2024年個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13篇

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一、實(shí)習(xí)時(shí)光

20xx年8月23日～20xx年11月23日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)（明日華府后面）

三、實(shí)習(xí)單位

實(shí)習(xí)部門工作健身游泳館（銷售部）

四、實(shí)習(xí)目的

1、透過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2、透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

五、實(shí)習(xí)主要資料

一、工作資料

1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。

（來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選取適合的鍛煉及卡種）

2、我在工作期間務(wù)必熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫忙該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、持續(xù)有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，透過周到熱忱的服務(wù)，最終到達(dá)使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的.目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

回想起自我剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨日。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無好處。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自我心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自我總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就必須有自我的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況，做到有的放矢，并帶給長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶給服務(wù)。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選取新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的期望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也期望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天！

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：

會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力，幾天下來累壞了，長(zhǎng)時(shí)光站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自我鼓勵(lì)，我不期望自我放下。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧！有的時(shí)候想想自我也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自我咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們帶給了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自我的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也透過的每個(gè)人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，透過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

我打電話給劉先生，在20xx年7月13日進(jìn)入貴公司已經(jīng)工作了兩個(gè)月。是回到公司三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn)我輪到申請(qǐng)。

俗話說：文章已經(jīng)到了光的盡頭，絕對(duì)只有實(shí)事求是。在你公司的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境之間的巨大差距。在學(xué)校里只不過是三下，無憂無慮，沒有壓力。當(dāng)你真的去上班的時(shí)候，對(duì)于社區(qū)來說，等待我會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

首先到達(dá)，由于新的環(huán)境不熟悉。公司為我開發(fā)了適應(yīng)新環(huán)境的培訓(xùn)計(jì)劃和流程。在培訓(xùn)班上，我學(xué)到了很多實(shí)用的'有用的工作。對(duì)于剛剛進(jìn)入我的工作，首先要對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃，為自己做一個(gè)定位：我是誰？你要去哪里？我的職責(zé)是什么？要設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，我為什么要工作，工作的意義是什么？是自我培養(yǎng)支撐自己，減輕家庭的負(fù)擔(dān)，他們有運(yùn)動(dòng)，但也積累了工作經(jīng)驗(yàn)。第二，我們必須迅速改變角色，從學(xué)生到員工，從自我改變了中心給別人為中心的公司，學(xué)校變成了一個(gè)變化。在持續(xù)學(xué)習(xí)，進(jìn)取，審查的工作中，為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

以上的表面，不能說他們的工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么教訓(xùn)，有幾點(diǎn)要點(diǎn)：1.在工作中審查自己，學(xué)會(huì)同情;2.努力工作，不要4，領(lǐng)導(dǎo)一般是錯(cuò)誤的，少抱怨更多的東西;5.人們?cè)谧?，一天在看，做自己的，不知道該怎么做，同事要和睦相處，建立自己的?lián)系;6.更多的學(xué)習(xí)，工作并不意味著放棄學(xué)習(xí)，工作應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)。

工作不能談?wù)摷垼務(wù)撐以谲囬g的工作。我首先分為兩個(gè)車間燒。給我第一感覺在車間很熱。一旦到來，它將是每天都很難，天氣很熱。我每天都會(huì)汗水，加上那時(shí)候不得不轉(zhuǎn)，工作很累。說實(shí)話，我想知道，這是我想要的工作嗎？后來，我安慰自己：這個(gè)苦不能吃什么成功的什么事？幸運(yùn)的是我最后一次積極的勝利消極，我堅(jiān)持下去。隨著熟悉的工作我學(xué)會(huì)了做abb機(jī)械手，機(jī)器安裝到窯爐等工序。后來，我轉(zhuǎn)到了足底測(cè)試，之前我也做夏天練習(xí)qc，其責(zé)任有一定的了解。商品檢查白色正在挑選問題。這是耐心和細(xì)心的工作?，F(xiàn)在我仍在做腳步聲，我將一如既往地做我的工作。

通過這三個(gè)月的工作，讓我看到自己在公司里學(xué)到了很多，做的還有更多。同時(shí)對(duì)自己有了更深刻的理解，也改變了自己一些以前的想法和對(duì)自己生活的看法，以一個(gè)新的計(jì)劃為自己進(jìn)入社區(qū)進(jìn)入第一個(gè)墊腳石。與此同時(shí)，我將努力為公司奉獻(xiàn)自己謙虛，做一切，為公司的繁榮和自豪！

最后，我非常感謝公司給我這樣一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，讓我在這里工作，并表示衷心感謝我在我的工作中照顧我的領(lǐng)導(dǎo)。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

(一)課前講解

這次實(shí)踐的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)踐的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)踐與以前的課堂實(shí)踐相比，時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。

在實(shí)踐的第一天，在課堂上，李老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)踐的重要性，鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實(shí)踐。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng)，并要求在實(shí)踐期間自行保管實(shí)踐備品。本次實(shí)踐中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測(cè)量工作。

(二)實(shí)踐目的

(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí)，加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。

(2)通過實(shí)踐，熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。

(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。

(4)通過完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉，提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。

(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、的工作原理。

(三)實(shí)踐建議

為兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實(shí)踐，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測(cè)區(qū)是河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校的局部，為了我們很快的完成兩個(gè)星期的測(cè)量任務(wù)，我們?cè)跍y(cè)量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。

測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)踐的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì)里，測(cè)量學(xué)的作用日益重要，測(cè)量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的.測(cè)量數(shù)據(jù)庫和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測(cè)量學(xué)的分類有很多種，如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)等。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。

(四)心得總結(jié)

通過這次實(shí)踐，學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次，在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測(cè)量誤差的，其主要有三個(gè)方面：儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差)。了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差的方法，即要作到：(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。(2)提高自身的測(cè)量水平，降低誤差水平。(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來減少誤差。第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。通過實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練，學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

1、實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間

3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

鐵嶺市污水處理廠

4、實(shí)習(xí)內(nèi)容

4.1實(shí)習(xí)單位及工藝簡(jiǎn)介

4.1.1實(shí)習(xí)單位介紹

鐵嶺市污水處理廠工程是國(guó)家“九五計(jì)劃”治理“三河三湖”的重點(diǎn)項(xiàng)目。由中國(guó)市政工程?hào)|北設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)，遼寧省計(jì)委遼計(jì)發(fā)[一九九五]七九二號(hào)文批復(fù)，設(shè)計(jì)近期規(guī)模為10萬m?/日，二級(jí)處理。

該污水處理廠的污水處理流程為：進(jìn)場(chǎng)原水首先進(jìn)入粗格柵，粗格柵后由污水提升泵提升污水進(jìn)入細(xì)格柵。然后進(jìn)入沉砂池，用以去除密度較大的無機(jī)砂粒，提高污泥有機(jī)組分的含率。進(jìn)入a2/o反應(yīng)池，進(jìn)入輻流式二次沉淀池，一部分進(jìn)入接觸池，再進(jìn)入巴氏計(jì)量槽，最后出水，另一部分進(jìn)入再生水廠進(jìn)一步處理，作為電廠冷卻水用;污泥的流程為：從a2/o反應(yīng)池排出的剩余污泥進(jìn)入積泥配水井，再由污泥泵送入濃縮池，通過污泥投配泵進(jìn)入脫水機(jī)形成泥餅，最后外運(yùn)處置。具體流程圖如下：

4.1.3水質(zhì)要求

污水處理廠進(jìn)水水質(zhì):

出水水質(zhì):

4.2實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

4.2.1主要處理構(gòu)筑物工藝設(shè)計(jì)參數(shù)

(1)粗格柵

粗格柵間采用的是2座回轉(zhuǎn)式粗格柵，粗格柵安裝于溢流井的出口處，溢流井作用為：為了不是處理工藝超負(fù)荷運(yùn)行而破壞處理最優(yōu)化狀態(tài)，當(dāng)水量過大，超過的處理負(fù)荷時(shí)，污水就從溢流井的側(cè)面溢流出去進(jìn)入排水管道直接排入河流。2座回轉(zhuǎn)式粗格柵開啟時(shí)，將粗渣撈起，送入螺旋輸送裝置運(yùn)入渣斗。格柵柵縫為30mm，每隔四小時(shí)啟動(dòng)一次。

(2)提升泵房

提升泵房間采用4臺(tái)污水提升泵房(一般開啟兩個(gè)，另外兩個(gè)備用)，每臺(tái)泵都為2100m3/h,揚(yáng)程h=11m，功率p=110kw其中一臺(tái)定速，一臺(tái)變速為具有一定的調(diào)節(jié)緩沖而設(shè)。提升泵房的作用是使污水具有一定的勢(shì)能，以便在以后的工藝能實(shí)現(xiàn)重力自流。

(3)細(xì)格柵間

細(xì)格柵間采用的是2座螺旋格柵除污機(jī)，柵縫為6mm。主要過濾去絲狀物、帶狀物等。

曝氣沉砂池

本廠采用曝氣沉砂池，配置的是橋式吸砂機(jī)，全名叫撇油刮痧提拔裝置，可實(shí)現(xiàn)邊吸砂邊撇油。并配有砂水分離器，隔油四個(gè)小時(shí)啟動(dòng)一次，曝氣沉砂，曝氣采用鼓風(fēng)曝氣，曝氣在水深1/3處曝氣。

生化池

生化池采用的是德國(guó)先進(jìn)的linpor工藝，它的核心是在生化池中加入linpor填料，是生化池的混合液污泥濃度得到提高，以達(dá)到減小生化池總?cè)莘e的目的。這樣不但可以減少工程投資，而且二沉池的污泥更易于沉降，使總出水水質(zhì)更加有保障。

linpor是投料活性污泥法的一種，但它必須在曝氣池中加入15%-30%德國(guó)林德公司生產(chǎn)的微孔泡沫塑料立方體，作為活性生物體的載體材料，載體材料是該工藝的關(guān)鍵部分，且必須符合孔隙率、均勻度、顆粒尺寸、吸濕度以及有關(guān)機(jī)械、化學(xué)和生物穩(wěn)定性的要求，才能保證最佳工藝性能，是裝置無故障運(yùn)行，有較長(zhǎng)的使用壽命(德國(guó)慕尼黑污水廠1984年建成，至今運(yùn)行正常，未補(bǔ)加一粒載體)。該種載體是林德公司專利產(chǎn)品。

linpor工藝，生化池內(nèi)微生物為雙生物群落，部分生物附著于載體材料，而其余存在于曝氣池游離的活性污泥中，由于載體上寄居生物體較大，好氧作用的同時(shí)存在部分缺氧作用，硝化作用的同時(shí)存在反硝化作用，所以去除污水中bod的同時(shí)除去部分氮，比較適應(yīng)鐵嶺污水處理的要求，該工藝方案取消了普通二級(jí)污水處理廠的初沉池，不但節(jié)約了基建投資，而且有利于污水處理，當(dāng)污水廠近期進(jìn)水水質(zhì)濃度低時(shí)，由于生化池前未設(shè)初沉池，生化池內(nèi)微生物相對(duì)可以得到較多碳源，懸浮物多對(duì)形成活性污泥有利，對(duì)生化池正常進(jìn)行也是有利的，將來污水廠進(jìn)水水質(zhì)達(dá)到預(yù)測(cè)的濃度，雖然未設(shè)初沉池，但由于林泡爾生化池為雙生物群落，不但混合液中污泥濃度高，而且載體上附著大量微生物，linpor生化池平均生物濃度mlss=4700mg/l，是普通活性污泥法生化池生物濃度mlss的兩倍，生化池效率要大大超過普通活性污泥法生化池，出水水質(zhì)好。將來要求污水廠出水脫氮時(shí)，本工藝不需增加生化池容積，只要增加部分linpor載體即可以滿足要求。

工藝優(yōu)點(diǎn)：①較少空間時(shí)間的產(chǎn)出導(dǎo)致空間需求減少

②對(duì)高峰負(fù)荷不敏感

③增加了現(xiàn)有裝置的脫除效率

④滿足嚴(yán)格的出水要求，如可以達(dá)到nh4-n<0.1mg/l

⑤降解有毒化合物以及自我建立生物處理可能性較小物質(zhì)這兩方面

“專家”。

linpor工藝的衍生：

根據(jù)不同要求，有三種系統(tǒng)可供選擇。

⑴linpor-工藝：最初應(yīng)用時(shí)處理超負(fù)荷工業(yè)廢水。在不增加池容的條件下，提高原有處理能力。

⑵linpor-c工藝：適用于除碳污染物。在無氧條件下，由兼性菌及專性菌降解有機(jī)物，最終產(chǎn)物是二氧化碳和甲烷氣。

⑶linpor-cn工藝：適用于同時(shí)除去碳和氮的污染物。它的f/m低于linpor工藝，因此其泥齡足以進(jìn)行消化過程，即氮的生物氧化在載體顆粒內(nèi)部所形成厭氧區(qū)。所生成的硝酸鹽，其較大部分不立即進(jìn)行反硝化作用，剩余的硝酸鹽可以再上浮的反硝化池中加以去除。

輻流式沉淀池

輻流式沉淀池一般采用對(duì)稱布置，有圓形和正方形。主要由進(jìn)水管、出水管、沉淀區(qū)、污泥區(qū)及排來自泥裝置組成。按進(jìn)出水的形式可分為中心進(jìn)水周邊出水、周邊進(jìn)水中心出水和周邊進(jìn)水周邊出水三種類型。鐵嶺市污水處理廠采用中心進(jìn)水周邊出水輻流式沉淀池，共設(shè)四座，且設(shè)集配水井一座。采用雙層集配水井形式。來水經(jīng)中心管進(jìn)入內(nèi)層配水井，均勻的分配給四座二沉池。二沉池中間進(jìn)水，周邊出水，設(shè)置帶有三角堰板的集水槽集水，通過出水渠流入外層集水井，再由集水井流入下層構(gòu)筑物。

(7)污泥濃縮池

污泥處理的主要目的是去除污泥顆粒中的空隙水，減少污泥體積，從而降低后續(xù)處理構(gòu)筑物和設(shè)備的負(fù)荷，減少處理費(fèi)用。常用的污泥濃縮有重力濃縮法、氣浮濃縮法和離心濃縮法。鐵嶺市污水處理廠采用的是重力輻流式濃縮池。

脫水機(jī)

污水處理過程中所產(chǎn)生的污泥，一般是帶水的顆?；蛐鯛钍杷山Y(jié)構(gòu)。污泥經(jīng)濃縮后，尚有97%的含水率，體積仍然龐大。因此，為了綜合利用和最終處置，需要對(duì)污泥進(jìn)行干化和脫水處理，使污泥含水率降到以下，以縮減污泥體積。

污泥脫水的方法很多，一般有：真空過濾、板框壓濾、帶式壓濾和離心過濾等。鐵嶺市污水處理廠以前采用的是離心式脫水機(jī)，現(xiàn)在采用的是板框壓濾機(jī)。

(9)再生水廠

①工藝流程說明：

到大連

該公司采用石灰法工藝：原水(經(jīng)過二級(jí)處理的污水)經(jīng)提升泵房提升，進(jìn)入機(jī)械加速澄清池，原水于加進(jìn)來的消石灰、聚凝劑、助凝劑充分混合;消石灰可降低污水中的暫時(shí)硬度和堿度，同時(shí)也可以為聚凝、吸附提供caco3晶核，這些晶核在聚凝劑的作用下，形成大顆?；钚晕勰啵商岣呋炷吻逍Ч?加入助凝劑可促使礬花長(zhǎng)大，可進(jìn)一步提高出水水質(zhì)，澄清后的水在管道混合器中加入硫酸酸液是為了中和過飽和的caco3，防止產(chǎn)生大量碳酸鈣垢結(jié)晶體堵塞濾料。經(jīng)過變空隙濾池過濾后的水進(jìn)入清水池，經(jīng)循環(huán)水泵送至電廠循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。

②主要系統(tǒng)介紹：

a.澄清池系統(tǒng)：

機(jī)械加速澄清池是利用池中添加消石灰等藥劑作用下積聚的化學(xué)污泥與原水中雜質(zhì)顆粒相互接觸、吸附，以達(dá)到清水較快分離的構(gòu)筑物。機(jī)械加速澄清池是通過提升葉輪和攪拌槳作用，使加過藥劑的原水在第一絮凝室和第二絮凝室與高濃度的回流污泥接觸、迅速混合，結(jié)成大二重的絮凝體，在分離區(qū)進(jìn)行分離。澄清池底部設(shè)有機(jī)械刮泥設(shè)備，可以及時(shí)排除污泥。

b.變孔隙濾池系統(tǒng)：

變孔隙濾池中裝有按技術(shù)要求不同粒度的石英砂，即不同粒徑的濾料按一定比例混合而成，較粗的濾料所占比重較大，起到了濾料骨架作用，細(xì)濾料的加入并在濾層中混勻極大的降低的粗濾料的`局部孔隙率，提高了污水中細(xì)小顆粒的絮凝作用，更有利于對(duì)細(xì)小顆粒的去除，也極大提高了濾池的截污能力。濾池底部有集水系統(tǒng)和配水配氣系統(tǒng)，濾池將澄清池出水加酸調(diào)整ph值后的水進(jìn)行過濾，使出水濁度達(dá)到5mg/l以下，過濾后的水進(jìn)入地下清水池。與濾池配套的還有反洗水泵和反洗風(fēng)機(jī)，供濾池反洗用，是濾池能持續(xù)穩(wěn)定工作。

c.石灰、加藥系統(tǒng)：

加藥裝置是石灰法工藝系統(tǒng)設(shè)備的重要組成部分，根據(jù)處理流量或水質(zhì)自動(dòng)加藥。各加藥單元的裝置包括計(jì)量箱、加藥泵以及加藥系統(tǒng)所必須的管路、閥門、關(guān)鍵控制設(shè)備等組成。

a.石灰單元

石灰處理系統(tǒng)包括石灰粉的儲(chǔ)存、劑量、制漿、輸送四個(gè)部分。石灰粉儲(chǔ)存在石灰粉倉內(nèi)，通過旋轉(zhuǎn)式給料機(jī)和螺旋輸送機(jī)的雙重計(jì)量，石灰粉以一定的量進(jìn)入石灰溶解箱配成一定濃度的石灰漿。石灰漿通加藥泵定量的加入到機(jī)械加速澄清池內(nèi)送石灰漿現(xiàn)改進(jìn)為單池雙管輸送，石灰粉通過變頻調(diào)節(jié)加藥量，實(shí)現(xiàn)不同的處理水量不同的加藥量。

b.絮凝劑單元

采用兩罐三泵美國(guó)(miltonroy)。

c.助凝劑單元

d.硫酸單元

加酸系統(tǒng)采用加98%的濃硫酸，加酸設(shè)備選用美國(guó)miltonroy的酸計(jì)量泵三臺(tái)，兩用一備，可以根據(jù)處理水量的不同進(jìn)行加酸量的調(diào)節(jié)。

e.加氯單元

二氧化氯發(fā)生器系統(tǒng)是由4個(gè)主要部分組成的，包括壓力水供應(yīng)系統(tǒng)、二氧化氯發(fā)生裝置、二氧化氯投加系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)。加氯消毒能有效祛除水中的細(xì)菌、病原菌等有害微生物

d.污泥脫水系統(tǒng)：

污泥處理系統(tǒng)采用一套污泥處理裝置，處理的污泥主要是機(jī)械加速澄清池底部的排泥。機(jī)械加速澄清池底部的污泥自流至污泥儲(chǔ)池，后通過渣漿泵輸送至離心脫水系統(tǒng)，脫水機(jī)設(shè)置兩臺(tái)(1用1備)，再通過離心脫水機(jī)的脫水，污泥最終形成泥餅外運(yùn)。

e.其他部分

反洗用氣由反洗羅茨風(fēng)機(jī)提供，通過布?xì)庋b置為濾池反洗提供氣源動(dòng)力。

系統(tǒng)各氣動(dòng)裝置氣源由螺桿式空壓機(jī)提供。螺桿式空壓機(jī)發(fā)生的壓縮空氣經(jīng)后置冷卻分離器，進(jìn)入儲(chǔ)氣罐，為整個(gè)系統(tǒng)提供壓縮空氣。

4.3實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)

本次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，通過本次實(shí)習(xí)，使我深深地體會(huì)到實(shí)踐的重要性。我們平時(shí)上課學(xué)的是理論知識(shí)，但是這些理論知識(shí)只有放到實(shí)際中去，才能體現(xiàn)出它的價(jià)值，而且我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)就是為了在實(shí)際中運(yùn)用，實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過本次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)，尤其對(duì)于linpor工藝有了較為全面直觀的了解，熟悉了其工作流程，處理特點(diǎn)等方面，對(duì)于書本上沒有的，或者不明白的都有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。通過本次實(shí)習(xí)，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。可以說任何一套工藝本身都不是完美的，影響因素是多方面的，這就需要在設(shè)計(jì)和運(yùn)行時(shí)加以考慮。更重要的是如何在運(yùn)行過程中通過調(diào)試與實(shí)踐不斷提高工藝的處理能力。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到，隨人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)水資源的浪費(fèi)和過度使用及造成污染也越發(fā)嚴(yán)重，使的淡水資源越來越少，如果人類現(xiàn)在不保護(hù)淡水資源，那我們的下一代將會(huì)面臨怎樣的生活可想而之。水污染的治理雖已引起政府和民眾的關(guān)注，但還很不夠，從對(duì)水污染的預(yù)防的監(jiān)管制度上看還很薄弱，水污染的治理的耗資的巨大和技術(shù)的難度都在提醒我們水污染的預(yù)防意識(shí)的重要。

5致謝

最后感謝第三污水處理廠的負(fù)責(zé)人以及廠區(qū)職工對(duì)于本次實(shí)習(xí)的支持，感謝老師悉心的講解，陪同，這次實(shí)習(xí)得以圓滿，是各方積極努力地結(jié)果。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

這一學(xué)期，學(xué)校安排了我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開始了教學(xué)實(shí)習(xí)。面試通過以后，我在西安銳奔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開始了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。接下來就實(shí)習(xí)的心得體會(huì)為主做一份實(shí)習(xí)報(bào)告。主要闡述我在實(shí)習(xí)期間所做的工作內(nèi)容以及成績(jī)，還有就是自己在實(shí)習(xí)過程中的感悟和實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)的心得體會(huì)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年9月1日到20xx年11月30日是學(xué)校規(guī)定的教學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)間，我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過了西安銳奔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的面試，按時(shí)開始了我的實(shí)習(xí)工作生涯。在實(shí)習(xí)過程中從未有遲到早退的情況，除因?yàn)閷W(xué)校的一些手續(xù)辦理等情況請(qǐng)假之外沒有任何其他請(qǐng)假事宜。堅(jiān)持不懈的完成了教學(xué)實(shí)習(xí)安排的全部任務(wù)。并在這段時(shí)間里收獲頗多，先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位。詳情請(qǐng)?jiān)诎俣人阉黠L(fēng)逸含笑，進(jìn)入博客。

二、實(shí)習(xí)單位

西安銳奔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的唯一品牌——銳奔網(wǎng)絡(luò)科技，是專門從事企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作;電子商務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃、創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)，提供全面的基于互聯(lián)網(wǎng)解決方案的應(yīng)用服務(wù)提供商(ApplicationServiceProvider)。銳奔科技根據(jù)客戶的實(shí)際情況與需求出發(fā)，以獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念和精工細(xì)作的專業(yè)精神、幫助各個(gè)層次上不同類型的企業(yè)根據(jù)其不同的商業(yè)發(fā)展目標(biāo)與需求，定制最佳的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)項(xiàng)目的解決方案。并能夠根據(jù)客戶的服務(wù)需求，提供長(zhǎng)期的服務(wù)方案、推廣方案以及經(jīng)營(yíng)方案。

公司官方網(wǎng)址：

公司電話/p>

公司地址：西安市碑林區(qū)太白北路盛世太白2-2701

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

剛進(jìn)入公司的時(shí)候我在營(yíng)銷部門開始了搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)工作，每天按照部門領(lǐng)導(dǎo)的指示完成工作任務(wù)的同時(shí)熟悉搜索引擎優(yōu)化知識(shí)與技能。全方位的開1

始了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)際應(yīng)用中所要做的工作以及掌握其方法將之付諸于實(shí)踐。每天的任務(wù)就是編寫軟文，注冊(cè)博客、微博、論壇賬號(hào)，發(fā)帖以及頂貼，發(fā)外鏈，策劃事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷，制作flash，宣傳圖冊(cè)，廣發(fā)新聞等等基礎(chǔ)工作。日復(fù)一日的進(jìn)行，注冊(cè)成功200個(gè)賬號(hào)的時(shí)候開始利用這些賬號(hào)發(fā)表文章，每天撰寫大量的宣傳文章發(fā)表到網(wǎng)上，從而達(dá)到間接的宣傳企業(yè)網(wǎng)站的目的。就這樣，我重復(fù)了一個(gè)月的基礎(chǔ)工作。練就了扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法技能。從一名小小的菜鳥成為了大俠。在業(yè)余時(shí)間的不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)使我徹底的明白了這一行業(yè)，也深深的融入其中，開始尋找屬于自己的興趣。

一個(gè)月的時(shí)間過后，我熟悉并掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)技巧，成為了一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員。開始專業(yè)撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案以及項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃。并且慢慢開始打電話約客戶并接觸客戶洽談網(wǎng)站推廣業(yè)務(wù)。在電話直銷的過程中我也學(xué)習(xí)到了很多東西，細(xì)節(jié)決定成敗。我更加努力的做好自己的本職工作之外也更加勤奮的在網(wǎng)上查閱很多相關(guān)專業(yè)的資料以及視頻教學(xué)材料，開始了充實(shí)自己的新一輪準(zhǔn)備。

第二個(gè)月過后，由于我的表現(xiàn)十分優(yōu)秀，被公司領(lǐng)導(dǎo)提拔為營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人。開始接手團(tuán)隊(duì)，做項(xiàng)目的整體策劃，掌握客戶的資源。從網(wǎng)站建設(shè)與客戶的洽談，服務(wù)器的選擇購買，域名的備案處理，網(wǎng)站的改版需求確認(rèn)，與技術(shù)員、程序員的溝通交流，與客戶的面對(duì)面交談，網(wǎng)站做好以后的后期維護(hù)甚至是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣過程中的周匯報(bào)、月總結(jié)等等一系列事情全部壓在了我的肩上。我開始了新一輪的拼命學(xué)習(xí)。但是一個(gè)項(xiàng)目的整體環(huán)節(jié)涉及的面太廣，我需要慢慢學(xué)習(xí)和了解。

在第三個(gè)月的時(shí)候我參與了一個(gè)價(jià)值200萬項(xiàng)目策劃與方案制定。作為一個(gè)剛剛開始實(shí)習(xí)一段時(shí)間的我來說這是個(gè)很大的考驗(yàn)。但是我在緊張的同時(shí)也做足了準(zhǔn)備，在向客戶做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方案解說時(shí)，我開始時(shí)很緊張，但是表現(xiàn)的還是比較不錯(cuò)的。這次項(xiàng)目的完成也給了我很大的信心。我開始信賴一句話：“信心源自實(shí)力?！?/p>

四、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也在這家公司取得了比較滿意的成績(jī)，由于突出的表現(xiàn)我被公司領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可，直接簽訂了員工勞務(wù)合同，成為了一名銳奔科技的正式員工。那么，之后的就業(yè)事宜其實(shí)也順利完成了。我準(zhǔn)備在公司做一年，等到完全的熟練了這一行業(yè)，掌握了大量資源的時(shí)候，我會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)。接下來就說一說我這三個(gè)月的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

1.實(shí)力源自自信

自信源自實(shí)力，用知識(shí)技能的自己才能有真正的美好未來?？淇淦湔劜⒉荒茏笥掖缶郑灰嬲膶?shí)力與底氣才能夠處變不驚，應(yīng)對(duì)一切。當(dāng)然，一個(gè)人練就性格上的自信是必須的，但是真正的自信是源自實(shí)力。我們都應(yīng)該做一名真正的人才，一專多能的復(fù)合型人才。只有這樣子的話，這個(gè)社會(huì)你才能游刃有余的去從容面對(duì)。

2.細(xì)節(jié)決定成敗

在面對(duì)客戶的時(shí)候，我們一定要注意細(xì)節(jié)，約定的時(shí)間不遲到是必須的，但是也不能到的太早。這就是把握時(shí)間了。在與客戶見面的'時(shí)候的一些禮節(jié)，坐姿，穿衣等等一系列因素都可能影響一個(gè)項(xiàng)目的最終成敗。

在項(xiàng)目接手以后，進(jìn)行中也是尤為注意細(xì)節(jié)。一個(gè)程序員的一時(shí)疏忽可能給整個(gè)網(wǎng)站帶來很多糟糕的結(jié)果。所以，細(xì)節(jié)決定成敗，不只是說說，而是應(yīng)該銘記于心，實(shí)踐于行的!

3.溝通成就項(xiàng)目

學(xué)會(huì)傾聽是溝通必備的高素質(zhì)技能。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡(jiǎn)單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

以銷售客戶管理軟件為例，現(xiàn)在很多工作人員拿起電話，首先會(huì)向客戶推薦客戶管理軟件的優(yōu)勢(shì)以及作用，這樣反而容易引起客戶的反感情緒。正確的做法：有引導(dǎo)性的和客戶交流，站在客戶的立場(chǎng)去傾聽客戶的需求，中途不打擾客戶的講話;秉承客觀的態(tài)度和為客戶考慮的原則，記錄下客戶談話過成的重點(diǎn)。而后在后期跟進(jìn)，爭(zhēng)取牢牢把握客戶的心，這樣子，一個(gè)項(xiàng)目才能順利成功。

4.勤奮造就天才

公司的技術(shù)主管就是做程序員起步的，現(xiàn)在，公司的網(wǎng)站建設(shè)中以及軟件開發(fā)過程中無論遇到什么疑難問題，他只要看一眼就知道問題的關(guān)鍵所在，并迅速解決問題。當(dāng)我問到他這是怎么煉成的時(shí)候。他說，這是幾年前無數(shù)個(gè)加班熬夜、夜以繼日才掌握的。需要的就是反復(fù)的聯(lián)系和操作。我聽了以后想到的就是勤奮

造就天才，只有真正的努力才是自己的本錢。

5.心態(tài)決定未來

要有積極、自信的心態(tài)。在每天的工作中，我們?cè)谟幸鉄o意中受著情緒的控制。積極自信的心態(tài)使人精神煥發(fā)、充滿激情、思維敏捷、干勁倍增，而消極心態(tài)使人萎靡不振、情緒低落、思路阻塞、消極怠惰。

心理學(xué)家把人的情緒分為積極情緒與消極情緒兩大類，積極情緒對(duì)人有正向的、積極的作用，消極情緒則對(duì)人有負(fù)向的、消極的作用。

在與客戶的交流中，我們每個(gè)人都可以通過你自己給客戶傳遞信息，傳遞你對(duì)工作的熱忱和對(duì)業(yè)務(wù)的熟練，讓客戶覺得你是一位有能力和專長(zhǎng)的人，讓他相信你說的話，聽取你的建議，這樣，項(xiàng)目的成交速度就會(huì)很高。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)待客戶，微笑，熱情，激情，自信!特別是和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，因?yàn)橥?xì)節(jié)決定成敗。這是我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的。要成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理不容易，成為一名創(chuàng)業(yè)型公司的老板更難。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

在xx服裝店共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的工作如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備。

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的'感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。

當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如：

a.服務(wù)技能培訓(xùn)。

b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d.思想觀念培訓(xùn)。

這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。

導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)谥辛私馍鐣?huì)、在中鞏固知識(shí)；又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個(gè)月的，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，能夠使學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)基本理論的理解，將會(huì)計(jì)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合在一起。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為即將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了符合社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20___年2月25日—20___年5月30日在XX律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的'專業(yè)實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。

一、實(shí)習(xí)的重要性

會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，可以說，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，認(rèn)為在實(shí)際操作中，自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐，就會(huì)信手拈來，一氣呵成。經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我才意識(shí)到，自己的想法過于天真，真正的會(huì)計(jì)工作，是不可能用書本知識(shí)來衡量操作的，終于體會(huì)到了，實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐，或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。

二、實(shí)習(xí)單位情況

帶著一種幸福與美好的憧憬，我來到了天成律師事務(wù)所，這是一家比較中型的律師事務(wù)所，擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時(shí)的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的，而且日常處理的財(cái)務(wù)工作量比較大，要求也比較高，要做到迅速，有效，且不能出錯(cuò)。因此，對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)水準(zhǔn)要求也相當(dāng)?shù)母摺?/p>

三、實(shí)習(xí)主要過程

由于這里的每一位律師，都是十分嚴(yán)謹(jǐn)而專業(yè)的，心里有著不小的壓力，畢竟，面對(duì)著大量的專業(yè)人士，自己顯得如此的心虛。

（一）帶我實(shí)習(xí)的前輩是史會(huì)計(jì)，是個(gè)比較年長(zhǎng)的前輩，她在這個(gè)律師事務(wù)所呆了六年多了，相當(dāng)熟悉事務(wù)所的財(cái)務(wù)情況。

首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會(huì)計(jì)的一些基本操作，給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo)，心里上，我相當(dāng)?shù)陌参浚@是對(duì)于一個(gè)心里還有膽怯想法的晚輩真誠(chéng)的照顧，在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在她的悉心指導(dǎo)下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。

（二）通過這段時(shí)間的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解：

1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

（1）、原始憑證：是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。

（2）、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。

日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳；它們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。

3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。

明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。

4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。

根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。

5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

本課程實(shí)驗(yàn)以模擬企業(yè)的實(shí)際會(huì)計(jì)工作為基礎(chǔ)，按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，在計(jì)算機(jī)環(huán)境下進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理操作訓(xùn)練，有目的地檢驗(yàn)和復(fù)習(xí)學(xué)生所學(xué)的會(huì)計(jì)理論、方法、技能和技巧。通過課堂教學(xué)和學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生深入理解會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練掌握ERP財(cái)務(wù)軟件中總賬、報(bào)表、薪資、固定資產(chǎn)、存貨管理、庫存管理、采購管理、銷售管理、應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理等功能模塊操作原理和流程，并能以總賬處理子系統(tǒng)為核心，利用模擬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)把上述所列的功能模塊進(jìn)行綜合使用，完成證、賬、表的處理。

通過聽講、課后復(fù)習(xí)以及上述實(shí)驗(yàn)過程，掌握網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的基本操作，從而理解財(cái)務(wù)管理軟件的整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特征，深入理解計(jì)算機(jī)環(huán)境下的信息處理方式。在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)判斷能力，提高職業(yè)工作能力，為學(xué)生今后從事會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所及實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備

1、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所：實(shí)訓(xùn)樓508機(jī)房

2、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：

（1）計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)

（2）計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境要求：

①SQLSERVER數(shù)據(jù)庫

②用友財(cái)務(wù)軟件：用友ERP8、72

（3）各種試驗(yàn)資料：實(shí)驗(yàn)資料、實(shí)驗(yàn)操作指南、實(shí)驗(yàn)教材、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及過程記錄

（一）系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置

1、引入單位帳套。

單擊“開始”按鈕，執(zhí)行“程序”—“用友—EPRU8”—“系統(tǒng)服務(wù)”—“系統(tǒng)管理”命令，以系統(tǒng)管理員身份登錄，引入資料中的帳套。

2、增加操作員。

“權(quán)限”—“用戶”命令。

⒊進(jìn)行財(cái)務(wù)分工。

⒋輸入基礎(chǔ)信息

⒌備份帳套數(shù)據(jù)。

（二）總賬管理系統(tǒng)初始設(shè)置

⒈總賬系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

在總賬管理系統(tǒng)中，執(zhí)行：“設(shè)置”—“選項(xiàng)”命令，打開“選項(xiàng)”對(duì)話框。單擊“編輯”按鈕。

⒉基礎(chǔ)檔案

在企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中，單擊“基礎(chǔ)設(shè)置”—“基礎(chǔ)檔案”選項(xiàng)。

⒊期初余額錄入。

在總賬管理系統(tǒng)中，執(zhí)行“設(shè)置”—“期初余額”命令，靜茹“期初余額錄入”窗口。明細(xì)科目白色可以直接錄，非明細(xì)灰色匯總，輔助核算黃色雙擊錄。

（三）總賬管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理

⒈憑證管理：填制憑證、審核憑證、憑證記賬的操作方法。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)—總賬，執(zhí)行“憑證”—“填制憑證”命令，進(jìn)入“填制憑證”窗口。單擊“增加”，增加一張空白憑證。

在企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)窗口，執(zhí)行“憑證”—“出納簽字”命令，打開“出納簽字”查詢條件對(duì)話框。輸入查詢條件，選擇“全部”單選按鈕。單擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入憑證列表框，雙擊某一要簽字的憑證或單擊“確定”按鈕。

執(zhí)行“憑證”—“審核憑證”命令。輸入查詢條件，雙擊要審核的憑證或者單擊“確定”按鈕。檢查要審核的憑證，無誤后，單擊“審核”按鈕。

執(zhí)行“憑證”—“記賬”命令，進(jìn)入“記賬”窗口。

⒉出納管理：現(xiàn)金、銀行存款日記賬、資金月報(bào)表的查詢方法；支票登記簿的操作方法。

執(zhí)行“出納”—“現(xiàn)金日記賬”命令。

執(zhí)行“出納”—“資金日?qǐng)?bào)”命令。

⒊賬簿管理：總賬、科目余額表、明細(xì)賬、輔助賬的查詢方法。

（四）工資管理

⒈工資系統(tǒng)初始設(shè)置。

⒉工資系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理。

⒊工資分?jǐn)偧霸履┨幚怼?/p>

⒋工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。

（五）固定資產(chǎn)管理

⒈固定資產(chǎn)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、原始卡片錄入。

⒉日常業(yè)務(wù)：資產(chǎn)增減、資產(chǎn)變動(dòng)、計(jì)提折舊、生成憑證、賬表查詢。

⒊月末處理。

（六）總賬管理系統(tǒng)期末處理

⒈銀行對(duì)賬。

⒉自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。

⒊對(duì)賬。

⒋結(jié)賬。

（七）報(bào)表管理

⒈自定義一張報(bào)表。

⒉利用報(bào)表模板生成一張報(bào)表。

四、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

（一）通過這次會(huì)計(jì)電算化綜合實(shí)訓(xùn)，我更加了解和掌握了會(huì)計(jì)電算化的操作步驟，理解了電算化會(huì)計(jì)的基本系統(tǒng)。同時(shí)也遇到了很多問題，是老師的耐心講解和同學(xué)的相互幫助讓我解決了這些難題。

在錄入憑證時(shí)，有的關(guān)系到應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款的會(huì)計(jì)科目的使用，則會(huì)出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應(yīng)用”。這時(shí)我們應(yīng)該調(diào)出會(huì)計(jì)科目，然后找到該科目修改此科目，把受控系統(tǒng)去掉，這時(shí)就能使用了。出納簽字時(shí)沒有符合條件的憑證，憑證審核后，進(jìn)行出納簽字時(shí)出現(xiàn)了“沒有符合條件的憑證”，原來是因?yàn)樵诙x憑證時(shí)沒有設(shè)置該項(xiàng)內(nèi)容。

在生成報(bào)表時(shí)遇到的問題更多，很多次都不平，我們只好逐筆查找錯(cuò)誤并對(duì)正明細(xì)賬，發(fā)現(xiàn)確實(shí)錯(cuò)了后不得不進(jìn)行反記賬、取消審核、取消出納簽字進(jìn)行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報(bào)表中的數(shù)據(jù)是否正確了。

（二）本次綜合實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)期間的第一次上機(jī)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)主要通過計(jì)算機(jī)錄入來進(jìn)行處理，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，把用友軟件的理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)能力，為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅熟悉了會(huì)計(jì)電算化制度及運(yùn)用的整個(gè)流程，也能夠更加了解用友財(cái)務(wù)軟件，更好地進(jìn)行實(shí)際操作，對(duì)整個(gè)企業(yè)的預(yù)算制度及預(yù)算過程也有了更加理性的認(rèn)識(shí)

做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問題的能力。

會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，通過對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)等科目的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。

自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。

這次會(huì)計(jì)電算化綜合實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)能力和結(jié)合能力沒有很快的結(jié)合與適應(yīng)，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高，實(shí)訓(xùn)就是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石！

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時(shí)候突然間覺得自己真的有點(diǎn)無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn)，也是在實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當(dāng)局者迷，旁觀者清”。有些東西感覺自己做的是時(shí)候明明沒什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤，讓其他同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的.錯(cuò)誤。所以說，相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。

俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆柴”。此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。通過這個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)課，我收獲頗豐，同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不要一個(gè)一無是處的人，所以我們要更多更快地提高自己的動(dòng)手能力。總的來說，我對(duì)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向，我相信在不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空！

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇9

作為師范生，在大學(xué)里要是有幾次到學(xué)校當(dāng)教師實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，那是最好的了，不過這樣的機(jī)會(huì)并不是很多，所以我一直在不斷地尋找中，可是一直找不到，現(xiàn)在的學(xué)校不多了，想找到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不是很可能的。

不過努力的話，機(jī)會(huì)總會(huì)有的，終于我們幾個(gè)同學(xué)找到了一所學(xué)校，讓我們參加實(shí)習(xí)，這真是令我喜出望外，我可以做一名實(shí)習(xí)教師了。

本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求，任務(wù)有二：教學(xué)任務(wù)與班主任工作。另外，我們二附實(shí)習(xí)小組還共同完成了一個(gè)教育調(diào)查。完成情況如下：

1、教學(xué)任務(wù)。在教育實(shí)習(xí)的四周內(nèi)，聽取指導(dǎo)教師王華老師的課11節(jié)。其他物理教師授課6節(jié)；聽取組內(nèi)同學(xué)講課9節(jié)；共完成了4個(gè)新課的實(shí)習(xí)教案：其中《歐姆表》和《分析電路》進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)教師、帶隊(duì)老師和同學(xué)們的意見和建議；共講課3節(jié)：《歐姆表》一節(jié)（高二1班）；《電路分析》兩節(jié)（高二1班，2班）；平時(shí)。協(xié)助教師批改作業(yè)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。

2、班主任工作。在日常方面，按照要求每天7：20按時(shí)到班，檢查班級(jí)情況。午間操跟操。每周一、二、四的午自習(xí)到班進(jìn)行個(gè)別答疑。平時(shí)，注意和同學(xué)們的交流，觀看了全校運(yùn)動(dòng)會(huì)。并與高二1班的另外兩位實(shí)習(xí)班主任一起，在原班主任和各位同學(xué)的幫助下，完成了一次主題班會(huì)——《lifestory——大小孩的`故事會(huì)》。

3、其他。我們的教育調(diào)查對(duì)象是師大二附的高一高二學(xué)生。高一7個(gè)班，高二6個(gè)班，文理均衡。大約收回500份左右的有效數(shù)據(jù)。調(diào)查內(nèi)容與中學(xué)物理課現(xiàn)狀有關(guān)。問卷由我初步草擬，經(jīng)過全組評(píng)議，帶隊(duì)老師評(píng)議最終定稿。具體完成情況將在調(diào)查報(bào)告中提交。

為期四周的教育實(shí)習(xí)，不但使我在物理教學(xué)與班級(jí)管理上學(xué)到了很多，也增進(jìn)了我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二附高二年級(jí)的理科實(shí)驗(yàn)班。同學(xué)們聰穎、獨(dú)立、有創(chuàng)新精神。開始與他們接觸我還有些緊張，常被他們的提問難住，無所適從。但他們卻反過來安慰我，鼓勵(lì)我慢慢來。在他們的寬容與鼓勵(lì)下，我進(jìn)步了不少。盡量作到每次答疑都有備而來，每次批改作業(yè)前都把作業(yè)自己先做一遍。對(duì)所有可能出現(xiàn)的問題提前準(zhǔn)備。幾周下來，我回答不上來的問題就越來越少了。在他們中間，我才深刻的體會(huì)到大學(xué)老師常常提醒我們的一句話：

"教師，就是為學(xué)生服務(wù)的。在學(xué)生眼里找自己的問題，才能獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。"

班主任老師平時(shí)很嚴(yán)肅，言語很少?？墒菍?duì)管理班級(jí)很有一套。我們1班的管理就象是一部全自動(dòng)的機(jī)器，絕大部分靠同學(xué)自己和班委管理，自覺、自發(fā)的進(jìn)行。象我這樣的年輕老師最頭疼的就是班級(jí)的管理。通過每周班會(huì)課的學(xué)習(xí)，確實(shí)體會(huì)到了班任老師的方法。我想，那就是：恰到好處和用心。該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰。學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。

我的指導(dǎo)教師和班主任老師給了我很大的幫助。作為教師，他們永遠(yuǎn)都是我的榜樣，也是我想要超越的目標(biāo)。在我講第一堂課之前，指導(dǎo)教師把他自己的教案拿給我看。我雖然寫了教案但是并沒有準(zhǔn)備講稿。這樣，給老師試講的時(shí)候，由于準(zhǔn)備的不細(xì)，將整堂課的結(jié)構(gòu)都破壞了。該講清楚的東西一點(diǎn)也沒交代清楚。他聽完之后毫不客氣的一一指出所有的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，告訴我應(yīng)該怎么講。帶隊(duì)老師也嚴(yán)厲的批評(píng)了我，叫我回去一定要寫講稿，第二天絕不能講成這樣。那時(shí)，我真的覺得講課好難。自己的心態(tài)也擺的特別不好——因?yàn)槲姨氚颜n講好了，壓力特別大。當(dāng)天晚上，我準(zhǔn)備到2點(diǎn)多，第二天終于把課順利的講完了。從那堂課以后，我才真正理解“教師”與“好教師”的差距。對(duì)我來說，他的課就是標(biāo)準(zhǔn)：如果課講不到他那么清楚，根本不能算是好課。

我還想感謝我的同學(xué)和搭檔。沒有他們的幫助，我根本不可能順利完成這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。比如我們的班會(huì)。我和同是實(shí)習(xí)班主任的馬佳費(fèi)了不少心思，配合的非常默契。班里的討論氣氛調(diào)動(dòng)了起來，每個(gè)人都在積極的思考。達(dá)到了預(yù)期的目的。還有我同組的八位同學(xué)和我們的帶隊(duì)老師羅老師。是他們讓我體會(huì)到集體的巨大力量。從開始評(píng)課，修改教案，到我們的教育調(diào)查，實(shí)習(xí)小報(bào)。每個(gè)人都付出了認(rèn)真的工作，非常辛苦。羅老師更是為了我們費(fèi)了不少心，花了好多時(shí)間來指導(dǎo)我們講課。她的態(tài)度感動(dòng)著我們每一個(gè)人。也許明年，我就會(huì)成為一名真正的物理教師。負(fù)起一個(gè)教師應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。這次的教育實(shí)習(xí)是我人生一筆巨大的財(cái)富。要當(dāng)好一名教師，我還有很長(zhǎng)的路要走。

以后的路還有很長(zhǎng)，但是我已經(jīng)知道了該怎么樣教學(xué)生了。在以后工作后，如果我可以做一名教師的話，那么這次實(shí)習(xí)就極有意義了?？墒乔懊娴穆氛l也不清楚，我也不知道自己的路在何方，我也只有不斷的努力，直到自己能夠成功的那天起，我才會(huì)憶苦思甜，找到成功的方向！

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇10

一、公司概況

重慶弘愿工具（集團(tuán)）有限公司是國(guó)內(nèi)最大的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)氣動(dòng)工具廠家，同時(shí)又是領(lǐng)先的壓縮機(jī)、通機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，具有年產(chǎn)150萬支氣動(dòng)打釘槍的生產(chǎn)能力，也是國(guó)內(nèi)唯一一家能為客戶提供氣動(dòng)釘槍系列產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)。

工廠注重技術(shù)開發(fā)，其產(chǎn)品已由簡(jiǎn)單的發(fā)展到獨(dú)立的設(shè)計(jì)、開發(fā)，目前在國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)登記的商標(biāo)有八項(xiàng)，有10余個(gè)產(chǎn)品獲國(guó)家專利；在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中，產(chǎn)品首家通過CE認(rèn)證；F32/9028兩用打釘槍和MSN120氣動(dòng)錘獲得重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，并獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書；ZS牌氣動(dòng)打釘槍榮獲“99中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。該企業(yè)主要向歐美、東南亞等國(guó)家出口銷售，其中一年內(nèi)有百分之八十的出口銷售額，剩下的百分之二十用于內(nèi)銷。該企業(yè)采用的是出口退稅的方法來減少企業(yè)的稅費(fèi)。

二、具體情況

時(shí)間過得可真快，就這樣我在這兒不知不覺竟實(shí)習(xí)了將近1個(gè)月了。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到當(dāng)會(huì)計(jì)不僅僅是登登賬。

經(jīng)過了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)，侯姐喊我全全負(fù)責(zé)開這月全部的普通發(fā)票，當(dāng)時(shí)把我緊張慘了，生怕開錯(cuò)了給她帶來麻煩，事實(shí)上我也確實(shí)給她帶去了不少麻煩。匯總金額的時(shí)候都沒出錯(cuò)，就是開始開發(fā)票的時(shí)候老是出狀況。在才開始學(xué)的時(shí)候我就知道自己放發(fā)票的時(shí)候不能把它放平，雖然每次放的時(shí)候都很小心注意了但是不知道為什么打印出來的時(shí)候還是斜的，有好幾次密碼區(qū)里的內(nèi)容都差點(diǎn)打在密碼區(qū)外了，這樣使得我更加小心了，由于我對(duì)打印機(jī)不是很熟悉，每次我一覺得斜了就把它拉出來重新放過，結(jié)果有一次拉出來了放不進(jìn)去，而打印機(jī)又開始打了，當(dāng)時(shí)尷尬慘了。因?yàn)橹熬驮馕遗獔?bào)廢了一張，這次又弄錯(cuò)了一張，我都要慚愧死了，只不過還好侯姐沒有怎么說我，不然后面我都不敢再開了。

由于這幾天既是這月的月底又是這今年的年底，而且下月上班的時(shí)間又少，所以她們把很多下月做的事情都提前到這月來做。隨著她們的事情的增多我的事情自然而然就多了。最累的是那些公司來查賬的時(shí)候，我要先在電腦上幫他們查那是幾月的好多號(hào)憑證，然后在去保管室把對(duì)應(yīng)的憑證找出來把附件拿給他們開，一天來來回回要跑好多趟，還好保管室離我們辦公室不遠(yuǎn)哦，不然要把我累安逸。從這件事中我深切的知道了上次李姐說的要把同個(gè)科目下不同公司的的明細(xì)分開做的重要性，要是不分開做的話，查賬的時(shí)候更麻煩。這段時(shí)間我們本來就很忙了，但是部長(zhǎng)還喊我們把所有釘好的憑證撤了重新釘過，對(duì)這個(gè)我表示真的很不解，我不知道其他公司是不是這樣但我問李姐和侯姐她們，她們說我們公司每年都要這樣，我真是不知道這意義是何在呀。最不能接受的就是以前她們忙的時(shí)候都不理部長(zhǎng)，由于這次我在而且之前李姐也教過我怎么釘?shù)?，所以她們就把這個(gè)任務(wù)安排給我了，但是我真的很想請(qǐng)假走了呀，2大柜的憑證喊我一個(gè)人釘我是要釘?shù)胶镁貌拍茚斖昱?，都好她們把手上的事做完了就來幫我釘?shù)?，不然我到下班都搞不定?/p>

會(huì)計(jì)就是一個(gè)和數(shù)字打交道的工作，不知道其他人是什么感覺，我覺得一天對(duì)到電腦查賬、合計(jì)我眼睛也花腦殼也痛的。那天填費(fèi)用明細(xì)的時(shí)候我差點(diǎn)瘋了，那些費(fèi)用還是侯姐給我分配好了的，我只需要把各個(gè)車間、部門的費(fèi)用匯總填在費(fèi)用表里就好，但是開做到管理費(fèi)用的時(shí)候，我差點(diǎn)沒崩潰。車間、部門多不說，下面的三級(jí)科目也多，有時(shí)對(duì)到填的時(shí)候不是看跳行就是把三級(jí)科目登錯(cuò)了。

三、實(shí)習(xí)心得

實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題：作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門的`關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)，做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng)，更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。一直都改不了粗心這個(gè)壞毛病的我做起這份工作來，真是吃了不少苦頭，但是也在這過程之中收獲了不少歡樂和知識(shí)。

最后還想說的是心態(tài)年輕的人是最具魅力的，這是我在離校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長(zhǎng)者，在與年長(zhǎng)者交流的過程中，他們中有些人雖飽經(jīng)風(fēng)霜給人的感覺卻是青春依舊，因?yàn)橛幸活w年輕的心，他們平易近人，他們對(duì)生活積極樂觀，對(duì)工作活力四射，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新知識(shí)，與他們交往猶如朋友之間的切磋，在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕，生活圈里的朋友同學(xué)多屬同齡人，一直也以在校生自居，仿佛學(xué)生就是年輕的表征，可是離校后發(fā)現(xiàn)那么多那么多的年齡很小的人早已在社會(huì)上混了多年了，跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了，也不允許自己再幼稚了，當(dāng)生活從四面八方侵襲而來的時(shí)候我得學(xué)著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好，要想進(jìn)步就跟著牛人跑，我想那些牛人們正是用他們對(duì)工作對(duì)生活對(duì)未來的激情來作為跑在路上的動(dòng)力吧，所以我也要開始學(xué)著堅(jiān)持著的跑起來。

一個(gè)多月的所見所聞所感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，時(shí)而涌現(xiàn)一些零零散散的記憶碎片就留給我在閑來獨(dú)自咀嚼回味了吧。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇11

前言

經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí)，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程做一個(gè)總結(jié)，以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手潛力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)；同時(shí)能夠檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。

二、實(shí)習(xí)擇業(yè)分析

實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒有選取與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來選取適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我能夠利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選取了電視購物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營(yíng)銷。

在校期間，我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時(shí)投入超多精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷，而且真正投入到電視購物中來，我才明白這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)個(gè)性能鍛煉一個(gè)人的洞察潛力和反應(yīng)潛力。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

江蘇同喜貿(mào)易有限公司

五、實(shí)習(xí)資料：

最開始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。

一周后我能夠順利地和老員工一齊進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。但是，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變潛力和交集潛力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說話的方式，以及如何與別人打交道。

回訪的過程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹孛靼?，我是新員工，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來越小?；卦L中我個(gè)性有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。

回訪過后緊之后是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購過程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫忙客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。

從事電話營(yíng)銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴(kuò)大了，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系?？蛻艉臀也粌H僅僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說呢有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?，比較會(huì)站在客戶的角度上想問題，他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí)，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應(yīng)對(duì)的不僅僅僅是一個(gè)客戶，而是無數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此，對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對(duì)我處事潛力和溝通潛力的考驗(yàn)和鍛煉。

熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高，而回訪期間的客戶的購買欲望會(huì)大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過程中，我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的.產(chǎn)品。其實(shí)，包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大，但是為什么要抽煙就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí)，成交就再也不是難題?？蛻糍徺I產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后，我仍然會(huì)與客戶持續(xù)聯(lián)系。詢問他們?cè)谄肥褂玫倪^程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實(shí)，尊重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福信息，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校就應(yīng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。

關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。總的來說，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎樣辛苦，我也能堅(jiān)持下來。但是，我也有一些還需要改善的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我就應(yīng)思考我想做什么我能做什么很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡(jiǎn)單的工作。我就應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱臐摿^于自信，不喜歡和別人合作分享。我就應(yīng)明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。

實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇12

實(shí)習(xí)的第一天，我來到了工廠，聽到那機(jī)器的嗡嗡聲，和看那員工熱火朝天的工作環(huán)境，使我目不暇接，不知所措，這是個(gè)國(guó)家級(jí)中型熱軋軋鋼廠，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)廠的第一件事是安全教育，經(jīng)安全考試合格后才分配了崗位，我的崗位是打牌室，室內(nèi)有兩臺(tái)電腦，一臺(tái)是電子過榜電腦，另一臺(tái)是全自動(dòng)控制打牌機(jī)，在師傅的安排下我坐在電腦前，師傅給我講了一些注意事項(xiàng)，然后拿起兩個(gè)牌放在打牌機(jī)的卡子上，一按鍵就自動(dòng)打起牌來，我心里想就這么簡(jiǎn)單，我一看就會(huì)了，我拿起牌又要打，師傅且說；打牌，得分批號(hào)和爐號(hào)，好的我知道了，我打完了一批，接著又打下一批，下一批打完后師傅說我打錯(cuò)了，一看才知道換了批號(hào)沒換爐號(hào)。標(biāo)牌是掛在鋼筋上的，上面標(biāo)著廠址、規(guī)格、生產(chǎn)日期、和生產(chǎn)班次。也就是說如果售出的鋼材有什么質(zhì)量異議，跟著標(biāo)牌可以查到生產(chǎn)廠家和班組，如果標(biāo)牌打錯(cuò)了，就所以混批混