軟件外包合同范本

軟件外包合同范本軟件外包合同范本第一章總則第一條合同背景甲乙雙方，甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱），鑒于甲方有軟件開(kāi)發(fā)需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定將該軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目外包給乙方。為確保雙方的權(quán)利和利益，特訂立本合同。第二條合同目的本合同旨在明確雙方在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目按期、按質(zhì)、按量完成，達(dá)到甲方的要求。第二章合同標(biāo)的第三條項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目名稱：（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目描述：（項(xiàng)目描述）項(xiàng)目目標(biāo)：（項(xiàng)目目標(biāo)）項(xiàng)目周期：（項(xiàng)目周期）第四條技術(shù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）技術(shù)支持：（技術(shù)支持）技術(shù)培訓(xùn)：（技術(shù)培訓(xùn)）第三章合同價(jià)格第五條合同金額本項(xiàng)目的合同金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。第六條支付方式甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同金額的____%。乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，向甲方支付合同金額的____%。第四章合同履行第七條乙方義務(wù)按照甲方要求，完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。保證項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能正常使用本項(xiàng)目。第八條甲方義務(wù)按照約定支付合同金額。提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求，協(xié)助乙方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。按照約定時(shí)間接受項(xiàng)目驗(yàn)收。第五章違約責(zé)任第九條乙方違約乙方未按照約定完成項(xiàng)目，或者項(xiàng)目質(zhì)量未達(dá)到約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第十條甲方違約甲方未按照約定支付合同金額，乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，甲方需支付乙方造成的損失。第六章?tīng)?zhēng)議解決第十一條爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七章其他約定第十二條保密條款雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三條合同的變更和解除雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章生效。合同的變更或解除不得影響甲方已支付的合同金額。第十四條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第八章附則第十五條合同的生效、修改和解除本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同的修改和解除，應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章生效。第十六條合同的附件本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第十七條合同的保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均有權(quán)保管。甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）簽訂日期：（簽訂日期）以上為一份軟件外包合同范本，具體內(nèi)容需根據(jù)雙方的實(shí)際情況和需求進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。請(qǐng)注意，本合同僅供參考，不代表任何法律意見(jiàn)。在簽訂合同時(shí)，建議雙方咨詢專業(yè)律師。針對(duì)軟件外包合同的特殊應(yīng)用場(chǎng)合及其需要增加的條款，以下是5個(gè)場(chǎng)景及相關(guān)條款的羅列和說(shuō)明：場(chǎng)景1：云服務(wù)外包增加條款：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)：明確數(shù)據(jù)保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩?。服?wù)持續(xù)性和可靠性：定義服務(wù)提供商必須保證的服務(wù)水平和可靠性指標(biāo)，如SLA（服務(wù)級(jí)別協(xié)議）。云資源管理和分配：規(guī)定資源分配機(jī)制，以及甲方對(duì)資源使用的監(jiān)控和調(diào)整權(quán)限。場(chǎng)景2：移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)外包增加條款：應(yīng)用兼容性和更新：確保應(yīng)用在不同的操作系統(tǒng)和設(shè)備上都能正常運(yùn)行，并約定應(yīng)用更新的頻率和內(nèi)容。用戶界面和體驗(yàn)：詳細(xì)描述用戶界面的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，確保符合甲方品牌和用戶體驗(yàn)要求。后臺(tái)服務(wù)和集成：規(guī)定后臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和響應(yīng)時(shí)間，以及與第三方系統(tǒng)的集成方式。場(chǎng)景3：系統(tǒng)集成外包增加條款：系統(tǒng)兼容性和集成測(cè)試：詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)集成測(cè)試的流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。數(shù)據(jù)遷移和清洗：約定數(shù)據(jù)遷移的方案和步驟，以及數(shù)據(jù)清洗的標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)遷移的準(zhǔn)確性和完整性。技術(shù)支持和維護(hù)：明確技術(shù)支持和維護(hù)的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間和解決流程。場(chǎng)景4：大數(shù)據(jù)分析外包增加條款：數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)：明確數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)，以及數(shù)據(jù)分析成果的歸屬問(wèn)題。分析模型和算法共享：規(guī)定乙方在項(xiàng)目結(jié)束后，是否需要將分析模型和算法共享給甲方。結(jié)果驗(yàn)證和迭代：約定數(shù)據(jù)分析結(jié)果的驗(yàn)證流程和迭代機(jī)制，確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。場(chǎng)景5：軟件測(cè)試外包增加條款：測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和流程：詳細(xì)描述測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)、流程和測(cè)試用例的制定，確保測(cè)試的全面性和覆蓋面。缺陷管理：規(guī)定缺陷報(bào)告、跟蹤和解決的流程，以及缺陷分類和嚴(yán)重性的判定標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)試環(huán)境和資源：確保乙方提供穩(wěn)定和充足的測(cè)試環(huán)境，以滿足測(cè)試需求。對(duì)于實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)，可以羅列如下：?jiǎn)栴}1：合同執(zhí)行過(guò)程中的變更管理解決辦法：設(shè)立變更管理委員會(huì)，對(duì)于任何合同范圍的變更進(jìn)行評(píng)估和批準(zhǔn)。變更管理流程應(yīng)明確，包括變更請(qǐng)求的提交、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施步驟。問(wèn)題2：技術(shù)支持和維護(hù)解決辦法：明確技術(shù)支持的服務(wù)窗口和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，并制定技術(shù)支持手冊(cè)，包括常見(jiàn)問(wèn)題解答和解決流程。問(wèn)題3：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)解決辦法：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)和隱私保護(hù)培訓(xùn)。建立數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，確保在數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生時(shí)能夠迅速采取措施。問(wèn)題4：項(xiàng)目延期解決辦法：約定項(xiàng)目延期的條件和程序，包括費(fèi)用調(diào)整和時(shí)間表的重新安排。建立項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)識(shí)別可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期的風(fēng)險(xiǎn)。問(wèn)題5：法律和合規(guī)性問(wèn)題解決辦法：確保合同符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，必要時(shí)咨詢專業(yè)法律顧問(wèn)。約定合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和方式，例如仲裁或訴訟的地點(diǎn)和規(guī)則。###附件列表及要求說(shuō)明：附件1：項(xiàng)目需求文檔說(shuō)明：詳細(xì)描述軟件開(kāi)發(fā)的具體需求，包括功能規(guī)格、性能指標(biāo)、用戶界面設(shè)計(jì)等。要求：需求文檔需經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)，并有修改日志記錄。附件2：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)說(shuō)明：闡述技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，包括技術(shù)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)選型、系統(tǒng)模塊劃分等。要求：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)由乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)，甲方代表審閱。附件3：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃說(shuō)明：明確項(xiàng)目從開(kāi)始到完成的各個(gè)階段及時(shí)間安排。要求：進(jìn)度計(jì)劃需包括關(guān)鍵里程碑和預(yù)警機(jī)制，以監(jiān)控項(xiàng)目是否按計(jì)劃進(jìn)行。附件4：質(zhì)量保證計(jì)劃說(shuō)明：描述質(zhì)量控制流程，包括測(cè)試計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法。要求：質(zhì)量保證計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)，并有乙方質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)的參與。附件5：費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：列出項(xiàng)目的所有費(fèi)用，包括開(kāi)發(fā)成本、測(cè)試費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。要求：費(fèi)用明細(xì)表需詳細(xì)透明，所有費(fèi)用變動(dòng)需雙方協(xié)商一致。附件6：保密協(xié)議說(shuō)明：規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)和保密期限。要求：保密協(xié)議需單獨(dú)簽署，并有法律效力。附件7：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）說(shuō)明：定義服務(wù)提供商必須滿足的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)可用性等。要求：SLA需具體明確，并有乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的承諾。實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題及解決辦法：?jiǎn)栴}6：項(xiàng)目需求的變更解決辦法：設(shè)立變更控制委員會(huì)（CCB），任何需求變更需經(jīng)過(guò)CCB審批。變更需重新評(píng)估對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，并據(jù)此調(diào)整合同。問(wèn)題7：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)解決辦法：定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。建立技術(shù)和管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略。問(wèn)題8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)解決辦法：在合同中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)條款。乙