oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第1篇oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第1篇1、門店客流量急劇下降，成交率低。

2、經(jīng)營成本高，產(chǎn)品利潤越來越薄。

租金成本居高不下，人工成本逐年上漲，進貨成本資金密集，產(chǎn)品滯銷導致的周轉(zhuǎn)過慢。運營商補貼的沖擊，運維管理費用增加，傳統(tǒng)促銷效果乏力。這些均為產(chǎn)品銷售利潤下滑的致命因素。

3、缺乏有效營銷策略及新盈利模式

盈利水平由“暴利”到“微利”，而營銷策略、管理水平依然停滯不前。員工流失大，員工整體素養(yǎng)低，銷售技巧弱。同時缺少改變現(xiàn)狀的有效生意模式

二、東莞鷹訊手機連鎖突圍三步曲

基于以上三大問題的簡單剖析，特別制定鷹訊手機連鎖突圍三步曲。圍繞的營銷“引爆點”是人，是有效客流。在有客流的基礎(chǔ)上，解決的是成交率問題，也就是提高銷售現(xiàn)場的成交轉(zhuǎn)化率。最后解決的是客單價的問題，也就是提高顧客單筆消費金額，讓成交最大化。

(一)“圈人”方案

第二：線下抓潛，借力店鋪核心商圈戶外廣告、平面廣告多做鷹訊手機品牌推廣傳播。提力店鋪商圈號召力與引導力。

(二)成交策略

打造鷹訊手機店六率成交體系，具體操作如下：

提升進店率，提高店鋪門口、核心商圈客流的進店率，通過主動營銷、被動吸引多種方式，提高店鋪的進店率;

提高試機率，試機率是提高店鋪成交率的前提，所以通過完善銷售人員的引導話術(shù)、試機演示套路、開方式陳列展示藝術(shù)、互動式參與感設(shè)計等方式，提高進店顧客的試機率;

提高成交率，強化銷售人員話術(shù)訓練，縮短簡化成交購買流程，店鋪顧客信任感的設(shè)計，提高店鋪成交率;

加大追銷率，建立店內(nèi)成交100%二次追銷銷售制度，建立顧客1對1持續(xù)追銷體系;

增加回頭率，建立人性化顧客關(guān)懷體系，通過感動顧客營銷措施，一站式輔助銷售工具系統(tǒng)建設(shè)，提高顧客再次來店的頻率;

培養(yǎng)忠誠率，按照由信賴到依賴，由依賴到忠誠，由忠誠到信徒，最后讓顧客的選擇不得不選擇我們的人性習慣，依次建設(shè)信賴體系、依賴體系、忠誠體系。

全員培訓鷹訊手機營銷人員體驗式銷售六字真經(jīng)：

智能手機銷售的精髓是顧客對體驗的需求增加，所以建立體驗式營銷團隊是鷹訊手機店發(fā)展的關(guān)鍵。因此，培養(yǎng)鷹訊手機店所有員工具備以下體驗式營銷技巧。

看，所謂看，也就是領(lǐng)先一步觀察出顧客的需求的能力，通過對顧客察言觀色，初步判斷顧客的消費能力，消費偏好，消費習慣。為有針對性的推薦手機產(chǎn)品提供依據(jù);

聽，聽出顧客需求的能力，銷售人員要能聽出顧客的言外之意，聽出顧客內(nèi)心真實需要。為“創(chuàng)造性”的科學說服顧客提供保障;

說，也就是銷售話術(shù)的表達能力，顧客更在意的是銷售人員怎么說，包含搭訕、及產(chǎn)品介紹、顧客說服的能力;

問，問顧客對的問題才能得到對的答案，培養(yǎng)銷售人員學會問顧客“yes”問題、二選一問題等有立于成交問題的能力;

動，與顧客進行良性互動的能力，提高顧客在銷售過程的參與感。引導顧客快速做出購買決定。

觸，通過打打電話、摸摸手機、貼在臉上、放在口袋里、觸摸反饋等方式，增強顧客對手機的觸感。

以上為鷹訊手機體驗式營銷六字真經(jīng)簡介，具體開發(fā)為PPT標準培訓課件，對全體員工開展培訓實操訓練。提高員工整體銷售技能。

(三)追銷措施

1、一對一追銷之顧客終身價值管理

一次見面，終身朋友。無顧客購買與否，都通過QQ、二維碼、微信、微博等社化媒體工具與顧客建立起關(guān)系。對目標潛在顧客實現(xiàn)分級管理，分階段終身跟進管理。定期篩選激活有需要顧客，建立起持續(xù)性主動營銷體系。

2、365天_24小時持續(xù)賺錢機器

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第2篇隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

一、市場分析

（1）市場狀況：

新生在手機及手機配件方面的需求比較大，在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大，但是他們不知道營業(yè)廳的存在，所以還需要推廣；

（2）位置狀況：

位于給xx職業(yè)技術(shù)學院培訓1號樓1樓，方便同學們購買手機配件方面的需求；

（3）產(chǎn)品分析：

因為初創(chuàng)立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學們的需求；但是產(chǎn)品質(zhì)量較好；

（4）競爭分析：

在郵電營業(yè)廳的對面有一家入駐學院的天翼手機裝賣店，它的地理位置更容易被學生們發(fā)現(xiàn)，但是其沒有手機配件，不能滿足同學們這方面的需求；在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪，而且質(zhì)量、價錢均相差不大，而且同學們大部分喜歡逛街；

（5）SWOT分析

優(yōu)勢：

能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求，在培訓1號樓，會有很多培訓人員經(jīng)過，位置醒目；大一新生剛到學院，對手機需求比較大，并且他們對學院外面的熱鬧街市并不熟悉；

劣勢：產(chǎn)品的質(zhì)量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多；地理位置比上社街好，但是比天翼專賣店差；

機會：學院支持，能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學們熟知并支持；

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學們的關(guān)注，學院外面有一條比較繁華的街道，同學們經(jīng)常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機配件。

二、營銷思路

（1）樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化。”

（2）綜合利用產(chǎn)品、價格、促銷、服務(wù)等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略。

三、銷售目標

（1）營銷目標：

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第3篇一、常聯(lián)系客戶

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、獲取客戶信息

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、學習業(yè)務(wù)技能，做好業(yè)績

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、第二季度對自己有以下要求

1、每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。

2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第4篇一、存在的問題和不足

雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績，但離領(lǐng)導的要求還有許多差距和不足，主要包括以下問題：

1、來電：咨詢和響應(yīng)能力不足，部分課程還缺乏深入咨詢的能力，需要加強與產(chǎn)品的合作，加大培訓力度。

3、有的只是憑感覺賣，沒有對主要產(chǎn)品的性能波動和轉(zhuǎn)化率進行統(tǒng)計分析。

4、團隊氛圍出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

第二，在下一步，我們將盡最大努力做好以下工作：

1、加強合作，進一步加強培訓。在新的一年里，我們希望進一步加強與產(chǎn)品部門的合作，為我們提供更多的產(chǎn)品培訓，幫助我們走向高級銷售顧問的行列。學校工作人員有必要熟悉學校的產(chǎn)品。為了發(fā)展，學校可能會改進自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品，經(jīng)常會進行一些產(chǎn)品培訓，讓員工對學校的新產(chǎn)品有更多的了解，提高工作技能，讓大家成長的更快。

2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，及時了解來電和呼出，根據(jù)性能波動加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3、主動學習和探索銷售規(guī)律，從而指導銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

4、打大規(guī)模的呼出電話，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促進老客戶的重復(fù)銷售。

在新的一年里，我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，全力協(xié)助銷售人員共同實現(xiàn)銷售目標。我們大家一起努力，緊密結(jié)合自己的實際，制定長遠規(guī)劃，努力工作，站在新的起點上，向著更高更好的目標前進，把工作做得更好！在不久的將來，我相信學校會發(fā)展得更好更快！

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第5篇手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞，影響著人們對于手機促銷活動的注意程度，因此，如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當中，我要做如下計劃，來指導我的工作：

一、降價促銷

降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這么多，肯定還會再降”的觀念，對購買產(chǎn)生疑慮。

二、送贈品或者抽獎

在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動，贏取獎品。

三、特價機供應(yīng)

就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低，以低于成本價或者稍高于成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫存，三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動，促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題，要有新意，要對市場做出科學的預(yù)測。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果大打折扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷，用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種，只要用心去做，一定會做好，我將繼續(xù)為年度目標的達成而努力。

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第6篇隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

第一條為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售工作計劃。

第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。

第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

第四條在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

第八條銷售人員個人工作計劃要細分，并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。

第九條改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條進貨總額中的20%用于對企業(yè)的訂貨，其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數(shù)量。

(2)交貨日期及交貨數(shù)量。

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作，本企業(yè)每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè))，一概歸與本企業(yè)作直接交易。

第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票，物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。

第十六條負責進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。

第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第7篇一、降價促銷

降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這么多，肯定還會再降”的觀念，對購買產(chǎn)生疑慮。

二、送贈品或者抽獎

在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動，贏取獎品。

三、特價機供應(yīng)

就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低，以低于成本價或者稍高于成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫存，三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動，促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題，要有新意，要對市場做出科學的預(yù)測。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果大打折扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷，用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種，只要用心去做，一定會做好，我將繼續(xù)為年度目標的達成而努力。

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第8篇俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)：

一、銷售的計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系的管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息的反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、“銷售當中無的小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

oppoo業(yè)務(wù)員工作計劃第9篇俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果