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企業(yè)給員工做飯簡報范文第一篇企業(yè)給員工做飯簡報范文第一篇食堂2017年工作總結(jié)
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已近年末,職工食堂在集團公司及部門各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,硬件管理和服務(wù)質(zhì)量方面的工作得到了不斷的改善和提升,食堂在飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的更新和維護等方面有了根本性的改變。自奧特萊斯職工食堂營業(yè)以來,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,到同行取經(jīng),形成了自身獨有的管理模式,多次得到天心區(qū)食安局的點名表揚,職工的滿意度也飛速提升,職工食堂為公司的經(jīng)營發(fā)展提供了安全有力的后勤保障,現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范各項制度,加強團隊建設(shè)
將切實做好各項生活服務(wù)工作作為全年的奮斗目標(biāo)。我們團隊人員現(xiàn)有32名,分為采購、服務(wù)、后廚、打餐、收銀、保管、白案等崗位,人員流動性大,年齡和文化水平參差不齊,但我們一直堅持員工崗前培訓(xùn)和試用制度,培訓(xùn)合格后方能上崗,定期和不定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),加大職工隊伍素質(zhì)建設(shè),堅持食品安全教育,加強服務(wù)意識培訓(xùn),明確各崗位工作職責(zé),實行班長管理制,責(zé)任到班組,責(zé)任到人,有條不紊的開展食堂的各項工作,實行以老帶新制度,增強員工互動,讓其快速上手,保持團隊的穩(wěn)定性。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑
我們職工食堂主要服務(wù)對象是管理人員和營業(yè)員,就是他們的家,如何讓職工吃得開心,吃得健康是我們的一貫宗旨,我們始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念,以誠換心,在食堂就餐的人員較多,是一份費力不討好、眾口難調(diào)的工作,但是我們一直在努力用心的做好各項服務(wù)工作。近幾年來,我們沒有辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望,各方面的管理工作都上了新臺階,服務(wù)質(zhì)量也得到了很大的提升,在員工和顧客中樹立了良好的口碑。我們在抓好各項管理工作的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和意識方面做了大量的工作。出現(xiàn)問題及時查因,及時反饋和改進,并在培訓(xùn)上作為案例對員工進行培訓(xùn),避免同類問題出現(xiàn),我們盡最大的努力為管理人員和營業(yè)員提供便利,贏得廣大員工的認可和贊同。
三、提升飯菜質(zhì)量,花色品種多樣化
我們嚴抓飯菜質(zhì)量,在符合大眾口味上又不斷的創(chuàng)新,在質(zhì)量和品種上下功夫,食堂從原來的一日兩餐增加為一日三餐,早餐有十余個品種,中晚餐品種保持在二十個以上,早餐除了粉面外,還增加了白案和西式包點類,中晚餐還增加受大眾歡迎的粥類、傳統(tǒng)小吃點心、油貨類、瓦罐煨湯煨菜等,今年還特別引進了正宗瀏陽蒸菜,配備了四季時令水果,菜品豐富,營養(yǎng)均衡。確保員工餐的質(zhì)量,把原來的大鍋炒全部改為小鍋炒菜,做到少炒份量多炒次數(shù),色香味更美,這樣既可以提升菜品的新鮮和口感,又可以減少剩余浪費。為提升員工餐質(zhì)量,特安排三級以上廚師負責(zé),讓員工在辛苦工作之后能吃上熱騰騰的可口飯菜。另外,為接受上級主管部門和廣大員工的監(jiān)督,我們投資數(shù)萬元安裝了全程視頻監(jiān)控,現(xiàn)準(zhǔn)備與天心區(qū)食安局對接(資料可保存七天以上),讓食安局和員工可以查看廚房操作全過程,讓大家吃得安心吃得放心,這也是天心區(qū)第一家可以對外觀看視頻的單位。
四、衛(wèi)生工作常抓不怠我們本著積極負責(zé)的態(tài)度,認真做好食品安全和衛(wèi)生工作,使每個人樹立用良心做菜的態(tài)度,認真貫徹食品衛(wèi)生法,并列入重要的管理工作,作為頭等大事來落實到每個人。每天清掃廚房,每周大掃除,保證原材料從正規(guī)渠道采購,杜絕過期、三無和不新鮮食材。從營業(yè)至今,從未發(fā)生一起食品安全事故和食物中毒事件。今年市、區(qū)食安局多次來食堂檢查,均得到他們的肯定和表揚。
五、明年工作計劃
我們將一如既往做好后勤供應(yīng)工作和食品安全工作,加強內(nèi)部管理工作,注重員工隊伍素質(zhì)建設(shè),充分調(diào)動員工積極性,適當(dāng)開展團隊活動,增強凝聚力和向心力,提升服務(wù)質(zhì)量,把廣大職工的滿意度作為檢驗我們各項管理工作是否到位的標(biāo)準(zhǔn),以期實現(xiàn)后勤服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏效果??傊程霉ぷ麟x不開各級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷,我們也會用心努力,不求最好,但求更好,為后勤服務(wù)事業(yè)的發(fā)展為的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)給員工做飯簡報范文第二篇員工食堂工作總結(jié)
員工食堂工作總結(jié)..............................................................................................................................1篇一:員工食堂工作總結(jié)范文..........................................................................................................2篇二:員工食堂工作總結(jié)..................................................................................................................3篇三:員工食堂工作總結(jié)..................................................................................................................4篇四:員工食堂工作總結(jié)..................................................................................................................5篇五:員工食堂工作總結(jié)..................................................................................................................7
篇一:員工食堂工作總結(jié)范文
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),堅持以人為本,關(guān)心職工生活,下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責(zé)的態(tài)度,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責(zé)。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作,內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部,干部與干部,油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮小矛盾,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是,從實際出發(fā)。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步工作計劃第一,要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。第二,要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進??傊?,食堂工作正在日漸步入正常化,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
篇二:員工食堂工作總結(jié)
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責(zé)任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機會幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進展。從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
篇三:員工食堂工作總結(jié)
一、基本情況:后勤管理組共有職工2人、外聘員工25人,擔(dān)負著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項工作任務(wù)。在后勤服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞地質(zhì)局的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務(wù)工作。截至目前,職工食堂收入xxx元,固定成本xxx元,變動成本xxx元,利潤為xxx元。
二、今年以來的主要工作情況:職工食堂、金地苑物業(yè)是后勤管理組服務(wù)工作的重要組成部分,擔(dān)負著職工餐、局機關(guān)的接待任務(wù)工作和單身職工宿舍樓的管理工作。這兩個單位工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強管理,規(guī)范運作。職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負局領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
3、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關(guān)部門的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實抓緊抓好。目前,沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距局領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。
三、今后的工作打算:
一是要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是沙運司黨委、沙-運司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。二是要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為沙運司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務(wù)滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。三是積極負責(zé),認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責(zé)。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實,抓出成效。
篇四:員工食堂工作總結(jié)
一、基本情況:上海基地食堂共有操作人員16人,主要擔(dān)負著內(nèi)外接待、員工就餐等工作任務(wù)。長期以來在集團的大力關(guān)懷下,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞在公司整體工作大局周圍,精心搞好了各項餐飲服務(wù)工作。年初以來,公司在為做好員工生活保障上下工夫,經(jīng)常組織相關(guān)人員深入車間、辦公司傾聽員工就餐意見,員工普遍反映就餐費用過高(每月個人就餐費550左右)、大鍋菜口味不佳、冷菜冷飯時有發(fā)生,針對這些情況,公司立即組織財務(wù)、行政、食堂等相關(guān)人員剖析、查找原因所在,并對采購、衛(wèi)生安全、烹飪加工、服務(wù)進行逐一分析,發(fā)現(xiàn)一是原材料都是來自正規(guī)、安全可靠、有資質(zhì)的供應(yīng)商,特別是在配料上,都是正規(guī)包裝,價格以至于無下降空間;二是個別廚房人員責(zé)任心不高、烹飪技術(shù)不過硬、服務(wù)意識不強;三是由于是生產(chǎn)型企業(yè),就餐時間線拉的較長,大鍋燒制的菜在長時間情況下口味不佳、米飯保溫不好;四是廚師菜系單調(diào),口味難以保障來自五湖四海的員工需求。
二、整改思路:職工食堂是公司生活服務(wù)保障工作的重要組成部分,工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到廣大員工的切身利益及隊伍穩(wěn)定情況。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強管理,規(guī)范運作。職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負局領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
3、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關(guān)部門的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實抓緊抓好。目前,沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距局領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。
三、今后的工作打算:一是要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是沙運司黨委、沙-運司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。二是要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為沙運司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務(wù)滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。三是積極負責(zé),認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責(zé)。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實,抓出成效。
篇五:員工食堂工作總結(jié)
司員工食堂自八月份成立以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,銳意進取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規(guī)范化運行,從加強管理,健全機制、穩(wěn)定思想、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作,具體表現(xiàn)在:
一、完成的主要工作
(一)、圍繞大局,提高認識。八月份以來,本人堅持一個中圍繞大局,提高認識心為前提,就是做好豬場員工的飲食保障工作,不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強個人認識,提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關(guān)等方面進行了一系列的工作,使豬場的正常工作得到了有序的開展,為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此情況下,我的工作節(jié)奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場快速發(fā)展的大好形勢,同時堅持以人為本,關(guān)心員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。特別是我能夠緊跟豬場工作的整體大局,密切聯(lián)系本單位的實際,堅持對自己樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。八月份以來,我都能以豬場工作大局為重,盡心盡力地做好自已的本職工作,很好的完成了工作任務(wù)。
(二)、加強管理,規(guī)范運作。員工食堂的工作經(jīng)常與干部員)、加強管理,規(guī)范運作。加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。八月份以來,我們沒有辜負公司和豬場領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
(三)、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁)、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團結(jié)協(xié)作雜,但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點,特別是剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),我都能嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場區(qū)員工稱頌。
(四)、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。加強食堂衛(wèi)生管理是飲食工作)、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動上高度重視,做到每天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔,保持無灰塵、無油膩、無雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時做好個人衛(wèi)生,保持個人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),做到每餐、每天保持環(huán)境整潔,不間斷對食堂周圍衛(wèi)生進行打掃,保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環(huán)境達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(五)、計劃采購、保證質(zhì)量。主、副食品的采購涉及到菜品)、計劃采購、保證質(zhì)量。計劃采購的質(zhì)量與口感,也關(guān)系到廣大員工的身心健康,做為一名炊事人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進先用,價廉物美,不采購腐爛變質(zhì)食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費,不損失,無損毫,而且實行兩人采購制度,并做好驗收工作,使豬場員工的伙食費達到合理化標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、加強管理、安全防范。食堂安全工作也是主要環(huán)節(jié),)、加強管理、安全防范。加強管理在保障供應(yīng)和服務(wù)的基礎(chǔ)上,食堂內(nèi)的安全也是重點之一,是一個單位的重點防范位置,我做為一名炊事人員,安全工作時刻牢記心中,不斷檢查電源的使用情況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時的切斷,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為豬場工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎(chǔ)。
(七)、完成的其它工作任務(wù)。在完成飲食保障的基礎(chǔ)上,豬完成的其它工作任務(wù)。場籌備時期內(nèi),利用個人休息時間,相繼在環(huán)境衛(wèi)生治理方面,和豬場員工一起,對衛(wèi)生區(qū)和場區(qū)雜草進行整治,連續(xù)工作數(shù)日,并對場區(qū)的石子、磚塊、垃圾進行清理,完成光纖的改線、挖填工作,經(jīng)過一段時期的辛苦勞動,使場區(qū)生活環(huán)境有了一個日新月異、煥然一新的新景觀。在工作上,做到保質(zhì)保量,服從、服務(wù)于全局觀念,以豬場規(guī)范化建設(shè)為己任,無怨無悔,認真對待每一項工作任務(wù),都能圓滿的完成任務(wù)。
企業(yè)給員工做飯簡報范文第三篇-的發(fā)展目標(biāo),對食堂建設(shè)提出意見。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近幾年學(xué)校把創(chuàng)建合格食堂作為工作重點,檢查不足,及時整改,努力使我校食堂工作再上一個新臺階。
二.強化軟件管理
每學(xué)期開學(xué),總務(wù)處都要與食堂工作人員一起重溫《xxx食品衛(wèi)生法》,教育部、xxx頒發(fā)的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等指導(dǎo)性文件,提高每位工作人員的思想認識。在此基礎(chǔ)上與食堂工作人員簽訂好“合同書”。多年來,先后制作了一系列規(guī)章制度牌匾和宣傳資料,布置在食堂內(nèi)外。從制度和輿論上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。
長期以來,學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部-
管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實,在食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞“三防”為重點,加強培訓(xùn)、加強檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣。同時,加強有關(guān)人員的技術(shù)與技能的提高。對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。還根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,認真做好相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項、內(nèi)容翔實可靠。制作《每日各餐菜譜登記簿》、《食堂購進食物日報表》交食堂,每月一本,逐日登記。切實做好每餐每樣菜的留1
樣工作,以備查驗。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況與上級要求有一定差距,學(xué)生的就餐習(xí)慣和愛好千差萬別。學(xué)校多方籌集資金,開源節(jié)流,在新建食堂后,又多次對食堂進行了改建和擴建。經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和-
總務(wù)處充分論證、研究,下定決心對食堂再次進行大整改。經(jīng)過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛(wèi)生整潔,物見本色;從食堂門面、餐廳、廚房間都進行了裝修,徹底地改變了食堂的面貌。對粗加工間進行了全封閉和吊頂?shù)陌惭b,整修了食堂內(nèi)部設(shè)施,對食堂進行了整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設(shè)施進行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。2014年10月,完成了專用配餐間的改造。2014年8月、2014年8月先后兩批添置新型快餐桌椅160套,可供640人同時用餐。食堂硬件條件的改善,為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。
四、堅持服務(wù)育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“服務(wù)育人”的宗旨,做好后勤服務(wù)工作。任何時候服務(wù)師生的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,-
表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱情。學(xué)校和總務(wù)處平時通過生管組或就餐學(xué)生了解學(xué)生的想法和愿望聽取對食堂工作的意見。聯(lián)合工會,認真組織后勤相關(guān)人員定期到食堂檢查、督促。
盡管如此,對照師生需求和上級對食堂的標(biāo)準(zhǔn)要求,還存在一定的差距,今后進一步完善軟硬件建設(shè)。學(xué)校食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
由于學(xué)生的就餐習(xí)慣和飲食愛好存在較大的差異,部分學(xué)生有時會到校外的飲食店或攤點就餐。這些就餐場所衛(wèi)生條件差,有的《衛(wèi)生許可證》等手續(xù)不齊全,存在飲食安全隱患。
食堂工作匯報
職工食堂正式運行已經(jīng)一年,現(xiàn)經(jīng)營者是經(jīng)過四家競爭單位分別試運行比較,由全體員工投票選定。
在食堂運行的一年中,行政人事部每月安排員工代表參與檢查食堂的服務(wù)-
質(zhì)量,從原料、環(huán)境衛(wèi)生、和操作規(guī)范評定食堂的工作。近期有員工反映午餐供應(yīng)不滿意的情緒,針對這一情況,行政人事部和食堂經(jīng)營者約請員工代表進行了食堂工作交流。
大家反映有如下幾點:
1、午餐不夠吃或吃不飽,主要表現(xiàn)為下午3點過后就會出現(xiàn)饑餓感;
2、雖然每天的副食品種會有更換,但從長期來看品種不夠豐富;
3、主食單一,只有米飯一種;
4、早餐品種少,供應(yīng)時間短
通過食堂工作交流會,行政人事部于4月23日午餐時間做了一次全面的調(diào)查以了解是否出現(xiàn)員工午餐吃不飽的情況出現(xiàn)并探究其真實原因。
當(dāng)日共當(dāng)面調(diào)查了69名一線員工,中午合計消費元,平均每人消費約元,消費低于3元的有8人,高于5元15人。
當(dāng)日食堂提供大葷菜兩種,每種3元,小葷菜兩種,每份2元,蔬菜兩種,-
每份1元。
明確反映午餐吃不飽的有五人,反映有時不夠吃的或較早出現(xiàn)饑餓感有18人。
經(jīng)過分析員工反映出現(xiàn)不夠吃或吃不飽一般是有兩個原因,其一,員工口味不同造成遇到不合口味的副食品種員工選擇減少購買量;其二,食堂副食品加工時食用油添加不足造成較早出現(xiàn)饑餓感。
以上分析也獲得了部分員工的認可,根據(jù)上述原因行政人事部將要求食堂經(jīng)營者進行針對性整改,整改方案按以下內(nèi)容執(zhí)行:
1、根據(jù)季節(jié)增加副食品品種,每日菜單不重復(fù),各周菜單品種有20%不重復(fù)出現(xiàn),每周提供30種常用菜單,每月提供40種常用菜單,各月菜單品種有20%不重復(fù)出現(xiàn),不同季度有種新品種變換。
2、原食用油的用量為每人20毫升,現(xiàn)按照每人30毫升配料。
3、每份米飯嚴格按照150克投料,-
避免加水過多。
4、增加早餐品種,延長早餐供應(yīng)時間至8:105、后續(xù)調(diào)查員工主食品種意見,增加主食品種
6、明碼標(biāo)價,接受價格監(jiān)督,執(zhí)行附近區(qū)域最低價
食堂第二季度工作匯報
各位領(lǐng)導(dǎo):
一、2014年4-7月工作情況
在此期間,食堂全體員工能夠積極主動的做好餐飲服務(wù)工作,使食堂的飯菜花樣和質(zhì)量最大可能的滿足就餐員工的需求。
服務(wù)態(tài)度。一是注重在用餐時的溝通和交流,耐心聽取大家的意見和建議;二是利用意見征求調(diào)查表,收集大家的意見,在菜肴的品種和口味等方面進行改進。三是針對7、8月舉辦的培訓(xùn)班人員突增的情況,面對每頓80多人的就餐需求,食堂的每位員工任勞任怨,加班加點的工作,沒有因為就餐人數(shù)多而降-
低飯菜質(zhì)量和減少菜肴品種,而是盡心盡力、變著花樣地讓每位就餐者吃上滿意、可口的飯菜。
采購管理。一是每周五制定下周食譜,依照菜譜計劃,由廚師長申報第二天所需要采購的原料,在入庫前由庫管對菜品進行稱重、驗收,確保食品安全;二是每周一在公示欄內(nèi)公布采購價格,便于大家監(jiān)督。
食品加工。在此環(huán)節(jié)按照生熟分開、蔬菜與肉類分開、成品與半成品分開等規(guī)定,對菜品進行存放和儲存,確保了食品的安全。
菜譜管理。按照菜品半個月不重復(fù)的原則,每周五制定下周的食譜,并要求廚師長嚴格按菜譜進行采購和制作,如遇特殊情況,在與管理員溝通后方可臨時調(diào)整菜譜。
特別是在早餐供應(yīng)上,在確保6個品種的同時,每天變換小咸菜的品種。
衛(wèi)生管理。一是嚴格按照相關(guān)規(guī)定,隨時檢查炊
事員勞保用品的佩戴、工作服的衛(wèi)生及個人衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格的,及時令其改正;二是按照各自的分工,采取劃片與協(xié)作相結(jié)合的方式,每天對食堂進行打掃;三是有專人對餐具進行清洗和消毒,并按規(guī)定進行登記;四是堅持菜品留樣制度,對一日三餐的各種菜品由專人進行菜品留樣,確保萬無一失。
4-7月份未發(fā)生食物中毒事件的發(fā)生。
二、財務(wù)收入、支出情況
4月-7月現(xiàn)金管理情況:
收入充值現(xiàn)金:54785元
上交現(xiàn)金:44500元
自采購10710元
4月-7月收入:
4月刷卡收入13377元,7元補貼收入4613元,聘用
工補貼2160元,訂餐扣款713元,臨時就餐補貼3355元。合計收入24218元。
購入:采購元,自購
元,合計采購元。
支出:元。
盈虧:元
5月刷卡收入12121元,7元補貼收入4244元,聘用
工補貼2178元,臨時就餐補貼865元,訂餐扣款293元,合計收入19701元。
購入:采購元,自購元,合計采購元。
支出:元。
盈虧:+元
6月刷卡收入12122元,7元補貼收入4313元,聘用工補貼2160元,臨時就餐補貼3695元,訂餐
扣款65元,廚師培訓(xùn)班銷售收入元,合計收入元。
購入:采購元,自購元,合計
采購元。
支出:22843元。
盈虧:+元
7月刷卡收入15315元,7元補貼收入5380元,聘用工補貼1746元,臨時就餐補貼450元,訂餐扣款13元,合計收入22904元。
購入:采購24258元,自購元,合計采
購元。
支出:元。
盈虧:元
4月-7月累計盈虧:元
盈虧分析:
1、4月虧損主要是購入草莓、桃子費用1590元進入成本,造成虧損。
2、從菜價上分析。今年的菜價普遍比去年同期要貴元。
3、從菜譜上分析。葷菜次數(shù)比增加,肉食類消耗多支出元。
企業(yè)給員工做飯簡報范文第四篇食堂員工工作制度
根據(jù)公司新的改革與發(fā)展需要,食堂必須高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,全方位的保證后勤工作為企業(yè)服務(wù),特制定新的工作制度:
一、全體員工每星期休假一天,節(jié)假日按公司統(tǒng)一規(guī)定休假。
二、大、小食堂工作人員必須按需要按步就班。嚴格遵守上下班時間。下班時間要等整體服務(wù)工作完成后方可下班。全天任何時候如有客人就餐,必須做到隨喊隨到。
三、食堂工作人員就餐時間:早餐九點,中餐一點。小食堂工作人員只能完成后才能就餐。二樓服務(wù)員中餐時間為11:30分以前。任何人不得私自預(yù)先留取食品,必須先保證公司員工與客戶就餐需要。如發(fā)現(xiàn)預(yù)先留取食品的每次罰款50元。
四、員工如遇特殊重大事情需要請假的,必須先說明原因,待批準(zhǔn)后才能離開?;槭?、喪事假期只限于二天。超過二天按每天扣除100元。
五、食堂必須嚴格保證食品安全衛(wèi)生各個環(huán)節(jié)必須嚴格把關(guān),杜絕使用變質(zhì)霉?fàn)€的食品與原料,任何食品中不得出現(xiàn)異物,餐具必須保證嚴格消毒,冰箱與其它設(shè)備必須每日清理,時刻保證衛(wèi)生。
六、大食堂制作間與餐廳必須保證每天的環(huán)境衛(wèi)生,每天下班各自認真清理與打掃。用具、餐具、餐桌、地面要保證清潔干凈。每星期一次全面大掃除。
七、二樓服務(wù)員必須堅持崗位,服務(wù)到位。熱情服務(wù)保證客人的合理要求與需要。所有菜價必須由大師傅協(xié)商定價,不得個人自行確定。招待所服務(wù)員必須堅守崗位,熱情服務(wù),不得流失客人,要時刻檢查各房間的水電安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告及時處理。
八、食堂全體人員必須保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),微笑服務(wù),語言文明、舉止端嚴,衣著整潔衛(wèi)生。
以上各項制度望全體員工嚴格遵守,一切為保證公司需要做好各項服務(wù)。
企業(yè)給員工做飯簡報范文第五篇食堂工作匯報
職工食堂正式運行已經(jīng)一年,現(xiàn)經(jīng)營者是經(jīng)過四家競爭單位分別試運行比較,由全體員工投票選定。
在食堂運行的一年中,行政人事部每月安排員工代表參與檢查食堂的服務(wù)質(zhì)量,從原料、環(huán)境衛(wèi)生、和操作規(guī)范評定食堂的工作。近期有員工反映午餐供應(yīng)不滿意的情緒,針對這一情況,行政人事部和食堂經(jīng)營者約請員工代表進行了食堂工作交流。
大家反映有如下幾點:
1、午餐不夠吃或吃不飽,主要表現(xiàn)為下午3點過后就會出現(xiàn)饑餓感;
2、雖然每天的副食品種會有更換,但從長期來看品種不夠豐富;
3、主食單一,只有米飯一種;
4、早餐品種少,供應(yīng)時間短
通過食堂工作交流會,行政人事部于4月23日午餐時間做了一次全面的調(diào)查以了解是否出現(xiàn)員工午餐吃不飽的情況出現(xiàn)并探究其真實原因。
當(dāng)日共當(dāng)面調(diào)查了69名一線員工,中午合計消費元,平均每人消費約元,消費低于3元(含3元)的有8人,高于5元(不含5元)15人。
當(dāng)日食堂提供大葷菜兩種,每種3元,小葷菜兩種,每份2元,蔬菜兩種,每份1元。
明確反映午餐吃不飽的有五人,反映有時不夠吃的或較早出現(xiàn)饑餓感有18人。
經(jīng)過分析員工反映出現(xiàn)不夠吃或吃不飽一般是有兩個原因,其一,員工口味不同造成遇到不合口味的副食品種員工選擇減少購買量;其二,食堂副食品加工時食用油添加不足造成較早出現(xiàn)饑餓感。
以上分析也獲得了部分員工的認可,根據(jù)上述原因行政人事部將要求食堂經(jīng)營者進行針對性整改,整改方案按以下內(nèi)容執(zhí)行:
1、根據(jù)季節(jié)增加副食品品種,每日菜單不重復(fù),各周菜單品種有20%不重復(fù)出現(xiàn),每周提供30種常用菜單,每月提供40種常用菜單,各月菜單品種有20%不重復(fù)出現(xiàn),不同季度有種新品種變換。
2、原食用油的用量為每人20毫升,現(xiàn)按照每人30毫升配料。
3、每份米飯嚴格按照150克投料,避免加水過多。
4、增加早餐品種,延長早餐供應(yīng)時間至8:105、后續(xù)調(diào)查員工主食品種意見,增加主食品種
6、明碼標(biāo)價,接受價格監(jiān)督,執(zhí)行附近區(qū)域最低價
企業(yè)給員工做飯簡報范文第六篇食堂工作匯報
學(xué)校食堂工作匯報
古語說:兵馬未動,糧草先行。一語道出了后勤工作的先行性。學(xué)校食堂工作不僅要先行,更應(yīng)為師生的飲食衛(wèi)生安全著想,為保證師生的身心健康而考慮。現(xiàn)將我校食堂管理工作作如下匯報。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全力保障
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全,把它作為一件大事來抓。校長一再指示:一定要把食堂高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好。并對食堂硬件建設(shè)給予積極支持。校長多次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的發(fā)展目標(biāo),對食堂建設(shè)提出意見。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近幾年學(xué)校把創(chuàng)建合格食堂作為工作重點,檢查不足,及時整改,努力使我校食堂工作再上一個新臺階。
二.強化軟件管理
每學(xué)期開學(xué),總務(wù)處都要與食堂工作人員一起重溫《xxx食品衛(wèi)生法》,教育部、xxx頒發(fā)的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等指導(dǎo)性文件,提高每位工作人員的思想認識。在此基礎(chǔ)上與食堂工作人員簽訂好“合同書”。多年來,先后制作了一系列規(guī)章制度牌匾和宣傳資料,布置在食堂內(nèi)外。從制度和輿論上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。
長期以來,學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部
管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實,在食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞“三防”為重點,加強培訓(xùn)、加強檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣。同時,加強有關(guān)人員的技術(shù)與技能的提高。對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。還根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,認真做好相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項、內(nèi)容翔實可靠。制作《每日各餐菜譜登記簿》、《食堂購進食物日報表》交食堂,每月一本,逐日登記。切實做好每餐每樣菜的留1
樣工作,以備查驗。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況與上級要求有一定差距,學(xué)生的就餐習(xí)慣和愛好千差萬別。學(xué)校多方籌集資金,開源節(jié)流,在新建食堂后,又多次對食堂進行了改建和擴建。經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和
總務(wù)處充分論證、研究,下定決心對食堂再次進行大整改。經(jīng)過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛(wèi)生整潔,物見本色;從食堂門面、餐廳、廚房間都進行了裝修,徹底地改變了食堂的面貌。對粗加工間進行了全封閉和吊頂?shù)陌惭b,整修了食堂內(nèi)部設(shè)施,對食堂進行了整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設(shè)施進行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。2014年10月,完成了專用配餐間的改造。2014年8月、2014年8月先后兩批添置新型快餐桌椅160套,可供640人同時用餐。食堂硬件條件的改善,為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。
四、堅持服務(wù)育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“服務(wù)育人”的宗旨,做好后勤服務(wù)工作。任何時候服務(wù)師生的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱情。學(xué)校和總務(wù)處平時通過生管組或就餐學(xué)生了解學(xué)生的想法和愿望聽取對食堂工作的意見。聯(lián)合工會,認真組織后勤相關(guān)人員定期到食堂檢查、督促。
盡管如此,對照師生需求和上級對食堂的標(biāo)準(zhǔn)要求,還存在一定的差距,今后進一步完善軟硬件建設(shè)。學(xué)校食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
由于學(xué)生的就餐習(xí)慣和飲食愛好存在較大的差異,部分學(xué)生有時會到校外的飲食店或攤點就餐。這些就餐場所衛(wèi)生條件差,有的《衛(wèi)生許可證》等手續(xù)不齊全,存在飲食安全隱患。
食堂工作匯報
職工食堂正式運行已經(jīng)一年,現(xiàn)經(jīng)營者是經(jīng)過四家競爭單位分別試運行比較,由全體員工投票選定。
在食堂運行的一年中,行政人事部每月安排員工代表參與檢查食堂的服務(wù)
質(zhì)量,從原料、環(huán)境衛(wèi)生、和操作規(guī)范評定食堂的工作。近期有員工反映午餐供應(yīng)不滿意的情緒,針對這一情況,行政人事部和食堂經(jīng)營者約請員工代表進行了食堂工作交流。
大家反映有如下幾點:
1、午餐不夠吃或吃不飽,主要表現(xiàn)為下午3點過后就會出現(xiàn)饑餓感;
2、雖然每天的副食品種會有更換,但從長期來看品種不夠豐富;
3、主食單一,只有米飯一種;
4、早餐品種少,供應(yīng)時間短
通過食堂工作交流會,行政人事部于4月23日午餐時間做了一次全面的調(diào)查以了解是否出現(xiàn)員工午餐吃不飽的情況出現(xiàn)并探究其真實原因。
當(dāng)日共當(dāng)面調(diào)查了69名一線員工,中午合計消費元,平均每人消費約元,消費低于3元的有8人,高于5元15人。
當(dāng)日食堂提供大葷菜兩種,每種3元,小葷菜兩種,每份2元,蔬菜兩種,每份1元。
明確反映午餐吃不飽的有五人,反映有時不夠吃的或較早出現(xiàn)饑餓感有18人。
經(jīng)過分析員工反映出現(xiàn)不夠吃或吃不飽一般是有兩個原因,其一,員工口味不同造成遇到不合口味的副食品種員工選擇減少購買量;其二,食堂副食品加工時食用油添加不足造成較早出現(xiàn)饑餓感。
以上分析也獲得了部分員工的認可,根據(jù)上述原因行政人事部將要求食堂經(jīng)營者進行針對性整改,整改方案按以下內(nèi)容執(zhí)行:
1、根據(jù)季節(jié)增加副食品品種,每日菜單不重復(fù),各周菜單品種有20%不重復(fù)出現(xiàn),每周提供30種常用菜單,每月提供40種常用菜單,各月菜單品種有20%不重復(fù)出現(xiàn),不同季度有種新品種變換。
2、原食用油的用量為每人20毫升,現(xiàn)按照每人30毫升配料。
3、每份米飯嚴格按照150克投料,避免加水過多。
4、增加早餐品種,延長早餐供應(yīng)時間至8:105、后續(xù)調(diào)查員工主食品種意見,增加主食品種
6、明碼標(biāo)價,接受價格監(jiān)督,執(zhí)行附近區(qū)域最低價
食堂第二季度工作匯報
各位領(lǐng)導(dǎo):
一、2014年4-7月工作情況
在此期間,食堂全體員工能夠積極主動的做好餐飲服務(wù)工作,使食堂的飯菜花樣和質(zhì)量最大可能的滿足就餐員工的需求。
服務(wù)態(tài)度。一是注重在用餐時的溝通和交流,耐心聽取大家的意見和建議;二是利用意見征求調(diào)查表,收集大家的意見,在菜肴的品種和口味等方面進行改進。三是針對7、8月舉辦的培訓(xùn)班人員突增的情況,面對每頓80多人的就餐需求,食堂的每位員工任勞任怨,加班
加點的工作,沒有因為就餐人數(shù)多而降低飯菜質(zhì)量和減少菜肴品種,而是盡心盡力、變著花樣地讓每位就餐者吃上滿意、可口的飯菜。
采購管理。一是每周五制定下周食譜,依照菜譜計劃,由廚師長申報第二天所需要采購的原料,在入庫前由庫管對菜品進行稱重、驗收,確保食品安全;二是每周一在公示欄內(nèi)公布采購價格,便于大家監(jiān)督。
食品加工。在此環(huán)節(jié)按照生熟分開、蔬菜與肉類分開、成品與半成品分開等規(guī)定,對菜品進行存放和儲存,確保了食品的安全。
菜譜管理。按照菜品半個月不重復(fù)的原則,每周五制定下周的食譜,并要求廚師長嚴格按菜譜進行采
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