市場(chǎng)調(diào)查與分析實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

市場(chǎng)調(diào)查與分析實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)探測(cè)性調(diào)查是描述性調(diào)查與因果性調(diào)查的前提，描述性調(diào)查與因果性調(diào)查是探測(cè)性調(diào)查的繼續(xù)，但這并不意味著每次調(diào)查都是從探測(cè)性調(diào)查開始，當(dāng)調(diào)查者對(duì)調(diào)查問題有比較全面的了解時(shí)，可以直接進(jìn)行描述性調(diào)查或因果性調(diào)查。因果性調(diào)查和描述性調(diào)查都屬于結(jié)論性調(diào)查，更加正式和結(jié)構(gòu)化，建立在有代表性的大樣本的基礎(chǔ)上，所得到的數(shù)據(jù)傾向于定量分析。描述性調(diào)查和因果性調(diào)查都可以對(duì)探索性調(diào)查提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，都可以都方案進(jìn)行評(píng)估。（）

答案:對(duì)事前事后無控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)是在同一時(shí)間內(nèi)，對(duì)不同實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。

答案:錯(cuò)選準(zhǔn)調(diào)查對(duì)象后，就應(yīng)積極地上前詢問。如果對(duì)方自動(dòng)停下腳步，說明對(duì)方對(duì)你有興趣。如果對(duì)方不愿停下腳步，就應(yīng)當(dāng)終止。

答案:錯(cuò)文案調(diào)查不能為實(shí)地調(diào)查提供經(jīng)驗(yàn)和大量背景資料。

答案:錯(cuò)在市場(chǎng)抽樣調(diào)查中，如果市場(chǎng)母體幅度小，可以確定較多的樣本數(shù)目。()

答案:錯(cuò)便于街頭攔截調(diào)查的地點(diǎn)一般是人流較多的購(gòu)物休息之處。

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)研主題的確定是市場(chǎng)調(diào)研工作最為基礎(chǔ)的工作。()

答案:對(duì)為了統(tǒng)計(jì)方便，在數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)前，必須先給每一個(gè)問題或變量起一個(gè)變量名稱，如：S1代表第一個(gè)篩選問題，以此類推。()

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)中調(diào)查目的的明確與否并不重要。()

答案:錯(cuò)開放式問題最主要的缺點(diǎn)是難于編碼和統(tǒng)計(jì)。()

答案:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷研究或市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷經(jīng)理獲取信息的唯一途徑。()

答案:錯(cuò)街頭攔截訪談主要適合于一些問卷內(nèi)容較少，目標(biāo)人群不易控制的消費(fèi)者意向調(diào)查項(xiàng)目。

答案:對(duì)目前，營(yíng)銷調(diào)研中最常用的置信水平是95%，這也是統(tǒng)計(jì)分析程序默認(rèn)的置信水平，對(duì)應(yīng)于1.96倍標(biāo)準(zhǔn)誤差。()

答案:對(duì)文案調(diào)查的特點(diǎn)之一是調(diào)查活動(dòng)不受時(shí)間空間限制。

答案:對(duì)結(jié)構(gòu)化面談也稱非正式面談。

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中所調(diào)查的當(dāng)兩個(gè)事物（變量）的相關(guān)系數(shù)接近于零時(shí)表示完全相關(guān)。()

答案:錯(cuò)市場(chǎng)調(diào)查資料的收集一般從文案調(diào)查開始。

答案:對(duì)第一手資料通常能降低成本、快速地獲得。()

答案:錯(cuò)在線調(diào)查的缺點(diǎn)是速度快。

答案:錯(cuò)文案調(diào)查不直接與研究對(duì)象打交道，而是間接地通過查閱各種文獻(xiàn)獲得信息等二手資料。

答案:對(duì)個(gè)別面談根據(jù)采用的方式不同，可以分為：入戶面談和深度拜訪。

答案:對(duì)郵寄問卷調(diào)查的缺點(diǎn)調(diào)查表的回收期長(zhǎng)。

答案:對(duì)文案調(diào)查的企業(yè)內(nèi)部資料就是企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料。

答案:錯(cuò)深刻地理解消費(fèi)者需求是市場(chǎng)營(yíng)銷決策有關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。()

答案:對(duì)電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是錄音電話。

答案:錯(cuò)進(jìn)行描述性調(diào)查，方法要盡可能簡(jiǎn)單、時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。()

答案:對(duì)企業(yè)內(nèi)部二手資料的來源有

答案:統(tǒng)計(jì)資料###客戶資料###財(cái)務(wù)資料###競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料###業(yè)務(wù)資料定性調(diào)查法的類型有()。

答案:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法###小組座談會(huì)###深度訪談法###投影技法按照所收集數(shù)據(jù)的類型，可分為收集原始資料的市場(chǎng)調(diào)查方法和二手資料的市場(chǎng)調(diào)查方法。其中原始資料的收集方法包括（）

答案:詢問法###實(shí)驗(yàn)法###觀察法下列屬于面談?wù){(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的有()。

答案:可以進(jìn)行深入調(diào)查，靈活性較強(qiáng)###準(zhǔn)確性較強(qiáng)，可以獲得較多且真實(shí)的資料###真實(shí)性較強(qiáng)###應(yīng)答率較高小組座談會(huì)的特點(diǎn)有()。

答案:科學(xué)監(jiān)視和速度快###滾雪球效應(yīng)###協(xié)同增效###安全感下列哪些因素屬于宏觀環(huán)境調(diào)查（）

答案:人口調(diào)查###經(jīng)濟(jì)調(diào)查###文化調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的程序一般由哪幾部分構(gòu)成？（）

答案:形成調(diào)查結(jié)果###設(shè)計(jì)調(diào)查方案###實(shí)施調(diào)查活動(dòng)###界定調(diào)查問題以下屬于描述性統(tǒng)計(jì)分析的是：（）

答案:集中趨勢(shì)分析###離散程度分析實(shí)地調(diào)查法包括（）

答案:詢問調(diào)查法###實(shí)驗(yàn)調(diào)查法###觀察調(diào)查法在對(duì)二手資料進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)一般有（）。

答案:科學(xué)性###切題性###時(shí)效性###準(zhǔn)確性###權(quán)威性下列屬于文案調(diào)查搜集資料方法的有（）。

答案:查找法###交換法###索取法###購(gòu)買法###接受法對(duì)錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和清理，以下處理正確的是（）

答案:排查重復(fù)數(shù)據(jù)——標(biāo)識(shí)重復(fù)個(gè)案；###缺失值處理——?jiǎng)h除或替換。###清理互斥數(shù)據(jù)——交叉列表，發(fā)現(xiàn)矛盾數(shù)據(jù)；###清理異常值——查出異常值，然后查找異常值所在個(gè)案；企業(yè)形象調(diào)查的整個(gè)調(diào)查過程與分析處理結(jié)果應(yīng)以（）的形式反映出來。

答案:調(diào)查報(bào)告()是一對(duì)多，即一個(gè)調(diào)查者同時(shí)與多個(gè)被調(diào)查者面談，又稱為小組討論法、開會(huì)調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談，就是調(diào)查者通過召開會(huì)議等形式，在主持人的引導(dǎo)下，由8～12個(gè)經(jīng)過精心挑選的被調(diào)查者對(duì)某一主題或觀念進(jìn)行深入的討論，目的是了解和理解人們心中的想法和原因等實(shí)際情況的調(diào)查方法。

答案:集體座談企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，通常要進(jìn)行（）

答案:探測(cè)性調(diào)研市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們?cè)诿勘衅骄?.3塊冰，每年看到69個(gè)該公司的商業(yè)廣告，喜歡售點(diǎn)飲料機(jī)放出的飲料溫度是35度等，這些解決“是什么”的問題屬于哪種市場(chǎng)調(diào)查類型。（）

答案:描述性調(diào)查下列問卷中語(yǔ)句合理的是哪一句。（）

答案:您的手機(jī)是什么品牌?為了探究問題的原因和結(jié)果之間的關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)研究屬于（）

答案:因果性研究報(bào)刊資料屬于（）。

答案:第二手資料是在同一市場(chǎng)內(nèi)，先在正常情況下進(jìn)行測(cè)量，收集一定時(shí)期必要數(shù)據(jù)。然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過同等時(shí)間的實(shí)驗(yàn)期后，收集實(shí)驗(yàn)過程中的數(shù)據(jù)資料。進(jìn)而進(jìn)行事前事后對(duì)比，研究分析實(shí)驗(yàn)變量的結(jié)果。這種實(shí)驗(yàn)方法是（）

答案:事前事后無控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)()旨在通過一種無結(jié)構(gòu)的、非直接的詢問方式，激勵(lì)被訪者將他們所關(guān)心的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感反映給研究員。

答案:投影技法下列哪種量表更適合分析品牌形象（）

答案:語(yǔ)義差異量表()是為了調(diào)查營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況，顧客對(duì)該店的惠顧時(shí)間、方式及對(duì)某些商品的偏好情況等，由調(diào)查人員或用儀器對(duì)營(yíng)業(yè)員和顧客的行為進(jìn)行觀察的方法，運(yùn)用這種方法可為該店提高服務(wù)質(zhì)量和選擇購(gòu)進(jìn)哪些商品提供依據(jù)。

答案:店鋪觀察()是為了更合理地定位某街道、路段的商業(yè)價(jià)值或提出可行的交通規(guī)劃方案，調(diào)查某一街道的車流量、行人流量及其方向的方法。

答案:流量觀察痕跡分析屬于下列哪一種調(diào)查方法。（）

答案:觀察法以下分析中，基于某些變量屬性在不同組別尋找有意義的差別的分析是（）

答案:差異分析入戶訪問有哪些優(yōu)點(diǎn)？

答案:調(diào)查有深度，直接性、靈活性和準(zhǔn)確性較強(qiáng)?？傮w內(nèi)部的構(gòu)成情況會(huì)影響樣本量的確定，當(dāng)總體的異質(zhì)程度越高時(shí)，需要的樣本量有何要求。（）

答案:多一些當(dāng)總體數(shù)量龐大、群內(nèi)差異較大、群間差異較小的時(shí)候，采用下列哪種調(diào)查方式最合適。（）

答案:整群隨機(jī)抽樣一般來說，文案調(diào)查可以（）。

答案:經(jīng)常進(jìn)行在判斷整體產(chǎn)品中的品種、包裝、設(shè)計(jì)外觀、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素改變是否有效果時(shí)，一般采用（）

答案:實(shí)驗(yàn)法以下屬于非隨機(jī)抽樣的抽樣方法是（）

答案:配額抽樣()是一個(gè)用得很隨意的詞，它意味著調(diào)查結(jié)果并不經(jīng)過量化或定量分析。

答案:定性調(diào)查對(duì)于名義尺度測(cè)量得到的數(shù)據(jù)，不適合采用下述哪個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析？（）

答案:平均數(shù)面談?wù){(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)之一是（）。

答案:富于靈活性“神秘顧客法”是指由一些身份特殊的顧客以普通消費(fèi)者的身份，通過實(shí)地體驗(yàn)，了解調(diào)查對(duì)象的服務(wù)和管理等方面情況，然后將收集到的信息資料整理成報(bào)告，遞交給調(diào)查者對(duì)象。這實(shí)際上是觀察法中的（）

答案:非參與觀察從一定意義上講，抽樣調(diào)查中的抽樣誤差（）

答案:可以控制在允許的范圍內(nèi)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告常用的語(yǔ)言技巧中不需要用詞慎重，要表現(xiàn)個(gè)人的主觀偏好，用詞無需規(guī)范通俗和精煉。（）

答案:錯(cuò)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說明技巧要用數(shù)字、事實(shí)、理論說話。（）

答案:對(duì)下列不屬于標(biāo)題的表現(xiàn)形式的有（）。

答案:反問式標(biāo)題客觀真實(shí)、事實(shí)求是不是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求。（）

答案:錯(cuò)()是將調(diào)查所得和經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)報(bào)告出來。

答案:調(diào)查結(jié)果（）是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)取得的資料進(jìn)行取舍。

答案:資料整理一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告，不符合的要求有（）。

答案:資料要多下列哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征（）

答案:安全性用數(shù)字說話為了讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字更加鮮明生動(dòng)、通俗易懂。（）

答案:對(duì)()是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)研究成果的集中體現(xiàn)，是調(diào)查活動(dòng)的終端產(chǎn)品，其撰寫的好壞直接影響到整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)研究工作的成果和質(zhì)量。。

答案:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告的基本要求是語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、易懂。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要求是要做到調(diào)查資料和觀點(diǎn)相統(tǒng)一。（）

答案:對(duì)()就是給每一個(gè)問答題的每一個(gè)可能的答案分配一個(gè)代碼，通常用數(shù)字表示。

答案:數(shù)據(jù)編碼歸納推斷是通過總體事實(shí)估計(jì)樣本結(jié)果的行為，是根據(jù)整個(gè)群體的證據(jù)而對(duì)部分群體做出推斷的一種邏輯形式。（）

答案:錯(cuò)麥當(dāng)勞憑的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)體現(xiàn)早餐顧客通常購(gòu)買咖啡，而午餐顧客通常購(gòu)買軟飲料。則直觀判斷用餐時(shí)間和飲料類型這兩個(gè)變量之間必然有一定聯(lián)系。（）

答案:錯(cuò)()是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的，按照某一主要標(biāo)志，將總體單位劃分為若干類型或組別的一種統(tǒng)計(jì)方法。

答案:統(tǒng)計(jì)分組如果為了檢驗(yàn)兩個(gè)群組百分比之間是否存在真實(shí)差異，我們檢驗(yàn)：原假設(shè)，即兩個(gè)總體參數(shù)的差異為零。那么備擇假設(shè)是市場(chǎng)細(xì)分差異的關(guān)鍵，營(yíng)銷調(diào)研人員總是希望原假設(shè)得到支持，這樣就說明發(fā)現(xiàn)了顯著差異，也就有了差別化的細(xì)分市場(chǎng)。（）

答案:錯(cuò)當(dāng)調(diào)研人員想要比較多于兩個(gè)不同群組的均值時(shí)，可以使用方差分析（有時(shí)被稱為ANOVA）完成這種多重比較。（）

答案:對(duì)()是市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)處理的第一個(gè)過程，它指研究者對(duì)已收集到的原始資料，應(yīng)用一定的檢查規(guī)則，來辨別缺失、無效或不一致等造成數(shù)據(jù)存在問題的工作。

答案:數(shù)據(jù)檢查()就是指將一系列說明現(xiàn)象特性的經(jīng)過加工整理后的調(diào)查數(shù)據(jù)，按一定次序和格式排列成表格形式。

答案:表格化如果按95%置信水平計(jì)算出，某款奔馳汽車的總體不滿意率下限為23.8%，上限為42.2%，即如果進(jìn)行100次重復(fù)的不滿意項(xiàng)調(diào)查，該款奔馳車可能會(huì)有約95次落在23.8%~42.2%之間。（）

答案:對(duì)()是使用等寬條形的長(zhǎng)短或高度來表示調(diào)查數(shù)據(jù)大小多少的圖形。

答案:條形圖備選答案的設(shè)計(jì)時(shí)答案要互斥。（）

答案:對(duì)配額抽樣這種非正規(guī)地使用統(tǒng)計(jì)理論的方式，其效果相比其它非概率抽樣而言是最接近純隨機(jī)抽樣效果的。（）

答案:對(duì)以下適用于樣本具有特殊特征，樣本容量較小的抽樣框的非概率抽樣方法是（）。

答案:滾雪球抽樣()是指先對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行過濾，確定合適的調(diào)查對(duì)象，然后針對(duì)特定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查，篩選掉不需要的被調(diào)查者。

答案:甄別問卷格式編排時(shí)內(nèi)容無須劃分清晰明確。()

答案:錯(cuò)()是指人們腦海中對(duì)某件事物或環(huán)境的認(rèn)識(shí)、判斷及指導(dǎo)他們的反應(yīng)、行動(dòng)的某種思維活動(dòng)。

答案:態(tài)度測(cè)量中的態(tài)度()是依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，明確調(diào)查所需的信息，設(shè)計(jì)問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表的活動(dòng)過程。

答案:問卷設(shè)計(jì)問卷格式編排時(shí)應(yīng)力求莊重和專業(yè)。（）

答案:對(duì)如果總體不是網(wǎng)站的訪問者，而是網(wǎng)上所能找到的目標(biāo)人群，則該網(wǎng)上抽樣就類似于購(gòu)物中心攔截抽樣，即便利抽樣。（）

答案:對(duì)問卷中的問題按答案的形式不同，可以分為()。

答案:開放式問題和封閉式問題對(duì)調(diào)查總體中的所有個(gè)體進(jìn)行全面、普遍的調(diào)查，稱為()。

答案:普查以下指調(diào)查者根據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)判斷選定樣本的一種非隨機(jī)抽樣法的是（）

答案:判斷抽樣()是指先將調(diào)查總體的各基本單位按一定標(biāo)志順序排列，然后根據(jù)一定的抽樣距離從總體中抽取樣本，抽樣距離是由母體總數(shù)除以樣本數(shù)而得的。

答案:系統(tǒng)隨機(jī)抽樣在特定調(diào)查目的或任務(wù)條件下認(rèn)識(shí)客體，實(shí)際進(jìn)行調(diào)查時(shí)所使用的所有可能被調(diào)查的元素的總和，即所要調(diào)查研究對(duì)象的全體是()。

答案:總體下述量表屬于哪一類測(cè)量尺度：下一次買飲料時(shí)，買健怡可樂的可能性有多大？1.肯定會(huì)買；2.可能會(huì)買；3.不確定；4.可能不會(huì)買；5.肯定不會(huì)買。（）

答案:定距尺度預(yù)測(cè)試往往是在正式調(diào)研之前，通過對(duì)一些有代表性的、小范圍的受訪者的訪談來審核問卷是否有錯(cuò)誤。（）

答案:對(duì)李克特量表最受歡迎的特點(diǎn)是調(diào)研人員可以計(jì)算出每對(duì)兩極形容詞的平均得分。（）

答案:錯(cuò)一般把敏感性問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計(jì)問題放在問卷最后。（）

答案:對(duì)()是使總體內(nèi)所有個(gè)體具有相同的被抽入樣本的概率，即總體中每一個(gè)個(gè)體都給予平等的抽取機(jī)會(huì)的抽樣技術(shù)。

答案:隨機(jī)抽樣從被抽樣總體中抽取出來并要對(duì)其進(jìn)行調(diào)查或觀察的部分單位所組成的集合體叫作()。

答案:樣本面談?wù){(diào)查法根據(jù)面談?wù){(diào)查法的結(jié)構(gòu)化程度，可分為（）。

答案:非結(jié)構(gòu)化面談###結(jié)構(gòu)化面談()是指將調(diào)查的問卷及相關(guān)資料寄給被訪者，并且附上回郵信封和郵票，由被訪者根據(jù)要求填寫問卷并寄回的方法。

答案:郵寄問卷調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法可以找尋社會(huì)現(xiàn)象的真實(shí)原因，探討不明確的因果關(guān)系，這是實(shí)驗(yàn)調(diào)查法最突出的優(yōu)點(diǎn)。（）

答案:對(duì)（）是指派調(diào)查員當(dāng)面訪問被調(diào)查者，詢問與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)問題的方法。它是訪問法中的一種常用方法。

答案:面談?wù){(diào)查法()是指市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識(shí)地通過改變或控制一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)影響因素的實(shí)踐活動(dòng)，來觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。

答案:實(shí)驗(yàn)調(diào)查法觀察者隱瞞自己的真實(shí)身份，長(zhǎng)期同被觀察者處在同一環(huán)境中，生活在一起，開展調(diào)查。這種觀察方法為（）。

答案:完全參與觀察針對(duì)于有熟悉的訪問群體，能保證回收率，同時(shí)對(duì)時(shí)間性要求較低的市場(chǎng)調(diào)查，最合適的調(diào)查方法是（）。

答案:郵寄訪問實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)非因果關(guān)系的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不能進(jìn)行研究。（）

答案:錯(cuò)()是由調(diào)查者先將調(diào)查表或問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，并說明答卷要求，留給被調(diào)查者自行填寫，然后由調(diào)查者定期收回的一種調(diào)查方法。

答案:留置調(diào)查法()是指調(diào)查人員通過一定的途徑來了解調(diào)查對(duì)象的痕跡和行為以收集有關(guān)資料。

答案:痕跡觀察定性調(diào)查法的應(yīng)用非常廣泛，一般適用于新產(chǎn)品概念、價(jià)格測(cè)試、廣告文案、創(chuàng)意腳本測(cè)試、問題產(chǎn)品癥結(jié)討論，等等。（）

答案:對(duì)（）又稱在線調(diào)查，是指通過互聯(lián)網(wǎng)及其調(diào)查系統(tǒng)把傳統(tǒng)的調(diào)查、分析方法在線化、智能化。其構(gòu)成包括三個(gè)部分：客戶、調(diào)查系統(tǒng)、參與人群。

答案:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法個(gè)別深度訪談法的優(yōu)點(diǎn)有()。

答案:可以獲得比較全面的資料###有更多的機(jī)會(huì)判斷所獲資料的可信度###消除了群體壓力，一對(duì)一的訪談使受訪者覺得更受重視###深度訪談法可能是唯一可行的辦法在線調(diào)查的步驟有()。

答案:選擇進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查的媒介###確定目標(biāo)市場(chǎng)###設(shè)計(jì)調(diào)查問卷###分析調(diào)查結(jié)果()是將調(diào)查問卷按照已知的E-mail地址發(fā)出，被調(diào)查者回答完畢將問卷回復(fù)給調(diào)研機(jī)構(gòu)的過程。

答案:E-mail方式調(diào)查()是選取一組8~12人具有代表性的消費(fèi)者和客戶，在一個(gè)裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里，在主持人的組織下，就某個(gè)專題進(jìn)行討論，從而獲得消費(fèi)者的消費(fèi)需求、心理和行為等重要特征，為進(jìn)一步的定量調(diào)查奠定基礎(chǔ)。

答案:小組座談會(huì)深度訪談的應(yīng)用范圍包括：詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題或?qū)ζ髽I(yè)高層、專家、政府官員進(jìn)行訪問。（）

答案:對(duì)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識(shí)地通過改變或控制一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)影響因素的實(shí)踐活動(dòng)，來觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。

答案:對(duì)下列屬于座談會(huì)的實(shí)施的有()。

答案:計(jì)劃擬訂###主持人和訪談環(huán)境###時(shí)間設(shè)置###人員選取深度訪談需要注意的問題有()。

答案:好的訪問大綱###訪問技巧###成功的約訪###尋找合格的被訪者情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)收集法是指企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)或國(guó)外有限地區(qū)內(nèi)設(shè)立情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，使情報(bào)資料收集工作的觸角延伸到四面八方的一種方法。（）

答案:對(duì)()是反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況的各種信息，如商品銷售額、勞動(dòng)效率、購(gòu)銷合同履約情況、用戶滿意度等。

答案:微觀市場(chǎng)信息在手工檢索中以著錄方式來分類的檢索工具有()。

答案:目錄###摘要###索引下列屬于二手資料調(diào)查程序的有()。

答案:擬定計(jì)劃，培訓(xùn)調(diào)查人員###過濾資料，評(píng)估資料的適用性及整理摘要###外觀察法確定基本目的及內(nèi)容###查明可利用數(shù)據(jù)文件內(nèi)容及資料來源，積極收集資料二手資料調(diào)查應(yīng)遵循的原則是()。

答案:其他選項(xiàng)都正