軟件研發(fā)項(xiàng)目管理體系課件

軟件研發(fā)管理體系匯報(bào)人：XXX日期：2022.11.19目錄CATALOG產(chǎn)品管理體系2研發(fā)體系框架1技術(shù)管理體系3研發(fā)人力資源管理體系4PART1研發(fā)體系框架2.IPD模式4.CMMI3體系5.敏捷開(kāi)發(fā)1.研發(fā)管理內(nèi)容3.產(chǎn)品研發(fā)管理流程研發(fā)管理內(nèi)容研發(fā)體系設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理成本管理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理知識(shí)管理質(zhì)量體系研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)信息平臺(tái)CMMIISO9001（2015版）知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā)流程管理……IPD模式公司愿景與目標(biāo)產(chǎn)品戰(zhàn)略（平臺(tái)、產(chǎn)品、技術(shù)）產(chǎn)品戰(zhàn)略管理公司KPI產(chǎn)品線KPI資源線KPI產(chǎn)品（項(xiàng)目）KPI戰(zhàn)略、流程驅(qū)動(dòng)的組織體系分解分解分解公司戰(zhàn)略績(jī)效管理體系戰(zhàn)略分解競(jìng)爭(zhēng)信息技術(shù)發(fā)展√√√√市場(chǎng)需求管理流程工具方法市場(chǎng)需求基于業(yè)務(wù)IT體系CRMOA知識(shí)門(mén)戶ERPPDM產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品&項(xiàng)目研發(fā)任務(wù)書(shū)PMT市場(chǎng)管理體系組合管理團(tuán)隊(duì)路標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系技術(shù)&平臺(tái)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（R）LMTPDT（M）商業(yè)化供應(yīng)鏈管理體系平臺(tái)開(kāi)發(fā)（V）技術(shù)開(kāi)發(fā)TDT技術(shù)開(kāi)發(fā)體系啟動(dòng)計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)控制項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目管理體系PAC研發(fā)資源PM市場(chǎng)支持資源資源技術(shù)職位體系和任職資格研發(fā)知識(shí)管理和技術(shù)共享體系/研發(fā)知識(shí)門(mén)戶研發(fā)管理信息化（禪道、維秘、SVN。。。）產(chǎn)品研發(fā)管理流程綜合決策分析資源分析、進(jìn)度分析、質(zhì)量分析、預(yù)算成本分析、合同執(zhí)行分析、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題分析......需求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布

項(xiàng)目級(jí)監(jiān)控立項(xiàng)管理創(chuàng)建項(xiàng)目創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)估算工作量指定里程碑計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃發(fā)布進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題文檔評(píng)審審計(jì)變更需求設(shè)計(jì)代碼檢視測(cè)試缺陷發(fā)布接受任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)、反饋進(jìn)度、通報(bào)異常（工作日志、項(xiàng)目任務(wù)）定義質(zhì)量目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控、項(xiàng)目度量、根源分析、項(xiàng)目審計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)重用知識(shí)沉淀優(yōu)化建議結(jié)項(xiàng)管理監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)召集例會(huì)查看偏差核算度量處理問(wèn)題審核任務(wù)變更計(jì)劃根源分析過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)模板庫(kù)、典型案例庫(kù)、計(jì)劃模板庫(kù)、用例庫(kù)、設(shè)計(jì)規(guī)范以項(xiàng)目為主線，以任務(wù)為中心使用任務(wù)看板、禪道系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)跟進(jìn)CMMI3體系過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、案例庫(kù)、模板庫(kù)、用例庫(kù)、規(guī)范庫(kù)等項(xiàng)目策劃PP支持工程配置管理CM項(xiàng)目監(jiān)控PMC集成項(xiàng)目管理IPM風(fēng)險(xiǎn)管理RSKM供應(yīng)商協(xié)議管理SAM測(cè)量與分析MA過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證PPQA決策分析與決定DRA項(xiàng)目管理組織過(guò)程焦點(diǎn)OPF組織過(guò)程定義OPD組織培訓(xùn)OT過(guò)程管理需求開(kāi)發(fā)RD技術(shù)解決方案TS產(chǎn)品集成PI驗(yàn)證VER確認(rèn)VAL需求管理REQM2019年重點(diǎn)改進(jìn)：計(jì)劃管理（項(xiàng)目策劃PP）、需求管理（REQM）、測(cè)試（驗(yàn)證VER）傳統(tǒng)項(xiàng)目VS敏捷項(xiàng)目傳統(tǒng)項(xiàng)目（效率）盡早鎖定需求和細(xì)節(jié)完整問(wèn)題，完整難度按照計(jì)劃，一次解決強(qiáng)制性按照計(jì)劃進(jìn)行有變更，但變更控制VS敏捷項(xiàng)目（效果）持續(xù)挖掘客戶需求問(wèn)題分解，降低難度快速開(kāi)始，逐次解決擁抱變化心態(tài)適應(yīng)性調(diào)整沒(méi)有更好，只有更適用！以人為核心化繁為簡(jiǎn)快速迭代持續(xù)交付價(jià)值敏捷研發(fā)模型敏捷迭代，小步快跑迭代模型敏捷需求管理迭代計(jì)劃跟蹤缺陷跟蹤&度量故事墻任務(wù)管理測(cè)試計(jì)劃&用例報(bào)表&項(xiàng)目報(bào)告代碼集成Git持續(xù)集成自動(dòng)化測(cè)試代碼檢測(cè)灰度發(fā)布敏捷研發(fā)模型單周迭代、迭代內(nèi)多次發(fā)布、以需求為粒度極速交付極速模型敏捷軟件開(kāi)發(fā)典型場(chǎng)景PO和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo)形成共識(shí)PO建立和維護(hù)產(chǎn)品需求列表（需求會(huì)不斷新增和改變）,并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序PO每輪迭代前，Review需求列表，并篩選高優(yōu)先級(jí)需求進(jìn)入本輪迭代開(kāi)發(fā)，召開(kāi)需求評(píng)審會(huì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)細(xì)化本輪迭代需求，并按照需求的優(yōu)先級(jí)，依次在本輪迭代完成（設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完后，召開(kāi)設(shè)計(jì)宣講會(huì)）開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)每日站立會(huì)議、特性開(kāi)發(fā)、持續(xù)集成，使開(kāi)發(fā)進(jìn)度真正透明PO對(duì)每輪迭代（2－4周）交付的可工作軟件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和反饋回到第3步，開(kāi)始下一輪迭代迭代每日工作站立會(huì)議特性開(kāi)發(fā)特性測(cè)試持續(xù)集成交付可以工作的軟件迭代計(jì)劃回顧確定一個(gè)迭代的工作內(nèi)容產(chǎn)品和利益相關(guān)人①②③、⑦④⑤⑥AMM敏捷成熟度等級(jí)評(píng)估3+級(jí)

改革創(chuàng)新Innovating當(dāng)前團(tuán)隊(duì)有能力發(fā)明新的技術(shù)和實(shí)踐解決前所未遇的問(wèn)題組織級(jí)結(jié)對(duì)獨(dú)立持續(xù)變更管理企業(yè)級(jí)協(xié)作對(duì)外防御全面的、集成的即時(shí)重用企業(yè)級(jí)配置管理3級(jí)

自適應(yīng)Adaptive當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的過(guò)程已經(jīng)足夠成熟，能夠良好地響應(yīng)變化跨域結(jié)對(duì)可協(xié)商持續(xù)業(yè)務(wù)參與協(xié)作執(zhí)行對(duì)內(nèi)防御TDD、集成的即時(shí)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)的配置管理2級(jí)

正常運(yùn)轉(zhuǎn)Operating通過(guò)對(duì)相關(guān)技術(shù)的掌握和相應(yīng)的紀(jì)律支持敏捷軟件開(kāi)發(fā)持續(xù)實(shí)施有管理的結(jié)對(duì)增量?jī)r(jià)值,可測(cè)試迭代變更管理協(xié)作基礎(chǔ)設(shè)施頻繁執(zhí)行測(cè)試與開(kāi)發(fā)共享、集成的成熟的重構(gòu)自動(dòng)化配置管理1級(jí)

協(xié)作Collaborative具備實(shí)施敏捷軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)鼓勵(lì)結(jié)對(duì)短小、可估計(jì)短交付周期協(xié)作式專(zhuān)題討論重復(fù)執(zhí)行測(cè)試與開(kāi)發(fā)共享引入重構(gòu)集成配置管理0級(jí)

中立Neutral即不阻礙也不有利于敏捷軟件開(kāi)發(fā)不受限訪問(wèn)概要、模糊、業(yè)務(wù)導(dǎo)向的表達(dá)應(yīng)激式變更控制、風(fēng)格不統(tǒng)一定期會(huì)議具備重復(fù)執(zhí)行能力獨(dú)立的，審查臨時(shí)設(shè)計(jì)基本的配置管理策略-1級(jí)

阻礙Regressive當(dāng)前的過(guò)程限制了敏捷實(shí)踐開(kāi)展制度化、專(zhuān)業(yè)化詳細(xì)的、高度耦合缺乏靈活性、長(zhǎng)交付周期單向溝通不可重復(fù)獨(dú)立的，位于軟件開(kāi)發(fā)周期末尾階段大規(guī)模預(yù)先設(shè)計(jì)配置管理是一項(xiàng)負(fù)擔(dān)等級(jí)含義職責(zé)共享需求管理快速響應(yīng)溝通構(gòu)建管理測(cè)試簡(jiǎn)單性配置管理管理實(shí)踐技術(shù)實(shí)踐高低成熟度等級(jí)PART2產(chǎn)品管理體系2.需求管理1.產(chǎn)品投資分析3.項(xiàng)目管控體系4.產(chǎn)品研發(fā)流程產(chǎn)品投資分析產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)份額銷(xiāo)售利潤(rùn)率服務(wù)利潤(rùn)率市場(chǎng)成功財(cái)務(wù)成功是否符合公司戰(zhàn)略是否符合市場(chǎng)需求市場(chǎng)、研發(fā)、銷(xiāo)售的關(guān)系產(chǎn)品概念/解決方案技術(shù)評(píng)審產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)分析業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品試用行銷(xiāo)策劃需求拉動(dòng)市場(chǎng)推廣銷(xiāo)售管理產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)推動(dòng)用戶用戶用戶研發(fā)銷(xiāo)售市場(chǎng)需求管理需求工程需求開(kāi)發(fā)需求調(diào)查需求分析需求定義需求管理需求確認(rèn)需求跟蹤需求變更控制需求工程把需求分為開(kāi)發(fā)與管理兩大過(guò)程，共涵蓋需求調(diào)研、需求分析、需求定義、需求確認(rèn)、需求跟蹤與需求變更控制六個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，所有需求開(kāi)發(fā)與管理細(xì)節(jié)主要圍繞這六個(gè)過(guò)程展開(kāi)對(duì)知識(shí)、方法、工具和技能的定義。這六個(gè)過(guò)程緊密相連，壞壞相扣，確保每個(gè)過(guò)程都做好，整個(gè)需求管理才會(huì)呈現(xiàn)最好的結(jié)果。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與需求管理關(guān)系模型用戶群初始需求市場(chǎng)需求標(biāo)準(zhǔn)約束技術(shù)路線分析需求收集產(chǎn)品包需求內(nèi)部需求書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)需求總體設(shè)計(jì)功能需求非功能需求硬件需求規(guī)格軟件需求規(guī)格需求分解、分配概要設(shè)計(jì)需求實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證業(yè)務(wù)需求軟件需求技術(shù)解決方案面向產(chǎn)品的需求開(kāi)發(fā)與管理面向用戶的需求開(kāi)發(fā)與管理質(zhì)量屬性DFX項(xiàng)目管控體系產(chǎn)品規(guī)劃項(xiàng)目任務(wù)書(shū)概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期√立項(xiàng)決策√概念決策√計(jì)劃決策√發(fā)布決策項(xiàng)目管控項(xiàng)目總體計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃軟件測(cè)試計(jì)劃日志例會(huì)評(píng)審宣講總結(jié)分析度量匯報(bào)持續(xù)的影響分析，變更控制偏差提交偏差報(bào)告重估重估計(jì)項(xiàng)目周報(bào)工作日志測(cè)試報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)變更申請(qǐng)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告評(píng)審會(huì)議紀(jì)要……產(chǎn)品研發(fā)流程為了管理好產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品研發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的流程結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層越具體定義清楚：每項(xiàng)工作都應(yīng)該清楚地明確規(guī)定出來(lái)，所有與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成。產(chǎn)品研發(fā)流程企業(yè)需要的不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，更是優(yōu)秀產(chǎn)品產(chǎn)生的機(jī)制和土壤！市場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈管理人力資源管理成本管理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)管理概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期計(jì)劃從宏觀到微觀，逐步細(xì)化流程體系產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模型主干、子流程使能流程規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)/模板主流程：一級(jí)子流程：二級(jí)子流程：使能流程：產(chǎn)品研發(fā)流程立項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)項(xiàng)目監(jiān)控、計(jì)劃變更、風(fēng)險(xiǎn)管理、問(wèn)題管理維護(hù)管理計(jì)劃管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析制定計(jì)劃設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與集成產(chǎn)品測(cè)試上機(jī)演練產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品維護(hù)配置管理質(zhì)量保證技術(shù)評(píng)審成本管理技術(shù)選型業(yè)務(wù)需求分析問(wèn)題記錄需求跟蹤需求變更產(chǎn)品需求分析立項(xiàng)計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布/推廣維護(hù)項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程支撐與使能過(guò)程管理流程管理組織培訓(xùn)PART3技術(shù)管理體系2.技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累1.技術(shù)規(guī)劃和選型3.信息化支撐體系技術(shù)規(guī)劃和選型體系框架啟動(dòng)階段分析階段融合優(yōu)化階段執(zhí)行階段輸入主要活動(dòng)輸出定義平臺(tái)/技術(shù)戰(zhàn)略和目標(biāo)啟動(dòng)技術(shù)規(guī)劃公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息客戶需求平臺(tái)/技術(shù)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息客戶需求上期產(chǎn)品技術(shù)情況產(chǎn)品/解決方案路標(biāo)規(guī)劃公共技術(shù)能力目標(biāo)技術(shù)趨勢(shì)分析產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展需求技術(shù)解決方案決策分析評(píng)價(jià)表業(yè)界技術(shù)趨勢(shì)分析報(bào)告技術(shù)選型方案技術(shù)分析報(bào)告技術(shù)規(guī)劃初稿技術(shù)規(guī)劃初稿制定公司技術(shù)規(guī)劃跨產(chǎn)品線融合和優(yōu)化公司技術(shù)規(guī)劃終稿產(chǎn)品線技術(shù)規(guī)劃終稿經(jīng)過(guò)審批的公司技術(shù)規(guī)劃經(jīng)過(guò)審批的產(chǎn)品線技術(shù)規(guī)劃制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃監(jiān)控技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)展并評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)糾正措施技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累JAVA源開(kāi)發(fā)規(guī)范系統(tǒng)開(kāi)發(fā)手冊(cè)存儲(chǔ)過(guò)程開(kāi)發(fā)規(guī)范UI開(kāi)發(fā)規(guī)范WEB開(kāi)發(fā)規(guī)范。。。技術(shù)規(guī)范類(lèi)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累項(xiàng)目總結(jié)代碼走查經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋產(chǎn)品問(wèn)題臺(tái)賬經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累產(chǎn)品需求規(guī)格書(shū)產(chǎn)品原型數(shù)據(jù)庫(kù)模型前端詳細(xì)設(shè)計(jì)后臺(tái)詳細(xì)設(shè)計(jì)測(cè)試用例……技術(shù)/經(jīng)驗(yàn)積累，形成公司組織級(jí)資產(chǎn)軟件核心資產(chǎn)，部分申請(qǐng)專(zhuān)利或?qū)ｍ?xiàng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)信息化支撐體系SVN、VSS配置庫(kù)知識(shí)庫(kù)版本庫(kù)源碼庫(kù)禪道/項(xiàng)管/運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品管理/項(xiàng)目管理/任務(wù)管理問(wèn)題管理BUG管理流程管理過(guò)程管理變更管理問(wèn)題管理項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)看板開(kāi)發(fā)規(guī)范……源碼/文檔個(gè)人任務(wù)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境局域內(nèi)網(wǎng)權(quán)限管理服務(wù)器管理服務(wù)器存儲(chǔ)阿里云端內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)PART4研發(fā)人力資源管理體系1.資質(zhì)認(rèn)證及晉升通道2.研發(fā)績(jī)效管理體系3.關(guān)鍵人才培養(yǎng)資質(zhì)認(rèn)證及晉升通道管理系列二級(jí)部門(mén)經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理初級(jí)工程師中級(jí)工程師高級(jí)工程師

資深技術(shù)專(zhuān)家1技術(shù)專(zhuān)家

資深技術(shù)專(zhuān)家2技術(shù)系列基礎(chǔ)職位序列崗位含：

技術(shù)、UI、培訓(xùn)、產(chǎn)品助理……研發(fā)績(jī)效管理體系分層績(jī)效KPI體系，充分授權(quán)、清晰目標(biāo)公司KPI一級(jí)部門(mén)