2024年產(chǎn)品維修協(xié)議范文（二篇）

第2頁共2頁2024年產(chǎn)品維修協(xié)議范文甲方：_____乙方：_____雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方售出的音響設(shè)備的維修服務(wù)達(dá)成如下共識：一、保修產(chǎn)品范圍乙方向甲方提供維修的產(chǎn)品種類為：舞臺音箱一對，調(diào)音臺一臺。_____無線話筒一組，乙方對其提供給甲方的以上型號的產(chǎn)品提供維修服務(wù)。二、保修期限（_____產(chǎn)品維修協(xié)議書）乙方向甲方承諾，對其提供的產(chǎn)品從交貨日期：_____（_________年_____月_____日_____年_____月_____日）為保修期：（1）第一年保換，以后有償保修。（2）話筒屬于摔壞為有償保修。三、保修范圍內(nèi)的確定：有以下六種情況之一者，乙方不負(fù)責(zé)保修：（1）產(chǎn)品外觀損傷;（2）電路控制板出現(xiàn)斷裂;（3）產(chǎn)品的任何標(biāo)簽被損壞;（4）用戶自行拆開或改動;（5）產(chǎn)品屬于雷電擊懷或者電壓升高損壞。四、保修流程：1、甲方按乙方提供的電話號碼聯(lián)系乙方，告知具體的損壞情況，協(xié)商上門維修時間或送到乙方指定的維修地點;2、乙方收到報修電話后，必須三個工作日之內(nèi)實施修復(fù)產(chǎn)品質(zhì)量問題，如因為配件短缺或者技術(shù)原因須及時電話告知甲方，并確定具體修復(fù)時間。五、保修范圍外的維修細(xì)則乙方提供有償維修，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后生效。六、協(xié)議的有效期本維修協(xié)議在乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)有效。七、本協(xié)議未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲方：_____乙方：_____委托代表人簽字：_____委托代表人簽字：_____2024年產(chǎn)品維修協(xié)議范文（二）產(chǎn)品維修協(xié)議書甲方：（公司名稱）地址：（公司地址）電話：（公司電話）乙方：（客戶名稱）地址：（客戶地址）電話：（客戶電話）鑒于乙方購買甲方提供的產(chǎn)品（產(chǎn)品型號）存在故障，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、故障描述1.乙方購買的產(chǎn)品（產(chǎn)品型號）存在以下故障：（詳細(xì)描述故障現(xiàn)象）。2.乙方于（日期）向甲方提出維修申請，并提供相關(guān)購買憑證和發(fā)票。二、維修責(zé)任1.甲方對于乙方購買的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有維修責(zé)任，在服務(wù)期限內(nèi)保證對產(chǎn)品的免費維修。2.維修范圍包括但不限于：產(chǎn)品硬件故障、產(chǎn)品軟件故障、人為損壞等。3.維修期限為自乙方提出維修申請之日起（天數(shù)）個工作日內(nèi)完成。如因特殊情況無法按時完成，甲方將及時向乙方進(jìn)行溝通并協(xié)商解決方法。三、維修流程1.乙方需將故障產(chǎn)品送到甲方指定的維修地址，并確保產(chǎn)品送達(dá)時完整無損。2.甲方收到產(chǎn)品后，將進(jìn)行故障診斷和維修。如需更換零部件，甲方將提供原廠零部件進(jìn)行更換。3.維修過程中如有需要，甲方將與乙方進(jìn)行溝通并及時提供維修進(jìn)展情況。四、維修費用1.在維修期限內(nèi)，故障產(chǎn)品的維修費用由甲方承擔(dān)。2.若維修產(chǎn)品超過售后服務(wù)期限，或因乙方不當(dāng)使用、保管等原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，所產(chǎn)生的維修費用由乙方自行承擔(dān)。3.若甲方在維修過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不在保修期內(nèi)或存在人為損壞，維修費用將由乙方先行支付，并由雙方協(xié)商確定費用標(biāo)準(zhǔn)。五、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對于其在履行本協(xié)議過程中所涉及的所有商業(yè)秘密和技術(shù)信息予以保密，除非得到對方的書面許可，否則不得向任何第三方披露。2.甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息不被泄露、損毀或濫用。六、爭議解決1.甲方與乙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的爭議。2.若協(xié)商無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，以解決爭議。七、協(xié)議生效1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。2.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日