標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在提升現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的管理實(shí)踐(終稿)

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在提升現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的管理實(shí)踐中冶寶鋼技術(shù)效勞中冶寶鋼技術(shù)效勞〔以下簡(jiǎn)稱中冶寶鋼技術(shù)〕是國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的特大型企業(yè)集團(tuán)、世界500強(qiáng)企業(yè)——中冶集團(tuán)的控股子公司，歷經(jīng)三十多年的奮斗，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先、綜合實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大的冶金生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效勞商。中冶寶鋼技術(shù)注冊(cè)資本金12億元，總資產(chǎn)到達(dá)30多億元，擁有設(shè)備維修安裝A特級(jí)、冶煉工程施工總承包一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝、鋼結(jié)構(gòu)制作、市政、房建、環(huán)境污染治理等眾多專業(yè)資質(zhì)。公司立足于效勞寶鋼和全國(guó)各大冶金企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍普及寶鋼、鞍鋼、首鋼、河北鋼鐵、山東鋼鐵等國(guó)內(nèi)各大主要鋼廠，憑借一流的技術(shù)、先進(jìn)的管理和優(yōu)質(zhì)的效勞，樹立了良好的品牌形象和業(yè)界口碑，積累了一整套現(xiàn)代化冶金生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效勞管理經(jīng)驗(yàn)，具有為冶金鋼鐵企業(yè)提供設(shè)備維檢、生產(chǎn)協(xié)力、物流運(yùn)輸、冶金工程技術(shù)升級(jí)及改造效勞、鋼渣資源綜合利用以及冶金特種設(shè)備制造、備件加工及修復(fù)等全產(chǎn)業(yè)鏈、全流程的一體化、專業(yè)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效勞能力。公司于2003年順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證。公司先后被評(píng)為全國(guó)及上海市守合同重信用單位、全國(guó)企業(yè)形象最正確單位、中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)、中國(guó)建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)百家重誠(chéng)信單位、上海市五星級(jí)誠(chéng)信創(chuàng)立單位、上海市優(yōu)秀企業(yè)和納稅信用A類等級(jí)資格等多項(xiàng)榮譽(yù)，連續(xù)多年被評(píng)為上海市設(shè)備維修安裝企業(yè)五十強(qiáng)單位。公司于1999年10月為適應(yīng)寶鋼股份對(duì)協(xié)力單位生產(chǎn)的組織要求，長(zhǎng)期致力于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)，成效顯著。成果產(chǎn)生的背景標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是鋼鐵效勞企業(yè)平安生產(chǎn)的迫切需要。競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力在現(xiàn)場(chǎng)。推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，就是以現(xiàn)場(chǎng)為根底，以崗位為核心，以員工按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)為主要推進(jìn)目標(biāo)，持續(xù)改良，不斷完善。鋼鐵效勞行業(yè)普遍面臨著工作條件差、平安風(fēng)險(xiǎn)高、高溫、高噪聲等高危環(huán)境，公司作為鋼鐵效勞型企業(yè)，屬于高危行業(yè)，如何保障作業(yè)過(guò)程中的平安生產(chǎn)管理受控，是企業(yè)開展的迫切需要。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)平安生產(chǎn)的有效管控。〔二〕標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是保證產(chǎn)品、效勞質(zhì)量受控的迫切需要。公司是冶金生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)效勞企業(yè)，是寶鋼股份公司合格的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)供給商，冶金產(chǎn)品供給鏈過(guò)程中重要的產(chǎn)品提供者。寶鋼主要生產(chǎn)高精尖產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品過(guò)程控制要求苛刻，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保證為業(yè)主提供合格的產(chǎn)品和效勞。〔三〕標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是促進(jìn)員工習(xí)慣養(yǎng)成、素質(zhì)提升的迫切需要。公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，以外來(lái)務(wù)工人員為主，人員素質(zhì)參差不齊，如何將外來(lái)務(wù)工人員培養(yǎng)成合格的產(chǎn)業(yè)化工人是公司面臨的一項(xiàng)難題，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)員工日常工作手順，強(qiáng)化勞動(dòng)過(guò)程管理和員工行為素質(zhì)養(yǎng)成，提升了員工的整體素養(yǎng)。成果的內(nèi)涵和主要做法公司在表達(dá)企業(yè)效勞客戶、關(guān)愛(ài)員工、奉獻(xiàn)社會(huì)的前提下，鋼鐵效勞型企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是在確保平安生產(chǎn)總體要求的根底上，對(duì)客戶做出保證產(chǎn)品和效勞質(zhì)量承諾的一項(xiàng)具體管理方法，通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，做好平安順行、質(zhì)量受控、人員穩(wěn)定，努力將企業(yè)建設(shè)成為國(guó)內(nèi)第一、世界一流的鋼鐵效勞運(yùn)營(yíng)商。主要做法包括：構(gòu)建“推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”的管理機(jī)制。公司為適應(yīng)寶鋼股份對(duì)協(xié)力單位生產(chǎn)組織的要求，學(xué)習(xí)借鑒寶鋼股份和新日鐵公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，于1999年10月開始構(gòu)建推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的機(jī)制，并以點(diǎn)帶面逐步推進(jìn)，成立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)日常管理機(jī)構(gòu)，細(xì)化推進(jìn)措施和檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。并制訂完善《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理程序》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)管理規(guī)定》及相關(guān)考評(píng)制度，成立了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì)，作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的全面推進(jìn)，對(duì)全年工作的籌劃、執(zhí)行、檢查、改良。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室作為日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作的具體協(xié)調(diào)和組織安排。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)工作逐步成為培育公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段和工作主線。在健全機(jī)制的根底上，公司重點(diǎn)按照以下內(nèi)容推進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容見(jiàn)圖1管理方法標(biāo)準(zhǔn)化管理方法標(biāo)準(zhǔn)化行為動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間系列標(biāo)準(zhǔn)化基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的主要內(nèi)容工作程序標(biāo)準(zhǔn)化平安工作標(biāo)準(zhǔn)化禮儀環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化服裝、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化部門崗位圖1標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要內(nèi)容1、明晰組織領(lǐng)導(dǎo)公司針對(duì)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)體系責(zé)任人，并逐級(jí)簽訂《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)責(zé)任書》，健全組織，明確責(zé)任和任務(wù)。充分發(fā)揮各級(jí)組織的作用，形成公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、職能部門各司其職，全員共同參與的推進(jìn)格局，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)工作取得實(shí)效。2、明確責(zé)任體系強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立完善以各級(jí)黨委〔支部〕書記為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，班子成員參與、基層黨政領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)組織體系，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)措施有效落實(shí)。3、完善標(biāo)準(zhǔn)文件公司根據(jù)作業(yè)崗位實(shí)際情況，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行完善，對(duì)檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制造作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面梳理，形成一整套科學(xué)實(shí)用、操作可行的標(biāo)準(zhǔn)系列，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的指導(dǎo)作用，真正做到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)可依，有標(biāo)準(zhǔn)可查，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。此外，結(jié)合公司開展的平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)立活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找管理短板，完善根底管理，持續(xù)改良。4、強(qiáng)化過(guò)程控制公司以“PDCA”管理思路推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立、行為養(yǎng)成、科學(xué)方法評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)工作，通過(guò)“籌劃”、“執(zhí)行”、“檢查”“改良”四階段閉循環(huán)管控有效推進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有序開展。P籌劃P籌劃D執(zhí)行A改良C檢查(二〕以崗位為核心，制訂并完善各類基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。公司健全了在技術(shù)規(guī)程指導(dǎo)下的崗位規(guī)程，覆蓋了全部崗位。標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有章可循。按照ISO9001質(zhì)量管理體系開展各項(xiàng)質(zhì)量管控工作，公司要求對(duì)所有產(chǎn)品編制《產(chǎn)品質(zhì)量控制方案書》，系統(tǒng)地編制出產(chǎn)品質(zhì)量概況、編制依據(jù)、產(chǎn)品工藝流程及工序部位控制、產(chǎn)品控制流程圖及控制措施、過(guò)程檢驗(yàn)的職責(zé)分工等內(nèi)容，切實(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量管控形成自檢、互檢和專檢的閉環(huán)系統(tǒng)。并于每年年初修訂，對(duì)產(chǎn)品工藝發(fā)生變化的及時(shí)修訂和完善標(biāo)準(zhǔn)?！秿徫灰?guī)程》是保障現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為最為根底的標(biāo)準(zhǔn)，因而公司不斷對(duì)其精細(xì)和完善化，力求將每項(xiàng)作業(yè)工程全覆蓋。公司對(duì)制定的《崗位規(guī)程》，班組每半個(gè)月組織學(xué)習(xí)一次，對(duì)產(chǎn)品工藝過(guò)程發(fā)生改變的及時(shí)修改和評(píng)審，切實(shí)做到產(chǎn)品工序作業(yè)方式方法與標(biāo)準(zhǔn)相匹配。公司每半年組織全體員工進(jìn)行20%比例抽考測(cè)試崗位技能知識(shí)，確保職工學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識(shí)和技能，保證作業(yè)平安。產(chǎn)品質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)圖和崗位規(guī)程操作工序作業(yè)手順圖見(jiàn)圖2、圖3質(zhì)量檢查員質(zhì)量檢查員作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)區(qū)域主管部門技術(shù)質(zhì)量管理部門生產(chǎn)主管部門主任甲方管理員甲方技術(shù)質(zhì)量小組操作工圖2產(chǎn)品質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)圖序號(hào)作業(yè)手順作業(yè)者作業(yè)考前須知安環(huán)方面作業(yè)要點(diǎn)11-1用撬棒除去試樣外表氧化渣A戴好電焊手套，防止?fàn)C傷。注意觀察行車運(yùn)行狀態(tài)，防止物體打擊傷害。禁止叉車單齒叉運(yùn)試樣。叉車運(yùn)行過(guò)程中駕駛員確認(rèn)運(yùn)行路線無(wú)人員，倒車時(shí)必須對(duì)周圍環(huán)境，尤其是前方環(huán)境的持續(xù)平安確認(rèn)，經(jīng)手指確認(rèn)鳴喇叭平安前方可倒車，廠房?jī)?nèi)車速控制在≤3公里/小時(shí)，廠房外≤5公里/小時(shí)。叉車配合試樣裝車或卸試樣框時(shí)確認(rèn)周邊人員站在叉車作業(yè)半徑以外，防止叉車在運(yùn)行時(shí)造成人員碰擦傷。按試樣單核對(duì)試樣的PO號(hào)、取樣代碼、規(guī)格等，再次確認(rèn)無(wú)誤后通知硫印室相關(guān)人員來(lái)接收試樣，接收者簽字后，將樣單返回CC出坯室。1-2根據(jù)樣單描寫PO、流號(hào)〔用高溫筆〕。A試樣運(yùn)送A22-1啟動(dòng)叉車，將樣框叉起A將試樣運(yùn)送到指定的地點(diǎn)。夜間光線不好翻開叉車大燈照明。2-2將試樣送至指定地點(diǎn)A圖3崗位規(guī)程(工序操作作業(yè))手順圖〔三〕以“作業(yè)長(zhǎng)制”為抓手，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)。“作業(yè)長(zhǎng)制”是以作業(yè)長(zhǎng)為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企業(yè)基層管理制度。通過(guò)作業(yè)長(zhǎng)制的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心的下移，強(qiáng)化根底管理，確保企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定高效的運(yùn)行根底。1、作業(yè)長(zhǎng)制的作用作業(yè)長(zhǎng)制是突出以人為本的管理，工作重心是以管理為切入口，從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)管理型，將變重物的管理轉(zhuǎn)向重人的管理。作業(yè)長(zhǎng)是以工序服從橫向聯(lián)系，自我了結(jié)為宗旨，減少管理層次，確定了崗位職責(zé)，提高了工作效率。公司通過(guò)推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制，確保了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)，保證了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的平安性和有效性。作業(yè)長(zhǎng)以崗位規(guī)程、技術(shù)規(guī)程和作業(yè)區(qū)管理工作標(biāo)準(zhǔn)為核心，將日常管理軌跡記錄形成人事管理臺(tái)賬、安環(huán)管理臺(tái)賬、質(zhì)量管理臺(tái)賬、作業(yè)管理臺(tái)賬、本錢管理臺(tái)賬、設(shè)備管理臺(tái)賬、綜合臺(tái)賬，即公司特有的“6+1”臺(tái)賬，不斷建立、健全和完善作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)作業(yè)區(qū)人員、機(jī)器、原料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素管理的標(biāo)準(zhǔn)化。2、作業(yè)長(zhǎng)的權(quán)利和職責(zé)作業(yè)長(zhǎng)是按照生產(chǎn)工藝、工序和工作性質(zhì)劃分的為完勝生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安環(huán)等工作任務(wù)的假設(shè)干班組組成的最基層現(xiàn)場(chǎng)管理單位的管理者。為增強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)日常工作管理的權(quán)威性，公司對(duì)作業(yè)長(zhǎng)賦予了五大權(quán)利和五項(xiàng)職責(zé)。作業(yè)長(zhǎng)五大權(quán)利和五項(xiàng)職責(zé)見(jiàn)圖4、圖5：作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)利作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)利生產(chǎn)作業(yè)指揮權(quán)協(xié)作作業(yè)管理權(quán)獎(jiǎng)金分配決定權(quán)崗位組聘權(quán)后備作業(yè)長(zhǎng)培訓(xùn)推薦權(quán)圖4作業(yè)長(zhǎng)的五大權(quán)利作業(yè)長(zhǎng)的五大職責(zé)作業(yè)長(zhǎng)的五大職責(zé)業(yè)務(wù)管理隊(duì)伍管理班組建設(shè)文明作業(yè)管理根底管理圖5作業(yè)長(zhǎng)的五大職責(zé)3、作業(yè)長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制公司根據(jù)年度培訓(xùn)工作安排，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)典型案例籌劃開展基層作業(yè)長(zhǎng)輪訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)基層作業(yè)長(zhǎng)的培養(yǎng)和鍛煉。一是抓好形勢(shì)任務(wù)教育，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，提高作業(yè)長(zhǎng)的執(zhí)行力；二是抓好文化培訓(xùn)，增強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)的文化素質(zhì)，提升作業(yè)長(zhǎng)的思維分析能力；三是抓好管理培訓(xùn)，通過(guò)本崗位的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理業(yè)務(wù)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高作業(yè)長(zhǎng)的履職能力；四是抓好規(guī)程培訓(xùn)，通過(guò)“三大規(guī)程”的培訓(xùn)，提高作業(yè)長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷處理能力。公司將作業(yè)長(zhǎng)研修、管理成果發(fā)布等傳統(tǒng)活動(dòng)打造成明星工程，通過(guò)作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)這一管理措施，組織作業(yè)長(zhǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)管理動(dòng)態(tài)研討，開展經(jīng)驗(yàn)交流和推廣優(yōu)秀成果，增進(jìn)和加強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)之間的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)工序配合，確保生產(chǎn)順行，加強(qiáng)與寶鋼及兄弟單位的交流，組織管理實(shí)踐，豐富標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)內(nèi)容。4、作業(yè)長(zhǎng)評(píng)價(jià)、考核公司成立作業(yè)長(zhǎng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。作業(yè)長(zhǎng)的考核分月度考核、半年考核、年度綜合考核三類，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)作業(yè)區(qū)人員規(guī)模、設(shè)備規(guī)模、作業(yè)環(huán)境、技術(shù)含量、管理難度等為主要指標(biāo)，分別制定出相應(yīng)作業(yè)區(qū)管理的權(quán)重系數(shù)。分月度和年度對(duì)作業(yè)長(zhǎng)工作進(jìn)行考評(píng)。“月度考核”是指考評(píng)周期為每月一次。由所在單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，作業(yè)長(zhǎng)職責(zé)履行情況，現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，作業(yè)區(qū)實(shí)際工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示?？?jī)效與考核結(jié)果掛鉤，實(shí)行當(dāng)月兌現(xiàn)、季度講評(píng)?！鞍肽昕己恕笔侵缚荚u(píng)周期為每半年一次，由所在單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，作業(yè)長(zhǎng)職責(zé)履行情況，現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，作業(yè)區(qū)實(shí)際工作業(yè)績(jī)進(jìn)行，對(duì)照作業(yè)長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核表進(jìn)行評(píng)分，將考核結(jié)果公開并上報(bào)、備案。根據(jù)作業(yè)常年度考核成績(jī)分為A檔優(yōu)秀、B檔稱職、C檔根本稱職、D檔不稱職四檔。對(duì)優(yōu)秀者公司進(jìn)行一次性嘉獎(jiǎng)，對(duì)考核結(jié)果為C者，提出整改意見(jiàn)，限期整改。對(duì)連續(xù)三次考核結(jié)果為C者，應(yīng)予解聘?？己私Y(jié)果為D者，應(yīng)予解聘。作業(yè)長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核見(jiàn)表1，作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍管理見(jiàn)圖6。表1作業(yè)長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核表工程分值考核評(píng)價(jià)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分備注個(gè)人素質(zhì)91、學(xué)歷〔3分〕1、大專以上〔3分〕2、高中、技校〔2分〕3、初中〔1分〕2、現(xiàn)場(chǎng)本崗位工作經(jīng)驗(yàn)〔3分〕1、3年～8年〔3分〕2、其它〔1分〕3、年齡〔3分〕1、23～45歲〔3分〕2、其它〔1分〕日常工作業(yè)績(jī)考核811、平安管理〔9分〕1、各項(xiàng)制度執(zhí)行記錄健全，平安事故為0〔9分〕。2、平安管理不穩(wěn)定，事故隱患較多〔7分〕。3、出現(xiàn)平安事故〔5分〕。4、出現(xiàn)重大平安事故〔0－9分〕2、生產(chǎn)作業(yè)管理〔9分〕1、能夠確保生產(chǎn)穩(wěn)定、指令暢通、臺(tái)帳管理到位〔9〕2、執(zhí)行情況一般，臺(tái)帳有少量漏洞〔7分〕3、有一次以上因本作業(yè)區(qū)原因未能保證生產(chǎn)〔0－9分〕。3質(zhì)量管理〔9分〕1、過(guò)程控制好、無(wú)質(zhì)量事故〔9分〕2、無(wú)過(guò)程控制方法、無(wú)質(zhì)量事故〔7分〕3、有一次以上質(zhì)量事故〔0－9分〕最具競(jìng)爭(zhēng)力最具競(jìng)爭(zhēng)力的作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍作業(yè)長(zhǎng)崗位設(shè)置任職培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)上崗鼓勵(lì)、退出機(jī)制作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍優(yōu)化圖6作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍管理圖(四〕運(yùn)用可視化管理方法，促成員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的習(xí)慣養(yǎng)成?？梢暬芾矸椒ㄊ枪芾韺W(xué)中總結(jié)出的成功生產(chǎn)實(shí)踐管理方法。公司在已有的可視化模式中進(jìn)一步衍生創(chuàng)新，以籌劃和推行“崗位牌”“崗位要素可視化”為抓手，實(shí)現(xiàn)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的習(xí)慣養(yǎng)成。1、以職工崗位牌塑造標(biāo)化作業(yè)典范公司職工崗位牌設(shè)計(jì)有“班組等級(jí)”、“每月之星”及“典型違章”三項(xiàng)內(nèi)容，“班組等級(jí)”、“月度之星”按班組季度績(jī)效、員工月度業(yè)績(jī)黏貼“管理示范崗”標(biāo)識(shí)，如某班組在某一季度晉升為“一級(jí)班組”，那么相應(yīng)地在其班組長(zhǎng)崗位牌“班組等級(jí)”一欄黏貼“管理示范崗”標(biāo)識(shí)；如某員工在某月度獲得“月度之星”稱號(hào)，那么相應(yīng)地在其崗位牌“月度之星”一欄中黏貼“平安示范崗”標(biāo)識(shí)；同理，“典型違章”按員工月度發(fā)生典型違章行為黏貼“平安警示崗”標(biāo)識(shí)。新出爐的崗位牌綜合反映了班組績(jī)效、員工個(gè)人業(yè)績(jī)、違章典型情況，通過(guò)“有型”的可視化塑造，一方面班組與班組之間、員工與員工之間中樹立起典型標(biāo)桿，形成比、學(xué)、趕、超的良好氣氛；另一方面通過(guò)聚焦典型違章，促使職工提升標(biāo)化作業(yè)意識(shí)，從源頭上遏制違章違紀(jì)的發(fā)生。員工崗位牌見(jiàn)表2表2員工崗位牌XX公司員工崗位牌姓名XX工號(hào)XX貼一寸照片出生年月XX到崗時(shí)間XX崗位名稱鐵水預(yù)處理工崗位作業(yè)內(nèi)容鐵水扒渣、倒渣、加料、三脫等處理崗位要求1.鐵水預(yù)處理操作證；2.起重機(jī)械駕駛證本崗位危險(xiǎn)源鐵水飛濺，燙傷車輛運(yùn)動(dòng)，碰傷本崗位環(huán)境因素XXXXXX交通工具XXXXXX現(xiàn)住址XXXXXX上級(jí)管理者作業(yè)長(zhǎng)或班長(zhǎng)姓名：XXXXXX班組等級(jí)XXXXXXXXXXX月度之星XXXXXXXXXXX典型違章XXXXXXXXXXX2、以崗位要素可視化塑造職工標(biāo)化作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)〔1〕以作業(yè)重要性和后果嚴(yán)重性為區(qū)分原那么，將崗位規(guī)程細(xì)化，簡(jiǎn)明扼要的實(shí)行可視化管理，明確告知員工：什么時(shí)機(jī)，做什么，怎么做，注意什么。圖7為脫硫設(shè)備巡檢作業(yè)可視化。圖7巡檢作業(yè)〔2〕對(duì)于公司范圍內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)崗位以及影響主作業(yè)線、重要作業(yè)線崗位〔如：高爐爐前、鐵水扒渣、鋼包砌筑、板坯清理等〕實(shí)行可視化上墻制，可視化操作規(guī)程張貼在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。要求標(biāo)識(shí)出標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作與錯(cuò)誤行為，形成鮮明比照；崗位操作表述簡(jiǎn)潔明了，一目了然；做到新、老員工能看懂、易理解、好記憶?！?〕對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，按照高空作業(yè)、煤氣區(qū)域、交叉作業(yè)等類別梳理出重要危險(xiǎn)源和影響職業(yè)健康的重要因素。根據(jù)梳理出重要危險(xiǎn)源和影響職業(yè)健康的重要因素，制定可視化看板。一是設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，如：煤氣區(qū)域，請(qǐng)帶好檢測(cè)儀；二是將梳理出重要危險(xiǎn)源和影響職業(yè)健康的重要因素制作成可視化看板，標(biāo)明危險(xiǎn)源、職業(yè)危害和防范措施，簡(jiǎn)明扼要地告訴員工做什么和怎么做。崗位重要危險(xiǎn)源辨識(shí)看板見(jiàn)表3表3崗位重要危險(xiǎn)源辨識(shí)看板崗位重要危險(xiǎn)源辨識(shí)看板部門**崗位行車操作作業(yè)工程主要危險(xiǎn)源、后果關(guān)鍵控制措施鑄坯質(zhì)檢吊運(yùn)吊運(yùn)路線上有人未及時(shí)避讓吊物墜落傷人行車吊運(yùn)過(guò)程嚴(yán)格按照制定的行車吊運(yùn)路線行駛，對(duì)運(yùn)行路線瞭望確認(rèn)平安方可通過(guò)。鑄坯裝車發(fā)貨磁塊缺失，電流、電壓不穩(wěn)吊物墜落接班認(rèn)真點(diǎn)檢磁盤鏈條、磁塊、銷軸情況確保完好，檢查電流值：55-60A，電壓：220V在正常范圍。鋼包倒渣指吊人員未疏導(dǎo)人員車輛、倒渣時(shí)通過(guò)倒渣區(qū)域鋼渣飛濺傷人行車吊運(yùn)必須有專人指揮，嚴(yán)禁無(wú)人指揮擅自作業(yè)，吊物運(yùn)行前必須鳴警提示。行車運(yùn)行未按吊運(yùn)路線行駛，人員、車輛未在平安距離外，行車?guó)Q警未避讓運(yùn)動(dòng)物危害傷人運(yùn)行前瞭望確認(rèn)行駛路線平安，有人及車輛阻擋吊運(yùn)路線的鳴警報(bào)，等待撤離平安前方可通過(guò)。(五〕運(yùn)用自主管理和QC管理工具，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)過(guò)程受控。公司不斷探索與完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)過(guò)程管控方法，健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，立足現(xiàn)場(chǎng)，開展全員合理化建議活動(dòng)，為QC活動(dòng)提供“群眾根底”，以QC活動(dòng)為控制工具推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)過(guò)程管控。合理化建議、五小活動(dòng)是進(jìn)行QC小組活動(dòng)的根底及源泉。合理化建議制度是“群眾路線”與創(chuàng)新理論相結(jié)合的先進(jìn)方法，它是員工以自身為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)工作崗位中存在的缺乏提出自己的見(jiàn)解和解決方法的創(chuàng)新制度。公司通過(guò)這種機(jī)制推進(jìn)合理化建議的做法，使合理化建議被全員知曉和掌握，為深入開展具備了全員廣泛參與的群眾根底。為提高廣闊員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自主性和積極性，公司對(duì)提出合理化建議的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。合理化建議充分激發(fā)了員工的創(chuàng)造性，有效的解決現(xiàn)場(chǎng)涉及平安、環(huán)境、生產(chǎn)的問(wèn)題，也鼓舞廣闊員工積極參與企業(yè)管理的主人翁精神。公司每周進(jìn)行合理化建議評(píng)審，對(duì)有價(jià)值的合理化建議，列為QC攻關(guān)課題。按照QC管理方法，注冊(cè)QC小組，每月對(duì)QC小組課題開展情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保活動(dòng)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展，確?；顒?dòng)開展質(zhì)量。每年舉行QC小組成果發(fā)布會(huì)，對(duì)發(fā)布成績(jī)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)打分，同時(shí)對(duì)QC工程開展過(guò)程及效果進(jìn)行全面的評(píng)估、驗(yàn)證。對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀課題推薦參加全國(guó)QC小組成果發(fā)布。公司連續(xù)5年有30多項(xiàng)QC成果選送參加全國(guó)發(fā)布比賽，其中“降低寶鋼鐵水包包嘴修理頻率”、“縮短寶鋼鐵水預(yù)處理煙罩清理作業(yè)時(shí)間”、“降低履帶式裝載機(jī)單機(jī)備件本錢”等獲得2013年冶金施工系統(tǒng)QC成果發(fā)布三個(gè)一等獎(jiǎng)，獲得2013年全國(guó)工程建設(shè)系統(tǒng)QC成果發(fā)布兩個(gè)一等獎(jiǎng)、一個(gè)二等獎(jiǎng)。公司選送的《超大型電爐高爐齡護(hù)爐新技術(shù)》成果在2009年4月上海市舉辦的“神華杯”第二屆中央企業(yè)青年創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)中榮獲本次活動(dòng)的銅獎(jiǎng)。《超大型電爐高爐齡護(hù)爐新技術(shù)》成果通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的完善電爐耐材維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提升電爐爐齡，每年為企業(yè)增加效益達(dá)199萬(wàn)元。在班組建設(shè)方面，公司大力開展工會(huì)勞動(dòng)平安保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督檢查工作，充分發(fā)揮班組平安代表的作用，尤其是注重