《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域信息化系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》

附件2

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部備案號：J×××××-xxDB

重慶市工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

DBJ50/T-×××-xx

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域信息化系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

Engineeringtechnicalspecificationofinformationsystemfor

constructionfield

（征求意見稿）

xx**-**-發(fā)布xx**-**-**實施

重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會發(fā)布

I

II

Contents

1GENERALRULES.....................................................................................................................................1

2TERM.............................................................................................................................................................2

3INFORMATIZATIONSYSTEMDESIGN.............................................................................................3

3.1GENERAL.PROVISIONS....................................................................................................................3

3.2DEMANDINVESTIGATIONANDSITEINVESTIGATION..............................................................3

3.3DESIGNPROPOSAL.............................................................................................................................4

4INFORMATIZATIONSYSTEMCONSTRUCTION..............................................................................8

4.1GENERALPROVISIONS.......................................................................................................................8

4.2PREPARATIONFORCONSTRUCTION..............................................................................................9

4.3CONSTRUCTIONPROCESS................................................................................................................9

5ACCEPTANCEOFINFORMATIONSYSTEM....................................................................................13

5.1GENERALPROVISIONS.....................................................................................................................13

5.2ACCEPTANCEPREPARATION..........................................................................................................13

5.3ACCEPTANCEIMPLEMENTATION..................................................................................................15

6INFORMATIONSYSTEMOPERATIONANDMAINTENANCE.....................................................17

6.1GENERALPROVISIONS....................................................................................................................17

6.2DELIVERYSPECIFICATION..............................................................................................................17

6.3EMERGENCYRESPONSE...................................................................................................................17

6.4OPERATIONANDMAINTENANCECONTENT.............................................................................18

DESCRIPTIONOFWORDSUSEDINTHISSTANDARD....................................................................20

LISTOFREFERENCESTANDARDS.......................................................................................................21

I

1總則

1.0.1本標(biāo)準(zhǔn)是為了全面推動重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域（以下簡稱“重慶市住建領(lǐng)域”）信息化系

統(tǒng)設(shè)計、施工、驗收和運維標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高住建領(lǐng)域信息化系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量。

1.0.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于重慶住建領(lǐng)域新建、改建、擴(kuò)建的信息化系統(tǒng)設(shè)計、施工、驗收和運維。

【條文說明】本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實際情況，選擇并引用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

1.0.3重慶市住建領(lǐng)域信息化系統(tǒng)建設(shè)，除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)符合國家和重慶現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)

定。

【條文說明】重慶現(xiàn)行文件包含但不限于《重慶市市級政務(wù)信息化項目管理辦法》（渝府辦發(fā)〔2021〕122號）、

《關(guān)于加強(qiáng)全市信息化系統(tǒng)集約化建設(shè)管理的通知》（渝府辦發(fā)〔2014〕175號）等?！蛾P(guān)于加強(qiáng)全市信息化系統(tǒng)

集約化建設(shè)管理的通知》要求“我市國有資金部分或全額投資新建的，一律采取購買云計算服務(wù)的方式，向兩江國

際云計算產(chǎn)業(yè)園集中。數(shù)據(jù)中心有關(guān)數(shù)據(jù)存儲、處理、災(zāi)備等應(yīng)用，原則上采取租用硬件、集中托管或購買運維服

務(wù)的方式解決，不再新購服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備”。

1.0.4重慶市住建領(lǐng)域信息化系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)納入各部門工程或各單位工程建設(shè)的總體規(guī)劃，結(jié)合其使

用功能、管理要求和建設(shè)投資等因素，基于項目建設(shè)的全生命周期制定設(shè)計、實施、驗收和運行四

個階段的標(biāo)準(zhǔn)，各階段標(biāo)準(zhǔn)框架如下圖所示。

建設(shè)項目生命周期各階段標(biāo)準(zhǔn)框架

1

2術(shù)語

2.0.1信息化系統(tǒng)Informationsystem

是指針對建設(shè)項目中的信息化應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)。

2.0.2信息化系統(tǒng)建設(shè)Informatizationsystemconstruction

是指針信息化系統(tǒng)進(jìn)行新建、改建、擴(kuò)建等。

2.0.3信息化應(yīng)用系統(tǒng)Informationapplicationsystem

是指以信息技術(shù)為主要手段建立的面向各種應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

2.0.4數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)Dataresourcesystem

是指以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，由硬件（包含服務(wù)器、存儲設(shè)備等）和系統(tǒng)軟件（包含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫

管理系統(tǒng)等）組成的信息系統(tǒng)。

2.0.5基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)Infrastructuresystem

是指為建設(shè)項目信息化應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備支撐的系統(tǒng)，主要包含數(shù)據(jù)中心機(jī)房、信息網(wǎng)絡(luò)系

統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等。信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)包含智能感知系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)。

2.0.6智能感知系統(tǒng)Intelligentsensingsystem

是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，集成各種具有環(huán)境信息感知能力的智能感知設(shè)施，服務(wù)各種建筑智

能應(yīng)用、實現(xiàn)智能建筑的系統(tǒng)。

2.0.7數(shù)據(jù)中心Datacenter

是指為保證計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等電子設(shè)備的安全有效運行而提供的配套系統(tǒng)，包含機(jī)

房內(nèi)裝飾、供配電、空調(diào)、消防、安全防范、動力環(huán)境監(jiān)控、防雷接地等內(nèi)容。

2.0.8信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)Informationnetworksystem

是指應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)、信息安全技術(shù)和行為科學(xué)等，由相關(guān)設(shè)備構(gòu)成，用以

實現(xiàn)信息傳遞、信息處理、信息共享，并在此基礎(chǔ)上開展各種業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，主要包含計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟

件及網(wǎng)絡(luò)安全等。

2.0.9信息安全系統(tǒng)Informationsecuritysystem

是指為建設(shè)項目各應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)信息安全保障的系統(tǒng)。

2.0.10應(yīng)急響應(yīng)Emergencyresponse

組織為預(yù)防、監(jiān)控、處置和管理應(yīng)急事件所采取的措施和活動。

2

3信息化系統(tǒng)設(shè)計

3.1一般規(guī)定

3.1.1信息化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)使用功能、非功能、建設(shè)投資及信息管理工作的要求，綜合運用軟件、

計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全、系統(tǒng)集成等技術(shù)，提供滿足用戶需求的信息化系統(tǒng)設(shè)計方案。

【條文說明】信息化系統(tǒng)是指工程建設(shè)所涉及的智能感知系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)（數(shù)據(jù)中心、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、綜合布線系

統(tǒng)等）、數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)。

3.1.2信息化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化、模塊化、集成化的實現(xiàn)方式，應(yīng)能適應(yīng)系統(tǒng)運行、維護(hù)和

擴(kuò)展需要。

3.1.3信息化系統(tǒng)中選用的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)必須是安全可靠的產(chǎn)品，必須符合國家法規(guī)和現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)的要求，并經(jīng)檢驗或認(rèn)證合格。

【條文說明】信息化系統(tǒng)的設(shè)計不能盲目追求先進(jìn)性，而應(yīng)采用經(jīng)過實踐考驗證明是先進(jìn)而成熟的技術(shù)，重視系統(tǒng)成熟性、

穩(wěn)定性。選用產(chǎn)品或設(shè)備應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗或認(rèn)證，是性能穩(wěn)定可靠且性能價格比較高的產(chǎn)品或設(shè)備，以保證信息化系

統(tǒng)的正常運行。

3.1.4設(shè)計成果應(yīng)包含設(shè)計說明、設(shè)計概（預(yù)）算、設(shè)計圖紙。

【條文說明】根據(jù)項目實際情況，初步設(shè)計方案參考國家《國家政務(wù)信息化項目建設(shè)管理辦法》（國辦發(fā)〔2019〕57號），

應(yīng)包含總體建設(shè)方案、本期項目建設(shè)方案（含標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)內(nèi)容、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)方案、安全系統(tǒng)建設(shè)方

案、機(jī)房及配套工程建設(shè)方案）、項目招標(biāo)方案、項目實施進(jìn)度、投資估算和資金來源、效益與評價指標(biāo)分析；可行性研究

報告應(yīng)在初步設(shè)計方案基礎(chǔ)上增加需求分析和項目建設(shè)必要性。

3.1.5信息化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循下列原則：

1.滿足系統(tǒng)的安全防護(hù)要求。

2.滿足系統(tǒng)的可靠性、可維護(hù)性要求。

3.滿足系統(tǒng)的先進(jìn)性、兼容性、可擴(kuò)展性要求。

4.滿足系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性、適用性、穩(wěn)定性要求。

3.2需求調(diào)研與現(xiàn)場勘察

3.2.1信息化系統(tǒng)設(shè)計前，應(yīng)進(jìn)行需求調(diào)研和現(xiàn)場勘察，并符合以下規(guī)定：

1.需求調(diào)研和現(xiàn)場勘察前應(yīng)制定詳細(xì)工作計劃。

2.需求調(diào)研部門宜包含：包含業(yè)務(wù)使用部門、項目主管部門、項目投資部門、項目建設(shè)部門、項目運

維部門及業(yè)務(wù)相關(guān)的其他部門。

3.現(xiàn)場勘察對象宜包含工程實施現(xiàn)場、線路、機(jī)房及其他項目實施項目的部門部位。

3.2.2需求調(diào)研內(nèi)容和要求宜包含以下內(nèi)容：

1.搜集國家、行業(yè)、區(qū)域相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃。

2.了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀、開展流程，挖掘業(yè)務(wù)開展的痛點問題。

3.了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的系統(tǒng)現(xiàn)狀，包含業(yè)務(wù)運行現(xiàn)狀、設(shè)備運行現(xiàn)狀等。

4.了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，包含網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洮F(xiàn)狀、帶寬現(xiàn)狀等。

5.了解現(xiàn)有系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)環(huán)境現(xiàn)狀，包含機(jī)房環(huán)境、運行環(huán)境、安全環(huán)境等。

3

6.了解現(xiàn)有相關(guān)信息化系統(tǒng)存在的問題和不足。

7.了解待建信息化系統(tǒng)的用戶、功能和非功能要求。

8.其他需要調(diào)研的內(nèi)容。

3.2.3現(xiàn)場勘察的內(nèi)容和要求宜包含以下內(nèi)容：

1.現(xiàn)場核實并確認(rèn)項目建設(shè)需求和建設(shè)范圍。

2.現(xiàn)場核實并確認(rèn)信息化系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)現(xiàn)狀，包含機(jī)房環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、運行環(huán)境、安全環(huán)境、數(shù)據(jù)

資源等配置及使用情況。

3.其他需要勘察調(diào)研的內(nèi)容。

3.2.4需求調(diào)研和現(xiàn)場勘察后應(yīng)形成調(diào)研報告，調(diào)研報告應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1.需求調(diào)研和現(xiàn)場勘察時，所歸納整理的調(diào)研記錄。

2.指出現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)的問題，并提出問題的解決思路和建議。

3.根據(jù)調(diào)研和勘察結(jié)果，提出工程方案的設(shè)計建議。

4.通過參與調(diào)研和勘察的各方授權(quán)人簽字確認(rèn)后的調(diào)研報告，應(yīng)作為正式文件存檔。

3.3設(shè)計方案

3.3.1適用時，設(shè)計方案應(yīng)包含項目現(xiàn)狀及存在的問題分析、需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計、功能性設(shè)計、非

功能性設(shè)計、信息資源共享設(shè)計、數(shù)據(jù)接口設(shè)計、系統(tǒng)部署設(shè)計等。

3.3.2項目需求應(yīng)從用戶、功能、非功能、安全等方面進(jìn)行分析，分析應(yīng)有量化的、有理有據(jù)的指標(biāo)。

3.3.3適用時，設(shè)計方案應(yīng)包含對智能感知系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、

信息安全系統(tǒng)的設(shè)計內(nèi)容。

【條文說明】設(shè)計內(nèi)容包含多個系統(tǒng)時，應(yīng)增加多個系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計及相關(guān)文字描述?？傮w架構(gòu)包含系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架

構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

3.3.4各信息化子系統(tǒng)的設(shè)計，應(yīng)包含與其它系統(tǒng)聯(lián)動、集成輸入輸出、數(shù)據(jù)開放共享等內(nèi)容。

I信息化應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

3.3.5信息化應(yīng)用系統(tǒng)可主要指住建領(lǐng)域信息化應(yīng)用系統(tǒng)。信息化應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題。

2.應(yīng)明確建設(shè)單位或部門對信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的期望和目標(biāo)。

3.應(yīng)明確應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。

4.應(yīng)明確應(yīng)用系統(tǒng)部署方案設(shè)計。

5.應(yīng)明確應(yīng)用系統(tǒng)功能性和非功能性設(shè)計。

【條文說明】根據(jù)項目特殊情況，信息化應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)包含信息資源共享設(shè)計，含信息資源目錄、信息資源共享分析等內(nèi)容。

3.3.6信息化應(yīng)用系統(tǒng)功能設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)從系統(tǒng)整體性、安全性、可擴(kuò)展性等對應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。

2.應(yīng)明確系統(tǒng)內(nèi)外信息交互的數(shù)據(jù)接口設(shè)計。

3.應(yīng)具有易操作、易交互功能。

4.應(yīng)具有良好的人機(jī)交互界面。

4

5.應(yīng)具有良好的數(shù)據(jù)管理功能。

3.3.7信息化應(yīng)用系統(tǒng)非功能性設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.系統(tǒng)非功能設(shè)計應(yīng)充分考慮系統(tǒng)高可靠性、高穩(wěn)定性，以及應(yīng)用系統(tǒng)的運行安全性因素。

2.系統(tǒng)主要性能指標(biāo)應(yīng)包含系統(tǒng)響應(yīng)時間、延遲時間、用戶并發(fā)數(shù)等。

3.系統(tǒng)應(yīng)能夠連續(xù)7×24小時不間斷地正常工作，系統(tǒng)中的任一模塊更新、加載時不影響業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)和

服務(wù)。

4.系統(tǒng)應(yīng)選擇適用的可靠性模型，分析系統(tǒng)的可靠性數(shù)據(jù)，并進(jìn)行評估和預(yù)測。

【條文說明】設(shè)計方案對信息化應(yīng)用系統(tǒng)主要性能指標(biāo)提出要求。應(yīng)用系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)滿足用戶的接受程度，響應(yīng)時間包含

客戶端響應(yīng)時間、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時間和服務(wù)器端響應(yīng)時間；應(yīng)用系統(tǒng)延遲時間應(yīng)包含系統(tǒng)啟動時間、信息查詢時間、信息保存時

間、信息統(tǒng)計時間、信息反饋時間等；應(yīng)用系統(tǒng)用戶并發(fā)數(shù)應(yīng)滿足應(yīng)用需求。

II數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)設(shè)計

3.3.8數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)可主要包含數(shù)據(jù)采集、管理、分析，以及數(shù)據(jù)通用能力等數(shù)據(jù)相關(guān)的資源匯集層。

3.3.9數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容宜包含數(shù)據(jù)匯集、治理、分析、存儲及數(shù)據(jù)共享，設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)對數(shù)據(jù)采集管理、信息共享交換進(jìn)行設(shè)計。

2.應(yīng)對服務(wù)器、存儲、備份系統(tǒng)所采用的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計和說明。

3.應(yīng)對服務(wù)器、存儲、備份設(shè)備的功能、非功能和配置進(jìn)行設(shè)計。

4.應(yīng)對應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力、存儲數(shù)據(jù)量、備份數(shù)據(jù)量的分析過程和測算結(jié)果，提出數(shù)據(jù)的現(xiàn)值

和所需年限的預(yù)測值。

5.應(yīng)對數(shù)據(jù)傳輸方案進(jìn)行設(shè)計。

3.3.10數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)功能設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃信息資源。

2.應(yīng)分析信息資源共享方案。

3.新建或改建的信息數(shù)據(jù)應(yīng)歸集至行業(yè)主管部門，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源池。

4.應(yīng)具備設(shè)備性能管理、配置管理、故障管理、異常處理功能。

【條文說明】數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)還應(yīng)按照《國家政務(wù)信息化項目建設(shè)管理辦法》（國辦發(fā)〔2019〕57號）進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和

跨部門共建共享的數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)設(shè)計。確定參建單位、管理服務(wù)需求，明確各部門的業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流及系統(tǒng)接口，形成數(shù)據(jù)

資源目錄，確保信息資源建設(shè)無重復(fù)交叉，滿足共建共享要求。

3.3.11數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)非功能性設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)從可靠性、兼容性、安全性、可擴(kuò)展性、維護(hù)性、易用性等方面綜合考慮非功能性要求。

2.系統(tǒng)應(yīng)采用成熟、可靠的技術(shù)，為應(yīng)用系統(tǒng)的部署、用戶管理提供便利。

3.對關(guān)鍵設(shè)備的主要性能指標(biāo)，可采用TPC-C、Specjbb等技術(shù)進(jìn)行分析。

4.設(shè)備應(yīng)運行可靠，維護(hù)使用方便，宜具備動態(tài)擴(kuò)充能力。

5.應(yīng)采用動態(tài)負(fù)載均衡等方法實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程中系統(tǒng)資源管理。

6.系統(tǒng)宜結(jié)合實際需求，適當(dāng)采用虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。

7.應(yīng)支持CPU、內(nèi)存、GPU等異構(gòu)資源調(diào)度和配置，占用率應(yīng)不超過70%。

5

8.應(yīng)支持計算框架的水平擴(kuò)展。

9.應(yīng)支持對任務(wù)設(shè)置優(yōu)先級，并按任務(wù)優(yōu)先級對資源進(jìn)行調(diào)度。

10.應(yīng)對分布式數(shù)據(jù)處理過程中異常處理機(jī)制進(jìn)行綜合考慮。

【條文說明】TPC-C是專門針對聯(lián)機(jī)交易處理系統(tǒng)（OLTP系統(tǒng)）的規(guī)范，常用于測試服務(wù)器聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力。Specjbb是

SPEC的一項測試，主要測試JAVA應(yīng)用服務(wù)器的性能。

III基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計

3.3.12信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計可主要包含智能感知系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)等的

硬件基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)設(shè)計。

3.3.13智能感知系統(tǒng)的設(shè)計可包含身份感知、位置感知、圖像感知、環(huán)境感知、機(jī)電設(shè)備感知、安全感

知等系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計，并應(yīng)符合以下規(guī)定。

【條文說明】身份感知信息來源包含公司、小區(qū)、校園等的門禁系統(tǒng)，會展、車站、機(jī)場等安檢系統(tǒng)身份識別設(shè)備、公安機(jī)

關(guān)身份識別設(shè)備等；圖像感知信息來源包含停車場的車牌識別、建筑監(jiān)控系統(tǒng)、行車超速抓拍設(shè)備等；環(huán)境感知信息來源包

含建筑室內(nèi)環(huán)境感知、公共活動區(qū)域環(huán)境感知以及水區(qū)域環(huán)境感知等感知設(shè)備，監(jiān)測范圍包含溫濕度、噪聲、空氣質(zhì)量等；

機(jī)電設(shè)備感知信息來源包含供配電設(shè)施、給水排水、電梯/扶梯、空調(diào)、公共照明等機(jī)電設(shè)施。

1.智能感知系統(tǒng)應(yīng)對感知區(qū)域進(jìn)行實時有效的探測與反應(yīng)，宜具有存儲、查詢、報警及聯(lián)動功能。

2.智能感知系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)包含點位的部署設(shè)計、系統(tǒng)圖、平面布置及走線路由圖，應(yīng)滿足感知需要。

3.智能感知系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有冗余、容錯及故障自診斷能力。

4.智能感知系統(tǒng)設(shè)備位置設(shè)計應(yīng)符合監(jiān)測要求，位置合理，整體布局不影響和干擾所監(jiān)測設(shè)施的正常

運行。

5.智能感知系統(tǒng)中使用的設(shè)備必須符合國家法律法規(guī)和現(xiàn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，并經(jīng)法定機(jī)構(gòu)檢驗或

認(rèn)證合格。

6.身份感知系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)需求對用戶身份識別方式、身份確認(rèn)方式、后臺應(yīng)用功能、感知數(shù)據(jù)傳輸方式

等進(jìn)行設(shè)計。

7.位置感知系統(tǒng)應(yīng)對受控區(qū)域的范圍、通信路線、網(wǎng)絡(luò)傳輸方式、后臺管理等進(jìn)行設(shè)計。

8.圖像感知系統(tǒng)應(yīng)對前端感知功能、圖像記錄、圖像展現(xiàn)、后臺分析功能等進(jìn)行設(shè)計。

9.環(huán)境感知系統(tǒng)應(yīng)對前端感知功能、環(huán)境監(jiān)測范圍、后臺分析功能等進(jìn)行設(shè)計。

10.機(jī)電設(shè)備感知系統(tǒng)應(yīng)對前端感知功能、機(jī)電遠(yuǎn)程控制方式、遠(yuǎn)程控制功能等進(jìn)行設(shè)計，應(yīng)覆蓋各

類建筑配置供配電、給水排水、電梯/扶梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施。

11.安全感知系統(tǒng)應(yīng)對前端感知功能、后臺分析功能等進(jìn)行設(shè)計，應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)帶寬要求。

3.3.14數(shù)據(jù)中心設(shè)計內(nèi)容應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.確定機(jī)房選址和機(jī)房等級。

2.對機(jī)房室內(nèi)裝飾、供配電、空調(diào)、消防、安防、電磁屏蔽、動力環(huán)境監(jiān)控、照明、防雷接地等設(shè)計。

3.對系統(tǒng)圖、平面布置圖、管線敷設(shè)圖、安裝大樣圖等進(jìn)行設(shè)計。

4.對建設(shè)內(nèi)容提出施工工藝要求。

3.3.15數(shù)據(jù)中心功能設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.建設(shè)規(guī)模設(shè)計應(yīng)充分結(jié)合遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，適當(dāng)考慮冗余需求。

6

2.應(yīng)滿足信息化系統(tǒng)的機(jī)房等級要求。

3.應(yīng)充分依托云服務(wù)資源開展集約化設(shè)計，并明確云資源建設(shè)方式。

4.應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃基礎(chǔ)架構(gòu)。

5.應(yīng)對容災(zāi)備份功能進(jìn)行設(shè)計。

6.應(yīng)對系統(tǒng)運行保障、監(jiān)控、預(yù)警等功能進(jìn)行設(shè)計。

7.應(yīng)滿足設(shè)備對機(jī)房供配電、環(huán)境、電磁兼容、防雷接地的要求。

8.宜配置安防系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)等，對日常管理、監(jiān)控和控制等功能進(jìn)行設(shè)計。

【條文說明】1.云建設(shè)方案若采用租用云資源的方式，需明晰擬部署的云平臺基本情況。2.如有同城或異地數(shù)據(jù)中心，設(shè)計

時宜與主用數(shù)據(jù)中心等級相同；冗余系統(tǒng)及UPS系統(tǒng)配置設(shè)計應(yīng)適應(yīng)不間斷高負(fù)荷運行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。如果采用云資源，

應(yīng)明確購買云服務(wù)清單。

3.3.16數(shù)據(jù)中心非功能性設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)根據(jù)使用性質(zhì)、數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)中斷在經(jīng)濟(jì)或社會上造成的損失或影響程度確定數(shù)據(jù)中心等級。

2.應(yīng)明確提出數(shù)據(jù)的計算處理、存儲能力要求。

3.基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)具備高可靠性、高可用性、靈活性、擴(kuò)展性。

4.應(yīng)具有對信息化系統(tǒng)的運行保障、監(jiān)控、預(yù)警能力。

5.數(shù)據(jù)中心選址、環(huán)境、建筑與結(jié)構(gòu)、空氣調(diào)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)、安防、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控、消防、給排水等設(shè)

計應(yīng)符合設(shè)計規(guī)范。

6.機(jī)房工程設(shè)計包含室內(nèi)裝飾、供配電、空調(diào)、消防、安防、動力環(huán)境監(jiān)控、機(jī)房照明以及防雷接地

等系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)符合設(shè)計規(guī)范。

3.3.17信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)路由、IP地址等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計。

2.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、配置進(jìn)行設(shè)計。

3.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行設(shè)計。

4.應(yīng)對工作區(qū)、配線子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間、進(jìn)線間、管理七個部分進(jìn)行設(shè)計。

3.3.18信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍以及網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求進(jìn)行設(shè)計。

2.應(yīng)滿足應(yīng)用系統(tǒng)部署、用戶訪問需求。

3.應(yīng)具備安全性、可管性、可靠性和可維護(hù)性。

4.線纜選型應(yīng)合理，滿足其對傳輸距離、網(wǎng)絡(luò)帶寬、電磁泄漏發(fā)射防護(hù)的要求。

3.3.19信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)具備全線速轉(zhuǎn)發(fā)能力。

2.網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)延時及抖動、丟包率等應(yīng)滿足應(yīng)用系統(tǒng)需求。

【條文說明】信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，核心設(shè)備、重要節(jié)點設(shè)備應(yīng)部署雙電源、雙控制板，應(yīng)具備在線軟件升級、板卡在線熱插拔

功能。核心設(shè)備、重要節(jié)點設(shè)備應(yīng)結(jié)合實際組網(wǎng)需求，可采用虛擬化技術(shù)。核心層、重要匯聚層應(yīng)部署雙節(jié)點設(shè)備。

3.3.20信息安全系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)進(jìn)行信息化系統(tǒng)安全等級定級。

7

2.應(yīng)從安全物理環(huán)境、安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計算環(huán)境和安全管理中心五個方面進(jìn)行技

術(shù)設(shè)計。

3.宜從安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理人員、安全建設(shè)管理、安全系統(tǒng)運維五個方面進(jìn)行管

理設(shè)計。

4.信息化系統(tǒng)采用密碼進(jìn)行等級保護(hù)的，應(yīng)當(dāng)遵照《信息安全等級保護(hù)密碼管理辦法》、《信息安全

等級保護(hù)商用密碼技術(shù)要求》等密碼管理規(guī)定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

【條文說明】1.信息化應(yīng)用系統(tǒng)的安全等級劃分參照等級保護(hù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.信息安全系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)符合GB/T22240《信

息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)定級指南》、GB/T25070《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)安全設(shè)計技術(shù)要求》、GB/T25058

《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)實施指南》、GB/T22239《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》、《關(guān)鍵信息基

礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》國令第745號的規(guī)定。

3.3.21信息安全系統(tǒng)功能設(shè)計應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.信息在存儲、傳輸和提取的過程中應(yīng)保持不被修改延遲、不亂序和不丟失，保證信息安全系統(tǒng)上的

數(shù)據(jù)完整性。

2.信息及信息安全系統(tǒng)應(yīng)被合法用戶訪問并能按要求順序使用，保證信息安全系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的可用性。

3.信息應(yīng)不泄漏給非授權(quán)的個人和實體供其使用，保證信息的保密性。

4.應(yīng)能控制授權(quán)范圍內(nèi)的信息流向以及行為方式，對信息的傳播及內(nèi)容具有控制能力，保證信息及信

息化系統(tǒng)實施安全監(jiān)控督查管理，提高可控性。

5.應(yīng)具有在請求的情況下為數(shù)據(jù)原發(fā)者或接收者提供數(shù)據(jù)原發(fā)證據(jù)的功能，確保不可否認(rèn)性。

6.當(dāng)信息安全系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題時，應(yīng)能夠提供調(diào)查的依據(jù)和手段，保證可審查性。

7.當(dāng)涉及個人信息的安全宜按GB/T35273《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》進(jìn)行設(shè)計。

4信息化系統(tǒng)施工

4.1一般規(guī)定

4.1.1工程施工前，施工單位應(yīng)開展需求調(diào)研，編制深化設(shè)計方案、施工組織設(shè)計和專項施工方案。

4.1.2深化設(shè)計方案應(yīng)經(jīng)參建各方會審?fù)ㄟ^才開展實施。

【條文說明】深化設(shè)計方案包含需求調(diào)研確認(rèn)、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計、安全系統(tǒng)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計、接口設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等維

度相關(guān)內(nèi)容；設(shè)計資料包含軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書等。

4.1.3施工組織設(shè)計和專項施工方案應(yīng)報建設(shè)管理單位批準(zhǔn)。

【條文說明】施工階段組織設(shè)計應(yīng)包含施工現(xiàn)場管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理等方面內(nèi)容，且各內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)規(guī)

定。

4.1.4工程實施應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，每道工序檢查合格后才能轉(zhuǎn)入下道工序的施工。

4.1.5工程施工完畢后應(yīng)提供的成果文檔，應(yīng)包含：開工報告、施工組織方案、竣工圖紙、產(chǎn)品技術(shù)說明

書及合格證書、隱蔽工程施工記錄、工程變更、質(zhì)量檢測表、測試記錄、竣工相關(guān)的資料等。

4.1.6試運行報告應(yīng)包含系統(tǒng)概況、試運行條件、試運行工作流程、安全防護(hù)措施、試運行記錄和結(jié)論，

當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障或不合格項目時，還應(yīng)列出整改措施。

4.1.7線纜敷設(shè)應(yīng)排列整齊、自然平直、不受外力擠壓和損傷，線纜間凈距應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，最小允許彎

8

曲半徑應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4.2施工準(zhǔn)備

4.2.1對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，應(yīng)符合以下要求方可進(jìn)場施工：

1.施工對象已基本具備進(jìn)場條件，如作業(yè)場地、安全用電等均符合施工要求。

2.施工區(qū)域內(nèi)建筑物的現(xiàn)場情況、預(yù)留管道、預(yù)留孔洞、地槽及預(yù)埋件等符合設(shè)計要求。

3.在敷設(shè)光、電纜時，清楚路由狀況，各槽道已進(jìn)行路由標(biāo)識。

4.提前清除施工現(xiàn)場有影響施工的各種障礙物。

5.施工用電有安全保護(hù)裝置，可靠接地，并符合安全用電接地標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2對施工準(zhǔn)備進(jìn)行檢查，應(yīng)符合以下要求方可進(jìn)行施工：

1.設(shè)計文件和施工圖紙齊全，施工單位編制完成深化設(shè)計方案，并經(jīng)會審批準(zhǔn)。

2.建設(shè)單位組織監(jiān)理、設(shè)計和施工單位進(jìn)行設(shè)計文件和施工圖紙會審。

3.監(jiān)理單位組織，由設(shè)計單位對建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行設(shè)計交底。

4.施工單位組織施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，施工人員熟悉施工圖紙及有關(guān)資料，包含工程特點、施

工方案、工藝要求、安全操作規(guī)程、應(yīng)急措施、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收標(biāo)準(zhǔn)。

5.軟硬件設(shè)備、材料、工具、器材、機(jī)械以及通訊工具等滿足連續(xù)施工和階段施工的要求。

6.材料、設(shè)備按設(shè)計文件技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行訂貨，材料附有產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告，設(shè)備附有產(chǎn)品合格證、

質(zhì)檢報告、說明書等，進(jìn)口設(shè)備有原產(chǎn)地證明等進(jìn)口手續(xù)。

7.檢查線纜、設(shè)備的品牌、產(chǎn)地、型號、規(guī)格、數(shù)量及外觀，主要技術(shù)參數(shù)及性能等均符合設(shè)計要求。

4.3施工過程

4.3.1施工過程可包含軟件開發(fā)、硬件施工、軟件安裝、系統(tǒng)獨立調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、自檢自測等過程。

4.3.2工程應(yīng)按設(shè)計文件和施工圖紙進(jìn)行施工，不得隨意更改。若確需局部調(diào)整和變更的，填寫“變更申

請單”或監(jiān)理單位提供的更改單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。

4.3.3軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)配置應(yīng)保存更改和配置記錄。

4.3.4施工過程應(yīng)采取安全、環(huán)保、節(jié)能、職業(yè)健康保護(hù)、文明施工措施。

4.3.5系統(tǒng)獨立調(diào)試應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求驗證各個系統(tǒng)自身功能性和非功能性。

4.3.6系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求驗證系統(tǒng)整體功能性和非功能性。

4.3.7應(yīng)對施工工藝質(zhì)量、系統(tǒng)功能性、非功能性、安全性等進(jìn)行自檢自測，并做好記錄。檢測和記錄應(yīng)

符合國家或行業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。

I信息化應(yīng)用系統(tǒng)施工

4.3.8信息化應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.系統(tǒng)開發(fā)的主要交付物應(yīng)包含設(shè)計階段完成的調(diào)研勘察報告、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計，以及施工階段

完成的程序源代碼、系統(tǒng)安裝手冊、系統(tǒng)操作手冊等。

2.系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)包含編碼測試、單元測試、代碼評審。

3.應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)符合下列規(guī)定：

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1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要求：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰，簡單易懂。

2)可讀性要求：保證代碼的可讀性，提高代碼執(zhí)行效率，保持注釋的完整性。

3)正確性與容錯性要求：系統(tǒng)具備好的容錯性及完善的異常處理機(jī)制。

4.信息化應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)試與部署宜包含測試計劃、功能測試、應(yīng)用集成測試和上線部署，應(yīng)符合以下規(guī)

定：

1)測試計劃明確測試工作的內(nèi)容范圍，測試工作的方法及測試工作所需要的各種資源。

2)測試用例覆蓋功能的完整性。

3)應(yīng)用集成測試做到業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模塊之間的集成測試。

4)上線后進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證運行正常，上線部署過程做記錄。

5)信息化應(yīng)用系統(tǒng)使用的實際案例、實際數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)試，系統(tǒng)處理結(jié)構(gòu)正確。

6)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件系參數(shù)配置完成，檢查系統(tǒng)安全測試。

5.系統(tǒng)測試部署可主要交付物應(yīng)包含：單元測試報告、系統(tǒng)測試報告、系統(tǒng)安裝手冊等。

【條文說明】1.集成測試，也叫組裝測試或聯(lián)合測試。在單元測試的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)所有模塊按照設(shè)計要求組裝成為子系統(tǒng)

或系統(tǒng)，進(jìn)行集成測試；2.應(yīng)用集成測試與部署應(yīng)符合GB15532《計算機(jī)軟件測試規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；應(yīng)用軟件如

是成品軟件，可不參照以上規(guī)定。

II數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)施工

4.3.9數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)硬件施工應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.內(nèi)部部件應(yīng)安裝齊全。

2.設(shè)備宜在機(jī)柜內(nèi)安裝，應(yīng)便于固定和線路布設(shè)整齊。

3.管理服務(wù)器宜安裝在控制操作臺。

4.系統(tǒng)獨立調(diào)試宜包含物理線路檢測和設(shè)備狀態(tài)檢測。保證設(shè)備按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D連接，保證路由通暢、

遠(yuǎn)程登錄有效和各項業(yè)務(wù)處理正常。

4.3.10數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)軟件施工與調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.施工內(nèi)容主要包含：計算、存儲系統(tǒng)軟件安裝，系統(tǒng)配置，數(shù)據(jù)處理規(guī)則確定，數(shù)據(jù)錄入和遷移等。

2.按應(yīng)用系統(tǒng)功能進(jìn)行分區(qū)部署。

3.保證系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性、可移植性、獨立性、可監(jiān)控性及其可維護(hù)性。

4.當(dāng)充分考慮處理機(jī)制，包含緩存使用機(jī)制、日志處理機(jī)制、異常處理機(jī)制、權(quán)限控制機(jī)制、事務(wù)處

理機(jī)制以及并發(fā)處理機(jī)制。

5.按數(shù)據(jù)采集與準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換與共享等進(jìn)行單元調(diào)試。

6.對數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。

7.系統(tǒng)調(diào)試編制調(diào)試計劃（記錄），計劃（記錄）內(nèi)容可包含：調(diào)試依據(jù)/目的、調(diào)試對象/范圍、調(diào)

試方法/流程、調(diào)試準(zhǔn)備條件/工具、危險源辨識/安全要求、調(diào)試指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

【條文說明】數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)施工應(yīng)明確的其他關(guān)鍵問題，包含所使用技術(shù)以及中間件的標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、穩(wěn)定性、可代替性。

III基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)施工

10

4.3.11智能感知系統(tǒng)施工應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.智能感知系統(tǒng)施工應(yīng)做到技術(shù)先進(jìn)、工藝可靠、經(jīng)濟(jì)合理、管理高效。

2.智能感知設(shè)備安裝位置應(yīng)達(dá)到最佳使用角度及感知范圍。

3.智能感知設(shè)施設(shè)備安裝應(yīng)牢固、安全，應(yīng)具有相關(guān)防火、防水、防塵、防雷措施，且和周邊環(huán)境協(xié)

調(diào)、美觀，垂直無偏差。

【條文說明】智能感知系統(tǒng)中安裝有大量的電子設(shè)備，這些設(shè)備屬于不同的系統(tǒng)，由于設(shè)備工作頻率、抗干擾能力和功能等

不相同，因此為保證設(shè)備的穩(wěn)定運行，安裝時必須根據(jù)設(shè)計和設(shè)備的要求安裝牢固、便于維護(hù)，并必須做好各種防護(hù)措施（防

火、防水、防塵、防雷、防爆、防腐等）。若有BIM設(shè)計的建筑，感知系統(tǒng)安裝應(yīng)與BIM模型進(jìn)行結(jié)合。

4.智能感知設(shè)備線纜的連接應(yīng)符合相關(guān)工藝要求，無虛焊、漏焊（冷壓要穩(wěn)固，不松動），電源線和

控制線線頭應(yīng)焊錫處理并做好絕緣措施。

5.智能感知服務(wù)器等應(yīng)固定安裝在機(jī)柜上，不松動，設(shè)備之間應(yīng)留適當(dāng)間隔以通風(fēng)散熱；各視頻線、

控制線、數(shù)據(jù)線、電源線應(yīng)牢固連接到相應(yīng)接線端子，各線纜標(biāo)識清楚正確。

6.智能感知系統(tǒng)設(shè)備安裝和線纜敷設(shè)間距設(shè)應(yīng)符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定。

7.智能感知系統(tǒng)的供電、防雷、接地系統(tǒng)施工應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相關(guān)規(guī)定。

4.3.12數(shù)據(jù)中心施工應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.機(jī)架安裝時應(yīng)采用機(jī)架標(biāo)簽標(biāo)識，機(jī)架、配線架及設(shè)備等應(yīng)按設(shè)計采用抗震加固措施。

2.跳線連接應(yīng)規(guī)范，線纜排列應(yīng)整齊且有清晰標(biāo)簽。

3.機(jī)房工程施工應(yīng)符合下列要求：

1)室內(nèi)裝飾裝修、供配電、防雷與接地、綜合布線、安全防范、空調(diào)、給排水、電磁屏蔽、消防

等工程施工符合GB50462《數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施施工及驗收規(guī)范》的規(guī)定。

2)靜電地板線纜出入口有線纜保護(hù)措施。

3)各類線纜接線牢固、正確、標(biāo)識清晰。

4)所有設(shè)備的金屬外殼、各類金屬管道、金屬線槽、建筑物金屬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行等電位聯(lián)結(jié)，并按設(shè)

計要求接地。

5)強(qiáng)電線纜與信號線纜分管敷設(shè)。

4.3.13信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.電源線纜和信號網(wǎng)絡(luò)線纜應(yīng)分開敷設(shè)，無法避免時，應(yīng)采取屏蔽措施。

2.設(shè)備安裝機(jī)柜應(yīng)張貼設(shè)備系統(tǒng)連線示意圖。

3.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連通性獨立調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1)物理接口測試。指示燈顯示表明設(shè)備完全正常。

2)網(wǎng)絡(luò)連通測試。用因特網(wǎng)控制消息協(xié)議ICMP測量網(wǎng)絡(luò)可用性。

3)連通路徑確認(rèn)。通過路由調(diào)整，實現(xiàn)數(shù)據(jù)包經(jīng)過理想路徑，檢測連通路徑。

4)應(yīng)用協(xié)議可用。進(jìn)行設(shè)備登錄測試，檢測高層協(xié)議的連通。

4.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)性能獨立調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1)對網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行檢測，帶寬符合設(shè)計要求。

2)對網(wǎng)絡(luò)延時、延時抖動、丟包率進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。

11

3)能夠?qū)粨Q機(jī)、路由器的網(wǎng)絡(luò)端口、鏈路、網(wǎng)段的流量進(jìn)行檢測和統(tǒng)計。

4.3.14信息安全系統(tǒng)硬件部分施工應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.檢查場地、接地、布線、電磁泄露等，并符合系統(tǒng)設(shè)計要求。

2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層安全調(diào)試和測試，并滿足相關(guān)規(guī)定。

4.3.15信息安全系統(tǒng)的施工軟件安裝與調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.應(yīng)按照設(shè)計中的要求對安全功能進(jìn)行逐項調(diào)試。

2.應(yīng)從正反兩個方面進(jìn)行功能測試。

3.性能測試宜在安全設(shè)備開啟安全功能后，在網(wǎng)絡(luò)峰值流量時進(jìn)行，其延時應(yīng)符合設(shè)計要求。

4.有相關(guān)安全要求的，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)代碼安全測試。

4.3.16系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試應(yīng)由建設(shè)單位或總集成單位組織，監(jiān)理、設(shè)計、施工單位參與完成。

4.3.17應(yīng)先完成信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獨立調(diào)試，后進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試。

4.3.18系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成時，應(yīng)檢測系統(tǒng)與集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口及該系統(tǒng)的集中管理和集成控制

能力。

4.3.19系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.聯(lián)調(diào)前各系統(tǒng)做好自身建設(shè)及調(diào)試工作。

2.聯(lián)合調(diào)試檢驗各系統(tǒng)接口關(guān)系、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)非功能、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性等。

3.聯(lián)合調(diào)試效果達(dá)到系統(tǒng)間最佳整體匹配。

4.聯(lián)合調(diào)試結(jié)果符合相關(guān)設(shè)計要求。

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5信息化系統(tǒng)驗收

5.1一般規(guī)定

5.1.1信息化系統(tǒng)驗收可包含信息化應(yīng)用系統(tǒng)驗收、數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)驗收和基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)驗收。

5.1.2信息化系統(tǒng)驗收可由監(jiān)理單位執(zhí)行，無監(jiān)理單位由建設(shè)單位代替執(zhí)行。

5.1.3專家組的成立。驗收時應(yīng)聘請信息化相關(guān)專業(yè)專家成立專家組，專家組成員由招標(biāo)人代表和有關(guān)技

術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)

的三分之二。

5.1.4驗收結(jié)論。專家組應(yīng)對信息化項目做出正確、公正、客觀的驗收結(jié)論，所有參加驗收人員均在結(jié)論

上簽字確認(rèn)，并形成正式驗收報告。

5.1.5信息化應(yīng)用系統(tǒng)驗收、數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)驗收和基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)驗收可進(jìn)行專項驗收，所有專項驗收完成

后進(jìn)行初步驗收和竣工驗收。

5.1.6專項驗收、初步驗收和竣工驗收應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.專項驗收由建設(shè)單位或建設(shè)單位委托監(jiān)理單位組織，重點對該專項的技術(shù)實現(xiàn)情況和合同完工情況

進(jìn)行驗收。

2.初步驗收由建設(shè)單位或建設(shè)單位委托監(jiān)理單位組織，重點對整體技術(shù)實現(xiàn)情況和合同完工情況進(jìn)行

驗收。

3.竣工驗收由建設(shè)單位或其主管部門會同有關(guān)部門組織驗收，重點對整體工程完成情況和初驗問題整

改情況進(jìn)行驗收。

【條文說明】1.特別大型復(fù)雜信息化項目可進(jìn)行專項驗收，其它項目可直接進(jìn)行初步驗收和竣工驗收。2.特別大型復(fù)雜信息

化項目系指項目投入資金總額為500萬元以上的項目。中型信息化項目系指項目投入資金總額為100~500萬元的項目。小型

信息化項目系系指項目投入資金總額為100萬元以下的項目。

5.1.7施工應(yīng)做好隱蔽工程的隨工驗收。建設(shè)單位或監(jiān)理單位應(yīng)會同施工單位進(jìn)行隨工驗收，并應(yīng)填寫“隱

蔽工程隨工驗收單”或監(jiān)理單位提供的隱蔽工程隨工驗收單。

5.1.8下列條款可作為信息化項目驗收的依據(jù)：

1.項目的立項文件、合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計文件、變更文件等。

2.信息化建設(shè)涉及的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)。

5.2驗收準(zhǔn)備

5.2.1驗收前，適用時，系統(tǒng)宜通過有資質(zhì)的第三方檢驗（測評）機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗或測評，包含等級保護(hù)測

評、密碼測評、軟件測試等。檢驗（測評）報告應(yīng)準(zhǔn)確、公正、完整、規(guī)范。

【條文說明】軟件測試應(yīng)按GB/T25000.51《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可

用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細(xì)則》執(zhí)行。

5.2.2項目專項驗收時應(yīng)符合以下條件：

1.專項建設(shè)完成合同約定建設(shè)內(nèi)容。

2.專項建設(shè)的信息化系統(tǒng)的功能、非功能、安全等技術(shù)指標(biāo)符合招標(biāo)文件、合同及設(shè)計要求。

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3.專項建設(shè)承建單位自檢合格并出具相關(guān)測試報告。硬件部分單機(jī)和聯(lián)調(diào)測試報告通過監(jiān)理單位審

核，軟件部分通過監(jiān)理單位對照招標(biāo)文件和合同的功能性測試。

4.完成合同約定的技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)的主要使用人員能夠獨立操作使用。

5.專項建設(shè)的文檔資料齊全、規(guī)范。

6.監(jiān)理專項工作總結(jié)編制完成。

7.專項承建單位提出專項驗收申請。

5.2.3項目初步驗收時應(yīng)符合以下條件：

1.完成合同約定的全部建設(shè)內(nèi)容，所有專項驗收均通過（如有專項驗收）。

2.系統(tǒng)的功能性、非功能性、安全性等技術(shù)指標(biāo)符合招標(biāo)文件、合同及設(shè)計要求。

3.建設(shè)承建單位自檢合格并出具相關(guān)測試報告。硬件部分單機(jī)和聯(lián)調(diào)測試報告通過監(jiān)理單位審核，軟

件部分通過監(jiān)理單位對照招標(biāo)文件和合同的功能性測試。

4.完成合同約定的技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)的主要使用人員能夠獨立操作使用。

5.項目建設(shè)的文檔資料齊全、規(guī)范，資料內(nèi)容包含但不限于：中標(biāo)通知書、施工合同、施工組織方案、

項目實施方案、過程資料（質(zhì)量、變更、進(jìn)度等建設(shè)過程控制資料）、軟硬件工程量總表及設(shè)備配置參數(shù)

表、完工報告、培訓(xùn)記錄、用戶手冊、初驗總結(jié)報告等。

6.監(jiān)理初驗工作總結(jié)應(yīng)編制完成。

7.項目承建單位提出初步驗收申請。

【條文說明】1.軟件開發(fā)類項目的文檔資料還包含：軟件需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

說明書、軟件驗收測試報告等內(nèi)容，文檔資料應(yīng)符合GB/T8567《計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》的規(guī)定。2．應(yīng)能提供可行性

方案論證意見，項目立項及批復(fù)文件、設(shè)計文件、技術(shù)方案專家論證意見、招投標(biāo)文件備查。

5.2.4信息化項目竣工驗收時應(yīng)符合以下條件：

1.信息化系統(tǒng)的功能性、非功能性、安全性等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合招標(biāo)文件、合同及設(shè)計要求。

2.通過初步驗收，且合同約定的試運行期完成。試運行期不少于一個月，大型項目可適當(dāng)延長試運行

期。

3.初驗報告內(nèi)的整改內(nèi)容和試運行期間出現(xiàn)的問題均已全部整改完成，試運行期間系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

4.完成初驗前第三方檢測進(jìn)行的驗收測試。

5.承建單位試運行報告編制完成，建設(shè)單位和使用單位/部門出具用戶使用意見。

6.完成對使用單位相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)的主要使用人員能夠獨立操作使用。

7.項目建設(shè)的文檔資料齊全、規(guī)范，資料內(nèi)容包含但不限于：中標(biāo)通知書、施工合同、施工組織方案、

項目實施方案、過程資料（質(zhì)量、變更、進(jìn)度等建設(shè)過程控制資料）、軟硬件工程量總表及設(shè)備配置參數(shù)

表、完工報告、培訓(xùn)記錄、用戶手冊、初步驗收報告、初步驗收專家意見、竣工圖紙、試運行報告、用戶

使用意見、竣工驗收總結(jié)報告等。

8.監(jiān)理驗收工作總結(jié)或質(zhì)量評估報告編制完成。

9.項目承建單位提出竣工驗收申請。

5.2.5竣工驗收交接應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.項目竣工驗收通過后，項目承建單位宜把項目有關(guān)資料進(jìn)行移交、歸檔并存檔，需向建設(shè)單位移交

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的資料按檔案管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.項目涉及的項目實體及有關(guān)設(shè)備等資產(chǎn)宜根據(jù)合同的約定進(jìn)行交接，交接雙方應(yīng)在移交清單上簽字

確認(rèn)。

5.3驗收實施

5.3.1項目驗收可包含信息化應(yīng)用系統(tǒng)驗收、數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)驗收、基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)驗收。

I信息化應(yīng)用系統(tǒng)驗收

5.3.2信息化應(yīng)用系統(tǒng)驗收應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.檢查項目是否按照批準(zhǔn)的立項文件、合同、招投標(biāo)文件及設(shè)計文件進(jìn)行信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，項目

的變更是否合理、合規(guī)，是否經(jīng)監(jiān)理單位審核并由建設(shè)單位批準(zhǔn)。

2.定制開發(fā)軟件應(yīng)符合項目合同或驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有功能、性能和其它質(zhì)量要求。

3.合同或合同附件規(guī)定的定制開發(fā)軟件資料文檔應(yīng)齊全、規(guī)范。

4.檢查項目定制開發(fā)軟件的功能性、非功能性、安全性等技術(shù)指標(biāo)是否滿足合同和設(shè)計要求。

5.應(yīng)用系統(tǒng)軟件使用培訓(xùn)應(yīng)執(zhí)行到位，提供培訓(xùn)相關(guān)資料。

6.檢查項目宜具有應(yīng)用系統(tǒng)軟件運行的使用情況。

7.項目終驗檢查項目宜具有第三方檢驗（測評）報告、等級保護(hù)測評報告。

8.項目終驗應(yīng)提供試運行期間系統(tǒng)運行正?；蛘叱霈F(xiàn)的問題應(yīng)得到解決的資料。

9.檢查建設(shè)有關(guān)文檔資料的收集、整理、歸檔情況。

II數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)驗收

5.3.3數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)驗收應(yīng)符合以下規(guī)定：

1.檢查項目是否按照批準(zhǔn)的立項文件、合同、招投標(biāo)文件及設(shè)計文件進(jìn)行數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)建設(shè)，項目的

變更是否合理、合規(guī)，是否經(jīng)監(jiān)理單位審核并由建設(shè)單位批準(zhǔn)。

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)具備完整性、一致性、準(zhǔn)確性、及時性。

3.應(yīng)按重慶市政策文件要求驗收數(shù)據(jù)資源共享目錄清單，驗收系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享功能是否滿足設(shè)計方

案要求。

4.宜提供數(shù)據(jù)資源在業(yè)務(wù)部門使用情況說明。

5.項目終驗應(yīng)提供試運行期間系統(tǒng)運行正?；蛘叱霈F(xiàn)的問題應(yīng)得到解決的資料。

6.檢查建設(shè)有關(guān)文檔資料的收集、整理、歸檔情況。

III基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)驗收

5.3.4信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)宜包含的驗收內(nèi)容。

1.檢查項目是否按照批準(zhǔn)的立項文件、合同、招投標(biāo)文件及設(shè)計文件進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)，項

目的變更是否合理、合規(guī)，是否經(jīng)監(jiān)理單位審核并由建設(shè)單位批準(zhǔn)。

2.檢查信息基礎(chǔ)設(shè)施各系統(tǒng)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

3.檢查硬件設(shè)備、品牌、型號與合同約定的一致性，商用軟件授權(quán)用戶數(shù)、使用期限與合同約定的一

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致性。

4.檢查信息基礎(chǔ)設(shè)施功能性、非功能性、安全性等技術(shù)指標(biāo)是否滿足合同和設(shè)計要求。

5.檢查項目宜具有第三方檢驗（測評）報告。

6.檢查建設(shè)有關(guān)文檔資料的收集、整理、歸檔情況。

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6信息化系統(tǒng)運維

6.1一般規(guī)定

6.1.1信息化系統(tǒng)運維是依據(jù)服務(wù)級別要求，采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、過程和文檔等，針對

運行維護(hù)服務(wù)對象提供的綜合服務(wù)，以滿足服務(wù)級別協(xié)議要求。

【條文說明】信息化系統(tǒng)運維應(yīng)按GB/T28827.2《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第2部分：交付規(guī)范》、GB/T28827.4《信息技術(shù)

服務(wù)運行維護(hù)第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求》、GB/T28827.6《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第6部分：應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)要求》、

GB/T28827.3《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》執(zhí)行。

6.1.2信息化系統(tǒng)運維工作宜包含對交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用系統(tǒng)、接入設(shè)備的運維及重要

保障運維。

6.1.3信息化系統(tǒng)運維工作應(yīng)建立服務(wù)管控的機(jī)制、管理制度、故障管理機(jī)制，確保運行維護(hù)的權(quán)責(zé)分明

并保持一致。

【條文說明】故障管理機(jī)制包含但不限于故障分類與分級、故障分析與應(yīng)對、故障事后評估和故障預(yù)防，以降低系統(tǒng)故障對

業(yè)務(wù)的影響。

6.1.4信息化系統(tǒng)運維管理部門應(yīng)制定日常設(shè)備的運維管理、故障處置、日常巡檢、定期檢測、重要保障、

信息安全檢測等運維作業(yè)計劃，經(jīng)過批準(zhǔn)后按計劃開展日常維護(hù)作業(yè)工作，并填寫日常維護(hù)記錄表。

6.1.5運維提供商應(yīng)提供運維服務(wù)的報告，包含運維服務(wù)日志、重大故障維修報告、故障總結(jié)報告、設(shè)備

和系統(tǒng)管理報告、系統(tǒng)維護(hù)總結(jié)報告、有針對性的系統(tǒng)優(yōu)化方案報告。

6.1.6信息化系統(tǒng)運維可采用自動化運維的方式。宜具備自動監(jiān)控、自動報警、知識庫、運維工單派發(fā)、

服務(wù)協(xié)議考核、定期生成運維分析報告和第三方標(biāo)準(zhǔn)接口等功能。

6.2交付規(guī)范

6.2.1交付管理應(yīng)包含運行維護(hù)服務(wù)的過程中通過交付策劃、交付實施、交付檢查和交付改進(jìn)等管理動作，

確保交付質(zhì)量得到有效控制，以滿足服務(wù)級別協(xié)議要求。

6.2.2交付內(nèi)容應(yīng)包含例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改善和調(diào)研評估等交付內(nèi)容，以滿足運行維護(hù)服務(wù)的服

務(wù)級別協(xié)議要求。

6.2.3交付方式應(yīng)采用現(xiàn)場交付或遠(yuǎn)程交付的交付方式，確保運行維護(hù)服務(wù)的正常提供，以滿足服務(wù)級別

協(xié)議要求。

6.2.4交付成果應(yīng)包含提供無形的（如狀態(tài)恢復(fù)、性能提升等）或有形的（如過程記錄、服務(wù)報告、現(xiàn)場

備件等）交付成果，以滿足服務(wù)級別協(xié)議要求。

6.3應(yīng)急響應(yīng)

6.3.1應(yīng)急響應(yīng)過程應(yīng)包含應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置、總結(jié)改進(jìn)四個階段。

6.3.2應(yīng)急準(zhǔn)備的工作內(nèi)容應(yīng)包含建立應(yīng)急響應(yīng)組織、制定應(yīng)急響應(yīng)制度、風(fēng)險評估與改進(jìn)、劃分應(yīng)急事

件級別、預(yù)案制定、培訓(xùn)與演練等。

6.3.3監(jiān)測與預(yù)警工作內(nèi)容應(yīng)包含日常監(jiān)測與預(yù)警、核實與評估、預(yù)案啟動等。

6.3.4應(yīng)急處置工作內(nèi)容應(yīng)包含應(yīng)急調(diào)度、排查與診斷、處理與恢復(fù)、事件升級、持續(xù)服務(wù)、事件關(guān)閉等。

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6.3.5總結(jié)改進(jìn)工作內(nèi)容應(yīng)包含應(yīng)急工作總結(jié)、應(yīng)急工作審核、應(yīng)急工作改進(jìn)等。

6.4運維內(nèi)容

I信息化應(yīng)用系統(tǒng)運維

6.4.1應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)配置、日志文件等應(yīng)定期通過進(jìn)入服務(wù)操作系統(tǒng)進(jìn)行檢查，掌握應(yīng)用系統(tǒng)運行狀態(tài)。

6.4.2數(shù)據(jù)庫的運行情況應(yīng)定期查看，并及時調(diào)整數(shù)據(jù)庫的設(shè)置，提高數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的性能。

6.4.3數(shù)據(jù)文件應(yīng)做日常增量備份和定期全備份，具備條件的可進(jìn)行數(shù)據(jù)異地備份。

6.4.4對應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的重要操作應(yīng)列出表單、填寫操作步驟和制定應(yīng)急方案。操作人員必須按照流

程和操作步驟進(jìn)行。

II數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)運維

6.4.5數(shù)據(jù)庫的運行情況應(yīng)定期查看，并及時調(diào)整數(shù)據(jù)庫的設(shè)置，提高數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的性能。

6.4.6數(shù)據(jù)文件應(yīng)做日常增量備份和定期全備份，具備條件的可進(jìn)行數(shù)據(jù)異地備份。

6.4.7應(yīng)構(gòu)建數(shù)據(jù)的分級分類機(jī)制，建立數(shù)據(jù)應(yīng)用、管理、備份和恢復(fù)的安全保護(hù)管理機(jī)制和策略，對數(shù)

據(jù)完整性、保密性、隱私性、可信性等進(jìn)行保護(hù)。

6.4.8對軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的重要操作應(yīng)列出表單、填寫操作步驟和制定應(yīng)急方案。操作人員必須按照流

程和操作步驟進(jìn)行。

III基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)運維

6.4.9硬件運行維護(hù)的目標(biāo)是明確組織業(yè)務(wù)和運維服務(wù)的相關(guān)性，為供需雙方運維目標(biāo)一致性的達(dá)成提供

支撐，可包含業(yè)務(wù)關(guān)系可視化、分析運維服務(wù)需求、管理服務(wù)期望、確定運維服務(wù)目標(biāo)、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，

以及服務(wù)的評估、改善和終止等。

6.4.10硬件運行維護(hù)對象可包含機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、物理資源、虛擬資源、平臺資源等，并應(yīng)根據(jù)以上對象的

應(yīng)用模式和服務(wù)模式，構(gòu)建并開展云服務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的運行維護(hù)。

6.4.11硬件運行維護(hù)內(nèi)容宜指針對運行維護(hù)對象的調(diào)研評估、例行操作、響應(yīng)支持和優(yōu)化改善。

6.4.12應(yīng)建立設(shè)備管理監(jiān)控體系，應(yīng)對維護(hù)對象的動態(tài)指標(biāo)、靜態(tài)指標(biāo)、運行狀況和發(fā)展趨勢等進(jìn)行記錄、

分析和告警。

6.4.13應(yīng)以固定的頻率對運行維護(hù)對象進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和信息記錄，包含定期對運行維護(hù)對象的保養(yǎng)、清潔、

檢測、調(diào)試、更換易損/易耗品、設(shè)備信息核對和信息變更等活動，以保證運行維護(hù)對象穩(wěn)定運行。

6.4.14硬件運維應(yīng)準(zhǔn)備完整、準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、機(jī)房平面布置圖、核心設(shè)備端口平面圖、接入設(shè)備端口

平面圖、前端點位端口平面圖等日常工作資料，為日常維護(hù)工作、改擴(kuò)建工程提供便利。

6.4.15運行維護(hù)對象的快速恢復(fù)指引、操作指引等指引性文件，宜通過宣傳或培訓(xùn)等手段引導(dǎo)需方使用自

助服務(wù)，以提高故障恢復(fù)時效和降低運行維護(hù)成本。

6.4.16應(yīng)建立備份機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)配置錯誤時，可通過備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。

6.4.17軟件系統(tǒng)運行維護(hù)對象包