2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作真題模擬匯編（共897題）

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作真題模擬匯編

（共897題）

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為由于客戶產(chǎn)權(quán)瑕疵造成的糾紛賠償?shù)奖ｋU(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)管理的

方法是（）。（單選題）

A.自我保險(xiǎn)

B.提高預(yù)防能力

C.保險(xiǎn)

D.減少風(fēng)險(xiǎn)行為的程度

試題答案：C

2、購房者在簽訂住房抵押貸款合同時(shí)，應(yīng)注明（）等監(jiān)督權(quán)。（多選題）

A.估價(jià)單位的選擇

B.拍賣底價(jià)的認(rèn)可

C.公告發(fā)布

D.招標(biāo)活動(dòng)的參與

E.按時(shí)付款給業(yè)主

試題答案:A,B,C,D

3、在市場營銷控制的類型中，戰(zhàn)略控制的手段是（）.（單選題）

A.銷售分析、市場份額分析

B.贏利能力分析

C.營銷效益等級(jí)評(píng)核、營銷審計(jì)

D.市場營銷費(fèi)用的效果及效率分析

試題答案：C

4、采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點(diǎn)有（）。（多選題）

A.成本小

B.簡單易行

C.受眾面廣

D.成交可能性大

E.不受時(shí)間場地限制

試題答案：A,B,D,E

5、乙公司對(duì)區(qū)域?qū)懽謽枪┙o市場進(jìn)行調(diào)查，其調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)為（）。

（不定項(xiàng)題）

A.土地供給量

B.建筑新材料使用狀況

C.地區(qū)平均可支配收入水平

D.消費(fèi)者對(duì)房屋設(shè)計(jì)的要求

試題答案：A.B

6、在房屋交接單中，交接人簽字項(xiàng)不包括O。（單選題）

A.賣方

B.買方

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

D.房屋管理局人員

試題答案：D

7、市場需求由（）組成。（多選題）

A.購買者

B.購買能力

C.購買數(shù)量

D.購買因素

E.購買欲望

試題答案：A,B.E

8、直接函件廣告的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）?（單選題）

A.內(nèi)容龐雜，易分散對(duì)廣告的注意力

B.缺乏廣泛性及顯露性

C.成本高、價(jià)格昂貴

D.制作復(fù)雜、效果難以測定

試題答案：B

9、買方獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促成交易時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。（單選題）

A.以委托人名義與賣方進(jìn)行談判

B.取得委托人對(duì)交易價(jià)格范圍的授權(quán)

C.與賣方就交易價(jià)格進(jìn)行多次溝通與協(xié)商

D.首輪談判的報(bào)價(jià)為委托人授權(quán)的最高價(jià)

試題答案：D

10、在與李某簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》時(shí)，甲公司銷售人員應(yīng)向李某提示（）。（多選題）

A.單價(jià)對(duì)應(yīng)的面積內(nèi)涵

B.面積誤差的處理方式

C.后續(xù)將要簽訂的相關(guān)文件

D.有關(guān)的法律文書

試題答案：A,C,D

11、作為一名合格的銷售人員，不管是對(duì)待客戶的進(jìn)線電話還是跟蹤服務(wù)電話，都應(yīng)做到（）

等。（多選題）

A.為客戶提供專業(yè)、全面的所售樓盤與競爭樓盤信息

B.熟悉市場趨勢與價(jià)格波動(dòng)情況

C.掌握客戶需求，積極銷售其實(shí)力范圍內(nèi)的樓盤

D.掌握項(xiàng)目樓書等銷售資料的基本要點(diǎn)

試題答案：A.D

12、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理過程中披露代理關(guān)系的說法正確的是（）?（多選題）

A.在簽訂合同前要主動(dòng)披露代理關(guān)系

B.第一次與客戶和消費(fèi)者接觸時(shí)，應(yīng)主動(dòng)披露代理關(guān)系

C.披露可以采取口頭方式

D.披露必須采取書面形式

E.需要由所有參與方進(jìn)行公證

試題答案：B,D.E

13、房屋贈(zèng)予的產(chǎn)權(quán)登記辦理過程中，以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)房屋贈(zèng)予的，提交補(bǔ)交房價(jià)款證明或滿

（）工齡的證明原件以及補(bǔ)交土地出讓金的證明原件。（單選題）

A.50年

B.55年

C.60年

D.65年

試題答案：D

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)委托銷售房屋的周邊交通條件、環(huán)境和景觀等進(jìn)行的實(shí)地查看，是房屋的

（）狀況查看。（單選題）

A.自然

B.實(shí)物

C.區(qū)位

D.物業(yè)管理

試題答案：C

15、在宏觀經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期，普通住宅項(xiàng)目的期房銷售中較多采用的定價(jià)策略是（）。（單選題）

A.穩(wěn)定價(jià)格策略

B.高開低走定價(jià)策略

C.低開高走定價(jià)策略

D.A和B

試題答案：C

16、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的流程中，關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。（單選題）

A.接受委托

B.交易洽談

C.簽約成交

D.售后服務(wù)

試題答案：C

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以合約化手段轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法是（）。［2011年真題］（單選題）

A.進(jìn)行安全培訓(xùn)

B.購買商業(yè)保險(xiǎn)

C.利用金融衍生品

D.簽訂房屋銷售委托合同

試題答案：B

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司中數(shù)量最大，同時(shí)也是交易量最大的一種房源是0。（單選題）

A.住宅

B.商鋪

C.寫字樓

D.倉庫

試題答案：A

19、若房屋所有權(quán)人堅(jiān)持不降低售價(jià)，陳某說服李某接受房價(jià)的正確做法為（）。

（不定項(xiàng)題）

A.提供近期類似房屋成交案例供李某參考

B.突出該房屋在交通和配套設(shè)施方面的優(yōu)勢

C.故意營造多個(gè)客戶搶購該房屋的競爭氛圍

D.介紹資深注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師為李某提供咨詢服務(wù)

試題答案：A.B

20、下列房屋中，不得出租的有。。（多選題）

A.未取得預(yù)售許可證的預(yù)售房屋

B.暫未取得房屋所有權(quán)證的新建商品房

C.尚未取得完全產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟(jì)適用住房

D.不符合安全、防災(zāi)等工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的房屋

E.己設(shè)定抵押的商品房

試題答案：A,C,D

21、商品房銷售管理工作的主要內(nèi)容有（）。（多選題）

A.客戶信息管理

B.銷售績效管理

C.銷售情況周報(bào)

D.現(xiàn)場銷售物料準(zhǔn)備

E.競爭動(dòng)態(tài)調(diào)查計(jì)劃

試題答案：A.B

22、當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜歡的單元，需交納一定數(shù)量的定金來確定其對(duì)該房號(hào)的認(rèn)購權(quán)，可在

正式買賣交易前簽訂（）來保障置業(yè)者和開發(fā)商雙方的合法權(quán)利。（單選題）

A.買賣合同

B.認(rèn)購合同

C.置業(yè)合同

D.代理合同

試題答案：B

23、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”。這是提煉于項(xiàng)目

的（）。（單選題）

A.市場定位

B.產(chǎn)品定位

C.客戶定位

D.形象定位

試題答案：D

24、關(guān)于投資回報(bào)，正確的說法是（）?（多選題）

A.投資回報(bào)率是正常年度總收益占投資總額的百分比

B.投資回收期一投資總額/年收益

C.商鋪合理的年投資回報(bào)率一般為8%?10%

D.計(jì)算一次性購買的年投資回報(bào)率，投資總額一購買房屋總價(jià)十契稅十印花稅

E.商鋪投資合理的回收期限一般為8~10年

試題答案：A,B.D

25、挖掘房地產(chǎn)賣點(diǎn)的順序是（）。（單選題）

A.片區(qū)市場研究-消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究-競爭者動(dòng)態(tài)跟蹤

B.片區(qū)市場研究-競爭者動(dòng)態(tài)跟蹤-消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究

C.消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究-片區(qū)市場研究-競爭者動(dòng)態(tài)跟蹤

D.競爭者動(dòng)態(tài)跟蹤-片區(qū)市場研究-消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究

試題答案：B

26、績效管理是一個(gè)包括多個(gè)目標(biāo)、環(huán)節(jié)和要素的系統(tǒng)過程，單就銷售績效評(píng)價(jià)要素而言，績效

管理團(tuán)隊(duì)需要對(duì)績效（）和結(jié)果應(yīng)用做出科學(xué)的決策，否則容易出現(xiàn)不公平和濫用績效評(píng)價(jià)

的現(xiàn)象。（多選題）

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)

B.評(píng)價(jià)方法

C.評(píng)價(jià)周期

D.評(píng)價(jià)主體

E.評(píng)價(jià)期限

試題答案：A,B,C,D

27、陳某在門店接待李某時(shí)，正確的做法是（）?

（不定項(xiàng)題）

A.承諾幫助李某壓低房屋售價(jià)

B.進(jìn)一步了解李某的購房需求

C.說出符合客戶需求的參考意見

D.迅速安排李某與房屋所有權(quán)人見面

試題答案：B.C

28、個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)程序一般包括（）等。（多選題）

A.與銀行簽訂貸款合同

B.擬定貸款方案

C.簽訂個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)合同

D.協(xié)助委托人準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)材料

E.協(xié)助委托人辦理房屋抵押登記申請(qǐng)手續(xù)

試題答案：B,C,D,E

29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時(shí)，適宜采用的提問方式是（）。（單選題）

A.封閉式

B.開放式

C.誘導(dǎo)式

D.自由式

試題答案：B

30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人私自抬高房源售價(jià)、賺取“差價(jià)”所導(dǎo)致委托人損失的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）o[2007

年真題]（單選題）

A.信息欠缺風(fēng)險(xiǎn)

B.操作不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)

D.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：C

31、在選擇媒體發(fā)布房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)考慮（）等因素。（多選題）

A.項(xiàng)目規(guī)模

B.項(xiàng)目區(qū)位

C.樓盤檔次

D.銷售方案

E.銷售經(jīng)理

試題答案：A.B.C

32、客源的構(gòu)成要素包括需求者和（），二者缺一不可。（單選題）

A.交易雙方

B.需求意向

C.購買者

D.供給方

試題答案：B

33、關(guān)于實(shí)地看房的步躲，正確的說法是（）.（多選題）

A.首次看房要提前一刻鐘到

B.確定看房的最佳路線

C.替客戶問業(yè)主一些客戶關(guān)心的問題

D.必要情況下請(qǐng)業(yè)主出示房屋產(chǎn)權(quán)證明

E.看完房后致謝離開

試題答案:B,C,D,E

34、某市人均年收入15465元，戶均3人，房價(jià)收入比為6,依據(jù)房價(jià)收入比公式進(jìn)行測算，該

市平均每套房價(jià)是（）元。（單選題）

A.52581

B.92790

C.278370

D.315486

試題答案：C

35、房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場推廣準(zhǔn)備包括（）。（多選題）

A.挖掘賣點(diǎn)

B.提煉推廣主題

C.制定推廣計(jì)劃

D.進(jìn)行廣告策劃

E.廣告心理研究

試題答案:A,B,C

36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用封閉式問題提問的優(yōu)點(diǎn)是（）。［2010年真題］（單選題）

A.有助于了解客戶對(duì)房屋的預(yù)期

B.可以增加與客戶交流的時(shí)間

C.可以開拓客戶的思路和選擇

D.可以控制與客戶探討的進(jìn)度和方向

試題答案：D

37、在實(shí)際操作中，制定寫字樓銷售策略的主要依據(jù)不包括（）。（多選題）

A.營銷推廣渠道

B.市場競爭優(yōu)勢

C.客戶經(jīng)濟(jì)狀況

D.目標(biāo)客戶需求

E.項(xiàng)目差異化特點(diǎn)

試題答案：A.C

38、下列關(guān)于定金的說法，錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.定金交付后，交付定金的一方可以按照合同的約定以喪失定金為代價(jià)而解除主合同，收受定

金的一方可以雙倍返還定金為代價(jià)而解除主合同

B.當(dāng)事人交付留置金、擔(dān)保金、保證金、訂約金、押金或者定金等，但沒有約定定金性質(zhì)的，

當(dāng)事人主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持

C.當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保，債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)

款或者收回

D.收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)返還全部定金

試題答案：D

39、下列不屬于房地產(chǎn)三級(jí)市場營銷特征的是（）?（單選題）

A.交易雙方協(xié)定定價(jià)

B.較多使用促銷手段

C.較少使用促銷手段

D.采用多種分銷形式

試題答案：B

40、買賣房屋的交驗(yàn)，應(yīng)注意（）。（多選題）

A.交房之前，讓賣方付清水費(fèi)并出示上個(gè)月已經(jīng)繳納的水費(fèi)賬單收據(jù)

B.幫助買方查驗(yàn)電表是否有移動(dòng)、改裝、線路走向是否正常

C.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶

D.協(xié)助辦理有線電視過戶

E.代理辦理遷移戶口手續(xù)

試題答案:A,B,C,D

41、下列（）不屬于寫字樓銷售項(xiàng)目策略制定的出發(fā)點(diǎn)。（單選題）

A.以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)

B.以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)

C.以投資回報(bào)率為主導(dǎo)

D.以市場競爭優(yōu)勢為主導(dǎo)

試題答案：C

42、（）的優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)紀(jì)人可以控制與客戶探討的進(jìn)度和話題的方向，客戶需要按照經(jīng)紀(jì)人的提問

做出快速反應(yīng)，效率高。（單選題）

A.開放式問題

B.封閉式問題

C.主要問題

D.次要問題

試題答案：B

43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過面談獲知客戶需求、告知房屋新信息、了解市場狀況、受客戶委托進(jìn)行價(jià)

格談判、改變客戶購房決策等，體現(xiàn)了面談的（）原則。（單選題）

A.目的性

B.情境性

C.正確性

D.系統(tǒng)性

試題答案：A

44、在進(jìn)行房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)研時(shí)，著重對(duì)居民的生活習(xí)慣、生活方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理、

生活態(tài)度及人生的價(jià)值取向等方面的調(diào)研屬于（）o（單選題）

A.政治法律環(huán)境調(diào)研

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研

C.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研

D.社區(qū)環(huán)境調(diào)研

試題答案：C

45、某項(xiàng)目主力戶型以三居室為主，對(duì)于本區(qū)域而言面積偏大，這一條件在SWOT矩陣中應(yīng)為0

條件。（單選題）

A.S

B.W

C.0

D.T

試題答案：B

46、“您買房子是打算和父母一起住嗎？”這一問題屬于（）。［2011年真題］（單選題）

A.開放式問題

B.指引型問題

C.鏡像型問題

D.試探型問題

試題答案：D

47、下列不屬于房地產(chǎn)定價(jià)原則的是（）。（單選題）

A.定價(jià)范圍浮動(dòng)原則

B.反映市場供求的原則

C.利潤最大化原則

D.體現(xiàn)物業(yè)價(jià)值的原則

試題答案：C

48、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的基本前提是（）。［2010年真題］（單選題）

A.樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

B.合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

C.建立監(jiān)察稽核體系

D.建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)

試題答案：A

49、在存量房買賣業(yè)務(wù)交易撮合中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要處理的關(guān)鍵問題是（）。（單選題）

A.磋商交易價(jià)格

B.分析客戶行為

C.分析看房結(jié)果

D.準(zhǔn)備回訪資料

試題答案：A

50、本案例中，預(yù)期投資收益率為（）。

（不定項(xiàng)題）

A.11.2%

B.14.3%

C.25.1%

D.50.0%

試題答案：B

51、在本案例中，乙公司的項(xiàng)目定位屬于（）。

（不定項(xiàng)題）

A.產(chǎn)品定位

B.形象定位

C.客戶定位

D.功能定位

試題答案：C

52、下列關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的說法不正確的是（）。（單選題）

A.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是指用于各種零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式

B.從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫字樓、別墅等房地產(chǎn)形式

C.商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)具有地產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營與投資三重特性的綜合性行業(yè)

D.按商業(yè)開發(fā)形式可將其分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)

試題答案：D

53、最大利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不意味著企業(yè)將房價(jià)定得最高，也不是將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)規(guī)模

最大化，而應(yīng)該是一個(gè)合適的價(jià)格和規(guī)模。其中最為合理的價(jià)格和規(guī)模就是要求將開發(fā)項(xiàng)目的邊

際收益（）邊際成本時(shí)的價(jià)格與規(guī)模。（單選題）

A.大于或等于

B.小于或等于

C.等于

D.小于

試題答案：C

54、廣告目標(biāo)市場策略包括（）.（多選題）

A.無差別市場廣告策略

B.差別市場廣告策略

C.集中市場廣告策略

D.細(xì)分市場廣告策略

E.分散市場廣告策略

試題答案：A.B.C

55、乙公司對(duì)寫字樓項(xiàng)目定位時(shí)，首先應(yīng)確定（）。

（不定項(xiàng)題）

A.營銷策略

B.價(jià)格水平

C.目標(biāo)客戶

D.開間及面積

試題答案：C

56、下列關(guān)于開放式問題和封閉式問題的說法，錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.開放式問題有助于經(jīng)紀(jì)人獲得客戶暴露其關(guān)于房屋的態(tài)度

B.開放式問題可能會(huì)耗用客戶很多時(shí)間來回答問題

C.封閉式問題使經(jīng)紀(jì)人可以控制與客戶探討的進(jìn)度和話題的方向

D.封閉式問題容易使時(shí)間不充裕的客戶感到不耐煩

試題答案：D

57、下列關(guān)于針對(duì)小業(yè)主進(jìn)行房源開拓的渠道的說法錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.報(bào)紙廣告是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司最常用的宣傳方式

B.路牌廣告的優(yōu)勢是目標(biāo)性強(qiáng)，能給周邊居民留下深刻印象

C.電話訪問的效率必須控制在一定水平線上，否則投入成本可能會(huì)過高

D.一般而言，通過維護(hù)老客戶得來的客戶在時(shí)間和資金成本方面的投入是開發(fā)新客戶的四分之

試題答案：D

58、購房相關(guān)稅費(fèi)一般包括（），以及其他當(dāng)?shù)卣罄U納的相關(guān)稅費(fèi)。（多選題）

A.土地使用費(fèi)

B.契稅

C.印花稅

D.抵押登記費(fèi)

E.房地產(chǎn)交易費(fèi)

試題答案：B,C,D,E

59、房地產(chǎn)產(chǎn)品的外部環(huán)境主要由（）等構(gòu)成。（多選題）

A.總體環(huán)境

B.使用環(huán)境

C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

D.資源環(huán)境

E.競爭環(huán)境

試題答案：A,C.E

60、市場需求既可以指特定市場需求的總和，也可以指某一企業(yè)產(chǎn)品的需求數(shù)量。不論是哪種含

義，市場需求均是由購買者、購買欲望和（）組成。（單選題）

A.購買時(shí)間

B.購買地點(diǎn)

C.購買數(shù)量

D.購買能力

試題答案：D

61、某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為lOOOOm：固定總成本為2000萬元，單位變動(dòng)成本為3000

元/m）銷售稅費(fèi)率為20%,該項(xiàng)目保本售價(jià)應(yīng)為（）元/m）（單選題）

A.4167

B.6250

C.10000

D.25000

試題答案：B

62、下列關(guān)于房地產(chǎn)投資基金的說法，正確的是（）。（單選題）

A.采用共同基金組織形式的綜合房地產(chǎn)基金屬于封閉式基金

B.是一種融資形式

C.投資期限較長，風(fēng)險(xiǎn)較大

D.根據(jù)盈利模式，可以分為開放式基金和封閉式基金

試題答案：B

63、在以特許經(jīng)營模式為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中較為普遍的房源管理制度為（）。（單選題）

A.私盤制

B.公盤制

C.混合制

D.分區(qū)公盤制

試題答案：C

64、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常被分為兩部分，一部分是損失前的目標(biāo)，另一部分是損失后的目標(biāo)，其

中損失發(fā)生后的目標(biāo)有（）。（多選題）

A.節(jié)約成本

B.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序

C.維持生存

D.保證公司的持續(xù)發(fā)展

E.減少憂慮心理

試題答案:B,C.D

65、人員促銷又稱人員推廣，其優(yōu)點(diǎn)是（）。（多選題）

A.通過媒體向消費(fèi)者傳遞銷售信息

B.通過與消費(fèi)者直接溝通傳遞企業(yè)信息

C.與消費(fèi)者接觸并推薦房源

D.與消費(fèi)者建立伙伴式工作關(guān)系

E.與消費(fèi)者建立互利互惠關(guān)系

試題答案：B.C

66、關(guān)于面積誤差比的處理方式，說法錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.絕對(duì)值在3%（含3%）以內(nèi)，據(jù)實(shí)結(jié)算

B.絕對(duì)值在覬（含3%）以內(nèi)，購房者不能要求解除合同

C.絕對(duì)值超過3%,購房者可以要求解除合同

D.絕對(duì)值在-3%以內(nèi)，開發(fā)商雙倍返還購房者

試題答案：D

67、在進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)時(shí)應(yīng)大體注意的問題包括（）。

（不定項(xiàng)題）

A.準(zhǔn)備好物業(yè)交驗(yàn)表

B.對(duì)屋內(nèi)電器，最好帶客戶都試用一遍

C.將水、電、煤氣數(shù)字抄在合同的附件備注中，協(xié)助雙方進(jìn)行用品的檢驗(yàn)和交接

D.如果經(jīng)紀(jì)人不能到場，一定囑咐交易雙方將鑰匙保管妥當(dāng)

試題答案：A,B,C

68、存量房過戶的過程中，買方需要提交的材料（）。（多選題）

A.授權(quán)委托書

B.購房資格證明

C.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證

D.財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議

E.暫住證

試題答案：A,B.E

69、在客戶接待環(huán)節(jié)，房屋出租人將房屋出租事項(xiàng)委托給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

（多選題）

A.簽訂房屋出租委托書

B.告知出租人房屋租賃居間服務(wù)的內(nèi)容

C.查驗(yàn)房屋編制《房屋狀況說明書》

D.編寫出租物業(yè)廣告信息

E.進(jìn)行傭金的結(jié)算

試題答案：A,B,C,D

70、以買方代理人身份陪同客戶看房時(shí)，應(yīng)注意合理安排看房順序，下列比較合適的順序安排是

（）.（單選題）

A.好一較好一差

B.較好一好一差

C.差一較好一好

D.好一差一較好

試題答案：B

71、含有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人精心組織的短語或?qū)蛻粢咽褂玫年P(guān)鍵詞進(jìn)行重復(fù)的問題稱為（）。（單

選題）

A.試探型問題

B.鏡像型問題

C.指引性問題

D.主導(dǎo)型問題

試題答案：B

72、針對(duì)購買需求強(qiáng)烈的并且購買力較強(qiáng)的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小張應(yīng)（）。

（不定項(xiàng)題）

A.長期培養(yǎng)

B.重點(diǎn)跟蹤

C.保持一般性溝通

D.不斷了解客戶需求

試題答案：B

73、“撇脂定價(jià)策略”是指（）的定價(jià)策略。（單選題）

A.低開高走

B.低開低走

C.高開低走

D.高開高走

試題答案：C

74、下列承租人的優(yōu)先購買權(quán)法院予以保護(hù)的是（）。（單選題）

A.出租人將房屋出售給其兒子

B.房屋共有人之一要求購買的

C.出租人通知承租人十日內(nèi)未表示購買的

D.第三人善意購買并已辦理了登記手續(xù)

試題答案：C

75、新建商品房購房人在簽署商品房買賣合同時(shí)需提供的證件不包括（）。（單選題）

A.有效身份證原件

B.認(rèn)購書原件、定金收據(jù)原件

C.總房款0.5%的買賣合同公證費(fèi)收據(jù)

D.抵押貸款銀行已蓋章的抵押貸款確認(rèn)單原件

試題答案：C

76、進(jìn)入（）后，上門客戶的數(shù)量相對(duì)比較平穩(wěn)，就可根據(jù)銷售目標(biāo)來安排銷售人員。（單

選題）

A.銷售籌措期

民持續(xù)銷售期

C.銷售定位期

D.尾盤銷售期

試題答案：B

77、關(guān)于房源狀態(tài)的說法，正確的是（）。（單選題）

A.已售出的無效房源將不再有用，可以刪除

B.定金狀態(tài)的房源不可能變?yōu)橛行Х吭?/p>

C.有效房源不可能變?yōu)闊o效房源

I）.租賃房源從無效房源轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Х吭吹念l率比出售房源更高

試題答案：D

78、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某為了避免劉某、趙某私下成交，應(yīng)當(dāng)（）。（單選題）

A.始終不安排劉、趙見面

B.要趙某交一筆風(fēng)險(xiǎn)金

C.與趙某簽訂委托看房協(xié)議

D.與劉某簽訂委托看房協(xié)議

試題答案：D

79、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在談判過程中，若處于被動(dòng)地位，則其應(yīng)運(yùn)用的談判策略不包括0。（單選題）

A.軟化個(gè)別策略

B.出其不意策略

C.以退為進(jìn)策略

D.先苦后甜策略

試題答案：D

80、買賣物業(yè)的交驗(yàn)應(yīng)注意（）.（多選題）

A.水表賬單是否結(jié)清

B.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶

C.檢查電表狀況是否正常運(yùn)行

D.結(jié)清電話費(fèi)

E.協(xié)助辦理有線電視過戶

試題答案:A,B,C,D,E

81、從建筑設(shè)計(jì)、材料應(yīng)用到硬件匹配等各個(gè)方面，銷售策劃代理人員均需要清晰了解細(xì)分產(chǎn)品

技術(shù)的應(yīng)用、功效以及市場反饋等，這反映了寫字樓特性中的（）。（單選題）

A.客戶非個(gè)體屬性

B.產(chǎn)品硬件設(shè)施技術(shù)性

C.銷售商務(wù)性

D.運(yùn)作專業(yè)性

試題答案：B

82、根據(jù)產(chǎn)品銷售情況將產(chǎn)品生命周期劃分為（）四個(gè)階段。（多選題）

A.上升期

B.引入期

C.成長期

D.成熟期

E.衰退期

試題答案:B,C,D,E

83、影響李某房屋最終交易價(jià)格的因素為（）o

（不定項(xiàng)題）

A.甲公司的客源信息狀況

B.房地產(chǎn)交易稅率

C.李某對(duì)房屋的使用保養(yǎng)情況

D.李某要求完成房屋交易的最終期限

試題答案：D

84、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提前與委托人約定房屋實(shí)地查看的時(shí)間，最好能分成預(yù)約和確認(rèn)兩個(gè)階段,

較為恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間分別為（）。（單選題）

A.看房一周前，看房前三天

B.看房一周前，看房前一天

C.看房三天前，看房前兩天

D.看房三天前，看房前一天

試題答案：D

85、風(fēng)險(xiǎn)的防范措施包括（）。（多選題）

A.對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化

B.權(quán)限的控制與分配

C.門店責(zé)任人的培訓(xùn)

D.建立監(jiān)察稽核體系

E.經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中盡量免除房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)責(zé)任

試題答案：A,B,C,D

86、在銷售模型介紹流程中，提起顧客興趣、給項(xiàng)目產(chǎn)品高端定位的工作內(nèi)容包括（）o（多選

題）

A.介紹模型性質(zhì)

B.介紹模型的方位、明確位置

C.簡單介紹項(xiàng)目整體規(guī)劃

D.介紹產(chǎn)品的整體定位及設(shè)計(jì)

E.通過對(duì)客戶需求的了解，對(duì)產(chǎn)品的具體信息進(jìn)行詳細(xì)介紹

試題答案：C,D

87、若項(xiàng)目的銷售費(fèi)率為15%,紅星公司要求以成本為基礎(chǔ)的目標(biāo)利潤率為20%,則綠地公司為

該項(xiàng)目確定的目標(biāo)銷售價(jià)格為（）元A12。

（不定項(xiàng)題）

A.4590

B.5294

C.5765

D.6353

試題答案：D

88、在開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過程中，涉及各類事務(wù)的處理，要最大限度地保證這些事務(wù)進(jìn)行正

確的處理，就必須根據(jù)每一項(xiàng)事務(wù)的（）等進(jìn)行分類，然后將各類事務(wù)分配給相關(guān)的工作人

員負(fù)責(zé)處理。（多選題）

A.先后順序

B.涉及面

C.發(fā)生頻率的高低

D.重要程度

試題答案：B.D

89、一般情況下，客戶的看房結(jié)果會(huì)有不同反映，當(dāng)客戶對(duì)房子基本滿意但還想要考慮時(shí)房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)（）。（單選題）

A.詢問其不滿意之處，并做好記錄

B.及時(shí)找出問題的關(guān)鍵，逐一進(jìn)行解決

C.分析房源優(yōu)缺點(diǎn)及客戶的承受能力

D.進(jìn)一步明確客戶的購房需求

試題答案：B

90、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂新建商品房預(yù)售合同時(shí)要注意，合同上除了蓋開發(fā)企業(yè)的公章外，還需要有

（）o（單選題）

A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)蓋章

B.開發(fā)企業(yè)法人簽章

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽章

D.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人簽章

試題答案：B

91、交易資金監(jiān)管的積極作用體現(xiàn)在（）o（多選題）

A.保障交易安全

B.規(guī)范交易流程

C.提高交易效率

D.規(guī)范市場秩序

E.加強(qiáng)中介管理

試題答案：A,B,C,D

92、房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與租賃托管業(yè)務(wù)的區(qū)別不在于（）（單選題）

A.租賃合同類型不同

B.房屋租賃費(fèi)用支付方式不同

C.關(guān)于空置期的約定不同

D.簽訂合同的人員不同

試題答案：D

93、承載信息最大的溝通方式是（）。（單選題）

A.個(gè)人書面溝通和非個(gè)人書面溝通

B.面對(duì)面溝通和個(gè)人書面溝通

C.個(gè)人書面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通

I）.面對(duì)面溝通和借助電子傳輸設(shè)備的口頭溝通

試題答案：D

94、“房地產(chǎn)市場參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有（）

的特征。（單選題）

A.區(qū)域性

B.交易復(fù)雜性

C.不完全競爭性

D.供給滯后性

試題答案：C

95、售樓處包裝和展示過程中，對(duì)于洽談區(qū)展示的技術(shù)要點(diǎn)有（）。（多選題）

A.能夠形成相對(duì)安靜私密的空間

B.預(yù)留足夠的人流停駐空間

C.保持燈光的適度柔和

D.洽談區(qū)整體空間適中

E.有足夠的集中照明

試題答案：A,C,D

96、伴隨著市場營銷史的發(fā)展，市場營銷觀念逐步發(fā)展成了（）的營銷觀念。（單選題）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.推銷導(dǎo)向

D.個(gè)性化營銷

試題答案：D

97、房源開拓渠道時(shí)，通過維護(hù)老客戶得來的客戶在時(shí)間和資金成本方面的投入是開發(fā)新客戶的

（）。（單選題）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

試題答案：D

98、相對(duì)于買方多家代理在客戶優(yōu)先次序上的無主次客戶，買方獨(dú)家代理是（）o（單選題）

A.優(yōu)先客戶

B.重點(diǎn)客戶

C.唯一客戶

D.單一客戶

試題答案：B

99、市場營銷計(jì)劃主要包括（）等部分。（多選題）

A.撰寫計(jì)劃實(shí)施概要

B.分析市場營銷現(xiàn)狀

C.確定營銷目標(biāo)和問題

D.建立營銷行動(dòng)方案

E.實(shí)施營銷計(jì)劃

試題答案：A,B,C,D

100、采用人際關(guān)系法開拓客源信息的優(yōu)點(diǎn)有（）?（多選題）

A.成本小

B.簡便易行

C.介紹來的客戶效率高

D.成交可能性大

E.受眾面較廣

試題答案：A,B,C,D

101、屬于銷售現(xiàn)場管理的有O。（多選題）

A.樓盤客戶資源共享

B.房號(hào)管理

c.客戶登記、隨時(shí)■跟進(jìn)

D.現(xiàn)場接待輪序

E.權(quán)限控制

試題答案：A,C,D,E

102、下列不屬于房源信息構(gòu)成要素的是（）?（單選題）

A.房地產(chǎn)狀況

B.委托的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息

C.掛牌要求

D.房地產(chǎn)權(quán)利人資料

試題答案：B

103、房地產(chǎn)促銷策略中，人員促銷的優(yōu)點(diǎn)有（）。（多選題）

A.花費(fèi)的時(shí)間成本低

B.對(duì)促銷人員的素質(zhì)要求較低

C.可直接傳遞房地產(chǎn)信息

D.可更好地了解消費(fèi)者的需求

E.可與消費(fèi)者建立良好關(guān)系

試題答案：C,D,E

104、在房地產(chǎn)銷售的宣傳資料中，最主要的是（）。（單選題）

A.項(xiàng)目樓書和宣傳單張

B.項(xiàng)目樓書和戶型手冊(cè)

C.宣傳單張和宣傳片

D.宣傳單張和影像資料

試題答案：B

105、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用客戶介紹法開拓客源的優(yōu)勢是（）。（單選題）

A.成本低且真實(shí)有效

B.速度快且時(shí)效性強(qiáng)

C.信息量大且受眾面廣

D.信息準(zhǔn)確且易展示企業(yè)形象

試題答案：A

106、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人和家庭面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，可以分為（）。（多選題）

A.純粹風(fēng)險(xiǎn)

B.實(shí)務(wù)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

C.收入風(fēng)險(xiǎn)

D.醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)

E.金融風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：B,C,D,E

107、關(guān)于鼓勵(lì)式傾聽的表述，錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.鼓勵(lì)式傾聽是傾聽的技巧之一

B.鼓勵(lì)式傾聽通過啟發(fā)、提問、復(fù)述與反饋和必要的沉默達(dá)到獲得信息的目標(biāo)

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)著重采用鼓勵(lì)式傾聽技巧

D.鼓勵(lì)式傾聽即通過互動(dòng)式的溝通，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人對(duì)某些問題能夠進(jìn)行深入的探討,

獲得更多的信息

試題答案：C

108、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該根據(jù)（）盡可能充分了解客戶需求意向。

（不定項(xiàng)題）

A.產(chǎn)品信息、銷售時(shí)限

B.銷售策略、物業(yè)管理規(guī)范

C.項(xiàng)目特點(diǎn)、現(xiàn)場銷售工具

D.現(xiàn)場銷售工具、銷售時(shí)限

試題答案：C

109、房地產(chǎn)市場營銷中房地產(chǎn)市場調(diào)查收集的房地產(chǎn)市場信息的主要內(nèi)容包括（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)市場環(huán)境要素

B.房地產(chǎn)市場需求和消費(fèi)行為要素

C.房地產(chǎn)規(guī)劃要素

D.房地產(chǎn)價(jià)格要素

E.房地產(chǎn)廣告媒體要素

試題答案：A,B,D,E

110、目前確定住宅項(xiàng)目核心價(jià)格常用方法是市場比較法，而商業(yè)常用（）.（單選題）

A.內(nèi)部替代法

B.目標(biāo)利潤法

C.租金反算法

D.成本法

試題答案：C

111、作為甲公司的客源，劉某的特征通常為（）。

（不定項(xiàng)題）

A.購房需求強(qiáng)烈

B.購買能力較強(qiáng)

C.購房條件特別苛刻

I）.購房目的比較模糊

試題答案：A.B

112、劉某在發(fā)布廣告信息前，應(yīng)與張某明確的事項(xiàng)為（）o

（不定項(xiàng)題）

A.房屋特征

B.廣告費(fèi)用

C.租金數(shù)額

D.傭金結(jié)算

試題答案：A

113、市場營銷費(fèi)用的效果及效率分析進(jìn)行監(jiān)控，評(píng)估企業(yè)內(nèi)部各部門的效率情況屬于（）。（單

選題）

A.年度計(jì)劃控制

B.贏利能力控制

C.效率控制

D.戰(zhàn)略控制

試題答案：C

114、“房地產(chǎn)市場參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有（）

的特征?（單選題）

A.區(qū)域性

B.交易復(fù)雜性

C.不完全競爭性

D.供給滯后性

試題答案：C

115、公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括不同類型、不同性質(zhì)、損失程度不等的各種風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)復(fù)雜的“系

統(tǒng)”，它要求風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員必須遵循（）原則，使用獨(dú)立的分析方法則難以對(duì)全部風(fēng)險(xiǎn)奏效。

（單選題）

A.系統(tǒng)考察

B.綜合考察

C.重點(diǎn)考察

D.收益考察

試題答案：B

116、作為經(jīng)紀(jì)人的王某得知承租人對(duì)帶看房源表示滿意有達(dá)成房屋租賃意向，此時(shí)王某的核心

工作是（）。（單選題）

A.站在出租人一?方

B.讓租賃雙方自行協(xié)商價(jià)格

C.站在承租人一方

D.站在中間人立場上

試題答案：D

117、房屋租賃合同中可以不需要約定（）。（單選題）

A.房屋基本情況

B.傭金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

C.租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

D.租賃期限

試題答案：B

118、在住房抵押貸款過程中，銀行與售房者簽訂的合同有（）o（單選題）

A.《商品房買賣合同》

B.《借款合同》

C.《住房抵押貸款承諾書》

D.B和C

試題答案：D

119、下列屬于房地產(chǎn)一級(jí)市場和二級(jí)市場共同特點(diǎn)的是（）。（單選題）

A.買方競爭市場

B.市場需求方均為業(yè)主

C.完全競爭市場

D.賣方競爭市場

試題答案：B

120、張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來一直要價(jià)是65萬元，但一直沒能售出。由于張

先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。于是同意以60萬元的價(jià)格

出售，在不長的時(shí)間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生降價(jià)是因?yàn)榉吭吹模ǎ傩浴?/p>

（不定項(xiàng)題）

A.可替代

B.法律

C.心理

D.物理

試題答案：C

121、新建商品房戶外查驗(yàn)的內(nèi)容不包括（）?（單選題）

A.入戶門

B.配套設(shè)施

C.建筑物外飾面

D.采光情況

試題答案：B

122、作為一家房地產(chǎn)中介公司，對(duì)于客源管理，應(yīng)遵循（）原則。

（不定項(xiàng)題）

A.公正公平

B.有效

C.合理使用

D.重點(diǎn)突出

試題答案:B,C,D

123、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將房地產(chǎn)賣點(diǎn)提煉為推廣主題的來源有（）。（多選題）

A.廣告定位

B.企業(yè)定位

C.客戶定位

D.形象定位

E.產(chǎn)品定位

試題答案：C.D.E

124、在新建商品房銷售過程中，為詳細(xì)介紹商品房信息，了解客戶對(duì)商品房的意見及客戶的背

景，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)將客戶接待地點(diǎn)選在售樓處的（）。［2012年真題］（單選題）

A.洽談區(qū)

B.接待區(qū)

C.沙盤模型前

D.信息發(fā)布區(qū)

試題答案：A

125、在介紹禮儀方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的要點(diǎn)有（）。（多選題）

A.先介紹年輕者給年長者認(rèn)識(shí)

B.先將女士介紹給男士

C.先介紹位卑者給位尊者認(rèn)識(shí)

D.先將本公司的人介紹給外公司的人

E.先介紹位尊者給位卑者認(rèn)識(shí)

試題答案：A.C.D

126、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用電話拜訪開發(fā)房源，其優(yōu)點(diǎn)有（）。（多選題）

A.節(jié)省時(shí)間

B.針對(duì)性較強(qiáng)

C.容易取得客戶信任

D.可聯(lián)系人較多

E.不受地點(diǎn)和天氣的影響與限制

試題答案：A,B,D,E

127、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的核心概念包括（）。（多選題）

A.客戶讓渡價(jià)值

B.客戶滿意

C.客戶忠誠

D.客戶擴(kuò)展

E.客戶關(guān)系管理

試題答案:A,B,C,E

128、當(dāng)存量房交易雙方分歧較大時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)。。（單選題）

A.嘗試將交易雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)

B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)

C.積極向交易雙方分析房源缺陷

D.請(qǐng)求行政管理部門出面解決

試題答案：A

129、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的表述中，正確的是（）。（單選題）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司能夠完全避免風(fēng)險(xiǎn)

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司只能被動(dòng)地接受風(fēng)險(xiǎn)

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司僅作為“顧問”提供服務(wù)，不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司能夠努力把風(fēng)險(xiǎn)縮減到最小的程度

試題答案：D

130、房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品定位的方法有（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)項(xiàng)目市場分析方法

B.目標(biāo)客戶需求定位法

C.建筑策劃方法

D.競爭導(dǎo)向定位法

E.項(xiàng)目SWOT分析方法

試題答案：A.B.E

131、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人和家庭面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，可以分為（）等。（多選題）

A.信用風(fēng)險(xiǎn)

B.收入風(fēng)險(xiǎn)

C.責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

D.醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)

E.實(shí)務(wù)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

試題答案:B,C,D,E

132、房屋租賃合同訂立后（）天內(nèi)，房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋所在地直轄市、市、縣人

民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門辦理房屋租賃登記備案。（單選題）

A.30

B.25

C.20

D.15

試題答案：A

133、賣方獨(dú)家代理中經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受到的考驗(yàn)不包括（）?（單選題）

A.公司信譽(yù)

B.公司實(shí)力

C.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D.專業(yè)服務(wù)水平

試題答案：C

134、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在分析寫字樓項(xiàng)目市場時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)。。（單選題）

A.人口數(shù)量

B.寫字樓市場供求狀況

C.住宅租金水平

D.居民人均消費(fèi)水平

試題答案：B

135、在房地產(chǎn)交易談判的中后期，談判內(nèi)容主要圍繞（）。［2010年真題］（單選題）

A.房價(jià)或房租問題

B.雙方偏好和需求問題

C.談判計(jì)劃制定問題

D.談判策略制定問題

試題答案；A

136、房屋查驗(yàn)時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘察情況，填寫（）。（單選題）

A.公用設(shè)備運(yùn)行報(bào)告

B.住宅使用說明書

C.房屋交接單

D.房屋環(huán)境信息核查表

試題答案：C

137、下列選項(xiàng)不屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)的是。。（單選題）

A.財(cái)產(chǎn)損壞

B.法律責(zé)任

C.員工傷害

D.雇員流失

試題答案：D

138、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在查驗(yàn)房屋現(xiàn)狀后要編制（），其需要房屋業(yè)主簽字確認(rèn)，以確保與出售房

屋相關(guān)信息真實(shí)可靠，這是存量房交易委托的必需程序和必備文件（單選題）

A.《住宅使用說明書》

B.《房屋狀況說明書》

C.《現(xiàn)場勘查記錄》

D.《住宅質(zhì)量保證書》

試題答案：B

139、下列關(guān)于房地產(chǎn)定價(jià)方法正確的說法是（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)方法的策略即“成本十競爭”

B.房地產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)的方法主要可以分類為成本導(dǎo)向定價(jià)法和比較定價(jià)法

C.成本導(dǎo)向定位法主要包括盈虧平衡定價(jià)法、固定成本定價(jià)法和目標(biāo)利潤定價(jià)法

D.盈虧平衡點(diǎn)一總固定成本/對(duì)固定成本的單位貢獻(xiàn)率

E.目標(biāo)貢獻(xiàn)一預(yù)計(jì)固定成本費(fèi)用十年目標(biāo)盈利

試題答案：B,D,E

140、張某與李某約見的看房地點(diǎn)最好是（）。（單選題）

A.商場

B.咖啡廳

C.甲公司門店

D.房地產(chǎn)交易中心

試題答案：C

141、”消費(fèi)者需求+競爭者價(jià)格”這一房地產(chǎn)定價(jià)策略，應(yīng)重點(diǎn)考慮（）。（單選題）

A.項(xiàng)目的成本

B.項(xiàng)目的利潤

C.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

D.消費(fèi)者潛在的對(duì)價(jià)格的承受程度

試題答案：D

142、甲公司建立客戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)考慮的因素通常有（）。

（不定項(xiàng)題）

A.盡可能保存客戶原始資料

B.區(qū)分客戶內(nèi)部資料與外部資料

C.確?？蛻魯?shù)據(jù)庫運(yùn)行的安全性

D.能自動(dòng)識(shí)別客戶信息的真實(shí)性與有效性

試題答案:A,B,C

143、乙公司為了開拓客源，可以考慮的做法為（）。（多選題）

A.將精力集中于市場營銷

B.發(fā)展與顧客間的關(guān)系

C.養(yǎng)客

D.運(yùn)用逼訂技巧

試題答案：A,B,C

144、人文環(huán)境主要反映物業(yè)所在區(qū)域環(huán)境內(nèi)的人口素質(zhì)、地區(qū)治安狀況等綜合因素，主要?jiǎng)澐?/p>

為四個(gè)等級(jí)，對(duì)于"較好〃這一等級(jí)來說，其具體劃分標(biāo)準(zhǔn)為（）?（多選題）

A.物業(yè)所在區(qū)域附近有重點(diǎn)大學(xué)

B.物業(yè)所在區(qū)域附近有區(qū)級(jí)圖書館、體育場等文化設(shè)施

C.區(qū)域內(nèi)人口素質(zhì)總體較高

I）.治安狀況較好

E.社區(qū)建設(shè)發(fā)展很成熟

試題答案：B,D,E

145、寫字樓與住宅銷售最大的不同在于其（）。（多選題）

A.采取集中式開盤形式

B.客戶量相對(duì)較少

C.集中上門可能性較低

D.產(chǎn)品單位形態(tài)相對(duì)統(tǒng)一

E.內(nèi)部替代性不強(qiáng)

試題答案:B,C,D

146、在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售手冊(cè)中，項(xiàng)目概況的具體內(nèi)容包括（）o（多選題）

A.鋪位經(jīng)營時(shí)間限制

B.項(xiàng)目整體商業(yè)環(huán)境描述

C.業(yè)主使用時(shí)業(yè)態(tài)限制條件

D.商業(yè)總建筑面積

E.物業(yè)管理公司和費(fèi)用

試題答案：B,D

147、就目前來講，大業(yè)主的類型主要有（）?（多選題）

A.資產(chǎn)管理公司

B.銀行

C.擁有一套或幾套住房的普通消費(fèi)者

D.房地產(chǎn)開發(fā)商

E.大型企事業(yè)單位

試題答案：B,D.E

148、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的面談技巧包括（）等。（多選題）

A.初次見面展示自我

B.認(rèn)真傾聽、適時(shí)提問

C.控制談話時(shí)間

D.誠實(shí)回答客戶提問

E.總結(jié)談話要點(diǎn)

試題答案:A,B,D,E

149、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別目標(biāo)的首要原則是（）。（單選題）

A.量力而行原則

B.系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t

C.綜合考察原則

D.全面周詳原則

試題答案：D

150、樓盤品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，成功的樓盤品牌策略可以增加該項(xiàng)目的知名度、認(rèn)知度、美

譽(yù)度和0。（單選題）

A.可行性

B.概念性

C.時(shí)效性

D.附加值

試題答案：D

151、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般完成標(biāo)準(zhǔn)是以（）。（單選題）

A.房地產(chǎn)交易合同簽訂

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂

D.委托人向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金

試題答案：A

152、新建商品房的買受人辦理驗(yàn)房和收房手續(xù)時(shí)提供的資料有（）（多選題）

A.書面交房通知

B.業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約

C.商品房買賣合同

D.物業(yè)管理?xiàng)l例

E.前期物業(yè)管理合同

試題答案：A,B,C,E

153、可以使每位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的“生意面”達(dá)到最廣、獲得最廣泛信息，工作效率得到提高的

房源信息共享形式是（）。（單選題）

A.私盤制

B.分區(qū)公盤制

C.公盤制

D.混合制

試題答案：C

154、相對(duì)于開發(fā)新客戶，劉某這類客戶給甲公司帶來的直接好處為（）。

（不定項(xiàng)題）

A.提高傭金水平

B.節(jié)約客源開發(fā)成本

C.增加公司業(yè)務(wù)來源

D.縮短業(yè)務(wù)成交時(shí)間

試題答案：B.D

155、（）反映了地區(qū)的發(fā)展態(tài)勢、城市發(fā)展速度和房地產(chǎn)的需求狀況。（單選題）

A.人口增長率

B.區(qū)域職業(yè)類別比例

C.區(qū)域行業(yè)類別比例

D.少兒撫養(yǎng)比

試題答案：A

156、因房屋不具備所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記條件而導(dǎo)致交易終止，買方已存入監(jiān)管專用賬戶的資金應(yīng)（）。

（單選題）

A.劃轉(zhuǎn)給賣方

B.退還給買方

C.劃轉(zhuǎn)給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

D.留存在監(jiān)管專用賬戶

試題答案：B

157、直銷是房地產(chǎn)分銷渠道的類型之一，下列關(guān)于直銷的表述，錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.直銷擴(kuò)大了銷售半徑，提高了銷售速度，能夠幫助房地產(chǎn)開發(fā)商快速回籠資金

B.直銷是一種銷售渠道最短的途徑

C.直銷一般只能銷售給本地客戶，或者從其他區(qū)域來到本地市場進(jìn)行購買的消費(fèi)者

D.房地產(chǎn)開發(fā)商或二手房所有權(quán)人采用直銷是一種簡單快捷的銷售方式，銷售方可以根據(jù)收益

情況控制銷售價(jià)格、銷售進(jìn)度

試題答案：A

158、在物業(yè)交驗(yàn)時(shí)，李某應(yīng)注意（）。

（不定項(xiàng)題）

A.水表賬單是否結(jié)清

B.記錄好物業(yè)交驗(yàn)單

C.結(jié)算維修基金

D.修理損壞的電燈

試題答案：A.C

159、影響張某房屋最終交易價(jià)格的因素為（）。

（不定項(xiàng)題）

A.W公司的客源信息狀況

B.小王的談判能力

C.國家政策變動(dòng)

D.張某要求完成房屋交易的最終期限

試題答案：D

160、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)新建商品房銷售人員時(shí)，主要的培訓(xùn)內(nèi)容有（）,（多選題）

A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)基本情況

B.銷售項(xiàng)目基本情況

C.銷售技巧

D.簽訂買賣合同的程序

E.房屋瑕疵回避方法

試題答案：A,B,C,D

161、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房時(shí)，正確的做法是（）（單選題）

A.直接問客戶什么時(shí)候有空看房

B.讓客戶自己查看，不主動(dòng)介紹

C.回避房屋存在的缺點(diǎn)

D.事先熟悉周邊環(huán)境和房源

試題答案：D

162、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在付費(fèi)房源信息發(fā)布平臺(tái)上進(jìn)行操作，需要注意的是（）.（多選題）

A.時(shí)間點(diǎn)把握

B.虛構(gòu)房源信息，便于獲得客戶

C.圖片質(zhì)量高

D.房源描述詳盡

E.關(guān)注與業(yè)主的互動(dòng)

試題答案：A,C,D

163、下列不是新建商品房交付條件的是（）。（單選題）

A.該商品房已取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明文件

B.該商品房已取得房屋測繪報(bào)告

C.商品房相關(guān)設(shè)施設(shè)備要具備交付條件、相應(yīng)的使用標(biāo)準(zhǔn)

D.該商品房已交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)

試題答案：D

164、與人交談時(shí)對(duì)談話對(duì)象口頭語言、身體語言等有準(zhǔn)確的判斷，并對(duì)后續(xù)談話內(nèi)容和方式能

夠及時(shí)的改善，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人擁有較好的（）。（單選題）

A.表達(dá)能力

B.觀察能力

C.社交能力

D.良好品質(zhì)

試題答案：B

165、影響土地投資的風(fēng)險(xiǎn)因素主要有O。（多選題）

A.土地的區(qū)位條件

B.土地的潛在用途

C.國民經(jīng)濟(jì)狀況

D.政策影響

E.城市規(guī)劃

試題答案：A,B,C,D,E

166、房屋租賃合同登記備案發(fā)生變化的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)皆赓U登記備案部門辦理（）手續(xù)。（單

選題）

A.延續(xù)

B.注銷

C.變更

D.撤銷

試題答案：C

167、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過直接開發(fā)方式獲取房源的優(yōu)點(diǎn)主要有（）o（多選題）

A.省時(shí)省力

B.容易獲得客戶信任

C.不受地點(diǎn)的影響

I）.獲得房源信息較全面

E.容易給委托業(yè)主留下深刻印象

試題答案:B,D,E

168、新建商品房在交接時(shí)，開發(fā)企業(yè)需要提供的資料除了住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書之

外，還應(yīng)提供（）。（單選題）

A.預(yù)售許可證

B.建筑規(guī)劃許可證

C.建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明

D.建筑施工許可證

試題答案：C

169、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)將潛在房源變成有效房源。這說明房源獲取具有（）的原則。

（單選題）

A.及時(shí)性

B.持續(xù)性

C.集中性

D.真實(shí)性

試題答案：A

170、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過對(duì)成交顧客進(jìn)行的維護(hù)，主要為（）o（單選題）

A.回訪客戶

B.建立良好關(guān)系

C.了解客戶滿意度

D.發(fā)掘出新的需求

試題答案：D

171、甲公司的市場營銷策略體現(xiàn)了4Ps理論中的（）要素。

（不定項(xiàng)題）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.分銷

D.促銷

試題答案：D

172、房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)查屬于房地產(chǎn)市場調(diào)查類型中的（）的內(nèi)容。（單選題）

A.房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查

B.房地產(chǎn)市場需求調(diào)查

C.房地產(chǎn)市場供給調(diào)查

D.房地產(chǎn)市場營銷活動(dòng)調(diào)查

試題答案：D

173、下列說法錯(cuò)誤的是（）o（單選題）

A.物業(yè)管理的委托可以招標(biāo)也可以不實(shí)行招標(biāo)

B.物業(yè)管理的委托方包括公房出售單位

C.住宅小區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)不包括物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)

D.物業(yè)的共用設(shè)施包括非經(jīng)營性停車場

試題答案：C

174、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。甲公司拓

展的房源體現(xiàn)了房源開拓的（）。（多選題）

A.及時(shí)性

B.持續(xù)性

C.集中性

D.時(shí)效性

試題答案：A.B.C

175、適合甲公司開拓客源的渠道有0。

（不定項(xiàng)題）

A.門店招待

B.會(huì)員攬客

C.客戶介紹

D.刊登廣告

試題答案：A.C.D

176、關(guān)于房地產(chǎn)市場營銷的內(nèi)涵分析，正確的說法是（）?（多選題）

A.房地產(chǎn)市場營銷不是簡單的銷售部門或者營銷部門的業(yè)務(wù)

B.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)運(yùn)行過程中資源的輸入、過程、輸出

C.房地產(chǎn)市場營銷的首要目的是盈利

D.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)

E.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)由宏觀、微觀兩種要素構(gòu)成

試題答案：A,D.E

177、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在完成房地產(chǎn)交易合同的簽訂及各種款項(xiàng)的支付時(shí)，做法合理的是（）o（多

選題）

A.避免雙方私下交易

B.業(yè)主臨時(shí)漲價(jià)或賣方二度砍價(jià)時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要掌握主動(dòng)

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要不偏不倚

D.在出現(xiàn)僵局時(shí)要將買賣雙方分開說服

E.談判的節(jié)奏應(yīng)由承租人控制

試題答案：A,B,C,D

178、建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龉?yīng)狀況分析項(xiàng)目中（）的內(nèi)容。（單選題）

A.產(chǎn)品檔次

B.供應(yīng)量

C.產(chǎn)品類型

D.競爭項(xiàng)目分析

試題答案：A

179、在簽訂存量房買賣合同時(shí)，房屋的圖紙等資料（）。（單選題）

A.另行提供，不作為買賣合同的組成部分

B.附在買賣合同內(nèi)或者合作合同附件，作為買賣合同的一部分

C.附在物業(yè)服務(wù)合同中，不作為買賣合同的一部分

D.交付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不作為買賣合同的一部分

試題答案：B

180、通過各種促銷手段的有效整合，將吸引潛在購買者的信息傳遞給購房者或承租者，讓他們

確信消費(fèi)該房地產(chǎn)是物有所值的，從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)促銷的（）的目標(biāo)。（單選題）

A.提供房地產(chǎn)產(chǎn)品信息

B.改變消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求

C.通過提煉賣點(diǎn)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異化特征

I）.穩(wěn)定銷售

試題答案：D

181、每一套住房都具有自己獨(dú)特的使用價(jià)值，這說明房源具有（）。（單選題）

A.物理屬性

B.法律屬性

C.心理屬性

D.使用屬性

試題答案：A

182、對(duì)各個(gè)經(jīng)營地點(diǎn)實(shí)行定期或不定期的檢查稽核，（）是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范

的重要措施。（單選題）

A.權(quán)限的控制與分配

B.對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化

C.門店責(zé)任人的培訓(xùn)

D.建立起系統(tǒng)的監(jiān)察稽核體系

試題答案：D

183＞產(chǎn)權(quán)證書的主要內(nèi)容有（）。

（不定項(xiàng)題）

A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)

B.土地使用年限

C.業(yè)主姓名

D.房屋平面圖

試題答案：A,B.C

184、電話營銷過程中，撥打跟蹤服務(wù)電話時(shí)，銷售人員應(yīng)選擇（）。（單選題）

A.目的性的介紹

B.合適的談話契機(jī)

C.專業(yè)性的問答

D.合適的時(shí)間

試題答案：D

185、客源利用的策略有（）.（多選題）

A.客源的共享、更新

B.客源的分工負(fù)責(zé)

C.“四十五規(guī)則”

D.對(duì)每一客源都窮追不舍

E.刪除陳舊的客源信息

試題答案：A,B,C,D

186、在強(qiáng)銷期階段的推廣主要是以（）等形式為主。（單選題）

A.形象推廣

B.品牌推廣

C.活動(dòng)推廣

D.品質(zhì)推廣

試題答案：C

187、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲取房源信息的渠道和方法分為主動(dòng)收集和被動(dòng)收集，下列屬于被動(dòng)收集

方式的是（）o（單選題）

A.媒體獲取

B.老客戶推薦

C.住宅小區(qū)獲取

D.聯(lián)系有關(guān)單位

試題答案：B

188、某房地產(chǎn)項(xiàng)目建造的平均成本為4800元/米:銷售稅費(fèi)率為15機(jī)若希望獲得25%的銷

售利潤率，則該項(xiàng)目的銷售單價(jià)至少是（）元/米:

（單選題）

A.3920

B.3733

C.4118

D.7059

試題答案：D

189、置業(yè)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容有（）等。（多選題）

A.定金

B.成交日期

C.月供

D.首期款

E.購房折扣

試題答案：A,C,D,E

190、在新建商品房房源信息發(fā)布渠道中，電視廣告的優(yōu)點(diǎn)有（）?（多選題）

A.普及率高

B.表現(xiàn)力強(qiáng)

C.推廣迅速

D.程序簡單

E.成本低廉

試題答案：A,B.C

191、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的信用風(fēng)險(xiǎn)不包括（）?（單選題）

A.交易資金保管風(fēng)險(xiǎn)

B.資金流向監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)

C.客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

D.買賣雙方自行轉(zhuǎn)移資金交接的風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：D

192、甲公司的代理行為屬于（）。

（不定項(xiàng)題）

A.買方獨(dú)家代理

B.賣方獨(dú)家代理

C.存量房代理

D.新建商品房銷售代理

試題答案：B.D

193、下列屬于公共關(guān)系活動(dòng)類型的是（）。（多選題）

A.人員促銷

B.社會(huì)公益活動(dòng)

C.社區(qū)活動(dòng)

D.利用時(shí)勢環(huán)境型活動(dòng)

E.電話營銷

試題答案:B,C,D

194、新建商品房核心均價(jià)的確定方法不包括（）。

（不定項(xiàng)題）

A.外部替代法

B.市場比較法

C.成本法

【）.收益法

試題答案：A

195、產(chǎn)權(quán)證書的主要內(nèi)容有（）o

（不定項(xiàng)題）

A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)

B.土地使用年限

C.業(yè)主姓名

D.房屋平面圖

試題答案：A,B.C

196、張某通過互聯(lián)網(wǎng)得知上述房源信息，到甲公司查詢，李某負(fù)責(zé)接待，此時(shí)正確的做法有（）.

（不定項(xiàng)題）

A.迅速安排張某同王某見面洽談

B.帶領(lǐng)張某看房，承諾可以幫助把房價(jià)壓低一些，要求分成

C.認(rèn)真了解張某的購房要求，并將其資料作為客源信息錄入計(jì)算機(jī)

D.為防止張某“跳單”，與其簽訂書面委托協(xié)議，并明確服務(wù)范圍、委托條件和傭金標(biāo)準(zhǔn)等

試題答案：C.D

197、人員促銷的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在O。（多選題）

A.人員促銷與其他促銷方式比較，費(fèi)用較低

B.通過房地產(chǎn)銷售