2024年行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫（各地真題）

2024年行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫第一部分單選題(100題)1、在行政決策過程中，哪個階段最注重信息的搜集和分析?

A:問題識別

B:方案選擇

C:決策執(zhí)行

D:決策評估

【答案】：A2、一切影響溝通的消極、負(fù)面、阻礙因素，在管理學(xué)中稱為()。

A、溝通失真

B、溝通損耗

C、溝通噪音

D、背景噪音

【答案】：C3、下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的是0o

A、預(yù)測是為決策服務(wù)的

B、預(yù)測貫穿于決策的全過程

C、決策是預(yù)測的前提條件

D、決策和預(yù)測關(guān)系密切

【答案】：C4、我國行政內(nèi)部監(jiān)督體系包括一般監(jiān)督和()。

A、職能監(jiān)督

B、主管監(jiān)督

C、專門監(jiān)督

D、法制監(jiān)督

【答案】：C5、行政管理中的“效能”通常指的是?

A:工作的效率

B:工作的效果

C:工作的質(zhì)量

D:工作的數(shù)量和速度

【答案】：B6、以下機(jī)構(gòu)中，不屬于行政決策咨詢系統(tǒng)0。

A、河北省設(shè)立的政策研究室

B、國務(wù)院研究室

C、國家高級領(lǐng)導(dǎo)人的專家參謀集團(tuán)

D、部委辦公廳的綜合處

【答案】：D7、有效進(jìn)行檢查、監(jiān)督，屬于政府管理運行職能中的

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

【答案】：D8、秘書對領(lǐng)導(dǎo)者的從屬和服從，其范圍限于0o

A、日?；顒?

B、事務(wù)管理

C、參謀服務(wù)

D、職能活動

【答案】：D9、轉(zhuǎn)變政府職能是當(dāng)前我國行政管理體制改革的核心內(nèi)容和根本途徑。某區(qū)政府下列行為不符合轉(zhuǎn)變政府職能要求的是0

A、為美化市容強(qiáng)制要求拆除居民住宅防盜窗

B、實現(xiàn)與下屬企業(yè)的管理權(quán)脫鉤并推進(jìn)股份制改造C、社會政府基金支持各種形式的社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)

D、出臺扶持政策為民辦中小學(xué)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

【答案】：A10、下列哪項是行政倫理中“責(zé)任原則”的主要體現(xiàn)?

A:行政行為追求效益

B:行政領(lǐng)導(dǎo)者享有特權(quán)

C:行政行為不受約束

D:行政行為應(yīng)對結(jié)果負(fù)責(zé)

【答案】：D11、下列哪項不是行政管理的基本原則?

A:法治原則

B:民主原則

C:高效原則

D:盈利原則

【答案】：D12、那些新穎、無結(jié)構(gòu)、常具有不尋常影響的決策，在管理學(xué)上稱為()。

A、經(jīng)驗決策

B、科學(xué)決策

C、程序化的決策

D、非程序化的決策

【答案】：D13、下列哪項是行政組織設(shè)計中“管理幅度”的主要影響因素?

A:行政機(jī)關(guān)的地理位置

B:行政機(jī)關(guān)的預(yù)算

C:行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D:下屬人員的工作能力和數(shù)量

【答案】：D14、分管政府某一方面行政業(yè)務(wù)的部門即()。

A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B、職能機(jī)關(guān)

C、輔助機(jī)關(guān)

D、派出機(jī)關(guān)

【答案】：B15、下列哪項是電子政務(wù)在行政管理中的主要作用?

A:增加紙質(zhì)文件數(shù)量

B:提高行政機(jī)關(guān)內(nèi)部溝通效率

C:取代傳統(tǒng)行政管理方式

D:提供更加便捷、高效的公共服務(wù)

【答案】：D16、行政監(jiān)督是()。

A、行政對國民的監(jiān)督

B、行政對企業(yè)的監(jiān)督

C、行政對學(xué)校的監(jiān)督

D、監(jiān)督主體對行政的監(jiān)督

【答案】：D17、突發(fā)事件的處置工作程序是()。①發(fā)生或確認(rèn)即將發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；②制定并組織實施搶險救援方案，防止引發(fā)次生、衍生事件；③協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部門提供應(yīng)急保障；④部署做好維護(hù)現(xiàn)場治安秩序和當(dāng)?shù)胤€(wěn)定工作；⑤及時、準(zhǔn)確地向上級報告應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況。

A、②①⑤③④

B、①②③④⑤

C、②③①⑤④

D、④②①③⑤

【答案】：B18、行政管理需要溝通，可以自由選擇溝通渠道，具有感情交流特點的溝通是()。

A、正式溝通

B、非正式溝通.

C、下行溝通

D、上行溝通

【答案】：B19、行政決策權(quán)力高度集中，由行政領(lǐng)導(dǎo)者獨立行使的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A、分權(quán)型

B、民主型

C、參與型

D、集權(quán)型

【答案】：D20、職位分類制度是()。

A、政府機(jī)構(gòu)管理工作的基礎(chǔ)

B、政府財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)

C、政府檔案管理工作的基礎(chǔ)

D、政府人事管理工作的基礎(chǔ)

【答案】：D21、下列哪項是行政管理創(chuàng)新的重要途徑?

A:加大資金投入

B:擴(kuò)大組織規(guī)模

C:引入新技術(shù)

D:增加員工數(shù)量

【答案】：C22、下列說法有誤的是()。

A、人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B、“霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果

C、韓信的“背水一戰(zhàn)”說明，“霍布森選擇“在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果

D、“當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

【答案】：C23、下列哪項是行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任?

A:制定政策

B:執(zhí)行政策

C:監(jiān)督政策執(zhí)行

D:對政策執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)

【答案】：D24、行政管理中的“責(zé)任政府”意味著?

A:政府必須向公民負(fù)責(zé)

B:政府必須向企業(yè)負(fù)責(zé)

C:政府必須向上級政府負(fù)責(zé)

D:政府必須向媒體負(fù)責(zé)

【答案】：A25、在行政信息采集實施階段，行政信息管理不包括()。

A、識別信息

B、提取信息

C、匯集信息

D、評估信息

【答案】：D26、實行公示制有利于()。①從機(jī)制上保證選舉干部處于群眾監(jiān)督之下；②公民行使干部的任免權(quán)；③在重大問題上避免失誤；④激發(fā)廣大群眾參與政治、行使監(jiān)督權(quán)的熱情。

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、①②③④

【答案】：C27、政府單純依靠行政約束機(jī)制而無力達(dá)到預(yù)期公共目標(biāo)的現(xiàn)象就是0。

A、政府失靈

B、政策失效

C、政府越位

D、契約失靈

【答案】：A28、“賞不可不平，罰不可不均”。這是指管理者、統(tǒng)治者要賞罰嚴(yán)明，善于通過獎賞和懲罰這兩種手段，來達(dá)到鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高績效的目的。從管理學(xué)的角度來看，這里所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是()。

A、“木桶原理”

B、公平原則

C、激勵效應(yīng)

D、平等原則

【答案】：C29、統(tǒng)計表明“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事總是多數(shù)”這意味著控制工作最應(yīng)重視()。

A、突出重點，強(qiáng)調(diào)例外

B、靈活、及時和適度

C、客觀、精確和具體

D、協(xié)調(diào)計劃和組織工作

【答案】：D30、()的核心是以人們各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A、能級原理

B、效益原理

C、人本原理

D、激勵原理

【答案】：D31、公共政策表現(xiàn)為一個系統(tǒng)的動態(tài)運行過程，即(),不斷循環(huán)往復(fù)。

A、政策咨詢—政策制定—政策評估—政策終止B、政策輸人一政策制定—政策輸出一政策反饋

C、政策提出一政策制定—政策實施—政策終結(jié)

D、政策提出——政策制定一政策監(jiān)督——政策終止

【答案】：B32、在實踐中，評價管理者職位最常用的方法是()。

A、時距判定法

B、比較法

C、職務(wù)系數(shù)法

D、德爾菲法

【答案】：B33、與傳統(tǒng)管理方式相比，目標(biāo)管理有其鮮明的特點，下列不符合其特點的是()。

A、重視人的因素

B、重視工作過程而非成果

C、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

D、重視成果

【答案】：B34、從決策的基本屬性來看，決策是0。

A、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

B、以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

C、客觀規(guī)律的真實描述

D、客觀規(guī)律的真實反映

【答案】：B35、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是()。

A、溝通和激勵

B、權(quán)力與依賴

C、追隨與服從

D、影響與強(qiáng)制

【答案】：C36、()是指依法由任免機(jī)關(guān)在其任免權(quán)限內(nèi)，通過決定或命令直接委派其所需人員擔(dān)任某種行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的制度。

A、選任制

B、聘任制

C、考任制

D、委任制

【答案】：D37、在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，下列屬于我國政府的文化職能的是()。

A、宏觀調(diào)控職能

B、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能

C、市場監(jiān)管職能

D、發(fā)展衛(wèi)生體育職能

【答案】：D38、組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”,這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者0。

A、應(yīng)具有開放型性格

B、要全面看問題

C、應(yīng)具有團(tuán)結(jié)合作精神

D、是管理專家

【答案】：B39、下列哪項是行政監(jiān)督的主要方式?

A:行政復(fù)議

B:行政處罰

C:行政許可

D:行政獎勵

【答案】：A40、在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，我國政府要由“大政府，小社會”向“小政府，大社會”轉(zhuǎn)變，也就是不再“包攬一切”,只做一個“掌舵人”,即0。

A、無為而治的政府

B、全能政府

C、非理性政府

D、有限政府

【答案】：D41、行政管理中的“績效評估”通常指的是?

A:對行政機(jī)關(guān)的財務(wù)狀況進(jìn)行評估

B:對行政機(jī)關(guān)的工作效率進(jìn)行評估

C:對行政機(jī)關(guān)的決策效果進(jìn)行評估

D:對行政機(jī)關(guān)的整體表現(xiàn)進(jìn)行評估

【答案】：D42、下列哪項是行政責(zé)任的主要特征?

A:自愿性

B:強(qiáng)制性

C:隨意性

D:自主性

【答案】：B43、現(xiàn)代科學(xué)行政決策是隨著社會化大生產(chǎn)和()的發(fā)展而發(fā)展起來的。

A、市場經(jīng)濟(jì)

B、現(xiàn)代科技

C、電腦

D、社會問題與行政范圍

【答案】：B44、下列哪項是行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)?

A:決策制定

B:決策監(jiān)督

C:決策執(zhí)行

D:決策評估

【答案】：C45、公共管理的手段是多種多樣的，但最基本的手段是()o

A、制定和執(zhí)行公共政策

B、制定和執(zhí)行法律法規(guī)

C、實施具體的公共項目

D、維護(hù)基本公共利益

【答案】：A46、下列關(guān)于危機(jī)管理的說法不正確的是()。

A、明確矛盾和工作失誤，但要封鎖一些信息，避免引起騷亂

B、堅持暢通群眾利益訴求機(jī)制，構(gòu)建危機(jī)公關(guān)平臺C、處置危機(jī)，必須以人為本，設(shè)身處地為群眾著想

D、必須以第一時間為原則，迅速采取處置措施

【答案】：A47、管理學(xué)中()的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A、激勵原理

B、人本原理

C、效益原理

D、權(quán)變原理

【答案】：A48、下列哪項不屬于行政管理的基本功能?

A:計劃功能

B:組織功能

C:領(lǐng)導(dǎo)功能

D:營銷功能

【答案】：D49、行政管理中的“三權(quán)分立”原則指的是?

A:立法權(quán)、司法權(quán)、行政權(quán)

B:人事權(quán)、財權(quán)、事權(quán)

C:決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)

D:指揮權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、控制權(quán)

【答案】：A50、在公司治理模式中以外部監(jiān)督為主的模式是()。

A、德國模式

B、英美模式

C、日本模式

D、東亞模式

【答案】：B51、下列關(guān)于行政權(quán)力的說法，哪項是不正確的?

A:行政權(quán)力具有法定性

B:行政權(quán)力可以隨意行使

C:行政權(quán)力具有權(quán)威性

D:行政權(quán)力具有強(qiáng)制性

【答案】：B52、下列哪項是行政協(xié)調(diào)中的“組織協(xié)調(diào)”的主要內(nèi)容?

A:協(xié)調(diào)不同個體之間的關(guān)系

B:協(xié)調(diào)不同部門之間的工作

C:協(xié)調(diào)行政機(jī)關(guān)與社會的關(guān)系

D:協(xié)調(diào)不同層級之間的關(guān)系

【答案】：B53、田忌在自己的上中下三等馬均不如齊王各等馬的情況下，與齊王賽馬，屢屢失敗。后來，孫臏出計助田忌再與齊王賽馬時獲勝。“田忌賽馬”的故事成為美談，這一故事蘊(yùn)含了()。

A、決策思想

B、組織管理思想

C、博弈思想

D、質(zhì)量管理思想

【答案】：C54、下列哪項不是行政組織設(shè)計的基本原則?

A:科學(xué)性原則

B:經(jīng)濟(jì)性原則

C:民主性原則

D:利潤最大化原則

【答案】：D55、公共服務(wù)與公共產(chǎn)品是否滿足了()是公共管理績效質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)的核心。

A、公眾精神需求

B、公眾物質(zhì)需求

C、公眾物質(zhì)和精神需求

D、公眾享受需求

【答案】：C56、下列哪項是行政管理中“政策評估”的主要目的?

A:制定新政策

B:評估政策效果

C:監(jiān)督政策執(zhí)行

D:協(xié)調(diào)政策沖突

【答案】：B57、下列關(guān)于行政組織變革的說法，哪項是正確的?

A:行政組織變革總是順利的

B:行政組織變革的目的是為了增加員工數(shù)量

C:行政組織變革的阻力主要來源于內(nèi)部

D:行政組織變革是適應(yīng)環(huán)境變化的必要手段

【答案】：D58、以泰勒為代表的科學(xué)管理學(xué)派的主要思想不包括0。

A、實行標(biāo)準(zhǔn)化管理

B、工人是社會人，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)人

C、實行刺激性的計件工資

D、使管理職能細(xì)化，在此基礎(chǔ)上實行“職能工長制”

【答案】：B59、雙因素理論中的保健因素，指()。

A、能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素

B、能保護(hù)職工心理健康的因素

C、能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

D、能預(yù)防職工心理疾病的因素

【答案】：C60、管理效率的()要求人們在提高管理效率的同時，擴(kuò)大視野，關(guān)注管理效率帶來的各種社會作用。

A、多重化

B、集約化

C、綜合化

D、評價

【答案】：A61、下列哪項不是行政管理的基本職能?

A:組織職能

B:計劃職能

C:控制職能

D:營銷職能

【答案】：D62、下列哪項是行政監(jiān)督中“內(nèi)部控制”的主要手段?

A:公開行政信息

B:設(shè)立審計部門

C:引入外部監(jiān)督

D:加強(qiáng)行政文化建設(shè)

【答案】：B63、下列哪項是行政執(zhí)行中“資源分配”的主要任務(wù)?

A:制定行政目標(biāo)

B:監(jiān)督行政過程

C:合理配置行政資源

D:評估行政效果

【答案】：C64、下列哪項是行政決策中的“非程序決策”與“程序決策”的主要區(qū)別?

A:決策結(jié)果是否確定

B:決策過程是否復(fù)雜

C:決策是否遵循固定程序

D:決策是否由行政領(lǐng)導(dǎo)者作出

【答案】：C65、下列哪項是行政監(jiān)督的主要目的?

A:懲罰違法行為

B:確保行政權(quán)力的合法行使

C:提高行政效率

D:保護(hù)公民權(quán)利

【答案】：B66、下面說法正確的是()。

A、社會問題是政策問題的一部分

B、社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C、社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D、公眾議程對政府議程沒有任何影響

【答案】：C67、在管理的職能中，()是管理過程的活動靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的活動，是實現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵。

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

【答案】：C68、用經(jīng)濟(jì)辦法管理經(jīng)濟(jì)是指()。

A、政府直接管理

B、通過行政命令管理

C、運用市場機(jī)制管理

D、靠法律法規(guī)轉(zhuǎn)變

【答案】：C69、純公共物品是由()提供的。

A、政府

B、市場

C、企業(yè)

D、私人

【答案】：A70、秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會見領(lǐng)導(dǎo)時，秘書人員需要記錄對方的信息內(nèi)容不包括

A、姓名

B、職務(wù)

C、要求

D、年齡

【答案】：D71、進(jìn)行雙邊會談時采用并列式的會場布局是因為并列式的會場布局()。

A、能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系

B、能夠使會場氣氛顯得比較嚴(yán)肅和莊重

C、能夠增加融洽的氣氛

D、能夠突出主席臺位置

【答案】：A72、從管理學(xué)的角度將行政學(xué)定義為組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、協(xié)調(diào)和控制手段，有效地處理公務(wù)和政務(wù)活動的是0。

A、魏勞畢

B、古德諾

C、懷特

D、戈德特納

【答案】：C73、行政管理中的“公共利益”通常指的是?

A:行政機(jī)關(guān)的利益

B:個別公民的利益

C:社會整體的利益

D:特定群體的利益

【答案】：C74、下列哪項是行政管理中“公眾參與”的主要意義?

A:提高行政效率

B:加強(qiáng)政府權(quán)威

C:促進(jìn)民主監(jiān)督

D:擴(kuò)大政府規(guī)模

【答案】：C75、新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C、從20世紀(jì)30年代至I」20世紀(jì)60年代

D、從20世紀(jì)60年代至今

【答案】：C76、督查工作是目標(biāo)責(zé)任落實的()。

A、本質(zhì)要求

B、動力

C、出發(fā)點

D、落腳點

【答案】：B77、轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心，而政府職能轉(zhuǎn)變的核心則在于處理好()的關(guān)系。

A、政府與市場

B、政府與人民

C、計劃與市場

D、政府與企業(yè)

【答案】：A78、行政決策過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是不可或缺的?

A:信息收集

B:方案制定

C:決策執(zhí)行

D:決策監(jiān)督

【答案】：A79、在公共管理機(jī)構(gòu)規(guī)模及其效能關(guān)系問題上，常常存在兩種不同觀點的爭論：一種觀點認(rèn)為“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”;另一種觀點認(rèn)為，如果“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明()。

A、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

B、即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C、縱然管理有方，也不一定是人多好辦事

D、管理工作的效能需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部部分的整體功能

【答案】：D80、期望值理論表明，在進(jìn)行激勵時要處理好幾個方面的關(guān)系，這些關(guān)系不包括()

A、努力與績效的關(guān)系

B、努力與工作的關(guān)系

C、績效與獎勵的關(guān)系

D、獎勵與滿足個人需要的關(guān)系

【答案】：B81、下列哪項是行政管理中的“績效管理”的核心內(nèi)容?

A:制定績效指標(biāo)

B:實施獎懲措施

C:提高員工滿意度

D:通過管理手段提高行政效率和效果

【答案】：D82、人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是()。

A、個人權(quán)力

B、職務(wù)權(quán)力

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D、個人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力

【答案】：A83、在公共危機(jī)管理中，公民權(quán)利不包括()。

A、不可克減的基本人權(quán)

B、緊急救助請求權(quán)

C、彈劾權(quán)

D、補(bǔ)償和賠償請求權(quán)

【答案】：C84、行政管理中的“職能”通常指的是?

A:行政機(jī)關(guān)的職責(zé)

B:行政機(jī)關(guān)的權(quán)限

C:行政機(jī)關(guān)的功能

D:行政機(jī)關(guān)的權(quán)力范圍

【答案】：C85、在管理學(xué)中，()原理主要包括明確每個人的職責(zé)，合理設(shè)計職位和委授權(quán)限，獎懲分明、公正而及時等觀點。

A、系統(tǒng)

B、倫理

C、人本

D、責(zé)任

【答案】：D86、行政管理活動屬于()。

A、執(zhí)行性活動

B、領(lǐng)導(dǎo)性活動

C、強(qiáng)制性活動

D、民主性活動

【答案】：A87、()是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。

A、傳播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、經(jīng)濟(jì)方法

【答案】：C88、下列哪項是行政協(xié)調(diào)中“溝通”的主要作用?

A:傳遞信息

B:懲罰錯誤

C:替代決策

D:消除矛盾

【答案】：A89、公共政策問題確定后，政策制定者首先要考慮的是

A、擬定政策方案

B、確定政策目標(biāo)

C、擇定政策方案

D、評估政策方案

【答案】：B90、下列哪項是行政監(jiān)督中