企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第一篇企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第一篇有50%的消費者認為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內(nèi)容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標新立異、獨辟蹊徑，便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發(fā)消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動他們的消費神經(jīng)。

廣告已是企業(yè)最為常用的營銷手段之一，而服飾類的廣告更是充斥于各類媒體，成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告，究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費者眼前一亮，真正激發(fā)消費者的購買欲望呢？

下面我針對品牌服裝消費者的廣告偏好，進行了一次市場調(diào)查。調(diào)查顯示，有50%的消費者認為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內(nèi)容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標新立異、獨辟蹊徑，便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發(fā)消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動他們的消費神經(jīng)。

同時，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有55%的消費者認為，目前的國內(nèi)服裝廣告模式雷同，缺少創(chuàng)意；45%的消費者則認為有些服裝廣告宣傳手段單一，采取強行灌輸?shù)姆绞绞谷瞬粎捚錈?5%的消費者感覺一些廣告粗制濫造，似乎在嘲諷消費者的智商。調(diào)查還顯示，在購買產(chǎn)品后基本回憶不起來廣告內(nèi)容的消費者達到總樣本的40%，能回憶七成以上廣告的消費者只占總樣本的15%。

從調(diào)查結(jié)果中不難看出創(chuàng)意對廣告的重要性，也發(fā)映出目前國內(nèi)的服裝廣告在創(chuàng)意方面的欠缺。

向創(chuàng)意要效益

國內(nèi)服裝廣告大致可分成三個發(fā)展階段，第一階段屬于大多數(shù)企業(yè)都不做廣告，率先做廣告的那些企業(yè)很快就奪取了人們的眼球；第二階段則是大多數(shù)企業(yè)都有了做廣告的意識和行動，而一些企業(yè)嘗試著在廣告方式上進行創(chuàng)新，請明星做代言、加大廣告投放量、進行廣告媒介組合，也因此嘗到了甜頭；而到了第三階段也就是目前的情勢下，消費者不再輕易任廣告“忽悠”，一些司空見慣、毫無創(chuàng)意的廣告已很難再吸引他們的眼球，創(chuàng)意成為廣告成功與否的關(guān)鍵因素之一。

當然，有些企業(yè)主或許會說，廣告有沒有創(chuàng)意或者創(chuàng)意平淡點沒關(guān)系，大不了多投幾次，消費者不就記住了嗎？如果企業(yè)錢多得沒地方扔，當然可以這樣做。但眼下國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)都是恨不得一分錢掰成了兩半花，想方設(shè)法找一條省錢辦同樣事的路子。另外，廣告轟炸會引起消費者的審美疲勞，甚至產(chǎn)生逆反心理，廣告一停，銷量立減，對品牌長遠的經(jīng)營可謂有害無益。因此，增強廣告的創(chuàng)意性實際上就是在提升企業(yè)的投資效益。

談及廣告的創(chuàng)意，一些國外服裝品牌的廣告就值得一提。

意大利的貝納通服裝堪稱創(chuàng)意方面的“種子選手”，它所做的一切堪稱“驚世駭俗”，其xxx的廣告給世人留下了深刻的印象。xx年以來，貝納通不斷推出以種族、國家等敏感話題的廣告創(chuàng)意，引起西方媒體的廣泛關(guān)注與社會各界的極大爭議，廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點都不在乎，其廣告影響因為爭議和封殺反而被加倍地放大，貝納通的影響力從而得以大幅提升。

美國DDB廣告公司20xx年設(shè)計的一則“吉姆xxx”廣告，可謂頗具膽識，構(gòu)思奇巧。畫面中5位站在中央著西裝革履、手捧高腳杯的男士，正與幾位靚女談笑風生，談笑間一只無形的手早已從他們的胯間掠過，筆挺的西服下突兀露出質(zhì)地考究、顏色鮮艷的內(nèi)衣，令觀賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙，就換來了令人難忘的視覺奇效，盡管吉姆xxx并非像其廣告主題所說：“也許是世界上最好的內(nèi)衣”，但這則服裝廣告不能不說是經(jīng)典之作。這則廣告也因此榮登20xx年世界廣告創(chuàng)意榜首。

當然，在國內(nèi)的環(huán)境下，這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費者接受，但它們勇于打破服裝品牌常規(guī)，“創(chuàng)意不驚人死不休”的做法卻值得國內(nèi)的服裝企業(yè)有所深思。而且不能否認，當前國內(nèi)一些服裝企業(yè)推出的廣告品牌也頗具創(chuàng)意，一些廣告語甚至成為流行語。

國內(nèi)服裝廣告的不足

雖說多數(shù)國內(nèi)服裝企業(yè)已經(jīng)注意到了創(chuàng)意對廣告的重要性，也涌現(xiàn)了不少頗具創(chuàng)意的廣告。但總體而言，國內(nèi)服裝廣告還存在很多不足，比如在創(chuàng)意上模仿成風、表現(xiàn)乏力等等，服裝廣告要追趕國際先進水平，塑造真正的國際服裝品牌，還有很長的路要走。盲目玩?zhèn)€性。服裝品牌是需要些個性的。范思哲驚世駭俗的性感與華麗；阿瑪尼優(yōu)雅，不過分前衛(wèi)，永遠在優(yōu)雅與時尚之間完美地拿捏著平衡；圣·洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產(chǎn)品和品牌同質(zhì)化的時代，只有風格、個性才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

而在國內(nèi)，有一些品牌雖然也在追求個性，但有時盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學習貝納通的廣告手法，利用具有爭議性的話題來賦予品牌以內(nèi)涵，同時吸引消費者的眼球。其實這本身無可厚非，但有的品牌一味不切實際模仿，畫虎不成反類犬，結(jié)果不但沒有起到廣告宣傳作用，反而引起消費者的反感。

事實上，貝納通雖然強調(diào)利用爭議性話題做廣告，比如針對艾滋、針對黑人和白人的種族融合等等主題，但它是站在正面的角度來進行表現(xiàn)的，從廣告創(chuàng)意中，消費者看到的是一個有正面主張的、倡導(dǎo)社會融合寬容的品牌形象。國外的廣告創(chuàng)意雖好，但未必都適合國內(nèi)，況且一味的模仿，本身已無創(chuàng)意而言。而且在中國的社會文化氛圍中，對于類似貝納通此類出位的廣告創(chuàng)意，國內(nèi)的消費者還很難接受。

缺乏文化內(nèi)涵。服裝不只是物質(zhì)消費，還是文化消費。牛仔服之所以能夠風靡全球是因為牛仔服背后有強大的美國西部牛仔文化，美國西部牛仔文化曾經(jīng)風靡全美，至今仍是熒幕和文藝作品的永恒素材，牛仔們以他們陽剛、富有開拓性的性格征服了所有的人，牛仔服也以其堅實耐磨、穿著方便的特征贏得了廣大的消費者。而中國很多服裝品牌的廣告卻沒有很好地表達出文化內(nèi)涵，比如一些休閑服品牌在廣告中標榜出“年輕、時尚、前衛(wèi)”特色，但是，到底時尚前衛(wèi)在哪里，卻說不出個所以然，這些都是缺乏文化內(nèi)涵的表現(xiàn)。

事實上，中國有著深厚的文化底蘊，服裝品牌無論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的，比如在中國傳統(tǒng)文化上就大有文章可做。

除了對傳統(tǒng)文化的挖掘和表達自我之外，也可以從社會流行趨勢方面去挖掘服裝的文化內(nèi)涵。比如：隨著國內(nèi)“好男兒”、“快樂男聲”等選秀節(jié)目走紅，“男性消費”正初露端倪時，有國內(nèi)男裝品牌就抓住了這一消費趨勢，適時推出了“時尚國粹”服裝，以梅花、印章、青花瓷、書法、山水、戲劇臉譜等中國最典型的國粹，應(yīng)用到男裝的服飾設(shè)計中，并在廣告宣傳中力推“男人進入美麗時代”主題，倡導(dǎo)“美麗著裝”與“美麗生活方式”，以更具時尚品位訴求開始在新現(xiàn)代男人中引起共鳴。

產(chǎn)品訴求鉆牛角尖。所謂產(chǎn)品訴求鉆牛角尖，是指國內(nèi)很多服裝品牌就產(chǎn)品而訴求產(chǎn)品，越做越小氣，越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產(chǎn)品，從面料、款式到設(shè)計、做工的種種細節(jié)，被秀得淋漓盡致。

沒有任何差異化的產(chǎn)品賣點訴求，是不能打動消費者的，但服裝在面料、款式或者做工上的某個細節(jié)的優(yōu)勢，已經(jīng)不足以挑起消費者的購買欲。而消費者對新的服裝產(chǎn)品品類的訴求，或許是企業(yè)需要更多強調(diào)的。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第二篇食品企業(yè)市場調(diào)研

060411110錢偉

企業(yè)的市場調(diào)研主要包括對消費者的調(diào)研，對銷售渠道的調(diào)研和對競爭對手的調(diào)研三個類別。由于文章的篇幅所限，這里我們首先給食品企業(yè)介紹專業(yè)的消費者調(diào)研的主要實施方法。專業(yè)消費者調(diào)研的操作方法主要包括以下兩大部分：

在這里我們舉一個液態(tài)奶食品企業(yè)做專業(yè)消費者市場調(diào)研的實戰(zhàn)案例，與廣大食品企業(yè)一起分享。

一、市場調(diào)研目的中國加入WTO后，乳品行業(yè)在面臨巨大市場機遇的同時，競爭也必然會日益激烈，為了能更準確地了解乳品行業(yè)的市場現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，乳品市場的消費需求明確公司的發(fā)展方向，使自己在未來的市場格局中占據(jù)有利的位置，**食品公司準備在全國范圍內(nèi)進行一次系統(tǒng)、詳盡的市場調(diào)研。

通過本次科學、嚴謹、全面的市場調(diào)研，了解**食品公司現(xiàn)有的品牌形象，品牌發(fā)展態(tài)勢，確立今后的品牌定位；了解乳品的消費行為（消費目的、消費心理、消費習慣、消費需求等），為公司未來的新產(chǎn)品開發(fā)提供市場依據(jù)。受北京**食品股份有限公司的委托，北京精準聯(lián)合企劃有限公司在與市場部***先生進行溝通基礎(chǔ)上制定出以下調(diào)研方案。本方案的指導(dǎo)思想：有針對性；可操作性；經(jīng)濟性。

二、市場調(diào)研內(nèi)容

（一）乳品行業(yè)狀況調(diào)研

(1)我國乳品行業(yè)的市場現(xiàn)狀；

（2）我國乳品的市場容量；

（3）我國乳品行業(yè)市場格局；

（4）加入WTO對我國乳品行業(yè)的影響；

（5）我國乳品行業(yè)的市場前景；

（6）我國乳品行業(yè)的發(fā)展趨勢分析。

（二）品牌調(diào)研與分析

1、品牌形象調(diào)研

2、品牌態(tài)勢調(diào)研

3、品牌定位調(diào)研

（三）消費者行為調(diào)研

1．消費需求調(diào)研

2．消費習慣調(diào)研

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第三篇一、乳業(yè)市場現(xiàn)狀分析

對中國奶業(yè)來講，在經(jīng)歷了2009年奶業(yè)悲喜交加的一年后，2010年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，猶如大病初愈的病人，雖然沒有完全康復(fù)，但已經(jīng)脫離了病態(tài)，如同人們所說的病好如抽絲一般，顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉(zhuǎn)，消費者信心基本恢復(fù)，乳品銷售阻力減少；其次是奶源出現(xiàn)緊缺，各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息，例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價格一路飆升，最高奶價達到每公斤元，目前基本上維持在元左右。奶價的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加，據(jù)了解，上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況，僅奶源一項，開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺，一些無良企業(yè)把2008年的一些庫存問題奶粉拋出，被有關(guān)部門查獲，處理了直接責任人，有力遏制了問題奶粉流向市場。

二、伊利營銷策略現(xiàn)狀

1,產(chǎn)品策略

“用全球的資源，做中國的市場”，這是伊利提出多年的口號。在伊利看來，要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展，關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是，資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢，必然要經(jīng)過轉(zhuǎn)化與整合。

純奶與酸奶在未來一段時間內(nèi)仍將是市場的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢，主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此，我們認為，在奶源得到保障的基礎(chǔ)上，首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢，確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時，著手開發(fā)差異化產(chǎn)品，作為企業(yè)新的利潤增長點。

2,渠道策略

液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升，擴大銷量；社區(qū)奶站能鎖定顧客，改善現(xiàn)金流量；就通路本身比較而言，社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道，顧客很少受競爭品的干擾，因此能保證客源與產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復(fù)營銷模式，電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務(wù)功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷，將突出一對一的個性化營銷與服務(wù)。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當嚴重，顧客對品牌選擇余地大，并且經(jīng)常受促銷影響而轉(zhuǎn)換品牌，因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價往往比較困難。

因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少，已不適合走多級分銷渠道。2008年，即加大對終端的投入：包括買斷大賣場的堆頭位置，加大伊利形象店的建設(shè)、投入大批促銷人員等。2009年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè)，并且逐步重視對市場變化作出快速反應(yīng)的機制建設(shè)。

3.促銷策略

伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入，對任何一個企業(yè)來說，都是一筆很龐大的支出，沒有強有力的銷售收入作后盾，是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛，其以億勇奪央視標王的做法，是不是顯得伊利在營銷方面的保守？我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心，但其決策卻不見得穩(wěn)健，略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設(shè)再上一層樓，但是否以縮減市場費用為代價？如果真如此，作為快速消費品，僅有品牌之名，而不能給予消費者以品牌之實，結(jié)果堪憂。

伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的，給人以一種親切而又迷人的感覺，不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場，突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢，而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中，輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面，取得了消費者的信賴，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持?？梢哉f，伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。

三、對伊利營銷策略的建議

1,伊利的廣告路線，在我們看來并不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來并無關(guān)聯(lián)，前者有打動人心，引起共鳴之感，而后者卻顯得蒼白無力，停留在純粹的口號上，沒有讓消費者感受到它實質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認為：對前者進行挖掘與深化，是伊利的品牌建設(shè)之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌，這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望，那就是絕對的綠色、天然，至鮮至純。為此，伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”，并將這一概念融會到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。

2,伊利采用的經(jīng)銷商模式，即產(chǎn)品從企業(yè)到一批，一批到二批，然后到終端的營銷模式，這在當時還處于初期發(fā)展階段，是一種有效、經(jīng)濟、快捷的模式。但當市場規(guī)模擴大后，經(jīng)銷商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制，銷售上不去，利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘?，一端為銷售），帶動中間（即批發(fā)渠道）的營銷模式。隨著現(xiàn)代KA的快速發(fā)展，伊利對渠道在迅速地做出調(diào)整：首先對經(jīng)銷商的能力提出了更高的要求，伊利與經(jīng)銷商的關(guān)系從依賴發(fā)展到相互依賴

3,首先要有一個健康的經(jīng)營理念，這是企業(yè)發(fā)展的前提；對于食品行業(yè)來說，消費者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而這也是企業(yè)的立足之本；將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo)，將消費者健康作為一貫追求的目標；這便使得兩家企業(yè)能夠在2009年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成為中國人相信的放心品牌。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第四篇一、調(diào)研概述

（1）調(diào)研由來

由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調(diào)查十分有意義。

（2）研究目的

本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調(diào)查，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預(yù)測。

（3）調(diào)研的基本說明

本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學生。

二、調(diào)研結(jié)論與建議摘要

通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

三、調(diào)研成果分析

1.文案調(diào)研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：

自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。

（2）自有品牌商品商機巨大：

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第五篇一、調(diào)研情況

(一)機構(gòu)基本情況

1、機構(gòu)成立時間

圖1：機構(gòu)創(chuàng)建時間

如圖1所示，所有機構(gòu)均成立于XX年以后，其中2家機構(gòu)成立于XX-XX年，8家機構(gòu)成立于XX-XX年，4家機構(gòu)成立于XX年及以后。經(jīng)計算，14家機構(gòu)的平均存續(xù)時間為年。

在歐美等地區(qū)，社會企業(yè)是在公益組織發(fā)展上百年以后才有組織地出現(xiàn)的。和歐美地區(qū)不同，在北京，公益組織在上世紀90年代大量出現(xiàn)，社會企業(yè)緊隨公益組織在XX年以后大量涌現(xiàn)。

2、機構(gòu)規(guī)模

圖2：機構(gòu)年收入(XX年)

如圖2所示，14家機構(gòu)中，有7家XX年收入在100-200萬(不含100萬)之間，有4家在100萬及以下，1家在200-300萬(不含200萬)，1家在300-400萬(不含300萬)，1家在500萬以上。經(jīng)計算，14家機構(gòu)XX年平均收入為萬元。

所有受訪機構(gòu)XX年收入小于1000萬，均屬小微企業(yè);結(jié)合年的平均存續(xù)時間和萬元的平均年度收入來看，受訪機構(gòu)與商業(yè)企業(yè)相比，發(fā)展速度緩慢。

3、機構(gòu)注冊類型

圖3：機構(gòu)注冊類型

如圖3所示，14家機構(gòu)中有8家在工商部門注冊(其中3家因工作需要，正在申請民政部門注冊)，1家在民政部門注冊(有工商注冊的計劃)，4家同時在工商及民政部門注冊，1家未在大陸地區(qū)任何部門注冊，也在爭取民政部門注冊。

造成受訪機構(gòu)注冊類型多樣的原因，不僅和社會企業(yè)的來源有關(guān)(如部分機構(gòu)僅是社會組織的一個部門，部分機構(gòu)從商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來)，也和政府相關(guān)政策有關(guān)(如部分機構(gòu)原本計劃在民政部門注冊，但由于政策限制選擇工商部門注冊，但一直沒有放棄申請民政部門注冊，有的機構(gòu)原本選擇工商部門注冊，為了順利申請政府資助，又同時選xxx政部門注冊)。同時選擇工商和民政部門注冊的機構(gòu)，基本上還是一對人馬兩塊牌子，其商業(yè)部分和社會公益部分獨立和配合的有效方法還在探索之中。

4、對社會企業(yè)的認知

圖4：是否了解社會企業(yè)的概念并認為自身是社會企業(yè)或計劃成為社會企業(yè)

如圖4所示，所有機構(gòu)均表示了解社會企業(yè)的概念，認為社會企業(yè)是“用商業(yè)手段解決社會問題”，并認為自身是社會企業(yè)或計劃成為社會企業(yè)。

經(jīng)過有關(guān)機構(gòu)多年來的不斷努力，社會企業(yè)概念已在受訪機構(gòu)中有了很好的認知。

5、對利潤分紅的認知

圖5：機構(gòu)分紅情況

如圖5所示，14家機構(gòu)中，2家機構(gòu)無數(shù)據(jù)，其余12家機構(gòu)中，有1家表示不可以分紅，所有利潤應(yīng)用于機構(gòu)的擴張和社會目標的實現(xiàn)，11家表示可以分紅(分紅比例也有差異，比如有機構(gòu)明確表示30%利潤不能分紅)，但是其中至少有9家未分紅(原因是這些機構(gòu)尚處于發(fā)展期，有的尚未實現(xiàn)盈利，有的將盈利用于產(chǎn)品研發(fā)，無力分紅，有的為民政部門注冊，但有工商注冊計劃且愿意分紅)。

目前我國有關(guān)社會企業(yè)分紅比例的意見均來自于國外經(jīng)驗和學者研究，而各國社會企業(yè)的官方分紅標準各有不同，學者對此也各持己見，因此各機構(gòu)對于社會企業(yè)是否應(yīng)該分紅、分紅比例是多少也持不同態(tài)度。分紅有利于激勵管理團隊和吸引外部資源注入，不分紅有助于保持機構(gòu)的獨立性和目的的純粹性，應(yīng)慎重決策。

(二)創(chuàng)始人情況

1、年齡

圖6：創(chuàng)始人年齡

如圖6所示，14家機構(gòu)的創(chuàng)始人年齡為21-60之間，其中31-40歲的為6家，51-60歲的為5家，41-50歲的為2家，21-30歲的為1家。

受訪機構(gòu)創(chuàng)始人31-40歲和51-60歲的人占多數(shù)。其中51-60歲的創(chuàng)始人所在領(lǐng)域基本為養(yǎng)老助殘等傳統(tǒng)社會領(lǐng)域，而31-40歲的創(chuàng)始人所在領(lǐng)域則稍顯多元。

2、性別

圖7：創(chuàng)始人性別

如圖7所示，14家機構(gòu)共有22位創(chuàng)始人，其中12家機構(gòu)創(chuàng)始人數(shù)量為1,2家機構(gòu)創(chuàng)始人數(shù)量為2,1家機構(gòu)創(chuàng)始人數(shù)量為3及以上。21位創(chuàng)始人中，僅有4位男性。

受訪機構(gòu)的創(chuàng)始人中女性的比例高達82%，遠高于商業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人中女性比例不到30%的比例。

3、動機

圖8：創(chuàng)業(yè)動機

如圖8所示，14家機構(gòu)中只有3家機構(gòu)的創(chuàng)始人是事業(yè)型創(chuàng)業(yè)，其余11家為情感型創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)創(chuàng)業(yè)動機的不同，商業(yè)企業(yè)可分生存型和事業(yè)型兩類，二者目的是一致的，都是通過商品交易賺取利潤。和商業(yè)企業(yè)不同，受訪機構(gòu)的創(chuàng)業(yè)動機分情感型和事業(yè)型兩類，其中情感型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人應(yīng)平衡情感與商業(yè)之間的關(guān)系。

4、合伙人

圖9：合伙人情況

如圖9所示，14家機構(gòu)中有8家機構(gòu)除創(chuàng)始人以外無合伙人，2家機構(gòu)有1-2位合伙人，3家機構(gòu)有2位以上合伙人，1家機構(gòu)正在建立合伙人制度。

新東方創(chuàng)始人徐小平曾說：“對于一個創(chuàng)業(yè)機構(gòu)而言，團隊的重要性大于商業(yè)模式和行業(yè)選擇”。在市場競爭日益激烈、機構(gòu)成長環(huán)境變化快速的情況下，只有建立一個精干的核心團隊，機構(gòu)才會具備強大的戰(zhàn)斗力，否則單靠創(chuàng)始人自身是難以應(yīng)付機構(gòu)的管理、營銷、公共等諸多事務(wù)的。合伙人的缺失是制約機構(gòu)成長的因素之一。

5、培訓經(jīng)歷

圖10：是否參加過企業(yè)相關(guān)培訓項目

如圖10所示，14家機構(gòu)中有12家機構(gòu)的創(chuàng)始人參加過企業(yè)相關(guān)培訓，其中有8家參加過英國大使館文化教育處(以下簡稱：bc)組織的社會企業(yè)家技能培訓項目，4家創(chuàng)始人參加過其他組織提供的培訓，2家機構(gòu)創(chuàng)始人沒有參加過企業(yè)相關(guān)培訓。

受訪機構(gòu)不缺乏參加各類企業(yè)相關(guān)培訓的機會，這些培訓對他們的發(fā)展起到了啟蒙作用。不過，這些培訓多是普適性的，個性化不足。有針對性的、深度的輔導(dǎo)和扶持成為很多受訪機構(gòu)的迫切需求。

6、國際交流

圖11：是否參加過國際交流

如圖11所示，14家機構(gòu)中，10家機構(gòu)參加過國際交流活動。說明和商業(yè)企業(yè)相比，北京的餓社會企業(yè)擁有更多與國際同類型的一流組織交流的機會(行業(yè)協(xié)會、慈善機構(gòu)組織的參會參展、基金會組織的交流學習等)。

國際交流讓受訪機構(gòu)開闊了視野，了解到了國際一流組織的發(fā)展經(jīng)驗。不過，如何將這些經(jīng)驗本土化，使其符合中國的實際國情和機構(gòu)的發(fā)展水平，也成為了受訪機構(gòu)面臨的難題。

(三)商業(yè)化水平

1、戰(zhàn)略與模式

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和模式是決定企業(yè)基因的重要因素，影響著企業(yè)的未來。商業(yè)企業(yè)甚至有“戰(zhàn)略是企業(yè)的生命”、“未來企業(yè)的競爭是商業(yè)模式的競爭”的說法。因此，商業(yè)企業(yè)高度重視機構(gòu)戰(zhàn)略和商業(yè)模式的設(shè)計。

受訪機構(gòu)在機構(gòu)戰(zhàn)略和商業(yè)模式的設(shè)計方面，和商業(yè)企業(yè)相比存在差距。有的機構(gòu)戰(zhàn)略決策缺乏科學有效的論證，具有隨意性;有的機構(gòu)承擔了本不應(yīng)該由企業(yè)承擔的社會責任，為機構(gòu)背上了沉重的發(fā)展包袱。

2、管理水平

(1)員工培訓制度不健全

員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，關(guān)系企業(yè)長遠發(fā)展。良好的員工培訓制度將機構(gòu)戰(zhàn)略和核心需求與員工的自我發(fā)展需要相結(jié)合，形成多渠道、多層次的培訓體系。

受訪機構(gòu)員工培訓制度普遍不健全。多數(shù)機構(gòu)僅對員工進行了基本技能的簡單培訓，缺乏培訓的系統(tǒng)化、制度化和日?；才?，有的機構(gòu)認為為員工提供外部機構(gòu)組織的學習活動就是培訓，更有機構(gòu)認為員工培訓就是“灌輸虛的東西”，沒有意義。

(2)機構(gòu)文化建設(shè)不足

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展相關(guān)核心理念的塑造和傳播的過程，是企業(yè)的靈魂所在。良好的企業(yè)文化不僅可以凝聚企業(yè)的向心力，激發(fā)員工的斗志，還可以對員工起著行為約束作用，引導(dǎo)整個企業(yè)保持健康向上的氛圍。

受訪機構(gòu)對機構(gòu)文化建設(shè)的重視程度不甚理想。有的機構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)還停留在機構(gòu)視覺形象的塑造層面，有的機構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)僅僅是早晚會和表彰先進，缺乏對機構(gòu)的理念、文化等的提煉和傳播。

(3)人員設(shè)置不科學

人員設(shè)置是否合理對于公司的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。良好的人員設(shè)置，可以充分發(fā)揮人員的作用，使保持良好的運轉(zhuǎn)效率。

受訪機構(gòu)在這方面也存在很多不足。很多機構(gòu)人員崗位職責不清，經(jīng)常出現(xiàn)臨時調(diào)配的情況，這樣不僅使員工難以專注本職工作，影響了機構(gòu)工作效率，還使得員工績效難以評估，從而使機構(gòu)難以建立起有效的激勵體系。

(4)人員梯隊建設(shè)較差

人才梯隊建設(shè)能夠引導(dǎo)企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部和市場中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人力，在實踐中培養(yǎng)大批人才，同時激發(fā)人才的創(chuàng)造精神，形成繼任者的人才源泉，為實踐企業(yè)戰(zhàn)略目標提供堅實的人才保障。

受訪機構(gòu)在人才梯隊建設(shè)方面的表現(xiàn)不佳。多數(shù)機構(gòu)由于缺乏合理的員工培訓和激勵體系，人才的培養(yǎng)速度較慢，經(jīng)常出現(xiàn)機構(gòu)一發(fā)展人才就緊缺的情況，因此很多機構(gòu)普遍出現(xiàn)“1+n”的人才階梯結(jié)構(gòu)，即創(chuàng)始人帶領(lǐng)一堆相同級別和能力的員工。

3、宣傳與營銷

(1)媒體宣傳

成功的企業(yè)也往往是善于開展媒體宣傳的。因為，他們深知樹立企業(yè)品牌是長期的工程，而巧妙借助媒體力量是樹立企業(yè)品牌有效方式之一。

多家受訪機構(gòu)比較重視媒體宣傳，部分機構(gòu)借助媒體對公益事業(yè)的關(guān)注獲得了較高的社會知名度。但是，總體看來，受訪機構(gòu)在對外宣傳的時候依然存在以下問題：難以將媒體對機構(gòu)和創(chuàng)始人的關(guān)注轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳;存在較大程度的被動性，難以主導(dǎo)媒體傳播過程;缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性;危機公關(guān)的能力不強等。

(2)產(chǎn)品銷售

對于社會企業(yè)而言，產(chǎn)品的銷售是其實現(xiàn)社會價值的基礎(chǔ)。沒有良好的產(chǎn)品銷售，社會企業(yè)就沒有經(jīng)濟實力去完成社會使命。從這一點上來說，社會企業(yè)和商業(yè)企業(yè)一樣，首要完成的任務(wù)就是通過產(chǎn)品銷售，賺取利潤。

受訪機構(gòu)在產(chǎn)品銷售上存在諸多不足：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)方面，往往從自身資源出發(fā)，較少考慮市場競爭因素和消費者的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品差異化不足;銷售渠道方面，不僅缺乏建設(shè)經(jīng)驗，也缺少系統(tǒng)設(shè)計。

4、外部資源吸引

(1)商業(yè)才人吸引

社會企業(yè)是用商業(yè)的手段和智慧來解決社會問題，創(chuàng)造社會價值。商業(yè)人才對于社會企業(yè)的價值是毋庸置疑的。優(yōu)秀的商業(yè)人才不僅可以為企業(yè)帶來先進的管理運營理念，還可以幫助企業(yè)整合資源，優(yōu)化產(chǎn)品，開拓市場。

很多受訪機構(gòu)表示在吸引商業(yè)人才方面存在巨大困難。主要原因包括：機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略不清、激勵機制缺乏，難以吸引人才;過分強調(diào)報團取暖，不主動擁抱商業(yè)社會。

(2)外部投資吸引

外部投資，尤其是股權(quán)投資近年來已經(jīng)成為助推中小企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量。據(jù)統(tǒng)計，中國滬深兩市上市公司里有近60%的企業(yè)上市前接受過私募股權(quán)投資。股權(quán)投資不僅為企業(yè)解決了資金困難，還為其引入現(xiàn)代企業(yè)管理和運營的一整套理念和方法，從而幫助企業(yè)突破瓶頸，快速成長。能否吸引到外部投資，尤其是外部股權(quán)投資，成為判斷一個企業(yè)價值的重要標桿。

受訪的14家機構(gòu)中只有3家機構(gòu)受到商業(yè)股權(quán)機構(gòu)的投資，投資總額方面，1家在100萬以下，1家在500-1000萬之間，1家在1000萬以上。其余機構(gòu)由于自身能力不足，未受到投資。因此，受訪機構(gòu)的發(fā)展不僅需要社會投資的參與，更需要自身固本強身。

二、發(fā)展建議

(一)政府

1、制定社會企業(yè)認定標準

厘清目前商業(yè)企業(yè)、社會企業(yè)、社會組織沒有明確界限的混亂局面，從組織目標、收入來源、利潤分配等方面出發(fā)，制定適合中國國情并可操作的社會企業(yè)認定標準，將社會企業(yè)與社會組織、商業(yè)企業(yè)區(qū)分開來，有利于社會企業(yè)自身明確經(jīng)營目標、規(guī)范經(jīng)營制度、清晰參與方預(yù)期等，同時有利于政府對社會企業(yè)加大支持力度、明確管理規(guī)范、落實具體措施等。

2、加大政府購買社會企業(yè)服務(wù)力度

將社會企業(yè)作為單獨門類納入政府購買社會服務(wù)范圍，加大對社會企業(yè)的支持力度，特別是整合優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)先在老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、青少年服務(wù)、計生特殊家庭服務(wù)、信訪服務(wù)、矯正服務(wù)、扶貧與社區(qū)發(fā)展、生態(tài)保護服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等民生福利領(lǐng)域加大政府購買公共服務(wù)力度，提升社會企業(yè)承接購買服務(wù)的能力，促使社會企業(yè)的自身發(fā)展邁上新臺階。而且，運用社會治理理念謀劃系統(tǒng)的政府購買服務(wù)，通過政府購買服務(wù)實施有效的社會治理，有利于構(gòu)建新型政社關(guān)系和社會格局。

3、鼓勵專業(yè)組織為社會企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)

政府要在購買服務(wù)的同時加大培訓力度、制定完善扶持政策、加強市場化運作，形成良性發(fā)展環(huán)境。以政府可以以購買服務(wù)、委托課題等多種形式鼓勵專業(yè)組織，如企業(yè)、高校等，發(fā)揮自身所長，為社會企業(yè)提供咨詢、培訓等專業(yè)服務(wù)，同時對提供服務(wù)的專業(yè)組織給予稅收減免等方面的優(yōu)惠措施。以政府的引導(dǎo)力量促進多種專業(yè)資源向社會企業(yè)聚集，提升社會企業(yè)從規(guī)劃到執(zhí)行等各個方向的建設(shè)和發(fā)展能力，幫助社會企業(yè)的成長和壯大。

4、制定社會企業(yè)政府扶持政策

參考北京市扶持福利企業(yè)、高新企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，系統(tǒng)制定除購買服務(wù)之外的社會企業(yè)扶持政策，如將社會企業(yè)的發(fā)展納入北京市的社科規(guī)劃、給予社會企業(yè)適當?shù)母黝惗愂諆?yōu)惠、給予社會企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品良好的信用評級、等同產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的情況下優(yōu)先考慮社會企業(yè)、應(yīng)屆畢業(yè)生選擇社會企業(yè)就業(yè)給予北京落戶政策、對于購買社會企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)予以支持等，以保證社會企業(yè)發(fā)展初期有足夠的生命力和可持續(xù)增長能力。

5、建設(shè)社會企業(yè)孵化園

參考各地建設(shè)高科技園區(qū)的經(jīng)驗，建設(shè)社會企業(yè)孵化園，為初創(chuàng)期的社會企業(yè)提供免費或低價的辦公場地、適當?shù)慕?jīng)費補貼等優(yōu)惠政策，并有計劃地引進為社會企業(yè)提供咨詢、培訓、科研等服務(wù)的機構(gòu)，社會企業(yè)的聚集也利于彼此溝通信息、交流成長經(jīng)驗。對于批準入駐孵化園的社會企業(yè)，由園區(qū)管理機構(gòu)與其簽訂孵化協(xié)議書，辦理相關(guān)入駐手續(xù)，并將相關(guān)資料報備，通過園區(qū)管理建立起溝通政府和人才、資本與技術(shù)、科技和產(chǎn)品、研發(fā)和市場的橋梁

6、對社會企業(yè)提供金融支持

政府以投資方式促企業(yè)發(fā)展的角色正在逐漸轉(zhuǎn)變——通過設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金由直接投資者轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接投資者，這種做法同樣可以在社會企業(yè)領(lǐng)域借鑒。由政府牽頭設(shè)立社會企業(yè)投資引導(dǎo)基金，充分發(fā)揮財政收入資金的杠桿放大作用，引導(dǎo)更多的民間資本投資于社會企業(yè)初創(chuàng)期，從而培養(yǎng)出一批極具創(chuàng)新能力、市場前景好的初創(chuàng)期社會企業(yè)快速成長，為商業(yè)化投資機構(gòu)進一步投資規(guī)避一定風險，引導(dǎo)其后續(xù)投資，并為企業(yè)提供上市輔導(dǎo)等，用“接力棒”方式將社會企業(yè)做強做大，為中國乃至全球社會企業(yè)的發(fā)展樹立嶄新榜樣。

(二)企業(yè)

1、樹立正確的利潤觀

勇于言利，處理好社會效益目標和經(jīng)濟效益目標的`關(guān)系，要清楚知道經(jīng)濟效益的實現(xiàn)是社會效益得以可持續(xù)實現(xiàn)的前提，在不妨礙社會目標的前提下爭取利潤最大化，同時對利潤分紅做出限制;以開放的心態(tài)擁抱外來投資，要敢于描繪和闡述經(jīng)濟效益以吸引更多的合作資源;利用多種場合，宣揚正確的利潤觀，拒絕對社會企業(yè)進行道德綁架。

2、學習現(xiàn)代商業(yè)管理

現(xiàn)有社會企業(yè)多數(shù)是從社會組織轉(zhuǎn)化而來，對商業(yè)企業(yè)的運營和發(fā)展不是十分了解。這種情況下，更要多學習商業(yè)企業(yè)的運營經(jīng)驗，開闊眼界;積極搭建適合自身的商業(yè)模式，以產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量贏得市場的尊敬，實現(xiàn)社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;學習現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，建設(shè)與自身商業(yè)模式相適應(yīng)的管理模式，培養(yǎng)職業(yè)化、專業(yè)化、行業(yè)化的工作隊伍。

3、整合社會資源

社會的公益之風方興未艾，社會企業(yè)建立信息整合通路，敏感捕捉各種有用信息，同時積極行動，整合各種社會資源為組織的發(fā)展服務(wù)，不能“坐、等、靠”。比如積極申請政府購買社會組織服務(wù);借助免費名額等方式參加北京大學社會公益管理碩士項目、中歐商學院mba培訓等;與大學、知名企業(yè)、愛心人士等合作，借助其專業(yè)力量，提升社會企業(yè)發(fā)展能力。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第六篇員工滿意度是指員工對所在公司中扮演角色的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。通過員工滿意度調(diào)查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系，提高品牌公司的經(jīng)濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的責任意識，使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。

XX日，人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調(diào)查工作，經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計與分析?，F(xiàn)將本次某公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報：

一、調(diào)查時間：

XXX日

二、調(diào)查地點：

某公司車間二樓培訓室

三、調(diào)查成員：

XXXX

四、調(diào)查對象：

公司各部門員工

五、調(diào)查方法：

抽樣匿名調(diào)查

六、調(diào)查人數(shù)：

本次員工滿意度抽取42個樣本進行調(diào)查，其中，有效問卷為41份。

七、滿意度分析

本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進行設(shè)計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項內(nèi)容，較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對品牌公司的滿意度。

1、整體滿意度分析

從上圖可以看出，非常滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺“還可以，有部分地方不滿意”的占調(diào)查員工的10%。從中可以看出，某公司員工滿意度整體較高，滿意以上為90%。其中還需要進一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的具體方面。

2、管理環(huán)境維度分析

其中，在了解員工對“管理制度是否合理”的看法時，有2%的被調(diào)查員工認為公司的制度常與實際脫離，管理還是得靠自己的經(jīng)驗，22%的被調(diào)查員工認為公司制度基本能為管理提供幫助，76%的被調(diào)查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。

建議管理者在管理中精益求精，積極聽取員工的建議。同時，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。

在了解員工對“公司的激勵獎勵制度”的滿意度時，有76%(即圖中1、2之和)的被調(diào)查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自己掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設(shè)，員工得過且過。(說明：本題實際做作答員工為40人。)

建議管理者在達成公司經(jīng)營目標的基礎(chǔ)上，思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵獎勵制度，或了解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請見下表：

在了解員工對“上司的承諾兌現(xiàn)情況”的滿意度時，總體滿意度較高，78%的被調(diào)查員工認為上司的承諾總是可以實現(xiàn)，只有2%的被調(diào)查員工認為上司的承諾從不實現(xiàn)。

說明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信賴。建議管理者掌握豐富的管理知識和技巧。

3、工作環(huán)境維度分析

其中，在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時，具體比例如下：

有41%的被調(diào)查員工認為“公平、及時、恰當?shù)募睢庇兄谔岣吖ぷ鳠崆?，?4%的被調(diào)查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調(diào)查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關(guān)的知識。被調(diào)查員工沒有員工選擇“加強內(nèi)部競爭，實行員工的優(yōu)勝劣汰”。

從中可以看出，被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次是注重公平、及時、恰當?shù)募睢Ｏ啾绕渌放?，某公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協(xié)作。建議品牌管理者可以從以上幾個方面提升員工的工作熱情。

4、績效考核維度分析

在了解員工對“考核是否公正、客觀、有說服力”的滿意度時，有56%的被調(diào)查員工認為完全符合，39%的被調(diào)查員工認為基本符合，2%的被調(diào)查員工認為不相符。

在了解員工對“考核過后上司的反應(yīng)與關(guān)注”的滿意度時，有63%的被調(diào)查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改進的地方，并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認為告訴你考核結(jié)果，對做得不足的給予指出。有10%的被調(diào)查員工認為只告訴考核結(jié)果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調(diào)查員工認為考核只是為了應(yīng)付，上司無任何作為。

建議各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關(guān)注，以了解下屬的想法，并做出績效輔導(dǎo)和工作幫助。

5、職業(yè)發(fā)展維度分析

在了解員工對“對自己的晉升渠道是否清晰”的滿意度時，有37%的被調(diào)查員工認為自己非常清晰并清楚方法;有37%的被調(diào)查員工認為基本知道，但具體方法不清楚;有17%的被調(diào)查員工認為“只知道做得好就有機會，上司沒有給到明確指導(dǎo)”;也有7%的員工認為“不知道也沒有想過要升職?！?/p>

從此項調(diào)查內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，只有一部分被調(diào)查員工對自己的職業(yè)發(fā)展明晰明確，有54%的被調(diào)查員工認為知道，但不知道具體方法，也得不到上司的明確指導(dǎo)。建議管理者對下屬更加明確的工作指導(dǎo)，重視人才培養(yǎng);同時，建議各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣，鑒別員工的能力優(yōu)勢，規(guī)劃員工的技術(shù)，或管理職業(yè)發(fā)展路徑。

6、薪酬福利維度分析

在調(diào)查員工“對自己工資待遇的滿意程度”時，17%的被調(diào)查員工認為現(xiàn)在公司的工資在同行業(yè)來說是稍高的，56%的被調(diào)查員工認為現(xiàn)在公司的工資在同行業(yè)來說是差不多，22%的被調(diào)查員工認為偏低，5%的員工認為差遠了。

綜合分析，認為73%的被調(diào)查員工認為現(xiàn)在公司的工資水平在同行業(yè)內(nèi)中等偏上，內(nèi)部員工認為較為合適;但也不能否認，27%的被調(diào)查員工認為偏低。建議管理者通過多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平，同時了解不滿意員工所代表的崗位，具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請見下表：

在調(diào)查員工“對哪種文體活動最感興趣”時，5%的被調(diào)查者選擇卡拉OK;37%的被調(diào)查者選擇戶外運動;54%的被調(diào)查者選擇旅游。具體比例請見下表：

本項調(diào)查內(nèi)容可以為綜合部組織員工活動提供依據(jù)，建議綜合部首先考慮戶外運動和旅游這兩種形式，進而增加員工的滿意度，豐富員工的業(yè)余生活。

7、協(xié)作與溝通維度分析

在調(diào)查員工“遇到困難時，所選擇的傾訴對象”時，39%的被調(diào)查員工選擇直接主管作為傾訴對象;7%的被調(diào)查員工選擇人力資源部，24%的被調(diào)查員工選擇同事;24%的被調(diào)查員工選擇家人、朋友。

從本次調(diào)查內(nèi)容可以得出，39%的員工在遇到困難時，會選擇直接主管，說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定，有利于團隊目標的實現(xiàn)。當然，被調(diào)查員工中僅有7%的員工選擇人力資源部，說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第七篇隨著人們的生活水品的提高，對于居住環(huán)境越來越重視，人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高，近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多，生產(chǎn)商花樣迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場充分細化，比如，有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經(jīng)成為一種文化，體現(xiàn)主人獨特品味和審美情趣，已經(jīng)成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在家具市場調(diào)研的成果吧，我把他們都經(jīng)過了分類進行介紹。

a）歐美式風格家具。

設(shè)計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式家具有更強的實用性，不追求張揚。歐美家具多采用框架式，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適，并且價格較高。

b）英式田園風格。

英式田園風格又稱為英式鄉(xiāng)村風格。設(shè)計方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣

c）中式木制家具，多以明清式為主。

造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中國名族氣息，故價格很高。品牌：年年紅

d）多功能性家具。

多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現(xiàn)代的口味。

以上，就是我近幾天通過對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。進過對家具市場的調(diào)研我認為現(xiàn)在的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要根據(jù)自己的實際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質(zhì)，當然我個人我更相信品牌的力量。

在接下來的設(shè)計中，我打算做一些復(fù)古的家具，我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛，不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調(diào)的漆凳，長條形的款式設(shè)計不但可以滿足兩三個人一起更換，下面還設(shè)有三個收納閣，可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關(guān)處，在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機，不但顏色喜慶，更會給每個進們的人一種喜悅之感。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第八篇市場營銷調(diào)研報告()市場營銷調(diào)查報告()第一篇：市場營銷調(diào)查報告調(diào)查報告：市場營銷調(diào)查報告(請繼續(xù)關(guān)注)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約的消費者用來自己消費，約的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占，10～20元的占，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約)，約有的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大

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市場營銷調(diào)研報告()銷售量。從品牌的選擇來看，約有的消費者選擇五糧液，的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的，偶爾換的占，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的，持無所謂態(tài)度的占，明確表示不喜歡的占。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

服裝市場營銷調(diào)查報告

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市場營銷調(diào)研報告()1.調(diào)查說明

河源職業(yè)技術(shù)學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人：賴艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調(diào)查。

本次調(diào)查發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

2.市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

第二篇：市場營銷調(diào)查報告大學生手機使用狀況調(diào)查報告一：調(diào)查說明

（一）調(diào)查人：武漢科技大學管理學院營銷0702陳鋒

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市場營銷調(diào)研報告()（二）調(diào)查時間：——（三）調(diào)查地點：武漢科技大學（青山校區(qū)）（四）調(diào)查對象：2014級市場營銷專業(yè)學生（五）調(diào)查事例：關(guān)于手機在大學生中使用的狀況（六）調(diào)查目的：了解大學生手機市場情況二、報告正文

●大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機擁有率達95％。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

●現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產(chǎn)雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。

●大學生購買手機的動機

經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

1、質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，40%的人把手機的質(zhì)量放在4/25

市場營銷調(diào)研報告()第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第九篇隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視，也提出了新的要求，也為計算機相關(guān)專業(yè)的教學改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益等特點，為中等職業(yè)技術(shù)教育計算機應(yīng)用類專業(yè)教學提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動力。我校根據(jù)實際情況，特申請開設(shè)動漫專業(yè)。

一、學?；厩闆r

二、市場分析

動畫是一個綜合性的行業(yè)，主要特點是科技含量高。動畫行業(yè)與人才密不可分，它具有現(xiàn)今知識經(jīng)濟的所有特征，涵蓋了藝術(shù)、傳媒、科研、商業(yè)等多種行業(yè)，在文化產(chǎn)品中具有重要地位。隨著國外大型動畫公司和國外電影大片的進入，人們的消費意識和消費行為日趨國

際化和時尚化，使得動畫消費市場的需求巨增，而動畫人才的極度匱乏，已成為制約動畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設(shè)計中，從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景、構(gòu)圖、原畫、動畫繪制以及品質(zhì)保證、影印描線”等流程，動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的專業(yè)人員。

三、師資配備情況

我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人，全部具有大學本科以上學歷，中級以上職稱教師4人，其中高級職稱教師1人，具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級資格證書，3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學院，為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量。

四、課程設(shè)計

動漫包括傳統(tǒng)的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫，、卡通報刊發(fā)行，卡通書籍出版、卡通形象設(shè)計等。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第十篇一、調(diào)研背景

隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此催生了一個龐大的早餐市場。早餐在人一天的工作、生活、學習中有著重要作用，早餐的質(zhì)量對于人一天的生活質(zhì)量有著直接的影響。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮(zhèn)飛渡街，左側(cè)有瑞安市第五中學，右側(cè)有飛云鎮(zhèn)最大的農(nóng)貿(mào)市場。每天人流來往量大，早餐店坐無缺席。但是據(jù)店內(nèi)老板娘講述，一天下來營業(yè)利潤卻是很少。究其原因，主要在于利潤很薄。因此，通過科學的市場調(diào)研來分析、解決現(xiàn)阿和早餐店的問題，使阿和早餐店可以有質(zhì)的提升。

二、調(diào)研目的

1.了解飛云鎮(zhèn)早餐店飛渡街的市場信息，為擴大阿和早餐店的發(fā)展提供客觀依據(jù)。

2.了解消費者的消費取向、習慣及對早餐的潛在需求。

3.了解不同消費者對吃早餐的看法，以及選擇該阿和早餐店消費的原因。

4.了解競爭對手促銷及經(jīng)營決策，相對于市場優(yōu)勢和劣勢，結(jié)合自身產(chǎn)品確定經(jīng)營計劃。

三、調(diào)研內(nèi)容

（一）市場狀況

1.了解市場上早餐類產(chǎn)品的類型、定價、包裝等

2.了解市場上早餐類產(chǎn)品的銷售狀況

3.早餐類產(chǎn)品的市場需求及購買狀況

4.飛渡街現(xiàn)存的競爭對手的數(shù)量和規(guī)模，還有其只要經(jīng)營早餐的種類和價格，評估市場競爭的激烈程度。

（二）消費者

1.消費者對外出購買早餐的消費態(tài)度及一次早餐所支付的額度

2.影響消費者購買早餐的因素

3.消費者吃一次早餐所愿意花費的時間及常吃早餐的種類

4.消費者理想早餐的構(gòu)成

5.小區(qū)人口的收入狀況、人口數(shù)量及學校學生的消費水平

（三）競爭者

1.目前飛云市場上早餐店銷售的主要早餐的種類

2.競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等

3.了解早餐店的基本銷售狀況

4.競爭對手的銷售模式及促銷策略

（四）阿和早餐店

1.早餐店本身存在的問題（經(jīng)營、早餐、服務(wù)人員等）

2.阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐

3.消費者對阿和早餐店的評價

四、調(diào)研方法

1.問卷調(diào)研：用于小區(qū)居民、學校師生進行定點訪問或攔截。

2.文案調(diào)研：小區(qū)人口情況、學校招生情況等方面進行調(diào)查。

3.實地勘察：到飛云鎮(zhèn)飛渡街各大早餐店做市場調(diào)查。

五、調(diào)研對象

以阿和早餐店周邊的小區(qū)居民與瑞安市第五中學的師生為主要群體

六、調(diào)研過程

首先，我們通過小區(qū)居民及瑞安市第五中學師生，對現(xiàn)有的早餐的需求狀況和他們對現(xiàn)有的各早餐銷售店地態(tài)度進行初步了解。然而，為了更加的詳細地了解他們需求，我們進行此次調(diào)研。主要采用問卷調(diào)查法，具體如下：我們首先就進行問卷的設(shè)計，然后在飛渡街區(qū)內(nèi)把這些問卷隨機放發(fā)給不同的小區(qū)居民及學生和老師，當他們填寫完了問卷后，我們就對問卷進行了整理，抽出無效的問卷，最后對有效問卷進行統(tǒng)計、分析，最后得出自己的結(jié)論。

七、調(diào)研結(jié)果分析

（一）行業(yè)分析

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第十一篇一、問卷樣本的選擇

本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶，占18%；民營企業(yè)54戶占64%；三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占75%，也考慮到其它市州；樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統(tǒng)出口的中小企業(yè)，因此，本次問卷調(diào)查樣本分布比較科學，具有一定的代表性和參考價值。

各市州商務(wù)局及被調(diào)查企業(yè)對此次問卷調(diào)查十分重視，選派專人積極配合，認真填寫，提出了不少具有實際價值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導(dǎo)意義。

二、問卷基本分析

2、有境外銷售機構(gòu)的企業(yè)采取獨立自設(shè)的有26戶，占已設(shè)的，合辦的有9戶，占，請國外代理有14戶占40%（三種設(shè)置有重疊）。說明企業(yè)選擇以獨立自設(shè)為主，這樣企業(yè)有充分的自主權(quán)，回避了各方矛盾，有利關(guān)系協(xié)調(diào)。

3、據(jù)反饋信息，自設(shè)、合辦、國外代理三種境外銷售機構(gòu)設(shè)置中，都取得了很好效果共20戶(占58%），有18戶（占43%）反映效果一般，沒有一戶企業(yè)反映效果不好。

4、對外營銷機構(gòu)大都取得了較好效果主要原因是：

a.減少了中間環(huán)節(jié)；b.對境外市場信息動態(tài)了解及時，反饋溝通迅速；c.自身產(chǎn)品具有一定的競爭力（尤其是有自主品牌的企業(yè)）；d.國內(nèi)對境外營銷機構(gòu)的扶持及所在國家(地區(qū)）對華政策友好和較好的金融環(huán)境。

5、認為效果一般或不理想的原因主要有：

a.對所在國（地區(qū)）法律、涉外貿(mào)易、世貿(mào)組織知識了解欠缺，本身對設(shè)立境外銷售機構(gòu)的前期準備工作不夠扎實；

b.當?shù)氐耐鈪R匯率變化較大；

c.缺乏外向型人才和一定的經(jīng)濟實力，費用太高；

d.同行在該國家（地區(qū)）惡性競爭，缺乏合作精神和有效協(xié)調(diào)機制；

e.國內(nèi)缺乏一套對境外營銷機構(gòu)有效的制度保障體系；

5、國內(nèi)工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術(shù)性貿(mào)易壁壘。

6、影響企業(yè)建立境外營銷機構(gòu)四大因素是：

a.有28戶企業(yè)(占)認為對境外缺乏全面了解，風險大；

b.有27戶企業(yè)(占)因為自身資金實力不強；

c.有22戶企業(yè)(占)因人才缺乏；

d.有33戶企業(yè)(占)認為費用成本太高。

三、企業(yè)對政府的殷切期望

1、希望政府加強多邊或雙邊經(jīng)貿(mào)磋商，減少和排除境外各種貿(mào)易技術(shù)壁壘，積極與相關(guān)國家（地區(qū)）簽訂投資貿(mào)易保護協(xié)定、避免雙重征稅協(xié)定、司法協(xié)助協(xié)定、經(jīng)貿(mào)合作協(xié)定等政府間協(xié)定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。

2、希望政府建立經(jīng)常性固定信息通道（如：公共商貿(mào)信息平臺），給企業(yè)提供境外相關(guān)市場信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第十二篇根據(jù)縣紀委《關(guān)于開展以“企業(yè)大走訪、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評機關(guān)（單位）活動實施方案》要求，縣物價局紀檢組于4月28-29日對太白鎮(zhèn)5家企業(yè)進行了走訪，全面調(diào)查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的矛盾和問題，重點了解企業(yè)對縣直機關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的建議和意見，現(xiàn)將走訪調(diào)研情況匯報如下：

一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀

太白鎮(zhèn)大多數(shù)企業(yè)屬冶金壓延、機械制造類行業(yè)，受金融危機影響較大，所走訪的5家企業(yè)也均經(jīng)營鋼材、機械加工、建材貿(mào)易等，去年下半年以來，一直處于虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿(mào)有限公司，去年7-11月份虧損30多萬元，產(chǎn)品庫存積壓相當嚴重，今年x月份后，受國家4萬億投資拉動，市場略有回暖，但銷售經(jīng)營仍十分艱難；市華明機械廠資金不足，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實現(xiàn)利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿(mào)易公司去年銷售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山公司、鑫森機械公司也都不同程度地受到國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的影響，企業(yè)效益持續(xù)下滑。

二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的矛盾和問題

1、資金周轉(zhuǎn)壓力大。由于受到金融危機影響，加上冶金

壓延、機械加工等行業(yè)的激烈競爭，產(chǎn)品價格提升潛力小，銷售壓力大，造成庫存積壓較多。所調(diào)查走訪的5家企業(yè)中有4家資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。其中，華明機械廠因產(chǎn)品檔次不高、競爭力弱，市場需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發(fā)資金缺口達100多萬；誠信建材由于資金回籠慢，造成周轉(zhuǎn)困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價下降幅度達，加上購置了一批安全設(shè)備，生產(chǎn)經(jīng)營的周轉(zhuǎn)資金十分緊張。

2、融資困難，且利息重。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪的5家企業(yè)計劃年內(nèi)總投資300萬元，其中技改、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)涵投資項目200萬元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標的物，企業(yè)存貨、設(shè)備和第三方擔保次之，擔保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔保，目前這些中小企業(yè)均面臨著融資困難問題，制約了企業(yè)的發(fā)展。

3、優(yōu)惠政策輻射不到。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展、解決當?shù)貏趧恿蜆I(yè)等方面做出了許多貢獻，但由于規(guī)模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門的支持與幫助。如太白誠信建材貿(mào)易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門實行預(yù)交電費，企業(yè)由于用電量較多，預(yù)交金額大，本身資金周轉(zhuǎn)就困難，造成企業(yè)很大壓力。

三、幾點建議和思考

1、加強融資支持，創(chuàng)新?lián)７绞健６喙荦R下解決融資難瓶頸，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，打破只片面強調(diào)大客戶的陳舊觀念，提高小企業(yè)融資能力，簡化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng)新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔保機構(gòu)，要加強對小企業(yè)的輔導(dǎo)和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評級體系，促進中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)。

2、加大幫扶力度，營造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，促進中小企業(yè)健康發(fā)展。涉及到多個部門、各種發(fā)展環(huán)境，多個部門要形成工作合力，聯(lián)合解決發(fā)展難題。同時，政府應(yīng)當樹立“小企業(yè)大就業(yè)”的意識，增加公共服務(wù)的供給。

3、完善政策體系，推進企業(yè)創(chuàng)新。要從財稅金融支持、實施政府采購促進、促進人才流動、降低創(chuàng)新風險、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和落實相應(yīng)的政策措施，鼓勵中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力。采取政府支持引導(dǎo)、企業(yè)自主運作、社會廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機構(gòu)，搭建一些必要的服務(wù)平臺，為企業(yè)創(chuàng)新提供全方位服務(wù)。鼓勵和支持企業(yè)與科研院所開展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會力量為中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。

4、建立預(yù)警機制，增強風險意識。把有關(guān)信息和可能發(fā)生的風險及時地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準備，制定應(yīng)對措施，減少損失，以利穩(wěn)健發(fā)展。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第十三篇市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績政策、分配政策、價格政策和公關(guān)政策；其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值（中間銷售商）；其目標為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問題的方法并且達到比競爭對手更高的業(yè)績。

為了對市場營銷有更好的了解，我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場，xx珠江房地產(chǎn)有限公司。

xx魚珠國際木材市場基于有各方面的優(yōu)勢：

其次，品種多質(zhì)量好。倉儲式經(jīng)營各種國產(chǎn)及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板，主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會授予“用戶采購質(zhì)量信譽雙保障放心單位”。

第三，功能多服務(wù)全。市場擁有進出口經(jīng)營權(quán)，可辦理木材及制品進出口業(yè)務(wù)，是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位，可提供權(quán)威性的木材檢尺、檢驗、識別；可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù)；可協(xié)助進場經(jīng)營業(yè)主辦理存貨抵押貸款，提供融資服務(wù)；設(shè)施齊全的物流配送中心，為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù)；設(shè)有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓練有素的保安隊伍，24小時提供安全保衛(wèi)服務(wù)。第四，地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭；西接環(huán)城高速公路（東圃出入口）連接廣深高速公路和華南快速干線，鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”（原xx國際匯展中心）；南瀕珠江主航道，與著名的黃埔軍校隔江相望；北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線（蟹山站），支線與中山大道、廣園東快干線相連；是珠江三角洲交通黃金地。

因此，該企業(yè)在市場上也占據(jù)有一定的地位。

xx珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司（珠江地產(chǎn)）是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)建于1993年，是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團，成立10年間，投資版圖已拓展到xx，北京，上海，天津、深圳、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會責任感的企業(yè)，“以客戶為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念，珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務(wù)體系，從規(guī)劃設(shè)計到工程質(zhì)量，從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設(shè)計，從售前的服務(wù)到售中、售后的服務(wù)，處處體現(xiàn)珠江地產(chǎn)的尊貴服務(wù)，珠江地產(chǎn)旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務(wù)，實現(xiàn)24小時尊貴貼心的服務(wù)。

珠江地產(chǎn)歷來重視社區(qū)文化建設(shè)，注重優(yōu)秀文化的傳播，在社區(qū)內(nèi)積極倡導(dǎo)健康向上的各種文化娛樂活動，不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵，打造社區(qū)靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動品味高、富有文化內(nèi)涵，受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛。珠江地產(chǎn)客戶俱樂部——珠江會為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產(chǎn)之夏？置業(yè)動感之旅”大型系列主題活動，持續(xù)兩個月的珠江地產(chǎn)杯足球超級聯(lián)賽，珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié)，李陽瘋狂英語經(jīng)理人專場演講，英國雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展，老狼演唱會等，均受到廣大業(yè)主的高度評價和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產(chǎn)的項目品質(zhì)，增強了業(yè)主對珠江地產(chǎn)品牌的忠誠度和凝聚力，也促進了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。

“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念，也是珠江地產(chǎn)長期保持飛速發(fā)展，樓盤持續(xù)旺銷的重要原因。為實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，珠江地產(chǎn)專門成立了瀚思設(shè)計院、綠色住區(qū)研究所，專注于產(chǎn)品的設(shè)計、規(guī)劃創(chuàng)新，不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素，更追求人性與個性的詩意結(jié)合與完美統(tǒng)一。在營銷理念與物業(yè)服務(wù)方面，珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國內(nèi)外先進的理念與經(jīng)驗，成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。

目前，珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市，各地區(qū)的分公司均已成為當?shù)厥浊恢傅姆康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)，所開發(fā)的樓盤也均成為當?shù)氐闹笜诵詷潜P。珠江地產(chǎn)正以每年數(shù)百萬平方米的地產(chǎn)開發(fā)量和數(shù)萬套的住宅供應(yīng)量，以及超過30%的年增長速度，成為中國最具實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本，以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場上經(jīng)營的成功。

綜合這兩大企業(yè)的營銷對策，在中國，適應(yīng)市場的營銷策略大概可分為一下幾方面：

一、功效優(yōu)先策略：

國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。

二、價格適眾策略：

價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，

一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；

二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。

三、品牌提升策略：

所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略：

所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。

五、現(xiàn)身說法策略：

現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略：

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

七、單一訴求策略：

單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準消費群體，準確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

八、終端包裝策略：

所謂終端包裝，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業(yè)員進行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示，20％的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第十四篇為進一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況，保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升，根據(jù)工作安排，福建長泰煙草公司于3月6日-8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進行調(diào)研，以便今后更好地為客戶提供服務(wù)，滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況：

一、調(diào)查情況

(一)調(diào)查時間：

為期三天：3月6日--8日。

(二)調(diào)查方式：

采取抽樣調(diào)查的方式進行，通過客戶經(jīng)理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。

(三)調(diào)查對象：

2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區(qū)15戶，要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實際情況，最終調(diào)查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。

(四)調(diào)查內(nèi)容：

主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。

二、調(diào)查情況分析

經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解，影響到他們銷量主要是：

(一)從客戶庫存情況分析：

通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實際銷售情況來看，節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量倍，主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

(二)從當前卷煙價格行情分析：

受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現(xiàn)下滑，如中華系列的卷煙，由于節(jié)后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場回流，導(dǎo)致該品牌價格急劇下滑。另外，據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌，出現(xiàn)倒掛價，嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。

(三)從亂渠道卷煙情況分析：

節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調(diào)查中，在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。

企業(yè)營銷模式調(diào)研報告范文第十五篇一、調(diào)研目的

1.初步了解周邊商戶主要經(jīng)營范圍和周邊商戶對郵儲的業(yè)務(wù)需求。

2.收集周邊商戶的分布情況，根據(jù)周邊商戶的需求，分析商戶對郵儲的意見及建議，并進行分析。尋找營銷的最佳突破點。

3.了解商戶對我局營銷項目的需求層次，營銷產(chǎn)品的認知度。

4.了解周邊商戶的消費類型，消費習慣，消費層次，

挖掘郵儲潛在客戶。

二、調(diào)研方法

1.周圍商戶的走訪和調(diào)研

2.與周圍商戶的老板，營業(yè)員的個別訪談?wù){(diào)研

3.與周邊消費者的個別訪談?wù){(diào)研

三、調(diào)研概況

xx年6月對周圍商戶進行了地毯式走訪和調(diào)研。此次調(diào)研的商戶主要有以下類型，室內(nèi)裝飾裝潢，批發(fā)部，小型超市，