醫(yī)院公共設(shè)施使用管理制度

醫(yī)院公共設(shè)施使用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院公共設(shè)施的使用，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提高患者和員工的滿意度，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院管理需求，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章適用于本醫(yī)院全部公共設(shè)施的使用，包含但不限于門診大廳、候診區(qū)、病房、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。第三條本規(guī)章的宗旨是嚴(yán)格管理、優(yōu)化服務(wù)，保障公共設(shè)施的正常使用，供應(yīng)舒適、安全、衛(wèi)生的環(huán)境。第二章設(shè)施使用管理第四條醫(yī)院公共設(shè)施的使用須遵守以下原則：1.使用者應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。2.使用者應(yīng)文明用語，保持良好的公共秩序。3.使用者應(yīng)愛惜公物，不得損壞或涂寫設(shè)施。4.使用者應(yīng)妥當(dāng)使用設(shè)施，不得進(jìn)行非法活動(dòng)。第五條醫(yī)院公共設(shè)施的使用重要包含以下內(nèi)容：1.門診大廳、候診區(qū)：保持安靜，避開嘈雜聲影響他人。不得吸煙，禁止攜帶寵物進(jìn)入。遵守隊(duì)列秩序，有序就座，不得占用其他患者的座位。使用時(shí)保持乾凈，不得亂丟垃圾。2.病房：使用者應(yīng)依照醫(yī)生引導(dǎo)合理使用病房設(shè)施。不得在病房內(nèi)吸煙、高聲喧嘩、亂扔物品等影響其他患者休息和治療的行為。家屬探訪患者時(shí)需遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，不得滋擾其他患者和醫(yī)護(hù)人員。3.樓梯和電梯：樓梯應(yīng)用于緊急情況，請(qǐng)勿滯留、堵塞或玩耍。電梯僅供特殊需要人員使用，不得亂按樓層按鈕。使用電梯時(shí)保持安靜有序，不得超載，不得私自停梯。4.衛(wèi)生間：使用時(shí)請(qǐng)保持清潔，離開時(shí)請(qǐng)沖洗馬桶。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、亂丟垃圾、亂涂亂畫。使用完畢后請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭、電器等設(shè)施。第六條醫(yī)院公共設(shè)施的管理職責(zé)及權(quán)限如下：1.院方職責(zé)：設(shè)立特地部門負(fù)責(zé)公共設(shè)施的管理工作。訂立設(shè)施使用管理制度，組織宣傳和培訓(xùn)。定期檢查設(shè)施使用情況，及時(shí)修復(fù)和維護(hù)設(shè)施設(shè)備。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為者進(jìn)行處理和紀(jì)錄。2.員工職責(zé)：員工應(yīng)維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常使用狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。員工應(yīng)引導(dǎo)患者和家屬遵守規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序。3.使用者職責(zé)：嚴(yán)格遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，文明有序使用公共設(shè)施。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)工作人員。如遇突發(fā)情況需及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員求助。第三章違規(guī)處理第七條醫(yī)院對(duì)違反本規(guī)章制度的人員將按以下程序進(jìn)行處理：1.警告：對(duì)于違反本規(guī)章制度的細(xì)小行為，經(jīng)口頭警告或書面警告。2.記過：對(duì)于違反本規(guī)章制度的較為嚴(yán)重行為，作出書面警告，并記入人事檔案。3.記大過：對(duì)于違反本規(guī)章制度的嚴(yán)重行為，作出書面警告，并記入人事檔案。同時(shí)，依法予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第八條對(duì)于嚴(yán)重破壞公共設(shè)施、危害醫(yī)院員工和患者安全的行為，醫(yī)院將記錄證據(jù)，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理。如情節(jié)嚴(yán)重，涉及犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。第四章附則第九條本規(guī)章制度經(jīng)院方法定代表人簽署后生效，并向全院員工和患者宣傳。第十條對(duì)于本規(guī)章制度未涉及的特殊情況，可由醫(yī)院綜合部門依據(jù)實(shí)際情況訂立相應(yīng)的管理措施，但