APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃

APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃（AdvancedProductQualityPlanning）ISO9001:2000汽車業(yè)共同要求客戶特定要求核心工具技術(shù)手冊(cè)APQP(先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃)FMEA(失效模式與效應(yīng)分析)CP(管制計(jì)畫)MSA(量測(cè)系統(tǒng)分析)SPC(統(tǒng)計(jì)製程管制)PPAP(生產(chǎn)品核準(zhǔn)程序)ISO/TS16949:2002品質(zhì)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)建立品質(zhì)管理系統(tǒng)ISO/TS16949什么是APQP？QS9000APQP參考手冊(cè)中描述：APQP是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。就像AUS八大步驟……..h=3r=21規(guī)劃2產(chǎn)品設(shè)計(jì)3制程設(shè)計(jì)4確認(rèn)5量產(chǎn)什么是APQP？APQP要解決的是從無到有的一個(gè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的過程。規(guī)劃設(shè)計(jì)試做量產(chǎn)元旦/七夕什么是APQP？APQP本身沒有太多學(xué)問，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)它的各個(gè)階段應(yīng)該如何做，怎么做好，其目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)按質(zhì)完成。按照計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施進(jìn)度一步一下的做!新產(chǎn)品專案流程Initial產(chǎn)品企劃擬定階段PlanningPhase產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段DesignPhase製程驗(yàn)證階段MVTPhase量產(chǎn)階段MPPhaseAAPQP流程TSAPQP流程概念階段計(jì)劃階段製程設(shè)計(jì)開發(fā)階段量產(chǎn)階段產(chǎn)品與製程確認(rèn)階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段DVTPhaseAAPQP之規(guī)劃時(shí)程與應(yīng)用技術(shù)導(dǎo)入客戶特殊特性確認(rèn)Safety&GP需求審查工廠designrule審查RD人員資格鑑定DFMEA原型樣品CP

MSA結(jié)果

SPC結(jié)果

量產(chǎn)管制計(jì)劃MVTTestReport

製造流程圖

PFMEA

試產(chǎn)管制計(jì)劃

MSAPlanSPCPlanDVTTestreport

MP

MVTDVTDesign

PlanningAPQPDFMEA,原型樣CPPFMEA，試產(chǎn)CPMSA/SPCplanMSA，SPC，量產(chǎn)CP，PPAPMSA，SPC正確性適時(shí)性連貫性APQP兩大重點(diǎn)：APQP各階段輸出及通過標(biāo)準(zhǔn)

2.APQP核心工具間的link新產(chǎn)品導(dǎo)入相關(guān)二階文件相關(guān)文件：

AQP-04-001新產(chǎn)品階段審核程序;

AQP-04-002新產(chǎn)品專案管制程序;相關(guān)系統(tǒng)：

DQA、SPC、MMS、FMEA、

DMS、part/BOM、SA、FMS

AProprietary&ConfidentialAPQP第一階段PlanningPhase計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段量產(chǎn)制程設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃階段4月概念產(chǎn)生七夕節(jié)第一階段之輸入1.客戶的聲音市場(chǎng)調(diào)查售后服務(wù)記錄/品質(zhì)資訊小組經(jīng)驗(yàn)2.公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)3.產(chǎn)品行銷策略InitialPlanningDesignDVTMVTMP計(jì)劃階段輸入色、香、味音樂/包裝4月第一階段之輸出InitialPlanningDesignDVTMVTMP1.新產(chǎn)品專案小組成立2.初始產(chǎn)品規(guī)格3.可行性評(píng)估(設(shè)計(jì)/制程/材料)4.初始時(shí)程設(shè)定5.PlanningPhasePasssheet計(jì)劃階段產(chǎn)品規(guī)格….設(shè)計(jì)可行性評(píng)估制程能力/設(shè)備精度4.15高階主管會(huì)議:Pass進(jìn)度規(guī)劃表顏色:粉紅色味道:玫瑰味尺寸:3x4x5…..RD客戶代表品保采購(gòu)銷售工程。。。。。輸出AProprietary&Confidential1212AProprietary&ConfidentialAPQP第二階段DesignPhase產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階段計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段量產(chǎn)制程設(shè)計(jì)與開發(fā)由設(shè)計(jì)部門產(chǎn)出1.完成E-BOM建立。2.完成ACD/EE/OM的設(shè)計(jì)(Designchecklist…)3.工程圖面及相關(guān)圖面規(guī)格/材料規(guī)格發(fā)行4.完成DFMEA分析(AV&MD)5.完成首版的PSS(為公司內(nèi)部測(cè)試產(chǎn)品使用)6.DRB文件(以幫助工程人員了解產(chǎn)品特性功能)7.PackingDescriptionDesignPhaseInitialPlanningDesignDVTMVTMP產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階段設(shè)計(jì)部門外觀形狀/尺寸圖面/材料及規(guī)格包裝標(biāo)準(zhǔn):牛郎織女包裝紙要求…..材料表:面粉、糖、蜂蜜…..產(chǎn)品設(shè)計(jì):外觀尺寸、音樂盒設(shè)計(jì)、可能產(chǎn)生的缺陷/影響分析Review設(shè)計(jì)資料制定產(chǎn)品規(guī)格….由跨功能小組完成1.特殊特性(產(chǎn)品特性和制程特性)2.Proto-typeControlplan(當(dāng)客戶需求時(shí))3.新設(shè)備/新機(jī)臺(tái)要求(需PCC列入時(shí)程管控)4.DesignTestplan(PL需統(tǒng)合PM/RD/QI完成之)5.DVT前期準(zhǔn)備之Checklist6.DesignPhasepasssheetDesignPhaseInitialPlanningDesignDVTMVTMP產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)階段APQP小組玫瑰香度…特色烤爐、盤子、水電氣設(shè)施溫度計(jì)、秒表樣件管制計(jì)劃:在各階段要檢驗(yàn)的項(xiàng)目、方法等5.5小組承諾管理者支持設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃…….DesignPhaseAProprietary&ConfidentialAPQP第三階段DVTPhase（DesignVerificationTest）制程設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段量產(chǎn)制程設(shè)計(jì)與開發(fā)DVTPhase輸出:1.DVTDesignTestreport2.零件圖面與規(guī)范(Pre-SA)&GPdata3.SafetyEvaluationInitialPlanningDesignDVTMVTMPDVTPhase輸出:1.制造流程圖2.PFMEA3.試產(chǎn)管制計(jì)劃4.DVTTestPlan5.DVTTestreport6.MSAPlan7.SPCPlan8.制程作業(yè)指導(dǎo)書9.E-BOM—>P-BOM10.DVTQRATestreport11.DVTphasepasssheet12.PackingdesigntestreportInitialPlanningDesignDVTMVTMP制程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程和面->發(fā)酵->整形->烘烤…客戶要求使用牛郎織女圖紙包裝分析烤焙過程中會(huì)產(chǎn)生哪些…制定烤焙過程要管制的計(jì)劃…各道工序作業(yè)指導(dǎo)書包裝作業(yè)指導(dǎo)書制定和面過程能力分析計(jì)劃制定和面使用磅秤的分析計(jì)劃5.20管理者支持制程設(shè)計(jì)與開發(fā)製程流程圖DVT製程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的製程流程，它可用來分析製造、組裝製程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化原因。它是用來強(qiáng)調(diào)製程變化原因的影響。流程圖有助於分析總體製程而不是製程中的單個(gè)步驟。當(dāng)進(jìn)行PFMEA和設(shè)計(jì)管制計(jì)劃時(shí)，流程圖有助於APQP小組將注意力集中在製程上。製造流程圖PFMEAPre-launchCP製程失效模式及效應(yīng)分析DVTPFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃製程中進(jìn)行，它是對(duì)新的／修改的製程一種規(guī)範(fàn)化的審查與分析，是為新的／修改的產(chǎn)品專案指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的製程問題。PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行審查和更新。ArrayPFMEACellPFMEAModulePFMEA製造流程圖PFMEAPre-launchCP試產(chǎn)管制計(jì)劃DVT試產(chǎn)管制計(jì)劃是對(duì)樣品研製後量產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸量測(cè)和材料、功能試驗(yàn)的描述。試產(chǎn)管制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程確認(rèn)前要實(shí)施的新增產(chǎn)品/過程控制。試產(chǎn)管制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行製程中或之前的潛在不符合試產(chǎn)管制計(jì)劃與量產(chǎn)管制計(jì)劃主要差異，例如：

增加檢驗(yàn)次數(shù)

反應(yīng)計(jì)劃ArrayCPCellCPModuleCP製造流程圖PFMEAPre-launchCP量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃DVTAPQP小組應(yīng)保證制訂一個(gè)進(jìn)行所需的量測(cè)系統(tǒng)分析的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃至少應(yīng)包括保證量具線性度、偏倚、重複性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。凡在管制計(jì)劃中所列的量測(cè)系統(tǒng)均為量測(cè)系統(tǒng)分析的範(fàn)圍。Pre-launchCPWorkingInstructionMSAplanSPCplanArrayMSAplanCellMSAplanModuleMSAplan初始製程能力研究計(jì)劃DVTAPQP小組應(yīng)保證制訂一個(gè)初始製程能力計(jì)劃。管制計(jì)劃中的特殊特性將作為初始製程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。Pre-launchCPWorkingInstructionMSAplanSPCplanArraySPCplanCellSPCplanModuleSPCplan製程指導(dǎo)書DVTAPQP小組應(yīng)確保向所有對(duì)製程作業(yè)負(fù)有直接責(zé)任的作業(yè)人員提供足夠詳細(xì)的可了解的製程指導(dǎo)書。指導(dǎo)書的制訂主要依據(jù)失效模式及效應(yīng)分析、管制計(jì)劃、工程圖面、標(biāo)準(zhǔn)等。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的製程指導(dǎo)書應(yīng)予以公布，應(yīng)使作業(yè)人員和管理人員易於看到。Pre-launchCPWorkingInstructionMSAplanSPCplan包裝標(biāo)準(zhǔn)客戶常會(huì)有包裝標(biāo)準(zhǔn)並將其展現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)範(fàn)中去。如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)完整性DVT包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝規(guī)範(fàn)出關(guān)會(huì)議DVT要求APQP小組在製程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的審查，以促進(jìn)管理者的參與，該審查的目的就是將專案狀況告知高層管理者並獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。DVTExitMVTDVTLCD/LCMPasssheetDVTPhaseDVTexitcriteriaAQP-04-001

AQP-04-001DVTexitcriteriaIT&TVDVTexitcriteriaIT&TVDVTexitcriteriaIT&TVCPDVTexitcriteriaCPDVTexitcriteriaCPAProprietary&ConfidentialAPQP第四階段MVTPhase（MassProductionValidationTest）產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段量產(chǎn)制程設(shè)計(jì)與開發(fā)MVTPhase輸出1.試產(chǎn)良率報(bào)告2.MSAReport3.SPCReport4.PPAP5.MTBF（Meantimebetweenfailure平均失效間隔時(shí)間）6.包裝分析7.MP-CP8.MVTPhasepasssheetInitialPlanningDesignDVTMVTMP產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段產(chǎn)品與制程確認(rèn)階段分析和面使用的磅秤量測(cè)系統(tǒng)到生產(chǎn)線試做……量產(chǎn)時(shí)怎樣管制6.14管理者支持分析和面制程能力好不好分析可靠性….分析包裝是不是符合要求….試產(chǎn)良率報(bào)告MVT應(yīng)採(cǎi)用正式生產(chǎn)治工具、設(shè)備、環(huán)境(包括生產(chǎn)作業(yè)者)、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來進(jìn)行試產(chǎn)。對(duì)製造製程的有效性的驗(yàn)證從試產(chǎn)開始。試產(chǎn)的最小數(shù)量通常由客戶設(shè)定，但APQP小組可以超過數(shù)量。ArrayyieldreportCellyieldreportModuleyieldreport量測(cè)系統(tǒng)分析MVT在生產(chǎn)試產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的量測(cè)裝置和方法按工程規(guī)範(fàn)，檢查管制計(jì)劃鑑別的特性，按照量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)畫進(jìn)行量測(cè)系統(tǒng)分析。可參考MSA手冊(cè)MSA評(píng)估MSAPlanArrayMSAreportCellMSAreportModuleMSAreport初始製程能力研究MVT應(yīng)對(duì)管制計(jì)劃中鑑別的特殊特性按照計(jì)畫進(jìn)行初始製程能力研究。該研究分析生產(chǎn)製程是否己準(zhǔn)備就緒。關(guān)鍵管制特性需達(dá)到1.33以上，客戶若提出特殊需求，以客戶為準(zhǔn)。當(dāng)<1.33,列入followup項(xiàng)目SPC評(píng)估SPCPlanArraySPCreportCellSPCreportModuleSPCreport生產(chǎn)件核準(zhǔn)MVT生產(chǎn)件核準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)治工具和製程製造出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求。參見PPAP手冊(cè)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)MVT生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)治工具和製程製造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。ORTTestSafetyLicenseMTBFreport包裝分析MVT所有的試裝運(yùn)(可行的情況下)和試驗(yàn)方法都應(yīng)分析產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷和在不利環(huán)境下受到保護(hù)，客戶規(guī)定的包裝不排除APQP小組對(duì)包裝方法的分析。包裝測(cè)試量產(chǎn)管制計(jì)劃MVT量產(chǎn)管制計(jì)劃是對(duì)管制零件和製程的系統(tǒng)的書面描述。量產(chǎn)管制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來更新管制計(jì)劃的增加／刪減(可能需要採(cǎi)購(gòu)機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn))。量產(chǎn)管制計(jì)劃是試產(chǎn)管制計(jì)劃的擴(kuò)展。ProductionControlPlanPre-launchControlPlan出關(guān)會(huì)議MVTAPQP小組應(yīng)保證遵循了所有的管制計(jì)劃和流程圖。建議APQP小組在製造廠進(jìn)行其審查並對(duì)此工作作正式的認(rèn)定。品質(zhì)規(guī)劃認(rèn)定之前需要管理者支持。小組應(yīng)能表明滿足所有的規(guī)劃要求或關(guān)注的問題已文件化，並且安排一次管理者審查。MVTExitMVTLCD/LCMPassSheetMPMVTPhaseMVTexitcriteriaIT&TVIT&TVMVTexitcriteriaIT&TVMVTexitcriteriaIT&TVCPMVTexitcriteriaAProprietary&ConfidentialAPQP第五階段量產(chǎn)/回饋、評(píng)定和矯正措施第五階段：回饋、評(píng)定和矯正措施輸出:1.減少變異2.客戶滿意3.交貨和服務(wù)InitialPlanningDesignDVTMVTMP減少變異MP分析和矯正措施應(yīng)用來減少變異。要做到持續(xù)地改善:特殊原因和一般原因客戶滿意MP產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的規(guī)劃活動(dòng)所顯示的製程能力並不能保證客戶滿意。產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在客戶環(huán)境中完成。在產(chǎn)品使用的階段需要組織的參與。在這一階段，組織和客戶可以學(xué)到東西最多，可以分析產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃工作的有效性，為了達(dá)到客戶滿意，組織和客戶應(yīng)合作以進(jìn)行必要的變更來矯正缺陷。交貨和服務(wù)MP在品質(zhì)規(guī)劃的交貨和服務(wù)階段，組織和客戶要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問題並作不斷改善。組織和客戶共同來傾聽“客戶聲音”是很重要的。在這一階段所獲取的經(jīng)驗(yàn)為客戶和組織提供了所需的知識(shí)來建議通過減少製程、庫(kù)存和品質(zhì)成本達(dá)到降低價(jià)格，並為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)。APQP兩大重點(diǎn)：APQP各階段輸出及通過標(biāo)準(zhǔn)

2.APQP核心工具間的linkControlPlan(CP)量試MSA結(jié)果驗(yàn)證及對(duì)策量產(chǎn)初期製程能力分析PFMEA檢討對(duì)策驗(yàn)證及修訂客戶期望及要求製造期望及要求PFMEA

失效模式失效影響失效原因分析特性矩陣圖嚴(yán)重特性◎

重要特性

檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書量產(chǎn)管制計(jì)劃MSAPlanSPCPlanPlanningDesignDVTMVTMPFMEA的目的：根據(jù)以往歷史記錄研判不良發(fā)生所造成的嚴(yán)重性、發(fā)生率與偵測(cè)性

算出〝風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)〞，並據(jù)以事先找出重要的管制特性(影響程度)；事先找到減少這些潛在失效發(fā)生的方法；找出必須進(jìn)行SPC的重要管制特性MSA的目的:在使用SPC來追蹤製程的變異前，應(yīng)先確認(rèn)來自“量測(cè)系統(tǒng)“的變異為最小，以免製程變異被量測(cè)系統(tǒng)的變異所掩蓋DFMEA

尺寸配合評(píng)估機(jī)能動(dòng)作評(píng)估規(guī)格確保評(píng)估材料評(píng)估將FMEA所找出的管制特性及管制方式，放入ControlPlan及規(guī)範(fàn)中加以管制,並標(biāo)註同等符號(hào)FMEA所找出管制特性的製程能力必須特殊特性Ppk>1.33

一般特性Ppk>1APQP核心工具間的linkMSASPCOI/SOP/表單FMEACP（ControlPlan）制造流程圖※FMEA需對(duì)制造流程圖中的每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行分析特殊特性所有的量測(cè)系統(tǒng)特殊特性符號(hào)APQP核心工具間的linkPFMEAv.sCPY=f(x)FMEA中的潛在失效模式對(duì)應(yīng)到CP中的產(chǎn)品特性，特殊特性符號(hào)同步對(duì)應(yīng)到CP中FMEA中的潛在失效原因?qū)?yīng)到CP中的制程特性PFMEAv.sQCFlowChartMSAFMEASPCCP（QCFlowChart）SPCCP（ControlPlan）OI/SOP/表單制造流程圖※FMEA需對(duì)制造流程圖中的每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行分析FMEA/CP/MSA/SPC的串接SPC原則：*與是否為特殊特性有關(guān)，在CP“等級(jí)”中標(biāo)注特殊符號(hào)者(,◎),必須要有SPCcontrol,否則必須要有合理的評(píng)估或替代方案(100%)需要注意：特殊特性和非特殊特性的PPK的標(biāo)準(zhǔn)要有區(qū)隔：特殊特性：PPK>=1.33非特殊特性：PPK>=1.0FMEA/CP/MSA/SPC的串接SPCFMEAMSACP（QCFlowChart）MSACP（ControlPlan）OI/SOP/表單制造流程圖※FMEA需對(duì)制造流程圖中的每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行分析FMEA/CP/MSA/SPC的串接MSA原則：*與是否為特殊特性無關(guān)，在CP“量測(cè)方法/儀器”中的量測(cè)系統(tǒng),均為MSA的評(píng)估范圍FMEA/CP/MSA/SPC的串接MSASPCFMEACP（ControlPlan）OI/SOP/表單OI/SOP/表單制造流程圖※FMEA需對(duì)制造流程圖中的每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行分析FMEA/CP/MSA/SPC的串接ControlPlanv.sOI/SOP/表單：1、CP中的特性一定要在OI/SOP/表單中管控2、CP中的特殊特性一定要在OI/SOP/表單中標(biāo)注同等符號(hào)OI/SOP表單FMEA/CP/MSA/SPC的串接Q&AThanksTermsan