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企業(yè)培訓前評估方案范文第一篇企業(yè)培訓前評估方案范文第一篇一、培訓是花,培訓效果評估是果。
為什么這么說呢?因為,培訓僅僅是做了“答疑、解惑”,而培訓效果評估是做了知識的消化和應用;所有的培訓項目,無論是講師的水平多么高、課程內(nèi)容多么的切合企業(yè)及員工的需求,如果沒有培訓效果評估做培訓后期的鞏固和推動,即行動與成果的確認,那么所有的培訓就都是“過眼煙云”,正所謂“課堂上激動,課后就忘”。
二、培訓效果評估的方法應用
各企業(yè)有各企業(yè)的特有文化環(huán)境和特點,各企業(yè)的領(lǐng)導也是風格迥異,人資部門在企業(yè)所處的地位也不盡相同,因此,培訓效果評估的方法只能是結(jié)合企業(yè)的實際來采取適合的方式來實施。
沒有放之四海而皆準的方法和準則。
三、培訓效果評估的創(chuàng)新?
培訓效果評估要創(chuàng)新,不外乎三點:一是打鐵先要本身硬;人資部門負有培訓組織和培訓效果評估的責任。
如果人資部門自身對培訓效果的評估就示弱,那么就無從談起培訓效果評估的工作如何開展啦。
二是部門間溝通是關(guān)鍵;因為,培訓是面對全體員工的培訓,這就從根本上確定了所有的培訓項目都離不開各部門的支持和配合,尤其是部門經(jīng)理這一重要層次的人的支持和配合,做好與部門經(jīng)理的溝通,即搞好“關(guān)系”,是做好培訓效果評估至關(guān)重要的一環(huán)。
三是企業(yè)領(lǐng)導的'支持;
上述觀點沒有詳細展開說明,理由是從事人資工作的都比我聰明,明白其中的道理。
應該怎么做,都心知肚明。
如果有錯誤,請批評,虛心接受。
企業(yè)培訓前評估方案范文第二篇一、總體目標
1、加強主管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強茶藝師的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。
3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質(zhì),完善服務技巧,提高茶文化理論水平。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯(lián)合辦培訓方式,業(yè)余時間學習為主的原則。根據(jù)茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成培訓。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2012年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓累計時間不少于10天;服務人員參加茶文化理論培訓累計時間不少于5天;
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)主管人員
根據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學院為培訓基地,進行人力資源管理及倉儲等專業(yè)技能的培訓及其他相關(guān)專業(yè)技能的培訓。
(二)專業(yè)茶藝人員
1、由各專業(yè)茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設(shè)茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進茶藝室學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內(nèi)進行學習、推廣。
(三)職工基礎(chǔ)培訓
1、新職工進茶藝館培訓
新招聘員工進行強化茶藝館的'企業(yè)文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行泡茶技藝專業(yè)技能培訓。
2、轉(zhuǎn)正職工培訓
要繼續(xù)對轉(zhuǎn)正人員進行企業(yè)文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于7天。
3、加強復合型、高層次人才培訓。
1、茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與茶藝館培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
2、不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各相關(guān)中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業(yè)重點抓茶藝館管理層領(lǐng)導、茶藝館各中高層領(lǐng)導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。茶文化館應建立完善自己的職工培訓場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的相關(guān)管理人員給予
表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關(guān)管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
企業(yè)培訓前評估方案范文第三篇一、培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領(lǐng)導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
企業(yè)培訓前評估方案范文第四篇一、酒店介紹
XX酒店連鎖致力于打造中國經(jīng)濟型酒店的著名品牌,目前“XX”已在全國40個中心城市擁有163家連鎖酒店,是中國發(fā)展最快的經(jīng)濟型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國飯店業(yè)集團20強”稱號,20xx年榮獲“中國飯店集團十大影響力品牌”及“未來之星”稱號。20xx年在第三屆中國酒店“金枕頭”獎評選中獲得“中國最佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”,同時CEO孫堅先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎”。經(jīng)過四年多的發(fā)展,XX已得到社會各界的認可,成為中國自主創(chuàng)新經(jīng)濟型連鎖酒店最具影響力的品牌之一?!癤X”的目標是20xx年在全國擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來更多的成長機會,同時我們也將提供具有競爭力的薪酬,誠邀您的加盟。
二、培養(yǎng)目的
根據(jù)公司的快速發(fā)展和業(yè)務需求,公司將選拔一批立志在經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應屆畢業(yè)生參加“管理培訓生計劃”――“新星計劃”,培養(yǎng)出適合XX發(fā)展需要的酒店管理專才。
三、培養(yǎng)目標
公司希望通過六個月的系統(tǒng)培訓及實習,使新學員熟悉XX文化價值觀、酒店實務、團隊建設(shè)及職業(yè)技能等,擁有獨立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責任心強、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人,使XX的人才培養(yǎng)走上良性運作軌道,以適應快速發(fā)展的步伐,提高XX市場競爭力。
四、管理培訓生來源
全日制旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè),07年應屆本科/??飘厴I(yè)生(全國生源)
五、時間安排
20xx年3月開始招聘,8月1日到崗。
六、招聘/篩選
七、培訓管理培訓生培訓分階段核定
第一階段―培訓期(集中培訓)----一個月
第二階段―實習期(酒店輪崗實習)----一個半月
第三階段―再培訓(集中培訓)----半個月
第四階段―實踐期(前廳為主)----三個月
八、考核
每一階段進行一次評估,培訓部要建立完善的評估體系,經(jīng)評估委員會所有成員評審,通過評估者才能進入下一階段學習。
九、管理培訓生應具備的技能
――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)
――踏實的工作作風和認真的工作態(tài)度
――能關(guān)注細節(jié),從小作起
――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導力
――對酒店服務業(yè)的發(fā)展有一定見解
――服務意識強,能認識到顧客的重要性
――能適應全國范圍內(nèi)工作的需要。
我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’mastar。
IInnovation工作創(chuàng)新
MSTARMotivation工作動力
Smart綜合素質(zhì)
Teamwork團隊合作
Attitude積極主動
Result-oriented注重結(jié)果
企業(yè)培訓前評估方案范文第五篇1、培訓目標的設(shè)置
培訓目標的設(shè)置有賴于培訓需求分析,明確員工未來需要從事某個崗位,為培訓計劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標,才能確定培訓對象、時間、方法等具體內(nèi)容。因此,在撰寫培訓方案時,第一步,要先寫明培訓目標是什么?
2、培訓內(nèi)容的選擇
培訓內(nèi)容根據(jù)培訓目標的差異而多樣化,但是,一般來說培訓內(nèi)容包含三個層次,分別是知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,在撰寫培訓方案時,一定要注意根據(jù)培訓對象的具體情況,有側(cè)重地策劃培訓內(nèi)容,一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,一般職員傾向于知識培訓和技能培訓。
3、培訓資源的選擇
培訓資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導、具備的特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。根據(jù)培訓內(nèi)容確定在實際培訓中可能使用到的資源,通常情況下,首推內(nèi)部培訓資源。
4、培訓對象的確定
培訓內(nèi)容決定了大體上的受訓者,但在設(shè)計培訓方案時,還應從已經(jīng)確定的受訓者的角度來查看其是否適合受訓。一方面,要考慮這些人是否對培訓感興趣,如果沒有積極性,要考慮適度減少這類人群的培訓,因為可能影響培訓效果;另一方面,要分析受訓者個性特點,注意培訓的內(nèi)容是受訓者后天可改變的知識和技能,而不是對受訓者的天性進行改造。
5、培訓時間的選擇
培訓時間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候培訓,但實際上,可能這個時候公司并不需要培訓,增加了培訓成本。許多公司會把培訓活動設(shè)定在生產(chǎn)的淡季,以防止影響生產(chǎn),卻不知道,沒有及時培訓造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn),代價更高。一個優(yōu)秀的管理者在確定培訓時間的時候,不僅要考慮上述列舉的問題,還要與培訓相關(guān)的部門保持適時地聯(lián)系。
6、適當培訓方法的選擇
組織培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,為了提高培訓的質(zhì)量,在培訓時可以根據(jù)培訓內(nèi)容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。
7、培訓場所及設(shè)備的選擇
培訓場所包括教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內(nèi)容,則決定了最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為許多工作設(shè)備是無法在教室或會議室使用的。培訓設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機、錄像機、錄音筆等。
企業(yè)培訓前評估方案范文第六篇入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。
效果評估
一般來講,經(jīng)過有效培訓,新員工都能逐漸地認可公司,并很快地進入工作角色。
不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓內(nèi)容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。
問題出在哪里?
主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。
培訓評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:
其一,培訓一定要考核,且要有淘汰機制。
沒有考核、沒有淘汰機制的培訓,會使新員工沒有學習壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。
例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進行自身評估,同時也讓上下級對其進行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進行培訓效果評估。
不能等到培訓最后,才知道培訓的效果不理想。
分段進行效果評估,不合格者還可以進行補充培訓。
其三,對培訓效果評估要全面。
可以從公司級培訓、車間/公司業(yè)務培訓、專業(yè)課、實習等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權(quán)重)進行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應評估,了解新員工對培訓的滿意度;后期可多采用學習評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓后的新員工在工作上應用的行為狀況等。
企業(yè)培訓前評估方案范文第七篇為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:
一、培訓目標
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
二、培訓計劃與管理
1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員
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