。

首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠用心致志求發(fā)展。

其次，必需具備肯定的行政實力和卓越的管理才能，公正、公允的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的推斷，并能快速解決。能夠從全局動身，依據(jù)員工的自身實力分工和嚴格督導，敏捷、冷靜的處理突發(fā)事務，這是店長必需具備的基本實力。

再次，在管理方面要處事公允，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠實行多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務方面要保證貨源，常常調(diào)整陳設以保持顧客的簇新感，做好銷售數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規(guī)。

第四，作為店長，必需擁有肯定的組織實力和凝合力，以及駕馭員工的實力。

你所管理的店面，必需有盈利才能證明你的價值與工作實力，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依靠你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時須要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的推斷和思維。

倘如發(fā)覺員工有不足之處，要剛好幫助員工提高實力和提升其自身素養(yǎng)。

想要做好一名店長，還要適時扭轉陳舊觀念，并使其發(fā)揮的才能，從而使營業(yè)額得以提高。駕馭并且學會制作分析報表以及收集各項數(shù)據(jù)，從而駕馭店面的績效。

那么店長須要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢?

第五，要具備肯定的專業(yè)與銷售的學問。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業(yè)店的中流砥柱，假如店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒有榜樣二沒有信念，那么銷售量將會是相當?shù)脑愀?，店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。

第六，要懂得適時改善服務品質(zhì)。任何時候，消費者都是營業(yè)點的金錢來源，適當?shù)恼{(diào)整策略，改善服務質(zhì)量，增加服務功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化，當顧客對營業(yè)點有親切感，便利感、信任感和舒適感，那么將會帶動一個團體的觀賞與認可，這便是營銷勝利的一方面。比如許多營業(yè)點，都會有各種充溢新意的實惠活動與上門服務活動。

時間匆忙，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更主動，更有效率。__年的工作已經(jīng)結束，__年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來，就是新的一年的工作安排了。只有明確了目標，有了具體的安排，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比，我要學習的還許多許多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的諦視自己。在將來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容學問。__年我要駕馭好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的學問。

2、美容技能。__年我要駕馭各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產(chǎn)品。__年我要駕馭美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。__年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質(zhì)量，多駕馭一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，常常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

要點一：明確個人目標。所謂安排，簡潔來說就是個人的目標。在指定目標的時候，要了解美容院的目標是什么，這樣才能更好的明確自己的，這一點總是簡單被忽視。另外制定安排的時候，要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展，要以學習更多學問，提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標。

要點二：安排具備挑戰(zhàn)性。簡簡潔單能夠達到的不叫做目標，必需得具備挑戰(zhàn)性，能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。

一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)學問，也要有一套良好的管理方法，專心去視察，專心去與顧客溝通，在201_年的工作安排中，美容院店長詳細須要做好以下幾點。

1、仔細貫徹美容院的經(jīng)營方針，同時將美容院的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加美容院的凝合力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教化員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

一、店面行政管理。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注意店內(nèi)人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教化的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。

6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患殲滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理。

1.加強商品進、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，主動參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好。

宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距，剛好調(diào)整，以順應市場的發(fā)展改變，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

美容店長工作安排

作為一名美容院店長不只是須要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：常常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要溝通：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關的狀況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完備，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足，把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外，下面這兩點也特別重要。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1。建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2。注意店內(nèi)人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的'高素養(yǎng)人才。

3。建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4。利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5。以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教化的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好地一心一意為顧客著想，削減投拆。

6。重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患殲滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7。創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以削減不必要的麻煩。

1。加強商品進、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2。明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3。在節(jié)假日上做文章，主動參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣揚及布置的工作。

4。抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務。

5。知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距，剛好調(diào)整，以順應市場的發(fā)展改變，提高市場占有率。

6。盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

美容店長工作安排

20xx年轉瞬即逝，我非常期盼著20xx年的到來，今年將是美容院發(fā)展的關鍵性一年，身為店長，我必需想方法讓美容院有突破性的進展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動，必需有安排有目的的去實施，還須要美容院每一個員工的共同努力，以下就是我制定的具體安排：

既然要讓美容院有所變更，資金的投入是少不了的，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面，這個不是想換就能換的事情，必需經(jīng)過非?？b密的思索，還須要很多的佐證，我參考了很多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時間的思索，心中也是早就有了定論，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出變更的第一步，至關重要，這也是后續(xù)安排得以順當開展的必要條件。

學會利用身邊的一切資源，美容院的地理位置當然是不錯了，但是人來人往的也就那么些人，假如讓更多的人知道我們的存在，是特別有必要思索的一個問題，這就是我們改進的的其次步，提升知名度，我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數(shù)，但那時也是她們停駐觀看的最佳時機，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的具體地址、詢問電話等等都要放在廣告當中，才能起到最好的宣揚作用。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們美容院要想做出變更，跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號等等，還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶，還能在網(wǎng)上干脆預約我們，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們供應便利，讓她們可以有多種渠道找到我們。

以上幾點都做好了，那就是到了這最終的一部，我院所招收的美容師必需是有三年以上工作閱歷者，美容師的實力必需過硬，這樣才能留下回頭客，對于那些工作經(jīng)驗暫且不符合的，有著辭退跟參與培訓兩種方式選擇，我必需要保證每一個顧客來消費，都將得到最好的服務，讓客人開快樂心的來，開快樂心的走，這是我們服務宗旨。

美容店店長工作安排

20__年轉瞬即逝，我非常期盼著20__年的到來，今年將是美容院發(fā)展的關鍵性一年，身為店長，我必需想方法讓美容院有突破性的進展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動，必需有安排有目的的去實施，還須要美容院每一個員工的共同努力，以下就是我制定的具體安排：

一、改頭換面，提升美容店的形象。

既然要讓美容院有所變更，資金的投入是少不了的，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面，這個不是想換就能換的事情，必需經(jīng)過非常縝密的思索，還須要很多的佐證，我參考了很多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時間的思索，心中也是早就有了定論，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出變更的第一步，至關重要，這也是后續(xù)安排得以順當開展的必要條件。

二、不惜斥巨資，提升美容院的知名度。

學會利用身邊的一切資源，美容院的地理位置當然是不錯了，但是人來人往的也就那么些人，假如讓更多的人知道我們的存在，是特別有必要思索的一個問題，這就是我們改進的的其次步，提升知名度，我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數(shù)，但那時也是她們停駐觀看的最佳時機，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的具體地址、詢問電話等等都要放在廣告當中，才能起到最好的宣揚作用。

三、想方設法，提升美容院的客流量。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們美容院要想做出變更，跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號等等，還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶，還能在網(wǎng)上干脆預約我們，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們供應便利，讓她們可以有多種渠道找到我們。

四、全力以赴，提升美容院的服務質(zhì)量。

以上幾點都做好了，那就是到了這最終的一部，我院所招收的美容師必需是有三年以上工作閱歷者，美容師的實力必需過硬，這樣才能留下回頭客，對于那些工作經(jīng)驗暫且不符合的，有著辭退跟參與培訓兩種方式選擇，我必需要保證每一個顧客來消費，都將得到最好的服務，讓客人開快樂心的來，開快樂心的走，這是我們服務宗旨。

美容店長工作安排

身為管理人員就是須要保證店內(nèi)的工作的正常運行，做好店內(nèi)的管理工作，讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上仔細的完成好自己的工作。注意對店內(nèi)員工在工作技能上的培育，多多的進行一些培訓工作，這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長，也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費體驗。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的`心理有一個更好的認知，這樣才能夠在工作中有更好的促進，才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點就是要向員工更多的宣揚我們的服務意識，為來到店內(nèi)消費的顧客更好的服務。當然在獎懲制度上的完善也是特別重要的，是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍，也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務。

在個人的技能方面我也是須要去更好的學習，不管是在店內(nèi)的管理上，還是在工作的技能上，我身為店長都是須要以身作則，更好的做好自己的工作，同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平常的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進行參觀學習，以此來明白自己店內(nèi)那些須要去改進、成長的地方。也須要更好的對自己的工作有所規(guī)劃，如此便是能夠將店內(nèi)的管理工作都完成好。

下一年的時間我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標上，在各方面進行合理的規(guī)劃，這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標進行細化，更好的落實到細處，這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務。然后就是店內(nèi)的營銷活動，這是須要提前進行安排，并且做到更好的宣揚，當然店內(nèi)的宣揚，布置工作也是須要每一位員工的同心協(xié)力。

全新的一年，不管是在心態(tài)上，還是在工作上都是須要有更好的安排，有更好的工作目標，所以在以后的時間中我也是會擺正自己的心態(tài)，在工作上做好各項事情。當然身為領導也是會對各位員工的工作負責，在工作方面嚴格的要求，同時做好培訓的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長，還是要讓每一位員工也有更好的變更。

美容店長工作安排

做為一名美容院店長不只是須要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：常常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要溝通：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關的狀況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完備，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足，把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也特別重要。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1。建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2。注意店內(nèi)人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3。建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4。利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5。以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教化的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。

6。重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患殲滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7。創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以削減不必要的麻煩。

1。加強商品進、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2。明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3。在節(jié)假日上做文章，主動參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣揚及布置的工作。

4。抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務。

5。知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距，剛好調(diào)整，以順應市場的發(fā)展改變，提高市場占有率。

6。盡可能的`降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

美容店長工作安排范文

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，

崗位職責。

分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注意店內(nèi)人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教化的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。

6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患殲滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理。

1.加強商品進、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，主動參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好。

宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距，剛好調(diào)整，以順應市場的發(fā)展改變，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

做為一名美容院店長不只是須要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：常常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要溝通：常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關的狀況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完備，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足，把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也特別重要。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注意店內(nèi)人員的培訓工作，培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱忱周到、懂業(yè)務、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教化的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一意為顧客著想，削減投拆。

6.重視平安保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患殲滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理。

1.加強商品進、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，主動參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結存在的差距，剛好調(diào)整，以順應市場的發(fā)展改變，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

作為一名美容院店長，既是管理者又是技術指導者，有的還擔負著決策者的重任。美容院店長是美容院內(nèi)典范以及全部人學習的榜樣，用一個比較形象的比方來說，倘如美容院是一列火車，美容院店長就是火車頭，正所謂”火車跑得快，全靠車頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營管理中，美容院店長起著舉足輕重的作用。

美容院店長就像交響樂團的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和全部聲音，從而演奏出和諧美麗的樂章.也就是說，要實際工作中，美容院店長既要對美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，并激發(fā)全部員工的工作熱忱。

美容院店長是美容院的靈魂，可以通過富有特性的領導，給予美容院生命力，利用團隊精神塑造美容院的特色.同時，美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中，熬煉自己的工作實力，體現(xiàn)自身的價值，使自己過得更加充溢。

（1）衛(wèi)生清掃與檢查.

（2）早會.

（3）顧客看法處理.

（4）當日業(yè)務總結，信息整理.

（5）設備與衛(wèi)生整理。

（1）總結、分析前一周工作。

（2）了解、駕馭顧客動態(tài)。

（3）對美容院進行評估。

（4）對重點業(yè)務進行績效分析。

（5）進行物流分析。

（6）進行一次大掃除。

（7）每周搞一次小型活動，如召開內(nèi)部小型演講故事競賽。

（8）召開每周。

工作總結。

研討會。

（9）與個別員工深化談心。

（1）進行當月工作分析。

（2）對美容師進行評估。

（3）對重點業(yè)務進行績效評估。

（4）審核財務報表。

（5）薪資發(fā)放。

（6）作客流淌態(tài)分析。

（7）作物流淌分析。

（8）作競爭動態(tài)分析。

（9）回訪.

（1）說明美容院的服務意識，培育店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理運用人才。

（4）定期了解客源拓展狀況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。

（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關系，維持良好的紀律。

（6）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務。

（7）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。

（8）合理布置院內(nèi)設施，盡可能便利顧客。

（9）定期培訓員工，以提高服務素養(yǎng)。

（10）依照市場狀況，制定合理的收費價格。

（11）明碼標價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑。

（12）播放令人心情安逸的音樂調(diào)整氣氛。

（13）負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作支配、行為考核和監(jiān)督.

（1）每日進入店內(nèi)，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜。

（2）于每日11：00前呈報“美容院店長日報表”

（3）于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款。

（4）美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章。

（5）于每日11：00前向老板匯報前一日營業(yè)額。

（7）每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢。

（8）每月或每周召開全店會議，會議內(nèi)容在開會前一星期分布，相關售貨員作好打算.如何做好一名美容院店長？店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。許多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件簡單的事情。

首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠用心致志求發(fā)展。

其次，必需具備肯定的行政實力和卓越的管理才能，公正、公允的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的推斷，并能快速解決。能夠從全局動身，依據(jù)員工的自身實力分工和嚴格督導，敏捷、冷靜的處理突發(fā)事務，這是店長必需具備的基本實力。

再次，在管理方面要處事公允，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠實行多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務方面要保證貨源，常常調(diào)整陳設以保持顧客的簇新感，做好銷售數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規(guī)。

第四，作為店長，必需擁有肯定的組織實力和凝合力，以及駕馭員工的實力。

你所管理的店面，必需有盈利才能證明你的價值與工作實力，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依靠你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時須要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的推斷和思維。

倘如發(fā)覺員工有不足之處，要剛好幫助員工提高實力和提升其自身素養(yǎng)。

想要做好一名店長，還要適時扭轉陳舊觀念，并使其發(fā)揮的才能，從而使營業(yè)額得以提高。駕馭并且學會制作分析報表以及收集各項數(shù)據(jù)，從而駕馭店面的績效。

那么店長須要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢？

第五，要具備肯定的專業(yè)與銷售的學問。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業(yè)店的中流砥柱，假如店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒有榜樣二沒有信念，那么銷售量將會是相當?shù)脑愀?，店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。

第六，要懂得適時改善服務品質(zhì)。任何時候，消費者都是營業(yè)點的金錢來源，適當?shù)恼{(diào)整策略，改善服務質(zhì)量，增加服務功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化，當顧客對營業(yè)點有親切感，便利感、信任感和舒適感，那么將會帶動一個團體的觀賞與認可，這便是營銷勝利的一方面。比如許多營業(yè)點，都會有各種充溢新意的實惠活動與上門服務活動。

（1）每天要特地拿出一點時間檢查工作。

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

（2）在你檢查工作之前，細致思索一個你要檢查的重點。

在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能應付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，事實上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要改變，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務流程、顧客滿足度和工作任務都檢查到了。

（3）要有選擇地檢查。

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，事實上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順當進行。

檢查時你要根據(jù)你選擇的重點進行檢查，而不是根據(jù)你的員工為你供應的重點進行檢查。假如你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

（4）恒久要越過權力的鎖鏈。

這一點是肯定的必需的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿足的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必需親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員確定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到干脆回答的途徑。

（5）要多問問題。

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告知你他們怎樣改進了自己的工作。假如你讓他們說，他們是會告知你的，終歸大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

（6）重新檢查你發(fā)覺的錯誤。

假如你不能實行必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)覺過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)覺了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正吩咐實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

美容店長工作安排

店長在向員工發(fā)布吩咐時必需做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布吩咐，用狂傲的看法發(fā)布吩咐，發(fā)布吩咐時替員工著想。發(fā)布吩咐之后甚至還會隔一段時間就去了解一下吩咐被執(zhí)行的狀況。

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容，要變換時間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能應付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，事實上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要改變，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務流程、顧客滿足度和工作任務都檢查到了。

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，事實上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順當進行。

檢查時你要根據(jù)你選擇的重點進行檢查，而不是根據(jù)你的員工為你供應的重點進行檢查。假如你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

這一點是肯定的必需的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿足的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必需親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個部門的管理人員確定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到干脆回答的唯一途徑。

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告知你他們怎樣改進了自己的工作。假如你讓他們說，他們是會告知你的，終歸大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

假如你不能實行必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)覺過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)覺了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正吩咐實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記，一個吩咐假如缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個吩咐毫無區(qū)分!

店長在向員工發(fā)布吩咐時必需做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布吩咐，用狂傲的看法發(fā)布吩咐，發(fā)布吩咐時替員工著想。發(fā)布吩咐之后甚至還會隔一段時間就去了解一下吩咐被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓你的員工折扣吩咐，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有吩咐，員工就會成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此，吩咐是使美容院、發(fā)廊上下一樣，同心同德的規(guī)范措施，理當重視，不行忽視，不行視為平常;否則你就是在讓吩咐自慚形穢，易失去管理者的權威。吩咐就是權威，權威服務于管理。請你成為一個管理權威!

美容店長工作安排

1本月目標業(yè)績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

(2)通過社會關系，綻開團購工作。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃。

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況。

(3)協(xié)調(diào)社會公共關系，各方面相關單位打點應酬。

(4)綻開團購工作。

(5)調(diào)整員工關系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮探討并推廣新的薪資方案。

(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包。

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況。

3活動企劃。

(1)檢討“三八”明星終端會的方案。

(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，祥瑞鞭炮，開運飾品，其子女打算壓歲錢。

(3)寄禮品給員工父母。

4培訓。

(1)員工寫去年總結，并對新年展望，

(2)學習拜年祥瑞語，員工相互集體給父母道祝愿。

(3)上網(wǎng)學習相關過年習俗，留意飲食和保養(yǎng)。

(4)每天常規(guī)學習與培訓。

5廣告與宣揚。

(1)趁黃金收視率，當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣揚短片，甚至老板答謝與拜年。

(2)“美容新主見”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。

6其他。

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生。

(2)盤點錢，財，物，進行資產(chǎn)查核。

(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結，倒福字，發(fā)財樹等祥瑞飾品。

美容店長工作安排

作為一名美容院店長，既是管理者又是技術指導者，有的還擔負著決策者的重任。美容院店長是美容院內(nèi)典范以及全部人學習的榜樣，用一個比較形象的比方來說，倘如美容院是一列火車，美容院店長就是火車頭，正所謂”火車跑得快，全靠車頭帶”。所以，在美容院的經(jīng)營管理中，美容院店長起著舉足輕重的作用。

美容院店長就像交響樂團的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和全部聲音，從而演奏出和諧美麗的樂章.也就是說，要實際工作中，美容院店長既要對美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，并激發(fā)全部員工的工作熱忱。

美容院店長是美容院的靈魂，可以通過富有特性的領導，給予美容院生命力，利用團隊精神塑造美容院的特色.同時，美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中，熬煉自己的工作實力，體現(xiàn)自身的價值，使自己過得更加充溢。

1、美容院店長每日常規(guī)工作

（1）衛(wèi)生清掃與檢查.

（2）早會.

（3）顧客看法處理.

（4）當日業(yè)務總結，信息整理.

（5）設備與衛(wèi)生整理

2、美容院店長每周例行工作

（1）總結、分析前一周工作

（2）了解、駕馭顧客動態(tài)

（3）對美容院進行評估

（4）對重點業(yè)務進行績效分析

（5）進行物流分析

（6）進行一次大掃除

（7）每周搞一次小型活動，如召開內(nèi)部小型演講故事競賽

（8）召開每周工作總結、研討會

（9）與個別員工深化談心

3、美容院店長每月例行工作

（1）進行當月工作分析

（2）對美容師進行評估

（3）對重點業(yè)務進行績效評估

（4）審核財務報表

（5）薪資發(fā)放

（6）作客流淌態(tài)分析

（7）作物流淌分析

（8）作競爭動態(tài)分析

（9）回訪.

（1）說明美容院的服務意識，培育店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理運用人才

（2）制定工作安排，分工明確，幫助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售實力

（4）定期了解客源拓展狀況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關系，維持良好的紀律

（6）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務

（7）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

（8）合理布置院內(nèi)設施，盡可能便利顧客

（9）定期培訓員工，以提高服務素養(yǎng)

（10）依照市場狀況，制定合理的收費價格

（11）明碼標價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑

（12）播放令人心情安逸的音樂調(diào)整氣氛

（13）負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作支配、行為考核和監(jiān)督.

（1）每日進入店內(nèi)，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜

（2）于每日11：00前呈報“美容院店長日報表”

（3）于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款

（4）美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章

（5）于每日11：00前向老板匯報前一日營業(yè)額

（7）每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢

（8）每月或每周召開全店會議，會議內(nèi)容在開會前一星期分布，相關售貨員作好打算.如何做好一名美容院店長？店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。許多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件簡單的事情。

首先，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠用心致志求發(fā)展。

其次，必需具備肯定的行政實力和卓越的管理才能，公正、公允的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的推斷，并能快速解決。能夠從全局動身，依據(jù)員工的自身實力分工和嚴格督導，敏捷、冷靜的處理突發(fā)事務，這是店長必需具備的基本實力。

再次，在管理方面要處事公允，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠實行多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務方面要保證貨源，常常調(diào)整陳設以保持顧客的簇新感，做好銷售數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規(guī)。

第四，作為店長，必需擁有肯定的組織實力和凝合力，以及駕馭員工的實力。

你所管理的店面，必需有盈利才能證明你的價值與工作實力，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依靠你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時須要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的推斷和思維。

倘如發(fā)覺員工有不足之處，要剛好幫助員工提高實力和提升其自身素養(yǎng)。

想要做好一名店長，還要適時扭轉陳舊觀念，并使其發(fā)揮的才能，從而使營業(yè)額得以提高。駕馭并且學會制作分析報表以及收集各項數(shù)據(jù)，從而駕馭店面的績效。

那么店長須要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢？

第五，要具備肯定的專業(yè)與銷售的學問。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的經(jīng)營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業(yè)店的中流砥柱，假如店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那么其它店員一沒有榜樣二沒有信念，那么銷售量將會是相當?shù)脑愀?，店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。

第六，要懂得適時改善服務品質(zhì)。任何時候，消費者都是營業(yè)點的金錢來源，適當?shù)恼{(diào)整策略，改善服務質(zhì)量，增加服務功能，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化，當顧客對營業(yè)點有親切感，便利感、信任感和舒適感，那么將會帶動一個團體的觀賞與認可，這便是營銷勝利的一方面。比如許多營業(yè)點，都會有各種充溢新意的實惠活動與上門服務活動。

美容店店長個人工作安排

敬重的領導：

您好！

我是xx，在我們美容店工作了這么久的時間，我還是應當做好打算，要對這份工作負責，作為一名美容店店長助理，辭職也是我應當要有的看法，在工作當中我應當保持好心態(tài)，我來到這里已經(jīng)這么久的時間了，我還是應當要去仔細的對待這份工作，所以還是應當做出正確的選擇，這次跟您來辭職我回想了過去許多事情，在美容店這里我對自己有特別多的信念，我知道這也是我應當要考慮清晰的事情。

我對過去一段時間以來工作是很有感受的，因為我學會了許多，在美容方面的學問，我也了解了許多，這對我是的有很大的幫助的，不管是在什么時候這些都是我應當端正好心態(tài)去完成的事情，我希望能夠得到您的認可，在這里工作了這么的久的時間，我是抱有許多感情的，您始終以來都是對我很關照，這給我的感覺也是很好，不管是在什么樣的環(huán)境下面我都應當仔細的去堅持做好這些，在這個過程當中我也是有足夠多的進步，這也讓我對以后的自己的有了許多的信念，特別感謝您的看重，我真的是特別的不舍得，但是也是不得已，家里面有了一些支配，更加的適合我，我糾結一再之后還是做出了這個確定，這給我很大的觸動，雖然很是不舍，但我還是須要為自己的以后考慮。

這一年多的時間，我做店長助理期間駕馭了許多的學問，也對這個行業(yè)有了一個全面的了解，我現(xiàn)在特別的感慨，真心希望能夠做好當下的事情，不讓您悲觀，這一年來我不遺余力的在坐好助理工作，平常一有時間我就會抽空來學習，激烈工作閱歷，豐富自己的理論學問，這實在是讓我感覺特別的充溢，即將的離開我內(nèi)心思緒萬千，但是倒也是對自己這方面充溢了許多的期盼，能夠提高自己的業(yè)務學問，這對我而言是很有意義的，我感謝在xx這里的這段經(jīng)驗，做店長助理這段時間我無比的快樂，雖然只有一年多的時間，但是對語我來講這已經(jīng)夠了，我真心希望能夠在這個過程當中得到大家的認可，希望自己的實力能夠得到提高，現(xiàn)在和您來辭職，是左思右想做出的確定，我必需要說明白狀況了，家里面的支配我必需要去考慮一下，望您能夠理解，我的確是感覺特別的有意義，這段工作經(jīng)驗，我肯定珍藏的，望您批準我的辭職。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

美容店長工作職責

回首這一年，是播種希望的一年，也是碩果累累的一年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的共同努力下，在全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作為一家美容院的店長，我深感責任重大。多年的工作閱歷讓我明白了一個道理：一個經(jīng)濟效益好的零售店，首先要有職業(yè)經(jīng)理人；二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾；三是要有良好的管理制度。專心視察，專心與客戶溝通，你才能做好。

詳細總結為以下幾點：

6、處理好跨部門的合作和上下級的工作協(xié)作，少一些埋怨，多一些主動性，客觀看待工作中的問題，以主動的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理方式的改進對門店經(jīng)理提出了新的工作要求。嫻熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年起先了，結果只能代表過去。我將管理我們的華東店，業(yè)務更加成熟和嫻熟。

面對明年的工作，我感到責任重大。時刻保持頭腦醒悟，明確明年工作思路，重點抓好以下幾個方面：

1、加強日常管理，特殊是基礎工作的管理；

2、對內(nèi)加大對員工的培訓力度，全面提升員工綜合素養(yǎng)；

4、加強與各部門及兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)建最佳無縫的工作環(huán)境，去除不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的主動性，逐步成為最好的團隊。

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美容店店長個人工作安排

xxx公司：

您好！

我是我們公司在xxx的美容店的店長，我叫xxx，今日是來特地向您遞交辭呈的，愧疚以后都不能為公司服務和公司下的美容店服務了，我現(xiàn)在實在是沒法去做好這個店長的職責，希望您賜予諒解，我不太適合這個工作，只能辭職另尋工作了。

之前公司聘請店長，所以我就來應聘了，原本還覺得是個好工作，但是等我真正的接觸之后，才發(fā)覺并不適合我，而且店長一職須要做的事情許多，我完全忙不過來，這個店面處在一個不怎么繁華的區(qū)域，而且開店之前，我還得自己去聘請店里的營業(yè)員和導購員以及其他的一些人員，從這就能想象得到有多難，但是我當時也是秉承著熬煉的自己的實力才接下工作，所以牽強堅持到了今日?？山袢盏拇_堅持不了了，因為店里的業(yè)績根本就上不去，也幫不上公司的忙，甚至是在做虧本生意了，每個月的客戶都不多，做美容的，要是沒有客戶光顧，怎么可能把美容產(chǎn)品賣出去，怎么吸引顧客的眼球，我不是沒有實行過措施，我做了許多的事情去幫我們的店去拉客戶，但是都是竹籃打水，一場空了，不管我有多努力，都很難去把業(yè)績提上去。

我也許是我們公司最不合格的店長了，整個美容店我不但沒有很大的收入，而且還在持續(xù)虧本中，根本不能維持下去，到我手中都快要倒閉了，因此我覺得會造成這局面的緣由有：

2、我本身的問題，我不太適合這工作，因為我管理不好店，不能想到好的解決方法，所以根本就不能做好店長的職務。

3、我們公司要售賣出去的關于美容的產(chǎn)品過于昂貴了，超過了這個地區(qū)的人的消費。

以上是我對這個店生意不好的分析，同時也是想要告知您，我不合適店長的工作，尤其是做美容方面的工作，我是不怎么關注的，這就給這個店帶不來好處，而且因為我的工作不力造成店將要倒閉，我辜負了您之前對我的期盼，讓您極度的悲觀了，為了不讓美容店接著虧損下去，我確定辭職，希望您另找一個人來接手，我也好辭職去找一份適合我的工作，希望您諒解并對我的辭職批準。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

日期：20xx年x月x日

美容店長工作總結

轉瞬之間，一年已經(jīng)過去了?；仡欉@一段時間的工作，我在各個同事和領導的支持與協(xié)作下，帶領團隊拼搏向上，樂觀的綻開銷售工作，因此去年的業(yè)績有大幅度的增長。

我是去年十月份，剛剛當上美容院店長的。如今20xx年已過，在過去的三個月里，我就目前的店長工作做以下的工作報告：

1、建立詳細的顧客檔案，讓每一位店員知道顧客的消費記錄。

2、培訓美容師的專業(yè)技術，尤其是銷售技巧，讓剛剛上崗的員工，提高美容綜合素養(yǎng)。

3、加強與老顧客的溝通，了解顧客的需求，增加于顧客的粘度。

4、在客源拓展方面，堅持以老帶新，讓老伴侶介紹新伴侶入店。

5、印一些美容院的宣揚單子，在空閑的時候，店員去周邊發(fā)傳單，帶顧客進店。

6、建立逐級的'管理制度，明確每一個崗位的職責和分工，盡量的讓美容院事事都有人管。

7、建立獎罰制度，表揚優(yōu)秀的店員，對于工作懈怠、經(jīng)常消逝的店員，進行確定的懲處。

8、加強服務的意識，提高每一位店員服務的水平，盼望真的能夠做到一心一意的為顧客著想，削減投訴的狀況。

9、明確全店的銷售目標，將銷售的任務細化以及量化，落實到每一個店員身上。

10、降低美容院的成本，包括日常的物資損耗等，削減美容院的開支。

春節(jié)將近，現(xiàn)在已經(jīng)是寒冷的冬季了，對于一家美容院來說，項目假如能夠與時俱進，滿足顧客的須要，那么它就是優(yōu)秀的。這個咱們店要主推經(jīng)絡養(yǎng)生項目，我已經(jīng)聯(lián)系好了美容廠家，最近店里也會引進幾臺新的養(yǎng)生儀器。

美容店店長工作安排

安排對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作安排，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面我給大家共享一些關于美容店店長工作安排，供大家參考。

今年是特別豐碩的一年，我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了許多。這是大家一起努力的結果，在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力，陪著我一起沖。這一年我們收獲了許多，也在這份收獲上取得了自己的勝利。新的一年就要來了，為了讓大家更好的工作，有一個更明確的目標，我在此制定了自己的一個個人安排，希望可以帶著大家一起，走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人安排：

一、新的一年，新的氣象。

這是新的一年，對于我們來說，也是一個全新的起先，我做店長的這幾年，其實壓力始終很大，許多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象，但是自己勸慰之下，我還是能在每天早晨接著充溢動力。這一年的結束讓我感到輕松了一點，也讓我對將來的時間更加充溢動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里，接著充溢動力，也接著激昂自己，好好的領導大家一路走下去，創(chuàng)建一些更新的成果。我希望可以通過我們這個集體，將我們店做得越來越好，不負我們奮斗的時間，也不辜負自己長期的堅持和等候。

二、增加管理，增進激情。

將來一年我想在管理上再增加一些。這一年我視察到了幾個特殊的地方，店內(nèi)工作的氛圍還不錯，但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺。沒人的時候店里就比較的慵懶了，這時候我們應當做的是如何聯(lián)系客戶，而不是自由懶散，這種風氣應當剛好制止。所以將來一年，我會在管理上面加強一點，盡量希望大家在工作期間可以更好的工作，不要辜負公司對于我們的期望。于此之外，我會向上級申請，盡量為我們的團隊舉辦一些活動，增進大家之間的感情，也提高我們對工作的激情。

三、改正不足，向前動身。

這一年多多少少還是有一些不足的，就我個人而言，我認為自己平常還是比較寬容的。無論是對什么事情，只要是他們解決不了的.，我就會自己親自來。我作為店長，就相當于是大家的哥哥，我是走在最前方的人，也是最應當保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會剛好改正過來，不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點了，我才可能去面對一個更好的世界，也才能帶著大家一同走向一個更好的將來。

1、要總結。

總結工作想必我們許多人都會做，但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足，更要要對整個店內(nèi)一年的運營狀況賜予深刻的總結。吸取過往閱歷，將不足之事在今年得到改善，將勝利的精髓運用到今年的更多工作中去，為美容院的發(fā)展要具體總結。

2、要務實。

目前，許多人都沒有務實的心態(tài)，認為什么事情只要隨意努力就能勝利，甚至想要一口吃個胖子的人更是數(shù)不甚數(shù)。我認為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實實，一步一個腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅實的基礎。

3、要溝通。

溝通是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲，多和她們溝通，從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產(chǎn)品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做溝通，了解她們的實際需求，這些信息都是與美容院的發(fā)展休戚相關的珍貴信息，依據(jù)以上做到取長補短。

4、要溝通。

在經(jīng)營美容院時，管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多溝通溝通，更是要與周邊的相關部門做好關系，時常溝通，為日后的美容院管理做基礎工作，例如在做大型的促銷活動須要政府機關支持時，我們就能利用從前創(chuàng)建的優(yōu)良條件開展活動。

5、要了解。

對于任何沒有經(jīng)驗過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當?shù)目捶ǎ皇且晃兜南怪笓]。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時，要勤于學習，正確的分析利弊后才能對工作支配更好的實施。

那么除了以上分析，我認為店面管理也要重視起來。

店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎，所以我將店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個崗位分工明細化，由上而下，真正落實事事有人管，件件都落實的原則，嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注意美容師的培訓工作，對于美容院而言，美容師就是核心競爭力，她們的專業(yè)技術、服務看法都是確定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要依據(jù)每位美容師的特性，做出針