超市春節(jié)總結(jié)

2022年超市春節(jié)總結(jié)第1篇2022年超市春節(jié)總結(jié)第1篇時(shí)間過(guò)得真快，三個(gè)月的試用期已過(guò)去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒(méi)來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失，新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來(lái)。過(guò)去的工作成績(jī)與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對(duì)明天我充滿信心，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng)，攜手共進(jìn)。

在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照，深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。

每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。

團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，

一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;

二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。

這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第2篇時(shí)光如梭，20xx年工作已接近尾聲，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、熟悉并做好超市工作流程，嚴(yán)格對(duì)商品把關(guān)。

作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補(bǔ)貨、收銀、接貨、小餐車(chē)服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個(gè)理貨員，看似簡(jiǎn)單枯燥的工作，也是直接面對(duì)旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣(mài)場(chǎng)，有無(wú)新品上市，核對(duì)商品標(biāo)價(jià)簽，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫(kù)存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時(shí)查看商品日期，對(duì)過(guò)期的商品及時(shí)撤架，并詳細(xì)記錄。

二、對(duì)顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客購(gòu)物需求的同時(shí)增加超市營(yíng)業(yè)額。

引導(dǎo)顧客購(gòu)物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢(xún)問(wèn)，利用多說(shuō)一句話營(yíng)銷(xiāo)方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷(xiāo)售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購(gòu)了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會(huì)到對(duì)顧客的服務(wù)一是要會(huì)察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

三、積極投稿，傳遞正能量。

在超市中的好人好事、會(huì)議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會(huì)，用文字表達(dá)出來(lái)，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量。

四、不足和打算。

1、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，做事不夠細(xì)致。

2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，存在僥幸心里，得過(guò)且過(guò)。

3、處理問(wèn)題不夠靈活，呆板、教條。

在2015年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面、精細(xì)，制定出工作計(jì)劃，拓寬市場(chǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)自信心，用自己的工作方法對(duì)新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，工作要用心，細(xì)節(jié)見(jiàn)成效。工作重在到位。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵(lì)，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感。遇到問(wèn)題時(shí)要時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

時(shí)月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，今年以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo)，以“兩個(gè)絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項(xiàng)要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點(diǎn)，以“五不自”為突破，堅(jiān)持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識(shí)從零抓起，取得了較好的成績(jī)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持從零做起。

今年以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)著“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的態(tài)度，做到不懂就問(wèn)，不恥下問(wèn)，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績(jī)。平時(shí)工作中，堅(jiān)持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，集體榮譽(yù)感比較強(qiáng)。

平時(shí)時(shí)刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識(shí)，始終把旅客想要咨詢(xún)的'事提前想好、旅客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、旅客想要資助的事提前計(jì)劃好，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃，未雨綢繆，得到了旅客的好評(píng)。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情況下，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的話不說(shuō)、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。

三、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，把平凡的事干好就是不平凡。

超市工作，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯(cuò)。所以在平時(shí)工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時(shí)交流，相互溝通，互相促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把工作干得有形有色。同時(shí)，隨著季節(jié)的變化，對(duì)貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)整調(diào)換，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔、在多說(shuō)一句話、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷(xiāo)策略中，也起到了積極的作用。

回想今年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足。一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，如：新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善，看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)五方面不協(xié)調(diào)，普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)；二是工作中，自我約束能力不夠，有時(shí)有松懈的思想。三是對(duì)自己沒(méi)有太大的信心，不愿意接受新生事物，總覺(jué)得自己腦子笨，學(xué)新生事物學(xué)的慢，忘的快，遇到突發(fā)事件，總覺(jué)得自己處理不好，瞻前顧后，缺少果斷的決心，如微信等，到現(xiàn)在也不會(huì)使用。四是不知道鼓勵(lì)別人，也不知道鼓勵(lì)自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。五是對(duì)自己不會(huì)調(diào)整工作思路，不會(huì)調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時(shí)、很好的調(diào)整情緒，總是會(huì)情緒化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。

明年的工作打算：

一是對(duì)自己的缺點(diǎn)逐一改正，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價(jià)格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識(shí)，規(guī)章制度，都要熟記于心。

二是加強(qiáng)自我約束能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時(shí)解決，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”，腳踏實(shí)地地工作。

三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時(shí)俱進(jìn)，跟上快節(jié)奏的步伐，營(yíng)銷(xiāo)的思路也要多樣化。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第3篇飲料（瓶裝水、功能飲料、茶飲、果蔬飲料、碳酸飲料、含乳飲料、沖飲、咖啡）

有32家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比78%），9家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比22%），銷(xiāo)售的中位數(shù)增長(zhǎng)5%，眾數(shù)為5%，平均值。

餐桌飲料備受青睞。

烘焙類(lèi)（面包、中西糕點(diǎn)）

有29家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比70%），12家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比30%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為增長(zhǎng)5%，眾數(shù)為增長(zhǎng)5%，平均值。

整體銷(xiāo)售額穩(wěn)健增長(zhǎng)，一部分企業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)或非常明顯。具有中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日概念糕點(diǎn)有較大上升。

蔬菜類(lèi)（葉菜類(lèi)、根莖類(lèi)、瓜類(lèi)與茄果類(lèi)、菌菇類(lèi)、花菜、芽苗、豆類(lèi)、腌漬加工蔬菜、其他蔬菜）

有28家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比68%），13家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比32%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為增長(zhǎng)5%，平均值為。

春節(jié)期間蔬菜價(jià)格有所上漲，對(duì)銷(xiāo)售額有正影響。

酒類(lèi)（白酒、啤酒、紅酒）

有26家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比63%），15家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比37%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為增長(zhǎng)5%，平均值為增長(zhǎng)。

春節(jié)期間聚餐、走親訪友必不可少的酒類(lèi)表現(xiàn)好于往年。

水果類(lèi)（蘋(píng)果、梨、桃李杏、柑橘、瓜果、漿果、熱帶類(lèi)、堅(jiān)果類(lèi)、其他水果、水果禮盒）

有25家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比61%），16家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比39%），預(yù)估銷(xiāo)售的中位數(shù)為增長(zhǎng)5%，眾數(shù)為增長(zhǎng)-5%，平均值為。

水果銷(xiāo)售好于預(yù)期。隨著市場(chǎng)供應(yīng)量的增加，水果價(jià)格穩(wěn)中有降，對(duì)消費(fèi)者有一定的吸引力，特別是中低端禮盒銷(xiāo)售普遍增長(zhǎng)。

豆制品（豆腐、豆?jié){、豆制品深加工）

有24家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比59%），17家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比41%），預(yù)估銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為增長(zhǎng)5%，平均值為。

豆制品銷(xiāo)售基本和預(yù)期相符。

熟食類(lèi)（包含主食加工、散裝肉制品、熟食加工、小菜、配菜）

有20家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比49%），21家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比51%），預(yù)估銷(xiāo)售的中位數(shù)為增長(zhǎng)-5%，眾數(shù)為5%，平均值為0%。

熟食銷(xiāo)售基本和預(yù)期相符。

蛋品類(lèi)（鮮蛋、加工蛋品）

有20家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比49%），21家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比51%），預(yù)估銷(xiāo)售的中位數(shù)為-5%，眾數(shù)都為增長(zhǎng)5%，平均值為-037%。

蛋品銷(xiāo)售基本和預(yù)期相符。

休閑食品（堅(jiān)果炒貨、果脯蜜餞、肉干、豆干、糖果、果凍）

有19家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比46%），22家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比54%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為5%，眾數(shù)為-5%，平均值為。

雖然折扣店、零食店影響較大，休閑食品銷(xiāo)售依然和預(yù)期基本相符。

奶飲冰品（液奶、酸奶、乳酸菌、低溫制品、奶酪黃油奶油、冰淇淋）

調(diào)查顯示：有19家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比46%），22家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比54%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為-5%，平均值為。

奶飲冰品銷(xiāo)售基本和預(yù)期相符。

水產(chǎn)類(lèi)（鮮活水產(chǎn)、冰鮮水產(chǎn)、稱(chēng)重冷凍水產(chǎn)、聯(lián)營(yíng)水產(chǎn)、速凍水產(chǎn)）

有19家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比46%），22家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比54%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為-5%，眾數(shù)為5%，平均值為。

受天氣影響，鮮活水產(chǎn)供貨不暢，銷(xiāo)售略低于預(yù)期。

從糧油類(lèi)（米、面、雜糧、掛面、烹飪油）

有16家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比39%），25家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比61%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為-5%，眾數(shù)都5%，平均值為。

糧油類(lèi)團(tuán)購(gòu)降低，導(dǎo)致整體銷(xiāo)售低于預(yù)期。

從冷凍食品（速凍面點(diǎn)、速凍料理含炸貨、涮貨、冷凍蔬菜等）

有16家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比39%），25家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比61%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為-10%，眾數(shù)為5%，平均值為。

速凍類(lèi)下降較多，導(dǎo)致整體銷(xiāo)售低于預(yù)期。

肉、禽類(lèi)（豬、牛、羊、禽、其他肉類(lèi)，調(diào)理肉類(lèi)半成品0-4度、速凍禽類(lèi)、速凍肉類(lèi)）

有16家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比39%），25家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比61%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為-5%，平均值為。

肉、禽類(lèi)銷(xiāo)售低于預(yù)期。

方便食品（餅干、曲奇、派類(lèi)、沖調(diào)食品、保健品、方便餐、巧克力、嬰兒食品）

有15家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比37%），26家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比63%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為增長(zhǎng)-5%，眾數(shù)為-10%，平均值為。

團(tuán)購(gòu)下降、禮盒下降導(dǎo)致銷(xiāo)售低于預(yù)期。

洗滌紙巾類(lèi)（衛(wèi)生紙、兒童婦女衛(wèi)生用品、濕巾、抽紙、洗衣用劑、家居清潔）

有14家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比34%），27家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比66%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為-5%，平均值為。

洗滌紙巾類(lèi)商品日常備貨較充足，節(jié)日屬性不明顯，且缺少活動(dòng)，導(dǎo)致銷(xiāo)售低于預(yù)期。

居家組（廚房用品、餐具、水具、一次性用品、清潔收納用品、衛(wèi)浴日雜用品、寵物用品、汽車(chē)用品、文體用品、箱包用品、玩具、五金電料、季節(jié)性用品）

有14家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比34%），27家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比66%），銷(xiāo)售的中位數(shù)為-10%，眾數(shù)為-5%，平均值為。

該類(lèi)商品整體銷(xiāo)售低于預(yù)期。

針織組（保暖內(nèi)衣、睡衣睡褲、襪類(lèi)、拖鞋、毛巾、床上用品、休閑鞋及服裝、嬰兒用品）

有12家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比29%），29家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比71%），銷(xiāo)售的中位數(shù)-5%，眾數(shù)為5%，平均值為。

該類(lèi)商品整體銷(xiāo)售低于預(yù)期。

清潔美容類(lèi)（洗護(hù)發(fā)類(lèi)、皮膚養(yǎng)護(hù)類(lèi)、口腔清潔、身體清潔、計(jì)生）

有11家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比27%），30家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比73%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為-5%，平均值為。

該類(lèi)商品整體銷(xiāo)售低于預(yù)期。

副食調(diào)料（調(diào)味油汁、調(diào)味粉晶、醬制品、腐乳、醬、干菜、海味、配料、罐頭、蜂蜜果醬）

有10家企業(yè)銷(xiāo)售上漲（占比24%），31家企業(yè)銷(xiāo)售下跌（占比76%），銷(xiāo)售的中位數(shù)與眾數(shù)都為增長(zhǎng)-10%，平均值為。

副食調(diào)料出乎預(yù)料地低于預(yù)期，總結(jié)起來(lái)，團(tuán)購(gòu)減少、飯店就餐、家庭烹飪半成品和預(yù)制菜占比提高都對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生了影響。

整體來(lái)看，好壞各半，團(tuán)購(gòu)大幅降低的企業(yè)數(shù)高于大幅增長(zhǎng)的企業(yè)數(shù)。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第4篇轉(zhuǎn)眼間年行將接近尾聲，我們將迎來(lái)嶄新的年，回首20xx年，我對(duì)這一年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一、部分獎(jiǎng)罰：

根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度，再結(jié)合本部分的實(shí)際情況，特制定員工考核細(xì)則，并利用早會(huì)的情勢(shì)組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，提倡多獎(jiǎng)多罰，并建立具體的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止，嘉獎(jiǎng)和處罰的金額基本持平。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜盡員工出錯(cuò)，所以對(duì)老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤，重辦不怠，而對(duì)才上崗不久的新員工則以批評(píng)教育為主，處罰為輔，在嚴(yán)厲處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：

由于本年度職員離職率居高不下，且部份員工走上管理階層，崗位調(diào)劑幅度較大，服務(wù)臺(tái)，收銀臺(tái)，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng)，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實(shí)行輪崗制，將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉，將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。

三、保潔工作：

在20xx年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理，由于保潔職員普遍年齡偏大，造成職員難以管控，且勞動(dòng)疏松，勞動(dòng)力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其逐日實(shí)際工作情況和職員數(shù)目，制定崗位操縱要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每塊都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。

四、現(xiàn)金辦工作：

鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的`基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程，并組織現(xiàn)金辦職員學(xué)習(xí)，由組長(zhǎng)逐日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機(jī)，不但進(jìn)步的了現(xiàn)金辦的工作效力，也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí)，在不影響平常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求，減掉了一些沒(méi)必要要的帳目，并將x天一整帳更改成xx天一整理，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。

五、手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)：

20xx年超市新增加了手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)xx機(jī)不與收銀xx機(jī)相干聯(lián)，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)xx機(jī)易損壞，信號(hào)不好，移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí)，由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟習(xí)，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對(duì)此，我部分特利用空閑時(shí)間對(duì)xx機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究，并屢次請(qǐng)教移動(dòng)公司相干人士，目前，通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)手機(jī)支付進(jìn)程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第5篇為貫徹落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)文件精神，做好20xx年元旦和春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作，我局認(rèn)真布置、積極落實(shí)工作職責(zé)，確保了居民消費(fèi)安全，確保了市場(chǎng)節(jié)日供應(yīng)?，F(xiàn)將20xx年元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)保障及運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況，和迎春購(gòu)物月活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、切實(shí)落實(shí)。

國(guó)家商務(wù)部、省商務(wù)廳文件《關(guān)于做好20xx年元旦和春節(jié)期間糧油市場(chǎng)供應(yīng)工作的通知》下發(fā)后，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，對(duì)于做好兩節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)等工作，進(jìn)行了專(zhuān)題研究、全面部署，向區(qū)內(nèi)各商貿(mào)企業(yè)、局機(jī)關(guān)各股室、執(zhí)法大隊(duì)下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間市場(chǎng)供應(yīng)工作的通知》。要求各部門(mén)和各重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)，按照商務(wù)部、省市廳局要求，全面抓好落實(shí)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排適銷(xiāo)商品，及時(shí)做好應(yīng)急商品供應(yīng)產(chǎn)銷(xiāo)銜接，確保市場(chǎng)節(jié)日供應(yīng)、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定;積極抓住節(jié)日旺銷(xiāo)機(jī)遇，豐富節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大居民消費(fèi);繼續(xù)加大督促檢查，確保流通領(lǐng)域消費(fèi)安全;并要求各單位密切關(guān)注生活必需品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充分預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)運(yùn)行中的復(fù)雜因素，切實(shí)建立節(jié)日市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)控報(bào)告制度。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)控

商務(wù)局積極引導(dǎo)各類(lèi)市場(chǎng)主體，根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)，積極組織貨源，增加適銷(xiāo)對(duì)路的商品品種，提早備足日用消費(fèi)品和副食品貨源，以保障供應(yīng)。

1.各大商場(chǎng)、超市貨源充足，貨源儲(chǔ)備量較往年有較大幅度提高。元旦、春節(jié)節(jié)日期間，各大型商場(chǎng)推出各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，激發(fā)市民消費(fèi)熱情高漲，節(jié)日市場(chǎng)出現(xiàn)一片興旺繁榮景象。

2.加強(qiáng)對(duì)各大中超市、商場(chǎng)的食品安全和消防安全檢查。檢查結(jié)果總體情況良好，各超市都比較重視消防安全工作，注重加強(qiáng)日常檢查，工作制度基本健全，消防設(shè)施、器材完整有效，應(yīng)急疏散照明完好。

3、督促川北農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、南門(mén)水果市場(chǎng)抓好蔬菜、水果批發(fā)市場(chǎng)的貨源供應(yīng)工作，要求其及時(shí)、合理地安排好各類(lèi)蔬菜果品調(diào)運(yùn)和儲(chǔ)備。蔬菜、果品批發(fā)公司做好產(chǎn)銷(xiāo)銜接工作，做好了市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)保存時(shí)間較長(zhǎng)的蔬菜進(jìn)行儲(chǔ)備，不受極端天氣影響，保證全市人民的正常消費(fèi)。

4.為保障我市春節(jié)期間豬肉供應(yīng)工作，確保上市肉品質(zhì)量安全，生豬屠宰行政執(zhí)法隊(duì)高度重視生豬屠宰管理，落實(shí)肉品質(zhì)量安全責(zé)任，加大對(duì)區(qū)內(nèi)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰和販賣(mài)銷(xiāo)售病死豬肉、注水豬肉等違法犯罪行為;加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)屠宰企業(yè)的監(jiān)督、檢查，嚴(yán)格檢疫檢驗(yàn)、生豬宰前檢測(cè)和病死豬肉無(wú)害化處理，確保上市肉品的安全。

5、暢通流通渠道，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)保供商品品種、市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)輻射范圍等實(shí)際情況，引導(dǎo)企業(yè)有序投放、定點(diǎn)投放。進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急調(diào)運(yùn)集散地和供應(yīng)點(diǎn)，落實(shí)應(yīng)急管理機(jī)制。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，依托物流企業(yè)和配送中心，建立了緊急狀態(tài)下應(yīng)急商品調(diào)運(yùn)工作機(jī)制，確保應(yīng)急商品調(diào)運(yùn)。制定完善節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)案及突發(fā)事件預(yù)案，隨時(shí)關(guān)注異常天氣、突發(fā)事件對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)的.影響。

三、節(jié)日市場(chǎng)運(yùn)行狀況

從15家主要商貿(mào)、服務(wù)樣本企業(yè)的市場(chǎng)供應(yīng)、服務(wù)及價(jià)格監(jiān)測(cè)情況看，20xx年春節(jié)市場(chǎng)運(yùn)行呈以下特點(diǎn)：

1、節(jié)日市場(chǎng)商品豐富、貨源充足。為確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)，主要商貿(mào)企業(yè)對(duì)大宗商品節(jié)前進(jìn)行了重點(diǎn)采調(diào)，備足了貨源，并嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣商品進(jìn)入，讓市民放心消費(fèi)。節(jié)日期間各商家紛紛推出讓利銷(xiāo)售活動(dòng)，讓老百姓得到了實(shí)惠。

消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)中趨升的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)商品總體供大于求;煙酒、保健品、食品、副食品等仍是節(jié)日市場(chǎng)的主導(dǎo)商品;日用工業(yè)品市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)，農(nóng)產(chǎn)品(糧油、肉、禽蛋、蔬菜、豆制品等)價(jià)格受節(jié)日效應(yīng)影響，價(jià)格有所上升，但增幅不大。

2、黃金周期間，市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。2月6-9日銷(xiāo)售額為35720萬(wàn)元，2月10-15日銷(xiāo)售額為26860萬(wàn)元。說(shuō)明居民節(jié)前集中采購(gòu)明顯，節(jié)日中后期絕大多數(shù)居民在家過(guò)節(jié)，購(gòu)物消費(fèi)的高峰期已過(guò)，銷(xiāo)售相對(duì)穩(wěn)定，特別是初一日居民上街購(gòu)物相對(duì)較少。

3、龍頭企業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)地位依然突出。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映，節(jié)日期間銷(xiāo)售集中在主要商貿(mào)、服務(wù)企業(yè)，樣本企業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售額占銷(xiāo)售總額的59%。從全市15家主要商貿(mào)企業(yè)銷(xiāo)售情況來(lái)看，2月5日至14日，日均銷(xiāo)售額為700萬(wàn)元，成商川北、新世紀(jì)商都日均銷(xiāo)售額為900萬(wàn)元。日均銷(xiāo)售額比上年同期增加80萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)。

黃金周期間，市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。7天黃金周期間，全區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額62580元，同比增長(zhǎng)。

4、餐飲、住宿業(yè)相對(duì)平穩(wěn)。春節(jié)市場(chǎng)住宿餐飲消費(fèi)同比仍有一定幅度的增長(zhǎng)。從對(duì)我市星級(jí)住宅餐飲企業(yè)監(jiān)測(cè)情況看，節(jié)日期間運(yùn)行相對(duì)平穩(wěn)，7天時(shí)間營(yíng)業(yè)收入分別為18593萬(wàn)元。隨著居民生活水平的提高及對(duì)家宴、婚宴、聚會(huì)等聚餐酒店化的認(rèn)同，餐飲市場(chǎng)的家宴、婚宴、特色宴仍是節(jié)日餐飲市場(chǎng)的主流，各類(lèi)婚宴、壽宴、親情宴、家庭宴所占比重較大。

四、市場(chǎng)商品價(jià)格變動(dòng)情況

從我市節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)測(cè)情況看，各類(lèi)商品供應(yīng)充足，日用工業(yè)品價(jià)格平穩(wěn);食品、副食品及農(nóng)副產(chǎn)品等生活必需品價(jià)格基本平穩(wěn)。據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)反映，節(jié)日期間，糧食類(lèi)零售價(jià)格為元/公斤，比上周漲;食用油零售價(jià)格為元/公斤，豬肉平均零售價(jià)格28元/公斤，與上周持平;蛋類(lèi)零售價(jià)格為元/公斤，與上周持平;蔬菜零售價(jià)格平均價(jià)格為元/公斤，比上周漲。

五、市場(chǎng)監(jiān)管情況

1、強(qiáng)化地方儲(chǔ)備糧油管理。要求盡快組織儲(chǔ)備糧油，確保儲(chǔ)備糧的存儲(chǔ)安全。對(duì)成品糧油儲(chǔ)備的落實(shí)情況進(jìn)行再次檢查，做好適時(shí)投放儲(chǔ)備糧的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保節(jié)日期間的糧食供應(yīng)。加強(qiáng)糧油購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)的管理。鼓勵(lì)零售企業(yè)備足糧源，滿足節(jié)日市場(chǎng)的居民消費(fèi)需求。要求堅(jiān)持節(jié)日期間糧油價(jià)格監(jiān)測(cè)實(shí)行日測(cè)日?qǐng)?bào)日析，突發(fā)情況突擊上報(bào)。確保及時(shí)如實(shí)反應(yīng)市場(chǎng)價(jià)格的動(dòng)態(tài)變化。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查管理。堅(jiān)持節(jié)日期間的市場(chǎng)巡查制度，特別是節(jié)假日期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部深入重點(diǎn)企業(yè)巡查，對(duì)生活必需品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售數(shù)量、居民購(gòu)買(mǎi)情況、價(jià)格變動(dòng)情況進(jìn)行檢查，維護(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售秩序的穩(wěn)定。

3積極完善生活必需品應(yīng)急預(yù)案。將繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)案建設(shè)，對(duì)調(diào)控載體進(jìn)行全面落實(shí)，以備應(yīng)急之需。按照省商務(wù)廳部署，采取多項(xiàng)措施保障節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)。區(qū)商務(wù)局于春節(jié)期間，啟動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)行日監(jiān)測(cè)制度，啟動(dòng)元旦、春節(jié)值班制度，每日上報(bào)當(dāng)?shù)毓?jié)日期間市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析報(bào)告。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第6篇不知不覺(jué)在公司工作將近有一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢(qián)，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí)，無(wú)論做什么工作，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下：

一、時(shí)刻遵守商場(chǎng)紀(jì)律

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

二、有序離崗，認(rèn)真做事

收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開(kāi)鎖好?；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

三、按公司規(guī)定辦事

嚴(yán)格按照公司規(guī)定的'收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號(hào)與價(jià)格，要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。

四、禮貌待客，熱情耐心

對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第7篇隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái)，目前并沒(méi)有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開(kāi)源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題，我認(rèn)為，“開(kāi)源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流？以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：

（一）有效控制人員費(fèi)用，控制沒(méi)必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。

（二）對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。

（三）科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品，庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率，庫(kù)存太少，將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫(kù)存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。

（四）廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。

（五）避免不合理?yè)p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗，例如，食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷(xiāo)，以避免更大的損失。

總之，堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第8篇在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的.快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物？我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第9篇年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己XX的工作總結(jié)如下：

一、xx市場(chǎng)大廈工作階段

xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

二、xx超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的50余名員工到xx市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份xx超市六部門(mén)乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的'任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

2022年超市春節(jié)總結(jié)第10篇成本作為單項(xiàng)科目存在時(shí)，它的額度越低，企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項(xiàng)目成本，以至專(zhuān)項(xiàng)成本，往往都是多個(gè)單項(xiàng)成本科目的總和。當(dāng)單項(xiàng)成本達(dá)到最低，單項(xiàng)成本科目的總和卻未必也是最低。比如采購(gòu)一件設(shè)備，10萬(wàn)元一件的需要一年檢修一次，8萬(wàn)元一件的可能需要半年檢修一次，而每次檢修需7000元，設(shè)備的使